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josemnuezgo-0
Usuario de la Comunidad

Hola , lo que pasa que he querido comprar una guitarra por eBay , pero al querer realizar el pago me di cuenta que otra persona vendía la misma guitarra pero a otro precio , lo cual se me hizo sospechoso entonces me comuniqué con el vendedor y le expliqué que me mandara fotos nuevas y actualizadas de la guitarra ya que le dije que mire el mismo producto con otro valor a otro vendedor , y este vendedor me respondió que no podía mandarme fotos y yo le pregunté que porque ? Y desde entonces ya no me ha respondido ustedes que opinan ? Podrá ser una supuesta estafa ?

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alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Recuerda que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace, y si  necesitas en algún momento recibir asistencia por parte de eBay, podrás recibir asistencia por medio de las páginas de ayuda de eBay.com 

 

Ten en cuenta de todos modos que contactar con otro usuario de eBay para hablar sobre la posibilidad de realizar una compra fuera de eBay supone un riesgo de fraude para el comprador y el vendedor. Si le ofreciste al vendedor completar la compra fuera de eBay, sería normal que no yte haya repondido. Revisa esta página con mayores informaciones al respecto.

 

De todos modos, cada vendedor podrá incluir las fotos a su disposición en cada anuncio por lo que no tiene por qué ser un intento de estafa. 

 

Quisiéramos tranquilizarte, ya que tu compra está cubierta por el Programa de Garantía al Cliente, en el caso raro de no recibirla dentro de la fecha estimada de entrega indicada en los detalles del pedido, o hasi lo haces, y el artículo recibido no se corresponde a lo descrito en el anuncio. 

 

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Saludos


Álvaro






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