Retirada de puja

[marmota2934]

He realizado una puja por un articulo que ya tengo y que en el titulo se parecía a otro. Me di cuenta horas después y fui a ayuda para este tema y solo deja 3 opciones.

Una de ellas es contactar con el vendedor, que me ha respondido muy amablemente y está de acuerdo en ayudarme, pero el no puede por sí mismo retirar la puja, igual que yo.

¿Hay alguna forma de que ebay la retire teniendo en cuenta que subastador y comprador estamos de acuerdo y no deseamos llegar al final para cancelar la subasta/compra?

Gracias

[alvaro@ebay]

Hola,

Ten en cuenta que retirar una puja no siempre está permitido, ya que cuando pujas por un artículo te comprometes adquirir un artículo y completar el pago en caso de ganar la subasta, unicamentese podría cancelar una puja bajo circunstancias excepcionales.

Si tu puja no califica para ser retirada de acuerdo a los requisitos establecidos, podrías normalmente  contactar al vendedor para ver si ellos aceptan retirarla por ti, pero ten presente que el vendedor no está obligado a cancelar la puja, por lo que cabe la posibilidad de que no acceda. Si el vendedor no puede retirar la puja, debería igualmente poder cancelar el pedido, si no habéis acordado no seguir adelante y completar el pago por esa compra.

Si visitas nuestras páginas de ayuda podrás ver los motivos por los cuales se pueden retirar pujas, en qué momento y cómo hacerlo.

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[marmota2934]

Hola Álvaro:

Antes que nada, muchas gracias por tu respuesta, pero tengo que decirte que si recurrí al foro es porque:

1º Ya me había leido la página de ayuda respectoa  este tema; y por tanto:

2º Había contactado con el vendedor, que ha sido muy amable y entendió enseguida mi problema, pero no puede/podía retirar mi puja él mismo tampoco.

Así que no tuvo (tuvimos) más remedio que esperar a que terminase la subasta una semana después y ya al final, ganada por mi, pues fui el único pujador, entonces si canceló la venta.

Concluyendo, cancelar la venta al final de una subasta es la única forma a día de hoy que tiene una solución de "retirar la puja" en ebay.