Nueva empresa de transporte Kiala
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el 04-07-2012 11:58 - fecha de última edición 17-12-2013 17:24 por karladjr
Acabo de encontrar esta nueva empresa de envío, Kiala.
"Precio único para paquetes de menos de 8 kg y con un tamaño máximo de 65 cm x 40 cm x 40 cm .......... 4,71€ "
¿Alguien las conoce?
¿Alguien ha tratado con ellos?
No tienen teléfono de contacto.
Sería viable utilizarlo en eBay? (o mejor dicho: lo aceptaría Paypal?) no mandan a domicilio particulares, solo tiendas adscritas
Gracias.
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el 04-07-2012 16:08
Hola,
Te escribe Arturo Navarro de Kiala. Sí que es una empresa segura, de hecho, somos una empresa de UPS.
Hacemos envíos a nivel nacional de 0-8kg y unas medidas que nunca deben superar los 65x40x40 a un precio de 4,71€ IVA incluido. El precio te incluye también Baleares, no hay recargo.
Este servicio es nuevo, recien el 01 de Septiembre de 2011se ha lanzado, de todas formas en nuestra página web está bastante especificado las características y modo de uso del servicio.
Los pagos pueden hacerse con tarjeta de crédito, débito y con Paypal.
Si tienes cualquier consulta conáctanos al: web-es@kiala.com
Un cordial saludo,
Arturo Navarro
Kiala Logistics. S.L.
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el 28-08-2012 10:45
Hice 2 envíos, con 3 paquetes, los 2 me los perdieron, y el 2do envío se me devolvío sin que ellos avisaran al destinatario que llegó el paquete. Es deprimente un servicio peor que pésimo, una atención al cliente nula y de bobos, muy lento, sí es barato pero por ahorrarte un euro en cambio de Correos, no vale la pena luego gastarte en llamadas, en avisar a los destinatarios del pésimo servicio de Kiala, enviar emilios de quejas a Kiala que se lo pasan por los forros de los h... y ojalá que nadie lo utlizara... juro, que de 2 veces que utilizo Kiala, 3 paquetes que no llegaron a su destino. Ni te avisan, ni nada si pasa un impedimento y tienes que estar detrás.
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el 28-08-2012 18:19
te recomiendo packlink , tienen precios bastante competitivos y servicios urgentes realizan. Yo tuve algun problemas y me lo soluciono el servicio técnico que tienen. Puedes hablar con ellos por chat.
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el 04-09-2012 03:40
Voy a dar mi opinión sobre Kiala, aunque se trate inevitablemente de algo bastante personal.
He utilizado su servicio en tres ocasiones nada más a lo largo del último año, aunque siempre como "remitente", es decir, era yo quién tenía que recibir el paquete.
En los tres casos, el servicio fue rápido, preciso e impecable. Me avisaron de que el paquete había llegado al Punto Kiala que había escogido y lo recogí sin problemas, presentando mi DNI y firmando en la misma tienda.
De mi experiencia, deduzco que si yo pude recoger bien mi paquete, es que la persona que lo envió pudo enviarlo bien, y viendo como están las tarifas en correos (por un paquete de 8 kilos no te clavan 5 euros, sino 10 euros... sin el factor de corrección ese de peso volumétrico, con lo que a saber en cuanto quedaría un paquete de 65*40*40 cm que da un factor de 28,16 según la fórmula de su web).
En lo personal, me lo estoy planteando seriamente como alternativa. Todo sería probar y comprobar, digo yo 🙂
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el 12-06-2013 16:53
Menuda porquería de empresa de transporte. La verdad es que el precio está bastante bien pero solicitaría a ebay que cancelase la recomendación de utilizar esta empresa. Acabo de quedar fatal en mi primera venta dado que, aunque los envíos tardan de 2 a 4 días me bloquean un punto de recogida porque cierra dentro de un mes por vacaciones sin haber alternativa de otro punto. Y ahora que?? después de calcular el coste por este servicio para enviarlo por cualquier otro tendría que poner dinero. Me parece una broma
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el 24-07-2013 12:56
NO la recomiendo para nada, 1º envio que hago con ellos y llevan 5 dias para entregar un paquete que va de Madrid a Madrid, y todavia no han entregado. NO tienen servicio de atencion al cliente y los emails se los pasan por el forro. una verguenza de empresa. NO LA UTILICEIS, por 1 € mas utilizar packlink que en 24 horas te entregan el paquete y encima te lo recogen en casa, eso si que es eficacia.
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el 24-07-2013 20:58
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el 01-09-2013 10:53
Hola.
Hace unos dias he probado kiala como comprador. Me gustaria saber si esto es lo normal en caso de problemas.
El caso es que, entre el vendedor y yo, hemos tenido que anular la venta, y hemos quedado en que no ire a recoger el articulo. ( me devolvera el dinero cuando kiala le devuelvan el articulo). Segun me ha dicho el vendedor, no podia enviarmelo a la tienda kiala de mi pueblo, y me lo manda al pueblo de al lado( sin preguntar a kiala ni mi). No he querido investigar mas, porque el vendedor parece de confianza, aunque no me ha mandado en ningun momento el numero de seguimiento.
El vendedor me pide disculpas y admite toda la culpa, añadiendo que no habia manera de elegir mi pueblo como destino. Sospecho que mi destino podria estar de vacaciones, pues era agosto, pero no tengo ni idea de lo que digo, ni lo he preguntado a kiala.
PD: Aunque el articulo es de poco valor, hubiese aceptado recogerlo en otro pueblo si al menos hubiese cerca un medio de transporte publico, pero es que cuando ponen los puntos de recogida parece que no piensan en eso.
Saludos.
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el 13-09-2013 16:55
Ni se os ocurra mandar nada por kiala.
Me tuvieron un paquete 10 días en el punto de recogida sin enviarlo, después de ir 4 veces a reclamar, escribirles 5 veces y llamarles por telf. Me dicen que puedo recogerlo y me devuelven el dinero.
Ahora llevo otra semana peleándome para que me devuelvan los gastos de envió. Ya que se hacen los locos y me piden justificantes y datos. Que ya se los di 5 veces. Una tomadura de pelo.
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el 17-09-2013 10:50
carlosjesus2006 escribió:Hola.
Hace unos dias he probado kiala como comprador. Me gustaria saber si esto es lo normal en caso de problemas.
El caso es que, entre el vendedor y yo, hemos tenido que anular la venta, y hemos quedado en que no ire a recoger el articulo. ( me devolvera el dinero cuando kiala le devuelvan el articulo). Segun me ha dicho el vendedor, no podia enviarmelo a la tienda kiala de mi pueblo, y me lo manda al pueblo de al lado( sin preguntar a kiala ni mi). No he querido investigar mas, porque el vendedor parece de confianza, aunque no me ha mandado en ningun momento el numero de seguimiento.
El vendedor me pide disculpas y admite toda la culpa, añadiendo que no habia manera de elegir mi pueblo como destino. Sospecho que mi destino podria estar de vacaciones, pues era agosto, pero no tengo ni idea de lo que digo, ni lo he preguntado a kiala.
PD: Aunque el articulo es de poco valor, hubiese aceptado recogerlo en otro pueblo si al menos hubiese cerca un medio de transporte publico, pero es que cuando ponen los puntos de recogida parece que no piensan en eso.
Saludos.
¿ Quien se cree que kiala destruye los paquetes?.
Pues el vendor dice que hoy me devuelve el dinero, estoy a la espera, que va a mandar destruir el paquete porque le cobran dinero si le devuelven el paquete.
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el 17-09-2013 10:56
arturonarturo escribió:Hola,
Te escribe Arturo Navarro de Kiala. Sí que es una empresa segura, de hecho, somos una empresa de UPS.
Hacemos envíos a nivel nacional de 0-8kg y unas medidas que nunca deben superar los 65x40x40 a un precio de 4,71€ IVA incluido. El precio te incluye también Baleares, no hay recargo.
Este servicio es nuevo, recien el 01 de Septiembre de 2011se ha lanzado, de todas formas en nuestra página web está bastante especificado las características y modo de uso del servicio.
Los pagos pueden hacerse con tarjeta de crédito, débito y con Paypal.
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Un cordial saludo,
Arturo Navarro
Kiala Logistics. S.L.
Hola
Segun puedes leer en mis anteriores comentarios, se te olvida decir que hay gastos de envio cuando el articulo se devuelve por cualquier circustancia. Incluso cuando es culpa de kiala.
Saludos.
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el 24-11-2013 22:43
HOLA ARTURO ENTRE EN LA PAGINA VUSETRA Y NO HAY FORMA DE CONTACTAR DE FORMA INDEPENDIENTE. PARA HACER LAS PREGUNTAS QUE UNO QUIERA HCER COMO EN MI CASO MEIDAD , TIPO DE EMBALAJE , SEGURO DE ENVIO ETC. LA PAGINA ESTA CON POCA INFORMACION , TAMPOCO HAY UN TELEFONO DE CONTACTO. PODRIA DECIRME ENTONCES LAS CARACTERISTICAS REQUERIDA PARA HACER ENVIOS Y LAS RESPONSABILIDADES QUE OFRECEN EN CASO DE EXTRAVIO O ROTURA ETC. O SI HAY QUE PAGAR UN SEGURO APARTE .MUCHAS GRACIAS SALUDOS
PD: POR LO QUE USTED DICES TAMBIEN PODRIA PREGUNTARLO A LA EMPRESA UPS. MUCHAS GRACIAS SALUDOS
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el 17-12-2013 14:29 - fecha de última edición 17-12-2013 17:24 por karladjr
HOLA QUISIERA SABER EL CORREO ELECTRONICO DE KIALA POR KE LLAME AL 914113619 Y ME AN DAD UN CORREO PARA MANDAR UN CORREO PERO NO ME SALE VALIDO ESE CORREO
yahoraquehago escribió:
Acabo de encontrar esta nueva empresa de envío, Kiala.
"Precio único para paquetes de menos de 8 kg y con un tamaño máximo de 65 cm x 40 cm x 40 cm .......... 4,71€ "
¿Alguien las conoce?
¿Alguien ha tratado con ellos?
No tienen teléfono de contacto.
Gracias.
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el 02-01-2014 22:21
Bueno pues yo rompo estadisticas, yo llevo tiempo trabajando con Kiala y de momento todo bien,nadie se ha quejado y todo ha llegado y he recibido paquetes. Si queremos rapidez no nos queda otra que pagar lo que nos pide una agencia si queremos ahorrarnos unos euros nos toca aguantar un poco y esperar,todo no puede ser bueno,bonito y barato. Yo usaba correos pero desde que sus tarifas son volumetricas se suben a la parra con los precios. El unico inconveniente es que solo admite 8 kilos de peso y unas medidas que estan muy bien por ese precio,y no cogen otros paquetes mas grandes aun pagando la diferencia y ahi te toca buscarte otra agencia,bien como han comentado packing list, hay buenas ofertas.
Lo que veo algo mal es no tener un telefono de contacto o un chat.

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