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el 04-12-2008 22:47
Mi problema es el siguiente. Ayer me hicieron power seller. Hoy me encuentro que cuando voy a listar unos articulos me pone que debo aceptar PAYPAL, como forma de pago UNICA, os ha pasado a alguien?
Viene esto con el titulo de power seller?
Se puede reclamar??
En la politica de forma de pago de ebay se especifica que se aceptan varias formas de pago entre ellas la transferencia.
Hay algo que pueda hacer?
Gracias
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el 05-12-2008 11:30
Un saludo
Carlos
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el 05-12-2008 11:46
Si quieres escalo tu caso para que te den una explicación detallada de si es justo y si no lo es que te la retiren. Yo no puedo hacerlo aquí en el foro, además no tengo acceso "tan profundo" en los perfiles de los usuarios de eBay.
Eso sí, una vez escalado, la respuesta o determinación que tomen, es final. (No me entiendas mal. En ningún caso es que te vayan a suspender por preguntar, lo que quiero decir es que esa apelación, no tiene apelación).

Yo soy Severus
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el 05-12-2008 12:05
la verdad que tal como lo dices acojona bastante.
Yo lo que quiero es seguir con mi tienda. Yo no quiero vender una temporada y adios, lo que quiero es ir a mas y montar una tienda en condiciones y vivir de esto.
Si he infringido la politicas ha sido sin darme cuenta, bueno menos una vez que copie ("robe")una foto porque estaba sin camara (y no sabia que no se podia, porque le daba copiar y copiaba, pense que se podia) y me metieron una bronca!! y enseguida, instantaneamente de recibir el email la cambie por una mia e informé, pero aparte de eso no he infringido nada conscientemente
Si tengo una disputa por aticulo no recibido de una usuaria a la que ya le he reintegrado el importe y pedido que retire por favor el negativo. Yo ya le he devuelto el importe de los dos articulos y hoy le voy a enviar los articulos TAMBIEN porque si no no retira el voto. Me ha costado los 2 articulos que se perdieron, los coste de publicacion, comisiones, etc, los 2 articulos que la mando hoy mas y el porte certificado, mas el IMPORTE INTEGRO que ya le he devuelto. Eso suponiendo que me quite el voto que dice que ahra cuando lleguen los articulos
Bueno a lo que yo voy, si esta usuaria me quita el negativo cambiarian las cosas? porque la disputa de articulo no recibido ya se cerro.
¿se podria informar a ebay que esta resuelto, cuando le lleguen los articulos de nuevo? ¿puedo enviar copia de la transferencia realizadda? Puedo justifiacr de alguna manera que ya se ha devuelto el dinero? Porque yo entiendo que la restriccion viene por ahi.
Gracias
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el 05-12-2008 12:33
Saludos
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el 05-12-2008 14:16
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el 05-12-2008 16:28
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el 05-12-2008 18:45
Lo que hare sera ir intentado mejorar el perfil a ver que pasa....a ver si conseguimos sobrevivir las navidades y despues ya veremos.... sere optimista!!!!
me voy a currar!!
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el 06-12-2008 11:07
directamente ya no puedo listar...me dice que mejore mi perfil para eliminar las restricciones, pero no puedo vender....como mejorar mi perfil si no puedo vender???
Tengo muchisimo stock aqui para navidad y no lo puedo sacar.....¿¿¿me arriesgo a la revision que me dijiste???
el ultimo mes tengo 91 votos positivos, 2 neutros y 1 negativo
La chica que abrio la disputa de articulo no recibido ha cambiado el voto de negativo a neutro, con lo cual ese problema esta solucionado
me arriesgo a que me revisen como decias? ¿tu que harias?
¿que me recomendais? vosotros os arriesgariais
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el 06-12-2008 12:03
Suerte y un saludo
Carlos
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el 11-12-2008 17:56
severus
necesito tu consejo, el tema del articulo no recibido se ha solucionado, he reintegrado el importe e incluso enviado articulos adicionales a la compradora para compensar. Ella ha retirado el voto negativo e indicado en el nuevo voto que al final se ha solucionado
el otro voto negativo (e injusto) de palyves se ha retirado tambien porque ebay por fin ha dado de baja a ese usuario tras el desastre que ha dejado a su pasod de articulos sin pagar y votos negativos injustos.
Es decir mi perfil ha mejorado bastanto al retirarse esos dos negativos. he pedido a ebay que por favor me revisen la cuenta pero me contestan que es una restriccion de 4 semanas y al final se revisara.
Os ruego por favor que le echeis un vistazo a mi cuenta, por favor, mi perfil no es tan malo, y las 4 semanas me pilla todas las navidades son poder listar.
Por favor severus, podrias darles un toque? que echen un vistacillo, que el perfil ha mejorado, aunque sea con limitaciones, que me dejen listar algunos artiuclos.
muchas gracias de antemano-
saludos a los foreros y FELICES FIESTAS A TODOS!!
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el 12-12-2008 09:18
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el 12-12-2008 10:43
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el 12-12-2008 13:26
el otro dia te ofreciste a mirar el caso y hoy no se puede hacer nada, ni excepciones? bueno da igual, pero me gustaria saber porque ebay no podria comportarse como personas que trabajan con personas. Esta muy bien tener un robot para el 90% del trabajao automatico, pero detras de los numeros hay personas en ambos lados y cuadno alguien esta pidiendo que por favor le revisen la cuenta, que por favor que es una faena, etc, pues no se porque no se podrian hacer excepciones, es que ni siquiera entiendo porque eso tienes que ser una excepcion.
Para revisar a usuarios como palyves ha habido que luchar lo indecible y cuando por fin le dais de baja, los afectados quedamos detras sin opcion a recuperarnos. nos decis que solucionesmos los conflictos con compradores, pero claro aunque lo soluciones el dia 2, tienes aun que esperar 4 semanas.
Bueno, pues nada, seguire actuando como un robot en un mundo de robots, que le vamos a hacer, no podemos luchar contra el gran jefe con la espada de damocles.
Y me comere todo el stock que tenia para navidades con patatas...que pena no tener una varita magica para convertirlo en potitos para mi hijo.
Muchas gracias de todos modos, y me sentare a esperar, porque no pienso rendirme.
Saludos,
amaya

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