Como sabéis, hay sites de ebay donde el programa TRS sustituyó al programa PS hace tiempo. Se supone que en España debe entrar ese sistema, y aunque no haya noticias, no debería tardar mucho.
Revisando el panel de control, y la info en otros sites, parece que los requisitos se basan en un % Y/o Nº de valoraciones bajas permitidas, además de la media. Los criterios varían según el pais; pero en general se necesita una valoración media mínima, un Nº máximo de valoraciones bajas y un Nº de transacciones cerradas.
Hemos preguntado a PS ingleses en su grupo facebook, al que solicitamos acceso, pero no ha habido suerte y de momento no han respondido. ¿Conocéis a fondo el programa TRS? ¿Son esos los únicos requisitos?.
Saludos,
Revisando el panel de control, y la info en otros sites, parece que los requisitos se basan en un % Y/o Nº de valoraciones bajas permitidas, además de la media. Los criterios varían según el pais; pero en general se necesita una valoración media mínima, un Nº máximo de valoraciones bajas y un Nº de transacciones cerradas.
Hemos preguntado a PS ingleses en su grupo facebook, al que solicitamos acceso, pero no ha habido suerte y de momento no han respondido. ¿Conocéis a fondo el programa TRS? ¿Son esos los únicos requisitos?.
Saludos,
Buenas:
Gracias por la respuesta séneca, se vendía el TRS como algo muy grave, pero en el panel no parece para tanto.
Séneca, otra pregunta, hace meses, en ese panel, en los requisitos para ser TRS en otros países, además de la satisfacción se pedía estar registrado en ese país (salvo para USA). Esa condición ya no nos aparece; ¿un vendedor español podrá ser TRS en Italia, Francia o Alemania? siempre que reciba buenas valoraciones de compradores registrados en esos sites, claro.
tonetcrespolopez: Ambos, en el panel, al menos, aparece como % y Nº. Imagino que el Nº máximo de valoraciones bajas correspenderá al %, de manera que cada uno tendrá un nº máximo en función de las ventas que tenga. De todos modos, queda repasar un poco más la info.
La relevancia siempre ha tenido en cuenta las valoraciones recibidas, aunque no era un criterio básico, a igualdad de condiciones el buscador prioriza al vendedor con mejor perfil.
Saludos,
Gracias por la respuesta séneca, se vendía el TRS como algo muy grave, pero en el panel no parece para tanto.
Séneca, otra pregunta, hace meses, en ese panel, en los requisitos para ser TRS en otros países, además de la satisfacción se pedía estar registrado en ese país (salvo para USA). Esa condición ya no nos aparece; ¿un vendedor español podrá ser TRS en Italia, Francia o Alemania? siempre que reciba buenas valoraciones de compradores registrados en esos sites, claro.
tonetcrespolopez: Ambos, en el panel, al menos, aparece como % y Nº. Imagino que el Nº máximo de valoraciones bajas correspenderá al %, de manera que cada uno tendrá un nº máximo en función de las ventas que tenga. De todos modos, queda repasar un poco más la info.
La relevancia siempre ha tenido en cuenta las valoraciones recibidas, aunque no era un criterio básico, a igualdad de condiciones el buscador prioriza al vendedor con mejor perfil.
Saludos,
Hola séneca:
Quizá han cambiado algunas cosas estos meses; El TRS imagino que será la calificación excelente. Hace meses, en países como Alemania o Suiza, entre las condiciones necesarias figuraba: Tipo de cuenta Empresa Alemania; es decir, que había que estar registrado en el país en cuestión. Pero ahora eso no aparece así.
El caso es que para calificación excelente, el % de valoraciones bajas permitidas es de 0.5% en USA o UK, en nuestro caso nos aperecen 2 como máximo. ¿Eso es en 12 meses?. Si es así, es realmente alto, y sería muy complicado acceder al programa; lo siento pero la verdad es que no acabo de tenerlo claro.
En nuestro panel de control, en las valoraciones, nos dice 12 meses: 2085 transacciones, sin embargo hemos recibido un total (según el historial) de 1441 valoraciones. Suponiendo que sean esas 1441 transacciones las que computaran para calcular el nivel y los requisitos necesarios, un 0.5% de bajas valoraciones nos permitiría un máximo de 7 bajas valoraciones, y no 2 como vemos para UK, por ejemplo. ¿De dónde sale ese 2? ¿Es un Nº fijo que no contempla el Nº de transacciones? ¿Habrá que cumplir ambas condiciones?. El programa TRS, entonces, ¿sólo tiene en cuenta el rendimiento anual?; si por cualquier circunstancia, un mes se reciben bajas valoraciones, ¿ya no hay opción de alcanzar nuevamente el TRS hasta el próximo año?
Lamento tanta pregunta, es que no acabo de entenderlo bien.
Saludos,
Quizá han cambiado algunas cosas estos meses; El TRS imagino que será la calificación excelente. Hace meses, en países como Alemania o Suiza, entre las condiciones necesarias figuraba: Tipo de cuenta Empresa Alemania; es decir, que había que estar registrado en el país en cuestión. Pero ahora eso no aparece así.
El caso es que para calificación excelente, el % de valoraciones bajas permitidas es de 0.5% en USA o UK, en nuestro caso nos aperecen 2 como máximo. ¿Eso es en 12 meses?. Si es así, es realmente alto, y sería muy complicado acceder al programa; lo siento pero la verdad es que no acabo de tenerlo claro.
En nuestro panel de control, en las valoraciones, nos dice 12 meses: 2085 transacciones, sin embargo hemos recibido un total (según el historial) de 1441 valoraciones. Suponiendo que sean esas 1441 transacciones las que computaran para calcular el nivel y los requisitos necesarios, un 0.5% de bajas valoraciones nos permitiría un máximo de 7 bajas valoraciones, y no 2 como vemos para UK, por ejemplo. ¿De dónde sale ese 2? ¿Es un Nº fijo que no contempla el Nº de transacciones? ¿Habrá que cumplir ambas condiciones?. El programa TRS, entonces, ¿sólo tiene en cuenta el rendimiento anual?; si por cualquier circunstancia, un mes se reciben bajas valoraciones, ¿ya no hay opción de alcanzar nuevamente el TRS hasta el próximo año?
Lamento tanta pregunta, es que no acabo de entenderlo bien.
Saludos,
Hola séneca:
Gracias por las respuestas, ya va estando claro; las diferentes medidas para usuarios con menos de 400 transacciones o más se implantó también para el programa PS; ya entiendo.
Sí, lo de las 100 transacciones aparece en el panel, y además debe ser transacciones cerradas en el site en cuestión.
Ya revisamos el TRS hace unos meses por encima, pero parece que últimamente hay fallos en el sistema con el programa PS, y podría deberse a que ya están metiendo "las zarpas" en el sistema; de ahí que hayamos empezado a mirarlo un poco más a fondo.
Gracias de nuevo y saludos,
Gracias por las respuestas, ya va estando claro; las diferentes medidas para usuarios con menos de 400 transacciones o más se implantó también para el programa PS; ya entiendo.
Sí, lo de las 100 transacciones aparece en el panel, y además debe ser transacciones cerradas en el site en cuestión.
Ya revisamos el TRS hace unos meses por encima, pero parece que últimamente hay fallos en el sistema con el programa PS, y podría deberse a que ya están metiendo "las zarpas" en el sistema; de ahí que hayamos empezado a mirarlo un poco más a fondo.
Gracias de nuevo y saludos,
Buenas:
tonetcrespolopez: Lamentablemente no, a menos que se denuncie al usuario, y aún así, es complicado de demostrar. Una buena medida, sería que ebay pusiera en cuarente para revisar a los compradores que emiten un determinado % de malas votaciones, no es normal tener tantos problemas comprando. Hay ya varios perfiles como comprador en los que el 90% de votos emitidos a los vendedores son negativos o neutros, y eso no es lógico. De todos modos, en el perfil que pones hay un producto muy problemático que creo que tú comercializas; más tarde te envío un mensaje.
Séneca: Cuando se producen cambios algunas funciones fallan; eso es normal. Algunos compañeros al parecer han tenido alguna incidencia con su cuenta PS, y es posible que se deba a que están ya mirando cosas. No digo que se vaya a implementar ya, es evidente que antes saldrá un aviso en el tablón (aunque ebay España lleva lo de las notificaciones un poco de aquella manera) pero sí creo que no tardarán en implantarlo y que los fallos pueden deberse a que están ya trasteando el sistema. Nada, era sólo un comentario.
Saludos,
tonetcrespolopez: Lamentablemente no, a menos que se denuncie al usuario, y aún así, es complicado de demostrar. Una buena medida, sería que ebay pusiera en cuarente para revisar a los compradores que emiten un determinado % de malas votaciones, no es normal tener tantos problemas comprando. Hay ya varios perfiles como comprador en los que el 90% de votos emitidos a los vendedores son negativos o neutros, y eso no es lógico. De todos modos, en el perfil que pones hay un producto muy problemático que creo que tú comercializas; más tarde te envío un mensaje.
Séneca: Cuando se producen cambios algunas funciones fallan; eso es normal. Algunos compañeros al parecer han tenido alguna incidencia con su cuenta PS, y es posible que se deba a que están ya mirando cosas. No digo que se vaya a implementar ya, es evidente que antes saldrá un aviso en el tablón (aunque ebay España lleva lo de las notificaciones un poco de aquella manera) pero sí creo que no tardarán en implantarlo y que los fallos pueden deberse a que están ya trasteando el sistema. Nada, era sólo un comentario.
Saludos,
Buenas:
Séneca: Creo que algún compañero ha tenido incidencias con su cuenta, con los logos y eso, pero tampoco puedo especificar más porque aquí no hemos notado nada.
tonetcrespolopez: Sí, además ese comprador en concreto repite vendedor, y los compradores de verdad no repiten con un vendedor que realmente no les ha enviado el producto.
Saludos,
Séneca: Creo que algún compañero ha tenido incidencias con su cuenta, con los logos y eso, pero tampoco puedo especificar más porque aquí no hemos notado nada.
tonetcrespolopez: Sí, además ese comprador en concreto repite vendedor, y los compradores de verdad no repiten con un vendedor que realmente no les ha enviado el producto.
Saludos,
