eBay

Buenas, hace poco compré un artiículo por 10 euros. La puja finalizó el 14 de mayo y el usuario posee 361 votos positivos y solo 1 negativo. En el anuncio ponía que la entrega del artículo se realizaría de 7 a 10 días y aún no me ha lelgado nada. Realicé el pago por Paypal y después de 25 días sigue sin llegarme. Prové a mandarle un correo y no ha respondido, ¿que puedo hacer en este caso?   Gracias de antemano. Un saludo ... Mostrar más

MUY BUENAS, CUANDO PONGO UN ARTICULO EN  SUBASTA, EBAY NO ME PERMITE QUE ME PAGUEN POR TRANSFERENCIA BANCARIA LO TENGO QUE ESPECIFICAR EN EL ANUNCIO.GRACIAS UN SALUDO. ... Mostrar más

Buenas tardes,   Llevo esperando un paquete hace ya un mes......  Pero el día 31 de mayo por fin aparece  Salida de la Oficina Internacional de origen y desde entonces sigue igual!! ¿Va a tardar mucho más?    Lo que me extraña es que no haya llegado a Barajas siquiera......   Bueno muvhas gracias S: ... Mostrar más

Hola, acabo de vender un portatil y cobraba 20€ de gastos de envío mediante postal expres, asegurado y demas. Al ir a emitir mi voto al comprador, veo que en la información del articulo pone "gastos de envío +40€!!!". Si reviso mi anuncio sigue poniendo 20€, ¿porque ocurre esto?, ¿voy a tener alguna sorpresa?, yo solo he cobrado los 20€ que ponia en el anuncio. Muchas gracias de antemano, un saludo. ... Mostrar más

Hola buenas esque estoy interesado en comprar ropa por aqui y he visto un par de cosillas que me interesan pero pone esto Gratis -- Economy Int'l Postage en envio y eso me hace dudar gracias   ... Mostrar más

Hola Amigos: Bueno, el asunto es que el dia 26/4/2014 gane un artículo en una subasta a un vendedor de Remscheid Alemania, es un recambio de una maquina con un peso superior a 20kg. El vendedor no enviaba España, y daba opción de recogida en domicilio, Le solicite me enviara datos del articulo así como el coste de envió, al coste de envió me mando inmediatamente respuesta con un coste de 45 €, con el formulario habitual atreves de Ebay, pero no a las preguntas técnicas, tardando 8 días en contestarme, y lo único que me dijo es, “que enviara el dinero que su mujer me enviaría el articulo” ya por fin me mando la información que le pedía. Por lo que yo le hice transferencia pues no tenia paypal. Le mande el dia 6 de mayo un correo con imagen del documento de transferencia del dinero, y solicitándole información del tracking, inmediatamente  me respondió OK. Yo que no soy muy experto, no debí de marcar ese día pago realizado, el dia 12 de Mayo le mande un correo pidiéndole la información del tracking y envió sin respuesta y  figura como pago enviado ese día. El dia 13 el vendedor marco como envió realizado. Desde ese día le he mandado varios correos(>7)  pidiéndole información del envió sin respuesta de ninguna clase. Por lo que no puedo hacer seguimiento y dudo del envio. Curiosamente ha vendido mas de 30 artículos pero solo le han votado 4 pos+  y un neutro y ya hace mas de un mes de esas ventas. Y todos los votos del principio del mes de abril. CURIOSO.   Viendo la ausencia de comunicación he abierto caso de articulo no recibido en Ebay. Y lo único que me dice Ebay es que el vendedor no ha respondido. Y que si en diez días no lo hace, yo puedo tomar otras acciones, pero no me dan datos de que hacer. Mi pregunta es: ¿Que puedo hacer, que derechos tengo, ya que ha pasado un mes desde que pague y no se nada?. Perdon por la extension. Gracias de antemano. Saludos, Javier.   ... Mostrar más

Buenas, a ver si alguien me puede ayudar,   Hace unas semanas vendí un artículo por valor de 12,80, lo envié (por correo ordinario como se detallaba en el anuncio) y poco después recibí el correspondiente voto positivo, por lo que doy por hecho que el artículo llegó.   Hasta ahí todo bien, pero hace casi un mes me llega un email de paypal diciendome que el comprador ha cancelado el pago porque no fue autorizado por él, y que mientras lo investigaban me retenían esos 12,80. Pues bien, hoy me llega otro correo (después de casi un mes con el caso abierto), en el que me dicen que el caso se ha cerrado y que me han retirado de la cuenta esos 12,80 y además una tarifa de liquidación de la empresa emisora de la tarjeta de crédito por la cancelación de nada menos que 16 euros, un importe incluso mayor que la compra. Además paypal me dice que lo va a impugar en mi nombre y que si la entidad emisora de la tarjeta resuelve el caso a mi favor me devolveran los 16 euros pero que puede tardar hasta 75 días. Por lo que entiendo que si no lo resuelven a mi favor no me van a devolver nada.   No entiendo para nada como esto puede ser así, que culpa tengo yo de que a este comprador le hayan quitado la cuenta o lo que quiera que haya pasado? Yo envié el articulo y me votaron, y ahora me quedo sin articulo, sin dinero, y además me quitan otros 16 euros porque si. Sabeis si puedo reclamar en algún sitio o que debería hacer?   Gracias un saludo.   ... Mostrar más

Mi inquietud es la siguiente, compre un articulo electronico hace 8 dias, consulte al vendedor por el numero de seguimiento, siempre me lo dan aunque sea envio gratuito, pero esta vez el vendedor me respondio lo siguiente:   Estimado Hola, debido a las aduanas estrictas de los productos electrónicos, podemos enviar el paquete de aire del poste de China, no hace un seguimiento de los números, le garantizo 18-46 días para llegar, Mis mejores deseos, gracias!   Me queda la duda por que no tiene numero de seguimiento, si en compras anteriores con envio gratis de igual foma me lo dan.   ... Mostrar más

buenas,   acabo de meter un cupon de descuento para pagar con paypal a la hora de pagar me dice que mi cuenta no esta vinculada a mi correo electronico, cuando llevo mas de un año con el vinculado.   ¿alguien sabe como hacerlo? gracias ... Mostrar más

Why is everything coming up in Spanish?   ... Mostrar más

Hola, tengo problemas para pagos con pay pal para compras en alemania desde españa, por no tener configurado los envios al extranjeros, en nuestro caso, encargamos a nuestra agencia que recoja el producto. Como podemos solucionarlo? ... Mostrar más

Hola alguien puede decir como cancelar un articulo que me confundido y cojido dos y solo e pagado uno( es que solo quiero uno)     muchas gracias un saludo   ... Mostrar más

Buenos dias: tengo una duda que me gustaria que me ayudarais, porque no encuentro informacion por ningun sitio acerca de esto.   He puesto a la venta algunos articulos aqui en Ebay, a todos les he incluido los gastos de envio por correo ordinario... aunque les estoy dando la opcion a todos los articulos del envio por correo certificado tambien por si alguien lo quiere asegurar.   Yo en mis ventas, indico que por correo ordinario no me hago responsable de las perdidas de los paquetes. El caso es que hoy tengo que enviar 3 paquetes y los 3 por correo ordinario,...   mi pregunta es,.... si no les llega a mis compradores, tengo que devolver el dinero? a pesar de que yo aviso de que si se extravian no me hago responsable? son paquete bastante grandes por lo que me da miedo que se pierdan... (yo no confio nada en Correos)   la semana pasada envie uno grande, lo envie por correo certificado a pesar de que salia perdiendo yo dinero (y que me lo compraron con ordinario), porque no me fiaba y el comprador me abrio un caso por no recibir el articulo, menos mal que pude localizarlo pero en caso de correos ordinarios nose pueden localizar y no quiero tener problemas...   necesito vuestro consejo como expertos porfavor. Millones de gracias   ... Mostrar más

Hola.   Compre 2 artículos los días 21 y 25 de abril. (Carcasa para Iphone 4 y kit de desmontaje de radio). Por un problema de no poner bien la dirección de mi casa, al hacer la suscripción en Ebay, todavía no me han llegado ninguno de los 2, además ya he hablado con los vendedores, estos me han respondido que el envió que hicieron a mi dirección no se les a devuelto. Uno de ellos volvió a enviármelo el día 14 de mayo y no lo he recibido todavía, el otro esta esperando a que le llegue de nuevo su articulo para volverlo a enviar.   ¿Es normal que tarde tanto en llegar, tanto para mi como a ellos?. ¿Que puedo hacer?. (El pago de los 2 artículos los hice por PayPal).   Muchas gracias.   Un saludo.   ... Mostrar más

¿Puedo poner en la direción de envío a dos personas, para casso de no estar el titular de la cuenta pueda otra persona recibir el envio?. o solo puede tener ll direccion de envioa a una sola persona. ... Mostrar más

Hola,compré un articulo a un vendedor,y el plazo de entrega era sobre el 5 de mayo,y a 1 de junio no habia llegado aun,asi que abri  la disputa en Paypal ya que tenia hasta el dia 2 de junio para hacerlo. El caso es que el vendedor,hoy a dia 2 de junio,ya me ha hecho el reembolso del dinero en Paypal sin tener que llegar a reclamacion,y me ha contestado que el articulo se debe de haber perdido y que me ha realizado el rembolso y que espera que le vote positivamente.Y esa es la duda que tengo.¿Debo votar positivamente o no? Encima se da el hecho que le compre otro articulo similar a los 2-3 dias y que estoy en la misma situacion,voy a tener que abrir otra disputa con este vendedor,por lo que todavia me da mas dudas el votarle positivamente cuando le he comprado 2 articulos y ninguno me ha llegado. Espero vuestra ayuda,gracias. ... Mostrar más

buenas tarde mi producto aun no me llega y ya pasaron 4 semanas, la espesificacion del envio dice que fue enviado a venezuela por Economy Int'l Shipping, me puse en con el vendor y me dice que puede que ya este en mi oficina de correo, la cuestion es saber a que oficina de correo podria haber llegado, aqui hay muchas empresas de envio...... gracias agradesco su ayuda ... Mostrar más

hoy he comprobado que en los anuncios que tengo a la venta aparece envío "no especificado", así de repente. alguien sabe algo???   ... Mostrar más

El otro día devolví un artículo en mal estado y el vendedor procedió a hacerme un reembolso a mi cuenta paypal el día 7 de mayo. El caso es que al actualizar mi libreta en el banco, dicho importe no figura como devuelto, sin embargo en la cuenta paypal me figura que el 21 de mayo se me realizó el reembolso... ¿cómo es posible que no tenga ese dinero ingresado? Un saludo y gracias de antemano ... Mostrar más

Buenas tardes,   El motivo de mi consulta es debido a que un mismo comprador ha adquirido dos artículos que tenía en subasta y me solicita que se los envíe mediante "envío combinado"... Por mi parte no hay problema pero hasta la fecha no lo había hecho nunca y no tengo demasiado claro cómo puedo hacerlo si a estas alturas aún puede aplicarse a estas dos ventas.   He activado en "preferencias de envío" la opción de "combinación de pagos y envíos" y "descuentos en los gastos de envíos fijos" pero aparentemente no veo ningún cambio en los "gastos de envío" del segundo artículo vendido.   Gracias por vuesta ayuda. Saludos,  ... Mostrar más

Si se realiza una subasta de un producto que quizás tenga un valor de 50 dólares y gano la subasta en 1 dolar. Que posibilidades de que me envien el producto hay? ... Mostrar más

Buenos días: Compré el artículo 190717382845 al vendedor platinum147. Antes de que llegara me dí cuenta de que me había equivocado de artículo y quise devolverlo. Todo fue bien hasta que el vendedor me dice que de los 148 EUR que pagué por el artículo adquirido, 88 EUR son de devolución! El vendedor solo dice que el error es mío (lo asumo) y yo le digo que me tenía que haber informado antes del coste de la devolución, ya que HE PERDIDO MUCHO DINERO y podía haberlo solucionado de otra manera. El tema es que quisiera hacer una reclamación y/o queja pues el vendedor no me ofrece ninguna solución, y no veo la forma. Ebay no media en este proceso??? Gracias por vuestra atención ... Mostrar más

Hola buenas tardes, hace 10 días compré un artículo mediante Ebay como usuario invitado (expresamente este: http://www.ebay.co.uk/itm/Gold-2450mAh-High-Capacity-Battery-for-Samsung-Galaxy-S-2-S2-i9100-/191075367880?) Aún no me ha llegado el artículo. He intentado ponerme en contacto con el vendedor, enviándole dos correos a los que ninguno ha contestado. Con lo que el siguiente paso es registrarme como usuario para abrir un caso en el centro de resolución...  He aquí el problema, sólo la persona que ha comprado el artículo puede abrir el caso.   Al haberlo comprado como invitado no tengo ningún tipo de medio para poder abrir un caso, ya que el vendedor no me contesta, y además Ebay no propone ninguna solución ya sea de contacto directo para poder arreglarlo. Adjunto imagen de haberlo pagado.   Agradecería que alguien me contestara o aportara alguna información útil. Gracias de antemano. ... Mostrar más

Buenos dias, un usuario ha comprado un articulo de mi tienda, una vez pagado dice que no lo quiere porque no es el que buscaba, pagado por paypal, al querer hacer el reintegro por paypal, me dice que tengo que pagar una comision de 0,35€, entiendo que si el fallo es mio, debo asumirla yo, que se hace en estos casos?   Muchas gracias ... Mostrar más

hola a todos ,como poedo recuperar una trasferenti por no mandarme el paqete grasias ... Mostrar más

Buenas noches.   El otro día, a la hora de poner un anuncio, Ebay sólo me permitió seleccionar como métodos de pago "Cheque personal" y Paypal. Como no quería que subiera tanto el precio deje sólo el primer método.   Pues finalmente el artículo se vendió y el comprador me dice que ya ha pagado el artículo. Mi duda es, ¿me llega un cheque a mi casa?   Gracias de antemano. ... Mostrar más

compre un telefono en abril y venia de fuera de españa tardo una barbaridad y lo habia pagado con paypal cuando llego estaba defectuoso y me dijeron k me lo descambiarian y que se me mandaba otro el cual sigo esperando me e puesto muchas veces en contacto con el vendedor a traves de ebay y me a estado dando largas asta k a caducado para hacerle una reclamacion esto es una estafa y les digo el seudonimo es  no lo vote porque no queria darle un voto negativo asta esperar a que me lo cambiara para no perjudicarle se a aprovechado de mi buena fe mi pregunta es k puedo hacer ahora confio siempre en la jente que vende aqui pero esta vez me an quitado las ganas de seguir comprando saludos cordiales  ... Mostrar más

Hola un usuario de Ebay me esta solicitando una señal para poder realizar una venta, mi pregunta es si es posible la devolucion de la señal  si no me gusta el producto y si estas practicas son fiables dentro de ebay.. desde ya gracias por las respuestas...!!!! ... Mostrar más