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Ayuda alguien que me asesore sera que no me llegara mi producto???? ... Mostrar más

He comprado un producto pero ya no lo quiero debido a que es para un regalo por cumpleaños pero me equivoqué de modelo. Necesito saber si puede devolverme el dinero que le ingresé, me urge alguna respuesta. Muchas gracias de antemano ... Mostrar más

I asked for an article 5 days ago and has 5 days with this Dispatched to Sort Facility message why?? If somebody can answer me that question.....   Yo pedi un articulo hace 5 dias y tiene 5 dias con este Dispatched to Sort Facility mensaje porque?? ... Mostrar más

Hola, me ha pasado que vendí unos cromos al precio de 130 euros más 8 de gastos de envío, pero me los ha comprado un ruso por lo tanto el envío a Rusia me sale a unos 30 euros, lo estuve hablando con el comprador y está conforme en pagar 160 euros pero me dice que le envíe factura. No me da más explicaciones, y no entiendo muy bien que le tengo que enviar. No sé si tiene que ver con la modificación del precio y si yo como particular tengo la obligación o siquiera si puedo mandale una factura, y tampoco sé como se envía esta. Gracias. ... Mostrar más

queria saber si el nick y el seudonimo el lo mismo  ... Mostrar más

Hola!   El día 25 hice un pedido de una camiseta a un vendedor de EEUU. En el anuncio se prometía que se enviaba en 3 dias laborales máximo tras la fecha de pago. Lo pague, como suelo hacer habitualmente, segun lo compré. El día 25. Aún no lo ha enviado.   Hace un día envié un mensaje al vendedor para preguntarle cuando lo enviaría y no he recibido contestación. La pregunta es...¿es no enviar el producto en los plazos establecidos motivo suficiente para poder cancelar un pedido y solicitar el reembolso? Sí es asi...cuál es el procedimiento?   Gracias de antemano! ... Mostrar más

Pues eso, un comprador con sólo tres votos, me ha comprado dos productos, pero solo pago uno, le he estado enviando correos por si quiere cancelar la transacion, pero no contesta, me temo que tendré que abrir caso de impago, y al ser un novato, me votara negativo seguro. Menudo plan, cada dia anda esto peor.   El otro producto por supuesto, se lo envié.   Saludos. ... Mostrar más

Buenas tardes. Alguien sabe que tengo que hacer para que el sistema calcule los gastos de envío automáticamente en función de la ubicación del comprador. Se que existe esa posibilidad, pero no se como activarla. Gracias ... Mostrar más

A finales de Enero compre unos faros a un vendedor de valencia (elautocentro.es) Los faros que me envio no correspondian con lo anunciado, con lo cual procedi a su devolucion   El vendedor no me devuelve el dinero y abro una disputa en Paypal, que al poco tiempo elevo a reclamacion   Tras no saber nada del tema, entro en el Centro de Resoluciones de Paypal y veo que mi caso esta cerrado, dandole la razon al vendedor Motivo, no haber facilitado datos de la devolucion del producto   En ningun momento Paypal se ha pùesto en contacto conmigo para socicitarme nada. Ni resguardos, ni por email, ni por telefono ni de ninguna manera   Total que he perdido el dinero y he perdido el articulo pagado   Hay alguna otra forma de poder reclamar?   Saludos Liveisdream ... Mostrar más

Gane una subasta el sábado pasado y  hice el pago por paypal el mismo dia , El vendedor se pueso en contacto para informarme que le avian bloqueado la transacion. Entonces espere ,hasta que un dia ya hicieron el retiro del dinero de mi cuenta. Le pregunte al vendedor de si sabia algo pero ahora el no responde.¿que ago? ... Mostrar más

El pedido esta pagado,pero a mi no me ha llegado el pedido.Que puedo hacer??? ... Mostrar más

Tengo que esperar a que el vendedor me mande el justificante del pago para emitir el mismo???   Estoy extrañada que no me ha enviado nada, es algo normal?? Efectivamente, tengo temor a pagar y que no me mande mi articulo   Se que Ebay emite un justificante pero no deberia de ser el vendedor??? Gracias por la ayuda  ... Mostrar más

Hola hace casi 20 días que envié un paquete y aún no ha llegado a su destino. Lo certifiqué en Correos y el estado no varía desde hace días ('en tránsito'). Si finalmente lo han perdido, ¿qué ocurre?. El comprador recuperará su dinero, ¿y yo? No aseguré el envío pero entiendo que al haber certificado la carta recuperaré mi dinero ¿no? Gracias. ... Mostrar más

Hola. Tengo varios articulos con envio gratuito en la subasta. Puedo ofrecer a los clientes si se compran 2 o mas articulos un descuento de 10%  addicional? Por ej. los clientes pagan el precio de ebay para 2 articulos - digamos 60.- euro.- y despues se reembolsan el descuento, en este caso 6 euro, por pay pal? Y se puede anunciar en el anuncio? O existe otra manera? ... Mostrar más

Hola! Tengo un comprador que ha pujado por 3 de mis articulos, quisiera saber si puedo mandarle un solo justificante de pago o debo hacerlo por separado. Gracias  ... Mostrar más

Buenas, os comento mi problema, a ver si a alguien le ha pasado lo mismo. El martes pasado vendi 13 artículos a un comprador, le enviee el justificante de compras, a los 2 días me manda un mensaje diciendome que en breve me realiza el pago, yo le contesto que sin problemas. Al día siguiente me dice que el pago ya esta realizado, entro en ebay y me encuentro que en vez de aparecer el simbolo de euro en azul, aparece un reloj de arena, que pone "articulo marcado por el comprador como pagado", voy a paypal y veo que no he recibido el pago, miro en mi correo y tampoco he recibido email por parte de paypal de que se ha realizado el pago. Me pongo en contacto con el comprador, y me dice que el pago lo ha realizado, yo le envio varias capturas de pantalla de mi cuenta de paypal, de mi correo y de mi historial de ventas de ebay, para que vea que no intento engañarlo, y me contesta que tiene problemas con paypal, y que si ha realizado el pago.  Hoy entro en ebay y el simbolo del reloj de arena ha desaparecido, y sigo sin recibir el pago. Me vuelvo a poner en contacto con él, y me dice que ya ha pagado, que deje de llorarle y que hasta el lunes no compruebe que no le han cargado el pago no quiere saber nada. He vendido y comprado muchos artículos y es la primera vez que tengo un problema como este. Abro una disputa por artículo impagado??? o espero y me creo lo que me esta contando el comprador, me resulta raro porque el mismo día otro comprador adquirio tambien uno de mis artículos y no hubo ningún problema. Un saludo  ... Mostrar más

Hola me llamo ignacio He pagado una bicicleta de canarias con paypal el 26/01/2014 con gastos de envío incluidos Plazo de entrega 4-7 días según el anuncio Marcada como enviada 03/02/2014 El día 11/02/2014 pregunto al vendedor por donde va la bici, porque no me pone número de seguimiento. Me contesta diciendo que viene por servicio marítimo y tardará entre 20-30 días. El dia13/02/2014 me dice que su novia envió  la bicicleta contra reembolso y que si quiero me ingresa el dinero del envío  en paypal.  Ahora no sé qué hacer ¿espero los 45 días para abrir una disputa? O …¿que haríais vosotros? Muchas gracias por atenderme.  ... Mostrar más

Hola. Tengo un libro bastante pesado en subasta y el chico que va ganando la subasta es de Canarias y me escribe para decirme si tendría algún problema en enviarlo a Canarias. Me comenta que algunos vendedores sí que lo tienen. ¿Por qué? ¿El envío es más caro?   Gracias. ... Mostrar más

Hola, tengo una duda, sobre todo en el envio al extranjero, ayer noche pujaron en un articulo que tenia en compra ya,  al ver realizada la compra observo que viene de Luxemburgo,  contacto con el comprador y le comento que si la dirección es correcta, yo en todos mis anuncios tengo detalladas una condiciones para el envio. no he recebido respuesta aun, tampoco me ha pagado. ahora mi pregunta   1º Me aventuro a mandarle la información de pago, (observo que los portes que yo pido no sale y tengo que incluir otros internacionales) no la he mandado aun.   2ª Reviso en la pagina de correos y aproximadamente me indica que son 49, euros. que tendre qeu ponerselos,...   3º Necesito el DUA este famoso, me lo pediran si ya no tenemos fronteras,para que sirve eso.   no se si me dejo algo atras, si me echais una mano y me explicais, o dejo la venta y la anulo, me penalizara ebay.??   Muchas gracias     ... Mostrar más

soy de mexico, si compre unos lentes y llegan a mi domicilio y no me encuentro en ese momento, a donde puedo recojer el paquete? ... Mostrar más

Hola, llevo un año vendiendo aproximandamente, y de momento sólo he usado pago por Paypal y transferencia (el 90% o más pagan por Paypal), y ahora me estoy planteando si habilitar que me puedan pagar contra reembolso, a ver si vendo más, o algo, que está todo taaan paradito.....   ¿Algun veterano podría darme 4 pinceladas de los pros y contras del contra reembolso?   Gracias  de antemano 🙂     ... Mostrar más

Quiero hacer un pedido con origen en Reino Unido y que es distribuido por Royal Mail Airmail. Me gustaría poner como dirección de envío mi apartado de Correos, ya que la dirección de mi casa es un s/n (sin número). He leído que ambas compañías tienen un convenio, pero quiero asegurarme... podrá llegar el paquete a mi apartado, si lo pongo como destino? Gracias! ... Mostrar más

hola, pujé por una camara de fotos porque una de las formas de pago era a traves de paypal. Una vez finalizada la puja y haber ganado dicha camara se me informa que ahora no querian el pago por paypal, se puede hacer eso??. ahora yo ya no quiero la camara si no se paga por paypal,puedo anular la compra??, como la anulo?? ... Mostrar más