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Buenas:
Más que nada era porque estabas asustando a lugophone.
lugophone: Aunque entiendo que el chantaje es muy molesto e indignante, te recomendaría mantener la calma y las formas en todo momento. Ya has explicado a eBay el problema, deja que lo revisen (durante el fin de semana no vas a obtener respuesta, no te exasperes).
Puedes comunicarte con el comprador y explicarle que su posición viola la normativa de eBay, enviandole un link a la política acerca de las extorsiones en las votaciones. Si lo haces, que la comunicación sea tajante pero educada y correcta. Explícale de nuevo cordialmente que dispone de política de devolución en caso de no estar conforme, que puede optar bien por el cambio por una nueva unidad, bien por el reintegro, pero que las opciones que él plantea no se ajustan a las políticas de devolución/cambio de ninguna empresa, y son contempladas como abuso del sistema de votos de ebay (ahí le pones el link). No te asustes, no te alteres y no muestres ni miedo, ni nervios.
Saludos,
Más que nada era porque estabas asustando a lugophone.
lugophone: Aunque entiendo que el chantaje es muy molesto e indignante, te recomendaría mantener la calma y las formas en todo momento. Ya has explicado a eBay el problema, deja que lo revisen (durante el fin de semana no vas a obtener respuesta, no te exasperes).
Puedes comunicarte con el comprador y explicarle que su posición viola la normativa de eBay, enviandole un link a la política acerca de las extorsiones en las votaciones. Si lo haces, que la comunicación sea tajante pero educada y correcta. Explícale de nuevo cordialmente que dispone de política de devolución en caso de no estar conforme, que puede optar bien por el cambio por una nueva unidad, bien por el reintegro, pero que las opciones que él plantea no se ajustan a las políticas de devolución/cambio de ninguna empresa, y son contempladas como abuso del sistema de votos de ebay (ahí le pones el link). No te asustes, no te alteres y no muestres ni miedo, ni nervios.
Saludos,
Bueno, si me permiten opinar en este hilo digo un par de cosas:
- El voto es la opinión de quien lo emite y por tanto se respeta. Esa es la única razón por lo que en principio no se eliminan.
- Sin embargo, cuando este voto constituye una extorsión (entiéndase obtener más servicio por el mismo dinero con la amenaza de voto negativo) este voto se retira SIEMPRE.
www_lugophone_com
No es que eBay ignore tus correos, es que no hay extorsión hasta que no se vota negativo. Cualquiera puede decir lo que le plazca en los mensajes que si no vota negativo, no se ha consumado la extorsión. No se puede condenar a nadie por un delito que aún no ha ocurrido, sólo con la presunción de que lo cometerá.
Una vez que ha votado negativo entonces eBay basado en todos los correos que has enviado retira el voto y toma acción contra la cuenta en cuestión que no siempre tiene que ser suspenderla.
Una última cosa: Tu voto ha sido retirado.
Yo soy Severus
- El voto es la opinión de quien lo emite y por tanto se respeta. Esa es la única razón por lo que en principio no se eliminan.
- Sin embargo, cuando este voto constituye una extorsión (entiéndase obtener más servicio por el mismo dinero con la amenaza de voto negativo) este voto se retira SIEMPRE.
www_lugophone_com
No es que eBay ignore tus correos, es que no hay extorsión hasta que no se vota negativo. Cualquiera puede decir lo que le plazca en los mensajes que si no vota negativo, no se ha consumado la extorsión. No se puede condenar a nadie por un delito que aún no ha ocurrido, sólo con la presunción de que lo cometerá.
Una vez que ha votado negativo entonces eBay basado en todos los correos que has enviado retira el voto y toma acción contra la cuenta en cuestión que no siempre tiene que ser suspenderla.
Una última cosa: Tu voto ha sido retirado.
Yo soy Severus
