Hola Mr dakoki,
La combinación de consolas y telefonía + Ebay es bastante peligrosa (lo digo por los compradores)
es muy posible que tú tengas razón, pero vete a saber si el comprador le ha dado un golpe o la ha estropeado él mismo.
Como bien dices, es muy difícil de demostrar éstos casos así, con lo que es tu palabra contra la suya.
Tal como lo veo, has de valorarlo en una balanza, puedes seguir la disputa pero te arriesgas a que Ebay le de la razón al comprador (que es lo más seguro que pase) además de que casi seguro te mete un negativo, o puedes optar por devolverle el dinero y tratar de cerrar la disputa de manera amistosa, aunque creo que eso tampoco te libra de que luego te vote negativo, si éste tiene mala baba
Siento no poder ayudarte mucho pero es lo que hay actualmente compañero.
No obstente si estoy equivocado, por favor que me corrijan otros Power Sellers más experimentados
saludos y suerte con la disputa
La combinación de consolas y telefonía + Ebay es bastante peligrosa (lo digo por los compradores)
es muy posible que tú tengas razón, pero vete a saber si el comprador le ha dado un golpe o la ha estropeado él mismo.
Como bien dices, es muy difícil de demostrar éstos casos así, con lo que es tu palabra contra la suya.
Tal como lo veo, has de valorarlo en una balanza, puedes seguir la disputa pero te arriesgas a que Ebay le de la razón al comprador (que es lo más seguro que pase) además de que casi seguro te mete un negativo, o puedes optar por devolverle el dinero y tratar de cerrar la disputa de manera amistosa, aunque creo que eso tampoco te libra de que luego te vote negativo, si éste tiene mala baba
Siento no poder ayudarte mucho pero es lo que hay actualmente compañero.
No obstente si estoy equivocado, por favor que me corrijan otros Power Sellers más experimentados
saludos y suerte con la disputa
Ahí si que yo ya no pasaría por el tubo,
Si es verdad que está estropeada, como él dice, tú como vendedor tienes todo el derecho a poder subsanar el defecto cubriendo la venta con tus políticas de garantía.
Es decir, si le has ofrecido devolverla y reintegrarle el dinero y luego se va a arreglarla a otro sitio, entonces automáticamente pierde su derecho a reclamar.
Hace la pinta que luego te reclamará el valor del artículo casi como de nuevo.
Es como si te compras un coche nuevo y en vez de ir a reclamar en garantía, te vas al taller de tu barrio y luego al concesionario para que te la paguen, es muy seguro que te manden a paseo.
saludos
Si es verdad que está estropeada, como él dice, tú como vendedor tienes todo el derecho a poder subsanar el defecto cubriendo la venta con tus políticas de garantía.
Es decir, si le has ofrecido devolverla y reintegrarle el dinero y luego se va a arreglarla a otro sitio, entonces automáticamente pierde su derecho a reclamar.
Hace la pinta que luego te reclamará el valor del artículo casi como de nuevo.
Es como si te compras un coche nuevo y en vez de ir a reclamar en garantía, te vas al taller de tu barrio y luego al concesionario para que te la paguen, es muy seguro que te manden a paseo.
saludos
