PREGUNTA para tod@s l@s POWERSELLERS

[aifosreivaj]

Digo yo...

Si tan de acuerdo estamos los integrantes de esta comunidad, "símbolo de calidad de eBay", sobre ciertos temas como:

- Tarifa Plana para PS
- Promociones interesantes
- Atención personalizada, rápida y eficaz
- Sistema de votos
- Nuevo estudio sobre los artículos prohibidos en eBay España y que, sin embargo, si pueden vender en eBay España los vendedores de otros países
- Mejora de condiciones para la utilización conjunta de las empresas del grupo (eBay, PayPal, Skype, etc.)
- Caída en el porcentaje de nuestras ventas (¿política de eBay España incorrecta?)
- Falta de actividades informativas
- Falta de acuerdos INTERESANTES con empresas de servicios (mensajería, Correos, asesoría, transitarios, etc. etc.). Porque, bajo mi punto de vista, los pocos acuerdos que hay actualmente son mejorables, incluso, a nivel personal... no entiendo que no existan unas tarifas más interesantes para la comunidad.
-...

Mi pregunta es:
¿Por qué no elaborar un escrito con las propuestas, dudas, etc. más interesantes y hacerlo llegar a la Central de Ebay?

¿Quién sabe? Quizá alguien despierto entienda que la política y forma de actuación en eBay España debe mejorar y que dicha mejora puede ser rentable para ambas partes.

¿Qué os parece?

Saludos!!!

[xx-t-c]

Si esto sirve para algo?... Una cosa curiosa. Lo hecho entre ayer y hoy un sondeo entre mis clientes habituales para evaluar esto de Papa Noel. He enviado 100 emails y he recibido 96 respuestas con el grado de acceptacion:
Muy buena - 1
Buena - 5
Ni Buena/Mala - 12
Mala - 49
Muy mala - 29
Es una evaluacion de compradores habituales de los que compran en eBay.es entre 2 meses y 1 año. No lo se que piensan los novatos?...

[aifosreivaj]

Hola, compañer@s.

Bienvenido txema4.

Bueno, bueno... No os quejéis, que ahora controlarán el feedback...

Evidentemente... ¡ya era hora! pero, señores de Ebay... eso no es un caramelito para nadie, que lo sepáis, es vuestra obligación, nosotros solo os lo hemos propuesto para mejora de la Comunidad, pero no nos dáis nada con ello, simplemente cumplís con vuestra obligación de velar por los intereseres de los compradores/usuarios de vuestro Portal (o site, como dice Klaus... ¿por qué será que cada vez que escribo "Sr. Klaus" me acuerdo de Papá Noel... "Santa Klaus"... pienso que nos habéis tomado el pelo...)

xx-t-c, te felicito por esa iniciativa 😉 es, ciertamente, una campaña digna de... bueno, he prometido comportarme y lo haré, pero (no se si porque somos vascos) me recuerda, en exceso, ciertas actividades de grupos que consiguen sus intereses a través de métodos así... Como dije anoche, creo que se podía reaizar una campaña mucho más simpática, sin temas violentos y que pudieran verla l@s niñ@s... Nunsi, espero que no hagan eso en televisión, yo no lo he visto, pero, de verdad Y LO DIGO EN MAYUSCULAS, NEGRITA Y SUBRAYADO:

SI EBAY LANZA UNA CAMPAÑA TELEVISIVA CON LO DE PAPA NOEL, SOLO POR LAS LAGRIMAS QUE PROVOCARAN EN ALGUNOS NIÑOS, HARE LO IMPOSIBLE POR DEMOSTRAR, PUBLICAMENTE, QUE ES EBAY DE VERDAD.

No es una amenaza, sería, en todo caso, una venganza. Es una campaña dañina para los peques (los niños) que creen en este personaje... ya tienen bastante con que, cada vez en edad más temprana, descubren la verdad, no juguemos con sus sueños he ilusiones... Confío en que se quede en el tema de Internet y no lo lancen en TV.

Bueno, recordar que tenemos el otro foro, privado, para lo que ya sabéis.

Espero mails sobre nuestra reunión de ayer.

Saludos!!!

[aifosreivaj]

sueños e ilusiones, perdón.

¡Ah! no tengo hijos, pero eso no implica que no me interesen tanto como si los tuviera...

Los niños son los únicos que tienen la capacidad de despertar una sonrisa... con solo sonreir ellos...

[xx-t-c]

A mi hija le encanta ver los dibujos animados, pues... por ver los de Papa Noel - me dijo: ¡Que mi...a!

[aifosreivaj]

:^O

La verdad es que Ebay debería pensar, seriamente, en esta campaña...

Puede hacer gracia a algunos adultos que no tengan hijos o, quizá, que ya sean mayores, pero dudo que, en general, haga gracia a peque y a sus padres.

[aifosreivaj]

Hola, Ebay.

Os saludo porque ahora ya no hay duda de que leéis cada hilo, por fin.

Hasta ahora no teníamos respuesta a ninguna de nuestras preguntas, teniendo que ayudarnos entre nosotros porque Ebay no aparecía por este foro más que para notificar subidas y cambios (interesantes para vosotros, generalmente) en el Portal.

Desde que iniciamos el tema de las propuestas... habéis tenido más intervenciones que en toda la trayectoria del foro 🙂 Felicidades! A ver si esto continúa así y nos sentimos más ayudados y "arropados" por los controladores del Foro.

Evidentemente lo digo porque, si abrimos el foro, vemos "ebay" en varios hilos, respondiendo hasta en el mismo día en que se abren los hilos.

Pues nada, que me parece muy bien, que siga, Ebay, que siga...

Imagino que esto significa que, al igual que habéis aceptado esta propuesta y la estáis cumpliendo, habrá otras que sabéis son necesarias. Pero hay una cosa que no entiendo... ¿por qué no proponéis una reunión (mesa de negociación) para aclarar todos los temas y evitamos tener que dañarnos unos a otros?.

Ebay quedaría muy bien demostrando que quiere cuidar y conservar su cartera de clientes "VIP" o "PowerSellers", como queráis llamarnos y que lucha por el beneficio de ambas partes (no de una sola).

¿No os parece? Os hemos brindado la oportunidad de sentarnos con vosotros. En la charla con Klaus, cada vez que propuso ésto, lo aceptamos, aunque... desapareció como el Guadiana sin concretar nada más...

Seamos lógicos, señores. Este sitio nos interesa a tod@s nosotr@s, siempre que cumpla unas condiciones de uso que nos beneficie a ambas partes. Sabéis que, desde el principio de mi relación con Ebay, a pesar de las veces que habéis metido la pata, he defendido la idea y el portal, aunque no tanto la gestión y organización.

No podéis centráros en las cifras que provengan de estudios internacionales porque, como vosotros mismos sabéis, no son exactas para cada país, sino en un cómputo general.. Si nos basamos en eso, diremos, por ejemplo, que como en España un 70% de los habitantes consumen jamón y en Francia un 10%... "En Francia y en España un 40% de los habitantes consumen jamón"... Sería ridículo ¿cierto? pues, por favor, no podéis pretender que comulguemos con ruedas de molino.

España es España, como cada país es cada país.

Tenemos las tarifas conforme marca Ebay Internacional... pero Klaus mismo afirmó que no tenemos las campañas publicitarias de otros países porque el nivel de usuarios en España es inferior... No es muy lógico, basándonos en su afirmación, que paguemos lo mismo, en un país en que el nivel de usuarios es del 60% que en otro en que el nivel sea del 33%... Los primeros tienen mucha más posibilidad de venta que los segundos... Es como si nos dijeran, por ejemplo, que un local situado en el Las Ramblas de Barcelona cuesta lo mismo que uno situado en la Calle Hospital (calle que sale de Las Ramblas)... son zona centro las dos, pero en Las Ramblas hay un tráfico contínuo de viandantes, en la calle Hospital no.

Me molesto en escribir todo esto porque creo que se está desbordando el tema y que la empresa con la que tenemos contratados los servicios, Ebay, está cerrada a negociar pero veo que está aceptando parte de las propuestas que realizamos. Lo único que le falta a Ebay es... humildad... Hay que reconocer que las cifras sobre España que presenten a la Central, no serán muy alentadoras, pero menos lo serán si continúa esta política cerrada.

En fin, la puerta está abierta, señores... me he permitido escribir esto sin consultar a nadie porque se que apoyarán lo que digo, ya que nadie pretende otra cosa que no sea mejorar en lo posible el Portal, generar mucho tráfico, evitar fraudes y obtener beneficios con las ventas en él realizas.

Conocen ustedes mis mails porque están posteados en este hilo. También saben como postear aquí. Entiendo que toda observación, propuesta, etc. en el terreno profesional hay que aceptarla con deportividad, por lo tanto... la pelota está en su campo...

Espero que no os moleste, compañer@s, este texto y que siga contando con vuestro apoyo para lo indicado en él.

Un cordial saludo.

[kudepa]

Hola a todos,
Os ha llegado el boletin de noticias donde sale la reunión de power seller.
Hay una parte que me parece injusta con lo de mejor tarifa a los power donde comenta el responsable que todos hemos empezada de abajo y le parece injusto, creo que cuando nosotros hemos abierto una tienda y no hablo de una tienda virtual sino una tienda real por lo menos en mi caso cuando le compraba a los proveedores empecé con un precio y a medida que he ido demostrando y comprando mas a los proveedores me han hecho mejor precio, pues ellos tendrían que aplicarse el mismo cuento por que al fin y al cabo son nuestros proveedores de venta y sin todos nosotros no abría artículos que vender. Pero bueno por algo se empieza. Cuando es la próxima reunión de ps en msn? Espero estar ahí. Un saludito a todos y buen fin de semana.
Att.Cris

[xx-t-c]

Que reunion?

[madacidme]

Valerio.. una que anuncié en el hilo:
"¿Habeis recibido esto?"
Es una reunión sobre la exportación.
El chico que lo pregunta también dice el link donde se hace la reunión en su mismo hilo.

Que, ¿nos metemos a dar consejos a los nuevos?

[xx-t-c]

Gracias,
ya lo veo!
no me interesa mucho el tema porque tengo todo bien arreglado.
Tengo otra pregunta, bueno... es lo que he experimentado hoy mismo paseando por portales de PS de varios paises para ver las diferencias entre los servicios ofrecidos por eBay a l@s PS.

Claro que en eBay.ES la oferta es escasa.
Pero... intenta a entrar en la Central de PS en eBay.COM
Ahora intenta abrir el link de Recursos para PS... jeje!!!
Te desvian automaticamente al Portal de PS en eBay.ES!!!!

OK, soy PS tambien en eBay.co.uk, .de y com.au... con mis cuentas en estos paises me permiten entrar sin problemas, no me desvian a los portales nacionales!!!

Si eres PS en eBay.ES - no puedes entrar en recursos para PS de eBay.com creo que porque eBay.ES es el eBay tercermundista.
Para nosotr@s aqui no esta permitido aprovechar las ventajas que tienen l@s PS en otros paises.

Es solamente un caso aislado pero en conjunto con otras cosas llegamos a un punto de vista que para l@s PS de eBay.es NO ESTA PERMITIDO por la politica general de eBay SER COMPETITIVOS CONTRA VENDEDORES-PS DE OTROS PAISES (¿mas desarrollados?... jeje)

[aifosreivaj]

Hola!

Incluiré un post sobre la intervención de Klaus, que me parece interesante que esté aquí porque tiene que ver con este hilo:

incongnito69 (816 ) Ver anuncios 01-dic-06 13:10 CET 152 de 152
Bueno, me perdí este tema... pero visto lo visto creo que no ha merecido la pena. Poner a "alguien" a poner esas respuestas es absurdo. Lo que se trataba era de buscar soluciones y no cerrarse en banda
Que los compradores prefieren las subastas desde 1 euro... normal, yo como comprador quiero llevarme el artículo tirado de precio. Pero como vendedor analizo las cosas y veo que se vende por muy debajo de generar ingresos... Existe al final algún artículo que se dispara y compensa al resto...
Pero en general no es muy rentable. Lo que los compradores prefieren las subastas es bastante mentira. Los compradores quieren un buen producto y rápido. Y eso únicamente se consigue con los artículos de tienda (cada vez menos pues se han reducido el número, yo mismo he pasado de 400 a 40... y se han aumentando el precio para sacar ese 3% adicional que nos roban más tarifa de inserción) y los Cómpralo Ya (que al precio actual es inviable ponerse a publicar anuncios si no es una caso puntual de alguna unidad). El comprador tiene los artículos que quiera y cuando quiera sin ningún tipo de engaño y sabiendo lo que va a pagar por el producto
La experiencia en 2 años y pico que llevo es eso. El comprador quiere las cosas rápidas, personas que no tienen mucho tiempo para estar mirando los artículos, a ver lo que acaba, que lo añaden pero por circunstancias en ese momento se les ha pasado y un sinfín de cosas, hacen que la subasta adquiera precios por debajo de mercado. En definitiva buscan el producto y comparan y sólo hay que ver como en fechas de promoción yo he vendido una barbaridad al precio que deseaba y que los compradores han aceptado como correcto. Total poner en ese momento unos 250-350 anuncios y vender 80 creo que es un buen resultado... Pero al precio de publicar barato. Porque pagar 300 euros en publicar anuncios es de tontos...
Y la subasta, pues para televisores fictios de plasma... Que tanta buena reputación da a la página donde te consigues los artículos a precios de escándalo... escándalo traducido en estafas de los pobres usuarios que se retrasan un día el envío y ya están desconfiando pensando en que los estamos robando nuevamente. Es triste pero la desconfianza del comprador es alta
Y una respuesta que no habría igualdad entre los usuarios se la pueden aplicar con una de sus respuestas. Cada uno es libre de elegir el formato de venta, si los compradores prefieren la subasta... los vendedores que vendan poco o estén empezando pueden usar ese sistema sin problemas, más que nada porque los compradores se tirarán a por ellos y, en conclusión, realmente nos perjudicará a los grandes vendedores con nuestros precios elevados... Tantos días para enviar preguntas para buscar unas respuestas programadas y que se cierran en banda. Sinceramente, no hace falta que hagan perder el tiempo a nadie en responder ni a nosotros en leer. Más que nada porque encima nos da la impresión que se ríen de nosotros
Un saludo

[madacidme]

¿Pero entonces en que quedamos? Somos todos los vendedores iguales ¿si o no? O lo somos para que interesa y para lo que no: alé! Yo de verdad es que cada día estoy más perdido. Cuando entre en Ebay nada de esto pasaba, era diferente, era más bonito.. recuerdo que el ambiente, la plataforma, la gente.. eran diferentes y ahora desde hace ya más de un mes (o dos..) todo es negro.
La gente se dedica a estafar, a engañar, a no pagar... y Ebay no hace nada, al reves empeora su estrategia subiendo precios, sacando artículos de la tienda.. que pasa, que si antes había 1.000.000 de artículos en venta y 10.000 eran estafas, ahora con la subida de precios hay 800.000 artículos en venta y 30.000 anuncios estafas.
Resultados: La gente se queda con las estafas. Porqué? Porqué el tanto por ciento de estafas comparado con los artículos que estan en venta ha aumentado.
Por otra parte la gente no tiene tanta demanda y como siempre busca lo barato.. una TV de plasma por 1 euro.. tira más que una que valga 500 así que son estafados.

Resultado? Menos confianza, más criticas, menos ventas, menos ganancias y más perdidas.

¿Somos superdotados para darnos cuenta de esto y ellos no? Es que mira que es facil ver esto e? El resultado de 2 + 2 es... je je ¿5? o ¿4?, yo empiezo a dudar de lo que he tenido por cierto toda mi vida sea real..

Que situación madre mia... a ver como va acabar esto.. pero hace muy mala pinta. He solicitado varias veces hablar con Maria de tu a tu para hablar mejor las cosas pero me dicen que han pasado la propuesta al departamento correspondiente.. por acaso.. ese departamente ¿no se dirá basura? En fin, nosotros queremos ayudar y no nos dais la oportunidad.

[aifosreivaj]

En cuanto a la reunión de esta tarde, dicen que es para tratar los temas:

Datos de exportación en eBay.

2- ¿Qué obstáculos encontráis para incrementar vuestras ventas vendiendo en otros países a través de eBay?

3- Sugerencias, ideas, “best practices”.

4- Pasos siguientes.

Digo yo... ¿no es mejor empezar solucionando los problemas que tenemos para vender en Ebay España?

¿Una reunión vía Skype? ¿Para qué? ¿Para que tengamos que oir las enormes cifras de venta que tenemos en otros países (desde España) y que han aumentado un tropecientos por cien en muy poco tiempo?

¿Sugerencias? ¿Para qué? ¿Para que no hagan caso como pasa con las que ya tienen en su poder?

Paso a paso... creo que tenemos asuntos más importantes entre manos y estamos esperando que Ebay responda a ver si nos reunimos o no...

¿Quién asistirá a esa reunión? que me envíe un mail, por favor.

[xx-t-c]

1. Prefiero no hablar de estafas... Podemos comentar sobre muchos casos como lo de plasma o de portatiles sony vaio por 170 euros... pero es solo una perdida del tiempo. Espero que eBay.es esta haciendo algo para cortarles como lo hicieron en eBay.com sin perjudicar a los vendedores normales.

2. No tengo ilusiones con eBay: creo que lo unico que podemos conseguir con nuestro intento de propuestas a eBay es unirnos e informarnos mejor que antes. A ver si eBay toma nota de algunas nuestras ideas - seria un gran exito.

3. Para mi el problema mucho mas grave es la perdida de clientes-compradores. No se de donde provienen los datos de SR.Klaus (nuestro Papa Noel!.. no?!) sobre la subida de ventas en eBay.es? De su imaginacion?

Tengo mis propias estadisticas, como dicen mis amig@s - soy muy perfeccionista en todo, para controlar todas mis ventas que no es tan facil cuando tienes varias cuentas.

No he bajado el volumen de mis ventas (hablamos de cantidad de dinero recibido) despues de la subida de precios - me alegro que lo he superado, pero he bajado muchisimo en el apartado de ganancias.

Asi son mis datos para reflexionar:
a) Hay menos pujas en las subastas - segun mis estadisticas es un bajon de 30-35%

b)Practicamente desaparecio el comprador determinante - el quien estaba pendiente de tu articulo y quien pujaba en el ultimo momento para superar a otros. Segun mis estadisticas hasta agosto en 70% de mis subastas habia promedio de 2,34 pujadores de este tipo, ahora tengo 25% con promedio de 1,14

c)Un bajon de 60-70% de articulos de tienda vendidos.

d)Un bajon de 20-25% de precio medio de todas las ventas

e)Un bajon de porsentaje de ventas - antes yo tenia el % de articulos vendidos entre 70 y 75%, ahora 30-32%

Es un resultado de mis ventas conjuntas de varias cuentas en eBay.es con un promedio de mas de 300 articulos vendidos al mes.

Pregunta a eBay.es: de donde provienen las estadisticas de eBay en España? No quiere hacer una encuestra a l@s PS para tener unas estadisticas reales? (no digitales y automaticas)

Cornelius??? Donde estas??? No quieres transmitir nuestras preocupaciones a los directivos de eBay?

[aifosreivaj]

ESO SON CIFRAS REALES, Sr. Klaus, no las que nos intentó vender en su intervención.

¿Entenderá, por fin, Ebay, que es necesaria una reunión?