eBay

Hola desde hace unos dias la pagina de ebay se me queda bloqueada, constantemente, se ralentiza hasta la desesperacion. Y no es culpa de mi PC, ya que solo me pasa con esta paguina. todo lo demas me va de lujo. alguien puede ayudar gracias. ... Mostrar más

He comprado un iphone 6s plus a un precio fantástico, en teoría nuevo, luego he visto que este usuario con diferentes nombres vende otros iphone a precios de escándalo, hace acabar todos los nombres de usuario con barra baja seguida de un cero, he pagado con paypal, con lo que ebay me ha dicho que no me preocupe porque mi compra está protegida y garantizado que si no recibo el movil, paypal -ebay, me lo reembolsan el importe de la compra. Pero sigo preguntándome, porqué el vendedor hace caso omiso a los mensajes que le mando?, porqué tantos iphone con distintos usuarios?, acaso es posible que te timen aún pagando con paypal? a alguien le ha pasado algo así? ... Mostrar más

Me llega el portátil compruebo rápidamente (ya que se agotó la bateria), que funciona y emito voto positivo.  Lo cargo, con el cargador que me envío que por cierto no conecta bien y el ordenador  a los 20 minutos de encenderlo se enciende y apaga sólo continuamente, en definitiva está defectuoso. El vendedor no  responde a mis correos. Ebay dice que no puede devolverme el dínero porque no he pagado por PayPal y que "no pueden hacer nada" y yo he pagado 150 € por un "pisapapeles". ¿No puede EBAY apercibir a este vendedor para que se responsabilice de lo que vende?  ... Mostrar más

 supuestamente tenia que haber llegado a la citroen de Molina de Segua; me gustaria saber que tengo que hacer si reclamar o denunciar a la pagina. gracias ... Mostrar más

A fines de noviembre compré un móvil por ebay a un vendedor chino con bastante reputación ( que indica por escrito que admite devoluciones), pagué con PayPal y el 2 de diciembre recibí el móvil. El tema es que tengo algunos problemas con el mismo (pantalla a veces insensible que no detecta los toques) y lo quiero devolver porque luego leí de otros usuarios con el mismo problema (y otros más). En my ebay busqué el articulo y elegí la opción de solicitar devolución (o algo asi) y le escribí al vendedor (el día 16/12, justo 14 días después de recibirlo)  comentándole este problema y que quería devolverlo para que me haga el reintegro. El día siguiente (17) me responde que si no prefería que me devuelva los gastos de envío (3€) y me quedo el artículo, a lo que le respondo que no, que quería devolverlo y recibir el reintegro completo, pidiéndole además que me indique cómo debía proceder, a lo que todavía no me respondió (puede que lo haga más tarde). Según leo en las condiciones de ebay, tengo 14 días para devolver el articulo (enviarlo), pero a los 14 días solicité la devolución y las instrucciones de como y a dónde devolverlo, y quiero preguntar si sigo cubierto por la garantía eBay o no, ya que los 14 días pasaron y la verdad no me da mucha confianza este tema, y mi miedo es enviarle el móvil a donde me diga y luego no recibir el reembolso, o incluso que no me diga nada y deje pasar el tiempo. Finalmente, ¿cómo me aseguro de que una vez enviado el paquete no me diga que falta algo? (soy muy meticuloso con lo que devuelvo, con todos los embalajes, cajas y piezas en perfecto estado) ¿Debo hacer un video de como lo envuelto con todas las piezas? (cargador, cable, etc)   Gracias, y perdón por tanta pregunta   ... Mostrar más

los productos que compro en ebay por ejemplo un miovil nuevo tienen garantia de dos años igual que en cualquier tienda fisica? muchas gracias   ... Mostrar más

No es la 1ª vez.Pagar ahora,ebay me redirecciona a Paypal y no puedo pagar. Procuro comprar con vendedores que acepten Paypal.Pago inmediato. Hasta hace un mes no he tenido problema pagando por Paypal. He cambiado de servidor(ántes Ono y ahora Vodafone) y es la 2ª vez que no puedo pagar. En la 1ª vez contacté por teléfono(902....)con ebay y Paypal.No había nigún problema con ninguno de los 2,todo estaba bien por mi parte. La 2ª vez, compro por ebay a un vendedor conocido>pagar ahora>Paypal y no puedo pagar. No tengo problema para pagar por Paypal si tengo email vendedor asociado a Paypal. ¿Pero si no lo tengo ó no me lo quiere enviar??.Sólo si tiene pago por transferencia bancaria. Ya no sé quién es el culpable:soy yo??llevo años pagando por Paypal sin problemas,es ebay con algún problema en redireccionar a Paypal,es el servidor.............. Si alguien le ha ocurrido algo parecido,por favor contestar aquí   Gracias ... Mostrar más

Compro un producto en el que sale a la derecha un gran anuncio a colores de la garantía al cliente a ebay (en pequeñito el link a condiciones). En la descripción del producto pone COBERTURA: GARANTÏA AL CLIENTE DE EBAY si paga con paypal....   Compro, pero a la hora de pagar no aceptaba paypal... Mi fallo: no mirar con más detenimiento los medios de pago aceptados.... ¿quién me ha engañado? EBAY al decirme que si pago con paypal tendré garantía en este producto (no es un anuncio genérico, está en la información básica de este anuncio), cuando realmente no podré hacerlo.   Ya sé lo que dice, y ya se que paypal no estaba entre los medios de pago aceptados por el vendedor, pero anunciar ebay su garantía si pago por paypal (no dice si el vendedor aceptase papal, dice si pagas con paypal) cuando no puedo hacerlo es engañarme, o al menos inducir a la confusión ... lo mires por donde lo mires... Ebay mira a otro lado, claro...  ... Mostrar más

Los vendedores se quejan de las altas comisiones a pagar con Pay pal. El pasado día vi una subasta interesante por la que me surgía una duda:¿Cómo pagar un artículo? No llegué a pujar. Ya que el importe del ordenador era 870 Euros... Pujar 880... pero dudé. Ya era un particular que indica que no admite devolución y que sí admite Pay pal (pero a condición de: "No se admiten gastos de comisión.Antes de pagar pongase en contacto") ¿ El comprador o ganador de la puja tiene obligación de asumir el importe de comisión de Pay pal?. ¿Cual es la forma correctade pagar con seguridad?. ¿Pagar con Pay pal el importe de la compra y mandar una trasferencia a parte con las comisiones de Pay pal?. ¿Cubre Pay pal y Ebay al comprador de un posible engaño en la inexactitud de Hardware o Software, mal funcionamiento,equipo en mal estado?. Pay pal sí pero en muchos casos el vendedor solo acepta una transferencia como pago y no la devolución del producto. ¿Que defensa le queda al comprador despues de realizar una trasferencia y ser engañado, o que el producto no esté en condiciones óptimas?. Gracias un cordial saludo. JLMC ... Mostrar más

Con la nueva implantación de la "garantía al cliente de Ebay" he tenido una incidencia donde se ha pronunciado Ebay respecto a esa "garantía"   Comprador te hace un pedido, lo envías por mensajería con nº de seguimiento y al cabo de una semana te dice la empresa de transporte que han ido en 3 ocasiones a su domicilio y no hay nadie, ademas de llamarlo por teléfono en numerosas ocasiones.   Se lo comunicas al comprador y esta persona tiende a mostrarse poco colaboradora y muy intimidatoria...empieza diciendo que es mentira que nadie ha ido a entregar el paquete etc etc... ya sabéis los mas veterano como termina el asunto con gente así.   Hablas con empresa de transporte los hace que contacten ambos y quedan para entregarlo al día siguiente...lógicamente al no interesarle pues nunca esta en casa y el transportista es un mentirosa claro... (no lo alargo mucho mas porque ya veis el comprador que ha tocado)   La cuestión es que termina diciendo textualmente "lo que quiero es que me devuelvas mi dinero y te metas X por elculo"...así termina y abre una disputa por Ebay.   Antes de la disputa por supuesto te mete un NEGATIVO, porque claro eres un nefasto vendedor. (todo ello mandándote correos interno donde dice que luego los vendedores nos quejamos de negativos y varias burlas de un chaval de 9 años de edad mental claro)   Hablas con Ebay, remites toda la documentación con pruebas, documento con nº de seguimiento, e-mail con empresa de transporte etc... al objeto de quitar ese negativo injustificado y cierre la disputa.   Le haces un estudio de las valoraciones que hace a otros vendedores (casi todos negativos y siempre la misma cantinela, y votos positivos modificados donde por supuesto este elemento "amenazará" al vendedor para que le devuelva el dinero así sin mas sino quiere dejarle el negativo durante una larga temporada)   Al cabo de unos días, Ebay cierra esa disputa y elimina el negativo.   Pero despues de eso el susodicho te manda un correo como siempre burlona donde dice "gracias por devolverme el dinero jajajaj" carcajadas y chulería de alguien que sabe que iba a recuperar el dinero.   La cuestión es que particularmente no me afecta ya que el dinero no salió de mi cuenta y el negativo fue eliminado, pero contactas con Ebay para comunicarle como es posible que esta persona haya recibido un REEMBOLSO.   Te comunican que ellos (Ebay) han reembolsado de su bolsillo el dinero ya que esta contemplado en su "GARANTIA AL CLIENTE"...   Así que una vez mas en vez de aplastar a estafadores, cucarachas de compras gratis y aquí no pasa nada...te fijas en esto y ves que Ebay en vez de investigar a usuarios de este palo...lo que hace es protegerlo.   CONCLUSION: Compro, no me da la gana recogerlo, me devuelven el dinero, te fastidio con tu negativo y me burlo de tí.   Realmente Ebay no es consciente de que de esa forma de "garantía" es un coladero de mangantes y tú como vendedor tienes que justificarlo todo para seguir vendiendo para luego ver con impotencia de que se van de rositas.   Esta persona ya sabía de antemano que Ebay le iba a devolver el dinero...porque la disputa fue abierta en Ebay y no por Paypal...porque si a Paypal le hubiese remitido toda la documentación seguramente cerraría y se comería los mocos...pero jugó con Ebay que sabía que con esa garantía iba a salir ganando.   No sé como lo veréis...pero es una puerta abierta para todos estos indeseables. ... Mostrar más

porque no hay un telefono para hacer ciertas pregutas sobre como pagar, y por la seguridad de comprar online   ... Mostrar más

buenas tardes me han cargado un cargo de 30€  de EBAY INTL AG - ES sabe alguien decirme a que es debido    Gracias    ... Mostrar más

Nunca más se me ocurrirá comprar por ebay. Compré un dron Syma X5C y recibí un dron a imagen y semejanza, pero con la calidad típica china. El mismo día comuniqué que no quería el dron, que era una FALSIFICACIÓN. El comprador dijo que devolvía el dinero. Pero no mandaba las etiquetas de devolución. Tampoco la dirección de envío. Abro disputa en ebay sin resultados. Abro disputa en paypal y por fin me entero de la dirección de envío. Me cuesta más enviar la FALSIFICACIÓN que el dron original. Paypal no me devuelve el dinero si no envío el producto. Lo he comunicado a la policía nacional, porque el producto se sigue vendiendo en ebay, aún cuando he comunicado que es una falsificación. Lo de la garantía al cliente de ebay es un cuento chino. ¿qué mas puedo hacer para recuperar mi dinero? ¿y para que nadie más sea estafado? ... Mostrar más

Buenas hace 4 dias recibi un ordenador portatil el cual el vendedor ponia en la descrpcion  que estaba en perfecto estado funcional ,al enchufarlo para cargarlo se calento de una manera alarmante ,incluso el cargador,con lo cual ese mismo dia decidi devolverlo. Mepongo en contacto con el,siempre a teaves de ebay ,y me contesta diciendome que me hace un reembolso parcial,a lo cual yo le contesto que no y le propongo que me clo sustituya por otro ,incluso aunque fuese de menor cuantia pero que no tuviese ese problema,el acepta y eligo otro algo mas barato para que le pudiera compensar los gastos extras que pudiesen surgir ,pero ya me descontrola cuando me responde que me hace un reembolso simbolico de 1c.de euro para asi cerrar el caso que si no puede hacer el envio ,¿todo esto es normal oes que yo no lo entiendo? gracias aquien me pueda orientar me ha hartado de enviar correos a ebay pero no recibo ninguna contestacion. ... Mostrar más

es solo a mi o le pasa a otros usuarios?? todas las semanas recibo un mensaje de ebay de que cree que ha habido un uso fraudulento de mi cuenta que alguien ha realizado transaciones....le ha pasado a alguien más??? ... Mostrar más

aparecen simbolos de triangulos y signos de interrogacion en las letras " í " de la pagina de Ebay, tengo miedo de seguir comprando por que no se si sera un VIRUS....  HE RESALTADO EN COLOR LA UBICACION DEL PROBLEMA   ... Mostrar más

Se reciben mensajes alertando de un posible uso fraudulento de la cuenta? ... Mostrar más

compre un producto y no me llego como hago para que me devuelvan la plata?...han pasado 4 meses ... Mostrar más

Hola buenas, estoy intentando comprar unas zapatillas a un vendedor, con todo votos positivos por cierto, y digo intentando porque es difícil que el vendedor me conteste. Me dijo que aceptaba 280€ envío incluido, todo en paypal, pero cuando le hago la oferta no la acepta ni tampoco la rechaza, me ha mandado un mensaje pidiendome el correo electrónico para la "paypal invoice". Le he dado el correo porque quiero ese artículo a toda costa y no encuentro otro y porque no se que peligro puede tener dar solo el correo electrónico, pero me parece raro, nose si debería comprarle o no. Gracias  ... Mostrar más

El artículo  Gaming HP Pavilion 15-P100NA, enviado desde Hong Kong, España del vendedor  residente en Reino Unido. Ordendador que es todo un portento y se subasta por cuatro pesetas que habrá que enviar por transferencia bancaria tiene toda la pinta de ser un fraude descarado. La subasta es dentro de un día (17 ago 2016 07:23:24 H.Esp). y tiene 36 pujas.   Estaría bien que eBay interviniera y también tener un foro especial para denunciar estos fraudes. Salud. ... Mostrar más

Hola, me pueden aconsejar sobre que paso debo seguir? he comprado varios articulos a vendedores chinos, 33 para ser exactos, a 4 vendedores diferentes, he estado en contacto con ellos y me dicen que espere mas tiempo, ya he comprado anteriormente a vendedores de china y tardan en llegar a mi pais 40 dias, todo bien, el problema es que me dicen que espere 15 dias mas porque es temporada alta en china y pasado mañana se cumplen 45 dias que da paypal para poder abrir un caso de NO HE RECIBIDO EL ARTICULO, (Me corrigen si estoy mal) uno de ellos me dijo que si queria la devolucion del dinero pero la verdad no quiero obtar a eso porque si necesito bastante los articulos, mi duda es si habro un caso hoy o mañana no tendria problemas con el vendedor? o deberia abrir un caso ya o esperar a que lleguen los articulos en los 15 dias proximos? si habro un caso de NO HE RECIBO EL ARTICULO ya no tendria opcion a que me lleguen los articulos? porque por ahora no pienso en devolucion del dinero. e ya muchas gracias por su ayuda. ... Mostrar más

El pasado 24 de junio hice una compra de cuatro elementos (una consola y tres juegos) y realicé la compra SIN registrarme en la página. ¿Qué ocurre? Esta mañana he recibido la entrega pero:   1. sólo he recibido tres ítems 2. además, en los correos de seguimiento de la compra, ocurría lo siguiente: de los tres juegos (X, Y, Z) sólo me mencionaba dos (X, Y) a pesar de haber pagado los tres y, a la hora de abrir el paquete, en realidad me llegaron el X + el Z, a pesar de que el correo decía estar enviando Y. Por tanto, no únicamente falta uno de los ítems, sino que ni siquiera hay concordancia con el correo.   Como compré sin cuenta, las opciones de reclamación de la página me pone pegas (no reconoce el ítem, no reconoce que haya hecho compras con anterioridad -lo cual es cierto: lo hice sin cuenta, por tanto...) y me gustaría saber cómo arreglar este embrollo para recibir el juego que todavía no me ha llegado y por el que pagué 😞   Muchísimas gracias, un saludo. ... Mostrar más

Ya he hecho muchas compras y ninguna me ha llegado, unicamente me devuelven el dinero pero igualmente no he podido comprar nada por ebay, ya verifique mi direccion y esta correcta que debo hacer para que lleguen mis pedidos??? gracias. ... Mostrar más

  Necesito reportar a un vendedor que me estafó, El forzó el sistema de seguridad de ebay, colocando el mismo tracking number en dos ordenes, yo le coloqué 4 ordenes y me despachó 3 ordenes solamente porque una está duplicada el numero de rastreo y lo contacté directamente y me está vacilando y dice que ya me lo envió porque puso el mismo numero de otra orden, he tratado de comunicarme con ebay, pero como el tracking dice que el estimado de entrega es en 08 de Julio, me dice que espere a que llegue y ese tracking ya llegó pero es de otra orden,  además lo que le compré son memorias micro sd de 64 gb y lo que me mandó no funcionan sino hasta 8 gb pero dice 64gb, esto es una estafa, necesito hablar con seguridad de ebay, por favor ayudenme   ... Mostrar más

hola quiero saber si hay manera de cancelar unas girtcard de ebay urgente   ... Mostrar más

Hola, realice una compra de una camara de fotos, llego defectuosa, procedi a devolverla y se extravio en el camino. La empresa de correos me confirmo haber realizaado las investigaciones y que concluyeron en que el producto no esta(llego al pais de origen, pero no salio del correo de dicho pais). Entonces mi pregunta es¿ tengo que cargar con todas las responsabilidades del envio y la perdida, cuando la devolucion era por un defecto en el producto? ¿se podrian repartir responsabilidades con el vendedor?   gracias ... Mostrar más

Hola,   He hecho la compra de un cargador que no funcionaba como especificado. El vendedor me ha devuelto el dinero pero tuve que pagar los portes de devolucion. Queria votar negativamente para evitar a otros usuarios sufrir malas experiencias con este vendedor. Ahora no veo manera de emitir voto. ¿Como lo puedo hacer?   Saludos, ... Mostrar más