eBay

gabutrera-36

Como puedo proceder a devolver un articulo que es inadecuado para el fin que se compro. He abierto un caso de devolución pero no se si tengo que ir a correos y mandarlo a la dirección que me han remitido en Alemania. También, me ofrecen unas etiquetas de dirección pero esas no se como se adquieren o como puedo hacerme con ellas.

osrodr-5801

Pues el dueño del paquete lo mando pero no se hicieron conmigo los de el reparto y lo volvieron mandar al almacén de vuelta Alemania, y el vendedore contestó un mensaje pero ya nada ni veo paquete ni veo dinero, que puedo hacer???

jokinkatera

como puedo dar de baja un articulo que esta en venta

smileterapias

Soy vendedor particular y no puedo poner distintos precios a diferentes lugares... Que puedo hacer?

asurpnibal

Hola, Estoy experimentando el siguiente problema en mi cuenta de Ebay: Recientemente a traves de una puja, he vendido un artículo, pero a la hora de recibir el pago por parte del máximo pujador todo ha sido problemas, ya que primero no podía hacer el pago y aparecía como "Vendido, pendiente de pago" y ahora aparece como "Pagado. Realiza el envío". Sin embargo, no he recibido ningún pago ni por Paypal, ni por banco. Tampoco me deja realizar ninguna acción desde el centro de resolución ya que aparece como pagado. ¿Alguien se ha encontrado con este problema y sabe que se debe hacer? Por seguridad aún no he enviado el artículo. Nota: El comprador me dice que ha hecho el pago mediante Paypal, pero ahí tampoco aparece nada a pesar de haber pasado ya algún tiempo.

dominmartn-0

Quiero saber si al comprar un producto desde españa a Estados Unidos con un costo de 75€ debo pagar algún impuesto más o solo es si la compra excede de los 100€

end530

El día 19 de enero, compré un producto para aclarar las bases de maquillaje, color Lighten #83380 (blanco). Y después de 80 días, no me ha llegado!! Me pongo en contacto con el vendedor, y me dice que se ha perdido. Me da la opción, de enviarme el producto otra vez. Pero veo que es el mismo producto, pero no el color (LIGHTEN DEEP), que yo he comprado. Es para oscurecer, las bases de maquillaje, justo lo contrario a lo que yo he comprado!! UNA ESTAFA!! No consigo contactar con eBay, sobre este problema. No voy a pagar, por algo que no quiero!! MIX TO MATCH FOUNDATION SHADE ADJUSTER: Número de referencia: Shade: Lighten #83380 Total: USD13,29 Número de pedido: Número del artículo: N° seguimiento: Solicitud n.º: Por favor, quiero contactar con eBay sobre esta estafa!!

erlantz68

Hola. Acabo de recibir un paquete de unos auriculares y el paquete estaba abierto y dentro no habia nada. Lo he abierto delante del repartidor de la empresa de mensajeria quer ha visto que estaba abierto y sin contenido y se lo ha llevado. Como debo proceder para que me devuelban el dinero o me envien otra vez el articulo? Gracias

lugarbe

Hola, quiero enviar un articulo, que he vendido, pero Ebay me pide identificación con unas fotos que no salen ni que puedo ver. He intentado actualizar el buscador, pero tampoco. Está para mi un poco complicado.

jessgmezv0

La aplicación es totalmente confusa. Para vender algo tienes que vincular tu dirección de correo con PayPal. No especifica nada. ¿Como voy a vincular mi dirección de e-mail a PayPal si no tengo PayPal? No sé como funciona PayPal ni sé que sentido tiene cuando lo más fácil es vincular los pagos a una tarjeta bancaria y los cobros a una cuenta. Yo quiero recibir el dinero de la venta en mi cuenta bancaria pero me pide además del número de cuenta una cosa rara llamada Swich o algo así. Wallapop no tiene estas complicaciones. Decepcionado con Ebay pues quería vender ciertas cosas que no uso y me parece complicado y confuso el proceso de venta.

ngemercad_0

He comprado un artículo y posteriormente le solicité la cancelación de mi compra al vendedor. Verifiqué el saldo de mi cuenta y me devolvieron el dinero el mismo día, pero al día siguiente, verifiqué nuevamente y el dinero de la devolución ya no estaba. Es decir, me reembolsaron el dinero y luego me lo quitaron. ¿A qué se debe eso y cómo puedo recuperar mi dinero?

pedropacheco-0

hola buenas noches, tengo un problema con un vendedor yo compre un ipad el dia 8 de abril en una puja y resulta que el chaval no me a enviado el pedido y supuestamente me esta aciendo el ingreso con paypal y me estan llegando los mensajes pero no se ingresa en mi cuenta el dinero vamos que el reembolso no se efectua que debo hacer.. gracias un saludo

phigrum21

Todo el mundo, pedí un montón de Nintendo DS en Alemania y todavía no tengo noticias. el problema es que no hay número de seguimiento no hay nada tengo precio contacto con dhl queríamos ayudar a tratar de encontrar cuando les expliqué que era para el cumpleaños de mi hijo de 6 años el 5 de mayo pero el paquete para ellos allí, todos buscamos encontrarlo, pero para ayudar, gracias dhl Compré otro para que mi hijo lo tenga en su cumpleaños con ebay pero en inglés es mucho mejor para enviarlos Me comuniqué con el vendedor lo único que me dice que tengo que enviarlo todo de inmediato pero a dónde y la expedición del munero no responde ( Pido reembolso) FECHA DEL PEDIDO23 mar 2021 NÚMERO DE PEDIDO18-06786-56886 TOTAL DEL PEDIDO 64,26 EUR Fecha de entrega prevista: jue. 8 abr.-vie. 9 abr.

jcar1652

hola, hace 10 meses compre un teclado y esta semana han dejado de funcionarle varias teclas, *** ofrece un año de garantia en sus productos pero el anuncio esta eliminado y no puedo ponerme en contacto con el vendedor, alguien sabe como hacerlo? gracias

torrecasa.es_7

Hi) I received the goods today.! and I also paid delivery of 28 euros to the courier !!! when I paid for the goods there was a delivery amount of 16 pounds and !!!! What does it mean???

saenkat_92

Buenas tardes! Hoy, Jueves 15/04/21, he efectuado una compra usando un Cupón sugerido por Ebay, de Descuento de 5€, cuya validez se extiende hasta el 20/04 y la Tarjeta (Visa) con la que realizamos todas las compras no permite materializar la Compra. Mensaje: El sistema ha fallado. Prueba a comprobar Datos o con otra Tarjeta... He restablecido los Datos de tarjeta (en Mi Cuenta) y he usado otra Tarjeta Mastercard, y sigue generando la misma problemática. De igual modo, en Fecha 31.03.21, y por idéntica problemática, resultó imposible efectuar otra Compra, perdiendo por ello un Cupón factible de 5€ de Descuento, con otra Cuenta de Usuario (Otro Familiar). EBAY puede ayudarnos? Obviamente, no es un problema de Saldo. Realizamos numerosas compras online (Supermercados, Farmacia, Industrial...) Agradeceríamos respuesta de Atención al Cliente de Ebay. Gracias. Posible Solución?

bsbg2005

Mi pregunta es como puedo quitar al Reino Unido cuando selecciono el origen de los productos que quiero comprar. Al tener tasas extra me induce a confusión. Pone "Union Europea y Reino Unido". Creo que deberían estar separados para no confundir. Gracias

diga-8567

Me he equivocado al hacer un pedido y he solicitado cancelar. Lo acabo de hacer el pedido y al momento lo he cancelado después de pagarlo pero ahora eBay me dice que he de esperar a ver qué dice el vendedor. Yo el pedido no lo quiero pues me he equivocado. ¿Esto es así? A ver si me va a llegar el pedido

haya_fran

Después de que el vendedor me comunique que no hacía envíos a España .....Ebay me sigue comunicando que tengo un impago pendiente Que más puedo hacer?

davidalpha

escribo del informe a ebay, y ni caso me hacen, se hacen los locos, cuando quieres retirar tus ventas, asi 3 dias, para otra cosa enseguida, para tus ventas, no existe un boton de eliminar y ya está? por dios que drama

pa_fupak_8mrwc4ujb

Quiero retirar una puja, el vendedor muy amablemente lo ha comprendido y me dice que tengo que retirar la puja yo. Y no encuentro la manera

eduardmantillagutierre-0

Hola He recibido un pedido de un material erroneo.Supuestamente, el proveedor me tenia que enviar la etiqueta de devolucion. y no ha sido asi. Me he puesto en contacto con èl para indicarle que no voy a asumir la devuolucion de dicho articulo al tratarse de un error cometido por ellos.y que me indicara como proceder Y hasta la fecha, no he recibido ninguna solucion. Saludos

28rmh

Hola, ayer recibí un producto que nada tiene que ver con lo descrito en el anuncio y no me sirve. He iniciado proceso de devolución pero ahora me encuentro en que tengo que enviarlo fuera de España y tengo que pagar los gastos de envío y no estoy de acuerdo, ya que no es problema mío. Que debo hacer, ya que no pienso pagar los portes a Reino Unido. Cuesta más el porte que la pieza y me siento estafado. Un saludo.

choelect_65

Buenas, tengo una duda, el vendedor me ha enviado un pedido diferente a lo que viene en la descripción. Quisiera saber si el envío correrá a mi cuenta, entiendo que si es fallo mio por no querer tenerlo si lo pagaría, pero al comprar un producto y no llevame como dice la descripción no creo que sea lo más justo

k056wilbur

Me he estado informando sobre el nuevo sistema de Pagos de eBay y observo algo que NO me parece que SEA PROCEDENTE. Se trata de cobrar comisión o tarifa por los importes cobrados en concepto de "Manipulación y Envío" cuando estos conceptos son necesarios para llevar a cabo cualquier transacción. Antes de este nuevo sistema de Pagos de eBay, las tarifas y/o comisiones se aplicaban sobre el precio de venta de los artículos EXCLUSIVAMENTE. Las tarifas cobradas por PayPal, igualmente proceden única y exclusivamente del precio de venta de cada artículo, sin contemplar los conceptos "Manipulación y Gastos de Envío". Así pues, eBay al aplicar esta medida está limitando las opciones a los vendedores para enviar sus ventas, por lo que al final, tendremos que optar por la ENTREGA LOCAL de los artículos vendidos para que de esta manera no veamos mermados unos gastos que son muy necesarios. Creo que las comisiones son imprescindibles para eBay, pero NO es lógico que también se apliquen al servicio de distribución del que el vendedor no obtiene ninguna ganancia. P.D. Alguien que me lea puede darme una solución o

salvadoduraguilaber0

Hola, buenas tardes. He comprado un articulo, y enviadp el pago por transferencia bancaria, ( segun metodo correspondiente ). Deberia de haberle llegado ya al vendedor, y haber marcado como pago efectuado, envie varios mensajes para poderr saber si estaba todo ok, pero no hay manera de que conteste. Estoy preocupado de que no reciba el articulo, y pierda el dinero de la compra. ¡ Que puedo hacer ?

ubaldo9913

Hola el artículo se vendió y el comprador dice que se ha pagado por PayPal pero yo no veo el dinero por ninguna parte... Ni en mi cuenta PayPal ni en mi banco... Me ha mandado el número de una factura Dónde está el dinero? Muchas gracias

bassfossilcrab

¿POR QUE MIS ARTÍCULOS EN VENTA NO APARECEN EN EBAY.COM?.

claudiamamapanda

buenas! al intentar publicar un anuncio nuevo, en el momento de poner un precio fijo al producto (no subasta), no entiendo por qué razón me obliga a concretar un precio para el apartado obligatorio de "El comprador paga - Gastos de envío fijos". El tema es que no puedo saber qué me va a costar ese envio... me podeis decir cómo lo haceis vosotros? Gracias

merclopezfe-23

Ich kaufte ein gebrauchtes Parfüm, da es nur 5 mm fehlte. Die Fotos zeigten nicht, was in der Flüssigkeit fehlte. Die Fotos waren sehr bewölkt und andere mit der Flasche im Liegen. Als ich das Parfüm erhielt, fehlte mehr als 1 cm Flüssigkeit, ich sende eine Nachricht an den Verkäufer und er sagt mir, dass es verdunstet ist, ich bin ein Sammler und ich weiß genau, dass dies in diesem Parfüm nicht passiert ist, icch denke, dass es irgendwie nicht so war er war nich aufrichtig im Verkauf, für es natürlich zu verkaufen, er will die Rückerstattung nicht machen, kann mir jemand sagen, wie ich es tun kann? Vielen Dank!!

da596359

Hola, no recibí el pedido.

cachez

BUENOS DIAS, VOY A DEJAR DE COMPRAR EN EBAY YA QUE NO REVISAN LAS PRUEBAS PARA LA RESOLUCION DE CASOS, ESPERO SI OS PASA NO SEA COMO AMI.

mongua-56

Hola a todos. Realicé una compra de un producto pero esperé un par de meses, debido al covid, creí que era posible la demora, pero ya perdí la esperanza. Sin embargo en el momento en que busco el pedido y doy en las acciones no me aparece la acción para solicitar un reembolso, de hecho solo me da la opción de contactar al vendedor. En la móvil si puedo ver que el pedido aparece como no entregado pero al ingresar a las acciones, opción de solicitar reembolso me saca siempre que ha ocurrido un problema. Realmente me siento algo frustrada pues un proceso que debe ser sencillo se convierte en algo complicado y arduo. A alguien le ha pasado algo similar y ha obtenido solución? gracias.

alcymj

Hace años que estoy en Ebay comprando y vendiendo. Estaba contento, era facil comprar y vender y volver a vender. Ahora lo de volver a vender, ver que has vendio, que ofertas te quedan, etc..., es un calvario. No me extraña que esté bajando hemos pasado de fácil a difícil, por lo menos para los pequeños vendedores, que somos los que después de vender terminamos comprando en la plataforma. Esa de la que resulta difícil hablar bien para ventas en la actual situación

growca_63

El vendedor dice que no ha recibido el pago y ebay me dice que el pedido esta en camino.

carmontes-2767

Pague y nunca recibí el articulo, eBay. Requerí ayuda y únicamente me dijeron que preguntara a mis familiares porque si que estaba entregado, sin mas justificación que eso. No entiendo como eBay no responde a mi reclamación, colaborando al engaño que he sufrido.

joseant_44

Hola buenas, no he comprado antes por ebay y me surgen algunas dudas: Quiero comprar un producto de rusia el cual me sale el valor convertido en euros (precio original 50 dolares) y sale como 41,90 euros mas 23 euros de gastos de envios (27 dolares). El pago lo haré a través de tarjeta virtual (la que se recarga con el dinero justo), pero me surgen algunas dudas. Según he leido al comprar por ebay te cargan un extra en concepto de cambio de divisa independientemente del método de pago con el que se haga ¿es cierto y de cuanto se trata? Por otra parte en caso de que se tenga que pagar un concepto de cambio de divisa, lo especifican antes del pago? lo digo porque al rellenarse la tarjeta con el dinero, yo metería la suma del coste mas los envíos (en este caso 41.9+23=64.90) por lo que si el coste del cambio se hace después no habría dinero en la tarjeta. Por otro lado, al llegar a España habría que pagar los costes arancelarios ? y de cuanto ascenderían en caso de pagarse? En Amazon no los pago y por eso lo pregunto. Los gastos de envíos incluyen todos los gastos hasta llegar a España entiendo no? como posibles gastos arancelarios del pais de origen. Por último en Ebay aunque no se pague con paypal, tiene algún tipo de seguridad en caso de périda/estafa/etc..? he leido que con paypal si, pero no se si con tarjeta lo tiene. Gracias de antemano por las respuestas y por si alguien ha comprado algún producto de Rusia que comente los posibles gastos.

josoriaca0

He realizado una compra y al recibir el envio resulta que debo abonar 24.10 euros supuestamente de aranceles de aduana. Ya había pagado el precio del producto + 10 euros de gastos de envio. Esto es un abuso, si eBay me cobra por el envio del producto, los problemas aduaneros debe solventarlos eBay y no pagarlos yo. Si soy yo el que se tiene que hacer cargo de los gastos de aduana, seguramente este será mi último pedido a eBay.

juniorindicio

Hola quisiera saber que significa que la dirección de envio es incorrecta, siendo esta la misma que en compras anteriores, gracias por si ayuda

victva_52

pues mi caso es que después de haber ganado una subasta , y pagarla, el vendedor me dice que la comisión que le cobra ebay es muy alta y no le vale la pena....., que me hara un reintegro. Qual es mi paso a seguir?

zyryab_6

los de ebay es que no revisan esto Y el tio de los 2 votos que tiene son con comentarios negativos. le escribo y me abre un caso. yo flipo

robcris

Qu'e puedo hacer si el coste de transporte internacional est'a mal, es decir 4 veces el precio de FedEx si lo pido directamente, lo que no me permite el sistema como no hay manera pedir algo y usar mi propio mensajero.

bogart1950

Me han puesto un limite de compra, y ahora no puedo pujar. No me gusta la opcion de abrir cuenta en Paypal. Quiero comprar algo y es imposible. Cuanto dura apoximadamente este limite de compra? El motivo supongo sera , porque no puedo cointactar con E Bay que, por casualidad se han anulado 2/3 compras pero no por culpa mia, una de ellas el vendedor tuvo un error y en lugar de anular mi puja la mantuvo pensando que seria superada y no lo fue. Mis votos son 100% positivos de siempre, jamas de han votado neutral o negativo,. No entiendo esta actuacion de E-Bay

cristbagarridosnche0

Quiero modificar direccion envio

traxtorm6609

Un comprador intenta comprar un artículo, intentado con varias cosas y no lo dejan. mientras yo tengo tres métodos de pago? no sé qué hacer...

sbarroso01

Buenos días: Soy una empresa que ha realizado una compra a un vendedor británico y no me ha mandado la factura. Me puse en contacto con el vendedor por mensaje y me dice que ya me remitió la factura por mail, pero no es así. ¿Hay algún apartado en EBAY dónde se queden guardadas las facturas de las transacciones que se realizan? Porque si no es así los compradores estamos desprotegidos. Agradezco la respuesta que me envíe alguien. Gracias.

oacorneli-0

Buenos dias, El domingo por la noche he comprado un producto aqui, en eBay, y me llego el lunes, desde Amazon! No me parece correcto que los vendedores de eBay faciliten mis datos a los de Amazon o a cualquier otro! Tampoco es correcto el negocio que hacen! Venden un producto aqui con un precio alto y luego el mismo producto lo compran en Amazon con un precio mas bajo, y vez de poner su propia dirreccion, ponen la del comprador de eBay, como ha hecho en mi caso! Que tipo de negocio es esto? Esta permitido aqui en eBay?

pema-3490

hola hoy no me sale el historial de mis compras saludos

dani22gti

Hace poco compré un artículo y lo pagué. le e escrito al vendedor como 8 veces preguntando si me envía el artículo comprado y no recibo ningún tipo de respuesta. que debo hacer??

saulzgtz

Tengo un problema el cual es que al intentar poner una cantidad en la subasta me marca una alerta Alert To help protect your eBay account, we sometimes limit the amount of items that can be bid on or purchased by a single account. However, you may be able to increase the limit on your account by verifying some information about yourself. Call us to speak with an eBay Customer Service agent about the limits on your buying activity. Learn more about limits on buyer activity como puedo solucionarlo, en ninguna de las compras que he realizado por subasta quedo mal.

antfernnd_53

Buenas. el 22 de marzo me reembolsaron el dinero de un producto cuyo comprador no podía enviar a mi ubicación. Dicho reembolso aún no se ha efectuado a día de hoy, según Ebay tarda alrededor de 1 semana. ¿Qué hago? Gracias

amonhar

Hola, estoy intentando pagar un articulo tanto con paypal como con tarjeta y siempre me salta un mensaje de error. Nunca me habia pasado y siempre he pagado igual. Me indica que no se puede realizar el pago, que pruebe con otro medio de pago.

toisi84

He realizado una compra pero no me aparece el artículo comprado en el historial de compra, aunque si me han llegado correos electrónicos de confirmación del pedido por parte del vendedor, ¿Como se resuelve está incidencia?

2011galindo300

Hice un pedido y me di cuenta de un error y automática mente pedí la a anulación y mi sorpresa es que pasado 30 minutos me dicen que el producto ya estaba en camino cosa que no creo y ahora tengo que esperar recibir el producto para poder hacer la devolución que me tocara pagar a mi Para mí son unos sinvergüenzas y me parece que no comprare más con Ebay

pichotexxx

Alguien sabe que puedo hacer para cobrar los gastos de devolución?

jaimedadi

Buenas tardes quiero sabier el dinero de mi venta todavia no me llega a mi cuenta

jairoberbel

Queria preguntar si este tipo de ofertas son fiables, soy nuevo en Ebay por eso estoy con pequeñas dudas. https://www.ebay.es/itm/Sony-Alpha-a7Siii-12-2-MP-Digital-SLR-Camera-Black-Body-Only/353450338385?hash=item524b482851:g:Dk0AAOSwk9dgdEtA

pipofilip

hola, mi Número de pedido: 08-06862-73527 queria preguntar gundo recibo el pedido ,me podeis decir maso menos Grcias

jueves13

Hola desde mi consola del Pc no me aparece anular la puja, he contactado con el vendedor y me dice que retirará el artículo en venta o me lo anula él mismo, pero quisiera saber cómo la anulo yo mismo. Gracias y un saludo.

amsaluea-0

Buenos dias: ¿ Alguien ha comprado un dron a la compañia del asunto ?¿ esta contento con la compra? yo compre uno y no ha funcionado nunca, mande un montón de mensajes y la única contestación que recibí es que me lea las instrucciones, he visto un montón de videos y hasta cambie de teléfono, por aquello del 5G, pero el dron sigue sin conectarse al controller, Ebay me dice que pasados los 30 dias de la compra no lo puedo devolver, que me entienda con rf elettronica. Nunca mas comprare a una entidad que no se responsabiliza de sus ventas.

noray09

Hola. Me han desaparecido decun plumazo los articulos en seguimiento finalizados de la aplicacion del movil. Como puedo volver a tenerlos? Gracias.

browndirty

hey folks, I m going a bit crazy here, with ebay and paypal. I sold a item, I did send it to the buyer in new york, he did pay for it trough paypal, I reicived the money, I left it on my paypal account, his parcel hanst arrived yet, but he has the trucking number for it and all the info requaired. Due y¡to covid times its taking longer that what we tought , but my shipping company claims that it shloud be waiting to clear any duty charges. at the end of the day the buyer has open a disputed, and he ´s not answerring none of my mails since disputed was open, i dont have his paymentent anymore as paypal has block my founds, and I dont have my parcel that shpuld be in customs. pay pal does cant do anything as it comes from a ebay dispute. can some one hepl?

charcaleon

Buenos dias, ayer hice una venta y hoy recibo un correo electrónico de ebay diciéndome que el comprador ya había hecho el pago y que tenía que enviar el artículo antes de dos dias. Mi pregunta es si tengo que enviar ya el artículo antes de recibir el dinero pues yo siempre esperaba a tenerlo ingresado en mi cuenta para hacer el envío. Gracias a todos

giorgettiscale

Hi, I have been selling on ebay US for 2 years, but I am being presented with the opportunity to send my products to a relative in Spain, who would be in charge of packing and dispatching from there to the people who buy in that country. Can I open an account on ebay Spain using the same one I have in the US? If the answer is positive, what would be the steps to carry out this procedure. Thanks

jaimgomezgarci_0

Hace un mes realice una compra de dos relojes, el dinero se me debito de mi tarjeta y la compra no se reflejo en mi cuenta y del banco me dijeron que la compra fue rechazada y que tenia que esperar un mes para el reembolso y hasta ahora no me devuelto mi dinero

cylm

Buenas tardes, me da error cada vez que intento solicitar total en una compra de dos artículos. He probado en distintos exploradores y en distinto Ebays y siempre da el errror. ¿Le está pasando a alguien más?. Muchas gracias.

boomerangpilot2015

Compré unas zapatillas Gucci, al recibirlas me di cuenta que eran Fake, le escribí al vendedor y dijo que haría un devolución del dinero, nunca lo hizo, abrí una disputa en Ebay, pasaron 4 meses y cerraron la disputa, el vendedor dijo que no recibió las zapatillas devuelta. Se envío a través de la página de EBay al vendedor pidiéndole su número de teléfono y su correo, nunca lo envío, ahora veo a esta vendedora con calificación 100% , siento que es una burla. Perdí en esta compra $250 + envío por devolución $ 80 y nunca me devolvieron este dinero. Es muy fácil decir q no lo recibiste, o darte una dirección equivocada para que no los recibas y así no devolver el dinero. La vendedora al publicar las zapatillas no informó que eran Fake o copia.

rosanavar-0

Adquirí una cuenta de un año y al mes me pone que actualice el método de pago. Quiero que me devuelvan el dinero y he iniciado una devolución pero quería adjuntar una imagen y la he cancelado y no me deja iniciar. ¿Qué puedo hacer? Gracias 😊

a_vc-8

El vendedor espera hasta que acaba el periodo de cancelación para decirme que me va a enviar una foto en vez de una tarjeta gráfica , el cual obviamente nisiquiera tiene puesto en ninguna parte de la descripción que es una foto, ni tampoco por su precio de 565€, tengo que perder el tiempo hasta que me lo traiga y entonces devolverlo, o se puede cancelar antes

josandrad-131

Tengo dos articulos en mi cesta de la compra , que dice que me he comprometido a comprar , y no he sido yo, yo, que debo hacer en estos casos

igelhase602015

no puedo verificar mi identidad, no accepta ni DNI ni NIE para verificar la identidad. que puedo hacer?

ender-wigin

Hola. He devuelto un articulo, y se lo he enviado al vendedor, que ya lo ha recibido. Ha ordenado el reembolso del dinero pagado, via paypal, pero antes de ejecutar el reembolso lo ha cancelado. Por mas que me pongo en contacto con el, no da solución. No puedo abrir una resolución porque el sistema me dice que el reembolso ya se ha enviado, pero no es cierto porque lo han cancelado. ¿Alguna solución a esto? Gracias.

pedrohorus

No me está permitindo retirar una oferta

tomate049074

Recibo en mi cuenta de PayPal un cupón descuento del cual nunca puedo hacer uso ni de este cupón ni de otros anteriores.Cumplo con la fecha prevista, compro a través de la App y nada de nada.Es increíble pero nunca puedo usarlos y cuando alguien de eBay me responde ya ha pasado el plazo y cupón desperdiciado

gonz-719983

Hola, es normal que te manden un articulo que no funciona y que no es por el que pagaste 50€ más de lo que me mandaron, y encima me cierren la devolucion sin más? Honestamente me parece deplorable.. Muy pero que muy descontenta con ebay ya que no me dan opción de solucionar el problema... lo que tengo claro es.. que no vuelvo a comprar en ebay.. 🤬🤬🤬🤬

yer.goye.ymbftm

hola me gustaria que me ayudaran el vendedor solo vende en reino unido y realiza envios por el programa de envios globales pero el problema es que a canarias no llega esos envios y no hay manera de que me cancele el envio el vendedor...

gealv_88

Alguien me va a contestar a todas mis viejos peticiones de devolución o tengo que interponer una denuncia!

xihsih-qq0i3wdbm

Saludos, Tengo este problema solamente en mi historial de compras, me salta el siguiente error: - Lo sentimos, no hemos podido completar tu solicitud. Inténtalo de nuevo más tarde. Llevo así una semana, he hecho de todo, como borrar las cookies, la cache luego cambiar de navegador y me sigue saltando el mensaje de error. Sólo me falla en los navegadores del PC y en el móvil. Una solución provisional es que si puedo ver mi historial de compras desde la APP de eBay, pero yo uso mucho el PC y lo gestiono todo desde allí. Espero que alguien me ayude, gracias de antemano.

creaslix

Quien paga los gastos de envio de la devolucion de un articulo diferente al comprado? Compre 1 funda para el movil y me enviaron una que no era la que había comprado y el vendedor no me reembolsa los gastos de envío de la devolución de la funda.

nauvalerian-0

Hola a todos,comento por aqui para explicar mi caso. La zona donde vivo están cambiando de repartidor con mucha frecuencia, salió hace tiempo que por la pandemia el servicio postal iba a hacer recortes. El caso es que pedí articulos con la cuenta de ebay de mi padre y nunca me llegarón a pesar de haber puesto bien la dirección,aun así me arriesgue y compre un articulo . Pasó la fecha estimada y no tenía el número de seguimiento ni nada, asi que abrí una disputa diciendo que no me había llegado el paquete y como mensaje opcional decía que Por favor el vendedor me diera el número de seguimiento porque venía de inglaterra y no sabía si tenia que pagar aduanas o tenía que esperar más tiempo o cualquier otro motivo. El vendedor me respondió y ahí entendí que la disputa se cerraba (Por lo que yo leí si el vendedor te contestaba o daba alguna solución automaticamente se denegaba el disputa). Pasan unos 2 días y me llega el paquete preguntando el repartidor por cada edificio sin tener para ese entonces el número de seguimiento. Envie un mensaje a paypal para devolver el dinero al vendedor,como asi le dije por mensaje privado por ebay al vendedor pero no tengo su información de paypal, que debo hacer si quiero devolverle el dinero?. Porque al final me llegó.

onenes

QUIERO EVITAR QUE UN COMPRADOR COMPRE MIS ARTICULOS, ME A ENVIADO VARIOS MENSAJES Y PIENSO QUE VOY A TENR PROBLEMAS CON EL COMO LO PUEDO BLOQUEAR, EL NO ME A COMPRADO NADA POR EL MOMENTO, PERO QUIERO EVIATR QUE LO HAGA

crismartinez-26

Buenos días desde Perú, Desde el 30 de marzo mi producto sigue en aduana de Erlanger, Kentucky, el ultimo tracking me reporto que estaba siendo documentado y etiquetado, sin embargo han pasado 11 días y ya no tengo ningún reporte del envió. EBay indica que la fecha máxima de entrega seria el 20/abril. Es normal que un producto, permanesca mas de 11 dias en aduana??.. Si alguien pudiese ayudarme, desde ya se agradece su tiempo y atención.

sanzm-javie

Buenos días tengo un problema con un vendedor y sospecho fraude pero eBay delimita a decir q hable con el vendedor... es esa la clase de servicio que da eBay? Porque ha mi me parece que favorece el fraude al prácticamente desentenderse la compra se hizo a través de Paypal pero me han cobrado y como digo el vendedor dice q no lo ha enviado y que no sabe si me hará una devolución o lo enviara a alguien le ha pasado?

atiugne

Me han vendido un sello falso, le he reclamado la devolución al vendedor y ha contestado en el sistema que ha hecho el reembolso, pero aparte me ha respondido lo siguiente: Buenas tardes, ya que ha leído todo el anuncio, no se por que hace el intento de devolución ya que pone claramente en cada subasta que no se aceptan devoluciones, supongo que no es tonto y ese punto no se lo habrá saltado, por lo cual no acepto su devolución ni ninguna en la que no esté especificado en caso de que lo aceptase. Son piezas casi perfectas, saludos! Ahora no puedo pedir ayuda a eBay porque el vendedor ha escrito que ha realizado el reembolso y solo puedo pinchar en reembolso recibido ya que no se abre el pulsador de ayuda de eBay. ¿Qué puedo hacer?

sermartine_7

Buenas noches Tengo una duda, compre el articulo del titulo que pongo el día 27, intente contactar por aquí con el vendedor pero no recibí respuesta, a la cual había un correo del usuario y me responde pero solo 2 veces cuando le he enviado varias preguntas sobre el estado del envió o numero de seguimiento, en el ultimo correo recibido día 10 de abril me dice que ha estado muy ocupado y que no lo ha podido enviar Creéis que pueda ser verdad o es una estafa, he visto que tiene muchas valoraciones positivas pero no se un saludo

paquillo80

Se ha bloqueado temporalmente tu actividad en el sitio de eBay con el fin de proteger tu cuenta. A veces restringimos una cuenta hasta que su usuario nos facilita información de verificación adicional; el objetivo es conservar un entorno comercial seguro. La restricción no significa que cuestionemos tus actividades ni tu reputación en eBay. En esta ocasión, quisiéramos pedirte que completaras el proceso de verificación

gustavodoss_0

Buenas chicos, una pregunta, hoy he hecho mi primera compra por Ebay.. y resulta que lo hice sobre las 13:00 dia 09/04/21 y el mismo dia 09/04/21 me ha llegado un correo sobre las 16:00h diciendome lo siguiente: Lamentablemente, el artículo que aparece a continuación ha sido eliminado del sitio. Esto no interrumpirá tu pedido. Pero si tienes algún problema, estás cubierto por la Garantía al cliente de eBay y podrás solicitar un reembolso. y en la pagina de ebay tengo este mensaje en el pedido que he hecho La estimación de entrega no está disponible alguien sabe informarme algo ? ya que el vendedor no contesta. Muchas gracias Un cordial saludo.

Vender en eBay

Noticias para vendedores | Abril de 2025

¿Vendes ropa de segunda mano?