eBay

Hola, cómo se cambia el lenguaje, en mi país aparece España, está bien, pero luego está todo en inglés, no veo como cambiarlo, gracias ... Mostrar más

Hola, mi cuenta antigumante era pesonal y la pase a bussines hace unos años y estuve vendiendo. Ahora ya no vendo en Ebay y desearia pasar mi cuenta a personal, pero no veo la forma de hacerlo.   Creo que me tienen que revisar la cuenta un operador de Ebay para pasarla a personal, o asi lo he leido yo. No encuentro otra forma de hacerlo. Como ahora estan pidiendo que nos registremos en la nueva plataforma de pago y que si no lo hace se puede perder la cuenta, temo perder mi histoial y puntos de comprador porque llevo años con la cuenta.   Espero que se pueda hacer de manera sencilla.   Saludos  ... Mostrar más

Quiero darme de baja con la cuenta de eBay. ... Mostrar más

Quiero que me devuelvan mi dinero, el pedido nunca fue entregado ... Mostrar más

Estoy interesado en contactar con un vendedor por un artículo que no ha vendido y intento comunicarme con el y el sistema no me deja y no tiene ningún artículo más expuesto. ... Mostrar más

Quiero darme de baja y no encuentro como ... Mostrar más

bueno el problema esque probando algunas cosas puse mi cuenta como empresa he enviado ya tres correos a atencion al cliente desde el jueves y ni se han molestado en contestarme. he llamado por telefono otras dos y me dijeron que me lo solucionarian,el tema esque todo sigue igual hasta dia de hoy y me da que voy a tener que eliminar mi cuenta y crear otra ya que me cobran mas gastos a la hora de poner un articulo en venta. ... Mostrar más

Buenas, poseo otra cuenta de Ebay la cual no puedo acceder, aparece un mensaje diciendo que la información no coincide, ya intente restablecer la contraseña e iniciar sesión enviando un código al numero de teléfono asociado a esa cuenta, sin ningún resultado, sigue apareciendo el mensaje de "la información no coincide", por favor necesito entrar a esa cuenta ya que tengo asociadas varias gift cards. ... Mostrar más

Alguien sabe como terminar de configurar el perfil. Desde la app no hay opciones ... Mostrar más

Hola buenas tardes. Quisiera saber, si alguien puede informarme sobre porque no me aparece el historial de compras en  mi perfil privado de usuario. Estoy tratando de solicitar el reembolso por un producto que adquirí, y cuando vas al apartado de solicitar devoluciones, y te lleva al historial de compras... voalá, está vacio, y no me aparece las compras que he realizado, ...entre ellas la del producto que tengo que devolver. ¿alguien puede explicarme que pasa? ¿ y como podría hacerlo para poder solicitar una etiqueta de devolución de ese producto, si no tengo nada registrado en el historial de compras?. Realmente esto es una locura. Ya no se que hacer. Muchas gracias anticipadas. Angeles. ... Mostrar más

Un usuario que me vendió un paquete aparentemente dañado, el paquete vino en mal estado desde un principio que llegó a Miami, cuando llegó a Ecuador procedí a prenderlo y nunca prendió... después lo devolví porque nunca me prendió, al abrirlo ya el dueño de la mercadería se percató que tenía dañado todo por dentro, ahora me acusa de un fraude que realmente nunca cometí ... Mostrar más

Hola. Compré a un vendedor dos artículos y una pieza está defectuosa. Quiero contactar con él para ver si me la cambia o le devuelvo solo uno de los artículos completo para que lo sustituya. Hace unos días tuve que reiniciar la contraseña, porque me equivoqué al introducirla. La he reestablecido y ahora, cada vez que intento enviar un mensaje al vendedor, la web no me deja y sale el siguiente mensaje: "Hemos detectado un problema con este anuncio. Es posible que se haya utilizado tu cuenta sin tu permiso.    Recibe una llamada para acceder a tu cuenta y poder vender, pujar y comunicarte con otros usuarios.{e72134-154568x}"   No se ha utilizado la cuenta sin mi permiso. Es por el lío de la contraseña.   Sigo los pasos, recibo la llamada, introduzco el pin...pero cuando vuelvo a intentar enviar un mensaje al vendedor me vuelve a pasar lo mismo, vuelvo a pedir llamada, introducir el pin...pero nada. He salido de mi cuenta y vuelvo a identficarme en ebay, pero no hay forma. Entro en un bucle cerrado.   Necesito contactar al vendedor lo antes posible para que solucione el envío de la pieza defectuosa o la devolución de solo un artículo. Es un regalo de Navidad.   Para colmo, en festivo no consigo entrar en el chat de atención a cliente.   ¿Podéis alguno ayudarme con esto?   Gracias ... Mostrar más

Buenas tardes tengo una cuenta con ebay desde hace tiempo. Pero nunca vendí nada... ni me acordaba de esa cuenta y ahora resulta que me sale un comprador que me compro algo que por supuesto nunca envie porque ni me enteré... y me están cobrando 21 $ por esa.compra... quiero saber como hago para cerrar la cuenta con ebay y q me digan como soluciono ese problema... gracias ... Mostrar más

Perdí mi número y necesito colocar mi nuevo número, por lo que no tengo acceso a la configuración. ... Mostrar más

Hola estoy Intentado comprar un articulo y no me deja dice que tengo la cuenta classic limitada. No se si alguien me puede ayudar. Gracias ... Mostrar más

Como me puedo dar de baja , me han engañado en eBay ... Mostrar más

Se puede cambiar la foto de perfil de una tienda ebay desde la app móvil? Gracias ... Mostrar más

Como revisar la cuenta del banco que tengo registrada para los cobros ... Mostrar más

Un comprador no ha pagado un artículo y me votó negativo por no enviárselo. Lo reporté a Ebay y ya ha pasado el plazo que dan para pagar y se le ha imputado como no pagado pero no han retirado su voto. ¿Que puedo hacer? ... Mostrar más

¿Se puede ver todos los artículos guardados en una única lista tal como antiguamente se posdía hacer visualizando "todas las listas"? ... Mostrar más

Hola , Ebay suspendió mi cuenta y ahora no puedo comprar; esto se debió a que ingresé en la computadora. Ebay entendió que se trataba de un hacker , pero fui yo mismo , y usualmente lo hago por el celular con la huella....ante esto , que puedo hacer ? ... Mostrar más

Hola buenas me enviaron un cupon y lo borre por equivocacion..espero que me volvais a enviarmelo gracias ATTE OSCAR.. ... Mostrar más

Hola a todos, el 23-11-20 canjee mis puntos de ebay extra por 3 cupones (2 de 10 euros, y 1 de 5).     el caso es que ayer voy a usarlos (CADUCAN EL 31-12-20) y el primero de ellos me dice "Este código ya no funciona. Continúa con el proceso de Pago y envío.".... pruebo de nuevo, y  lo mismo... vale, pongo el segundo, y PERFECTO... y si pruebo el de 5 euros, en otra compra, entra tambien, es decir, 1 de 10 euros no funciona.   Contacto con atencion al cliente y básicamente me dicen QUE SE HA UTILIZADO EN OTRA CUENTA (mentira cochina) y que lo pierdo.... en serio? mi ordenador es "seguro", soy cuidadoso, antivirus, firewall... y jamás me hackearon nada, y el colmo es que me hackeen un cupon de ebay (además, pudiendo llevarse los otros 2 también).   me dicen de atecion al cliente (da miedo) que debería gastarlos lo más rapido posible para que nadie "me los robe"... ¿que me estás contando?   bueno, que lo "miraran"... esto es un cachondeo... un cupon personal, van a saber QUIEN lo utilizó, si o si, digo yo.... que investiguen, porque lo más probable es que el problema lo tengan de su lado, o cupon duplicado, o fallo de su sistema...   a alguien ma´s le ha pasado? que solución le han dado?   porque si pierdo el cupon, que le den a ebay, es que no hay seguridad y ya me empieza a dar miedo otros datos que tenga o comparta con ellos.   saludos ... Mostrar más

Necesito eliminar mi cuenta y mis datos porque ya no voy a utilizar más la app ... Mostrar más

Quiero cerrar la cuenta ... Mostrar más

El año pasado ya me ocurrió que el sistema de eBay me enlazó por error mi cuenta con otra con la que nada tenía que ver, y me suspendieron la cuenta.    El agente de eBay en 2019 me aseguró que era un fallo del sistema y que no me volvería a pasar. Sin embargo exactamente un año después de repente, y sin haber usado eBay en 4 meses, me llega un email y me dice que mi cuenta está bloqueada.    Hablo con hasta 8 personas de servicio de atención al cliente de eBay y su única respuesta es que "hay un problema con esa cuenta que se ha asociado a la mía y que debo resolverlo"    ¿¿¿Cómo voy a resolver un problema con una cuenta que no es mía???    Les insisto sobre este tema y, como un robot, me vuelven a decir que debo solucionar el problema de esa cuenta asociada, que les escriba desde ella.  ¿Cómo les voy a escribir desde una cuenta que no me pertenece??   Tras eso me vuelven a decir que no pueden hacer nada por mi y que me he quedado sin cuenta.    Me parece alucinante, después de 16 años de uso y 1400 transacciones positivas.      ... Mostrar más