eBay

Hola dimpresionarte,   De todo lo que explicas hay algo que no entiendo.   - Asumes que te demoraste en enviar el artículo. - Contactas con el vendedor si todavía sigue interesado por el, contesta que si. - Envias el artículo con Nº de Seguimiento - Vendedor dice que no le ha llegado   Todo lo anterior lo puedo entender,  las siguientes no las entiendo.   - Si existe un Nº de Seguimiento, donde se encuentra el artículo? - Si eBay.de te contacta porqué no respondes? - Todo contacto te llega a tú Email, se han perdido?   Cada eBay Internacional funciona de una manera y proceden de manera diferente bien en eBay UK, DE, etc... ... Mostrar más

Buenas a todos,  La cosa es que vendi un articulo y por demora mia, aqui no me quito culpa, tarde mas en enviar el articulo, pues resulta que el cliente me pidio el dinero, al cual le dije que si le enviaba el articulo aunque habia pasado mas tiempo, me dijo que si, se lo envio. Sigue la reclamacion porque quiere su dinero y insiste en que no le ha llegado, aunque tenga numero de seguimiento y demas.  Ebay se pone en contacto conmigo y les respondo.   Dos dias despues Ebay me dicen que no han recibido respuesta y le devuelven el dinero. Miro en mi buzon de envio y no esta reflejado el correo que envie y fin de la historia.   Moraleja, si tienes que enviarles un correo por problemas, haz copias y enviaselo varias veces hasta que te confirmen que les llega, esto no significa que defiendan al vendedor, el cual les paga a ebay un 8% de las ventas sino que por lo menos sabes que se lo has enviado.    Y SI ERES COMPRADOR ES  UNA BUENA FORMA DE TENER EL ARTICULO Y EL DINERO.    Con esto no quiero decir que haya compradores Estafadores, que los hay, sino que hay muchas lagunas en la forma de solucionar un problema ya que no hay acuses de recibo ni nada por el estilo. ahh, lo avise a Ebay.es que muy amablemente me respondieron que tenia q comunicarlo a la pagina de ebay donde era el comprador, es este caso Ebay.de, es decir que vendo algo que esta completamente en español el anuncio y si tengo algun problema tengo q saber como desenvolverme en una pagina alemana para ver donde esta el apartado contactar con el cliente.     ... Mostrar más

Generalmente paga el comprador. Por eso PayPal ofrece el servicio de PayPal Devoluciones, te recomiendo que te des de alta.  Ponte en contacto con el vendedor por si podéis negociar una solución antes de una disputa.  En Ebay España las disputas solo deben abrirse en PayPal    ... Mostrar más

Hola, he recibido un artículo que no se coresponde a la descripción del vendedor. El pago lo realicé via Paypal. Mis preguntas son las siguientes; 1- En la devolución del artículo, ¿quién debe pagar los gastos de envío y devolución? Nota: en la descripción indica el vendedor que no acepta devoluciones. 2- Aunque se indica que no se aceptan devoluciones y dado que la descripción del artículo no se ajusta a la realidad, ¿tengo todo el derecho a la devolución por este motivo? 3- Si el vendedor no atiende a razones, ¿a la hora de hacer una reclamación debo hacerla por Ebay, por Paypal, o ambas?   Gracias por atender a mis preguntas! ... Mostrar más

BUENOS DÍAS, He seguido lo que me has comentado pero me sigue dando el error 37. estoy desesperado la verdad, no logro saber que ocurre, tenemos el csv ya hecho pero por este pequeño error no nos deja subirlo. Espero su respuesta, gracias!! ... Mostrar más

Pero un caso de impago no sirve en absoluto para recuperar el artículo 😛 ... Mostrar más

muchas gracias yo lo he intentado, si recupero el articulo algo es algo, yo que se poner una base en ebay uk, que son muy jodios los tios ... Mostrar más

gracias por la ayuda ... Mostrar más

Cuantos anuncios se puede publicar gratis en paypal al mes? En PayPal ninguno. En Ebay España como vendedor particular sin Tienda, 50 anuncios gratuitos al mes. Porque creo que no vendo tanto como para pagar 60€ de factura, algo estoy haciendo mal. En los últimos 60 días has finalizado 53 anuncios de los cuales 29 tuvieron ventas... Y varios de esos anuncios tuvieron varias ventas.  Cada anuncio debe pagar un 8% por cada venta. De un anuncio cn un valor de 24,99 son 2€ de comisiones en Ebay y en PayPal son 1,20€ Si estas llevando bien esto, deberías tener como mínimo una hoja de cálculo con cada una de las ventas, los costes y las comisiones calculadas. Y despues tener un total mensual de lo que debes pagar. Cuando voy a tarifas por venta realizada me salen las tarifas y la mayoría no superan 1€ de comisión.  Donde puedo ver con más detalle de donde salen esos 60€ de factura?  Ve a Mi Ebay / Cuenta ya alli tienes la factura detallada de todos tus gastos en Ebay. ... Mostrar más

Hola fifamonedas,   Respuesta a la primera:   En los anuncios con variantes en el panel de eBay te marca siempre las comisiones del artículo más alto, es decir, si vendes uno de 139,99€ pagaras 11,20€. Pero si vendes uno de 5,99€ pagaras 0,47€.   Las comisiones en eBay son el 8% de lo que vendes. (Tú caso).   Respuesta a la segunda:   No es en Paypal donde pones los anuncios, Paypal es una pasarela de pago.   Es en eBay donde pones los anuncios.   Te recomiendo este enlace: http://pages.ebay.es/help/sell/fees.html   Respuesta a la tercera:   Esa factura es la que te ha emitido eBay y son de las ventas y por ello de las comisiones que te he especificado anteriormente. Puedes observar esa factura en cualquier momento y te vienen por publicar anuncios, sub-titulos, imágenes, etc... te viene todo especificado. Piensa que una vez que superas lo gratuito te cobran a 0,35€ por anuncio vendas o no vendas.   Felices Fiestas     ... Mostrar más

Hola, tengo una duda al crear un anuncio con variantes.  Todo bien hasta que lo voy a publicar y veo que pone por cada venta realizada se te cobrará 11.20€ en función del cómpralo ya.  Yo en ese anuncio tengo variantes de precios desde 5.99€ a 139.99€, cada compra que me hagan, me quitaran 11.20€ aunque me compren lo mínimo 5.99€?  Por favor necesito ayuda con esto estoy un poco confuso.    Y aprovecho para otra duda.    Cuantos anuncios se puede publicar gratis en paypal al mes? Porque creo que no vendo tanto como para pagar 60€ de factura, algo estoy haciendo mal.  Cuando voy a tarifas por venta realizada me salen las tarifas y la mayoría no superan 1€ de comisión.  Donde puedo ver con más detalle de donde salen esos 60€ de factura?    Gracias, espero sus respuestas.  ... Mostrar más

Ebay cobra la misma comisión de venta con tienda o sin tienda, 8% del precio de venta final. Y da lo mismo el nivel de Tienda Ebay.   Eso si, hay que tener en cuenta dos detalles...   Los vendedores particulares solo tienen acceso a Tienda Básica. Para poder suscribirse a Tienda Avanzada o Premium debes ser vendedor empresa. Solo los vendedores empresa pueden ser Power Seller y acceder a Vendedor Excelente, con lo que se podría tener un descuento de 20% en las comisiones si se mantiene un nivel de valoraciones como vendedor ... Mostrar más

Hola a todos. ¿Ebay cobra menos comisión por venta realizada al tener una tienda? En caso de ser así, que comisión se cobra por cada tienda ,hay tres tipos de tiendas.   ... Mostrar más

Está bien cobrado, si contamos comisiones, embalarlo y desplazarse, seguramente en coche a Correos (pesa y tiene volumen), se puede considerar correcto. ... Mostrar más

Pesa algo así como 7 Kgs. 13,75 el envío por paquete azul ... Mostrar más

Hola victootnaguila_0,   Ampliando información a lo que ya te han respondido.   Te aconsejo que examines este enlace: http://pages.ebay.es/es/es-CO/help/policies/listing-shipping.html ... Mostrar más

Si lo has configurado correctamente, el comprador te pagará 10 del producto + 20 del envío. Ahora, no sé lo que has vendido, pero si el precio del envío es muy superior al real (por ejemplo, si has vendido unos cromos) el comprador puede valorarte mal, o con estrellas de envío muy bajas. Lo comento sólo porque dices que es la primera vez que vendes 🙂   ... Mostrar más

Puse en venta un producto por 10€ y gastos de envío 20€. Se me pagaran también los 20€? O simplemente tenía que haber vendido por 30€ y asumir yo los 20€ del envío?   Porque sino tendré perdidas... es la primera vez que uso un servicio de compraventa y no sabía bien el funcionamiento.   Gracias ... Mostrar más

Han simplificado los envíos internacionales para que sean iguales al resto de los otros Ebay. Ya no hay Certificado internacional.   Yo escogería la opción Envío internacional estándar para los certifcados   Eso si, te aviso que el nº de seguimiento de un certificado normal no funciona en todos los paises y a veces es recomendable el "acuse de recibo" ... Mostrar más

hola, quiero agregar en mi anuncio la opción de envio de carta certificada internacional, pero no aparece en la lista, alguién sabe como hacerlo?   gracias...   ... Mostrar más

Vale muchas gracias, voy a revisarlo y compartiré lo que hice para cuando lo solucione ... Mostrar más

Hola lmmugu77,   Ampliando información a lo que ya te han respondido:   - Debes tener presente que la dirección válida es la que recibes por Paypal.   En los casos de:   El vendedor te proporciona una dirección de envío diferente a la de Paypal.   - Debes anular dicha transacción realizandole el reembolso completo y posteriormente mandarle una solicitud de "Cancelación de Transacción" por dirección sin confirmar.   Debido a que en el caso de problemas y a la hora de que Paypal te solicite el Justificante donde figura el Nº de Seguimiento si aparecen otros datos automáticamente gana el comprador el caso ya que estamos obligados a mandar a la dirección que nos ofrece Paypal una vez haya pagado. ... Mostrar más

Cuando vendes algo Ebay te manda un Email con los datos del comprador. En tu Mi Ebay / Mis Ventas tienes también acceso a esa información.    Si además te han pagado con PayPal también has recibido un correo con esa información y en tu cuenta PayPal también te ofrecen esos datos.    Si crees que es errónea o incompleta ponte en contacto con el comprador y pídele que te la confirme.    Por último un consejo. No mandes nada hasta que no hayas confirmado que recibiste el pago.  ... Mostrar más

Hola ltd-mgwm,   Este error se debe a que algún campo en las secciones de los envíos está vacía o incompleta.   - Revisa que tengas gastos de envío configurados para el peso que le has asignado al artículo.   - Que tengas seleccionado en la configuración de eBay una modalidad de envío   - Que hayas seleccionados los países y zonas a las que envías con cada tipo de envío. ... Mostrar más

Hola al subir el fichero CSV nos da un error 37, Csv , Error - Los datos de la tag <Item.ShippingDetails> no existen o no son válidos.   y no sabemos a que se debe. Podría alguien decirnos por que pasa esto y como puedo solucionarlo?  Este es un ejemplo de un producto:   [210] => Array ( [Action] => Add [Category] => 89227 [Title] => MAGIC TUPPER 8 PCS [Subtitle] => [Description] => MAGIC TUPPER 8 PCS [ConditionID] => 1000 [PicURL] => http://multimedia.latiendadirecta.es/imagenes/ECO-012-10.jpg [Quantity] => 100 [Format] => Auction [StartPrice] => 13.98 [BuyItNowPrice] => 13.98 [Duration] => 30 [ImmediatePayRequired] => [Location] => 18008 [GalleryType] => [PayPalAccepted] => no [PayPalEmailAddress] => [PaymentInstructions] => [DomesticInsuranceOption] => [DomesticInsuranceFee] => [InternationalInsuranceOption] => [InternationalInsuranceFee] => [StoreCategory] => [ShippingDiscountProfileID] => [ShippingType] => [ShippingService-1:Option] => Correos express [ShippingService-1:Cost] => 7.7 [ShippingService-1:Priority] => [ShippingService-1:ShippingSurcharge] => [ShippingService-2:Option] => [ShippingService-2:Cost] => [ShippingService-2:Priority] => [ShippingService-2:ShippingSurcharge] => [DispatchTimeMax] => [CustomLabel] => [ReturnsAcceptedOption] => ReturnsAccepted [ReturnsWithinOption] => [ShippingCostPaidByOption] => [AdditionalDetails] => [ShippingProfileName] => [ReturnProfileName] => [PaymentProfileName] => )   Un saludo. Muchas Gracias!!!  ... Mostrar más

No pinta muy bien tu futuro como vendedor si no eres capaz de dar con los datos de los pedidos que vendes... ... Mostrar más

En el mail de paypal que te llega avisando del pago vienen los datos de envío. También en la transacción, en vista de tus ventas, en el desplegable puedes ver datos. Es recomendable mandar siempre a la dirección que indica paypal. ... Mostrar más

Había sido un error en el correo, ya está aclarado; Muchas gracias por vuestras respuestas ... Mostrar más

Despues de abrir los casos, pasado cuatro días, debes cerrar todos los casos que hayas abierto antes de 30 días. Si se pasa el plazo ya no podras recuperar la comisión de venta. ... Mostrar más

Para que ebay no te cargue en la factura,  para que te devuelva o para que no te cobre la comisión de varios artículos no pagados tienes que cancelar la transacción.  La puedes cancelar abriendo un caso de impago por cada artículo no pagado o enviandole al vendedor una solicitud de cancelación de venta por cada artículo no pagado.    La primera opción es segura al 100% con la segunda opción se puede dar el caso de que el comprador rechace la cancelación de las ventas y acabarás pagando al ebay la comisión sin remedio.    Yo siempre uso la primera opción,  no asumo riesgos.  ... Mostrar más

Un comprador caradura con muchas estrellas pujó por varios  de mis artículos y solo pagó uno, he abierto los casos y reclamado el reembolso de las comisiones, las cuales están correctamente indicadas en mi resumen de cuenta de usuario, sin embargo Ebay me acaba de pasar una factura que no cuadra; Deberia ser de 6 € y me cobran 20€..¿No se supone que el cobro es por artículo vendido restado el reembolso de los no pagados?????? ... Mostrar más

No,  no puedes un caso de impago si te han pagado anteriormente. Los casos de impago solo son para recuperar la comisión de venta y a ti ya te la han devuelto.  ... Mostrar más

hola a todos, otra vez, intentando seguir con el hilo de mi anterior consulta tengo que decir que ebay me devolvio la comision por la venta (BIEN POR EBAY) y lo que queria preguntar es lo siguiente. el comprador recibio su dinero yo recupere la comision pero ¿ y el reloj? se loe quedo el comprador, se supone, porque no lo a devuelto, ¿le puedo abrir una disputa por articulo NO PAGADO? y eso que le he mandado unos cuantos correos preguntando por el reloj pero no responde. haber si me dais una pequeña ayuda con esta duda. gracias de anteman y de paso FELICES FIESTAS A TODOS ... Mostrar más

No lo hagas ahí, no los apreciarán. ... Mostrar más

Tengo ido al de aquí, al de bacsubilandia del norte, que tiene lotes de series en DVD la mar de baratos, pero nunca he vendido nada. Fui en una ocasión a vender, y será que estoy acostumbrado a las tiendas de segunda mano y rastros, en donde compro y vendo a mis anchas, pero la verdad es que no fue una experiencia preisamente agradable, no me compraron el objeto (chaqueta de piel que no iba a usar) y la gente en la cola distaba mucho de ser la que frecuenta mis queridas tiendas de segunda mano de los barrios (gente normal de pinta obrera mezclada con niñatos normales de pinta colegial). Los compas de la cola por las pintas parecía que acabaran de venir de comprar sustancias variadas o de desayunar en afters. Tenía intención de deshacerme de mis transformers desmontables allí, pero me estáis desanimando con tan bajos precios. Saludos. ... Mostrar más

Comprar es gratis. Solo pagas el precio de lo que se anuncia y sus gastos de envío si los hubiera.     Vender tiene un coste: Como vendedor particular tienes 50 anuncios gratuitos al mes. Pasado el tope el anuncio cuesta 0,35€ Y por cada venta que hagas Ebay factura el 8% del precio final sin incluir los gastos de envío. ... Mostrar más

Gratis es para el que compra. Para el que vende no es gratis y esto es así desde el inicio de los tiempos.  ... Mostrar más

hola   es la primera vez que utilizo ebay, me habian dicho que era gratis ,pero a mi me informan que hay una comisión Esto es nuevo o es que yo lo estoy gestionando mal   saludos   antonia ... Mostrar más

En los CashConverters físicos siempre hay en la puerta algunos personajes que suelen ofrecer mejores precios que en la tienda.    No me sorprende en absoluto lo que cuentas...  ... Mostrar más

Jajaja, hay empresas que en vez de ganar el 20 o 30% prefieren ganarle el 200% jajaja ... Mostrar más

Hola renderman_es,   Por fin, yo que raro que nadie diria nada sobre este tema.   Ya que casualmente el miércoles me dio por consultarles y estos son los resultados:   - Producto Importe: 240€ ofrecen 32€ - Producto Importe: 400€ efrecen 43€ - Producto Importe: 650€ ofrecen 51€   Sector tecnológico.   Y dije muy bien para su prima. ... Mostrar más

Acabo de solicitarles una valoración para un artículo que vale nuevo casi 700 euros y está en perfecto estado y me ofrecen la jugosa cantidad de ¡ 55 euros!!!!    Pensaba que esta gente era un poquito más seria ... Mostrar más

Yo lo embalaría con una capa normal de plástico de burbujas, luego con corcho blanco (del que vende para aislante de paredes en droguerias por ejemplo) cortado a medida, a modo de protección rígida. Si quieres le colocas otra capa externa de burbujas. Y todo ello en una caja de cartón recia, ajustada de tamaño.   No va a ir bien únicamente con las burbujas, al ser un aparato y con un cierto peso. El comprador que lo reciba sin caja, lo mismo ni te lo coge por desconfianza de ese empaquetado pobre.   ... Mostrar más

Hola andresonet,   Lo que tienes que pensar que debe ir el embalaje lo máximo protegido que te sea posible, piensa que los envíos y en tu caso son cajas, las usan como ovejas, es decir, van al vuelo, vuelan de camión a superficie en el transporte... y más en estas fechas, debes proteger en tu caso que la torre y dentro de la caja de cartón que disponga de protecciones en todos los lados, es decir, en los 4 cantos... pueden ser de protecciones de burbujas de plástico de aire, pueden ser con nubes de corcho, pueden ser con periódicos viejos haciendo pelotas.   Debido a que pagas el envío dependiendo de peso y dimensiones de la caja, se recomienda burbujas de aire o nubes de corcho.   Dependiendo del importe de la torre y el precio te sugiero que le hagas un seguro de envío y de esta manera te cubres las espaldas, es opcional.   Y si, dentro de una caja de cartón. En un estanco te las dan de gratis (la recortas a medida de la torre, cinta de embalar y listo) o bien si es la caja original de la torre pues mejor.   Y por supuesto y de lógica con Nº de Seguimiento. ... Mostrar más

He de hacefr un envío de un ordenador torre y me gustaría saber es si es suficniente una capa de digamos diez  centímetros de espesor del pléstico ese de burbujas. ¿Es imprescindible lo de la caja de cartón?   Gracias. ... Mostrar más

asi fue lo sucedido, pero me abrio el caso por articulo distinto al descrito y creo que no fue asi, osea que el usuario se queda con la pasta y un reloj de los caros solo por ser de ebay uk, pues nada agua y ajo y a dejar de vender en UK ... Mostrar más

Yo sospecho que te han abierto un caso en ebay y te has negado al la devolución y ebay le ha devuelto el dinero sacandotelo de tu cuenta de PayPal.   Creo que has perdido el artículo y el dinero. ... Mostrar más

En Ebay UK se abren disputas en el propio Ebay y lo resuelven al momento a favor del comprador. ... Mostrar más

Ponte en contacto atención al cliente de Ebay a ver que milonga te cuentan. Arriba tienes el enlace de Ayuda.    Si la disputa te la hubieran abierto en PayPal te dan un tiempo para responder y negociar, pero si media Ebay UK son tajantes y unilaterales.    En este foro ya lo hemos visto bastantes veces y no recomendamos vender allí... Espero que PayPal o Ebay te lo pueda resolver. Saludos.  ... Mostrar más

Hola elena67es,   Queriendo pensar que el pago lo recibiste por Paypal.   Cuando hay un caso en Paypal de "Artículo diferente a lo anunciado" y mayormente todos los casos.   El comprador te debe de realizar la devolución de todo lo que le enviaste. Es por ello que Paypal siempre y antes de cerrar un caso a favor de uno te obligan a que ese artículo sea devuelto al vendedor con Nº de Seguimiento y este dato es precisamente lo que le van a solicitar al comprador, una vez que tú lo tengas y observes que es lo mismo que enviaste es cuando ese dinero pasa al comprador.   Tema de Comisiones: En tu caso poco puedes hacer. Ya que esa venta ha existido y por ello esas comisiones de venta te las cobran.   No obstante y por lo especificado anteriormente puedes contactar con eBay por chat y a ver que te dicen. ... Mostrar más

hola, hice una venta de un reloj a un usuario de ebay uk, me hizo una reclamacion por articulo distinto al descrito (creo que lo describi bien) y han fallado a favor de el, mis preguntas son ¿el reloj viene de vuelta o se queda tambien con el? y la comision por venta ¿me la devuelve ebay?. si no es asi entonces ando bastante confusa porque da la impresion que regale el reloj y encima pago por el, gracias por la ayuda ... Mostrar más

A mi me molesta mucho no solo que no te digan nada, sobre todo que no te respondan cuando eres tú el que se ha molestado en ponerse en contacto para aclararlo. En cuanto a las confusiones, Ebay es un sitio a veces complicado, pero te puedes hacer con él pronto. Pero claro, los compradores no suelen saber que a los vendedores les cuesta mucho tiempo y dinero cada vez que pujan "para probar" o compran para guardar. ... Mostrar más

¿Si he tenido que abrir un caso de impago, el comprador en cuestión se vé afectado si paga solo con esta presión ? No pasa nada. Si se le abre un caso de impago y despues se cierra al pagar el artículo, no le afecta en nada. ¿O es que al haber pagado no consta como pagador difícil ?  Eso no existe. Hay personas que compran o pujan en Ebay con idea de pagar mas adelante o reservar el artículo. Simplemente algunos no suelen comunicarse. Parece como si algunos compradores irresponsables esperaran zafar de pagar, pensando que no se les vá a abrir ningun caso de impago. Una burla en toda regla. Esto va relacionado con la anterior. Parece que piensas que es una especie de complot cuando realmente se trata de que ignoran por completo los casos de impago o sus  consecuencias. Muchos usuarios le dan a comprar o pujan por algo sin saber realmente que hay un compromiso. Ante esta ignorancia usan el boton comprar como si fuera una cesta de la compra (la actual cesta de la compra apenas tiene unos meses...) o para saber mas sobre los costes de envíos... Ebay no funciona como la mayoría de las tiendas online, tiene un mecanismo peculiar que no todos entienden. Para protegerte de estas cosas puedes tomar algunas precauciones... Pero estas pueden reducir un poco el público que quiere comprarte...   Pago inmediato. http://comunidad.ebay.es/t5/Introducci%C3%B3n-a-vender/Pago-inmediato-con-paypal/m-p/349566#M6920 Bloquea a usuarios con dos o mas casos de impago en 6 meses o en un año. Impedir que un comprador sin verificar pueda comprarte. Requisitos compradores. Puedes bloquear seudónimos de usuarios Usuarios con 2 casos de impago, Usuarios con puntuacion negativa, Que tengan una puntuación de 0 votos o menos y no hayan pasado por el proceso de verificación telefónica, Que tengan una dirección de envío principal en países a los que no realizas envíos...         ... Mostrar más

Basicamente lo que queria es obtener los gastos de envio de un articulo mediante la api   Estoy usando una llamada a FindItemsRequest y intento recuperar la información con:                     $ship =  $item->InternationalShippingServiceOption->ShippingServiceCost;   Pero no funciona, en cambio el precio si funciona de este modo:   $price = sprintf("%01.2f", $item->ConvertedCurrentPrice);   A ver si alguien por favor me puede echar una manilla.     Saludos!! ... Mostrar más

Hola a todos! mi duda es la siguiente,queria vender en ebay uk y siguiendo vuestros consejos me registre en ebay de dicho pais,hice el registro y todo bien pero el problema viene cuando quiero poner los articulos en venta,al enviar el anuncio de repente me aparece un mensaje que dice "esta pagina web no esta disponible" o se tira como media hora cargandome la pagina para al final darme error,es imposible poder poner el anuncio..obviamente no tengo ningun problema de conexion ni nada porque sino no estaria aqui ahora mismo conectada alguien sabe que puede pasar? gracias! ... Mostrar más

ok..debe ser por eso..debería poner la avanzada..gracias ... Mostrar más

gracias por tu respuesta brudoll45 ... Mostrar más

¿Estás poniendo los anuncios con la herramienta avanzada de venta, o con la simplificada? ... Mostrar más

mi cuenta paypal es Premier y sin embargo al elegir el modo "precio fijo" no me da la opción de pago inmediato , ¿es que ya lo hace automáticamente o me faltará algún requisito que no tengo aun como vendedor y no me lo permite el sistema? ... Mostrar más

En la opción vender a precio fijo puedes marcar pago inmediato. Aquí puedes ver las especificaciones para ello:   http://pages.ebay.es/help/pay/require-immediate-payment.html   Respecto al petardo que no paga, además de los casos de impago que le hayas abierto (hay que fastidiarse y esperar los días necesarios, es inevitable) bloquéalo para que no te pueda comprar nada más.   http://pages.ebay.es/help/sell/manage_bidders_ov.html ... Mostrar más

He tenido problemas con las ventas por subasta con un comprador que pujó por cinco artículos solo pagó el primero y los demás los ha dejado sin pagar..depues decidí cambiar a la modalidad de precio fijo y compralo ya, y el mismo usuario (con muchas estrellas por cierto) compró otros dos de esos productos y no los ha pagado tampoco...para abrir caso en ebay tengo que dejar pasar cuatro dias y des`pues dar un plazo de tiempo antes de ver liberados mis productos, yo creia que en el modo precio fijo o se paga en el momento o no se fía el producto, pero veo que aunque aun no los ha pagado los productos están retirados de la venta en espera de pago..Para resumir: Tengo 7 productos rehenes de un usuario que compra y compra y no paga ni responde a mis emails..y por el cual ebay me obliga a esperar un montón de dias perdiendo de vender en fechas tan señaladas como en previas a Navidad...La pregunta es: ¿qué modalidad existe para que paguen en el acto de comprar o no pueden retener el producto? ... Mostrar más

laguman2 escribió: que no tengas ninguna herramienta para penalizar ¿Y los casos de impago?   Pues abrir casos de impago a partir del cuarto día y cerrarlos ocho días despues.   Si un comprador recibe uno solo, no le pasa nada... Un despiste lo tiene cualquiera. Con dos o mas casos muchos vendedores no permitimos que nos compren nada. Con mas de tres Ebay les bloquea la compra. En mi registro de requisitos para compradores tengo montones de usuarios que no pueden comprar...   ... Mostrar más

Hola a todos,me gustaria saber que forma hay de penalizar a los compradores que no pagan los articulos porque la pasividad de EBAY(no te deja dar votos en negativo pero si ricibirlos)hace que no tengas ninguna herramienta para penalizar ni hacer saber al resto de vendedores de estos compradores. Me parece un GRAN TIMO por parte de EBAY. ... Mostrar más

http://comunidad.ebay.es/t5/Vender-en-eBay/Re-Prestashop-y-anuncios-con-variantes/qaq-p/350102/comment-id/21422#M21422 ... Mostrar más

Hola. Como estás?       Has podido arreglar este problema con las referencias y variantes?     Es que tengo el mismo problema. Estoy utilizando el módulo de ebay y no sube las variantes y sale errores como variantes de otros productos en artículos como perfumes y cremas.      Te lo agradezco de antemano.        Gracias.  ... Mostrar más

¿Ebay obliga a los vendedores a aceptar devoluciones?. Porque entonces, hay un conflicto. Al publicar un anuncio tienes la posibilidad de no aceptar devoluciones. ... Mostrar más

ped_josel me gustaría saber que narices tiene que ver lo que estás contando con lo que se pregunta en este hilo... Ábrete un hilo propio. ... Mostrar más

Se me olvidaba decir que la otra cuenta de Ebay con el otro correo no esta abierta pues no consigo entrar en Ebay con este correo que aunque es antiguo, es el que quiero usar para ciertas compras. Gracias ... Mostrar más

Pues mi caso es que siempre que intento entrar en EBAY desde una nueva cuenta, no lo consigo y me sale la cuenta primera que abri. Es mas, aunque tenga el correo cerrado si pulso en la palabra EBAY , automaticamente me sale mi cuenta y esto me pasa aunque lo intente desde otro ordenador, aunque en ese otro ordenador tambien he usado mi cuenta vieja de EBAY. A qué es dedibo eso pues quiero usar la otra cuenta de otro correo para ciertas compras y no lo consigo. Muchas gracias ... Mostrar más

La pregunta original no iba sobre el Turbo Lister. Probablemente me haya explicado mal. Con el TL no tengo problemas de tildes. Los problemas son con el intercambiador de archivos. Saludos ... Mostrar más

  Hola,      Soy nueva vendedora, he tenido mi primera venta esta semana, y me costó encontrar una caja de las dimensiones que necesitaba para la mesita que envié( así que hice un apaño con dos cajas, seguro que los que lleváis años os morís de risa) pero no esperaba tener una venta tan pronto y me pilló sin cajas y con necesidad de mandar el paquete en 24 porque me compraron a las 12 de la noche y no me enteré hasta el día siguiente por la mañana.  Mis preguntas son:  ¿Hay en ebay o fuera de ebay un proveedor competitivo en cajas de cartón grandes para pequeños muebles? mesitas, cómodas, cajoneras, mesitas auxiliares...ect...estoy empezando, así que empiezo poco a poco y con pequeños muebles, todo se andará. He mirado varios sitios de mudanzas cerca de casa y el tamaño máximo es de 65x45x38, y yo necesito al menos 70cm de alto x 65 cm largo x 40 cm ancho. ¿Qué proveedor me recomendais vosotros?   Otra duda que tengo es:  ¿puedo poner el mismo artículo en dos categorías diferentes? vendo muebles vintages antiguos pero actualizados, a veces productos similares están en la categoría antiguedades y otras veces en muebles.    Otra pregunta: ¿que proveedor para envíos fuera de España me recomendáis? He enviado mi primera venta por Correos en Paq72 y todo ha ido muy bien, pero fuera de España no tengo ni idea. Además, el Paq72 tiene unas medidas que se quedan muy justas...¿ que proveedor me recomendais para paquetes más grandes??   Muchas gracias a todos por vuestra ayuda, cualquier aportación será bienvenida!! Un saludo,  Designart ... Mostrar más

A ti... Suerte ... Mostrar más

Gracias. Solucionado el problema. ... Mostrar más

Hola drgelectronica,   De donde has sacado esa versión? Ya que eso es totalmente falso, no cobran nada. ... Mostrar más

Todo lo que solicitas será pagando ya que eBay todo lo que hace es para pagar, de momento no te cobran el Turbo lister, programa ma´s malo nunca ví yo dejé de usarlo, ya que solo me complica la vida, y los anuncios echos con turbo lister tienen mas comisión que los normales, cuidado con eso, que entonces ya no es el 8 %.Saludos ... Mostrar más

Hola he comprovado que algunos de mis articulos en venta , si los intento buscar desde la pagina de otro usuario , no aparecen. En cambio otros si. He realizado pruebas , colocando nombres clave de producto muy simples  donde no puede haber margen de error y siguen sin aparecer. hago la busquea por España , Europa  , .com y nada , desde sitio .es y sitio .com y nada. Que puede ser?????? ... Mostrar más

Hola,   Soy nuevo vendedor en Ebay. Deseo configurar mi tienda para que los compradores sólo paguen los gastos de envío de un artículo, cuando me compren varios artículos distintos. He configurado "Preferencias de envío"  pero sólo descuenta los envíos, cuando se trata de varias unidades del mismo artículo. Pero cuando son artículos distintos, acumula todos los gastos de envío.   Saludos y gracias ... Mostrar más

Hola,   Tengo una duda sobre en que idioma se muestra a los visitantes, no el contenido de la tienda, sino los literales genéricos que genera ebay, cuando esta se muestra a un usuario inglés, alemán, frances, o de otro país. Pongo un ejemplo   Descripción   Transporte     Creo haber entendido que los literales de la tienda se muestran al cliente sea de donde sea en el idioma en el que se haya creado la tienda, es decir, que al alemán, al inglés, al frances y a cualquier otro verá los artículos en un idioma (el que tu hayas definido), y el resto de la tienda en español?   Esto me ha llevado mucho tiempo a tomar la desición de abrir tienda, pues que mal presentado de cara a un cliente internacional, no es así?       ... Mostrar más

Por ahora estoy subiendo los artículos con turbolister, pero es increiblemente lento. He probado a subir artículos directamente con el intercambiador de archivos en eBay, y funciona bastante bien, excepto las tildes.   He probado a cambiar la codificación del fichero a todas las posibilidades y combinaciones posibles, pero no he tenido suerte. Cada tilde aparece con una simbología rara.    No quiero renunciar a las tildes, ¿Existe la forma de subirlo sin el Turbolister?   Pregunta adicional... ¿Se puede actualizar el precio de los artículos de forma masiva en turbolister?   Gracias anticipadas! ... Mostrar más

Como es posible que hayan bajado tantísimo las ventas en eBay. Años atrás, en novimbre había llegado a unas ventas de 1000-1200 euros y este año ni 300. Misma tienda,mismo artículo, mismos precios, no me lo explico. Los fines de semana, tenía 10-12 envíos, este año cero, ni uno. ¿Alguien tiene alguna idea de qué está pasando, Gracias. ... Mostrar más

hola me apunte a la promo de ebay de vender un articulo por 20 euros y cobrarlo por paypal y me gustaria saber cuando van a mandar el cheque por valor de 20 euros para gastar en comprar superiores a 40. gracias ... Mostrar más

He visto anuncio de cash convert en ebay para recoger productos, pero ya no lo veo. ¿Cuál esel enlace y las reglas?   Gracias. ... Mostrar más

buenos dias tengo dos preguntas 1-Como hago para no aceptar vendedores nuevos...?para mis Ventas 2- Al momento de la compra no quiero que me envien INVOICE o Factura solo quiero vender hay alguna forma de bloquear para que no te envien una factura o INVOICE Gracias a quien me pueda ayudar con estas dos preguntas    ... Mostrar más

Buenos días, no se si solo es una sensación mía o ebay cada día va peor...me explico. No aparecen las fotos de mis artículos en mi lista de artículos en venta, aunque si aparecen en el anuncio.  Cuando pongo un anuncio nuevo las fotos tardan en subir una eternidad... Me mandan mensajes de artículos vendidos pendientes de envío cuando llevan días enviados e incluso ya han sido recibidos y me han votado. A parte de esto, cada vez se vende menos, he notado un bajón bastante considerable. ¿Solo me pasa a mi?   ... Mostrar más

Buenos días,   Llevo vendien en ebay años y siempre que he hecho un reembolso en paypal debido a que me devuelve el producto o porque ni siquiera quiere que se lo envie porque se ha equivocado, ese reembolso se trasladaba de paypal a ebay automaticamente en unos minutos, pues bien, desde hace 3 o 4 días no se me trasladan y por consiguiente no puedo pedir la cancelación de las tarifas de ebay por un producto que finalmente no he vendido por causas ajenas a mí.   ¿Esto es algo que ha cambiado ahora para todo el mundo o es un problema solo de mi cuenta?   Si a partir de ahora esto es algo normal seria totalmente injusto.... ... Mostrar más

He creado el anuncio pero la foto no aparece en la galeria, ¿ por que ? Si que aparece en el anuncio propiamente dicho. ... Mostrar más

Hoy tenemos un descontrol muy grande en ebay, terminaban varias pujas de artículos que tenía puesto en venta y me salen como no vendidos pero con pujas, me han mandado mensajes diciendome que no podian pujar, con lo que estoy perdiendo por no que no recibo pujas, además es todo un descontrol, algunos han pagado, pero no me sale nada, está todo desordenado y lo que tengo que envíar no se a quién... ¿se responsabilizará ebay de todo esto? Se que le está pasando a más gente, cosas como que tenían en seguimiento le han desaparecido y más... ... Mostrar más

 Ahora no tienes ningun voto como vendedor y será complicado.   ¿Cuáles son los requisitos para vender artículos en sitios Web de eBay de otros países? http://pages.ebay.es/help/sell/questions/sell_international_requirements.html   Al poner a la venta artículos en sitios Web de eBay de otros países, debes asegurarte de que cumples con las leyes de esos países, que pueden ser distintas de las del tuyo. Para vender a nivel internacional tienes que: Tener una cuenta eBay sin saldos pendientes Y para que se vean necesitas vender bastante para adquirir relevancia en el bsucador. No estar atrasado en los pagos de tu cuenta de eBay Tener una cuenta PayPal y haberla verificado Tener al menos 10 votos como vendedor Haber realizado la primera venta con éxito al menos 90 días antes Cumplir los requisitos de venta de los sitios en los que quieras publicar anuncios         Para que se vean necesitas adquirir relevancia en el buscador, y para eso necesitas vender y tener buenas calificaciones. ... Mostrar más

Como puede hacer que mis articulos se vean no solamente en Ebay España sino Ebay Mundial? ... Mostrar más

Gracias por tu respuesta a ver si consigo hacerlo ... Mostrar más

Sobre lo del intercambio de archivos no puedo decirte nada... Cuando se pone tonto es imposible empujarle..   Sobre Turbo Lister, actualiza el programa a la última versión, (versión actual  9.918.101.1) porque se han cambiado las categorías y si no coinciden no funciona.   Y si tienes gestor de ventas Pro...   ... Mostrar más

Buenas noches;   No consigo que nadie me pueda resolver en el foro como subir varios productos en ebay. He intentado subir los productos a través de intercambio de archivos y me da muchos errores, lo intento por turbo lister y lo mismo. Estoy desesperada y ebay no me da soporte, solo me dice que lo suba uno a uno , pero tengo que subir 3000 productos y luego actualizarles.   Por favor pido ayuda urgente   Gracias ... Mostrar más

http://comunidad.ebay.es/t5/Cuenta-de-usuario/ATENCION-AL-CLIENTE-EN-EBAY-EXISTE/qaq-p/114479 ... Mostrar más

Esa llamada que recibes tiene gasto para mi? numis2000 escribió: Hola, debo autentificar mi cuenta y me dan un numero de telefono, 00800 200 60 200, para que contacte con ebay, pero ese numero no es valido para España.   Alguien sabe otro metodo para confirmar mi cuenta??, Ya les he escrito 4 veces a ebay, pero nunca contestan.   Gracias y saludos.   ... Mostrar más

Las comisiones de venta se calculan por el precio final de venta. No tiene nada que ver si en el anuncio vendes 50 unidades o en ese mismo anuncio tienes 4 variantes.   Si vendes por 1 solo euro, la comisión es del 8% y pagarás 0,08€ Las variantes no cambian el precio.   Ve a Mi Ebay, Cuenta, Movimientos de la cuenta y lo compruebas... ... Mostrar más

Gracias por tu respuesta. Acabo de aparecer la opcion 'Emprender una acción'. Así que ya lo he cancelado. Lastima que no he podido votar negativo. saludos ... Mostrar más

Buenos días,   Al crear un anuncio con variantes al final justo antes de aceptar el anuncio sale la cantidad que se cobraría por artículo vendido y la verdad creo que hace el cálculo de si vendieras todos a la vez en vez de uno. ... Mostrar más