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Hola amigos de EBAY, Compre un teléfono Lenovo A850 y a los 9 meses me empezó a dar problemas, y ahora son muchos al punto de no poder usarlo. Intento comunicar con el vendedor pero van muchos mensajes sin respuesta de ningún tipo. Intenté contactar con Lenovo a nivel mundial y nadie me da respuestas tampoco. Estoy alucinando porque precisamente me compré un Lenovo por el nivel internacional de la marca...para nada sirve al parecer. La documentación de la ganratía está completa, debidamente sellada pero en idioma chino, con lo cual ni idea de que poder hacer, ¿Alguien sabe que hacer en estos casos?   Mil gracias por las respuestas e ideas que me puedan dar. Saludos Daniel   In Inglish:    Hello friends of EBAY, Buy a Lenovo A850 phone 9 months I started to give problems, and now there are many to the point of not being able to use it. I try to communicate with the seller but many messages without any response are. I tried to contact Lenovo at the global level and nobody answers me either. I am hallucinating because precisely I bought a Lenovo at the international level of the brand... nothing apparently serves. The warranty documentation is complete, duly stamped but in Chinese language, with which no idea that deal, anyone know what to do in these cases? Thank you very much for the responses and ideas that I can give. Best regards Daniel ... Mostrar más

Hola. Quisiera saber, ¿Por qué un vendedor me bloquea? En el pasado le compré varios articulos. Nunca hubo problema alguno. Muy al contrario, pago instantáneo, nada más hacer la compra, votos positivos... Consultado con Ebay, no me saben decir el motivo. Mensajes con el vendedor y tampoco dicen que pasa, sólo que si quiero comprar, haga una transferencia mediante PayPal directamente, cosa que no entiendo. Es como si quisieran que quedase fuera de la protección de Ebay. Nunca he tenido votos negativo alguno. Nunca he tenido un impago. He mirado en la ayuda y no cumplo ni uno sólo de los requisitos para que un vendedor me pueda bloquear; y Ebay, como de costumbre, no soluciona nada, no aclara nada y se limita a decir que el vendedor pone filtros para ciertas cosas y que ellos no saben por qué ha sido. Agradecería una ayuda de alguien que sepa del tema. Un saludo. Edalfe ... Mostrar más

Pues eso, suelo comprar cosillas a china en subastas y tal y en verano me llegaban los pedidos en 2-3 semanas (cosa rara) pero desde que ha llegado septiembre he vuelto a la rutina de que la mayoria de los pedidos me rozan el limite de 45 dias (o lo superan y me toca pelearme con el vendedor por que no hay manera de que lleguen) la cosa es que ya empiezo a tener varios articulos rozando y odio abrir disputas pero he enviado un mensaje a cada vendedor de los que va a pasar el limite y entre algunos que no contestan y otros de: esperate 1 mes mas (  ) me va a tocar abrir varias. Hay limite de disputas? solo quiero abrirlas para dar mas tiempo y espero no tener que elevarlas... estoy hablando de unas 10 disputas por articulos de poco valor.  Por otro lado queria preguntaros si estais teniendo el mismo problema este mes. Gracias como siempre! ... Mostrar más

Hola. Tengo que hacer un envío a USA, y como nunca antes lo había hecho me veo bisoño y poco softwereado por dentro. Así que os pido, grandes foreros de Ebay todos, que me aconsejéis, para no meter la pata en el envío. ¿He de adquirir algún papelajo especial, o marcar algo del estilo "gif" en el exterior del paquete? ¿El papel puede ser reciclable, comestible, hecho de mermelada incluso? ¿La aduana pone problemas, o lo hace con los paquetes artesanales? Un saludo, y gracias a todos de antemano, y de antepié de paso. ... Mostrar más

La vendedora no quiere pagarme porque le hice una mala puntuación, yo le había comentado que el articulo no funcionaba, ella me responde a sexto día, ella me dice que devolvería la mitad del dinero pero en mi país no reparan ese artículo por lo que decidí devolverlo. Al ser mi primera devolución serré el caso por error, paypal no puede ayudarme por ya han pasado más de 45 días, ebay no tiene las opciones o no se reabrir un caso. Yo me siento estafado por el vendedor, ebay y paypal, el paquete tiene más de un mes en estación de fedex más cercana a su casa y ella dice que hasta que no llegue un mensajero a su puerta con el paquete no me paga… el estafado…. ... Mostrar más

Estoy intentando conectarme con la pagina de China post y con el numero de seguimiento, saber donde está el articulo comprado y me es imposible contactar con dicha pagina. Otras veces, si me he conectado y no he tenido ningún problema, pero hoy me es imposible, me dice que vuelva a cargar la pagina una y otra vez. ¿Es normal?, ¿Hos a ocurrido alguna vez? Gracias ... Mostrar más

Hola a todos.   Soy nueva en esto y anqué me registré en Ebay hace mucho tiempo,  todavía no he comprado/vendido nada. Pero ahora he visto algunos artículos en Ebay.co.uk que quisiera comprar como regalo para familiares que residen allí y claro, sería mejor si los artículos se entreguen directamente al destino final, sin pasar primero por mi direccion acqui en España.  Así que he registrado la dirección de mis familiares en Reino Unido como “dirección alternativa” en mi cuenta de Ebay.es.  Hay alguien de los vendedores/compradores en Ebay.es que tiene experiencia en esto y sabe si funciona o no?    (Soy residente aquí en España - pero no soy de aquí - así que pido perdón de antemano si no me expresado claramente) ... Mostrar más

Hola, compre un articulo en U.K.,  el vendedor me dio un track de la empresa UK MAIL, pues bien, meto el track y pone como entragado a dia de ayer, pero no he recibido nada y no se que empresa española es la encargada de repartir la paquetería procedente de UK MAIL ni se con quien contactar.      ... Mostrar más

Hola. Desde hace tiempo, desaparecio el apartado especifico que havia para poder haceder a ebay de otros paises.Hera una ventana con las banderas de todos los paises, y desde hay se podia haceder a la seccion de ebay en el pais que eligieses. Se a eliminado esa opcion? o esta en otro apartado que no es visible? era muy ultil, porque aora para eso mismo, tengo que buscar la pagina especifica de cada pais en el google........ un saludo   ... Mostrar más

Es posible enviar esencias líquidas (para uso en aromaterapia). Por correo o servicios de paquetería ? Sería un envío a Argentina ... Mostrar más

He puesto un articulo a vender con envió a todo el mundo el caso es que si me meto en ebay USA mi articulo no aparece por ninguna parte, da igual que ponga artículos procedentes de España no sale  , alguien sabe como puedo solucionarlo. Solo queda un dia para que acabe la puja, y esta claro que nadie fuera de españa ha visto el anuncio. saludos. ... Mostrar más

Hola, es la primera vez que me pasa esto despues de un monton de compras y queria preguntaros como proceder. Ayer gané una puja por una chaqueta a un vendedor chino (se que no se pueden poner nombres pero el me voto automaticamente al pagarle y se puede ver sin mas en mi perfil de votos). La cuestion es que la gané por 4,75 USD y la pagué. Hoy me encuentro con que me ha enviado un mensaje diciendome esto:    Thanks for your bid. I'm sorry that the link has the problem of the postage show. Could you please pay us the extra of the shipping cost of $5, which your won value is more less than the item's real cost, i do hope you can understand, and pay us of the postage, is that ok?    Cabe decir que estas chaquetas las he visto en compra directa y no valen ni lo que me pide junto, por lo que mi puja ni es mala para mi ni para el. Me he negado por que yo no voy a pagar de mas encima por un producto que no vale tanto, pero me jode quedarme sin ella habiendolo ganado en una puja totalmente justa. Como me recomendais proceder? esta claro que no puedo obligarle a enviarmela. Gracias por vuestras ayudas. ... Mostrar más

Envie un mechero de gasolina al japon,vacio,aunque sin gasolina podria devolverlo correos,que importe le tendria que devolver al comprador.todo lo que pago menos los gastos de envio,o el coste total o se podria llegar a un acuerdo y compartir los gastos   GRACIAS.   Es el primer envio al otro lado del charco,pero creo que me equivoque.espero la valoracion de correos,en pricipio me dijeron que no podian ser pilas,ni cosas electronicas,pero creo que el dependiente se ha dejado algo en el tintero ... Mostrar más

Quisiera comprar un movil, exactamente un samsung galaxy s4. Resulta que una de las ofertas que mas me atrae esta ubicada en SIngapur. Mi pregunta es la siguiente ¿Habra algun problema de compatibilidad o de otro tipo al ser de fuera de Europa? O todos los moviles funcionan igual independientemente de su lugar de fabricacion?   Muchas gracias y disculpar si la pregunta es muy obvia...pero no quisiera encontrarme con algun problema de software o de cualquier otro tipo cuando ya sea tarde.Saludos a todos ... Mostrar más

Hola amigos, escribo desde Canarias. Últimamente tengo muchos problemas para comprar cualquier cosa en el extranjero; gastos de envío desproporcionados y con el IVA aplicado automáticamente ( cuando aquí debemos pagar IGIC ). Tantos problemas dan nuestro impuesto y nuestra aduana que me he topado con cientos de vendedores que no envían a Canarias, ¡incluidos un montón de vendedores de la península!      Es muy, muy decepcionante leer "No se hacen envíos a Canarias". Ya que las leyes nos están jodiendo por lo menos los peninsulares podríais ser comprensivos y hablar con los posibles compradores canarios. Un "Compradores canarios contactar conmigo para aclarar el envío" o poner claramente las condiciones de venta y envío.    Pero bueno, el caso es que con el Global Shipping Program siempre he tenido problemas. Hace 5 años compraba cosas a 60 euros que ahora compro a 100-110, mas caro que en las propias tiendas de aquí.    Pero eso no es lo peor, se buscan buenas ofertas y aún sigue siendo aceptable, lo peor es que ya directamente no puedo comprar nada a extrangeros adheridos a este servicio de envío. Cada vez que entro en un artículo extranjero me dice que no es posible calcular los gastos de envío y que introduzca un apartado de correos válido. ¿Válido? ¡Si llevo comprando con este apartado diez años!   Los vendedores no se enteran de nada y me dicen que les pague cuando he comprado algún artículo, pero ebay no me deja, no me hace la cuenta de los gastos. Me han abierto casos de impago cuando lo único que deseaba era pagar de una vez. Después de esos casos de impago tengo miedo a comprar cualquier cosa y que me pase lo mismo, ¡NECESITO SOLUCIONES EBAY! Yo y miles de canarios que queremos formar parte del mundo y del comercio internacional. ... Mostrar más

Buenas, compre un juego para intendo ds en ebay uk en una puja por 19,37 euros envio incluido, en el anuncio describia que ebay reembolsaba el importe en caso de problemas. La compra la realice el dia 22/7/2014 y pague en el acto. el dia 26/7 despues de esperar y que no marcase como enviado le pregunte al vendedor cuando tenia pensado enviar el paquete, me contesto y me dijo que el envio fue hecho "yesterday". Pues hasta el dia 28/7 no seleccionó como envio realizado. Pues bien, mi pregunta viene ahora, aun no he recibido el paquete, despues de preguntarle un par de veces por el numero de serie y no contestarme a ningun mensaje, hoy le he dicho que me diese algun dato o tenia que informar a paypal, pues me ha contestado esto:   Hi so sorry to hear that you never got the game that i sent you,i sent the game on the 28 07 2014 i still have the recept to proove it if you let ebay know i can show them that i sent the game out to you regards   Hola muy triste al saber que no tienes el juego que te envié, envié el juego en el 2014 07 28 todavía tengo que probarle si avisa de ebay que pueda mostrarles que envié el juego que considera la recepción   Yo al no quedarme muy claro que me quiere decir le pregunto si tiene numero de serie o algun dato del envio y me contesta:   Hola no tengo seguimiento número pero la recepción de la oficina de correos mostrando la hora y fecha y donde les puse   Que debo de hacer? por lo que creo no quiere hacerse responsable, podre recuperar el dinero que me ha costado? Espero vuestras respuestas y opiniones, Gracias por adelantado. un saludo     ... Mostrar más

Una confusión causó que la compra se confirmase para pago por transferencia bancaria en vez de pago por PayPal. Mis preguntas son las siguientes:   ¿Podría cambiar la forma de pago?   Y en caso de no ser así ¿Cómo realizo la transferencia a un banco alemán?   Gracias. ... Mostrar más

Hola   Hace unas semanas he comprado un articulo en Ebay Usa por el cual he pagado su valor y los gastos de envio  (unos 24 euros) al vendedor El paquete fuè enviado por USPS priority mail  El problema es que cuando me llega el paquete el cartero de correos me dice que tengo que pagar 27€ mas..   En la caja vienen 2 papeles, uno de la compañia de USPS en el cual pone que los gastos de envio estan pagados y otro de Correos en el cual pone que tengo que pagar por lo siguiente:   Iva de importacion 9 euros Desspacho 15 euros.. Iva de despacho 3 euros   La verdad es que me sorprendiò mucho porque he comprado muchas otras veces en ebay USA y nunca antes me han cobrado nada cuando me han llegado los paquetes   He llamado a Correos para preguntar y me han dicho que me han cobrado porque han parado el paquete en aduanas y me cobran por los costes aduaneros..   Entonces porque unas veces paran los paquetes en aduanas y otras no??  De que depende que esto pase? Siempre que te paren un paquete en aduanas vas a tener que pagar?   Tengo alguna forma de reclamar esos 27 euros que me han cobrado? Ya sea por Paypal o en Correos?   Cuando llamè la de correos me dijo que puede que lo pararan por el valor que ha declarado el vendedor al enviar el paquete.. Yo pensaba que podria haber sido por el tamaño del paquete, pero la de correos me dijo que el tamaño del paquete no influia para que te lo pararan o no en aduanas...   Entonces pudo haber sido culpa del vendedor que me cobraran al llegar el paquete? puedo abrir un caso en paypal?   Vaya lio.. Si alguien me puede sacar de dudas y explicarme lo que ha pasado se lo agradeceria mucho   saludos ... Mostrar más

Buenos días, he pedido un producto al Reino Unido y me vale 17.98 GBP, quiero pagarlo por giro postal, supongo que debo traducir eso a Euros y supongo que en correos me cobrarán alguna comisión también. Estoy en lo cierto?. Un saludo y gracias de antemano. ... Mostrar más

Hola.   Después de comprar un articulo y hacer el pago, el vendedor cancela la compra y se pone en contacto conmigo para explicarme que no puede seguir con la compra porque los gastos de envío son mayores de lo que el creía.   Yo quiero el articulo y considero que no es mi responsabilidad que el vendedor no haya comprobado los gastos de envío reales antes de establecer la cantidad que pide en concepto de los mismos.   ¿Qué opciones tengo para que la compra siga adelante?   Muchas gracias. ... Mostrar más

Hola Acabo de poner un artículo a la venta con envio gratuito. La cuestión es que al ser un paquete de gran tamaño, en ciertas condiciones el envio puede llegar a ser un 50% del precio final del artículo, aunque generalmente no es así. He aclaro en la descripcion que asumo el coste hasta un 12,5% del precio total, y que el comprador deberá hacerse cargo del sobreprecio si lo hubiese. Pero tengo la sensación de que con un comentario o sin el, no hay nada vinculante en lo que he puesto y llevo demasiado tiempo sin vender como para acordarme de que se podia hacer en estos casos.   ¿tendré algún problema si el comprador es, por ejemplo, pakistaní? ¿debería cambiar las condiciones de alguna forma en particular?   Muchisimas gracias por la atención Un saludo ... Mostrar más

Hola, estaba mirando mis envios que tengo pendiente de recibir de china y en algunos me ha salido esto:    Destination Country - Spain:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2014/07/11 09:58:51 2014-07-05 00:00, Dispatch from the point of origin international office 2014-07-01 00:00, Accepted Origin Country - China:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2014/07/11 09:58:51 2014-07-10 08:42, 苏州国际, 出口总包互封开拆, 西班牙, Opening, ES 2014-07-07 06:47, PVG, 交航, 西班牙, ES 2014-07-05 08:44, 上海国际, 出口总包直封封发, 西班牙, Departure from outward office of exchange, ES 2014-07-03 09:09, 苏州国际, 出口总包互封封发, 西班牙, Dispatching, ES 2014-07-02 21:21, 苏州国际, 出口总包互封开拆, 西班牙, Opening, ES 2014-07-01 20:29, 苏州国际, 出口总包互封开拆, 西班牙, Opening, ES 2014-07-01 16:26, 苏州市邮政局大宗邮件处理中心, 收寄局收寄, 西班牙, Collection, ES    A que narices juegan con abrir y cerrar el paquete? jajaja no se supone que ya estaban enviados? tengo varios así... os dejo un numero de seguimiento de uno de ellos para que lo veais, RC340272402CN, a alguien mas le esta pasando? ... Mostrar más

HOLA !!  ESTOY EMPEZANDO A HACER MIS PINITOS CON EBAY.  EL PROBLEMA ES QUE TENGO PREVISTO MUDARME A PORTUGAL A VIVIR Y LA CUENTA LA CREE EN ESPAÑA. ¿ SABEIS SI PODRE SEGUIR USANDOLA CON NORMALIDAD O SI TENGO QUE HACER ALGUN CAMBIO ? ... Mostrar más

Buenas, vivo en España y me gustaria comprar algo en EEUU, epecialmente una tarjeta gráfica de unos 500$ aporximadamente unos 400€ estoy redondeando bastante, entonces en el articulo si cuesta 400$ me sale abajo 30$ shipping y 70$ de "Cargos" es que no se como se dice "charges", si pago estos dos más los 400$ de el producto = 500$ me podrian hacer pagar más por aduanas? es que tengo una duda con eso además he escuchado que hay que complicarse con un agente de aduanas y todo eso :S. ... Mostrar más

Buenas tardes. El pasado día 1 pedí unas botas a un vendedor Alemán. Estas me llegaron el día 13. Al abrirlas ví que estaban algo defectuosas (manchas en el interior, manchadas en el forro, el tacón rayado y además no podia ponermelas por ser pequeñas). Me puse en contacto con él para llegar a un acuerdo, pero al final él decidió anular la venta (el articulo y los portes ya los habia pagado). Le dí al botón de anular y me puse en contacto con él para ver como se hacia el reembolso. Me dijo que automáticamente lo hacía ebay una vez que le enviase el articulo. Mi pregunta es la siguiente ¿sabe alguien como funciona lo del reembolso y quien tiene que hacerlo?, ¿tengo que enviarle el articulo y despues esperar el reembolso, o primero me reembolsan y despues envio?    Muchas gracias ... Mostrar más

Vivo en Madrid (España) Pague un articulo que compra a un vendedor de Estados Unidos el dia 8 de este mes Junio (08/06/14) Se supone que me llegaría entre el lun. 16 jun y sáb. 21 jun y estamos a dia 24  de junio y aún no ha llegado, pero entiendo que esto puede suceder porque es estimado. Pero mi duda, mi problema es que creo que el envio es con el GSP (Global Shipping Program) o eso creo haber entendido por lo que he leido en este foro. Se supone que el dia 16 lo cogio Interpost para la entrega final...   El envío ha sido transferido a InterPost para su entrega en el destino final  In Transit with Destination Carrier Jun-16-14, 14:30 PM Shipped from US Shipping Center to International Destination Jun-12-14, 21:21 PM, Erlanger Customs Documentation and Labeling Jun-12-14, 02:35 AM, Erlanger Processing at US Shipping Center Jun-12-14, 01:49 AM, Erlanger Arrived at US shipping Center Jun-09-14, 23:56 PM, ERLANGER, KY 41018 In Transit-Arrival at Post Office Jun-09-14, 20:43 PM, CINCINNATI, OH 45235 In Transit-Processed through USPS Sort Facility Jun-09-14, 20:42 PM, CINCINNATI, OH 45235   y me aparece un LInk que me lleva a la pagina de seguimiento de paquetes de Interpost (Track Your Parcel) y me pide un order reference QUE NO SE CUAL ES (probe a poner el numero de seguimiento internacional) pero no es... Cual es mi order reference? me lo daran más tarde? Cuanto tardará en llegar el paquete? MUCHAS GRACIAS. ... Mostrar más

Tengo un artículo que por su tamaño sólo lo vendo en España. Un ebayer de Andorra se ha interesado por él, debido a que mi domicilio está cerca de Andorra él querría hacer la compra con recogida a domicilio. Como puedo Hacerlo? Si pueden contestarme rápido ya que el anuncio se termina el sábado. Gracias ... Mostrar más

del quiero Vender a Todo El Mundo, Pero No Se Que Gastos de envio PONER, serian Paquetes De Menos de 500 gr ... Mostrar más

Hola. La verdad que menudo timo es esto del programa de envíos globales. Lo único que consiguen es complicarnos la vida. El seguimiento que ofrece no funciona. He pagado por un seguimiento que me sirva de algo y no desde luego por esto.   Además te toca pagar una pasta extra cuya cuantía de verdad es incomprensible y un timo en toda regla.   Y encima lo pagas por adelantado, cuando es probablehay veces en que no tendrías que pagar nada cuando el pedido llega a tu país, porque aduanas NO LO PARA TODO, es aleatorio, para lo más grande, lo más llamativo, las cosas con un valor importante.   El programa este de envíos globales que se han sacado de la chistera lo único que hace es encarecer mucho las cosas y complicarnos la vida.   En serio, eliminen el programa o corríjanlo, pero hagan algo, porque así no funciona. No hay manera de que el seguimiento me lance un resultado que no sea que no tiene ni idea de qué le hablo cuando meto el código.   De pena ... Mostrar más