eBay

salcada01

Buenas. Me gustaría plantear un par de cuestiones en relación a posibles estafas llevadas a cabo por los vendedores a través de ebay: La primera de ellas es saber cuál es el protocolo de actuación que tiene la compañía frente a estos sujetos. La segunda: Qué sucede con los compradores que han adquirido el producto "compra ya" mediante el pago por Paypal, éste no ha recibido el artículo y además, el comprador ha sido dado de baja. Un saludo!!

azpia.lui

El artículo que les pedí es : GGS LCD Screen Protector optical glass for Nikkon D5100. Me enviaron la confirmación del pedido el dia 8-11-2014 al tiempo que me hicieron el cobro por PayPal. A dia de hoy, 28-11-2014, no he recibido el pedido ni tengo noticias del mismo. Hagan el favor de decirme algo porque lo necesito con urgencia. Gracias y saludos.

spaiko7

He hecho una puja en el ultimo minuto y no ha subido a la pagina del vendedor, habia una puja automatica de ebay inferior a mi puja pero ha sisdo la de ebay la que ha subido a la pagina del vendedor , esto es normal? porque de serlo es la primera y la ultima vez que compro o vendo algo por este portal

vpal5740

Un vendedor me ha mandado un articulo distinto, al articulño anunciado, lo he pagado por pay pal. Como reclamar? Anunciaba esto: Y me mandado un modelo inferior. La referencia del anuncio es:

chuso13

Hola.He pujado por un articulo erroneamente y quiero retirar la puja. ¿Como tengo que hacerlo?

waterclosed

Hola mi ebay ,, me mandaron un codigo de descuento de 10 euros por black friday, para compras superiores a 20 euros en casa y jardin, ahora ya no lo veo ,, y me quedan 15 horas para utilizarlom ,como puedo volver a recuperarlo o minimo visualizarlo?, gracias.

virk999

Bajo mi punto de vista el vendedor tiene que emitir el voto ,por cortesia,cuando recibe el pago se supone que el comprador ya ha cumplido con su parte pero la mayoria espera a que recibas el articulo y emitas tu voto positivo, en algunos casos ni se molestan en votar a pesar de haber recibido un voto positivo yo directamente a esos vendedores no les vuelvo a comprar.

faralelena

QUIERO ENTRAR EN EBAY DE EE.UU. ES DONDE HICE MI REGISTRO

noy-80

Buenas noches: Acabo de hacer una puja en ebay, queria pujar 1,50 €, pero por fallo del teclado, o bien por distraccion mia, no he puesto la coma de los decimales, con lo cual, se supone que mi puja es de 150 €, lo cual es impensable por la clase de articulo que es, y porque yo no puedo pujar por esa cantidad. Que forma de subsanar este error hay?. Gracias.

yessolmucmjmbs0

como puedo eliminar un articulo que me comprometi a comprar no me aparece la opcion

cat-bricks

buenas tardes a todos; recientemente he aceptado la oferta al segundo pujador por un artículo; pero al intentar quedar con el vendedor para recoger dicho artículo y pagarlo en mano, no he recibido ninguna respuesta por su parte, en el anuncio indicaba que aceptaba esa opción; es un vendedor novel, con un voto, y sospecho que está intentando no venderme el artículo, ya que en subasta quedó a un precio realmente bajo para lo que es... He intentado buscar en AYUDA de ebay, pero realmente las opciones que hay no me sirven de nada, y no se como ponerme en contacto directo con ebay para exponerles el caso.. Muchas gracias de antemano a todos!!! un saludo Gatnegre35

athe74

Pues eso, que solo estaba mirando los precios y cuadrando una "posible compra" añadiendo y quitando productos del carrito. No pasé de ahi y resulta que tengo dos reclamaciones de impago del vendedor. Esto es como entrar en el super, echar cosas al carro, decidir que tienes prisa e irte sin comprar y que te reclamen que tienes que pagar lo que pusiste en el carrito. Y encima no tengo donde preguntar como solucionarlo.. pues ale, ahí se quedan con su ebay.

uy2014-benda

Hola, hice una compra el 10 de Agosto del 2014 Luego de vencido el plazo de entrega, como el producto no habia llegado, me contacte con el vendedor y él decidió enviarme nuevamente el producto. Como comentario me dijo que si llegara el envío de la primera instancia que no lo firmara y asi mismo el producto se volvía a su origen. Pero el segundo envío tampoco llegó por lo que me contacté con el vendedor nuevamente. Pasó lo mismo por tercera vez y hoy 27 de Noviembre de 2014 no tengo mi producto. El vendedor me dice que me envía la mitad del pago para terminar con el problema, pero yo no lo acepto, ya que despues de mas de 4 meses estoy cansado de que me estafen. Como puedo hacer para abrir un caso? intente hacerlo pero al ingresar el numero del producto no lo encuentro. Por favor, se puede de alguna manera denunciar al vendedor? agradezco por favor me ayuden en mi transaccion Desde ya muchas gracias

autobusero1963

Resulta que me gustan las radios antiguas (años 60, 70 y 80). Cuando veo alguna clico para ver su estado, precio, gastos de envio, etc. Y me ha sorprendido mucho que desde un mismo pais (por ejemplo, Alemania) algunos vendedores digan que envian su articulo a España por 17 € de gastos de envio y otros envien esta misma radio ( ó muy parecida) por 25, 30 y hasta 40 €. ¿Me puede alguien explicar semejante diferencia? Porque a mi lo primero que se me ocurre es que dichas personas quieren sacar el beneficio de la venta del artículo más un incremento en los gastos de envio (beneficio extra) Gracias por leer este mensaje. Saludos a tod@s.

vendo-de-todo

Si un comprador te insulta y te da un voto negativo despues de 30 dias de la venta y te dice que el articulo no cumplia la descripcion y que si fuese otra persona me quedaba sin articulo y sin el dinero y encima me insulta. ¿Que se puede hacer ante esta situacion?

agui_isab

Buenos dias.. Si compro un juego para la nintendo de Reino Unido viene también en Castellano? Gracias

rodets

A raiz de la publicación de un anuncio mio sobre la venta de un conjunto de bobinas Sagarra,he recibido y sigo recibiendo molestos mensajes de cariz jocoso sobre como debo vender y valorar el valor monetario de dicho material. Al principio le conteste amablemente,pero ante la molesta insistencia de dicho usuario decidí incorporarlo a mi lista de posibles compradores no gratos y ni le contesto. A pesar de ello me dirijo a ustedes para su conocimiento y efectos oportunos. El seudónimo del molesto usuario es: Gracias por su atención RODETS

ogazo_2014

Buenas noches!!! Soy nueva por aqui. Que hay que hacer una vez se ha pujado por un articulo

casaderamiro1

Hace poco un vendedor mando un articulo diferente al que oferto. Yo pague el articulo por paypal,reclame y me devolvieron algo menos de la cantidad del articulo sumando los gastos de envio. Pero como para que me lo reenvolsaran ese dinero yo tenia que devolver el articulo, el cual me costo un dinero devolverlo, exactamente 42€. La culpa no es mia sino del vendedor que se equivoco o quiso endosarme algo que no era el articulo correcto; ese articulo que no tengo, puesto que como dije lo tuve que devolver.Al final ese articulo me ha costado: los gastos de devolucion, mas parte de lo que me tenian que devolver del precio que pague. En total habre perdido (pagado sin tener el articulo) unos 50€. Quero saber si puedo reclamarlos a ebay a paypal o denunciarlo, puesto que esto me parece una estafa.

sandovalmizo

Perdonar la pregunta: Cuando yo guardo articulos en seguimiento, y pasado un tiempo , me aparecen con el envio gratuito; pero al seleccionar comprar, si me cobran los portes. Ruego si algien sabe de este tema. un saludo al foro.

heraldalu

necesito anular un pago por medio de transferencia bancaria y pagar con tarjeta de credito. como hago?

gentedeclase

Como penalizo a un vendedor por cancelar mi compra sin motivo ni explicaciones???

stellapatricia1960

hola...no tengo tarjeta internacional..vivo en Urugya, puedo pagar en efectivo ?..tiene q ser en dolares ? cuanto me cobran el envio ?

morpheus1388

Buenos dias. Ayer me pareció ver que tenía un cupón de descuento de 10€ en jardin brico, etc... válido hasta el día 28 de noviembre. Pero a día de hoy, no encuentro por ningún lado nada acerca de ese cupón, ni código ni nada. Habrá desaparecido? Dónde lo puedo ver?

mgl.ibz

Hola, hace un par de días puje por un reloj que en la descripción decía que la maquinaria era citizen y mirando el resto de relojes que vende con distinta marca les pone la misma descripción a la mayoría y me parece que no es veraz. ¿puedo cancelar la puja? Que puedo hacer?

lidi_saave

Hola, ayer me registré en ebay porque quería comprar un juego y pujé dos veces por el juego en distintos compradores y ahora tengo dos pujas abiertas. ¿Hay alguna forma de cancelar una puja? Es que hay una que no me sirve y me gustaría poder deshacerme de ella. ¿Podría el vendedor darsela al pujador anterior a mi? Si me contestarais me haríais un buen favor.

davidpatrico

me he equivocado al pujar, el vendedor ya lo sabe y me dijo que me retractara en la puja pero no se, como lo hago? todavia queda un dia para que termine.

hcab3916

hola quiero comprar un par de alianzas que vi en e-bay pero antes de pagar quisiera saber como hago para pedir las medidas de los dedos de ambos novios? por que no me dice nada de eso ,gracias por su ayuda

javilini1475

Estoy dudando en comprar un articulo que esta casi por la mitad de precio y el vendedor tiene 0 votos, acepta paypal...Vosotros que pensáis puede ser un timo.

fanydad

Le di a un articulo que no era el que queria, pero me di cuents cuando ya habia metido los datos, ahora me pide que lo pague e incluso menhan abierto un impago. Que hago?? No se como cancelarlo!

suiteca

Hola, cada vez que hago una puja la página me envía al inicio de login. ¿Alguien más le pasa esto?

isra_perli

Compre unas asics el usurio me dijo q eran originales pero me da q no lo van a ser, llevo mas de un mes esperando y no llega el articulo. (el codigo de seguimiento es de un articulo que ha salido de china). El ultimo voto que ha tenido es negativo por zapatillas falsas y de mala calidad, ya no las quiero. Puedo hacer algo para que devuelva el dinero. Me siento engañado

raulvalero

Ya que me han estafado gracias a la permisividad de Ebay, quisiera olvidarme totalmente de que exsinten. Un saludo

angora2013

Hay precio del producto a subastar o el precio final a pagar es mayor de la puja.

2014arcanta

hola! Realice una compra creyendo que era un producto, y luego de realizar el pago por paypal me di cuenta que era otro. Como puedo cancelar el envío teniendo en cuenta que me di cuenta inmediatamente?

samurai2071

Hola, vivo en Guatemala Centroamerica, cuando busco productos me aparecen solo de Europa, yo quiero ver de USA, como hago el cambio o como configuro mi cuenta para solo desplegar solamente ofertas en USA, muchas gracias por su pronta respuesta, saludos.

themiky7

He recivido un articulo defectuoso. Debo de pagar los gastos de devolución?

mariovm_2000

Como cambiar un voto una vez emitido? Le he dado al boton negativo en lugar de positivo

uy.ald0

hay alguna forma d comprar en e bay con dinero efectivo y que sea segura gracias si alguien m informa soy d uruguay

ghes521

Te escribimos para informarte de que hemos eliminado un artículo que has ganado recientemente: ............................... Como ya has pagado el artículo, no tienes que hacer nada más. Si aún no has recibido el artículo, debería llegar próximamente. Te deseamos todo lo mejor en eBay y esperamos que puedas sacar el máximo partido a tus transacciones futuras. Si tienes dudas o preguntas, pulsa el vínculo "Ayuda" situado en la parte superior de la mayoría de las páginas de eBay. Aún tienes muchas otras grandes ofertas en eBay. Ve a http://www.ebay.es para comprar. Esperamos verte pronto. Gracias, eBay No contestes a este mensaje. Se envió desde una dirección que no acepta correo electrónico entrante. !!! hize el pago con tarjeta de credito hace 4 dias y despues de 2 dias me envian eso queria saber si es malo y tengo que pedir devolucion o no!!! Espero respuestas rapidas ayuda plz.

chokie189

He comprado tres artículos igaules por error porque es la primera ves que compro en ebay y no sabia que dandole el primer click a compralo ya se hacia directamente entondes he pagado uno que si quiero y los otros dos me los quieren cobrar pero no los quiero para nada!! Puedfo tener alguna solucion?? gracias

yusefan

hola, hice una compra de ebay y al final me han hecho un reembolso y queria saber donde se me va a devolver el reembolso , si al saldo de paypal, o a la tarjeta que use para hacer la compra, es que la tarjeta que use la elimine de paypal

anrossello

me han enviado un cupon descuento de 10 € en moda ( compra minima 20 €) y mi pregunta es: puedo llenar la cesta de la compra hasta llegar a 20 € con distintos vendedores de moda y luego aplicar el cupon, o tengo que gastar los 20 € en una sola compra al mismo vendedor ? muchas gracias.

maxcosty

hola quiero comprar un movil en la subasta de ebay y el vendedor es en australia y el movil en hogkong quiero saber si gano la subasta y transfero el dinero la compra es segura o no.gracias

andresnano2

Hola, he estado comprando productos en ebay con una tarjeta virtual, pero cada vez que compro un producto me cobran 0,80 mas del precio del producto mas los gastos de envio. No se a que se debe. gracias un saludo.

jrb_0603

Si yo hago una contraoferta que es rechazada por el vendedor y veo que incrementa el precio original del producto, ¿esto se puede hacer legalmente en ebay? gracias

gasalb

hola! tengo un cupon descuento en casa,jardin,bricolaje, y no me deja usarlo.me pone "no valido" y cumple 28/11/2014 el problema es que tengo que pagar el articulo sin el descuento,ya que no me gusta dejar que me esperen con el pago.

heraldalu

realice una compra y por error mio me da la opcion de para con transferenccia bancari y necesito pagar con tarjeta de credito y no me da la opcion

di-ppab-k114ukd

Una vez puesto el limite maximo de puja automatica quiero reducirlo por que lei mal las caracteristicas y no quiero llegar hasta ese precio aunque si a uno menor

kyke1973

No habia visto que hay unos gastos de importacion y ahora no me interesa seguir pujando. El problema es que soy el maximo pujador y quedan 3 dias. ¿que puedo hacer? Gracias

rzuladna

Hola buenas.Hace unos dias compre una placa solar articulo numero 261650139732 en alibazar.En la descripcion decia que era de 81cmx50cm y he recibido una de 30cmx20cm.Me puse en contacto con el vendedor y me dijo que tenia razon,pero no hay manera de devolver el articulo y recuperar mi dinero.Le he escrito un monton de veces y me ignora completamente.He abierto una disputa en paypal pero no se que hacer para recuperar mi dinero.¿que hago?por favor,ayudadme.Gracias

2014peluzma

al momento de quere comprar un articulo y ya cuando te piden afirmar la compra con la tarjeta me dicen que no Porque el banco impide esa operacion

31013amparito

¿Como puedo hacer para que me pongan los puntos Travel Club

mfreire04

Hola, como hago para apelar en Ebay.com, cerraron un caso resolviendolo en mi contra. El producto se entregó tarde y yo estoy de vuelta en mi pais (Argentina). Lo compré el 4/11 decia fecha de entrega 10/11 y resulta que lo entregaron el 17/11, yo estuve en el domicilio de entrega hasta el 13/11. La cuestion es que no encuentro un link donde apelar. Me podran ayudar? Gracias Dejo capturas.

canol-tani

por favor quiero comprar un vestido y quiero saber conmo señalar la talla y el color

javiro131

al intentar comprar un producto tres veces y darme erroneo las tres, paypal me ha cobrado 3 euros. porque?

fabia-galea

hola quisiera saber a cuanto cotizan el euro estoy en argentina

es_urkiz

como puedo saber el numero de la cuenta de la persona que voy a comprar? lo necesito para hacer la transferencia

ripugon

Hayunplazoparareclamarenelcentroderesoluciones?

4540xsara

Hola, buenas. Compre un articulo en formato digital, lo pagué con PAYPAL, y en cuestion de 5 días Ebay me dice que el articulo que ya había comprado, lo habían retirado. Lógicamente abrí una disputa a PAYPAL por articulo no recibido, y PAYPAL, se lavó las manos diciendo que como no era un articulo físico no podían reembolsarme el dinero. Vamos que PAYPAL se lavo las manos, al igual que EBAY, ya que lo que no comprendo es como se puede fomentar el fraude con los juegos digitales. EBAY tenia que poner punto final a esto, y no permitir la venta de videojuegos digitales, ya que fomenta el fraude. Los compradores ante esto estamos desprotegidos, y además EBAY no da solución a esto. Gracias por nada EBAY.

kike2484

he comprado un juego ,el fifa15,pero a la hora de instalarlo,veo que requiere un procesador de 4 nucleos,y el ordenador que yo tengo es de 2 nucleos...he escrito al vendedor pero me ignora...como puedo actuar?

nzo80

Compré un artículo cuando no estaba conectado. Tengo el número de seguimiento. Pero el articulo no esta en mi historia de compras (porque lo compré cuando no estaba conectado). Ahora no se como seguirlo! Necesito ayuda para el seguimiento.

josmetal

Si no la hay, ¿la podrían incluir lo antes posible? Es que buscar algo en ebay se está haciendo cada vez más difícil, confuso y molesto. Lo de las traducciones ya es un insulto a la inteligencia de los usuarios.

kapiporla

ss-model es SEUDONIMO Del vendedor; LE ESTOY SIGUIENDO VARIOS ARTÍCULOS Y CUANDO QUIERO VER QUÉ MAS TIEENE A LAVENTA O QUÉ TIEEN SN US TIENDA ME SALE QUE TIENE CERO ARTICULOS A LA VENTA ?¿?¿?¿?¿?¿ COMO ES POSIBLE ESOS; CUANDO CADUCA UN SEGUIMIENTO SE ME SAVISA QUE VUELVE A ESTAR DISPONIBLE PERO APARECE EL MISMO PROBLEMA EJEMPOLO DE ARTICULO EN VENTA: SS-models 700394 1/700 resin kit SMS Luetzow Battlecruiser 1915 Model Kit

*demmy*

No ha llegado mi articulo y el vendedor me reembolso el dinero pero me dice que si lo recibo que le pague. Como le regreso el dinero?

es2014.ffran

Buenas ,quisiera saber po que no puedo vincular una visa money de la caixa para pagar

tiorata2013

compra das en ebay el ven dedor pasa de contestar

chinocmg

hola que significa :Eres el máximo pujador o bien has comprado el máximo número permitido de artículos de este vendedor en los últimos 10 días. como puedo comprar este articulo entonces? gracias

cryerv.4xvpgpv

holabuenas tuve error al comprar no m fije vien agradeceria que m ayuden. para seguir comprando gracias

edhubble32

He comprado un portatil y despues de votar he visto que la batería esta mal y el vendedor me dijo que estaba bien. ¿Que debo hacer? Gracis

amalia20122012

hola en el anuncio pone que no envía a España desde el Reino Unido pero que te pongas en contacto con el vendedor puse mis datos y me apareció como comprado la venta aparece como cerrada le he mandado varios mensajes al vendedor pero no me contesta , si pago con paypal y no me lo manda puedo reclamar a paypal , no he hecho el pago de paypal todavía

anutsu5

hola, en el anuncio de que se vender fifa15 coins, dice que el envio maximo en 3 dias, mi duda es que es lo que envian un codigo?? no es que yo pago y las monedas se agregan a mi cuenta de origin?? agradezco alguna respuesta.

joaos-silv

bom dia já encontrei aqui estas bobines usadas mas o meu computador avariou e tinha guardado a direcção e perdi alguem me pode dar uma ajuda

jvavarga_xtbccs

Hice mi pedido y lo pague pero lo confirme con Una direccion erronea y necesito cambiarla. ¿ ¿Como puedo cambiar eso, me urge?

fidelchiclana

Si el vendedor me pide mas dinero despues de ganar una subasta Que hago?

depralucin

Me interesan algunos sellos del vendedor Ginebra2010, pero me encuentro con que cada vez que añado un artículo a la cesta, se acumulan los gastos de envío, por lo que terminan sumando más que los propios sellos. Lo normal es un solo gasto de envío para varios artículos del mismo vendedro. Algien me puede explicar esta anomalía? Muchas gracias

jdivision27

como activar los gastos de envio de devolucion en paypal

tiendadelmasajeyestetica

Hola a todos! Hay un usuario de la competencia que vende los mismos productos que yo y siempre estamos peleando en bajar los precios. Hay alguna opción para que este vendedor no vea que yo existo en Ebay? escribí por el chat y me dijeron la siguiente opción pero por lo que veo esta opción es para que el usuario no pueda contactar contigo pero sigue viendo tus anuncios. Espero que podáis ayudarme. Muchas gracias y saludos!

chiribarbate

hola queria preguntar que es lo que puedo si un aticulo no me ha llegado. Me he puesto en varias ocasiones con el vendedor y este me comunicó que me volvia a enviar el articulo (los mensajes los tengo guardados desde Ebay), Bien no me ha llegado ningún articulo, ni el que compre, ni el que me djio que me volveria a enviar, pero ocurre que al aceptar y esperar ese segundo articulo, por desconocimiento se me ha pasado el tiempo incluso para poder votar por lo que no veo ninguna forma legal de reclamarle a este vendedor. He realizado una disputa a través de Ebay y de nuevo el vendedor lo que me ha contestado ha sido que no puede atender mi solicitud debido a que han pasado 60 dias desde la compra. En fin, me siento estafado, e indefenso por lo que solicito algún tipo de información. Ahh solo decir que gracias a Dios el importe de la compra no fué grande, pero en caso de que hubiese sido mayor creo que me vería en la misma situación. Gracias de antemano a cualquier respuesta

pauzgz

¿cómo se pueden cambiar las preferencias por defecto en la búsqueda de artículos?

jnmd54

ESTAN CIRCULANDO MONEDAS SERIE AFRICAN WILD LIFE 1000 WUACHAS COMO PLATA 925 CUANDO EN REALIDAD ES PURA CHATARRA. PASARLO POR FAVOR, QUE NO ENGAÑEN A NADIE MAS

nohaiea

Buenas tardes. Hice un pedido por Ebay de un lote de 4 productos. Ayer lo recibí y solo venía un producto. Contacté con el vendedor a través de la página por correo interno nada más ver el paquete. A día de hoy no ha contestado y esta mañana le envié un correo a su email personal y sigue sin contestar. No sé cuanto tiempo más esperar, ya que le he reclamado que lo que me vendió no es lo que he recibido. Y no sé cuando ponerlo en conocimiento de Ebay, cuanto he de esperar. Gracias.

garc9144-mb81ljw

He comprado sin querer un anillo en Ebay y ahora no se como anulara la compra. Fué un descuido ya que yo quería información de como era el producto, en ningún momento me dieron a elegir la talla del anillo ni nada, me gustaría que si a alguien le ha pasado una cosa así me diga como acabo la cosa, muchisimas gracias.

tolfi21

como puede ebay permitir que el mismo estafador engañe 3 veces a personas diferentes y encima darle la razon?

softmanta

Teurer Abbruch einer Ebay-Auktion

lucianolg

¿Cómo puedo denunciar que ahora venden el artículo que me cobraron y no me enviaron?. Gracias

ponsa-vicen

la pregunta quiero comprar una joya por wallapop y ya lo he hablado con la chica de hacer el pago por paypal en el caso de que fuera falsa podria denunciarlo? o me tendria que joder

Vender en eBay

Noticias para vendedores | Abril de 2025

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