eBay

Me aparece un anuncio privado con la identidad de los pujadores está protegida, porque, me lo pueden explicar. ... Mostrar más

Buenas,   Acabo de vender un artículo a un usuario sospechoso. No realizo envios fuera de españa pero me pidió presupuesto, lo aceptó y todo correcto hasta que me envió un e-mail diciendo que ya había pagado y otro "supuesto" e-mail de ebay con remitente de ebayservicemember@mail2member.com diciendo que hasta que no lo enviara no me llegaria el dinero a paypal.   Ni en la web de ebay ni en paypal ni en mi cuenta he recibido nada.   Donde debo denunciarlo y cancelar la transacción?   Muchas gracias.   ... Mostrar más

He vendido un articulo y despues de enviado y recibido el comprador me pide certificado de autenticidad, pero yo no indiqué en mi anuncio que el producto lo tuvera, la referencia indicada sobre las condiciones del mismo fué:  " nuevo sin etiquetas" lo cual me pareció lo correcto; Le he respondido y se lo he explicado además de recordarle que de tener el certificado quizá su precio  habría sido mucho mas alto; Si el cliente no quisiera entonces el producto ¿qué debo hacer? ¿qué se hace en estos casos? estoy un poco sorprendida porque nunca me ha pasado esto.  ... Mostrar más

Me han ingresado unos gastos en mi cuenta paypal Si pido que lo ingresen en mi cuenta bancaria me ingresan el total del importe? ... Mostrar más

CUIDADO CON ESTE USUARIO esmoha-ronw75id NO COMPRAR NI VENDER NADA..!!!!!!   A mi me compro un telefono y pago con paypal, y luego como el envio era por correo ordinario, ha devuelto el pago que Paypal me ha cargado a mí, argumentando no haber autorizado ni recibido nada. Por supuesto mi teléfono se lo ha quedado. Hay correos a traves de ebay entre este usuario y yo donde me preocupo de saber si había recibido el teléfono y así me lo confirma, así que el señor me ha robado un teléfono. Correcto lo que dice el usuario "taixo" en respuesta a este mismo tema que cerré sin querer y vuelvo a abrir, nunca envieis nada sin tener un número de seguimiento (certificado, paquete...) que demuestre el envío, porque pasan de los vendedores como de la M.. Unicamente insistir, con este H.P NI AGUA, por cierto ahora esta vendiendo, y si no mirar los votos. Añadir que no se puede votar negativamente a un comprador, aunque yo emiti mi voto como correcto sin saber lo que iba a pasar tiempo despues... ESPERO EBAY TOME CARTAS EN EL ASUNTO ... Mostrar más

CUIDADO ! CON ESTE USUARIO NO COMPRAR NI VENDER NADA..!!!!!!   A mi me compro un telefono y pago con paypal, y luego como el envio era por correo ordinario, ha devuelto el pago que Paypal me ha cargado a mí, argumentando no haber autorizado ni recibido nada. Por supuesto mi teléfono se lo ha quedado. ESPERO EBAY TOME CARTAS EN EL ASUNTO   ... Mostrar más

Buenas tardes, hace unos días compré un artículo y pagué haciendo uso de Paypal.    Hoy me ha llegado el artículo (PANTALLA COMPLETA LCD+TACTIL SAMSUNG GALAXY S3 I9300 BLANCO) y aparentemente encaja en el marco del móvil, pero las dimensiones de la pantalla LCD son menores al original.   En ningún lado del anuncio mencionaba que fuese original, pero tampoco decía lo contrario. (Técnicas engañosas de vender).       Me he comunicado con el vendedor y acepta la devolución del dinero, obviamente, previa devolución del artículo y es aquí donde viene mi duda:   ¿Cuáles son los pasos a seguir en este caso?   Porque si yo le envío el artículo (comiéndome dicho sea de paso los gastos de envío) ¿cómo puedo estar seguro de que me devolverá el dinero de dicha compra?   ¿hay que abrir previamente una disputa por artículo diferente para dejar constancia de la incidencia en eBay/Paypal? o ¿basta con enviarlo de vuelta al vendedor teniendo un código de seguimiento?   Siento molestaros con mi consulta, pero siempre he hecho compras y ventas sin problema alguno.   Gracias de antemano por las respuestas que podáis darme.   Un saludo. ... Mostrar más

Hola , buenos días . Mi pregunta es la siguiente . Cuando hago una compra y pido información sobre el vendedor para el solo sale su nombre y teléfono . Y de mi información sale hasta el correo electrónico . Como puedo hacer para que no salga . Gracias ... Mostrar más

hola muy buenas no se si en este foro es el correcto pero tengo un lote en subasta creo que faltan 8 horas para finalizar y un usuario me a ofrecido comprarme parte del lote ahora mismo. yo le he respondido que lo mas honesto para todos es esperar a que acabe la subasta y que si despues sigue interesado que me lo diga, es correcto lo que he hecho? ... Mostrar más

Hola. Escribo porque soy nuevo en ebay y me estoy empezando a preocupar mucho por un artículo. El vendedor no me responde a los mensajes y no hay forma de ponerse en contacto con él.  El vendedor tenía todo comentarios positivos cuando compré, pero ahora acaba de recibir 3 muy negativos tildándolo de estafador. Me gustaría saber que pasos dar ahora ya que me da la sensación que a mi tampoco me va a enviar el artículo. Por cierto, lo compré utilizando paypal.   También acabo de ver que se ha eliminado de ebay: "Hemos tenido que eliminar este anuncio del sitio y no tienes que completar la transacción. Si ya has enviado un pago, la venta se debería procesar de la forma habitual y no tienes que preocuparte por nada. Si tienes cualquier pregunta sobre la entrega, consulta la información de seguimiento o ponte en contacto con el vendedor. Si tienes cualquier problema durante el proceso, eBay está aquí para ayudarte. Visita elCentro de resolución para que te ayuden a resolver cualquier problema que te encuentres."   Estoy muy preocupado porque es mucho dinero (450e). Espero me puedan aconsejar que debo hacer. Muchas gracias. ... Mostrar más

H e recibido un mail de ebay con estas caracteristicas:L a compra se realizaria por giro postal inmediato a un agente de ebay,  me da los datos de este,despues mandar la copia del giro a un fax, dispongo de dos dias laborables para el pago, sino se cancela. Su producto no esta en la web de ebay. ¿OS PARECE NORMAL? Soy nueva en esto. os adjunto el mail?   ... Mostrar más

Hola,   Tengo dudas sobre la fiabilidad de un vendedor de Lituania, solo tiene 3 votos positivos de productos comprados en UK pero muy baratos. El producto que vende tiene un coste alto, y en la subasta tiene un precio realmente barato, motivo por el cual desconfío bastante.   ¿Podría ser una cuenta robada utilizada por un estafador? La cuenta de usuario es:     No he ganado nunca una subasta de ebay, pero en esta tengo intención de pujar algo menos de 1500€ en el precio. Entiendo que al pagar mediante Paypal, si es una estafa, no le ingresan el dinero y yo estoy cubierto ante cualquier tipo de fraude, ¿verdad?   Tengo miedo de que me envíe una caja vacia o algo así. Compro mucho por Internet pero todo en tiendas online, es mi primera compra en subasta (he participado en otra pero no gané). ¿Algún consejo o sugerencia para saber que no me intentan engañar?   Gracias por su atención.     ... Mostrar más

quiero bloquear los mensajes de un comprador que pujo y luego no quiso el articulo ... Mostrar más

Al pedirle el reembolso, me manda esta contestacion,  En respuesta a su reclamacion el mayorista me confirma el mensaje siguiente y cito textualmente : "......Se ha dado traslado de sus datos a la compañia de seguros GOUDSE SCHADEVERZEKERING NV con la que se tiene contratado el seguro de transportes por perdida o extravio de mercancias por parte del servicio de mensajeria. En un plazo no superior a quince a veinte dias procederan al abono de la indeminizacion via transferencia SWIFT  a la cuenta por vd designada. Atentamente Sale agent Vegas Technology DK-3460 Birkeroed - Denmark ..............  fin de la cita" Nota no me coge las llamadas de telefono. ... Mostrar más

En respuesta a Bacsubi 80 y a Softmanta: Muchísimas gracias chicos por vuestro aporte y por la velocidad en la respuesta, se nota que esta es una comunidad que se encarga de ayudar al prójimo, y eso es de agradecer. La continuación de la historia: Anoche estuve informándome bien acerca de las condiciones de Ebay, así de como prodecer. Envié a la vendedora un aviso de que en un par de días vencería el plazo de 7 días hábiles para aceptar o rechazar la solicitud de cancelación formulada por dicha vendedora. Le he comentado que en un par de días abriría un caso, tan solo para permitirme ampliar el plazo de devolución del producto y así poder realizar la gestión de enviarle yo el paquete primeramente, para posteriormente realizar ella el ingreso, y así poder cancelar esta compra finalmente, siguiendo el buen consejo de Softmanta. A su vez estoy confiando en la buena voluntad de la vendedora, tal como comenta Bacsubi80, así como en los más de 2500 votos positivos que esta chica tiene (el 100% de ellos). Por supuesto le he comentado que en ningún momento la idea es tratar de avasallarla o perjudicarla con la apertura de este caso, cosa que ella ha comprendido. El caso es que lo que me ha comentado es que ella se va de viaje por varias semanas, y que no se fía de dejarle la recepción del paquete a algún vecino o conocido, por que si este no esta en el momento de la recepción, al final me lo devolverían... y no es plan de que estas zapatillas estén viajando y viendo más mundo que yo... XD Así que se me ha ocurrido responderle que rechazaré la solicitud de cancelación mañana, para darle un margen a ella y así pueda irse de viaje, para posteriormente realizar el envio y prodecer de nuevo con la cancelación. Por lo que entiendo en las condiciones, desde el momento que yo rechace la cancelación y abra un caso, ella dispone de 10 días para ponerse en contacto conmigo, y de 60 para realizar una nueva cancelación de pedido por que de lo contrario, al vencer este plazo, Ebay emprenderá acciones contra el vendedor. 1.- ¿He entendido bien el proceso, o me he liado yo solo? 2.- ¿Es esto correcto, dispondremos de hasta 60 días adicionales para realizar devolución, reembolso y cancelación una vez yo abra el caso? 3.- En caso afirmativo. ¿Como emprendemos de nuevo el proceso de devolución? ¿Durante estos 60 días ella puede reactivar el proceso de cancelación de compra? 4.- ¿Saldrá ella perjudicada de alguna forma si abro dicho caso? 5.- ¿Me estará tomando el pelo con lo del supuesto viaje, y me la está jugando de alguna manera? (Espero que no, la chica parece bastante maja). 6.- ¿Me convalidarán leyes comerciales cuando estudie empresariales despues de todo este estudio? ... XDDD ¡¡Muchísimas gracias de nuevo por vuestra ayuda!! Con un apoyo así da gusto comprar y meterse en este tipo de berenjenales.     Otra cosa... siento muchísimo haber abierto otro hilo en el foro con la continuación del problema pero es que es la primera vez que me meto en este foro y no se donde leches está el botón de responderos. Había agregado un comentario a cada una de vuestras respuestas, pero no se si eso os llega, o cuenta como respuesta. Siento mucho mi "pardillismo" de novato.  ... Mostrar más

Buenas noches foro! Me presento, soy Carlico5, miembro de ebay.   Tengo un problema algo confuso. Desde el ebay aleman compré a una vendedora de muy buena reputación unas zapatillas. La chica accedió a una venta internacional, y el pago lo realicé mediante transacción. Mi sorpresa fué que cuando me probé las zapatillas, una era un 41 y la otra un .... ¿¡39!?. En fin, obviamente decido devolverlas, se lo comunico y le envio unas imágenes para corroborar el problema.   La vendedora inicia así el proceso de cancelación de compra, pero en este pone claramente que si ella no me ha ingresado un reembolso, no pulse al botón de iniciar cancelación. Se lo comunico, y me contesta que primero se las envie y que luego ya me hará el ingreso, por que ya ha tenido muchos problemas con anteriores compradores. No se si es descatable que ella tiene como condiciones, la no devolución del producto comprado pero que, en este caso especial está haciendo una excepción. Esta fué su respuesta:   -------"I send you back the money when I received the shoes. I´m a private ebayer and normally i take nothing back see my ebay account. So there are no business rules. I have so much bad experiences with some ebayer that I only send back the money after receiving the article back. Thanx for your comprehension."-------     1.- ¿Debería fiarme de ella y realizar antes el ingreso?    2.- En caso afirmativo, las zapatillas costaron 70, más 15 euros por el envio. ¿Que dinero debe devolverme ella?    3.- Hay que contar que tambien habrán gastos para devolverlas... ¿Estos gastos del envio de vuelta quien los afronta?    4.- ¿Debería abrir un caso en contra de la vendedora?   5.- En caso afirmativo ¿Ebay puede devolverme el dinero de las zapatillas más sus gastos de envio?   ¡Muchísimas gracias por adelantado! ... Mostrar más

Busco a este usuario ya que es el que tiene una factura impagada y me tienen mi cuenta restringida por culpa de que no paga sus facturas.Solo he podido averiguar que vendio una tarjeta Samsung SanDisk microSDHC 32 GB, Class 10 (13MB/s) - microSD Card, pero no consigo ver quien le dio el unico voto positivo y que le compro dicho articulo. Quiero ponerme en contacto con el antes de denunciar. ... Mostrar más

Dos cuentas creadas hoy mismo me amenazan con denunciarme a ebay y juegan entre ambas cuentas a reirse de mi. Imagino que la intención es que consten dos denuncias de usuarios distintos, aunque sean creados hoy mismo. La cosa es que además me vacilan por mensajes. Alguna ayuda?. Gracias. ... Mostrar más

Estimados amig@s!    Les escribo porque creo que acabo de hacer una compra dudosa.   El tema es que compre un disco duro externo de 2tb marca wd a un precio muy bueno (14 dolares aproximadamente), pero depues de comprarlo me quede con la duda si esto se trataba de una estafa (muy burro al ver esto despues de comprar el articulo :/) , ya que nunca me fije en la reputacion del vendedor.  El pago lo realice a traves de PayPal  con mi tarjeta de credito.     Es posible que sea una estafa? y de ser asi... qué podría hacer para recuperar mi dinero?   Le agradezco de antemano sus respuestas... si necesitan mas detalles para responderme diganme!     ... Mostrar más

Desde hace unos días cada vez que entro en Ebay y quiero buscar un artículo en la primera o segunda pagina se queda bloqueado y no hay forma de seguir, pero esto le pasa tambien a otros compañeros que tengo tanto en casa como oficina. Que esta ocurriendo?. ... Mostrar más

Buenos días. Hoy e-Bay me ha confirmado (previa llamado a un número no gratuito) que posiblemente me han estafado en la compra de un iPhone 5S de 32 GB dorado (su precio, 299 euros + la transferencia.. El vendedor, supuestamente, de China... bueno, ya ampliaremos datos. La mejor manera de afrontar esto es presentando una denuncia conjunta, para lo cual me ofrezco. Porqué? porque los gastos se comparten; y, la suma de las defraudaciones hace que pase de ser una falta de estafa ( menos de 400 euros) a un delito de estafa (sobre 10 telefonos x 300 euros aprox.). Me podéis enviar a mi correo. En cuanto pueda crearé un grupo, disculpas pero soy pardillo en esto de los foros... Un saludo.   ... Mostrar más

Precio: 21,00 EUR y envío gratis Envía desde Zaragoza y ¿tarda entre 13 y 25 días?¿envío económico desde el extranjero?¿1 voto positivo de alguien que compró el producto ayer?  ¡Y ha vendido 15! ¿Se puede esto denunciar? Gracias por la atención ... Mostrar más

Un vendedor está ofreciendo monedas como réplicas fabricadas en plata y bañadas en oro por la FNMT, de la moneda de 100 pesetas de Amadeo de Saboya. La verdad es que las monedas ni son fabricadas por la FNMT (ne llevan su marca), ni son de plata, las monedas son fabricadas en China y son de hierro bañado, según las especificaciones del fabricante chino. ¿Que se puede hacer para que este individuo no siga timando a incautos? ... Mostrar más

Hola a todos. Tengo un articulo a la venta, y el usuario  me pregunta por los gastos de envio para enviarlo a Kenya, pero que ella está en EEUU. SI pones la direccion de email en Google, está preguntando por todas las subastas lo mismo. Creo que está buscando a quien puede estafar, por lo que ruego maxima alerta con este usuario. ¿Alguien me puede indicar como reportarlo a Ebay? Graicas ... Mostrar más

hola buenas , hace pogo me han abierto uan reclamacion por Paypal , por un articulo que vendi para piezas y desguace y el comprador no estaba de acuerdo con lo recibido   Mi pregunta es , si no me pongo de acuerdo con el , me ha molestado bastante que haya abierto la reclamacion antes de ponerse en contacto conmigo ,  por 15 euros solo , pero bueno .... la pregunta : ahora el dinero esta retenido por paypal , si vamos a dispuesta y decide paypal y pierdo el caso , se le rembolsarian los 15 euros al comprador?  Paypal tomaria algun tipo de medida contra mi si pierdo la dispuesta? si pierdo , el comprador podria tener el derecho a voto todavia ?? , obviamente me cascaria un negativo   muchas gracias    ... Mostrar más

SI DELATO A UNA PERSONA QUE ESTA ESTAFANDO SE ENTERA DE QUIEN SOY ,SE LO DICE EBAY O NO SE ENTERA DE NADA ... Mostrar más

lo hice ayer pero lo he olvidado. como se quita un voto negativo si se ha votado sin valorar ni producto ni vendedor?   ... Mostrar más

¡Hola! El día 13 de Enero gané una puja por un juego, me puse en contacto con el vendedor porque decía que era el pago por transferencia bancaria, pero no ponía ningún dato y le mandé un mensaje para que me enviase los datos de donde tenía que realizar el pago. El usuario me contestó dos días después y me dió su correo electrónico para pago por ebay, realicé el pago vía paypal, avisé al usuario de que había realizado el pago y le pregunté que cuando se realizaría el envío y cuanto tardaría en llegar. Me contestó al día siguiente, día 17, que había realizado el envío esa mañana y que tardaría entre 1 y 2 semanas. Este viernes se cumplen las 2 semanas, pero hoy he recibido un correo electrónico de ebay diciendo que habían eliminado el anuncio y he mirado y también se ha eliminado al usuario.  Mi pregunta es ¿Puede ser una estafa? ¿Qué debo hacer? ¿Espero hasta el viernes a ver si me llega el juego, o abro una reclamación? Gracias por vuestro tiempo. ... Mostrar más

Hola, os expongo mi caso a ver si me podeis dar vuestra opinión:   El pasado 16 de Diciembre compré un artículo en Ebay por unos 25€, a un Power Seller chino. Era una equipación de ciclismo a un precio razonable. Gané la puja y justo después procedía a pagar el artículo. Este vendedor tenía varios artículos más en venta. Me indica que el día 17 me envía el artículo. Espero con ansia la llegada del artículo pero cual es mi sorpresa que a los pocos días veo que Ebay ha eliminado el artículo y el vendedor ya no aparece en Ebay y me indica que si aun no he pagado el artículo que ya no estoy obligado a hacerlo, y que si tengo algún problema que acuda a Paypal. Pues bién abro una disputa en Paypal que pasa a reclamación. En este momento Paypal se ha puesto en contacto con el vendedor pero éste no responde y tiene de plazo hasta el próximo 24/01/2014. ¿Qué pensais que ocurrirá si el vendedor no responde? ¿Me devolverá el dinero Paypal o lo perderé? ... Mostrar más

 se me pide que haga un pago a una cuenta mediante un mensaje de este origen (ebay@pago-clientes.es). Alguien puede decirme si esta direccion de correo es de ebay ... Mostrar más