eBay

Hola!! soy nueva en Ebay como vendedor profesional, mi duda es si puedo tener activda la opcion de pago inmediato y al mismo tiempo ofrecer pagos combinados. No sé si puedo tener ambas opciones o se excluyen, ya que mi idea es después de que efectuén la compra modificar la factura con los gastos de envío para hacer y cobrar un envio conjunto. Alguién sabe si eso es posible? o si hay otra opción?. También me encuentro en un país distinto a España y en este caso al hacer envíos nacionales a mi país la tarifa de envío en las publicaciones al comprador les saldría como "internacional", quisiera saber si para estos casos puedo modificar el valor del envío de la factura cuando compren el producto. ... Mostrar más

Hola a todos. Es mi primera intervencion en los foros a pesar de ser usuario desde hace mucho años, así que disculpadme si incumplo alguna norma de etiqueta.   Sin más paso a exponeros mi caso. Articulo comprado en Ebay.es procedente de Alemania, concretamente unas aletas de buceo. Cuando el paquete llega compruebo que no es la talla que había a unciada. Son unas XL en vez de L.   Tras mucho remolonear el vendedeor acepta la devolucion y me paga los gastos del envio de vuelta a Alemania. Envio el paquete sin mayor problema hasta que llega a Alemania.   Segun el trancking de DHL y de correos se entrega el paquete en la direccion indicada al receptor indicado. El problema es que, tres dias despues, el tracking del paquete recibe otra actualización aparece como rechazado xespues de haberse netregado y vuelve sobre sus pasos hacia España.    Ayer llego a mi domicilio y como no estaba en casa se quedó en la oficina de correos esperando ser recogido.   No tengo nada claro como debo actuar. A pesar de llamar casi a diario Ebay no me ha reembolsado el dinero aun. No quiero recoger el paquete porque vaya usted a saber que me han mandado de vuelta, capaz es de haberse quedado con las aletas y devolverme periodicos viejos.   Alguien se ha visto en esta situacion antes o sabe como debo actuar? Se me hace raro que sea yo la primera persona a la que le pasa esto...   Por otro lado Ebay lleva dandome largas con la devolucion desde hace dos semanas, el tiempo que lleva el paquete "entregado", y ultimamente ni siquiera responden a mis emails...   Gracias por adelantado.   ... Mostrar más

mi pedido no aparece en el historial de compras. ... Mostrar más

Buen día.  Tengo 2 casos iguales de 2 compras hechas a un mismo vendedor, el cual cerró la cuenta y no me llegó la mercadería.  Realicé el pedido de reembolso, el cual fue cerrado el 25 de marzo sin motivo y no me reintegraron el dinero. Cómo debo proceder? Adjunto imagen de uno de los casos en cuestión. ... Mostrar más

como contactar con eBay por telefono ... Mostrar más

TRAS COMPRAR UN ARTICULO QUE NO LLEGÓ, EL REEMBOLSO QUE ME HICIERON FUE UNA CANTIDAD MENOR DE LA QUE PAGUÉ. YA NO PUEDO HACER NADA PORQUE EL CASO SE HA CERRADO. ALGUNA AYUDA? ... Mostrar más

DE MOMENTO NO HE PERCIBIDO  NINGUN PAGO POR PARTE DE USTEDES POR EL PROBLEMA QUE ME DIO LA TABLET. NUMERO DE SEGUIMIENTO 15-06537-11174  ... Mostrar más

He comprado un faro para la moto. En  las fotos que hay en EBAY  ponen uno homologado pero luego mandan un faro sin homologar. Contacto con el vendedor y no me quiere enviar la etiqueta de devolución y me insulta. Vuelvo a contactar con el y no responde a los SMS. ... Mostrar más

qui ero que informar elproducto no llegara nunca conprado atraves de EBAY NUNCALLEGO yel reintegro dela conpra tanpoco        OJO     CON EBAY ... Mostrar más

Si me devuelven un articulo porque se ha dañado en el transporte,cubre  los daños ebay?  ... Mostrar más

He comprado un articulo por ebay,el vendedor solo admitía como metodo de pago transferencia bancaria.Se encarga de hacer el envio la empresa DHL cuyos datos de nombre,direccion los pasa automaticamente ebay,pero ebay no pasa ni mi email,ni mi numero de telefono con lo cual al presentarse DHL en mi casa y yo estar ausente se lleva el paquete a un punto que yo desconozco ademas de no saber que el paquete llego.Pero como no tienen mi email,ni mi telefono no me pueden dar aviso.Llamo a DHL para saber porque tardan tanto en el envio y me encuentro con todo esto y como ha pasado tiempo han devuelto el paquete al destinatario en Alemania,yo soy de España.Abro una disputa por ebay y me dicen que como pague por transferencia bancaria no tengo proteccion ebay,pero claro el error de no poner todos los datos fue de ebay.Al vendedor por recoger el paquete le han cobrado 11,90 mas.Con lo cual el vendedor no me quiere devolver nada,los gastos de envio porque no fue culpa suya y lo que costo el producto tampoco porque le ha cobrado DHL 11,90 por recoger el paquete devuelto.Yo he pagado un articulo,y unos gastos de envio y no tengo nada.Que es lo que ahora tengo que hacer?,gracias ... Mostrar más

Hola , he comprado por error un articulo , inmediatamente me di cuenta , he solicitado la cancelación.  ¿Que ocurre si el vendedor hace caso omiso y me lo envía si o si???   Un saludo ... Mostrar más

Estoy intentando vender un producto pero me salta el error mencionado en el título. Tengo el correo y el teléfono verificado, he vendido dos artículos ya y no he tenido problemas con recibir los pagos por PayPal. Tampoco he subido ningún artículo este mes o el anterior.   ¿Quizás debo tener más ventas?     ... Mostrar más

Hola, compré un artículo y borraron el producto inicié una devolucion por sospecha de fraude pero ebay me advirtió que esperase al dia 23 antes de contactar directamente con Ebay si el vendedor no me contestaba.  Por ello cancelé la devolución y ahora ni puedo iniciar una nueva, ni contactar con Ebay así que de momento he perdido el dinero del artículo. No sé qué hacer ... Mostrar más

Me ha llegado un mensaje que antes de mañana tengo que darme de alta o no podre tener acceso a mis anuncios. Yo no quiero tener este sistema de pago.  Espero que me podais decir algo antes de mañana. Saludos ... Mostrar más

Como denunciar estafa y que te devuelvan el dinero? El comprador ha cambiado la descripción  del articulo cuando le realizava ofertas. El articulo era un móvil y la descripción  pasó de ser nuevo a no enciende. Me gustaría poner una queja y q me devuelvan mi dinero ya que el comprador se niega a hacerlo ... Mostrar más

el vendedor me ha enviado el artículo pero no encaja, ha cerrado la devolución y pone que la rechaza. En los detalles no aparece nada más. He contactado con el por privado porque en un mensaje me envió su teléfono y le he enviado videos donde se ve que no vale, es una pieza con impresora 3d y no encaja. ¿Qué tendría que hacer? ... Mostrar más

I have been in touch with the seller for over 6 months waiting for him to ship this ítem, he sent the item once, I never received any notification from the post Office, waited More Than a month, them I contacted the seller and he Saíd that the item was returned, he never mentioned that to me, he reply because I sent him a message if not I would still waiting for it. Also seller take too Long for replaying message, from one week to almost two Weeks in delay. Them after months of waiting again to ship the item, it arrives in Spain, and now because of Brexit the Spanish goverments ask for a custom fees Wich they never ask for ítems coming from UK, sent a message to the seller staying this, I ask him to refound the money of the item as because if he would have sent it in December or January besote Brexit I would have not pay this customs fees, I sent a message and he says that he spent too Much money in sending the package. I told him that I just Want the refound just for the item not the package but he said no. I have been very patience with the seller by waiting for 6 month for the item to be shipper. He always reply after 10 days ans said that he had family problems, I was again patience with him but because of my patience I lost money, I Don't Have the item and I Don't Have the money, I just Want the the cost of the item to be refounded ... Mostrar más

A quien tienes que pedir mas ayuda si no recibes el producto.... le pedido al vendedor a eBay y nadie me contesta ... un pedido que dura 3 meses  ... Mostrar más

Pues resulta ke compre un targeta grafica y el vendedor desapareció reclame a ebay y me dicen ke si ke me rembolsaron el dinero mentira miro y no tengo nada reembolsado y ya nose ke hacer  ... Mostrar más

pediunasilla13 de abrli coentraga para el 6 demarzo o20de marzo el producto afechadeoi 27 de abril no allegado elvendedor noa contestado ruegoa  EBAY  solucione el problema gracias ... Mostrar más

Buenos dias.   Tengo un problema con un par de articulos que han resultado de mala calidad y/o que estando en garantia he intentado resolver el problema con el vendedor y, o bien da la callada por respuesta o solicita el emvio del mismo producto pero pagando yo los portes a pesar de que sabe pefectamente que el coste del envio es superior al de producto.   Gracias. ... Mostrar más

Buenos dias. Hace unas semanas realice un pedido de un reloj a este vendedor. Se supone que el artículo ha sido enviado y me da una fecha de entrega de finales de junio. Lo que me preocupa es que el vendedor no ha facilitado número de seguimiento y tampoco responde a mis mensajes. Es como si hubiera desaparecido porque tampoco tiene ningún artículo a la venta. Y no puedo hacer nada hasta que no finalice el plazo de entrega. Me temo que sea una estafa. Alguien está en la misma situación? Gracias de antemano      Good morning. A few weeks ago I placed an order for a watch from this seller. The item is supposed to have shipped and gives me a delivery date of the end of June. What worries me is that the seller has not provided a tracking number and is not responding to my messages. It is as if it has disappeared because it does not have any items for sale either. And I can't do anything until the delivery deadline is up. I'm afraid it's a scam. Is anyone in the same situation? Thanks in advance ... Mostrar más

Hice la compra de un producto el 11 de febrero pero en eBay si aparece q se ha enviado pero en pág de correo no.el vendedor está dispuesto a devolver mi dinero pero tienen un problema con su cuenta PayPal y aún no me lo pueden devolver y que puedo solicitar otro artículo pero yo no quiero ... Mostrar más

Compre el producto por 12 meses y al mes ya no funciona. Que puedo hacer. Me encuentro engañado y estafado ... Mostrar más

Buenos días, he comprado unas zapatillas y me han enviado un numero diferente al que pedí, solicité la devolución y el vendedor la ha aceptado, pero mi duda es como tengo que enviar el paquete, no te mandan una etiqueta de devolución? no se que tengo que hacer por favor me ayudáis.   Gracias ... Mostrar más

Estoy intentando seguir el envió  y no me sale en ningún sitio de los referenciados como transporte y en la información de la web ebay , parece que no a salido, siempre esta como facilitado numero pero no hay movimientos. FECHA DEL PEDIDO28 mar 2021 saludos. ... Mostrar más

Nuevo mensaje para: feliztienda hola puede devolución porque necesito comprar un generador No tengo que trabajar porque no tengo más pérdidas grupales de dinero viste el problema tengo mi brazo en el yeso y debo seguir trabajando ¿Puedes delegar ahora por favor? urgente  este es el mensaje del vendedor ya no se como trabajar??????????????? Solo podemos enviárselo desde China, porque nuestra fábrica está aquí. eso llevará mucho tiempo en el camino. ¿Podrías esperar por favor?   ... Mostrar más

Buenas noches, llevo años en ebay y estoy muy indignado y muy cabreado, como es posible q por una venta de 60 euros me cobren 7 euros de tarifas?, entonces por 100 euros quitais 30?, esto es un robo, esto es una sinverguenzoneria, habeis perdido un usario pq ya no vendo mas por ebay, asi estais emperoando y haciendo a la gente q no venda mas por aqui en ebay ... Mostrar más

I recently purchased an item and selected CLICK and COLLECT from a local supermarket that accepts ebay deliveries. I was supposed to receive the item on the 15ht of April. Since then i only have the confirmation of the Royal Mail that it was delivered. But i have no email confirmation with the bar code that allows me to pick up the item. As i talked to the supermarket owner, if i dont have the email confirmation that means it didnt arrive, but the opposite happens with the Royal Mail tracking number. Please Help 🙂 ... Mostrar más

Haber si lo he entendido bien sobre la nueva política, al principio te dicen que pagaremos lo mismo o incluso menos pero luego cuando miras los detalles de la tarifa no solo vamos a pagar más sino que encima tenemos que pagar un porcentaje también del envío? Esto implica que el envío tiene que ser mayor para no perder dinero por lo que solo están poniendo dificultades ... Mostrar más

Estoy muy muy decepcionado con eBay, casi seguro que me dare de baja de esta compañía por comprar un articulo pagar y que nadie sepa nada de nada ni te ayudan ni te devuelven el dinero siempre a favor del vendedor, no se puede anular un pedido ni el reembolso del articulo comprado, eso si primero paga y luego ya veremos, pues de mi parte se pueden ir a tomar por culo todos, muy decepcionado después de 15 años comprendo en eBay, adiós a eBay y a PayPal los dos son de la misma calaña, hacer todos lo mismo para que aprendan de una vez de que no se engaña a los clientes. ... Mostrar más

Es la segunda vez que hago un pedido y no me ha llegado. En la prmera ocasion no recuperé el importe , en esta segunda ocasión al menos haré publico lo que me ocurre para que otros intenten no comprar en EBay ... Mostrar más

Buenos días, hice hoy el proceso de devolución. Llevé el paquete al correo y en las instrucciones de información de seguimiento me dice que entre a historial de compras y seleccione el artículo que devolví luego detalles del pedido y que aparece una página añadir información de seguimiento, ese último paso no me aparece el de añadir información de seguimiento.  ... Mostrar más

Hola me llamo Alfredo y hoy al entrar en e-bay me encuentro con un impago por un producto que solicite por error. En el pasado me comunique con el vendedor por tres veces y le hice ver mi error y que por favor desistiera del envío de algo no yo no necesitaba.Se trataba de mi interés por comprar un articulo, en las fotos se ve un reproductor de música Sony dentro de una funda. Yo no necesitaba la funda si no el dac ,todo el proceso lleva a confusión.La funda cuesta mas de 100 eurazos que ni siquiera me envío ni me dio numero de seguimiento, paso de mi solicitud por triplicado y espero a que se cumplieran los plazos   Nunca me llego nada ,supongo que el correo de E-bay se fue con la bandaja del spam ¿,algúno de vosotros ha tenido algún problema similar?   Si alguien ha tenido una mala experiencia ,me gustaría saber como lo resolvisteis, a mi el cargo por algo que no necesito ni quiero y que ademas no puedo dar nigun uso. ... Mostrar más

UN SEÑOR ME HA VENDIDO DOS MONEDAS . OFERTA UNA MONEDA Y MANDA UNA "**bleep**" . COMENTA QUE ME HA PAGADO POR PAYPAL....PERO LA REALIDAD ES QUE NO ME HA SIDO DEVULTA LA CANTIDAD DE 14,98 EUROS. EL FINAL ES TRÁGICO....SINTIENDOLO MUCHO DEJARÉ DE COMPRAR EN ESTA PÁGINA, YA QUE POR 14,98 EUROS... NO SE PUEDE PRESENTAR DENUNCIA... A ESTE CARA... HABRÍA QUE VETARLO PARA QUE NO DESPRESTIGIARA ÉSTA PÁGINA WEB. ME HAN ACONSEJADO DESDE OTRO FORO, QUE AL MENOS EL VOTO SE LO DÉ NEGATIVO QUE ES LO QUE HE HECHO.  RECIBID UN CORDIAL,FRATERNAL Y AFECTUOSO SALUDO. ... Mostrar más

hace unos dias ebay suspendió mi cuenta, hasta ahi todo bien, o sea, no me hizo feliz, pero lo acepté. El problema es que ha retenido el pago de una venta que hice antes de la suspensión y me dicen que no pueden liberar el dinero hasta que quiten la suspensión de mi cuenta, pero la decisión es inapelable, entonces, ebay se queda con mi dinero? hasta que punto es legal? es denunciable? Por más correos que les mando y les escribo al chat siempre dicen lo mismo, que mientras esté suspendida la cuenta no pueden liberarlo, pero la cuenta está permanentemente suspendida, esto es muy frustrante y no se que hacer, me estoy planteando tomar medidas legales ... Mostrar más

He recibido un artículo defectuoso, aun que el anunciante decía que estaba en buenas condiciones. He solicitado devolución y el vendedor ha cerrado el caso.  (No aceptaba devoluciones).   ¿Como puedo reclamar ? ... Mostrar más

Hola, me gustaría saber cómo se actúa ante una devolución que no es aceptada por el vendedor Gracias ... Mostrar más

Buenos días quería saber si alguien me pudiera ayudar compre un artículo el 19 de abril y después de estar pagado a la hora me mandan un email comentándome que el artículo no me lo iban a mandar e pedido la devolución y no tengo contestación ninguna por parte del vendedor alguien me podría decir que debo hacer para que me lo abonen? ... Mostrar más

Mismo problema tengo yo ... Mostrar más

buenas, no he recibido el artículo, se lo comunico al vendedor, abro una incidencia, tras muchos mensajes con vendedor pidiendome que espere se cierra la solicitud de incidencia y ahora no hay forma de abrirla ni que el vendedor me haga caso y me reembolse. Tampoco en la web de ebay hay forma de reabrirla ni de comunicar el caso, solo hacerlo visible por aquí. Hay alguna otra forma? Gracias. ... Mostrar más

Hola, tengo un caso abierto de devolución en Ebay y el vendedor no da respuesta.   Saben cual es el siguiente paso a dar???   Gracias. ... Mostrar más

He ganado una subasta y al momento de pagar me dice que el vendedor no envia a mi país, le escribo al vendedor pero este no me contesta. ¿Qué hago? ... Mostrar más

Saludos hace unos meses compré un artículo ,al tercer mes empezo a fallar y al cuarto lo mande,me  lo enviaron igual con los mismos fallos,volvimos a mandarlo y otra vez vuelve a fallar. Creo que estoy en mi derecho de pedir el reembolso de un artículo nuevo o  la devolución del importe. Alguien me lo podría confirmar o explicarme que debo hacer para conseguirlo  ya que no creo que deba quedarme con un artículo defectuoso comprado hace 8 meses. Gracias de antemano.   ... Mostrar más

Lo resumo mucho, porque estoy un poco harto y no me apetece alargarme.   Ebay me obliga a cambiar la contraseña cada practicamente cada vez que entro. El proceso es:   -  Entro - Me pide 2FA, me llega al movil, lo meto. Entro sin error. - A los pocos minutos me llega un mensaje de ebay diciendo que seguramente alguien ha entrado fraudulentamente en mi cuenta y que me la bloquean por seguridad. -Vuelvo a intentar entrar, esta vez me manda un link al email, confirmo en email, y me vuelve a pedir otro 2FA al movil. Lo meto, me pide la nueva contraseña, la meto. Entro y sigo sin problema.     Dentro de unos dias cuando vuelva a intentar entrar, me va a hacer volver a cambiar la contraseña.     Mi prediccion para echar una mano a que ebay lo investigue (me dedico a las redes):   -Teneis algun sistema de seguridad que comprobando la IP y la nacionalidad del acceso bloqueais la cuenta.   -Yo soy usuario de fibra de digi (como muchos otros españoles). Que es una compañia originaria de Rumania. No tendria mayor trascendencia si no fuese porque digimobil usa rangos de IPs originalmente comprados en rumania, y despues enviados para usarse en España. Eso hace que, dependiendo de lo actualizado que tengais el servidor de DNSs que useis en ebay para comprobar la procedencia, os de datos erroneos. Por ejemplo si yo miro mi IP actual 79.116.4.xxx en iplocation.com me dice que estoy en rumania. Pero si la miro en iplocation.net me dice que estoy en alcobendas/madrid. -Al suponer vosotros que estoy en rumania, me tachais como usuario fraudulento y me anulais las preguntas secretas y la clave. Menos mal que tengo el telefono y el email para poder volver a entrar.   Plis evitar respuestas del tipo, 'contrata un VPN para entrar desde españa aunque tengas ip de rumania', etc. Lo que quiero es que ebay, vea que tiene un problema y busque una solucion. Utiizando otra base de datos mas actualizada o lo que crea conveniente.     Apostaria a que ebay tiene cientros de usuarios cambiando clave a diario... mirad un poco mejor y vereis que casi todos son de digimobil y estais dando por hecho que entran desde Rumania cuando lo hacen desde España.     Llevo meses con esto. Ya lo he preguntado alguna vez, pero por chat o telefono me da mucha pereza porque no van a saber ayudarme. A ver si tengo suerte y mi email cae en manos de alguien que lo quiera investigar. Al final es un problema importante para los usuarios. No queria explayarme y se me ha ido...   ... Mostrar más

   Buenas Tardes:    Compre un articulo que deseo devolver.  El vendedor no me envia etiquetas de devolucion.   Pido ayuda para poder resolver asunto.            Gracias               ... Mostrar más

alguien me puede ayudar a anular una puja_-     ... Mostrar más

Hola, He solicitado una devolución de un artículo defectuoso tras ponerme en contacto con el vendedor. Y este no responde. Pero tampoco se como seguir con los trámites. ¿Como debo actuar? ... Mostrar más

Deseo cerrar mi cuenta  como vendedor y eBay en plán dictatorial no me deja .. ... Mostrar más

Puede uno pujar por su propio articulo ? ... Mostrar más

he comprado articulo como autentico y creo que es falsificion, no lo he recibido todavia. El vendedor no acepta devoluciones, lo da como original pero no muestra nºserie. Se podria devolver con pay pal ... Mostrar más

Buenos días a la comunidad, Quería saber si estas tejas son aptas como material de construcción real, no de juguete, y si son impermeables, tal y como lo son las tejas árabes. Saludos ... Mostrar más

Compro un juego de Nintendo. Contacta conmigo el vendedor y m dice q el juego es digital y q para mandarme el código pague d otro modo xq eBay le tiene el pago retenido. Le digo que quiero juego físico y m dice q entoces m devuelve el dinero (pero el pago n estaba retenido??).  Contacta conmigo eBay y m dice: "Te escribimos para informarte de la eliminación de un artículo que has ganado recientemente. Esta eliminación se debe a varios problemas que han surgido con la cuenta del vendedor: 393247270952 - Mario Kart 8 Deluxe (Nintendo Switch, 2017) Aún no has pagado, por tanto, no tienes que hacer nada al respecto. También hemos tomado el paso de cancelar el pedido. Pues ahora veo q m lo han cobrado y n puedo solicitar el reembolso porque ese articulo y ese vendedor ya n estan en ebay.  Desde eBay no veo modo alguno de solicitar la devolución. Q hago y como lo hago??? ... Mostrar más

Tu mensaje anterior A DÍA DE HOY LUNES 19 DE ABRIL DE 2021, A LAS 18,53 HORAS..... A DÍA DE HOY JUEVES 22 DE ABRIL DE 2021 A LAS 09,28 HORAS.... A DÍA DE HOY DOMINGO 25 DE ANBRIL DE 2021 A LAS 08,21 HORAS --NO HE RECIBIDO NINGUN REEMBOLSO DE 14.98 EUR ---por EL IMPORTE DE LA MONEDA QUE COMPRÉ: ESPAÑA - FRANCISCO FRANCO - RARA MONETA DA 1 PESETA - 1947. Número de pedido: 01-067776-10959 ; Número del artículo: ; Identificador de devolución:5180726806; DE vuestro VENDEDOR DE EBAY, Seudónimo del vendedor:  NO ME HA DEVUELTO EL DINERO PORQUE NO TIENE MI IBAN DEL BANCO               Pagar ahora   Solo las compras en eBay están cubiertas por los programas de Protección del comprador de eBay. Solicitar que la transacción de compra se finalize fuera de eBay no está permitido.   ... Mostrar más

no me aparece el seguimiento del paquete ... Mostrar más

Hola, Ayert 23-04-21 compré un artículo por 498 GBP y Pago por Paypal, cuya fecha de entrega prevista está entre el 05 al 18 Mayo 2021. Hoy 24-04-21 recibo email de EBAY  que empieza diciendo: Te escribimos para informarte de la eliminación de un artículo que has ganado recientemente. Esta eliminación se debe a varios problemas que han surgido con la cuenta del vendedor........ Compruebo que el Vendedor ya no existe y el artículo tampoco se puede ver en la Web de ebay. ¿Que puedo o debo hacer? Esperar hasta el 18 de Mayo (si no viene el artículo) para Reclamar la Devolución del dinero, o Reclamar ya, puesto que parece ser una ESTAFA DEL VENDEDOR. Alguien me puede ayudar e informar. Gracias anticipadas a los que me puedan informar/aconsejar. Saludos cordiales, emespe2004 ... Mostrar más

He hecho un pedido y nunca me ha llegado! El vendedor no contesta, eBay me devolverá el dinero? ... Mostrar más

cuando compro algún artículo se omite mi primer apellido, en correos me avisaron que la próxima vez no me lo darían. He contactado con atención al cliente, me dicen que todo está bien. Hoy he querido comprar un artículo y seguía igual, sin el primer apellido, al final lo he anulado pues no permite modificarlo. Mientras esté este problema no compraré en ebay. ... Mostrar más

He realizado la compra de dos artículos al vendedor . Cuando pido  unificación de factura eBay me rechaza la petición porque el vendedor no admite esa modalidad, pero el vendedor indica en su descripción de cada artículo que solo se paga  un envío. Una de las dos informaciones es mala.   He intentado que me lo aclare el vendedor con dos mensajes pero aun no me ha contestado y se acerca la fecha de cierre del pago. ¿Qué hago, pago los gastos de uno de los artículos y no del otro? ¿Pero si pago con Paypal no puedo modificar el importe (creo)?   Intento mandar dos pantallazos para mostrar el caso pero no funciona la opción de Arrastre y suelte aquí....   J. R. ... Mostrar más

Hola.He ganado 2 articulos en  subastas de un mismo vendedor,  pedido 13-06942-81758 .Realicé el pago por paypal y nunca llega el pago al vendedor ,he esperado varios días y al final se ha cancelado.Mi paypal funciona perfectamente ya que lo he usado despues y va bien Le he mandado varios emails para ver que ocurría e incluso para que me facilitara otra forma de pago y no recibo respuesta... No sé como contactar con el ni como reclamar a ebay para que cumpla con su obligación...Me huele a que no quiere enviarmerlos.... A ver si alguien me puede ayudar porque ni siquiera me aparece opción alguna de pago en mi pedido.Gracias ... Mostrar más

El día 11 de marzo compré un Airselfie 2 que recibí, pero no funcionaba y lo devolví al comprador el día 13 de abril (lo envíe a través de Correos que me constó 5,95 euros) y cuando recibí la devolución solamente era por el pago del producto.  ¿Cómo se reclaman los gastos de devolución). ... Mostrar más

Que se hace cuando un articulo deja de funcionar y el vendedor y el articulo no existen ya?. Hay alguna solucion para estas estafas?.Ya lo intente todo ... Mostrar más

Tengo un problema con pay pal por una cuenta que no he usado hace tiempo y configurarla es para tomarme tiempo que es lo que menos tengo. En una puja que quise pagar de inmediato me pone que no puedo pagar con mi tarjeta de crédito porque el país-España- no lo permite...?? Pense que era decisión del vendedor, pero no es así, pues estaba más perdido que yo. Me pregunto como hacíamos, que ellos ya habían proporcionado su número de tarjeta a EBay.... y además por la política de EBay en transacciones entre clientes , pues no se me ocurre que hacer y me sabe fatal por la pareja de vendedores que es su primera vez. Yo pensaba en enviarlo por Halcash pues mi cuenta es de EVO... pero no se si lo admite EBay...POR FAVOR SI ALGUIEN PUEDE ACLARARME ALGO, LE ESTARÍA SÚPER AGRADECIDA    SALUDOS Y SALUD  GRACIAS  PILAR ... Mostrar más

Buenos días El día 9 pague por un producto que supuestamente era enviado por la poste. El vendedor me ha ofrecido tres números de seguimiento distintos y ninguno tiene formato válido en la página de la poste. Pero cuando lo meto en una página web de rastreo me pone la poste incluso uno de ellos, el último en concreto me ha marcado como correos hace unos días (antes solo indicaba la poste)  Ya he hablado con mi banco oses reclamar, porque el paquete se estimaba su llegada para el día 20. eBay me pidió que tomase medidas a partir del 23. El vendedor no responde ni lo hará. Mi duda es ¿Se puede falsificar un número de seguimiento así? Es que me extraña que pase de la poste a indicarme Correos en unos días siendo un número de seguimiento falso.  ... Mostrar más

Al parecer el fraude consiste en colgar el anuncio y cuando han mandado los codigos falsos el vendedor desaparece. A ver, esto no es un agujero de seguridad, es una calamidad. Fiabilidad cero. No me atrevo a comprar nada más de nadie ni que le contacte en persona. Ustedes veran lo que hacen señores de eBay. ... Mostrar más

Hola. Un artículo pagado con paypal, el vendedor me dio numero de seguimiento por DHL, pero el paquete está perdido en suecia, y hace ya 15 dias que no cambia el estado, ni me llega evidentemente. Como puedo reclamar el reintegro del importe pagado? Gracias ... Mostrar más

Mi compra no aparece en mi perfil. No puedeo hacer gestiones de devolución, ect.... simplemente no aparece. sabais qué puedo hacer?  Gracias ... Mostrar más

Cómo puedo contactar con Ebay por un reembolso que según por el sitio ya está completado pero no se ha reflejado en mi cuenta bancaría? Siendo ya más de una semana que pedí la resolución y acudiendo al banco me indican que no hay algún movimiento, pero aquí ya tiene registrado el reembolso como completado :c ... Mostrar más

Buenas, hace dos semanas hice una compra por valor de 300 Euros a un vendedor australiano, el cuál me comentó que sí, que enviaba a España, previo pago de 40 Euros. El problema es que una vez realizado y aceptado el pago por PayPal, no ha enviado el artículo, no responde a ninguno de mis mensajes y eBay no me deja reclamar porque dice que la fecha límite de recepción es el 7 de julio, estoy atado de pies y manos ¿Qué puedo hacer? Gracias. ... Mostrar más

 intento colgar algo y es de locos,te llevan por 50 sitios y terminas en el mismo,sin enterarme de nada,vendo aqui en otra pagina de la competencia y es supersencillo,como antes era Ebay,que han hecho?no les interesa vender?hay que ser ingeniero informatico para vender un boligrafo aqui?pufffffffffffffff que desesperacion,son igual que los de correos aqui,han cambiado la web y lo que antes en 3 pasos estaba hecho ahora como aqui das vueltas y vueltas,menos mal que las vueltas son gratis,pero me bajo porque me estoy mareando,suerte ... Mostrar más

Estoy esperando un producto hace ya mas de 10 dias, supuestamente de una empresa en madrid( estoy en bilbao ). No recibo el producto en la fecha estipulada y no recibo mensaje alguno del vendedor disculpandoce o aunquesea notificandome que ha pasado. Les escribo y no me piden ni disculpas y se toman la demanda como si fuese algo divertido o comun y que no debe procuparme despachandome practicamente con un BUENAS NOTICIAASS!!! SU PEDIDO YA ESTA EN CAMINO!!! PUEDES SEGUIRLO AQUI...(me dan un numero supuestamente de seguimiento el cual tengo que adivinar por que compañia lo enviaron...y no hay caso, no encuentro la compañia con ese codigo).   No es normal esto. Nunca me habia pasado con ebay algo semejante. ... Mostrar más

He pedido una mercancía , me han pospuesto la entrega hasta en dos ocasiones, llamo a la empresa y no me atiende nadie. Llamo a seis con el número de seguimiento y me dicen que la entrega ha sido realizada. Sigo esperando a que alguien me conteste o me de una solución. ... Mostrar más

Me sale este mensaje y así llevo días y no consigo ponerme en contacto con att al cliente.os ha pasado?     ... Mostrar más

El vendedor me ha enviado un producto totalmente defectuoso y destrozado, cuando le solicité la devolución del mismo, me indicó que podría enviarme uno nuevo, pero para poder llevarlo a cabo, debía previamente, cancelar dicha devolución. He seguido todas las instrucciones del vendedor, pero ni me ha enviado el producto, ni me contesta a los mensajes, además, como se canceló dicha devolución, EBay no me permite abrirla nuevamente. Podrían indicarme como resolver este tipo de incidencias?  El producto que me han enviado está totalmente destrozado, y la actitud del vendedor da pie a pensar que actúa conscientemente y de forma negligente. ... Mostrar más

Buenas, el dia 15 compre un articulo de Inglaterra. Unos dias despues, seguia con el estado "pagado", por lo que pregunte al vendedor si habia algun problema, a lo que me respondio que ya estaba enviado, que ebay puede tardar en actualizar el estado, pero nunca me habia pasado.   Hoy 8 dias despues, sigue con el estado "pagado", y yo sin numero de seguimiento ni nada que me explique el estado del envio, cuando hace dias que supuestamente se envio.   Como dato, el vendedor es de muy buena reputacion. Alguien sabe si suele pasar, si es normal que no se actualice el estado del pedido? Y como podria hacer para contactar con la empresa de paqueteria, si es por International priority shipping? ... Mostrar más

Este hombre pone un Samsung Galaxy note 10plus a subasta luego te dice que le Pagés si no puedes por PayPal por transferencia bancaria una vez cobrado no te coje y no te manda nada ojo con el porfavor Ami me a quitado el dinero  ... Mostrar más

Inicie una cancelacion de devolucion, pero ahora quiero volver a abrirla, como se hace? ... Mostrar más

Buenos días, quería saber si uno puede seguir publicando en otros países si no doy de alta mis datos bancarios en ebay. Yo generalmente vendo en Gran Bretaña y en Estados Unidos y utilizo Paypal para recibir dinero y luego pagar otras compras que realice asi no utilizo la tarjeta de crédito. No he entendido bien el mensaje que me manda ebay que dice que no puedo publicar en Mayo si no doy de alta los datos bancarios. Yo pienso que se refiere al ebay de España. Mi pregunta es si yo NO DOY  de alta la cuenta bancaria, Puedo seguir publicando en otros países, gracias. ... Mostrar más

Hola, he comprado un artículo, lo pagué el día 19 de abril, ha día de hoy 23 de abril, es imposible contactar con el vendedor, le he mandado 4 mensajes y no responde, me han cobrado el producto y el vendedor no lo ha mandado todavía, que puedo hacer para anular esta transacción? Segun eBay tiene que llegar el 11 de mayo, solo puedo esperar a esa fecha y reclamar a eBay? Gracias ... Mostrar más

Mi problema es que desde hace unos dias voy a abrir un caso por impago y cuando le doy a enviar me manda a la pagina de cancelacion de venta sin poder abrir el caso de impago Yo no quiero cancelar la venta quiero abrir un caso de impago y estas dos acciones se cruzan.   Alguien sabe algo? ... Mostrar más

Quisiera saber si alguien sabe que paso hay que dar  sobre un pedido  que no he recibido que supuestamente el mensajero se ha equivocado de dirección y no recuerda donde lo entrego y el albarán pone que se entregó  ... Mostrar más

Estimados, alguien tiene información a qué se debe la demora en la entrega de productos en Chile. Según seguimiento, ya se encontraría en el país, pero a transcurrido una semana desde la fecha comprometida y aún la compra no se registra en camino, para su entrega. De acuerdo a lo que se aprecia, ésta habría arribado a Chile el miércoles 14 de abril, durante la tarde. Ojalá alguien tenga información al respecto. Saludos cordiales. ... Mostrar más