eBay

Que hago llame a paypal porque me estan cobrando 2 veces la misma etiqueta y me dicen en paypal que tengo que comunicarme a ebay, alguien sabe que puedo hacer o si le ha pasado lo mismo? ... Mostrar más

Buenas tardes, quiero saber en que status se encuentra el producto que compre ya que no  hay ya informacion del  vendedor. me pueden apoyar? el numero de articulo es  ... Mostrar más

Hola, en envió de paquetes ordinarios hay alguna medida máxima ? Estaba mirando correos pero solo veo peso de los sellos según peso ... Mostrar más

Hola, he vendido un articulo hace mas de 2 meses,casi 3 diria yo, la primera vez hice el envio ordinario y a la vuelta de un mes o poco mas se comunica conmigo el comprador y me dice que no le ha llegado el paquete, visto el tiempo lo doy por perdido y sorpresa que dos dias despues recibo un aviso de correos y resulta que el paquete fue devuelto porque el comprador no lo recocgio en la oficina, me comunico con el y le envio las fotos del paquete y el resguardo de recogida caducado, me dice que no recibio nunca ningun aviso y que de hecho esta esperando otros envio y no le llega nada de nadie, como veo por su actitud que realmente quiere el articulo a pesar de perder yo se lo envio de nuevo pero esta vez certificado, y oh sorpresa, me viene devuelto de nuevo casi mes y medio despues porque no fue recogido en correos de nuevo por el comprador, escribo a ebay a ver que hago en esta situacion porque comprobado esta que no es mi culpa, respuesta: devuelve el dinero y me pregunto: ¿ alguna vez tenemos en ebay los vendedores la razon en algo? o sea,tengo yo que perder si o si por la irresponsabilidad de otra persona?, estaria dispuesta a devolver el dinero del articulo mas no el envio porque ya bastante me ha hecho perder, pero de hecho esta operacion ya ni me aparece en paypal, aun no escribo respuesta al comprador pq quiero estar segura que decir,porque bastante hay ya con el nivel regular de vendedor que veo muy dificil quitarse de encima dado la nueva sistema de evaluacion, y de paso cargar con culpas que no son tuyas sino de otros, desesperante en verdad. ... Mostrar más

He  vendido  un  articulo  de  mi  tienda  ebay y el  comprador  me  ha  mandado  los  datos  del  envío  incompletos . Le  he  mandado  varios  mensajes  para  que  los  complete  y  no  me  responde .......... como  solucionar  el  tema ?? ... Mostrar más

como puedo rastrear mi paquete por Standard Int'l Shipping ? o alguein q me pase el link donde puedo checar? ... Mostrar más

Buenas,   El día 29/04/2015 compré un producto por ebay y lo pagué por paypal.   Hoy a día (10/06/2015) aun no lo he recibido.   He contactado dos veces con el vendedor que es de china, diciéndole que el artículo no me ha llegado y que le agradecería que me devolviera el dinero, y en el caso de que me llegue, me pondría en contacto con él y le haría el ingreso de nuevo y me ha contestado lo siguiente:   Primer mensaje (04/06/2015) Como desde china hasta españa resulta muy lejos, Si es de contiente de españa, el correo normal necesita 21 dias incluso no hay retraso(islas necesita 25-30 dias), y si hay retraso, necesita 45-55 dias a veces 60 dias( islas necesita 50-65 dias). claro, si es de otro pais, el correo normal necesita 45-60 dias ,y si lo hay, es 65-80 dias. Espere con paciencia, por favor.   Segundo mensaje (09/06/2015) se envia el dia 4.30 ， como desde china hasta españa resulta muy lejos, entonces, el correo normal necesita 21 dias incluso no hay retraso, y si lo hay, necesita 45-55 dias ,especialmenes en la mala epoca de envio,incluso es 60 dias,es posible. Espere con paciencia, por favor. si no ha recibido despeus de mucho tiempo, todavia estoy aqui, voy a renviaselo o devolverle el el dinero despues de 45 dias o 5 0 dias incluso 60 dias   Que debo hacer? Si espero a los 60 días aun tendré tiempo de reclamar el ingreso? o ya estoy a disposición de lo que quiera hacer el vendedor? Tendría que abrir una disputa?   Gracias.   ... Mostrar más

Bueno el titulo es bastante contundente, en la dirección por error puse Cra 76A # 58 26 (Cra carrera), pero realmente es Cl. 76A # 58 26(Cl. Calle),  esta dirección Cra 76A # 58 26 no existe, solo existe Cl. 76A # 58 26 aunque si pongo  Cra 76A # 58 26 en google maps igualmente muestra mi casa ¿ hay algún tipo de problema, la oficina de envíos podría obviar mi dirección ? contacté al vendedor inmediatamente lo supe, la compra fue antier y ayer en la noche me llegó el correo que los productos habían sido enviados y apenas hoy me di cuenta del error en la dirección. ... Mostrar más

¿cómo puedo quitar los gastos de envío de una venta que he hecho para que no aparezca al comprador? ... Mostrar más

Que es lo que puedo hcaer? cancelo el pedido? ... Mostrar más

aún quedan 8 días para el fin de la subasta. Esnormal que  alguien puje 19 veces por el precio de salida sin mejorarlo? cuando empiezan (si empiezan)  las pujas automáticas  para mejorar mi venta??? Gracias desde ya , es mi rimera subasta ... Mostrar más

hola disculpen las molestias, pero quisiera saber si los envios a Argentina, llegan directamente a la ciudad de Buenos Aires o tambien a las ciudades del interior, como por ejemplo a la ciudad de Santa Fe , Capital, ya que tube una experiencia no buena al efectuar una compra por ebay donde se tenia que enviar por USPS y el vendedor lo hizo por DHL y  se me hizo imposible realizar el retiro del articulo ya que como no soy importador tenia que contratar un despachante de aduana y me salia casi cuatro veces mas caro del importe del producto, por lo que tube que solicitar la devolucion a origen del mismo. Hago esta pregunta ya que necesitaria realizar una o mas compras de algunos articulos, algunos vendedores aclaran que lo pueden enviar por USPS y otros Standard intl shipping. Esperando sepan entender mi pregunta y a la espera de la informacion requerida, explicandome como debo hacer para no volver a tener nuevamente el inconveniente ya mencionado mas arriba, los saludos ... Mostrar más

Hola he pedido un producto al proveedor *************** pero cuando me enviaron un correo de confirmación del envío, no me dieron el número de envío. Alguien sabe como es ese número? ya que solo me proporcionaron el numero de articulo y el numero de transacción, y cuando lo ingreso ninguno de los dos funciona.  Alguien me puede ayudar por favor?   Muchas gracias. ... Mostrar más

Hola compre un articulo y han pasado 43 días desde eso, quiero abrir una disputa en ebay, pero el vendedor me da el plazo final hasta el 15 de junio, pero solo tengo 45 días para arreglar el problema, que pasa si abro una disputa y el articulo llega despues? porfa ayuda ... Mostrar más

Hola a todos.   El día 29 de mayo realice una compra de 4 articulos a diversos vendedores, los 4 artículos los meti al carrito y luego los pague con paypal... en total eran algo mas de 42 dolares, casi 43   Reviso mi cuenta bancaria y me faltaban ya los 43 dolares, y me llega un solo correo de ebay de que 1 solo artículo se habia pagado.   entonces... me cobraron 4 cosas pero solo me van a mandar 1... con quien tengo que resolver este problema? ya que mi carrito de compras contiene 3 articulos que ya pague... y obviamente ebay no me deja cancelar ni nada ya que los registra como "no ordenados" aún.   Esto es cuestión de tiempo? o es un error? ya que ni siquiera me llegó el correo de paypal con la notificación de el pago, a alguien ya le pasó esto?   Gracias   ... Mostrar más

Hola buenos días a todos y a todas,   esta mañana estaba mirando ciertos artículos que provenían mayoritáriamente de Hong Kong y/o Taiwán, relacionados con el mundo de la electrónica en general.   He podido localizar a un vendedor que tenía distintos productos (unos más asequibles y otros más caros), que han despertado mi interés para la realización de una compra. He hecho una compra de un artículo, además de que ya he dado la órden de la realización del pago, para que dentro de algunos días ya lo pueda tener en mi casa, hasta aquí la historia ha ido suficientemente bien; pero ha habido un medidor de campo (un poco más caro y más avanzado tecnológicamente) que me lo ha seleccionado solo, ya que solamente quería verlo, y ahora éste se encuentra como COMPRADO, pero NO PAGADO (almenos yo no me acuerdo de haberlo seleccionado y comprado). Al entrar al historial de compras de mi perfil de usuario de Ebay, encuentro el medidor de campo que aún no he pagado como una compra realizada y eso me ha hecho reaccionar poniéndome en contacto con el vendedor, para iniciar los trámites correspondientes para la cancelación de la compra. Les he enviado un e-mail en su correo electrónico en la cual, ya he recibido contestación automática de un sistema de operadora electrónico, que me ponía que trabajaban de Lunes a Viernes y que para cualquier duda les enviase un correo electrónico que ya me contestarían cuando estubiesen dentro de su horario laboral. Sé que cuando realizas una compra por E-bay y que ésta está en estado COMPRADO PERO NO PAGADO, se puede tirar atrás poniéndote en contacto con el vendedor, antes de unas horas determinadas como margen de un tiempo prudencial.   Así pués, mi pregunta al respecto sobre todo este embrollo es, si me debo preocupar de esta transferencia, ya que como toda persona que debe comprar y "la caga" (con perdón y sin ánimo de ofender a nadie) se puede tirar atrás; ya que almenos sé que el vendedor de este artículo sabrá de la existencia de un correo electrónico de un posible comprador que al final no quiere el artículo seleccionado erróneamente.   Espero vuestras respuestas. Buenos días y Gracias a todos y a todas   PD: me podeis contestar a mi perfil directamente de Ebay si lo preferís así;  ... Mostrar más

yo soy de baja californiia y es que quiero comprar unos audifonos de 99 dolares y me cobra otros 13 dolares mas  por el envio y el vendedor dice que es de miami florida me cobraran algo mas ademas de los 113 dolares? muchas gracias  ... Mostrar más

 . ¿Qué ocurre con las compras y envíos a Málaga España? desde el pasado 5 de mayo no recibo mis compras.   Alguien sabe que es lo que ocurre. Ya 3 reclamados a PayPal y cuatro a vendedores. ... Mostrar más

Hola, he ganado la subasta de un articulo en el extranjero, pero las comunicaciones mantenidas con el vendedor me han molestado y ofendido tanto que no tengo ahora confianza en él. Siguienrdo su particular lenguaje de acoso, como no le he pagado me ha abierto un expediente o como se diga por impago. La verdad no tengo ninguna gana de comprarle su artículo.   Pero como no quiero tener ninguna mancha en mi expediente, estaría dispuesto a pagarle si supiera de cuanto tiempo dispongo.   ¿Alguien me puede ayudar?   Muchas gracias.     ... Mostrar más

Compré 4 artículos, fueron zapatos, las compras fueron con el mismo vendedor. Antes de comprar le pregunté al vendedor sobre envíos combinados y me respondío:   We do offer combined Shipping, any over payment will be refunded. (Ofrecemos envíos combinados, cualquier sobrepago será reembolsado)   Los paquetes ya llegaron, los 4 pares en una sola caja, significa que me tiene que reembolsar 3 envíos que son: $71 dls. aproximadamente $1000 pesos mexicanos, pasó una semana y no me ha respondido el vendedor.   Otro gran detalle es que en eBay dice que pagué $100 dls cuando en PayPal tengo el recibo de $144 dls que es lo que realmente pagué, (SERÁ QUE PERDERÉ MIS $71 DLS DE ENVIOS PAGADOS? DONDE REPORTO AL USUARIO SI NO ME CONTESTA? AYUDAAAA)   A alguien le pasó?   Adjunté los archivos, quiero oir opiniones... ... Mostrar más

Ayuda por favor, acabo de abrir mi cuenta paypal, e echo una compra y me a salido bien pero al intentar hacer mi segunda compra no me acepto mi tarjeta asi que lo volvi a intentar con el registro de otra persona y tampoco me a dejado pagar con mi tarjeta y se me demanda que pague el articulo. No se que hacer , POR FAVOR AYUDA! ... Mostrar más

Como cancelo un pedido pagado por paypal o como hago que me reembolsen eld inero. Por cierto, el vendedor no me responde a ningun mensaje.. ... Mostrar más

Ese es mi caso hace unos dias compre un aparato electronico, el vendedor se contacto conmigo hice la compra y pague me dijo que se enviaria por medio del programa "International Priority Shipping a México  mediante el Programa de envíos globales" , el medio numero de rastreo y todo todo bien hasta ahi... Ahora que han  pasado unos dias despues de la compra quise rastrear mi envio y no pude el vendedor me dijo que contactara a ebay para saber porque servicio postal me lo enviaron pero no me dieron una respuesta consisa me dijeron que si en el lapso de entrega no llegaba mi paquete que los volviera a contactar, pero a la hora de rastrear el envio me parece:   N.º de seguimiento internacional: UPAAA000000114847788   Empresa de transporte: Multiple Carriers   y lo mas logico que se me ocurrio es rastrearlo por medio de USPS  me aparece en el sitio web que no es correcto el numero de seguimiento, alguien podria ayudarme a rastrear este numero y decirme por que medio lo puedo rastrear e intentado con varias paginas pero no me dan respuesta alguna y ya no se que mas podre hacer ... Mostrar más

como hago para el seguimiento de un paquete atravez de Multiple Carriers? ... Mostrar más

Quisiera saber si hay alguna forma de poder asignar envíos gratis para compras que superen un cierto importe o un numero determinado de productos.   Muchas gracias ... Mostrar más

" EL VENDEDOR NO SE HACE CARGO DE LA PERDIDA DEL PAQUETE SI SE ENVIA POR CORREO ORDINARIO. Me gustaria saber porque EBAY no informa a los vendedores que esta información que pone el vendedor " El vendedor no se hace responsable de la perdida del paquete..." NO SIRVE DE NADA..  He leido en el foro que si el paquete no llega al comprador, el vendedor tiene la obligacion de mandarle otro " paquete igual " o devolver el dinero. Si lo ha pagado por PAYPAL, se lo devuelven, y si ha pagado por transferencia, tambien tienes que devolver el importe de la venta. Supongamos que envio un objeto con valor de 65€ por carta certificada y no le llega. Correos me pagara hasta 30€ . Y el resto hasta 65€ ( 35€) lo tengo que pagar yo ?. No me digan que tengo que asegurar el paquete por 65€. Si el envio es de 40€ tengo que asegurar el paquete por 40€ para no perder 10€? Correos dice pagar un paquete certificado HASTA 30€. Que pasa si el valor de la compra es 20€? Correos paga 30€? Creo que los vendedores "jugamos" y nos arriesgamos con los compradores. Afortunadamente los compradores son una inmensa mayoria responsables y serios. Que hacer con un comprador que dice que no le ha llegado el paquete enviado por correo ordinario o certificado? Creo que los vendedores estamos indefensos en estos casos. Me gustaria saber vuestra opinion. ... Mostrar más

Tengo un problema : al estar haciendo una compra en ebay me hizo el cargo a mi tarjeta pero no finalizó la compra. ¿Qué hago ? ... Mostrar más

Hola buen día a todos, desde hace tiempo que conozco el foro y asi pero hasta ahorita me a surgido un problema. Resulta que hace varios dias, en mi cuenta de ebay me apareció que tenía un cupon por el 20% de descuento en todas las compras por paypal mayores a $50.00 dlls,   entonces dije ¿por qué no aprovecharlo? yo tenia poco dinero en paypal, entonces junté un poco mas para comprarme un celular o algo por el estilo, luego me doy cuenta que dice "Apurate tu cupon expira el 11/05/15" (es decir pasado mañana dia lunes) hace un rato ya voy hacer la compra y todo veo que el vendedor si acepta paypal y en la publicación dice asi:     Como ven el precio del celular no es mucho, (no tengo muchisimo dinero para un galaxy s5 o un iphone 6) el celular es un xperia Z de segunda mano, el vendedor tiene muy buenas ventas y calificación de 99,8 pero bueno al ya pasar a la pagina de Pago y Envío reviso que la dirección sea la correcta, busco donde colocar el codigo y al momento de colocarlo me dice esto:            Y yo me quedé con cara de **bleep**?  y no encontré la forma de como canjearlo, y pues todavía no expira porque faltan 2 dias aprox para el 11 de mayo, y logicamente tampoco lo he usado para nada, lo habia dejado ahi guardado para luego usarlo, entonces que habrá pasado? si me podrian ayudar con este pequeño problema? Muchas gracias de antemano!    ... Mostrar más