Buenos días! A ver, nose si me están intentando engañar. El caso es que vendí un produto el día 14/02/2013, fue enviado el 15/02/2013, y según el localizar proporcionado por correos éste fue entregado el 18/02/2012 (envio urgente). Hasta aqui todo bien.
El caso es que ya pasados 15 días me escribe el destinatario diciendome que habia estado fuera de casa durante un tiempo, y que en el buzon no le habian dejado nada (además de que era un paquete que no cabia en el buzon) y que se pasaria por correos, que al pasarse por la oficina le comentaron que lo habian devuelto por no irlo a recoger dentro del plazo y que sería devuelto a quien lo envió... En ningun momento he reicibido ningun aviso de paquete devuelto a fecha de hoy.
Por utimo me ha comentado que pida en correos los datos de quien los recibio, cosa la cual en un envio urgente no es necesaria firma alguna, a pesar de todo me confirman en mi oficina que el paquete fue entregado el día 18. Le he dicho que ponga una reclamación en correos dado que en caso de que todo sea verdad, ha sido culpa de ellos dado que el paquete fue enviado y entregado.
¿Creeis que me estan intentando engañar? Estoy desportegido ante esta situación?
Un saludo
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