eBay

oscartyar

el vendedor no responde hace dias, solo me envio un mensaje el 29 de noviembre diciendo que el envio se realizaria el proximo lunes o martes y desde entonces no responde a mis mensajes. En el estado del pedido no sale como enviado y la fecha de entrega tope es hoy 9 de diciembre. ¿Como voy a esperar mas si ni siquiera lo ha enviado?

car_68016

hola disculpen ayuda, que hago si pedi un articulo en febrero y me retrasaban la fecha de entrega, estamos a dicimbre y el articulo dice La estimación de entrega no está disponible, y el vendedor no me regresa mi dinero que tengo que hacer?

jordy4067

Hola buenas noches compañeros, mi nombre es Jorge. La razón presente es que sin querer he borrado un artículo comprado y recibido. Por accidente en la lista de artículos comprados he borrado sin querer y nó existe opción en ebay. Haber si alguien me echa una mano. Gracias

artemilitar

Compro con un vale descuento y sólo me devuelven el dinero y no el vale después de que el vendedor cancela la compra? Esto es demencial, no? ültimamente no tengo más que malas experiencias con la página, como comprador y vendedor.

ikelopezsarabi0

Hola abrir un disputa para cancelar un pedido de un reloj pir paypal y lel vendedor es excelente supuestamenre,99%valoracion pues no contesta mis emauls y al elevar la consulta dijo que la cancelaria ,me paso un foto que no podia cancelar por estar abirto el caso y yo le crei y despues de ya no conesta creo que esta hacie do una jugarreta, como uedo reclamar en ebay el habia dicho que cancelaba y no lo habia enviado.no esperaba esa sucuedad de tratar de engañar, el vendedor cb watch 99.4 votos positivos

cantabruco696

hola Alguno sabe como se quita la tarjeta asocidad de la cuenta gracias

jordit1971

¿Qué plaza hay para emitir un voto? He estado esperando más de la cuenta a recibir un pedido que finalmente no llegó. Cuando voy a emitir el voto no tengo la opción y me gustaría hacerlo

juanvectra-4

Por dos sierras de cinta Uddeholm Schwedenstahl una de 3180 x 20 x 0,5 y otra de 3180 x 6 x 05 cobran 8,5€ por cada una, cuando entiendo que, dado su volumen y peso , podrian meterse las dos en la misma caja y reducir el gasto de envio a 8,5€ como, me parece, seria lo normal. En eBay cdicen que hay la opcion de agrupar enviaos de un mismo fabricantepero en la pagina de estos yo no la encuentro. Gracias

oscarenriquacheach-0

Este vendedor no sabe lo que es "atención al cliente" Espero no tener que invocar la garantía porque creo que sería una "pesadilla". ESTOY ARREPENTIDO DE HABERLO CONTACTADO. El trabajo "aparenta" estar bueno pero el futuro dirá si valió o no la pena.

evadidieva

ME COMPRARON 4 ARTICULOS , Y NO SE COMO TENGO Y DONDE PONER EL COSTO DE 1 SOLO ENVIO , YA QUE VOY A MANDARLO EN UN SOLO SOBRE.. GRACIAS A QUIEN ME PUEDA ORIENTAR

joseangel4594

Hola,soy joseangel4594 y tengo un problema de un caso de impago que me han abierto de un vendedor novato con dos puntos de valoración.Le he pagado por pay-pal y no se refleja en ebay.Yo no sé si tiene que cerrar el caso de impago el vendedor pero aquí me están amenazando con restricciones en mi cuenta porque no he pagado cuando no es así tengo más de 1400 puntos positivos y tengo un reconocido prestigio de pagador. En ebay no hay solución para este tipo de casos pues he intentado buscarlo y no lo encuentro para ponerme en contaco con ellos. Espero vuestras respuestas.

martluis0

He comprado un Garmin545s que nunca he recibido .Ha sido reexpedido al vendedor UPS October 23,2020 10:48 am Attemted Delivery Abroad SPAIN......November 13 ,2020 Arrived at USPS Regional Facility PENSACOLA FL PROCESSING CENTER November 16,2020 , Departed USPS Regional Facility PENSACOLA FL PROCESSING CENTER your item departed our USPS facility in PENSACOLA FL PROCESSING transit to the destination . Hata el 2 de diciembre y mas no ha sido entregado a Sheandaye Quiero ahora ser rembolsado porque desde julio es mucho tiempo he no se que hacer ... Total: USD418,51 Número de pedido: 11-05441-59699 Número del artículo:

delco111

No he recibido un pedido, el vendedor me dice que si lo he recibido y ebay no hace nada... Que puedo hacer? Como puedo denunciarlo?

p9ablo

Hola me han comprado desde estados unidos un artículo que puse a la venta solo en Europa. He hablado con el comprador un precio para el envío pero el no puedo pagarlo por no estar habilitado el anuncio para su país y yo no puedo modificarlo. ¿Hay alguna solución o cancelo el pedido y lo vuelvo a poner con la información actualizada? Gracias

juaxxa70

Esto es normal? Que soluciones se pueden ofrecer a mi problema?

felcom_19

Hola chicos porque veo tantas cuentas de juegos en venta en Ebay y cuando intento vender una de estas cuentas ebay no me lo permite mostrandome el siguiente mensaje "Este artículo no está permitido según la Política sobre listas de correo y datos personales. Por favor, no lo vuelvas a poner en venta." , lo anterior teniendo en cuenta que hay tantas otras personas realizando el mismo tipo de ventas en Ebay. Es porque estoy poniendo algún dato mal en la venta o es porque en mi país no es permitido esto y en paises como España, Reino Unido y Estados Unidos si?

solmnieves

Tengo un pedido con ustedes, solicite cancelación y ahora el vendedor me dice que no puede devolver el dinero. Necesito una solución

camrosros

Hola!! Aún no me ha llegado él reembolso y ya hace 48 horas . Cuánto tardará?

milesych27

Hay alguna manera de saber las estadicticas de ventas de un determinado artículo en los meses pasados?

consfernande_24

Buenas tardes, desde junio que compré la máquina Lidl SilverCrest Monsier Cusine llevo esperando a recibirla, hice la compra sin registrarme, porque creía que ebay era fiable, pero he visto que no. Puse la reclamación al vendedor, me dijeron que lo recibiría con retraso por el COVID, y ahora no hay forma de contactar ni con ebay ni con el vendedor, y sigo sin mi máquina, que ya no la quiero, pq me parece una vergüenza y sin mi dinero... Así que por favor, les ruego se pongan en contacto conmigo, tienen mi teléfono en los mensajes que he enviado al vendedor, y mi correo electrónico. Les ruego me devuelvan mi dinero. Mi numero de pedido es: 524145746 Y si algún cliente sabe cómo ponerse en contacto de forma directa con amazon, les ruego me lo indiquen, gracias, Consuelo Mtnez.

nyssa_90

¿Qué puedo hacer si el vendedor no me envía el producto? No contesta a mis mensajes, necesito que eBay medie para saber si el vendedor ha enviado o no el producto

adgaro80

Quiero devolver un pedido , y no entiendo como es el proceso, no puedo hablar con el vendedor y no se como comprar la etiqueta de devolucion y ni si se me va devolver el gasto de la etiqueta mas el pedido .Es todo muy confuso.

yepista15

Hola, Me han cancelado o devuelto el importe de mi pedido tres veces, tres veces por una ducha de 12v. En tres proveedores diferentes. Tengo un cuarto que caduca su entrega mañana y el número de seguimiento no existe. Qué está pasando? Usan tu dinero durante un mes y luego te lo devuelven sabiendo de antemano que no te van a enviar el pedido? Esto es de vergüenza.

e-emmme-jxfnad06w

Alguien me puede ayudar, tengo un problema, he pagado con tarjeta un artículo y no me llega, además me dice en mi cuenta que aún no está pagado.

miaapcndch

Buenos días, se me pide que vote sobre un artículo el cual me ha llegado pero es diferente al que yo creía haber adquirido, el vendedor después de varias veces ha accedido a enviarme otro que valga para lo que yo quiero, por el momento no ha llegado, mis dudas son si votar por el que he recibido. Si como me dijo, me envia el adecuado y no llega que pasaría. Un saludo.

alba-alba

Hola, Por favor, como poder ver y poner como principal al entrar en, Mi Ebay ( TODAS LAS LISTAS DE SEGUIMIENTO ).... No ver solo una ( lista de seguimiento ) en la pagina principal, si no que poder ver ( Todas las listas de Seguimiento a la vez ), como anteriormente..... Muchas gracias

grin4642

Hola, abro esto para comprobar si a alguien más les ha pasado y cómo lo han resuelto. He comprado un móvil Xiaomi usando Paypal. Justo después el vendedor ya no estaba registrado en Ebay y el artículo desapareció. Ebay me ha mandado un gmail sobre esto diciendo que espere y si no he recibido el móvil, que les pida ayuda. Pero es que, además, la fecha de entrega, antes estimada para el 9-14 de Diciembre, me pone que ahora no está disponible. ¿Entonces? No puedo contactar con el vendedor porque ya no está. Creo que me han estafado, 200 euros no son para dejarlos pasar. Para colmo, mi cuenta de Paypal que siempre ha estado bien, ahora después de este pago me la han limitado. Espero que eso no implique más problemas al momento de una devolución. Mañana llamaré a Ebay y veré lo que me dicen. Sé que el móvil lo compré hace unas horas pero viendo lo que estoy viendo ya estoy ansiosa porque no quiero perder mi dinero y que un tal se lo embolse por la cara. ¿Estaré exagerando o realmente debería alarmarme?

bucaneroeldense

Hola qué tal? No es la primera vez que compro en Ebay, pero sí la primera como invitado. Resulta que el artículo no ha llegado y dudo bastante que lo haga. Alguien me puede decir por favor cómo usar el vínculo que me manda Ebay para resolver el problema. No es una URL en la que pueda pinchar y acceder, es un texto que he pegado en el navegador y aparece un foro anglosajón o algo así.... No tengo NPI de como resolver esto, solo quiero contactar con Ebay y me da la sensación de que es más fácil hacerlo con el Papa...... Gracias de antemano, a quien me pueda ayudar a contactar con ellos.

vs_es_6p9sm7olyz

Como puedo denunciar a un vendedor que me a estafado??

crisdi-2010

he realizado 1 pedido como invitado de 2 carcasas de móvil y no me sirven al ver que no es para el modelo de móvil Cómo puedo devolverlo? no estaba dado de alta y no aparece por tanto en el historial de pedidos y no lo localizo en pantalla Me he dado cuenta una vez abierto 1 de las 2 cascasas, cómo se puede devolver el pedido He vuelto a hacer otro pedido de las carcasas y veo que aun habiendose elegido el modelo correcto ,me he registrado como cliente y he contestado a comprador quien por primera vez me ha enviado 1 mail solicitando la confirmación del modelo del móvil, cosa que no pude hacer en anterior pedido y asi hubiera podido confirmar a tiempo gracias

mercm73

Buenas tardes, he comprado una etiqueta para la devolución de un artículo por no funcionar correctamente y no m ha descargado el pdf para llevarlo a correos, q puedo hacer para recuperar esa etiqueta de envío sin volver a pagar? Muchas gracias

2272629

Necesito ayuda de la comunidad con un número de contacto en Colombia. Necesito cancelar esta cuenta. Nunca he adquirido productos o vendido cosas, no entiendo porque me están cobrando valores sobre algo que no he adquirido. Me ayudan por favor

huolmosr0

HOLA, ASE UN PAR DE MESES ATRAS COMPRE UN REPUESTO DE MOTO POR MEDIO DE EBAY, ESTE TENIA FECHA DE ENTREGA EL 4 NOVIEMBRE DEL 2020, POR LO QUE AUN NO LLEGA , Y AL REVISAR LA PAGINA EL TICKET DEL DELIVERED AUN ESTA EN BLANCO, PERO SEGUN EL SEGUIMIENTO DE DICE QUE ESTA EN CHILE EL 25 DE AGOSTO DEL 2020. ME CONTACTE CON EL VENDEDOR Y ME DIJO QUE ESPERAR PORQUE , POR LO DE LA PANDEMIA, TODOS LOS ENVIOS ESTAN TARDANDOSE, PERO EBAY ME DICE QUE ESTE CASO ESTA POR CERRARCE Y AUN NO LLEGA EL PRODUCTO. MI PREGUNTA ES EN DONDE ESTA? LO PUEDO IR A RETIRAR YO? COMO SABER QUE EMPRESA LO TIENE?. GRACIAS . AYUDA.

jaum-rebu

Hola, como buscar un producto por numero de articulo

merces7706

Hola, hice un pedido el día 4 de diciembre y al dia siguiente el vendedor se ha dado de baja. Cómo puedo saber si ha enviado mi pedido y esperar a que llegue, o pedir un reembolso porque no la va a enviar?

jhonchy

Hola, alguien sabe como hacer para recibir el dinero de un artículo que he devuelto ya al vendedor (y lo ha recibido) pero no me envía el dinero?

pajosepa1

Desde ayer no puedo acceder a ¨Listas de Mi eBay - Todas las listas¨ y estoy disgustado. Alguien sabe como se puede corregir eso.... ?????....... Muchas gracias de antemano.

marfelnar_38

Buenas noches, He vendido un producto (una muñeca Nancy antigua). En el anuncio se incluyen dos fotos completas, por delante y por detrás. En el anuncio se especifica que el estado es usado y que el plástico de las piernas está deterioridado (es una muñeca de los años 70-80) . Durante las pujas, la compradora me solicita hasta 4 veces información y fotos. Contesto a todo. Una vez ha recibido el artículo alega que el pelo de la muñeca está "recortado" cuando el pelo se aprecia claramente en la foto del anuncio. La compradora ha iniciado una devolución, pero claro, alega que está en mal estado por lo que Ebay me indica que debo devolver el artículo. También ha iniciado una reclamación en Paypal. La cuestión es que a día de hoy no tengo muñeca, he pagado los gastos de envío y no he cobrado. Me gustaría saber cuál sería la manera correcta de proceder, desde luego que le he comunicado a la compradora que me opongo a la devolución, pero no tengo nada claro como comunicar a Ebay esto, puesto que parece que me dice que debo devolver sí o sí. Asimismo aún no he recibido el dinero de la puja, puesto que Paypal no me lo ha transferid y tampoco tengo claro que pasa en este caso. Si alguien me pudiese dar alguna indicación, estaría muy agradecida.

salvsan39

Hola, hice un pedido el 25.11.20, al día siguiente recibí un mensaje que el pedido estaba en camino, desde Inglaterra, pero la fecha de entrega es el 5 de marzo de 2021! Es un error? Gracias. Y cómo puedo resolver la situación. Gracias

barapiqu_0

hola buenas tardes,¿como puedo saber si la compra que he hecho es ta bien hecha? civido ingun correo, no se que hacer es la primera vez que compro aqui, he comprado un articulo esta mañana como invitado pero no me ha llegado nada, e llamado a un telefono de ayuda y se ha puesto un contestador automatico diciendo que devido al situacion del covid-19 no podian artender por telefono que lo hiciese desde la web, ha si lo he hecho, me dicen que me mandarian un mensaje a mi correo para decirme si habia comprado algo, pero eso fue esta mañana y todabia no he recibido nada, por favor si alguien pudiese ayudarme se lo agradeceria.

luem.es.ul50earsr

Buenas noches Soy nuevo y no se ni como ni donde hacer una puja automatica, podriais indicarme como se hace Gracias de antemano

anto_botr

Buenas tardes, quisiera informaros de que no se me acumulan algunas de las compras realizadas de los 3 últimos meses y algunos meses anteriores, referente a la estrella como comprador tengo a día de hoy 92 y creo que son algunas más, gracias y un saludo.

antuan_27

Tengo un artículo puesto en venta nacional únicamente y pago de el envío por el comprador. ahora me dicen que mi artículo ha sido vendido a una persona de Chile,cómo puede ser si solo lo tengo puesto en venta nacional?

dragonarius

Buenas tardes, en mi última factura he visto que además de las comisiones que me cobra Ebay por cada articulo vendido, me han añadido el 21% de cada comisión en concepto de IVA, y yo pensaba que las comisiones ya llevaban el IVA incluido. ¿Es esto correcto? Gracias.

ferrese2014

Tengo un pedido "Pendiente de Pago", POR ERROR, debí pinchar el círculo "Transferencia". Pues a partir de entoncers no consigo CAMBIAR pago por "TARJETA DE CREDITO". Agradeceré soluciones concretas. MUCHAS GRACIAS ferrese

juezdredd

Hola, antes se podian ver todos los articulos en una lista, aunque estubiesen en varias, lo ordenabas por fecha finalizacion, ahora con esta mala actualizacion hay que ir mirando por cada lista, hay alguna forma de velo todo como antes?

raufernandezmora-0

tengo un problema con un vendedor de ebay no me recojer el articulo comprado ni la devolucion

pajaum-65

El vendedor se ya no está registrado en Ebay y no puedo ponerme en contacto con el. No me llego el articulo comprado. Que puedo hacer???

esflorencio

Buenas tars, Or favoy alguien sabe si Ebay dispone de un correo emeil, para mandarle un mensage?. Gracias. Saludos

eugzain_0

Buenos dias,hice un pedido el dia 3 y me ponia que llega el dia 11,ahora pone que llegara sobre dia 24,sera verdad?

conej.patri

Buenos dias, tengo un problema con un vendedor, realice un pago de un tren el dia 20 de noviembre, el vendedor mediante email. me indico que se enviaria al dia siguiente, bien me da por mirar dia 5 de diciembre y aun no me lo ha enviado, no me va a llegar a tiempo para los reyes de mi hijo, que ademas tiene una discapacidada y esto es como la ilusion de su vida, el vendedor me indica que no lo deja enviar a la direccion sin darme ninguna opcion, y tampoco me deja devolverlo. Diganme que puedo hacer? un saludo y gracias

miguetorresaqueved-0

Hola. Un Pregunta:... Es normal que se demore el vendedor en enviar número de seguimiento? ... Gracias por atender mi consulta.

manoj-41

no puedo realizar el pago me sale Acceso denegado No tienes permiso para acceder a "http://pay.ebay.es/rxo?" en este servidor. Texto original Access Denied Sugiere una traducción mejor Referencia # 18.14933554.1607121908.3d2091d

11041967

no puedo ni comprar ni pujar articulos vendedores USA, porque?

robic01

Después de la instalación mediante el enlace de instrucciones, cuando abro cualquier aplicación, solicitó activarla en línea y dice que es válida por 30 días. Es un producto falso y quiero un reembolso completo.

marpasada_0

Hola, hace unos días hice un pedido de una lente, pero lo hice sin registrarme en mi cuenta (como invitada). La lente está en mal estado y quisiera devolverla, pero no sé como hacerlo. El mail que viene me da error.

ogavi_0

Hoy he hecho un caso de impago del articulo 264939711351 a un comprador pero después os habeis cancelado el usuario del comprador que ya no está registrado, y ahora veo que no he recibido un reintegro por mi comisión por venta realizada, pero no sabeis que lo vendí por 100 euros sin recibir el pago del comprador, y ahora no me devolveis 10 euros por la comision de esta venta realizada. Espero recibirlo.

josanbar_0

Buenas tardes necesitaria ayuda porque resulta de compré un artículo por Ebay y cuando me llegó lo monté y me quedaba muy pequeña y me resultaba muy incómoda,al ponerme en contacto con el vendedor les dije que me hicieran la devolución y el reembolso una vez se la hubiesen llevado,yo al ser muy novato en compras por Ebay resulta que tuve que pagar 30,50 e la devolución a través de MRW y me cerraron el caso porque me pasé el plazo de devolución y ya llevo días esperando y no me dan una solución y la verdad que no se que hacer pero creo que aunque se pase el tiempo tengo 30 días garantía de compra en eBay

riodry

Se han cobrado los portes dobles y tengo que devolver 6 euros. Como se hace un reembolso parcial?

miguemartinez-93

buenas tardes Compré un articulo a un vender y ahora no aparece y el email que recibí de ebay, el número de item tampoco me lo reconoce. Hasta el lunes no puedo contactar con ebay. ¿como lo soluciono? Gracias

juanjoscapelfernande-0

quisiera mandar un mensaje a los ESTAFADORES de ebay solo decirles aunque no creo que sirva para nada viendo de la calaña que son ustedes que VOY A PUBLICAR EN TODOS LOS MEDIOS LA CLASE DE GENTUZA QUE SON USTEDES quiero que todo el mundo sepa que no conpren nada en ebay porque van a ser estafados tal como lo e sido yo que conpre un termostato de anbiente reacondicionado marca honeywell y llego faltandole una pieza y si fuera poco esta estropeado y no sirve Escribi al vendedor EL CUAL ME RESPONDIO QUE NO HACIA REENBOLSOS y ya esta osea que me an estafado y que el termostato lo tire a la basura y conpre otro SEÑORES DE EBAY AMI ME AN ESTAFADO 57 EUROS QUE FUE LO QUE ME COSTO EN TOTAL EL PEDIDO PERO YO LES PROMETO A USTEDES QUE LA ESTAFA LES VA A SALIR MAS CARA SINVERGUENZAS

picu76

he comprado un juego para pc el dia 28 y el vendedor no se comunica conmigo para darme las instrucciones de descarga he abierto un parte de devolucion, pero aun asi quisiera comunicarme con e bay

ra-585276

Buenas, reactive mis compras en eBay con la "suerte" de que he sido víctima de una estafa. Comento: es la propia eBay la que me informa de que el artículo ha desaparecido y el vendedor se ha dado de baja. Por otra parte pide que espere los 3 días laborables para resolver el caso desde el último día previsto para la llegada del envio. Creo que está de más cuando se dan las circunstancias que acabo de enumerar. El artículo debía de haber llegado el jueves día 3 como fecha límite. No hay datos de seguimiento del mismo y el vendedor ya no tiene cuenta en eBay... En fin, espero que se resuelva y que me devuelvan el pago (lo realize vía PayPal)... Por otra parte la ayuda me remite únicamente a la comunidad de eBay y por eso lo comento aquí. Un saludo.

pablinfi

buenas tardes. he comprado un protector de pantalla para mi movil el cual un mes despues no me ha llegado. el vendedor me dice que esperase hasta aHORA que ya no se que mas esperar. me pidio mi direccion de nuevo y me dice que para enviarme el producto de nuevo tengo que cerrar el caso. esto me huele mal y no se que hacer. por si acaso cerre el caso como me dijo y le avise para que me lo enviase de nuevo. esto me dijo el vendedor y le he echo caso pero no se si me ha engañado "Gracias por los datos, no hay problema para un nuevo envío para poder realizarlo es necesario que este caso este cerrado. Solo tienes que avisarnos cuando lo cierres para preparar el nuevo envío. Un saludo."

gonzalo7114

Hola buenas noches. Despues de muchos intentos por realizar la impresión de la etiqueta de devolucion, es MATERIALMENTE IMPOSIBLE pasar de pantalla. Llego a la ventana de los pasos a seguir donde abajo está el apartado de correos y de ahí no pasa. El vendedor me a autorizado a dicha devolución y tengo un plazo. Por favor, necesito ayuda por su parte. Muchas gracias.

romani62

Hola a todos, me llamo Roberto, no sé vosotros , pero me gustaria que Ebay no se parezca a otras paginas nacionales de compraventa. Estoy cansado de selecionar una busqueda y que me salgan articulos de otras marcas. ej;: buscamos , BBR 1:18 (son maquetas de coches) y nos encontramos con marcas Autoart, Burago , Hot Weels etc. De verdad estoy cansado que la gente poniendo la dicitura No BBR, en la busqueda salgan otras marcas que no me interesa. No sé si pasa tambien con otros tipos de articulos, seguro que si. Creo que esto hay que corregirlo y visto que se paga un servicio, deberia haber mas control o que se modifiques los parametros informaticos para que la identificacion del articulo sea con unica marca. Tambien por parte de los usuarios , que se pueda notificar los articulos que mezclan marcas. Un saludo a todos

maquina-es

he comprado un reloj apple watch y el vendedor no responde a mis mensajes y crrreo que me ha engañado pues el numero de seguimiento que a dado es falso

nun2151.yokaqf3

Quisera saber si es habitual pujar por un artículo, que el articulo aparezca como ganado durante unos pocos segundos y que posterioremente te informen que lo ha ganado otro pujante al mismo precio que el que habías pujado, y que al día siguiente aparezca el mismo artículo, del mismo vendedor en puja de nuevo? Gracias y saludos

josepantonisetentayseis

Hola, sigo sin recibir respuesa, por parte de Ebay, género sin recibir, NO he recibido el reembolso, me estoy planteando anular todas mis ventas de de Ebay y darme de baja en la cuenta, esto es un cachondeo, el pedido fué el 26 Sep. 2020

manuelpedro09

buenos dias alguien me puede dar una mano compre un articulo lo pague a el numero de cuenta bancaria que el vendedor me indico y dice que el no ha recibido nada,que debo hacer , hoy me pongo a buscar la venta y a cambiado el numero de cuenta bancaria ,a donde me tengo que dirigir para que alguien me atienda

manhoya_0

Cancele una devolucion y no me deja abrir otra por el mismo articulo. He recibido una tv que no funciona, inicie una devolucion y la cancele porque me equivoque en el motivo. Ahora no me deja iniciar otra devolucion. el vendedor no me contesta. Que hago????

ist748

qué tal son con los envíos. A mi, me tardan.

jamontor0

Hola compré un artículo en el black friday y ahora me dicen que han tenido problemas con el vendedor y que no me lo envían. Me parece una estafa porque ahora tendría que comprarlo de nuevo y sin la oferta. A alguien le sucedió lo mismo ? qué debería de hacer? me siento estafada

carmer00

Compro acordeones en Alemania y otros paises y cada vez hay mas anuncios con pago en cuentas privadas sin ninguna garantia. A la hora de pujar o comprar tengo que cerciorarme de la forma de pago. Mas de una vez no he podido comprar un articulo porque el vendedor se ha negado a aceptar el pago con Paypal. Creo que Ebay no debia admitir anuncios que no llevaran entre sus formas de pago Paypal. He tenido que devolver algun articulo por diversos motivos y con Paypal es muy facil, incluso el costo de la devolucion. Pero si compras algo que te llegue deteriorado o que no sea lo que has comprado, a quien reclamas. Ebay no quiere saber nada.

martzafraalfons-0

Buenos dias! Como gestiono la garantía de un producto comprado en el mes de febrero? No encuentro esa opción por ninguna parte Gracias de antemano, un saludo

pichi3209

Hola, compre una articulo de USA (camara de fototrampeo) que seria enviado a traves del global shipping program sin embargo al reviasar el status me notifica que el paquete llego al centro de distribucion, pero me aparece el siguiente mensaje "Undeliverable - Item restricted at Global Shipping Center". Que me recomiendan hacer o que puedo hacer? me puse en contacto con el vendedor pero me dice que el no puede hacer nada. 😕

viciate

Hola Compre un artículo digital, donde proporcionaban un id y no funcionaba, entre en el centro de resolución de eBay y la solicitud indica que ha sido cerrada con el siguiente mensaje "Hemos cerrado esta solicitud por falta de actividad durante 21 días laborables. " ¿Alguien sabe a que es debido? Gracias. Saludos

miguelngealcalmes-0

Tener mucho cuidado con el vendedor... Se quedan con tu dinero, no te realizan ningún reembolso.Les comento compré una tablet en el mes de mayo, nunca me llegó les reclamé el reembolso, y dicen después de reírse y tomarme el pelo, que está realizado el reembolso mentira, les acompañe una foto del extracto bancario de un mes donde dicen, que habían devuelto mi dinero y no aparece la cantidad de 63,94€ esa cantidad es la que tiene...sin devolver me dicen, ya está el reembolso y no está en definitiva tener mucho cuidado con este vendedor que no tiene ninguna profesionalidad, y no devuelve mi dinero, encima tengo pruebas de ello ....mucha precaución con este vendedor y no comprarle nada de nada.

elmaisgar

Hola, el día 27 de noviembre realice un pedido del telefono movil marca Realmi modelo 7 Pro y hoy día 3 se ha cumplido el plazo de entrega y no he recibido nada. hay alguien en mi misma situación y que pasos esta siguiendo para que devuelvan el dinero pagado?. El pago lo realice con tarjeta visa de caixawallet. Gracias.

wilrodriguez6

Buenos dias el articulo que me enviaron no es lo he devuel a Alemania porDHL ellos me confirman que esta entregado quiero la devolucion de mi dinaro

pd8626_arevwqu6

Convinto che ebay funzionasse esattamente come amazon, ho effettuato delle prove d'acquisto di Samsung Galaxi S20 ultra solamente per ricevere informazioni sulle modalità di acquisto e convinto che una volta inseriti nel cestino, si potessero revocare. Con grande dispiacere ho visto che sussiste la sola possibilità di revoca dell'ordine da parte del venditore e dalla procedura mi pare di capire che non è neanche scontata. Trovo questo inconveniente davvero disdicevole e fuori dalle norme sul commercio elettronico. Persino dopo aver perfezionato l'acquisto si ha diritto a 14 giorni per attivarne il recesso e quindi è del tutto incomprensibile questa procedura su ebay. A mio avviso del tutto contraria ai diritti del consumatore. Vorrei comprendere come ciò sia possibile. Grazie

Anonymous

¿Qué debo hacer para cancelar mi cuenta de vendedor sin cancelar mi cuenta eBay?

larusskytussky24

Hola, muy buenas; quería preguntar si a la hora de hacer un nuevo pedido, se puede poner en la dirección de entrega, la dirección de una oficina de correos. Gracias y perdonad las molestias. Un saludo.

jo-ba-13

como abro una disputa con un vendedor que no me a embiado el articulo y no responde a mis mensajes . gracias

serpana7

no ha llegado el pedido NÚMERO DE PEDIDO 124386755340-2335920980002 no responde el vendidor y no devolven el dinero

rodomingue43

He comprado un móvil el día 26 de noviembre, pero el vendedor desapareció de PayPal a los pocos días. Ni me ha llegado el móvil ni me devuelven el dinero. ¿Qué puedo hacer? El vendedor no contesta a emails ni a escritos desde PayPal.

nmuro

¿Alguien me puede decir qué pasos hay que segiur para recuperar el dinero que se ha pagado en lo que se supone que ha sido una estafa? Compré un producto por Ebay y utilicé Paypal como medio de pago. Gracias.

dems80

Como puedo contactar con un agente de ebay, hay algun numero de telefon de atencuion al cliente

antonicdia_0

Quiero solicitar el reembolso de un producto que adquirí hace más de una semana, y que no llega. El artículo se me envió el viernes supuestamente, pero estamos a jueves y entre medias eBay me avisa que hay problemas con el vendedor, y veo que en vez de llamarse ahora se llama el vendedor, y que mi entrega prevista para este lunes-miercoles pasado ahora no tiene fecha prevista de entrega. Quería el artículo, pero no quiero ser víctima de una estafa(otra por ebay, vaya mala suerte) y por tanto quiero proceder a recuperar mi dinero en vez de perderlo en una estafa. No puedo, tras intentar usar las herramientas que ofrece eBay, abrir la solicitud de reembolso. Abrí una incidencia de entrega porque el paquete no daba señales de vida, y la cerré tras indicarme eBay que el vendedor no es de fiar, y ahora no me deja abrir una solicitud de reembolso por la incidencia anterior que puse, que ya está cerrada y no debería impedirme abrir otra distinta(de reembolso esta vez). Pero me lo impide, así que publico este mensaje para ver si alguien del SAT de o alguien de la comunidad me puede ayudar con el problema. Gracias de antemano.

francicazall0

Si un vendedor no envia los productos pagados parte de ellos con cupon de descuento de ebay extra , ese cupon se recupera?

sds4969

Hola buenos dias,me gustaría saber cual es el procedimiento , cuando recibes un pedido y parte de de él ,está averiado ,muchas gracias

educaban_78

Buenos días, hice un pedido el 27 de nov. al vendedor, y como a día de hoy no tenía noticias, le he enviado un mensaje a través de Ebay y me contesta lo siguiente: Message from ESTIMADOS CLIENTES hemos sufrido un hackeo de la cuenta reclamar y recibira un reembolso integro disculpe las molestias. best regards Acabo de pedir el reembolso, ¿os ha pasado a alguien? Muchas gracias

papa70812

Alguien mas ha pedido un xiaomi mi 10t pro a este vendedor y le ha dicho que reclamemos porque le han hackeado la cuenta??

jorgsantosver0

Buenas tardes. Resulta que compré 5 unidades de un dispensador y gel de manos de un determinado olor. Después de pagar al vendedor 101,90 GBP (envío incluido), me dice que solo dispone de 2 unidades y me devuelve 53,97 GBP. Por lo que el total de la compra se me quedó en 47,93 GBP con el envío incluído. Cuando recibo el artículo me llega otro distinto al de la descripción y abro una disputa en eBay. A los pocos días eBay me dá la razón y me devuelven un reembolso de 19,17 GBP. Pero aun quedan 28,76 GBP que no me han devuelto y no veo la forma de reclamar a eBay o que me expliquen el motivo de porqué no se me ha reembolsado el importe total. ¿Hay alguna manera de poder comunicar a eBay este problema? Gracias.

juangabriebotellasanche_0

Hola, el envío ES10011577177130001010001E0N aparece como entregado sin que tal hecho jamás haya sucedido. Me pueden ayudar? Gracias

ca-maman-oy1lbcqyyu

Gane una puja por una cámara , el vendedor solo aceptaba transferencia , no he recibido el artículo y el vendedor ha desaparecido . En pujas de cierto valor , pienso que los filtros de EBay para estafadores debería ser más riguroso. Llevo bastante tiempo utilizando EBay y creo que soy un buen cliente , pero mi confianza ha desaparecido y la ayuda que he recibido es nada . Quiero darme de baja y cerrar mi cuenta , pero me dicen que tengo que resolver este caso . No se que he de resolver he sido estafado y EBay me dice que tengo que tener cuidado y nada más.... Se despide un ex cliente estafado y defraudado.

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Noticias para vendedores | Abril de 2025

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