eBay

Aunque haya hilos abiertos parecidos, hoy os cuento mi gran INDIGNACION ante un comprador y Ebay.   Se trata de los votos emitidos de manera SUBJETIVAS y que se contempla como BUENAS dañando gravemente al vendedor.   Hoy me cascan un NEGATIVO argumentando "no viene en caja original y bolsa interior abierta"   Todo empieza como una venta normal, donde se brinda al comprador todo tipo de ayuda y asesoramiento necesario.   Una vez enviado el paquete, el comprador manda un correo diciendo que se va de vacaciones y que no podrá recogerlo en al menos dos semanas...se le indica amablemente que tenga en cuenta que Correos le dejará una "nota de paso" para que vaya a recogerlo, invitándole que nada más llegase de las vacaciones se fuese a la oficna de Correos a recogerlo etc etc.   Hoy lo recoge y me mete el negativo con esa opinión tan suya...   Entiende que ese artículo va en una caja original, y no todo lleva caja original como es en el caso de ese artículo.   La bolsa interior abierta, la bolsa es un blister normal de plástico donde se abre para tocar el producto y ver la calidad del material. Nosotros SIEMPRE comprobamos que está todo los accesorios, que no hay nada dañado etc. Cosa que por supuesto con todas las de la Ley el comprador puede sentenciarnos, así que evitamos eso comprobandolo todo.   Se habla con Ebay por considerar desproporcionado que un voto NEGATIVO se emita porque el comprador considere que debería de llegarle tal como el pensaba.   No se puede poner TODO, si viene o no en caja, si la tapa trasera es negra Y NO ES ROJA, VERDE, AMARILLA ETC.   Ebay entiende nuestra indignación, pero su política no contempla que esas opiniones no sean injustas.   Resultado, que un comprador que ha estado un año sin hacer ninguna compra te venga a poner un NEGATIVO porque así lo considera y listo. El vendedor a la calle.   El comprador no tiene problemas con el artículo, sino con UNA CAJA. Nosotros no vendemos CAJAS, vendemos artículos que funcionen.   Por qué no abre una disputa en Paypal? Por qué no habla y nos comenta su problema para dar una solución??   En fin, el desahogo de un indignado     ... Mostrar más

El 15 de abril gané una subasta con pago por transferencia. Me lancé porque el porcentaje de votos positivos del vendedor era alto 98.9%, origen Alemania y cuenta en Alemania (Deutsche Bank). El artículo un ordenador portátil. El mismo día hago el pago y envío justificante. Desde entonces no he recibido respuesta alguna a cuándo lo enviará, a pesar de que decía que en dos días después del pago lo enviaba. A pesar de que el único último voto negativo hace alusión a que tardó un mes en mandar el artículo y que no veo uno  del tipo "este tío es un estafador" pienso que puede que me quiera engañar. La transferencia ya está hecha y ya han pasado los dos días. Pero el silencio del vendedor es lo que me hace pensar mal. No tiene ningún otro artículo ya en venta. Mi ultimo mensaje es del tipo..."se lo voy a decir a Ebay", que ya se yo que mucho no va a hacer, pero quería comentarlo antes de abrir un problema. He llamado al banco y me hablan de que la transferencia no se puede cancelar directamente y que el banco perceptor de aprobarlo con autorización del titular 😉 , se llama retrocesión de una transferencia y si se pudiera hacer tendría coste...   ¿Qué me recomendais? Gracias ... Mostrar más

¿cuando devuelves un articulo te devuelven el importe integro??   ... Mostrar más

Necesito saber como cambiar las publicaciones a dolares, me aparecen todos los precios en euros ... Mostrar más

Compré un  artículo a "dvmventas" (lima para el cuidado de uñas). Se pasó el plazo previsto de entrega y no me ha llegado el artículo. Contacte mediante mensajes con el vendedor......(en 2 ocasiones).....a traves de resolucion de conflictos con EBAY........he dado ya mi voto negativo al vendedor.....Pero el resultado es que sigo sin el producto ya cobrado en febrero, y aqui nadie da respuesta........ni el vendedor, ni Ebay, ni PAYPAL.........totalmente decepcionado con la pagina y el trato recibido, por lo que mi respuesta en el futuro será la de no comprar mas por aqui.  ... Mostrar más

Buenas, Estoy buscando maquetas de móviles para su venta de los siguientes móviles: Samsung Galaxy J3 Samsung Galaxy J5 Nokia Lumnia 640 (Dual Sim)   Un saludo! ... Mostrar más

un vendedor 100% fiable que ha estafado a no menos de siete compradores el sus ultimas subasta, se ha quedado con los dineros y no envia ni contesta. despues de 127 votos positivos ha recibido siete negativos en los ultimos dias, que podemos hacer los estafados? a parte de la consabida denuncia a ebay y la guardia civil? ebay es un perfecto caldo de cultivo para estos delincuentes estafadores, no deberia hacer  ebay algo en serio contra estos sinverguenzas?. ahora que? por utilizar ebay he perdido mi dinero, y a mi quien me ampara?.   el fulano es, de ucrania. ... Mostrar más

Vale,  acabas de comprar y acabas de pagar. Bien    Pero ni en tu cuenta corriente aparece el movimiento ni te van a dar ahora un número de seguimiento.    Puedes comprobar en tu Mi Ebay /Historial de compras el estado  de la misma. En tu cuenta PayPal puedes ver la transacción si la pagaste con tu cuenta registrada... Si lo hiciste con tarjeta de crédito lo verás en tu cuenta dentro de unos días.    El número de seguimiento te lo darán en el caso de que los gastos de envío lo incluyan. Si lo hubiera, ese número te lo darán cuando se prepare o se haga el envío, que siendo domingo no será hasta  mañana...  ... Mostrar más

Rapido antes de que tomes medidas. Yo no  fuy y ebay tampoco porque ebay no vende nada solo es un gran parque donde hay mucha gente que vende y compra. Tu tienes que hablar con el vendedor al que le comprastes hay en la misma web de la compra donde dice preguntas al vendedor. Y preguntale  rapido antes de que el vendedor tome medidas ... Mostrar más

hola,,,oye os encargue una cosa y me mandasteis una especie de casa de plastico,,,,de que vais,?.....quiero respuesta rapido o tomare medidas....   ... Mostrar más

Si has pagado envío con número de seguimiento (certificado o similar) el vendedor es quien podrá darte el número de seguimiento. Habla con él para que te lo facilite, ... Mostrar más

Hola! Acabo de realizar una compra, y el pago ha sido mediante paypal. El producto requería "pago exprés" o algo así, por lo que directamente se ha realizado el pago y demás. He intentado mirar en el resumen de mi cuenta el estado del pedido pero no me aparece nada de nada, sólamente la descripción del producto que he comprado. Hace bastante tiempo que no compro por ebay pero creo que antiguamente se podía realizar el seguimiento. ¿Podéis decirme algo, por favor?   Gracias. ... Mostrar más

muchas gracias esto es de gran ayuda ... Mostrar más

http://comunidad.ebay.es/t5/Confianza-y-Seguridad-para/ESTAFA-IMPORTANTE-EN-EBAY/m-p/360786 Date prisa que esto lo borraran ... Mostrar más

hola. He sido timado  le compre un telefono y con mi gran desconocimiento de las formas de pago segura se lo pague a traves de transferencia. me gustaria saver si hay mas gente estafada para poner una denuncia colectiva.   ... Mostrar más

Esas domicialiaciones pueden tardar varios días en hacerse efectivas. En la web de tu banco puedes ver esa operación marcada como pendiente o movimiento retenido.   Te recomiendo que te des de alta en PayPal para tener la compra protegida. ... Mostrar más

Hola, nose si soy el unico o hay otras personas que les sucedes igual, soy un comprador de ebay frecuente a disrio compro para revender y desde ayer 11 de abril 2016 me he topado con que no hay anuncios nuevos en ebay tengo varias busquedas guardadas donde habian al rededor de 20mil articulos y ahora solo aparecen 1000 y asi no se que es lo que pasa si es solo ami o alguien mas le esta pasando que no ve nuevos articulos ... Mostrar más

Gracias! Así li hare! ... Mostrar más

Añado que también puedes hablar con el vendedor, por si ha sido él quien ha puesto el límite de artículos comprados a los compradores nuevos. Esto se configura de las preferencias del sitio, y puede ser que tenga especificada la restricción. En ese caso, es el vendedor quien podría dejarte comprar los items.   ... Mostrar más

A veces a los usuarios recien registrados les suelen poner algun límite de seguridad, pero no se sabe cuanto exactamante.   Te recomiendo que cojas ahora parte y despues cuando te llegue pides el resto. Tambien puedes pagar esa parte ahora y despues intenta el resto a ver si te deja. ... Mostrar más

Buenas noches, soy novato y tengo una duda, quiero comprar varios articulos a un mismo vendedor, en total 18, los tengo en la cesta y cuando quiero confirmar el pedido y pulso el boton azul "continuar con pago y envio" solo me deja pagar 9. Del total de la cesta que es de 140€ me hace una factura de 76€. Hay algun limite de pago o de articulos? Un saludo y gracias! ... Mostrar más

Para que puedas cancelar la compra debes ponerte en contacto con el vendedor, explicarselo y pedirle que te mande una solicitud de cancelación de compra. En cuanto la recibas la aceptas y se cerrará la transacción. ... Mostrar más

Y en lugar de pedir ayuda a Atención al cliente por chat o por teléfono, entras al foro para decir que te piras...     Venga, hasta luego. ... Mostrar más

vaya... la primera vez que iba a comprar en ebay y ya tengo problemas con el registro... me ire a amazon como siempre ... Mostrar más

Hola. Quiero comprar un producto de un vendedor de Alemania, no tiene habilitado el envio a Estados Unidos, lo contacte y me dice que me lo puede enviar por un cargo extra, pero ahora nose como le tengo que pagar por el cargo del envio y como tengo que pagar el producto en ebay?  ... Mostrar más

Muchas gracias byotechnica por el comentario ... Mostrar más

El sábado compré un producto por ebay y hoy, 5 días más tarde y cobrado por el vendedor hace 2 días me dice lo siguiente:   al parecer cuando compró este articulo hubo un problema con el precio ya que es bastante mas bajo de original. Es por esto que le ruego cancelemos la transacción de mutuo acuerdo. Siento haber tardado tanto en ponerme en contacto con usted.   Esto no es de recibo. El vendedor debe hacerse cargo de su error y enviar el producto, ¿no es así? ... Mostrar más

Para devolver el artículo asi como asi es primordial ponerse en contacto con ese vendedor. Si no responde sigue estos pasos...     Date de alta en PayPal Devoluciones para pagar los gastos de devolucion parcial o totalmente.       Ve a la transacción en tu cuenta PayPal y abre una disputa por artículo distinto a su descripción ... Mostrar más

Buenas tardes, hace unos dias compré un video-portero y a la hora de instalarlo no funciona correctamente y hay varias funciones que no funcionan. Me he puesto en contacto con el comprador para comunicarle el estado del producto y no consigo respuesta por su parte. Save alguien que tengo que hacer para devolver dicho articulo.   Muchas gracias. ... Mostrar más

Si has comprado, tienes que pagar. Creo que es obvio. En tus compras tendrás información, aparte de la que hayas recibido por mail.   Entre las cosas que específicamente ebay no permite es que compres a una persona (la americana), y también a otra (el francés) esperando a ver con cual de las dos te quedas.   Si has cambiado de opinión, el vendedor puede aceptar cancelar la transacción, o bien abrirte un caso de impago. Con dos muchos vendedores te bloquearán, con más puedes perder la cuenta de ebay. ... Mostrar más

¿En algún momento le diste al botón Comprar ya?  Por qué si no lo hiciste, te ha mandado un presupuesto, no una factura.    Pero si le has dado al botón del anuncio que pone Cómpralo Ya, si tienes que pagar y lo que te ha mandado es el justificante de pago.    Hay un modo sencillo de saber si tienes es transacción pendiente de pago. Ve a Mi Ebay /Historial de compras y si ves esa transacción pendiente de pago allí, tienes la respuesta.    ... Mostrar más

No, no se puede.  Los casos de cancelación y de impago solo se pueden abrir una vez.  ... Mostrar más

Hola, se puede abrir por segunda  vez el caso de cancelacion de un producto si te equivocas en la ejecucion, gracias. ... Mostrar más

hola Ebay,quiero comprar una cacerolas antiguas,contacte con una vendedora de USA y ya nos pusimos de acuerdo en todo.Me ha mandado la factura para realizar el pago.sin embargo,aún no he pagado,se lo he avisado a ella también porque espero una respuesta de última hora de otro vendedor francés lo cual me vendría mejor en temas gastos de envio.La pregunta es,una vez que ella me manda el INVOICE estoy obligada a pagar o puedo dejarlo asi?? ... Mostrar más

Hola Javier     Soy el cartero digital de tu barrio, perdóname por el retraso de la entrega, la culpa es toda la mía, me he parado para dos tapas y un cervecita en el bar que hace esquina. Mañana sin duda “te lo prometo”, te entrego el paquete.... siempre que la churrería no sea abierta. Te ruego no hacer reclamación a la dirección central del correo digital, tengo familia. ... Mostrar más

El vendedor recibió un voto negativo en este artículo     This is a Scam. My first time on ebay and Very bad Experience.   Quien fue ? ... Mostrar más

Aqui todo el mundo lee menos tu y Aquí el que funciona de pena res tu. Te voy al explicar poco y lo demás lo lees tu en el enlace     http://pages.ebay.es/help/buy/allaboutbuying.html     Ebay no vende nada. Tu con quien tienes que hablar es con el que te vendió.    Y ya se te ha respondido que tu lo que vas al recibir es un email con el número de licencia del sistema operativo.    Pero como no lees pues ni te enterarás.  El cartero de tu barrio nunca lo veras.         ... Mostrar más

No tienes ni idea de cómo funciona ebay ni de dónde estás (en un foro público de usuarios, poniendo datos personales) pero *poner negativos a ebay* sí que sabes... paso de decir nada más. ... Mostrar más

Aun no he recibido el producto que compre el dia 29, cuando la fecha de entrega era el dia 5. Quiero ponerme en contacto con ebay pero es imposible por que el codigo de verificación no aparece. Creo que ebay funciona de pena. mil puntos negativos para ebay. Soy correo e.: y el articulo es el                                               A ver si alguien lo lee ... Mostrar más

Aqui en España lo que tu llamas "garantía Ebay" se llama "plazo de protección de compra". Aqui además no lo da Ebay, lo proporciona PayPal, que es con lo que se paga. Ademas ese plazo de "protección de compra" es de 180 días.   Asi que mira si en tu cuenta PayPal se menciona tal plazo, que sería el que debes vigilar.   Esto es Ebay España y no conocemos del todo como funciona la protección de compra en el Ebay donde estas registrado. ... Mostrar más

Buenas tardes, he comprado un artículo y no tengo noticias del despacho. Me puse en contacot con el vendedor y no responde. Ebay no me deja abrir un caso porque falta para la  la fecha de entrega, pero solo me quedan cinco dias para abrir el caso y que mi compra esté cubierta por la garantia de ebay. No se como resolverlo y necesito su ayuda. Muchass gracias ... Mostrar más

Si quieres tener la compra protegida, date de alta en PayPal, vincula esa tarjeta y paga la compra.   Puede que tu tarjeta no sea compatible para pagar sin estar registrado. ... Mostrar más

Hola  tengo una tarjeta virtual con mas saldo que el de la compra meto los datos y no me sale como hecha la compra que debo hacer un saludo y gracias ... Mostrar más

entra en tu cuenta de paypal y busca la transaccion del reembolso, si esta hay paciencia. ... Mostrar más

ivette.5609 escribió: He llamado a la agencia tributaría y me dicen que me ponga en contacto con correos para saber el nº de envío pero correos ya no tiene esta información. en Ebay como os comento tampoco están las facturas del 2013 y el proveedor Chino le he pasado un email pero no creo que tenga ninguna factura.  Que puedo hacer la agencia tributaria me pide factura de compra. Yo puedo conseguir la información de paypal donde sale detallado el material que es y también el pago del mismo. Si no aporto la documentación la multa puede ser de 150-300 o 600 EUROS.    Los recibos de PayPal te servirán de justificante de pago. Entre las opciones debes tener alguna para imprimirlos si hace falta. Deben incluir el precio del artículo y los gastos de envío. Busca y rebusca en tus correos electrónicos, porque deberías haber guardado recibos de Ebay y de PayPal ademas de la información de envío.   Lo que me extraña es que me pidan esta documentación en esta fecha. No es extraño, hacía tiempo que no lo oía, pero Hacienda puede pedirte información sobre compras a paises fuera de la UE para pagar el IVA o simplemente para controlar de varios años anteriores. ... Mostrar más

Hola buenas tardes. He recibido tres cartas de la agencia tributaria de la administración de aduanas del aeropuerto de Barcelona cuyo título es INICIO PROCEDIMIENTO DE VERIFICACIÓN DE DATOS. Parece ser que tengo que aportar cierta documentación de un material que compre en el 2013 a China a través de ebay. No es un material retenido ya que me fué entregado en su día. En estas cartas unicamente me indican una relación de datos como un número de bajo valor, la fecha que no coincide con la de compra seguramente es la fecha de llegada al aeropuerto, un nº cto.aéreo. bultos, kilos, descripción, origen China y por último Remitente que tampoco coincide. He localizado las compras que hice en esas fechas pero cuando llegó el material no había ninguna factura de compra. He intentado localizar el pedido en ebay y del 2013 no hay información pero a través de Paypal se que material era pues lo pague a través de ellos. Los pedidos no subían más de 30 euros.  He llamado a la agencia tributaría y me dicen que me ponga en contacto con correos para saber el nº de envío pero correos ya no tiene esta información. en Ebay como os comento tampoco están las facturas del 2013 y el proveedor Chino le he pasado un email pero no creo que tenga ninguna factura.  Que puedo hacer la agencia tributaria me pide factura de compra. Yo puedo conseguir la información de paypal donde sale detallado el material que es y también el pago del mismo. Lo que me extraña es que me pidan esta documentación en esta fecha. Si no aporto la documentación la multa puede ser de 150-300 o 600 EUROS.  ALGUIEN PUEDE AYUDARME MUCHAS GRACIAS A TODOS!!!!!!     ... Mostrar más

lerimal00 escribió: El vendedor ya hizo el reembolso, recibi el email de ebay confirmandolo... pero en mi cuenta de paypal no hay nada, y ya han pasado mas de 48 horas. Te lo explico en varios puntos..   Los reembolsos a cuenta PayPal (esto es clave) son instantaneos.... Por lo tanto solo recibes un reembolso a una cuenta PayPal si la compra la hiciste con fondos de una cuenta PayPal. Si la compra la hisciste con una cuenta PayPal, pero los fondos salieron de una tarjeta de crédito o de una cuenta corriente, los fondos son transferidos a donde salieron.  Si el reembolso se hace a una tarjeta de crédito, esto puede tardar de 3 a 5 días en hacerse efectivo. Si es a una cuenta coriente tardará mucho mas, 5 a 7 días por devolución de domiciliación. No creo que puedas recibir de Ebay un email que confirme un reembolso de PayPal... Lo recibirías de la propia PayPal en todo caso. Si en tu cuenta PayPal, repito, EN TU CUENTA PAYPAL REGISTRADA, la transacción esta marcada como "Reembolsado", solo te queda esperar. ... Mostrar más

El vendedor ya hizo el reembolso, recibi el email de ebay confirmandolo... pero en mi cuenta de paypal no hay nada, y ya han pasado mas de 48 horas. ... Mostrar más

Ve a Mi Ebay / Historial de compras  y si esta pendiente de pago a tu derecha debes tener un botón que pone pagara ahora. Al pulsarlo te llevará a la pasarela de pago de PayPal donde puedes pagar con tu cuenta PayPal o con tarjerta de crédito. Tambien has recibido un Email de Ebay con el botón pagar ahora.   Yo tambien tengo algunas preguntas...   Por tus votos veo que no es tu primera compra... ¿Como hiciste la otra? ¿Por que no pagaste al momento de hacer la compra? ¿Que tiene que ver con que estes en otro pais? ... Mostrar más

Hola. Como pago un articulo que esta "pendiente por pagar" si estoy en otro país. No quiero cancelarlo quiero pagarlo pero me sale que ya esta pedido pero no se como pagarlo gracias  ... Mostrar más

De todas las soluciones que te den aquí ninguna te va a valer porque nadie te va a decir lo que tu quieres oír.  ... Mostrar más

Alguien puede informarme sobre algun vendedor de moviles en ebay que sea serio y de garantia? Gracias. ... Mostrar más

Gracias por responder 10josemaria, puede que tengas razon, ya lo pense, pero comprende que no me vale como solucion. Igual como dices no la tiene. ... Mostrar más

Olvidate del tema, ese vendedor es de China y los teléfonos que vende no tienen garantía en España. Si quieres un móvil con garantía tienes que comprarlo en sitios donde te den una factura y que el fabricante tenga servicio técnico oficial en España. Muy a menudo lo barato sale caro. ... Mostrar más

Que tal, compre un movil hace unos seis meses, por motivos de averia preciso de ponerme en contacto con el vendedor, para que me informe de como lo tengo que hacer para repararlo, ya que esta en garantia, y despues de varios mensajes a lo largo de un mes, todavia no se pone en contacto conmigo. O sea, para vender muy buena comunicacion pero para cumplir con la garantia, si te visto no me acuerdo. Esto es negativo para Ebay. Alguien me puede informar? Muchas gracias de antemano. ... Mostrar más

Exactamente lo que le respondí... gceg_m_aysmdr5 escribió: comprado a: Id.del recibo: XXX5-XXXX-XXXX--XXX8 articulo nº 2XXXX52XXXX3 Mari Carmen XXXXX XXXX C/ XXXX XXXXXX XX 4º H 28XXX Madrid                            A ver si hay suerte y alguien lo lee                                                                                        Un saludo   Esto es un foro público. Lo lee cualquiera    A quien debes decirselo en privado es al propio vendedor al que has comprado y pagado. Eso siempre que no lo haya enviado todavía, porque si ya lo hizo no se puede hacer nada.     PD: Ademas eso que has comprado es un artículo de entrega digital. La clave te la han mandado por EMAIL, no por correo ... Mostrar más

Hay usuarios que no deberían estar delante del ordenador son un peligro para si mismo y para otros usuarios.   Este comprador  escribe aquí su dirección completa nombre y apellidos para que la lea el vendedor ya que la dirección del comprador registrada en ebay es obsoleta.   El chiste es que lo que ha comprado es la clave para activar un sistema operativo.  Estas claves se envían por correo electrónico.    No se si sabrá lo que ha comprado pero que siga esperando a que llegue cartero con el paquete.                                  A ver si hay suerte y el comprador  lo lee ... Mostrar más

Yo no dije que rompas el salpicadero yo dije que lo desarme completo que lo separes de la carrocería y saques la radio pon el pago posterior.  Lo de la excusa quise decir que la radio hay que devolver si quieres el dinero. Y si has comprado tres radios es por dos motivos o no sabes comprar o has tenido mala suerte ... Mostrar más

Porsupuesto que no son excusas, pero te aseguro que llevo dos dias intentando sacarla, la unica forma es rompiendo parte del plastico del salpicadero pero ya veo que es la unica solucion, entiendo que no son excusas pero estoy bastante enfadado porque es la tercera radio que compro en 1 mes y todas vienen rotas. realmente es mi culpa por creer que comprando cosas baratas en china voy a ser mas listo que el que se gasta 1000 euros en Mediamark, asi que con lo que me comentas la unica solucion es que saque la radio sin importar lo que le haga al coche no? gracias por responder! ... Mostrar más

Desarma el salpicadero completo y saca la radio desde adentro. Si quieres el dinero tienes que devolver la radio no hay excusas y menos la que expones ... Mostrar más

Buenas tardes, os comento: Compre una radio especifica para mi coche por 340 euros, la radio realemente me llego y no era como me esperaba, era casi imposoble instalarla en mi coche aun siendo especifica para mi modelo, bueno, despues de terminar con todo la enciendo y la radio funciona pero tiene problemas internos, no lee ni la tarjeta SD ni usb, los altavoces se escuchan fatal. Pensareis que no se instalarla, pero os tengo que decir que soy especialista en electronica y se me da bastante bien, he instalado ya unas cuentas.   Ahora el problema, ellos cuando les digo que quiero el dinero y les envio la radio no me hacen caso, me cambian de tema dandome largas para que pase el periodo de prueba asi. El problema esta en que la radio es imposible sacarla del coche a no se que rompa parte del frontal porque las trabas que trae la radio antirobo son de un metal paredido a las latas de cocacola y se han doblado por dentro asi que por mucho que lo intente con herramientas especiales y todo no habra forma de retirarlo, ya he perdido bastante dinero con la radio y no me gustaria tener que seguir rompiendo mi coche para despues tener que comprar las partes del salpicadero. Que me aconsejais que haga? muchisimas gracias. Si alguien quiere le envio los videos que le he enviado al vendedor demostrandole el problema. ... Mostrar más

La mayoría que hacemos envíos ordinarios, es porque confiamos en que llegará...cosa que por desgracia no suele ocurrir tal como esperamos.   Entra en juego todas "las manos" por donde pasan los paquetes y la piraresca del comprador, que a sabiendas de que tiene la de ganar...se queda con artículos + dinero...es decir GRATIS.   El que pone lo típico de "no se acepta reclamación con ordinario" ya sabe que de poco le sirve, aunque imagino que algunos nuevos caerán y pensarán que como aparecía dicha frase no merece la pena reclamarlo.   Poner todos los envios Certificados?? ya nos gustaría, pero el precio es desorbitados y tal como esta la competencia, mejor dedicarse a otra cosa.     ... Mostrar más

Las compras a China tardan de 15 a 50 días en llegar... Y aún no ha pasado ni un mes. ... Mostrar más

No trato de dar a conocer o exponer un vendedor/articulo en concreto pero es que ya van muchisimas veces que me interesa un articulo de un vendedor español y leo la dichosa frasecita "no se aceptan reclamaciones por envios ordinarios perdidos, elegid certificado".  Entiendo que hay muchos vendedores que estaran hasta las narices de que les reclamen cosas que si envian y el comprador les reclama, pero queria exponer mi opinión que poniendo esa "condicion" solo perdeis clientes. Siempre suelen llegar los paquetes,  excepto muchos de china pero eso es otra historia, pero españolas es muy raro que no llegue, pero si no llega os van a reclamar en paypal igual, por lo que la frase ami almenos me suele tocar la moral muchisimo, es como un llamarte mentiroso a la cara. No se, lo veo innecesario para eso esta poner directamente envio con seguimiento y os ahorrais digustos. Que opinais? ... Mostrar más

Buenas noches, compre un producto el 12 de marzo y sólo le informa que fue enviado por Usos ese mismo día y no me informa ningún número de envío como para hacer seguimiento, como hago??? Es mi primer compra!! ... Mostrar más

hola he pulsado el boton de comprar un producto pero no lo quiero comprar porque lo he pulsado sin querer, y ahora no puedo eliminar la supuesta compra. como puedo hacerlo. gracias ... Mostrar más

Acabo de hacer un pedido que era un regalo  y al ensenñarlo a la persona para quien era no le gusta ...me gustaria saber si puedo cancelarlo...gracias ... Mostrar más

En principio comprar un artículo dañado o de desguace es una lotería. No todo el mundo es un experto ni puede identificar todos los fallos de algo así.    Si aun así crees que se ha desmontado y dañado para comprobarlo y que después se ha obviado ese detalle a la hora de describirlo...    El problema es abrir u a disputa por artículo dañado cuando te están vendiendo un artículo dañado... Lo suyo era abrir uno por artículo distinto a su descripción lógicamente,que es lo que tú crees que es.      ... Mostrar más

Compre un telefono donde decia que sonaba y tal pero que la pantalla estaba en negro despues de caer el telefono al suelo. Resulta que cuando me llega el telefono, lo conecto al pc y no hace nada, no vibra, no conecta a itunes...la pantalla parece bien, no esta rota, lcd ok...   Abro el iphone y resulta que el flex del lcd esta cortado, primera pregunta que se me ocurre; si se cae un telefono al suelo se corta el lcd? segun el vendedor lo llevo a la tienda y le dijeron que solo era display defectuoso. Logicamente no me cuadra que se caiga, lcd dañado pero el daño es despues de abrirlo.   Segunda cosa y que me confirma ya todo, le faltan tornillos donde se sujeta la placa base y un cable de la antena en la parte superior del telefono esta arrancado, es decir han desmontado antenas y placa base en la tienda o donde sea.   Para que quitar la placa base si solo probando un lcd nuevo ya se sabe de donde es el problema? La conclusion que saco, es que el problema principall era la placa y despues alguien daño el flex del lcd. En el anuncio ponia solo LCD defectuoso segun tienda y que sonaba. no se hace responsable de otras cosas y no devoluciones.   Vosotros que creeis de todo eso? para mi es totalmente un engaño y queria quitarse de encima un telefono con placa y lcd dañados.   He abierto una reclamacion y estoy a la espera de que me conteste el vendedor. Compre un telefono dañado (lo se, pero solo la pantalla) y abri la disputa como dañado/no funciona. Esta bien asi o se deberia de cambiar a "distinto de la descripcion". Mande fotos de los daños interiores y explique que en el anuncio pone pantalla pero que esta destrozado por dentro.   Espero puedan decirme si esta asi bien y solo tengo que esperar a ver que dice ebay o tambien si me quedare sin el dinero... Gracias   ... Mostrar más

¿Vuelvo a contactar con el vendedor esperando una mejor resolución de mi problema? Sería lo más lógico 😛 ¿Le pido un rembolso? ¿Un cambio? Eso es algo que debes decidir tú mismo. O el mismo modelo o similar o el dinero y la buscas en otro sitio..  ¿Abro un caso en eBay o PayPal? En PayPal, en caso que todo lo anterior no te sirva. Eso sí, te hará falta los justificantes de envío de la devolución.  ... Mostrar más

En noviembre de 2015 compre una tarjeta gráfica para navidad. No pude probar el producto y no mostraba problemas. En navidad, cuando pude probar el producto, mostraba fallos; salían artefactos en la pantalla, Windows daba errores y otros problemas. Estuve mirando en foros y probé a ver si podía solucionar el problema cambiando los drivers. Como eso no funciono, le mande un correo al vendedor para ver que solución me podía dar, ya que tenía un año de garantía. Me dijo que le mandara la gráfica y que él ya la tramitaría. Se la envié. Me dijo que la había mandado a MSI para que la reparara, me dijo que había cambiado el sistema de refrigeración. Cuando probé la gráfica, los problemas todavía estaban.            Mi pregunta es, ¿Qué debo hacer ahora?:  ¿Vuelvo a contactar con el vendedor esperando una mejor resolución de mi problema? ¿Le pido un rembolso? ¿Un cambio? ¿Abro un caso en eBay o PayPal?    El producto estaba anunciado como "reparado por el vendedor", lo que a mi entender significa totalmente reparado. En la descripción del artículo no se mencionaban ninguno de los problemas que estoy teniendo.   Gracias por su atención ... Mostrar más

Hola quisiera saber si me pueden alludar e comprado por primera bes  en sm.autoparts on eBay quisiera saber cuando llega el  vendedor es  ... Mostrar más

No se exactamente que es lo que quieres...    Si te refieres a hacer una puja (no oferta) en una subasta,  puede ser...  Eres novato y has superado el límite de pujas en otras subastas...  Eres novato con una cuenta sin verificar y algunos vendedores no te permiten pujar.  Estas pujando en un anuncio que no hace envíos a tu país.  Tienes varios casos de impago y tu cuenta esta limitada o bloqueada.    Si te refieres  a hacer un anuncio de subasta con la opción de mejor oferta, no se puede de ningún modo.  ... Mostrar más

Si el voto fue positivo no se puede cambiar pero puedes añadir un comentario . Y para tu próxima compra no te precipites recuerda que tienes 60 días para emitir el voto. ... Mostrar más

Hola, compre un juego digital por aqui y a los pocos dias dejo de funcionar, le di votos positivos y ahora quisiera cambiar mis votos  y poner una queja sobre el vendedor  a ebay y poner en alerta a otros compradores. Estoy hablando con el via whatsapp pero siempre tiene una excusa. Quisiera saber como hago para cambiar mi voto.  ... Mostrar más

1º) Supongo que lo has pagado a ese artículo.   2º) Cuando compras un artículo, incluso MUCHO MEJOR ANTES, asegurate si el vendedor envía a tu país, poniendote en contacto con el, por mensajes y de paso le preguntas por los gastos de envío, para que no te salgan con sorpresas luego.   3º) Una vez pagado el artículo, estate pendiente de cuando lo envía. Si han pasado unos 4 días y no te          informa que ya lo envió , preguntale si ya lo ha hecho.   4º) Te aconsejo, aunque sea mas caro, que pidas y pagues por envíos con Nº de seguimiento.   5º) Averigua cuanto es el tiempo normal que tarda un envío como el tuyo.   6º) Ponte un recordatorio de tomar medidas si pasado ese plazo estimado no te llegare el artículo.   7º) Muchos compradores reciben lo que compraron y no avisan al vendedor que ya lo recibieron, por lo que los vendedores dan por supuesto que si no se ponen en contacto es que ya lo recibieron.   Un saludo   ... Mostrar más

¿Con los últimos cambios? Ebay no hace cambios en la interfaz de Mi Ebay /Historial de compras desde hace lo menos un año...   Las compras que llevan mas de 60 días se archivan automáticamente. Las compras de menos no pueden desaparecer, pero si ocultar...   Asi que si la compra es antigua, esta es la manera de verla...   ... Mostrar más

hola , con los ultimos cambios de ebay desaparecio mi compra del listado de compras , mas precisamente este producto ,  , que puede  haber ocurrido? Gracias y saludos ... Mostrar más

guipedrosanti escribió: los dos articulos estan pagos, ¿me podrian devolver el valor de uno ? Esto es un foro público, no atención al cliente tampoco te lee quien te ha vendido eso.   Eso debes preguntárselo al propio vendedor. Pero si ya te lo ha mandado va a ser muy dificil... ... Mostrar más

los dos articulos estan pagos, ¿me podrian devolver el valor de uno ? ... Mostrar más

Ebay no vende nada. Ebay es como un club de amigos que se venden artículos entre ellos. En este club hay 20 millones de usuarios. Tienes mucha razón usando dices que si no envía al tu país que bloquee las compras pero muchos no lo hacen.   Si has comprado algo china calcula al menos 30 días.    Si no recibes el artículo tienes que abrir un caso en ebay por artículo no recibido para que ebay te devuelva el dinero ... Mostrar más

Hola buen dia yo ya tube una larga espera por un producto que nunca llego quisiera saber como funciona esto de los envios yo soy de mexico y se ve que muchaa personas suftimos del mismo caso lo vi en varias preguntas en distintos foros.... Pero la verdad si no van a enviar el producto deverian de bloquear el pais o algo asi.... ... Mostrar más