eBay

Buenos dias,      Saludos! ... Mostrar más

Vendo 3 Articulos a un mismo cliente, en mi resumen de ventas me sale 2 operaciones 1 con dos articulos por impote total de 52 € incluidos los portes y por otro lado otro aticulo tambien con portes por valor de 51 €. El cliente me pasa copia de su pago con Tarjeta de credito por el total de las dos operaciones es decir por el total de los 3 Articulos. Ami solo me llega el pago como vendedor de los dos primeros ariculos , y el segundo pagpo no me llega Pero en mi resumen de pedido, me salen en Ebay como pagado los dos pedidos. Alguien me puede decir como reclamar, ya que el comprador ha pagado todo Es de destacar que el comprador a utizado un bono de Descuento ESpero respuesta.  ... Mostrar más

Le he escrito varías veces al vendedor y no responde, me ha facilitado un número de seguimiento donde el producto lleva nueve días en recogida, me he puesto es contacto con la empresa de transporte y me dice que ese número no corresponde a ningún envío pendiente, creo que es una estafa, como puedo recuperar mi dinero antes de que a acabe el plazo de entrega que me proporciona eBay? ... Mostrar más

He comprado un articulo (un pendrive) a un vendedor de Reino Unido y el pendrive que me a enviado no es el mismo que el del anuncio sino otro de caracteristicas muy inferiores. Me puesto en contacto en el vendedor a traves del servicio de mensajeria de ebay y este a reconocido el problema y se a disculpado por ello. Tambien me a ofrecido que elija entre un reembolso parcial o una devolución del pendrive para un reembolso total. Le propuesto un reembolso parcial de una cantidad equis o si no una devolución con reembolso total. Pero despues de eso el vendedor no a vuelto a contestar en ningun sentido, por lo que me visto obligado a solicitar una devolución a través de esta opción de ebay, seleccionando claro está el motivo de la devolución el echo de que el articulo no era como el de la descripcion del anuncio.   Enseguida me a llegado un mensaje aceptando la devolución en el que se incluia una supuesta etiqueta a pegar en la caja para la devolución. Pero la etiqueta es algo así como una completa inutilidad, osea ni hay codigo de barras, y ni siquiera dice cual es la compañia de transporte o su telefono para poder contactar con ella para la recogida del paquete. Y por supuesto tampoco se habla nada ni en el mensaje ni en la etiqueta de los gastos de esa devolución que se supone deben correr a cargo del vendedor. Adjunto foto de la citada etiqueta para que la vean, y ya me dirán que se puede hacer con eso sin mas datos. En fin... ¿como debería actuar ahora?. He vuelto a contactar con el vendedor, pero mucho me temo que va a seguir sin responderme. Gracias por adelantado y saludos... ... Mostrar más

Buenas tardes como puedo hacer cuando un vendedor no quiere responder con la garantia de 2 años anunciada al hacer la compra. Se trata de un teléfono. Gracias ... Mostrar más

Buenas.   He ganado una subasta. Al ir a pagar (a los pocos minutos), he visto que el vendedor había aumentado la factura con "cargo adicional". Se excusa diciendo que al chequear el coste, ha visto que tenía que incrementarme esa cantidad. Que siente que haya ido así y que si no me parece bien, que anula la venta. En el anuncio no comentaba nada de que podía haber variaciones o que se le consultara el envío. Así que yo entiendo que tiene que ser lo que estaba publicado y punto. Sospecho que la puja máxima ha sido menos de lo que él pensaba y por ello ha puesto el suplemento, aunque es una cantidad baja.   He contactado con eBay por chat pero ha sido un fracaso, porque el chico se ha limitado a comentarme "veo que e suna subasta", "la ubicación es tal", "el importe total es tal"... y al final me ha derivado a un enlace para que yo sub iera una captura de pantalla de la factura emitida por el vendedor. Así que estoy a la espera de si me dicen algo. El caso es que la web del link no tenía que ver con mi situación. Era como una prueba de identidad (?) en la que yo podía subir una imagen que demostrase no sé qué... Así que no sé yo.   Supongo que no me quedará más remedio que aceptar la aulación de la venta o apechugar con el incremento. Podría hacer esto segundo, ya que es una cantidad muy baja. Pero me parece una tomadura de pelo y no voy a pasar por el aro.   Lo que no entiendo es cómo una usuario que tiene 1100 votos positivos (100%) se expone a que yo le deje uno negativo. Supongo que es porque 1 frente a 1000...no es nada.   ¿Hará algo eBay?   ... Mostrar más

Hola,e iniciado una devolucion de una chaqueta talla M,para cambiarlo por otra talla S.No soy capaz a seguir los pasos indicados,comprar etiqueta a transportista,descargar,imprimir la etiqueta correspondiente con los datos del articulo a devolver,el caso es que segun el sistema el articulo ya a iniciado la devolucion y el envio y ni siquiera lo e embalado,no entiendo el este procedimiento tan complejo. ... Mostrar más

Hola, Necesito ayuda. Devolví un artículo sin que el vendedor me pagara el dinero del reenvío ¿Cómo puedo reclamar ese dinero? El resto ya me lo ha reembolsado, incluidos los gastos del envío del vendedor. Un saludo y gracias por la ayuda. ... Mostrar más

ME he dado de baja por que es imposible contactar con atencion al cliente. solo queria borrar la cuenta de vendedor, porque vendi una cosa ocsionalmente no me interesa vender mas cosas, y menos con lo que te cobran     ... Mostrar más

me he dado de baja, no hay manera de contactar con atencion al cliente   vendi una cosa y ahora queria borrar los datos como vendedor, no me interesa   bueno si me eliminan la cuenta tendre que crear otra. ... Mostrar más

Hola amigos he comprado una máquina de coser y pone que se envía a España  37 euros de envío desde inglaterra pero ahora me dice que cancele  que la culpa es de ebay por haber puesto que se envía a españa si yo no pago se me echan encima ahora ella quiere que no pague pero he pagado yo quiero la máquina y yo pienso que es su culpa cuando en una tienda pone un precio y luego es otro tienes que darlo por el más barato no es culpa mía de su error ha visto que si vendio algo bajo y ahra quiere que la cancele y le sube el precio ya me ha pasado con otra compra que poní que no lo enviaba a España a pasado un mes y no me ha contestado pero este pone que se envia a españa entonces qué. Darmeuna solución yo creo que el fallo es de ella. Un saludo y si podeis darme una solución pronto. ... Mostrar más

Buenas tardes,    Desde hace un par de días, cuando realizo una búsqueda en Ebay.es , por ejemplo en la categoría de Fotografía, automáticamente me cambia a EBay.com.  esto me ocurre tanto en la Tablet como en el iMac con navegador Safari,  como en PC con Windows10  y navegador Google. ¿Hay alguna manera de evitarlo?   Muchas gracias   ... Mostrar más

Buenos dias estoy super super cabreada con el servicio tanto de ebay como con el vendedor compre el office 2019, he pagado, en la cuenta me aparece el cargo y me llega el producto falso, erroneo, el codigo mal.... intento contactar con el vendedor, ha desaparecido, no sale nada nada de el, le doy a devolver producto y me sale que no he pagado PERO ESTO QUE ES!!!!!!!!!!! por otro lado estoy buscando alguna opcion para hablar con ebay y que me diga Y NO ENCUENTRO NADA!!!!!!! NINGUNA OPCION DONDE PONGA CONTACTAR estoy flipando...... en la vida volvere a usar esta pagina, la primera y la ultima vez por otro lado, compre tambien otro producto, un antivirus y veremos si me llega en la fecha prevista..... POR FAVOR AYUDARME!!!!!!!! LLEVO ASI DESESPERADA DOS SEMANAS..... ... Mostrar más

Buenas, hemos ido a hacer la devolución porque el artículo es defectuoso. No encaja del todo bien en el ordenador y el sistema no lo reconoce pese a ser el modelo que toca.   No obstante, nos ha pedido pagar los gastos de envío cuando la política de eBay indica que si es defectuoso los paga el vendedor. Hemos cancelado la devolución y ahora no nos deja abrir otra.   Por favor indíquenos cómo podemos gestionar esta devolución correctamente.   Un saludo ... Mostrar más

Hola. Soy un desastre informatico. He cerrado accidentalmente una devolucion y ahora, claro, ebay no me deja volver a tramitarla. ¿Hay alguna manera de abrirla de nuevo? ¿Hay alguna manera de contactar con alguien de soporte al usuario de ebay para contarle lo que me ha pasado? Muchas gracias por adelantado. ... Mostrar más

me veo indefenso ante un vendedor sinverguenza  y EBAY NO ME SOLUCIONA NADA.Compre un producto y lo pague el dia 8 de diciembre,en varias ocasiones me puse en contacto con el vendedor, el cual no me daba mas que excusas de que no habia podido mandarlo, hasta que dejo de contactar, le he pedido el reembolso hace unos diez dias yno contesta para nada, desde aqui solo me animan a que espere, al tiempo que dice que no me cubre garantia alguna,    He tenido dos decepciones seguidas sin que vea la forma de poder hablar con alguien que me resuelva esto,como no vea la solucion pienso contarlo en las redes con pelos y señales ,animando a que no compren nada por aqui. ... Mostrar más

La direccion de envio no es la correcta,como puedo hacer para cambiarla una vez que el pedido ha salido.  ... Mostrar más

Hola,    Me pongo en contacto con vosotros porque me llego un producto diferente al que pedí, he contactado con el el vendedor para la devolución del mismo y me envía un correo con la dirección a donde la tengo que enviar, pero no envía la etiqueta de envío para hacerse cargo de los gastos de devolución, el error viene desde su pagina que venden un producto y luego recibes otro totalmente diferente, eso es engaño al usuario que compra, acudo a vosotros para ver si podéis intermediar con el vendedor, prefiero resolverlo desde aquí antes de abrir una disputa con Paypal.  Quedo a la espera de vuestra respuesta para gestionar la devolución   Muchas gracias.  ... Mostrar más

Buenas tardes,    Para la configuracion de BIG BUY multichanel con ebay, una vez finalizada la configuracion, me salen dos errores, cuenta con permiso de venta (error), y otro error en metodo de pago valido. Como lo puedo solucionar y configurar bien ? comunique con BIG BUY y me dirijeron a Ebay.   Muchas gracias      ... Mostrar más

He recibido un artículo que no coincide con la descripción de éste. Al solicitar ayuda pidiendo que me devulva la mitad de lo que pagué, el vendedor comenzó a liar la madeja y al día de hoy me pide que devuelva la mercancia en un plazo de 5 días laborables. Me sale más caro el envío a USA y la mercancia que recibí no vale ni la tercera parte de lo que pagué. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con EBAY?  ... Mostrar más

Quisiera contactar con un vendedor del que no me ha llegado su producto y estoy fuera de plazo para reclamarlo por medio de e-bay ... Mostrar más

HE COMPRADO ESTE ARTICULO Y ME DA ERROR AL LLEGAR EL PASO DE ACTIVAR LA LICENCIA. PODEIS AYUDARME? ALGUIEN HA TENIDO ESTE PROBLEMA? NO ME DEJA DEVOLVER ESTE PRODUCTO. GRACIAS ... Mostrar más

Hola,compré una sudadera y la talla venía mal,empecé la devolución y por error la cerré antes de hacerla y no me deja hacerla otra vez,¿que puedo hacer?.Gracias. ... Mostrar más

Comprada placa fuente de alimentacion de una tv sony y exta defectuosa, para solucionar el problema he tenido que reparar la vieja. No lo habia  hecho por rapidez para no hacer esperar al cliente,pero fui previsor y compre recambio para reparar la vieja por si se retrasaba el pedido,pero el pedido no se ha **bleep** pero de nada me sirvio porque como ya he dicho he tenido que reparar la vieja ... Mostrar más

Quiero un reembolso, no he recibido mi articulo.  ... Mostrar más

Han pasado más de 3 días desde el primer mensaje enviado. El comprador no responde de ninguna forma. Quiero que se me abone lo abonado ya que el servicio ha dejado de funcionar. Gracias. ... Mostrar más

Hi, I've bought a watch that doesn't close.. I've asked seller to refund me but they didn't accept refund.   What else can i do, couldn't find anywhere in this messy website how to ask ebay to interveen and help my case.   Regards. ... Mostrar más

El comprador compró el artículo y pagó. El artículo fue enviado y luego recibí un mensaje de que la excavadora quería cerrar la transacción. Envié información de que no es posible porque el artículo ya ha sido enviado. Recibí la respuesta "No importa, haré la devolucion". Cuando el paquete llegó al comprador, el comprador se negó categóricamente a aceptar el paquete. La oficina de correos devolvió mi paquete. Traté de contactar con el comprador pero sin éxito. ¿Que debería hacer en esta situación? ... Mostrar más

Que hay que hacer para devolver un artículo que descubres que es falso  ... Mostrar más

Buenas, no he recibido mi pedido que supuestamente llegaba hoy. Además ni siquiera parece estar listo para su entrega, por lo que asumo a lo mejor ni siquiera ha llegado a España. Quisiera obtener informacion sobre mi pedido.  ... Mostrar más

He recibido una compra que habia cancelado debido a que no llego en el periodo estimado . eBay realizo el reembolso del dinero pagado . Mi pregunta es como devuelvo el producto al vendedor ? ... Mostrar más

Me gustaría comentaros si creeis que es justa la siguiente decisión de EBAY   Un vendedor de UK reclama que un artículo no le ha llegado por el retraso que existe debido a la pandemia   Tengo justificante de envío por correo certificado   EBAY UK dcide devolverle el dinero al comprador   Dos días después el paquete es entregado   El vendedor decide que quiere devolverlo y YO DEBO PAGAR LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN    Además, ahora existe el arancel de aduanas con UK   No sé si alguien se ha encontrado en situación similar y puede orientarme   Agradeceros de antemano cualquier comentario   Albert ... Mostrar más

Hi,  I ordered a mask box, it cost 16 dollars but I canceled that order before the seller send it. I received an email and it said that I will receive a refund of my money in 5 days but I have not received anything. That happened 10 days ago.   Expecting an answer soon,   Kind Regards, Jose Medina. ... Mostrar más

Necesito retirar una puja pues el vendedor no hace envíos a España. Como lo hago? Ya he contactado con el vendedor ... Mostrar más

Hola, quiero comprar unas cosas en EEUU y me pone el precio, los gastos de envio y que no tiene gastos de tarifa de Importaciòn ya que va incluido en "gastos y envio", pero a la hora de comprarlo si que me cobra los gastos de tarifa de Importaciòn, no lo entiendo me lo podeis explicar? gracias ... Mostrar más

he recibido este correo y no sé que significa     Hemos eliminado este anuncio del sitio web.Para ver mas informacion y que pasos seguir acontinuacion, ve a mensajes.Para mas informacion sobre la entrega lee los detalles del pedido ... Mostrar más

Pregunto porqué ahora para buscar sellos ebay.es deriva a ebay.com ... Mostrar más

Buenas tardes,   Hice la devolución del artículo HD DVB-S2 GTMEDIA V8 Digital Satellite Finder High Definition Sat Finder Meter el día 27/01 para Madrid, en el numero de seguimiento  6383000164552089  me marca Correo Express que el domicilio esta mal especificado en la recogida(fueron los datos que me proporcionaron el vendedor. A día de hoy, no tengo   respuesta del vendedor si le ha llegado o no el productor para proceder la devolución del productor e hacerme el ingreso de lo que costó.   Por favor, necesito ayuda cuanto antes, y contactar con el vendedor para solucionar el problema, muchas gracias, saludos. ... Mostrar más

Buenas Tardes   El 31 de enero realice una compra de una silla que viene de Brasil, resulta que inicialmente debitaron de mi cuenta luego hicieron el reembolso del dinero, aparece como si lo hubiese comprado y yo necesito qe ese articulo me llegue, cómo puedo hacer para realizar el pago nuevamente? le he escrtio al vendedor pero no me responde, quién me podria ayudar por favor,   Agradezco pronta respuesta       ... Mostrar más

hola, hice un pedido sin usar mi cuenta, el caso es que no he recibido nada pero si que lo he pagado, tengo el numero de pedido pero... como puedo reclamarlo? ... Mostrar más

Buenas tardes: He iniciado una devolución de un producto comprado que no coincidía con la descripción. El vendedor a aceptado la devolución y me indicó que enviaba al transportista en 2 días para retirar el paquete, el cual, está cerrado y con la etiqueta del domicilio del evndedor., He contactado en 3 ocasiones con el vendedor porque el transportista no ha pasado en ningún momento a retirar el paquete y me responde que reclamará para que pasen a retirar el paquete. Mi problema es que el día 5 de Febrero debo marcar la devolución como enviada y no hay manera de que retiren el paquete ni tampoco puedo comunicar a eBay la incidencia descrita. No encuentro la forma de elevar esta situación a Atención al Cliente o Protección del Cliente de eBay. Ruego ayuda. Gracias.   ... Mostrar más

Hola,  el vendedor no me envía la etiqueta de devolución, aunque ha aceptado la devolución. pero no me envía la etiqueta. He comprobado el correo de spam Gracias por la ayuda ... Mostrar más

Buenas tardes, por algún motivo, no aparece mis anuncios después de llevar más de 24h con la confirmación de que el artículo está activo y a la venta. Lo he probado en diferentes ordenadores y navegadores, buscando exactamente con el mismo nombre que el título y no aparece. He revisado todos los artículos por si hay algún error tipográfico pero está todo correcto. A qué es debido este problema?   Muchas gracias. ... Mostrar más

Saludos,    Ebay me tiene mis ventas retenidas, porque debo ingresar un numero de cheque, pero yo no tengo chequera...   Me pueden decir como puedo resolver eso por favor ? ... Mostrar más

Hola, como puedo eliminar el articulo que tenia, y vendi por otros medios, y como darme de baja de ebay? saludos ... Mostrar más

hola buenas tardes  yo pague por este juego y aun no me sale el seguimiento qie pasa? ... Mostrar más

Hola soy nuevo aqui y queria subir un articulo usado para venderlo pero solo mi sale en el estado Nuevo no hay manera de poner usado o de segunda mano   ... Mostrar más

Hola buenos días.    Compré un artículo el cuál he pagado. Le comento al vendedor que no me lo envíe porqué me he equivocado y me dice que sin problema. No lo enviará y además me hará el reembolso. Hasta ahí todo bien.    Pues me toca dar la opción de devolver artículo para así él me pueda hacer el reembolso. Pues cuado estoy a los pasos para hacerlo, cuando finalizo no se llega a tramitar. Dice que ha ocurrido un problema de Ebay y que no se puede seguir.    Lo estoy intentando desde el ordenador, desde el móvil, cambiando los programas de navegación y en todas aparece lo mismo....Es un problema de Ebay. Pero yo necesito recuperar mis 350$ que pagué.      Además de ello estoy intentando hacerlo de muchas maneras lo de devolver artículo y ninguna funciona. En una dice que es problema de ellos y no se puede continuar la operación y la otra se queda cargando dando vueltas y nada.  ... Mostrar más

Buenas, pongo en el buscador, ebay.es y llego a la portada, no se si se llama asi, selecciono una categoria y me lleva a ebay.com, antes esto no era asi, pregunta, ¿es normal? ¿que estoy haciendo mal? Un saludo y gracias por la ayuda. ... Mostrar más

donde compro una etiqueta del transportista para la devolucion ... Mostrar más

Hola Soy vendedora y tengo problemas con el nuevo acuerdo de ebay ,de que el dinero de tus ventas ya no pase por una cuenta de PayPal, si no ,directamente a ebay y que ebay te lo deposita en tu cuenta ,hice el acuerdo que pase el dinero a mi cuenta personal ,pero nada ,todo lo que he vendido despues de hacer el acuerdo ,no he recibido nada ,el dinero de mis ventas no ha sido depositada en mi cuenta y tampoco en mi cuenta ebay Alguien a tenido este problema Ayuda ... Mostrar más

quiero poner un articulo en venta y no me deja (limite de venta) como puedo solucionarlo? gracias ... Mostrar más

deseo sanber que % de glifosato contiene el randup ... Mostrar más

Ebay me dice que pague ya y el vendedor que cambie la dirección de envio. Como puedo anular la compra? ... Mostrar más

Buenas tardes  el dia sabado 30 de Enero hice una compra de un MAC portail  y me llego incluso un mensaje cfcu5-58 donde me decia que debia finalizar mi compra pero mi error fue la direccion de facturacion de mi TC pero el banco me aprobo la transaaccion asi que como hago para encontrar esa compra y editar la direccion de facturacion y de esta manera finalizar mi compra ? Agradezco su ayuda.  ... Mostrar más

Hola: A ver si alguien sabe como solucionar el siguiente problema. Se da el caso de que al publicar un anuncio, los gastos de envío especificados son distintos según el destino. Por ejemplo, una carta certificada a España Peninsular cuesta, pongamos, 5 euros y si el destino es Islas Canarias el coste son 6 €. Pues bien, me ha pasado ya en un par de ocasiones que al vender un artículo, siendo el comprador de Canarias, el sistema no aplica bien los gastos de envío y le cobra al comprador 5 € como si fuera un comprador de la península y no de Canarias. ¿Qué falla? ¿Qué estoy haciendo mal? ¿Alguien tiene respuesta? Gracias. ... Mostrar más

 Hola teneis alguien alguna experiencia con el vendedor sdplink ?? Le he devuelto un móvil y no hace más que poner excusas para hacerme la devolución. Gracias de antemano ... Mostrar más

Hola,   Un vendedor, tras pasar poco más de una semana tras la fecha de entrega límite y abrir una solicitud al mismo, me contesta que debido a la situación actual espere por favor, otros 10 días. ¿Realmente hay 30 días tras la fecha máxima estimada de entrega en los cuales todavía mantengo mi derecho a reclamar un reembolso?. No me importa conceder una prorroga ya que seguiría dentro de ese margen de 30 días; pero tampoco me gustaría perder el dinero por exceso de confianza.   Gracias y un saludo a todos,   José Luis ... Mostrar más

Tengo un problema con una compra.   Ebay no devuelve la llamada y no tengo forma de contactar con el servicio al cliente. Mi número de teléfono es de Portugal, ya que estoy en Portugal.   ¿Que puedo hacer?   ¿Hay un correo electrónico u otro contacto?   Gracias João ... Mostrar más

HOLA!! ALGUIEN ME PODRÍA AYUDAR Y DECIRME QUE DEBO HACER PARA SOLUCIONAR ESTE TEMA?? GRACIAS!!!!! ... Mostrar más

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir un pedido a partir del 3 de diciembre de 2020? Hoy es 1 de febrero y no he recibido mis cosas. De otros traders todo sale normalmente, pero algunos ... obviamente mienten para robarle a la gente.  ... Mostrar más

E comprado un producto no me llegava y me respondieron el vendedor que debido al covid 19 podría retrasarse espere y sigue sin llegar nada y ahora me dicen que no me reembolsan el dinero porque a pasado el plazo de reclamación cuando me an Estado mareando y diciendo que esperará ala llegada del producto y ahora que puedo hacer?? Sino me devuelven el dinero y nadie me responde ni eBay me ayuda ... Mostrar más

Me parece una vergüenza que me pidan 4.40 euros en ebay por una etiqueta para devolver un protector de pantalla que costo 1.59 y que me han enviado mal, y en otras empresas me piden 6.70 e para devolverlo.  Compre un protector Samsung s20plus y me envían para iphone.  No entiendo como tengo que ser yo quien pague por el error de la vendedora. Una vergüenza  No hay protección para el comprador  ... Mostrar más

el 29 de noviembre comprè un smartphone que se supone que tiene 12 meses de garantia, ya no funciona hago una reclamacion para que lo cambien lo reparen o me devuelvan el dinero y me cierran la devolucion sin explicarme porque. num devolucion:5173269198   hice todas las pruebas y todo lo que me solicito por email el vendedor ( no funciona) y ahora me mandan que me vaya a una tienda a repararlo, pero no tiene 12 meses de garantia?   si no me devuelven el dinero o me mandan otro smartphone juro que me doy de baja de ebay y no compro nunca mas ... Mostrar más

me ha llegado la bolsa del artículo que pedí abierta y vacia, y en la oficina de correos me indican que habia venido así, el vendedor sólo me ofrece en 40% del valor del artículo y no me da la opción de volver a mandar el artículo, no puedo abrir un caso porque no me da la opción ya que consta que no ha llegado en la lista de seguimiento, ¿ que hago? ... Mostrar más

membre   El vendedor no accepta el pago por Pay Pal puede anular el pago? gracias Ricard ... Mostrar más

Cerre una devolución porque no podía devolver el articulo dado que no lo recibí. Ahor ebay no me deja iniciar reclamación por no recepción porque dice que tengo una incidencia abierta. Como puedo solucionarlo??   ... Mostrar más

Buenos dias, ya he escrito por todos lados respecto a una rejilla que compre, no le valio al coche y le pregunte al vendedor si se podia devolver me dijo que si, si me encargaba yo del envio y la mande, me faltaban datos del vendedor que le pedi por mensaje en ebay y no quiso acceder. La rejilla está retenida en aduanas por no tener los datos que el vendedor no me quiere mandar, necesito ayuda y solución. ... Mostrar más

Muy buenas a todos,   Bueno, es la segunda vez que escribo este mensaje porque ya lo hice antes  y no aparece por ningún lado... Espero que ahora el sistema no lo borre.   Ebay me envió un cupón de descuento de 5€ que caducada el día 4-1-2021, he ido a aplicar el códido del cupón y resulta que el sistema no me lo acepta alegando lo siguiente: "No podemos aplicar este código a algunos de tus artículos", sin más explicaciones. He buscado las condiciones de uso de mi cupón y resulta que no tendría que haber ningún problema para que no funcionara. He intentado escribir a Ebay y parece que ahora tampoco puedes escribirles directamente a ellos. Creo que no hace falta que diga que vamos de mal en peor evitando que el cliente contacte directamente con la empresa. Creo que no me queda más que contactar con los vendedores y explicarles que por culpa de que Ebay no me aplica el cupón que me había enviado vamos a tener que cancelar las transaciones.   Si existe alguna alternativa que se me esté escapando y alguien la conoce, agradecería mucho que me la dijera.   Un saludo. ... Mostrar más

Muy buenas,   Ebay lleva dos días ofreciéndome un cupón de 5€ de descuento que caducaba e 5 de febrero de 2021. El caso es que he seleccionado dos artículos y a la hora de ir a pagar ya no sale el ofrecimiento del cupón por ningún lado. ¿Cómo puedo hacer para encontrarlo? Sin cupón tendría que escribir a los vendedores para candelar los pedidos y sería una pena.   Saludos. ... Mostrar más

He vendido un artículo y el comprador lo abonó hace 15 días. Ya lo recibió y me dijo que pagó los gastos. Cuándo recibo el dinero? Gracias ... Mostrar más

buenas he comprado una articulo en uk, el venededor me ha proporcionado un numero de seguimiento de hermes por privado y lo busco en el rastreador de envios y me dice que ha sido entregado, yo no he recibido nada, pero veo en ebay y dice que lo recibire el 15 de febrero yo no entiendo nada ... Mostrar más

Hola compre una muñeca en EEUU,y después de bastante tiempo me llega un mensaje de Ebay que el pedido se devuelve al vendedor por ser un articulo prohibido en España.No entiendo nada ya que es una muñeca normal y no es falsa, y esta muñeca se de mucha gente que las tiene compradas en ebay incluso youtubers españoles que las compran en ebay y las sacan en sus canales que por eso mi hija la vio y la quiso.Todavia no pude hablar con ebay porque los fines de semana no trabajan que esto también es nuevo.Hay alguien que tenga este problema? gracias ... Mostrar más

retirar puja    ... Mostrar más

Hola, buenos días, me pongo en contacto para exponer un problema tenido con un vendedor de Ebay. Dicho vendedor y yo, llegamos a un acuerdo en la oferta de un artículo, realicé el pago y me dio el OK de venta, una tercera persona, realizó un escrito diciendo que la puja era por 7 días y que no habian transcurrido, dicha tercera persona optó por la puja, yo opté por la oferta con el vendedor, a lo cual, a dicho escrito el vendedor optó por la opción de cancelar la venta una vez que estaba acordada por los dos y realizado el pago. Pongo en conocimiento lo ocurrido para que tengan cuidado a la hora de ir con la mejor voluntad y legalidad en la compra con algunos vendedores, poniendome como excusa de la cancelación el deterioro del artículo o fuera de stock, de lo que no me lo creo pues si es deterioro del artículo que me lo envie y yo veré si lo quiero o no y, si es fuera de stock imposible, ya que al realizar la venta se producen unas anotaciones de fecha de venta, precio alcanzado por oferta o puja, si me ha cancelado la venta por la puja (a la cual yo no accedi, si lo hice con la oferta del vendedor) la puja aún no ha terminado, como muy bien dijo la tercera persona era de 7 días. y al ofertar dicho artículo salia carácteristicas, opciones (oferta y puja), precio del artículo ofertado por el vendedor y fotografías del artículo, si no lo tiene en stock, como tiene fotografías. Gracías a los que os habeis molestado en leer este caso, un saludo.   ... Mostrar más

hola les queria preguntar porque ebay cierra la cuenta de una persona novata que no sabe nada y en vez de enviarle un aviso se la cierran cuando a esa persona le han venido a casa un comprador amenazarlo y con una navaja y sigue en la pltaforma es mas ebay le dijo por telefono al vendedor en 4 ocasiones que ya avian lieberado su dinero y no era verdad que manera legal hay para denunciarlos o si alguien me puede ayudar muchas gracias  ... Mostrar más

Observo que hay muchas falsificaciones especialmente en moneda antigua y concretamente romana y griega. Qué está pasando? Antes había más seguridad!!!!!! Me gustaría conocer opiniones de otras personas. Gracias.  ... Mostrar más

Hola . Cuando estoy en la primera página de Ebay España y selecciono una categoría de compra, me aparece Ebay.com, en inglés y no hay forma de cambiarlo.  Sabéis a qué se debe? Gracias   ... Mostrar más

Buenos dias Un cliente, compró en noviembre un articulo que debidamente envié a Inglaterra. Pasadas las navidades, covid enmedio, el cliente solicita el reintegro y lo efectuo El dia 25 de enereo recibe el paquete, le contacto y no responde. Intento hablar con ebay pero claro (como siempre es imposible) No sé como hacerlo para que o me devuelva el articulo o el dinero. Como se puede hablar por chat con Ebay ? Gracias, Salud y Saludos    ... Mostrar más

Tengo que hacer el pago de un articulo por tarjeta de credito y en este momento no me es posible hacerlo por este metodo.He enviado dos mensajes al vendedor diciendole si es posible hacerlo por transferencia y estoy a la espera de contestacion.Ha sido un error mio al no darme cuenta que no estaba esa accion de pago.Espero que se pueda solucionar sin problemas. ... Mostrar más

Buenas, quiero que me den de BAJa en la web de EBAY. Saludos ... Mostrar más

Hola, hice un pedido de tres libros el 17 de Enero, dos llegaron bien y en 2-3 dias, pero el tercero no a llegado, parece ser que viene de EEUU, pero nunca Ebay a tardado tanto. El Covid es una causa de retraso, pero tanto retraso me parece excesivo...me dan como fecha orientariva el el 24 de Febrero !!!... ¿Es normal? ... Mostrar más

Estimado EBAY Hola. ¿Cómo están? Esperamos que todo esté muy bien.     Ya habíamos hecho el envío. Pero se detuvo en el aeropuerto internacional debido a la reducción de los vuelos causados por COVID-19. Nos pusimos en contacto con la oficina de correos en el país del comprador. Además, estamos enviando mensajes al comprador pero el cliente no responde en absoluto, y ya no podemos hacer nada. ¿Podría contactar con el comprador? Por favor, no cierre el caso a la fuerza. Siempre pensamos en el apoyo al cliente. Nos alegramos de que nos dé algún consejo. Esperamos tener noticias suyas pronto   reliable.japan Mikami     Dear EBAY Hello. How are you? We hope everything is great.     We had already shipped out. But it was stopped at the international airport due to reduced flights caused by COVID-19. We contacted with Post office in the Buyer's country. Also, we are sending messages to the buyer but the customer does not respond at all, and we cannot do anything anymore. Could you contact the buyer? Please do not close the case forcibly. We always think about customer's support. We just are happy you give us some advice. Looking forward to hearing from you soon   ... Mostrar más

Hola buenas, como os cuento, ni paquete ni dinero. Lo bueno de esto es que encima les envíe a eBay un correo de GLS donde me decían que habían devuelto el paquete al vendedor y encima resuelven el problema a favor del vendedor. Que puedo hacer? Elimino la cuenta de eBay y me voy a Amazon? Porque ganas me están dando. Un saludo amigos. Y cuidado con el vendedor aaclor que cuando hay problemas se lava las manos. ... Mostrar más

buenas noches   Como elimiar este producto que no quiero comprar en el carrito de compra.este es el producto . Electrico Sacapuntas De Lapiz USB Eléctrico Sacapuntas niños de la Escuela gracias   ... Mostrar más

Hola desde hace dos dias cuando intento entrar a las categorias para buscar articulos me salta de Ebay España a la web de EEUU y en dolares y evidentemente en ingles.....no se que ocurre y si hay alguien mas con este problema..saludos ... Mostrar más

Hola   No puedo publicar mis anuncios, me sale un mensaje de que alguien a intentado utilizar mi cuenta de Ebay, pero a sido yo que he entrado en otro dispositivo. Por favor solicito el desbloqueo para que yo pueda publicar mis anuncios. Gracias. ... Mostrar más

He puesto mi primer artículo a la venta, pero no sale poniendo ninguna palabra relacionada en el buscador. ¿como lo van a encontrar los posibles compradores?  Solamente aparece poniendo el enlace directo. Así nadie lo va a ver... ¿que he hecho mal? graciiiiias  FIRMA: La novata ... Mostrar más

  Hi, I need help,   I made a mistake when requesting the return of a product when I did not get all of them,   I don't want to return   I bought 3 spare parts and they sent me only 2, they need to send 2 since I need them urgently and the one that I got I am already using   so it is impossible for me to return     What I want is for them to send me the 2 that are missing or to return the money to make the purchase again for the remaining 2.   I hope you can help me ... Mostrar más

Utilidad que puede tener para cocinar habitualmente para dos o tres personas, porque la capacidad de 5,5 l. pudiera no aconsejarlo. En caso contrario quisiera saber si en este fabricante hay un modelo más pequeño. Gracias. ... Mostrar más

Hola:   Acabo de hacer una venta. En el anuncio tenía seleccionado envío por Correos carta certificada Económico, sin embargo cuando voy a gestionar el envío me sale por defecto envío paq premium y los gastos son bastante más altos.   ¿Sabéis como se puede cambiar?   Gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes a ver si alguien puede ayudarme....intento comprar un articulo y no me deja me sale el siguiente mensaje....intento que me llamen, me mandan un pin el cual introduzco pero nada....todo sigue igual siempre dando el mismo fallo...si intento entrar en configuracion mis datos personales tambien me sale el mismo fallo....estoy por cerrar la cuenta y crear una nueva porque tiene tarea la cosa....no puedo contactar con ebay de ningun modo, la unica opcion que me da es escribir en la comunidad o que me llamen y cuando hago lo que me dicen y tengo un pin todo continua igual.....   ... Mostrar más

El vendedor no acepta el pago , porque no envia a España . Como cancelo la compra ?     ... Mostrar más

Cuando un articulo finaliza el tiempo y un comprador se hace con la subasta pero no hace efectivo el importe del miosmo, como hay que proceder? ... Mostrar más

Hola, hoy llevo 1 mes esperando un pedido. Si sigo esperando pierdo el derecho a reclamar (ya me pasó con el vendedor lixunte que ni me llegó el artículo ni me devolvió el dinero)  Reclamo devolución o sigo esperando a riesgo de perder articulo y dinero ? ... Mostrar más

Buenos días,   un vendedor americano incumple y acuerda la devolución del coste de una transacción que no implica envío, sino relacionado con un juego online. Como si se tratase de un artículo que enviar, lo pone como si está en envío, cuando esto no es tal. Han pasado 5 días y sigue sin cumplir lo que dijo de reembolsar el importe de dicha activación que no ha realizado. El problema como tal no lo recoge ebay y estoy intentando ayuda y no hay manera.   Gracias     ... Mostrar más

Buenos dias,   No he recibido el producto. No me dan el numero de seguimiento. Solicito el reembolso ya que el vendedor no me conesta. ... Mostrar más