eBay

He comprado una rueda miguelin a un estafador. Me ha enviado una rueda usada, mientras ponia una foto de una rueda nueva. Es cierto que lo ponia en la descripcion, es fallo mio. No obstante No obstante contacte con ebay y me dijo que que contactarian con el para una devolucion. Ebay me dijo que adelante, que lo enviara con el numero de seguirmiento, lo hice, y el vendedor no acepto recoger el producto. por tres veces le intentaton devolver. He pagado la rueda, el envio de vuelta, y la rueda ha vuelto a llegar a mi casa. ebay se ha lavado las manos y me ha dicho que se ha cerrado el caso, cuando hice lo que ebay me dijo. ahora quiero continuar, y no me deja abrir el caso, y para hablar por telefono me piden un codigo de un soloi uso, que no consigo obtener.    Que puedo hacer? ... Mostrar más

Alguien me puede decir qué debo hacer para poder imprimir una etiqueta para devolver un producto? me dice que falta el código postal del vendedor para devolverselo. Tiene que generar el una nueva etiqueta modificnado los datos?   ... Mostrar más

Hola. Me pongo en contacto con el soporte de ebay porque he sido engañado con una de sus transacciones. El vendedor me proporciono una cuenta donde ingresar el dinero del producto, y cuando lo hice deje de recibir contestacion por su parte. Desde la pagina de Ebay me reflejabais que el pedido habia sido enviado y llegaria antes del 5 de enero. Ahora me mandais un email diciendo que el vendedor ha retirado el producto y vosotros habeis cancelado el pedido por mi. Tambien decis que yo no he pagado el producto pero si que lo he pagado, tengo los mensajes y el recibo de pago.   Espero me aporteis una solucion con la mayor rapidez.   Gracias ... Mostrar más

Cómo funciona? ... Mostrar más

Hola, acabo de poner 2 anuncios de artículos en venta, tengo la duda si los anuncios se han publicado, es la primera vez y no sé si está bien cuando miro mi cuenta me salen los anuncios pero veo la palabra borradores. Gracias ... Mostrar más

Hola tengo una consulta, compre un articulo en el cual me decian lo que costaba sumado el costo envio en el anuncio... el paquete llego... me cobraron impuestos aduaneros... (los cuales acepto).... Pero la empresa de transporte que eligio el vendedor (no yo) cobro por servicios de "carga terminal" y documentacion supuestamente no entregada.... ¿El vendedor por que no puede tener responsabilidad respecto al envio siendo que pague por costos de envio y el deberia de elegir una empresa de transporte a la cual no cobre aranceles extras y asi acoplarse a su anuncio original de lo que realmente se deberia pagar?  ... Mostrar más

He pedido un cactus y no es ni parecido al de la imagen a demás viene dañado. Me dice el vendedor que cambie mi motivo de devolución y ponga que es por que ya no lo quiero. En que me repercute a mí poner que lo devuelvo porque no lo quiero cuando en realidad el motivo es porque no es como el que aparece y esta dañado??? ... Mostrar más

Buenos dias, Hace dias que realice una devolucion. Me consta que el vendedor ha recibido el articulo el dia 29 de diciembre pero todavia no he recibido el reembolso. Que puedo hacer? ... Mostrar más

Hola,en abril del 2019 compre un movil  en ebay y lo pague a traves de paypal,el movil ha dejado de funcionar y como no han pasado dos años de su compra esta en garantia.Estoy buscando al vendedor pero no lo encuentro,el historial de compras de ebay me deja buscar hasta junio del 2019 o sea que no me aparece la compra,en paypal si que aparece la transacion con el nombre del vendedor pero no no puedo contactar con el.en la busqueda avanzada de ebay pongo el nombre del vendedor y pone que no hay resultados para la busqueda, si me podeis decir algo.Un saudo. ... Mostrar más

Pues eso, debo enviar la factura con gastos de envío combinados a un cliente, pero como ha marcado cada uno de los artículos como "Enviaré el pago e breve", eBay ya no deja enviar la factura. El enlace ya no aparece por ningún lado. Como si ya hubiera pagado. Pero lo mas jodido, es que el mismo eBay que no te deja enviar la factura, por otro lado lista todos estos artículos como "pendientes de pago". ¿Conoceis algún sistema para conseguir enviar la factura? ... Mostrar más

no contestan la s personas q les compre  ... Mostrar más

Hola, no he puesto ni un solo anuncio y ya me aparece esto "Si publicaras este anuncio, superarías la cantidad máxima que puedes poner en venta. Puedes poner en venta hasta 10,00 € más en total de ventas este mes. Es aconsejable que reduzcas el precio de salida o que solicites poder poner más artículos en venta."   Antes me dejaba publicar 50. ... Mostrar más

Hola buenas noches, hace 2 meses compré fifa 21 virtual y después de intentar contactar con el vendedor en repetidas ocasiones, de pedir la devolución de lo pagado, esta devolución se ha cerrado y yo he pedido mis 30 euros. Se puede reclamar esta cantidad de otra manera? gracias de antemano. ... Mostrar más

Buenas tardes, Escribo porque tengo un envio que a realice a traves de correos como carta certificada con seguimeinto a un comprador de Francia y resulta que el dia 16 de diciembre consta como entregado, el comprador el 24 me abrio un caso de que el no recibio el articulo aunque ponga entregado, hoy a pedido que ebay interfiera y ebay me envia un mensaje diciendo esto:   He revisado la información de seguimiento que proporcionó al enviar el artículo y confirmo que el artículo se ha entregado al comprador.. Desafortunadamente, el estado de seguimiento no especifica la ubicación de entrega.   Dado que esta información es fundamental para la resolución de la disputa, le pedimos que nos envíe el documento oficial proporcionado por el transportista y mencionando la dirección de entrega.     lo que no se es si necesitan simplemente el comprobante de cuando realice el envio donde consta el seguimiento y los datos del comprador o tengo que ir a correos a pedir algun comprobante de que se entrego en esa direccion... igualmente solo me dan de plazo hasta el dia 4 y correos no abre hasta entonces, asi que si necesito mas información no me va a dar tiempo con el fin de semana... igualmente me parece increible que me abran disputa asi y me retengan en paypal lo que pago el comprador, ya le dije al comrpador que fuera a su oficina a prguntar pero no me contesto ni parece que tuviera mucho interes en ir a su oficina, parece que es mas facil darle al boton de abrir disputa...   gracias por su ayuda y feliz año nuevo 🙂 ... Mostrar más

Hola, realicé una compra usando un código descuento, el artículo nunca me llegó y supuestamente me han realizado la devolución, pero no he recibido ni la transferencia ni el cupón descuento. Me gustaría saber como y cuando me harán la devolución. Pedido: 14-06159-51980   gracias ... Mostrar más

Feliz Año Comunidad Ebay* Aun no se ha resuelto el asunto de comprar de un terminal Samsung s20 5g a un vendedor en Ebay, no recibo ninguna respuesta* Invertir 590 Euros, y no tengo ningun reembolso del vendedor ni llego el terminal Samsung s20 5g. Se que esta el caso abierto aqui en Ebay* NUMERO DE CASO- 5256230480* Gracias haber si hay una solucion a mi caso. Un Saludo. ... Mostrar más

hola hay un vendedor que le compre un ordenador msx una vez comprado me dijo que no hay cables y  y que no esta el de la corriente que lo ponia para que se vendiera no responde a los mensajes y he llamado a ebay ayuda porfavor  ... Mostrar más

Buenas de cara a este 2021 y viendo que EBAY ha dejado de hacer ofertas para vender gratis, he dedicido abrir tienda ebay. Viendo los planes la que más me interesa es la avanzada /+10.000 anuncios), pero cuando doy a subscirbirme solo me da la opción a subscribirme a la tienda básica, y sinceramente esa tarifa no me vale la pena ya que solo 100 anuncios no voy a pagar una subcripción teniendo 50 gratis.   contactaria con atención al cliente pero hoy está cerrado. ¿Cómo puedo abrir una tienda avanzada? gracias ... Mostrar más

Desde hoy 1-1-2021 al hacer la busqueda de un producto en la Union Europea NO debe aparecer ningún artículo del Reion Unido y sin embargo siguen apareciendo, Ebay debe arreglar eso inmediatamente. ... Mostrar más

Buenos días El día 31 he realizado una compra, un minuto después de realizada me doy cuenta de que no se ha aplicado un código de descuento, solicito la cancelación y le envío un mensaje al vendedor explicando el motivo, ya que voy a volver a realizar nuevamente la compra, cosa que hago a continuación, dando por sentado que el vendedor accederá a la cancelación. Cuál será mi sorpresa que al cabo de tres horas recibo los números de seguimiento de las dos compras y un correo denegando la cancelación de la primera por haber enviado el artículo el vendedor.   Lógicamente no deseo quedarme con las dos compras, siendo mi intención devolver la primera sin abrir el paquete, el vendedor en la ficha de compra del artículo señala:   ¿Cambiaste de opinión?   Los artículos no deseados y sin usar deben devolverse sin abrir en su embalaje original con el sello del fabricante aún intacto, junto con todos los accesorios suministrados originalmente con el artículo. Tenga en cuenta que en este caso el envío de devolución deberá ser pagado por el cliente. Cualquier mercancía devuelta abierta, con el sello roto, dañado / manipulado o que no esté en el embalaje original sin abrir estará sujeto a una deducción por reposición de existencias del 10-30% con el fin de reabastecerse de acuerdo con las pautas de reembolso parcial de eBay.   Mi pregunta es: ¿Se puede negar el vendedor a admitir la devolución, le he mandado varios mensajes y ni ha contestado.? ¿Hay alguna forma de demostrar que yo no he abierto el paquete que he recibido?   Gracias           ... Mostrar más

Buenos días.   Puse un anuncio con una puja de un artículo caro con opción a opción 'compralo ya' si la oferta me interesa. Problemas economicos por el coronavirus.   Ayer por la mañana una persona puso una cantidad y acepté. Luego de eso me pregunta que si acepto PayPal (no leyó mi anuncio correctamente ya que no acepto PayPal al ser un la cosa cara es más comisión aún y tengo el 100% de mis votos son positivos). El comprador acepta hacer la transaccion sin paypal.   Luego de esto me dice que ok por transferencia pero que no tiene dinero para pagar hasta 10 días. Que si le puedo guardar la tarjeta. Yo respondo que no puedo esperar tanto. Entonces me ofrece hacerme un depósito para que se la guarde y me pagará el resto más adelante cuando lo tenga (quizas tres días). Yo acepté aunque no muy seguro ya que esta persona solo tiene un voto en eBay y algo no me huele bien.   Al final le tuve que pedir justificante de banco y parece que está hecha. Al ser en banco italiano llegará la semana que viene supuestamente.   Yo mandaré el artículo hasta que no reciba todo el importe pero aún así no me fío de una operación así. El artículo vale 1800€.   El caso es que está noche de fin de año no he podido dormir ya no por el tema del pago y esperar, si no que no me fío de hacer el envío y haya alguna trampa.   Mis preguntas:   1) Según pone eBay, no puedo cancelar la venta por impago hasta pasado 4 días después de la compra. Son 4 días laborables o es indiferente?   2) Una vez pasado este tiempo, puedo cancelar directamente por impago devolviéndole su cantidad de "reserva" si llega o debo abrir una reclamación por impago a eBay? Creo que son otros cuatro días más para resolver la reclamación y si paga tendré que enviar el artículo. Me huele muy mal esto.   Yo querría solo cancelar lo más rápido y fácil posible porque no quiero venderlo a esta persona. No me fío y es mucho dinero. Precisamente vendo este artículo por el tema Covid19 y problemas económicos.   Pero no quiero tener problemas con eBay ya que hasta ahora tengo mi perfil impoluto y menos aun que me vayan a cobrar comision de 180€ (10%)  por no vender el articulo.   Alguien puede ayudarme con este asunto?   Muchas gracias.   ... Mostrar más

Hola No me ha llegado el artículo que tenía como fecha de entrega el 25 de noviembre. ¿qué puedo hacer? o esto es una estafa del vendedor que es apoyada por ebay? ... Mostrar más

No me acepta una oferta y no me queda claro el mensaje que sale al hacerla   Se ha aplicado una restricción de compra temporal a tu cuenta. En este momento, solo puedes comprar artículos utilizando la cesta de la compra de eBay, para pagar directamente durante el proceso Pago y envío. Todos los anuncios que ofrecen artículos por un precio fijo o "Cómpralo ya" incluyen esta opción mediante el botón "Añadir a la cesta" incluido en el anuncio. Si el botón "Añadir a la cesta" no está disponible en un anuncio   ¿Como solucionarlo? Gracias ... Mostrar más

estoy harto de no tener movilidad con mi cuenta harto de no poder pujar ni hacer absolutamente nada con la pasta que me dejo en vosotros o arreglais o cancelo la cuenta y la verdaD PERDEIS UN CLIENTE, NO VA EN BOMA ARREGLARLO A CANCELO LA CUENTA ME VOY A DISCOGS O YODOCOLECCION. ... Mostrar más

Hola, es normal que lleve desde el dia 12 esperando un paquete que no cambia de estado y que viene de alemania cuando he pedido el mismo dia otro en alemania a otro vendedor y me llego en cinco dias?, a mi me suena ya a estafa. ... Mostrar más

Buenas tardes a todos los que lean ésto, si es que lo lee alguien. Después de doce años de hacer compras y ventas en ebay y haber visto un poco de todo creo que ha llegado el momento de cerrar mi cuenta y decir adiós a ebay para siempre. Esta plataforma de compraventa ya no es lo que era. Al principio era un site en el que se podía comprar y vender con buenos resultados. Me estoy refiriendo a hace más de diez años. Después empezaron a aplicar unas comisiones abusivas entre ebay y PayPal y la mayor parte de los vendedores se marcharon a otroas plataformas menos codiciosas. Ebay quedó reducida a su mínima expresión y actualmente ya casi no se hacen transacciones en esta plataforma. Muy pocas. Pero ahora ya es más grave porque una serie de personajes se aprovechan de la indefensión que supone la nula seriedad de sus normas para estafar a todo el que pillan en su camino. Esta vez me ja tocado a mí. Me han vendido un producto, lo he pagado, dicen que me lo han enviado,no han enviado nada y acto seguido se dan de baja en ebay. Asunto cerrado. Yo me quedo con cara de tonto, sin dinero y ebay dice que espera verme en otra futura transaciión. Imaginemos que yo invito a una persona a comer a mi casa y que en el salón de mi casa otro invitado me atraca. El dueño de la casa  debería hacer algo, creo yo. Pues es así como ha ocurrido. Me han invitado a ebay, otro invitado me ha robado y ebay me dice que espera verme para la próxima vez que organice una reunión. Lamentable. Pues bien, no queda otra que darme de baja en ebay después de 12 años y ponerles a parir siempre que alguien me pregunte. Ni se os ocurra ir a ebay. Te roban delante de sus narices y como si nada. Saludos   ... Mostrar más

El vendedor da un numero de seguimiento del paquete pero DHL express me dice que solo ha introduciod datos en el sistema y no les ha entregado todavía el producto para su envío ... Mostrar más

Buenos días! Por si alguien me puede aclarar, una compra. He comprado espuma acustica aun vendedor alemán. Realizo el pedido y recibo un mensaje a las 10:03 que no puede enviar el pedido a Canarias (cosa completamente falsa porque ya lo pedi una primera vez y me lo envió) Pero a las 12:08 me dice que me lo ha enviado y puedo hacer el seguimiento. Y ahora mi duda es: ¿Me lo va a mandar o no? Como puedo contactar con la sede de EBAY para que me aclare el asunto. Gracias ... Mostrar más

correos express dice que a entregado el paquete   pero yo no lo tengo ... Mostrar más

me ha llegado un articulo defectuoso que no funciona,le he mandado fotos y videos al vendedor,ha aceptado la devolucion pero no me quiere enviar la etiqueta de devolucion y no se que como proceder porque no tengo experiencia con este tema en ebay no he sido capaz de reportarlo a nadie ni ponerme en contacto con ebay   sigo los pasos y me pone ir a detalles de devolucion  del producto y alli seleccionar pedir ayuda a ebay,pero no veo esto por ningun lado gracias por la ayuda ... Mostrar más

feliz Año a todos ... Mostrar más

Tengo dos pedidos que he realizado y los usuarios se han dado de baja despues de que les he pagado.   No puedo abrir reclamaciones en Ebay, quiero la devoilución de mi dinero.   Pedidos: 193828554409-402627747670 ... Mostrar más

mi pedido 06-05961-60654 pagado 75€ y no recibido nunca. Nadie responde, esto que significa, EBAY no es seguro para realizar compras. ... Mostrar más

Hola, al vender un artículo usado a un país fuera de la UE (Canadá), en la factura de aduanas debo marcar "Motivo Comercial" o "No comercial"? Es una "Venta" o "Objetos personales"¿?   Gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes,   He ido ha consultar el pedido que hice y ahora resulta que ni la pagina del producto existe y el vendedor me aparece como que ya no esta reegistrado, ¿Que puedo hacer?, he pagado el pedido pero no he recibido ningun mensaje de como que esta enviado ni nada.   Saludos ... Mostrar más

envio del articulo que le compre numero de pedido : 18-06255-96519 ... Mostrar más

Buenas tardes, el 26 de octubre de 2020 compre un motor para mi Kawasaki ZZR 600 de 1991, tras esperar y efectuar el seguimiento con el número de envío proporcionado por el vendedor descubro que dos semanas después el motor se ha perdido, tras contactar con el vendedor me promete enviar otro, siempre que cierre antes la solicitud abierta por artículo no recibido.....lo efectuó con la promesa de enviarme otro, así hago. realizo una nueva compra y me efectúa un reembolso parcial. Hoy me doy cuenta que tras comprometerse a enviar el nuevo motor y supuestamente retenido en Madrid más de 21 días, compruebo que el nuevo número de seguimiento, anuncia devuelto al remitente por acuerdo llegado con este, es,decir el vendedor. la compañía de transporte TNT...el vendedor etypeeric09 de Inglaterra,    habló con atención al cliente de eBay y prácticamente me dicen que los 222 € pagados de la primera transacción no están en la garantía de protección de compras de EBay, vaya tela, marinera, como que Atención al cliente no dispone de los mensajes cruzados, entre vendedor y comprador, que los revisan y no hacen su propio seguimiento de los envíos pues luego rápidamente te envían un email para que dejes tus votos.   por favor si alguien ha sufrido esta falta de compromiso por EBay, espero que nos unamos para denunciar a las autoridades de consumo, y las que sean necesarias, Ebay no puede desentenderse de sus clientes, cuando el acuerdo de compra y venta, supuestamente es legítimo    he pecado de confiar en ese vendedor y en EBay y sinceramente desde 2005 que soy cliente nunca había sentido tanta impotencia   saludos y feliz 2021 ... Mostrar más

Hola,no recibí un producto abrí una solicitud  y al ponerme en contacto con vendedor le dije que esperaría unos días más ,cerré la solicitud ,error mio y ahora me comunica que abra una disputa para que me hagan el reembolso de la compra y obviamente  con la solicitud cerrada no puedo hacer nada,alguna solución?  ... Mostrar más

Hola, he recibido el voto positivo del comprador, pero el seguimiento sigue marcando en transito desde hace 10 días sin actualizarse. Debo preocuparme por esto? Enviado día 16, marca el día 19 como ultimo día actualizado en transito, hoy es 30. y hace 2 días el comprador me dejó la valoración positiva. Lo mandé por correos internacional. Gracias ... Mostrar más

Hola, He comprado un celular en una subasta e solamente en el final he visto que el pago seria por transferencia bancaria. Siendo por Ebay un metodo de pago aprobado y el unico disponible en este caso, he realizado la transferencia. Lo que pasa es que han pasado 12 dias y sigue el movil sin enviarse. En los primeros dias el vendedor me ha contestado, pero hace 5 días me sigue ignorando y el envio sigue sin estar confirmado. Mi pregunta es si esto suele pasar y si puedo contar con apoyo de Ebay, pues no veo que me dejen sin movil y sin plata... Gracias por vuestra ayuda, TNB72  ... Mostrar más

Hola,   He tenido un problema con la compra de un producto. He comprado una funda para una tablet, y la que me han mandado no me valía (no entraba la tablet en esa funda, y el agujerito para la cámara no coincidía). Mandé el día 25/12/2020 mensaje al vendedor. Al no contestarme en 48 horas, y tras meterme en las devoluciones de ebay, envíé el día 28/12/2020 la funda al comprador (en alemania). Tras el envío, comprobé que el vendedor me había contestado, pero le dije que la funda ya se la había enviado. Ahora me dice que los gastos de envío los tengo que pagar yo, porque no llegué a un acuerdo con el sobre el tema. Al meterme en el enlace de ebay de devoluciones, no leí que tenía que llegar a un acuerdo con el vendedor sobre ese tema. No entiendo como tras mandarme una funda que no coincide con la descripción dada por el vendedor, yo tenga que negociar los gastos de devolución. Me parece totalmente injusto y fuera de lugar. Y logicamente, me parece fatal que ebay no avise claramente en su sección de devoluciones sobre los gastos de devolución. ... Mostrar más

Buenos días,  Han cancelado mi pedido, tenia que recibirlo este mes, he mirado y el proveedor a desparecido. Me parece subrealista que no se me avise, es un regalo para mi hijo.   Ademas que no se me ha abonado el dinero, una vergüenza por el control que lleváis.   Agradeceria, me hagan el abono de inmediato de la misma manera que realice el pago.   Un saludo   Raquel  ... Mostrar más

Gano la puja... hago el pago. El vendedor me dice un tal Sherpa4 me dice que le han haqueado la cuenta y que él no ha vendido... Reclamo que me devuelvan el dinero o me den soluciónl . EBAY abre un caso y a los veinte dias lo cierra por inactividad¡ ¿pero cómo va a haber actividaed si su vendedor no contesta? ni me dan soluciones En definitiva me han ROBADO literalmente 1300 euros con la complicidiad absoluta de EBAy No se puede contactar con nadie... No se puede reclamar nada mas La herramienta te impiede DEFENDER tus derechos como comprador   #estafaebay #estafa #robo    ¿alguien puede ayudarme?? ... Mostrar más

buenos dias, ayer me cree una cuenta y puse 7 anuncios, me ponen que estan activos pero al buscarlos en el buscador no aparecen, incluso metiendo las mismas palabras y buscando por el numero de referencia del anuncio tampoco, a que puede esr debido, espero su respuesta, un saludo. ... Mostrar más

Realice una compra a un vendedor que ya no esta registrado en ebay, me proporciono un numero de seguimiento del articulo, pero no he vuelto a saber mas del mismo, no confio en que este articulo me haya sido enviado, seria conveniento abrir una disputa aunque aun este en tiempo el envio?. Gracias ... Mostrar más

Buenos días. Quería saber como se eliminan los mensajes de la papelera. Un saludo y gracias. ... Mostrar más

Hola, he hecho una venta y el cliente ha decidido cancelar el pedido, pero no lo doy cancelado. la venta ha sido el 27/12, debo espeara unos días para poder cancelarlo? gracas de antemano, saludos ... Mostrar más

Buenas noches, soy nuevo el este foro, tengo una pregunta, ya que estoy intentando hacer una devolucion comprando una etiqueta de devolucion, pero cuando meto el peso y las medidas y le doy a comprar me sale un mensaje de que no he puesto la direccion, pero es que no hay ningun sitio donde ponerlo. Y me quedo ahí, no puedo ni poner direccion ni seguir con la compra de la etiqueta de devolucion, espero q me ayudeis. Gracias. ... Mostrar más

Aparte de comprar la etiqueta para la devolución por 4,40€, hay que pagar algo más? Cómo en Correos al llevar el paquete,...... ... Mostrar más

Hola buenas os pongo mi caso : Compre unas figuras dragon ball stars que no me an llegado nunca en el seguimiento de la aplicación de ebay pone en camino ,pero el soporte al poner que no recibi el producto me dice que si lo e recibido después de muchos intentos de hablar con el vendedor encontré un número de seguimiento en ebay delivery service en el que si estaba el seguimiento y en el cual a pasado por otra ciudad no la mía no se que hacer ya porque ponía que mandara un recurso lo hice y se ponían en contacto conmigo alas 48 horas y a pasado ya más de 1 semana y sigo sin saber nada más necesito ayuda muchas gracias y felices fiestas a todos ... Mostrar más

Hola buenas, tengo una duda ¿si quiero vender un artículo y que se vea también en Ebay.com basta que active los envíos internacionales en Ebay.es o también tengo que crear el anuncio en Ebay.com? Gracias. ... Mostrar más

Cada vez se te quitan las ganas de comprar en ebay, compras algo nuevo y te lo venden usado, haces un voto negativo al vendedor por los perjuicios que me han ocasionado y ebay los elimina. Estaros atentos los votos no cuentan mucho. ... Mostrar más

quiero cambiar el idioma ... Mostrar más

El vendedor del terminal Samsung s20 5g, no contesta a mi mensaje* Un Cordial Saludo* ... Mostrar más

Como puedo solicitar la garantía?? Compre un canape y se hundió de un lado, no tiene ni un año, gracias ... Mostrar más

Buenos días ebay me ha efectuado un reembolso a las fuentes orginales de compra, entre ellos iba incluido un cheque de ebay de 50€, las otras fuentes han sido reestablecidas por el importe original, pero el cheque de ebay de 50€ no aparece por ningún sitio. Cuando lo devolverán? Me lo incluyen en otras cuentas de pago?, gracias de antemano por su ayuda. Un saludo.  ... Mostrar más

Hice el pedido el dia 3 de diciembre y no he recibido el material y en la lista de seguimiento la pagina esta sin actualizar desde el dia 24/12/2020 numero de seguimiento es BC601333742 solicito informacion del envio o devolucion integra del mismo. Saludos,   ... Mostrar más

Buenos días, he hecho un pedido en EBAY, y he devuelto el artículo, pero la agencia no puede entregar en la dirección que me indica el vendedor, me intento poner en contacto con ellos y no me cogen el telefono ni contestan al email, como puedo reclamar la devolución de otra manera, Gracias,,   ... Mostrar más

buenos dias, como puedo contactar con ebay?. gracias ... Mostrar más

HACE UN MES QUE PEDI UN ARTICULO Y NO LO HE RECIBIDO TODAVIA ... Mostrar más

Buenos dias   He peiddo un videojuego que especificaba "Castellano" en el título y cuando me llega me envían la versión inglesa a través de Amazon. Solicito devolucion y el vendedor me indica que no puede acepatarlo que en los detalles en la letra pequeña se indica que es "compatible castellano" y que tengo que cerrar la devolución e iniciarla por otro motivo. El caso es que al estar cerrada no me permite hacer eso.   En paralelo ha sido muy insistente en enviarme las etiquetas de devolución de amazon e incluso organizó recogida en casa sin consultarme por lo que creo que es una estafa.   Contactar con eBay es imposible. ¿Hay alguna manera de solucionar esto?   Un saludo ... Mostrar más

Compré unas zapatillas converse talla 35, y necesito una talla mayor. ... Mostrar más

Devolvi un articulo en noviembre, el vendedor lo acepto, el problema es que no lo hice por la aplicación , es decir no pedi la devolución por la pagina de ebay sino mediante un mensaje, todas las comunicaciones han sido a trves de ebay, a mediados de diciembre me volvi a poner en contacto con el y me comento que miraria de arreglarlo o me devolveria el importe , viendo que no daba noticias le envie un correo pidiendole un reembolso, no se ha vuelto a poner en contacto conmigo, el problema es que no soy capaz de informar de este problema a ebay. Alguien puede decirme los pasos a seguir ?. Pero que sean claros por favor, he entrado en un bucle y no consigo solucionar el tema. ... Mostrar más

Nesesito hablar por teléfono con un representante porfavor mi número es  ... Mostrar más

Hola, estoy interesado en un artículo, he contactado con el vendedor, y me dice que usa este método de envío. El artículo me interesa bastante, pero viene de reino unido y no se por cuanto me sale el envío, y todo dependerá de eso, para decidirme a comprarmelo. El vendedor no me ayuda con el tema, y hasta que no sepa cuanto me sale no lo compraré, y al intentar poner mi código postal y saber por cuanto sale, me da error. Alguien sabe por cuanto suele costar el envío y como procede el pago¿? gracias ... Mostrar más

Por que CSS no funciona?   es un problema mio o general ?   saludos ... Mostrar más

Hola, compre un foco para la bici, vino defectuoso, no cargaba, me puse en contacto con el vendedor, me dijo que se lo enviara a una direccion y los gastos por mi cuenta, lo envie y desde entonces nada, la empresa de transporte me dice que no existe la direccion, le solicito numero de telefono me dan un numero que nadie contesta nunca, a ninguna hora, ahora estoy con un foco pagado, que no funciona y encima con gastos de envio que nadie se hace cargo. Una verguenza ... Mostrar más

he comprado una Ps4 para regalar en navidad, el vendedor me dijo que en 2 dias la tendria, al dia siguiente hice el pago para que llegase a tiempo, 2 dias despues pregunte al vendedor, pero ya no estaba en ebay y aqui seguimos ESTAFADO y nadie responde ante esto. No se que hacer al respecto, independientemente del daño emocional para los pequeños. ... Mostrar más

Alguien puede pasarme un tel. directo para reclamar un ARTÍCULO NO ENTREGADO, reclamado en NOV-2020 q ni tan sólo sale en mi Lista SEGUIMIENTO !!! ??? ... Mostrar más

hola buenas tardes me pongo en contacto con ustedes porque vendi un articulo ara 2 semanaas y al dia de hoy tengo el saldo de paypal retenido porque cuando mi cliente ya tiene el articulo y disfrutando de el y yo no del pago del articulo pues mientras este el saldo retenido ustedes no cobrareis tampoco asin que muevan el culo si quieren cobrar por que yo ya me estoy cabreando y muncho ... Mostrar más

Hola. Compré unas -botas DR Martens hace dos meses. Después de una tarde de uso, una de ellas presenta desconchones en la pintura, justo por donde las dobleces del pie. Sospechoso o bien que el artículo es defectuoso y la imprimación del serigrafíado no se hizo bien, o que son falsas, porque tengo 6 pares de Dr Martens y no me había pasado jamás. ... Mostrar más

Hice una compra en ebay Alemania y por problemas con la agencia de transporte el artículo tardó en llegar dos meses. Me gustaría valorar al vendedor, pero ebay no tiene activado en esta compra la opción de Valorar. Tampoco hay manera de contactar con la ayuda de ebay para este tema. ¿Hay alguna solución?. Muchas gracias. ... Mostrar más

Hola compre el dia 1 de diciembre, mi pedido llegaba entre 9 y 11 de diciembre, espere hasta 16, me puse en contacto con el vendedor y le explique, me dijo esperara unos días a ver si llegaba, no ha llegado y ahora no pudo contactar con él, me dice caso cerrado y no puedo contactar, le he dejado una valoración a ver si lo lee y se pone en contacto, pero lo dudo mucho, tiene mi dinero y yo no tengo mi articulo, que puedo hacer? Alguien me puede explicar? Gracias. ... Mostrar más

Buenos dias.   Ustedes me estan reclamando comision para una venta que no lo he hecho y que fue cancelada. Era un fraude. Alguien me estaba hackeando mi cuenta y intentaba de estafar un comprador. Lo vi al entrar para buscar algo. Cancele la venta/fraude y cambie mi contraseña.   La venta/fraude era esa:     Hace muchisimo tiempo no vendo nada. Solo hago compras.   Por favor, corrigen el fallo de comisiones. Un saludo, Heiko mehn   ... Mostrar más

Hola, He ganado un artículo pero al probarme la misma talla del modelo para comprobar que era la mia,he visto que me queda muy pequeño.He contactado con el vendedor para que por favor anulara la venta,explicándole las razones,se ha negado y ha sido bastante desagradable.Ha abierto una disputa por impago y ha dejado voto negativo y bastante grosero antes de resolverse la disputa,por lo que no voy a realizar el pago de ninguna de las maneras.Se puede resolver esto con eBay de alguna otra forma? muchas gracias ... Mostrar más

Buenos dias . Es nomal que formalizara un pago el  9  de diciembre y a dia de hoy todavia siga el mismo mensaje (en camino) desde el dia 10 de diciembre este en camino?  El envio para mas señas es Grecia - España , gracias,   ... Mostrar más

Hola, ¿cómo puedo saber en que proceso se encuentra el envío?, en la secuencia me aparece en "Hemos recibido la información de seguimiento", es decir en el punto numero 1. Debía llegar el 1 de diciembre y nada. ... Mostrar más

Hola,   a alguién le ha pasado que te reenbolsan menos dinero del que has pagado cuando se cancela el pedido?   Mi problema es que tras comunicarme que el envió y pago se han efectuado, a los pocos dias me indican que no me pueden entregar el producto, "un carrete de pesca" y que pida la cancelación. Cuando cancelo y me reenvolsan  me devuelven 10 euros menos... me dan escusas como "los almacenes se han llenado de agua" "no disponemos del producto lo siento" autenticas bobadas... volví a pedir el mismo producto a otro proveedor y también me lo han comunicado que no me lo peuden servir, que les pida la cancelación... me imagino que me devolveran otra vez menos dinero del pagago...ya serán 30 euros menos... donde va el dinero, quien se lo queda, se puede saber que pasaaaaa? Que puedo hacer? Os ha pasado alguna vez? ... Mostrar más

Hola, Me pongo en contacto con vosotros para que me informen de como puedo recuperar el importe de los gastos de importación de un artículo que me llegó falso. He contactado con el vendedor y me ha hecho la devolución del importe pagado, pero no me devuelve los gastos de importación. Considero que alguien debe devolverme los gastos de aduana y quiero saber quién debe hacerse cargo de dicha devolución.   Un saludo ... Mostrar más

El dia 4 de Diciembre compré unos cascos inalambricos Apple AirPods Pro MWP22, el pago se realizó por transferencia bancaria el día 7 de Diciembre a la cuenta que el vendedor Pablo Lemos López nos facilitó.  Tras intentar contactar con el vendedor a través de ebay, no hemos recibido respuesta ni tampoco el artículo. ¿Cómo puedo hacer para recibir el artículo o el importe?. En el peor de los casos me gustaría denunciar a  Ebay que este vendedor es un ESTAFADOR  para evitar que nadie tenga la misma experiencia. ... Mostrar más

hola compré n movil a un vendedor de ebay de la marca xiaomi y al solicitarles la garantia me dicen que este vendedor no pertenece a sus distribuidores.mi pregunta es quien se hace cargo de la garantía. gracias ... Mostrar más

HOLA COMO ABRO UNA DISPUTA DE UN ARTICULO QUE NO HE RECBIDO?? ... Mostrar más

buenas tardes, en septiembre realize un pedido de un gt media para la tv el cual compre como invitado y ahora necesito hacer la devolucion ya que el volumen es muy bajo y apenas se escucha...me podeis ayudar ? como se hace la devolucion...??? gracias ... Mostrar más

Resulta que vendi un articulo digital en ebay, el comprador, bastante tiempo despues de recibir el articulo, ha abierto una reclamacion diciendo que no lo ha recibido, yo le he contestado que se lo mande al correo, ahora ha escalado la reclamacion a ebay, diciendo que no ha recibido ninguna respuesta mia y ebay le ha dado la razon, como es posible que estemos tan indefensos contra los compradores? yo he regalado una rticulo aun teniendo pruebas y conestando a lo que se me reclama, ebay y paypal cada evz dan mas casco ... Mostrar más

Desde el Pasado 06 de Diciembre hice un Pago a una cuenta de una empresa sobre un articulo que pedi en Septiembre porque no podia pagarlo ni acceder a otra manera., en Primer lugar hice un pedido contrareembolso y al cabo de casi 2 meses me contestaron diciendome que no tenian esa modalidad de pago., les pedi por favor un numero de cuenta para poder tener el articulo del pago y me contestaron que llegaba en una semana de esto hace ya diez dias.. El pedido lo hice a Alemania y un Tienda de Recambios.. Accedo a mi Cuenta de Ebay para entrar en mis pedidos seguimiento y esta la orden abierta aun., sin noticias del vendendor y tampoco puedo cerrar o cancelar el pedido... Me puse a investigar y localize la dirreccion de la Tienda., Pais.,y razon social junto a un Correo Electronico., les envio un Correo Personal con un justificante de la Transferencia y fotos del Tramite con los  gastos de envio,., fotos y numero del articulo comprado aun sigo esperando mi pedido.. Que puedo hacer?? ... Mostrar más

HOLA A TODOS LOS EBAYERS. BREVEMENTE : EL 24/11 COMPRÉ Y PAGUÉ UN TERMÓMETRO DIGITAL INFRAROJOS AL VENDEDOR...POR 11,50 EUROS .SEGÚN PUBLICITABA ,ESTABA UBIBADO EN ESPAÑA. COMO NO ME LLEGABA EL ARTÍCULO SE LO RECLAMÉ VARIAS VECES Y ME PONÍA LA EXCUSA DE QUE ESTABA SATURADO.LA REALIDAD ERA QUE YA NO LE INTERESABA LA VENTA PORQUE A LOS POCOS DÍAS DE MI COMPRA ¡¡¡SUBIÓ EL PRECIO A MÁS DE 28 EUROS!!!.A PESAR DE QUE LE DIJE QUE NO QUERÍA LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO Y QUE QUERÍA EL TERMÓMETRO.MA HAN SIDO DEVUELTOS LOS 11,50 EUROS QUE PAGUÉ Y HA DESAPARECIDO LA COMPRA PARA PONERLE NEGATIVO. TODO UN EJEMPLO DE "HONRADEZ". RECORDAD :....¡¡¡¡NOOOO!!!! ... Mostrar más

Desde hace unos días, supongo que por la salida de la U.E. (Brexit), los vendedores del Reino Unido no especifican los gastos de envío, simplemente especifican "Customs services and international tracking provided"; mismo sistema que los envíos de los EEUU, pero no se fijan las cuantías, con lo cual, los compradores, ante una puja de un artículo determinado, no sabemos a qué gastos de envío nos enfrentamos. En los envíos de EEUU, se conocen, previamente, por un lado, los gastos de envío, y, por otro lado, los gastos de aduana y en el caso del Reino Unido no; en esas condiciones, los compradores, caso de hacerlo, pujarían a ciegas... ... Mostrar más

Buenas,compre un articulo para mi coche y no encajaba bien,osea que o bien estaba mal fabricado o bien me lo mandaron mal,aunque me inclino mas por lo primero,el caso que me han devuelto el dinero y los gastos de envio por la compra,pero me dice que no me devuelve los gastos de envio de la devolucion cuando el problema a sido suyo ,incluso le mande fotos del articulo que no me encaja bien y fotos de que el articulo pedido esta bien realizado por mi parte¿,como puedo comunicarme con ebay para abrir una disputa una vez cerrada la devolucion?gracias ... Mostrar más

Solicitud de envio, no he recibido respuesta del vendedor ni de Ebay, voy a recibirlo? ... Mostrar más

Buenos dias, alguien sabe como debo hacer para que los articulos en venta no se traduzcan al español ... Mostrar más

Me dice el vendedor que el articulo no funciona, sin embargo me sigue saliendo el mensaje de PAGAR YA. Creo que el vendedor tiene que eliminar el articulo en venta. ES ASI O NO?   ... Mostrar más

He comprado un artículo y el vendedor no me lo ha mandado y se ha quedado con el dinero. Y ha retirado el artículo de la venta ... Mostrar más

     E hecho la devolución  del articulo en el dia 17 de Diciembre pero no he recibido el ingreso del dicho articulo;  del vendedor nada de nada espero que se resuelba el asunto faborablemente. ... Mostrar más

No veo el boton u opción para darme de baja? como hago? ... Mostrar más

Good evening I have seen many items for sale in the UK that now have import duties. I contacted some sellers who do not know anything, they say it is Ebay that places import duties. But why these fees if there is a free trade agreement for the countries of the European Union. Thanks     Buenas noches He visto muchos artículos a la venta en el Reino Unido que ahora tienen derechos de importación. Me puse en contacto con algunos vendedores que no saben nada, dicen que es Ebay el que coloca los aranceles de importación. Pero, ¿por qué estas tarifas si existe un tratado de libre comercio para los países de la Unión Europea? Gracias ... Mostrar más

como se quitan los detalles de la tarjeta de pago   Gracias ... Mostrar más

Me informan de eBay que ha tenido que cancelar el pedido; qué debo pensar, que no recibiré el pedido y el dinero se me reembolsará?; o que por motivos del COVID 19 se retrasará la entrega y que las condiciones son diferentes?. Dice que el artículo ha sido retirado del sitio y luego que esto no interrumpe el pedido. Qué debo pensar y cómo debo actuar?Gracias AMB   ... Mostrar más