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no he llegado el pedido ... Mostrar más

He solicitado la devolución de un artículo y me lo ha aceptado el vendedor. ¿Qué debo hacer ahora? Me indica la página de ebay que tengo que comprar una etiqueta de devolución y cuando sigo el enlace que me indica para hacerlo llego a una página que me indica que no tengo ningún artículo que devolver. No sé cómo seguir. ¿Algún consejo? ... Mostrar más

hola, ya hace más de tres meses que no me llega el articulo y tampoco me devuelven el dinero....qué hago?   ... Mostrar más

Tengo autorizada una devolución de un producto y los datos que se me han proporcionado por Ebay son insuficientes para hacer la compra de una etiqueta de devolución (me faltan el e-mail y el nº de telf, necesarios para envios internacionales) ¿a quien tengo que pedirselos?. Gracias. ... Mostrar más

Buenas noches (excepto par mi) Acabo de ser estafado con la imagen de la Ps5, se la iba a regalar a mi hermano pequeño por Los Reyes Magos, llevaba ahorrando mucho tiempo y me la han colado con una imagen en lugar de la Ps5, alguien me puede ayudar? ... Mostrar más

cada diciembre que visito mi casa y me dispongo a vender las cosas de mi trastero de coleccionismo me encuentro con problemas de toda clase. Llevaba más de 10 años en eBay sin problemas, pero en los últimos 5 es una pesadilla. Continuamente identificandome por SMS, email, contraseña y aún así me bloqeuan la cuenta por "sospecha de acceso no autorizado" incluso con el mismo ordenador de hace ya 4 años y desde una localización ya usada anteriormente. Me desbloquean tras uno o dos días y cuando vuelvo a subir algo de nuevo me bloquean, me mandan reCAPTCHAs en bucle infinito, hasta que al final me dan como unica opcion que me llamen a mi  número (porqué no SMS?) ese número es extranejro y la llamada no llega, Tres díasy bloqueada 3 veces, estoy más tiempo indentificándome que subiendo artículos. El chat no está disponible, la "llamada nuestra" tampoco. Me pidieron hasta el pasaporte y prueba de domicilio que no me hizo ninguna gracia enviar y para nada, me han vuelto a bloquear. ¿esto es el nuevo EBAY? porque entonces en cuanto me den de alta me borro todo el historial y les mando un requerimiento de eliminación de datos personales y no quiero saber nada más de ebay en la vida, menuda pesadilla   algun email de servicio al cliente o numero de telf????? ... Mostrar más

He recivido mi pedido de cnc 3040 y e metido el disco en el ordenador y me lo da como disco para gravar como si estubiera en blanco que puedo hacer sin él la maquina no funcionara. Perdonen la molestia pero en estas lides soy totalmente "0" MUCHAS GRACIAS ... Mostrar más

como solicitar numero de guia correos de México   ... Mostrar más

Hola Por qué no puedo pujar ... Mostrar más

Hola buenas tengo un problema con una venta. Me han comprado un artículo desde Canadá y yo no hacia envíos a ese país. Hemos llegado a un acuerdo y voy a enviárselo pero no permite completar la transacción porque yo no hacía envíos y no me deja editar para cambiarlo o yo soy torpe y no lo encuentro. Alguien sabe que puedo hacer? Gracias de antemano   ... Mostrar más

Buenas.   Un anuncio en el que estoy interesado tiene como único método de pago la Transferencia Fácil y le he preguntado al vendedor si se puede hacer el pago por Paypal para tener mayores garantías. Me ha respondido que sí, que cuando gane la puja me manda su cuenta Paypal. Al hacer el proceso del pago por paypal, pero sin que ese método de pago esté aceptado en la venta, me cubre la Garantía al cliente de eBay?   Gracias ... Mostrar más

Hola he comprado un artículo el 26 de noviembre  con unas fechas de entrega dispares en las condiciones ponia como fecha de entrega el 21 de diciembre pero despues pone fecha aproximada entre el 21 y el 5 de enero y al estar fuera de españa me he puesto en contacto conel vendedor solo para saber si había sido ya enviado, tras dos mensajes no se ha dignado contestar y dudo que llegue en las fechas nevidades o si ha sido enviado. He solicitado que cancele la compra y proceder posteriormente a solicitar el reembolso del dinero y estoy esperando que conteste... no se que otra cosa puedo hacer salvo esperar y para entonces se habran pasado las fechas navideñas y yo sin el regalo que quería hacer salvo que lo compre de segundas y luego si lo recibo lo devuelva, entonces tendría que pagar los gastos de devolución... si se os ocurre algo, gracias ... Mostrar más

Buenas tardes, el martes 08/12 gané una puja por un pedido, antes de terminar la puja escribí al vendedor dos mensajes pero éste no me contestó, puesto que pujé más alto que nadie gané la puja, la pagué pero cuando entro a ebay desde el PC me dice que está pendiente de pagar, si lo hago desde el movil si me aparece como pagado y lo que está pendiente es el envío del pedido. He intentado contactar con el vendedor con varios mensajes pero no me contesta, el dinero aún está en mi cuenta pero está retenido, entiendo que es porque el vendedor no ha marcado como pagado... Puesto que el vendedor no tiene ninguna valoración y es nuevo usuario me gustaría cancelar todo y volver a disponer de mi dinero para poder buscar y probar con otro vendedor con más valoración. Por favor, ¿Pueden ayudarme?   El pago lo hice via Paypal.   ... Mostrar más

Buenas tardes, hace unos días compré un artículo nuevo y no tardó en llegar. Dicho artículo no era lo que me esperaba y procedí a la devolución del artículo. Mi sorpresa es que no acepta devoluciones de un producto nuevo sin usar. Puedo ejercer mi derecho de devolución sin haber pasado 30 días desde su compra? ... Mostrar más

Compré un aspirador Roborock S50 hace un año y medio. Ha dejado de funcionar. Me puse en contacto con el vendedor y me dice que no encuentra el pedido. Le mando toda la documentación y no responde. Pasados 3 días mas y tampoco responde. No se que hacer. Un producto vendido en España tiene que tener 2 años de garantía ¿verdad? si alguien puede orientarme se lo agradeceré. muchas gracias ... Mostrar más

hola  al comprar un articulo y  me mandaron uno que no es ni parecido sabiendo que  tenia referencia y  el de la tienda me confirmo con mensajes de correos que si era ese  manda uno al final ni dinero ni pieza  me siento estafado por 2 veces  porque mande la pieza devolucion  y no hay donde poder recuperar dinero y  le puse negativo pero mis 140 euros  los perdi  ... Mostrar más

Me parece un poco abusibo el que un vendedor ponga a la venta un articulo con una fecha estimada de reccepción y una vez echo el pago de dicho articulo al dia siguiente recibir un imail diciendo cambios en su pedido y se demora la entrega de dicho articulo incluso hasta un mes más, esto tiene solución? o que se puede hacer?. Porque sinceramente hay articulos que son necesarios en un cierto tiempo de reccepción, pasado ese tiempo estimado hay cosas que ya no serian necesarias pasado ese tiempo y la verdad se siente uno engañado. PD: A quien corresponda Gracias anticipadamente por su pronta respuesta. ... Mostrar más

Hola, compre un paquete a rusia y me dieron 3 meses de envio, no me preocupa mucho porque no tenia prisa por tenerlo (ganas si, pero no necesidad). al dia siguietne ya tenia el numero de seguimiento y el peso era aproximadamente lo esperado, asi que todo parecia ir bien. voy haciendo el seguimiento con 17track y el paquete va de un lado para otro dentro de rusia y un dia noto que ha vuelto al punto de destino. me meto en la web de correos rusa e indica que ha sido devuelto en aduanas y que esta en el origen esperando ser recogido. aun me quedan dos meses de espera a que expire el plazo pero esta claro que no va a llegar. Ya he mandado dos mensajes al vendedor y no tengo respuesta (un par de dias, podria esperar un poco mas, pero empiezo a pensar mal)   sabeis si hay alguna forma de reclamar a ebay antes de que pase el plazo? ... Mostrar más

No se como **bleep** mandar un Email a atencion al cliente...pero bueno aqui lo dejo......he comprado y vendido mucho por Ebay...desde hace un par de años menos....ya que vendia articulos ...la gente no paga y 15...20 dias para resolver...es una perdida de tiempo......hace un mes me anime a volver a vender y ebay sigue sin tomar medidas con el tema de los impagos osea que en cuanto acabe el impago por un movil que vendia se acabo.....amazon....aliexpress... wallapop....hasta milanuncios se ha actualizado a mejor....y esto parece que va para atras....estaba mejor en 2015 que ahora....jajajaja.....pero bueno un saludo a todos.- ... Mostrar más

Bueno días, Os comento mi cas, pedí un artículo de gimnasio para entrenar durante la pandemia en mi casa, el artículo supuestamente llegó el día 26 a una oficina para recogerlo, el problema que la oficina estaba en otro municipio y en mi ciudad Granada llevamos casi 2 meses de confinamiento perimetral por lo que no puedo ir a la oficina ya que se encuentra en otro municipio. El caso es que el vendedor ha pedido la devolución del articulo tras pasar solo dos semanas sin que pudiese ir a recoger el artículo y cuando he podido ir ya se lo habían llegado. ¿Qué debo hacer en este caso? Ya que he mandado 3 mensajes sin respuesta por la plataforma de Ebay y otro por el email que viene en el contacto del vendedor. Muchas gracias. ... Mostrar más

Estoy esperando el pedido de 5metros hilo dial, hace dias y no me llega ... Mostrar más

hola necesito saber como ver mi historial de ventas de todo el a;o en ebay ... Mostrar más

se puede utilizar un cupon de descuento despues de aceptar una oferta de un vendedor? GRACIAS ... Mostrar más

el dia 26 jun 2020 hice un pedido para una fuente de agua para gatos que llegó el 12 de julio pero llegó con una bomba de agua con una entrada diferente a la que el prometía que era la usb , le indique este problema al vendedor y me dijo si podía mandar pruebas de esto a lo que yo inmediatamente le mande fotos de como llegó todo entonces el prometió mandarme un lo que salia en el anuncio y si no llegaba me reembolsará , el paquete nunca llegó entonces el vendedor lo único que hacía era darme plazos falsos , yo le decia que no habia llegado y el me respondía que llegaría en 1 mes mas  y si no llegaba el reembolsaria , pasaba ese mes y volvia a poner otro plazo , así fue dándome largas hasta el día noviembre 18 que me dijo que reembolsaria , yo le dije que estaría atenta , paso 1 semana no reembolso luego pasaron 2 semanas y nada hasta hoy que no ha respondido ninguno de mis mensajes por lo que me quede sin el dinero trate de pedir ayuda a ebay y paypal pero se hicieron desentendidos ambos se tiraba la pelota delegando la responsabilidad al otro .  ya no se que hacer en esta situación , intente buscarle un adaptador a la bomba de agua pero no venden  por lo que me quede sin fuente ni dinero ... Mostrar más

Buenos dias, Ebay no me deja restar el importe que tengo que restar a la devolucion que tengo que hacer al comprador, algien me puede decir que puedo hacer para resolver este asunto? gracis saludos ... Mostrar más

buenas tardes.  He comprado una clave para el office 2019 , pero esta ya esta usada y no me la reconoce . Que puedo hacer? el vendedor parece que ya no esta registardo. gracias. saludos.  ... Mostrar más

hola muy buenas, tengo un problema con mi cuenta de ebay que cuando quiero vender un articulo me sale como que tengo la cuenta restringida y que voy a la bandeja de mensaje pero ahi no tengo nigun mensaje ahora no se que haver? espero que me resolveis este problema. gracias ... Mostrar más

Hola, recientemente he comprado un articulo a un vendedor, tiene muchos votos positivos pero resulta que veo que en su tienda solo queda 1 articulo, no se si esto es una practica habitual o da la impresion de que la tienda va a desaparecer.... gracias..... ... Mostrar más

Buenas tardes. He comprado un lumen Watch que se ofertaba por 25 euros.me envían correo de pedido en ingles y la compra asciende a 49 euros. Que puedo hacer?   ... Mostrar más

hola compre un articulo y no coincide con la descripcion ,hable con el vendedor para la de volucion y no me a llegado la etiqueta que devo hacer   ... Mostrar más

Hola, quería saber si hay una forma de publicar varios productos de una vez y no tener que publicar uno por uno ya que toma mucho tiempo hacerlo cuando se tiene muchos articulos para publicar. Gracias ... Mostrar más

Hola , no puedo comprar, me aparece el aviso " Hemos detectado un problema con este anuncio. Es posible que se haya utilizado tu cuenta sin tu permiso.    Recibe una llamada para acceder a tu cuenta y poder vender, pujar y comunicarte con otros usuarios"    Es imposible contactar con ebay !!!   ¿ alguien sabe como conseguir que te llamen o poder enviarles un mail ?    Gracias  ... Mostrar más

Buenas tardes, hice una compra y por lo visto al llegar a mi país lo han devuelto al vendedor, y éste me ha hecho un reembolso mediante PayPal, cuando yo lo pagué mediante tarjeta de crédito. Me he abierto una cuenta en PayPal sin entender y ahora me dice que está retenido el dinero y aparte me quitan a mi los gastos ... Mostrar más

Tengo que hacer una devolución internacional , el vendedor la ha aceptado pero no me sale en el centro de etiquetas al ser internacional , en la ayuda del centro de etiquetas no saben como se hace. alguién sabe como se hace , o lo mando y ya está? ... Mostrar más

Hola buenos dias me sale esto a la hora de pagar: You don't have permission to access "http://pay.ebay.es/rxo?" on this server., he vinculado cuneta , desvinvulado  ect... pero no me deja hacer nada, a alguien le hapasado?  Un saludo ... Mostrar más

Compré una etiqueta de devolución y no sé dónde tengo que ir para imprimir. No la localizo. ... Mostrar más

Hola! Hace un mes pedí un mando de PS4 Dualshock totalmente nuevo y precintado. El caso es que me parece que venía defectuoso de serie o que es una imitación muy buena, dado que el mando no responde como un mando real y no funciona correctamente.   Este vendedor ha desaparecido de ebay y no se le puede encontrar. He solicitado la devolución pero la ha rechazado. Tengo su email, pero prefiero no contactar con él dado que entiendo que no querrá llevar a cabo ningún tipo de devolución del producto.   Me pueden decir como puedo proceder? Gracias! Pablo ... Mostrar más

En esto de las subastas no tenia ni idea del tema y entre por primera vez y creo que me equivoque como funciona es por eso que quiero retirarme de la puja ademas no tengo ningun interes en el articulo no lo necesito no entrare nunca en las subastas. ... Mostrar más

Hola, he recibido un voto neutral injusto del. El comprador no ha pagado por el producto y me ha pedido la cancelacion. El comprador nos a pedido que haceptamos el pago con PayPal o cancelar el pedido, nosotros en 99% recibimos los pagos con PayPal y no hemos tenido nada que haceptar, por esto hemos cancelado el pedido. Por favor, revisar nuestra conversacion. Gracias. ... Mostrar más

Hola buenas, el pasado viernes solicite el reembolso de unas comprar que hice, puesto que no recibi el producto. Ebay me notifico que habia hecho el reembolso. A dia de hoy sigo esperando. Se puede hacer algo? ... Mostrar más

Buenos días.   He realizado un pedido por ebay y el vendedor ni me da el numero de envio ni me hace la devolucion del importe. Se puede denunciar el pedido y denunciar a estos vendedores a ebay?     ... Mostrar más

el vendedor no responde hace dias, solo me envio un mensaje  el 29 de noviembre diciendo que el envio se realizaria el proximo lunes o martes y desde entonces no responde a mis mensajes. En el estado del pedido no sale como enviado y la fecha de entrega tope es hoy 9 de diciembre. ¿Como voy a esperar mas si ni siquiera lo ha enviado? ... Mostrar más

hola disculpen ayuda, que hago si pedi un articulo en febrero y me retrasaban la fecha de entrega, estamos a dicimbre y el articulo dice La estimación de entrega no está disponible, y el vendedor no me regresa mi dinero que tengo que hacer? ... Mostrar más

Hola buenas noches compañeros, mi nombre es Jorge. La razón presente es que sin querer he borrado un artículo comprado y recibido. Por accidente en la lista de artículos comprados he borrado sin querer y nó existe opción en ebay. Haber si alguien me echa una mano. Gracias ... Mostrar más

Compro con un vale descuento y sólo me devuelven el dinero y no el vale después de que el vendedor cancela la compra? Esto es demencial, no? ültimamente no tengo más que malas experiencias con la página, como comprador y vendedor. ... Mostrar más

Hola abrir un disputa para cancelar un pedido de un reloj pir paypal y lel vendedor es excelente supuestamenre,99%valoracion pues no contesta mis emauls y al elevar la consulta dijo que la cancelaria ,me paso un foto que no podia cancelar por estar abirto el caso y yo le crei y despues de ya no conesta creo que esta hacie do una jugarreta, como uedo reclamar en ebay el habia dicho que cancelaba y no lo habia enviado.no esperaba esa sucuedad de tratar de engañar, el vendedor cb watch 99.4 votos positivos ... Mostrar más

hola   Alguno sabe como se quita la tarjeta asocidad de la cuenta gracias ... Mostrar más

¿Qué plaza hay para emitir un voto? He estado esperando más de la cuenta a recibir un pedido que finalmente no llegó. Cuando voy a emitir el voto no tengo la opción y me gustaría hacerlo ... Mostrar más

Por dos sierras de cinta Uddeholm Schwedenstahl una de 3180 x 20 x 0,5 y otra de 3180 x 6 x 05 cobran 8,5€ por cada una, cuando entiendo que, dado su volumen y peso , podrian meterse las dos en la misma caja y reducir el gasto de envio a 8,5€ como, me parece, seria lo normal. En eBay cdicen que hay la opcion de agrupar enviaos de un mismo fabricantepero en la pagina de estos yo no la encuentro. Gracias ... Mostrar más

Este vendedor no sabe lo que es "atención al cliente" Espero no tener que invocar la garantía porque creo que sería una "pesadilla". ESTOY ARREPENTIDO DE HABERLO CONTACTADO. El trabajo "aparenta" estar bueno pero el futuro dirá si valió o no la pena.   ... Mostrar más

ME COMPRARON 4 ARTICULOS , Y NO SE COMO TENGO Y DONDE    PONER EL COSTO DE 1 SOLO ENVIO , YA QUE VOY A MANDARLO EN UN SOLO SOBRE.. GRACIAS A QUIEN ME PUEDA ORIENTAR ... Mostrar más

Hola,soy joseangel4594 y tengo un problema de un caso de impago que me han abierto de un vendedor novato con dos puntos de valoración.Le he pagado por pay-pal y no se refleja en ebay.Yo no sé si tiene que cerrar el caso de impago el vendedor pero aquí me están amenazando con restricciones en mi cuenta porque no he pagado cuando no es así tengo más de 1400 puntos positivos y tengo un reconocido prestigio de pagador. En ebay no hay solución para este tipo de casos pues he intentado buscarlo y no lo encuentro para ponerme en contaco con ellos. Espero vuestras respuestas. ... Mostrar más

He comprado un Garmin545s que nunca he recibido  .Ha sido reexpedido al vendedor UPS  October 23,2020 10:48 am Attemted Delivery Abroad SPAIN......November 13 ,2020  Arrived at USPS Regional Facility  PENSACOLA FL PROCESSING CENTER  November 16,2020 , Departed USPS Regional Facility  PENSACOLA FL PROCESSING CENTER your  item departed our USPS  facility in PENSACOLA FL PROCESSING transit to the destination . Hata el 2 de diciembre  y mas no ha sido entregado a Sheandaye  Quiero ahora ser rembolsado porque desde julio es mucho tiempo he no se que hacer ...   Total: USD418,51 Número de pedido: 11-05441-59699 Número del artículo:  ... Mostrar más

No he recibido un pedido, el vendedor me dice que si lo he recibido y ebay no hace nada... Que puedo hacer? Como puedo denunciarlo?   ... Mostrar más

Hola me han comprado desde estados unidos un artículo que puse a la venta solo en Europa. He hablado con el comprador un precio para el envío pero el no puedo pagarlo por no estar habilitado el anuncio para su país y yo no puedo modificarlo. ¿Hay alguna solución o cancelo el pedido y lo vuelvo a poner con la información actualizada? Gracias ... Mostrar más

Esto es normal? Que soluciones se pueden ofrecer a mi problema? ... Mostrar más

Hola chicos porque veo tantas cuentas de juegos en venta en Ebay y cuando intento vender una de estas cuentas ebay no me lo permite mostrandome el siguiente mensaje "Este artículo no está permitido según la Política sobre listas de correo y datos personales. Por favor, no lo vuelvas a poner en venta." , lo anterior teniendo en cuenta que hay tantas otras personas realizando el mismo tipo de ventas en Ebay. Es porque estoy poniendo algún dato mal en la venta o es porque en mi país no es permitido esto y en paises como España, Reino Unido y Estados Unidos si? ... Mostrar más

Tengo un pedido con ustedes, solicite cancelación y ahora el vendedor me dice que no puede devolver el dinero. Necesito una solución  ... Mostrar más

Hola!!  Aún no me ha llegado él reembolso y ya hace 48 horas . Cuánto tardará?  ... Mostrar más

Hay alguna manera de saber las estadicticas de ventas de un determinado artículo en los meses pasados? ... Mostrar más

Buenas tardes, desde junio que compré la máquina Lidl SilverCrest Monsier Cusine llevo esperando a recibirla, hice la compra sin registrarme, porque creía que ebay era fiable, pero he visto que no. Puse la reclamación al vendedor, me dijeron que lo recibiría con retraso por el COVID, y ahora no hay forma de contactar ni con ebay ni con el vendedor, y sigo sin mi máquina, que ya no la quiero, pq me parece una vergüenza y sin mi dinero... Así que por favor, les ruego se pongan en contacto conmigo, tienen mi teléfono en los mensajes que he enviado al vendedor, y mi correo electrónico. Les ruego me devuelvan mi dinero. Mi numero de pedido es: 524145746  Y si algún cliente sabe cómo ponerse en contacto de forma directa con amazon, les ruego me lo indiquen, gracias, Consuelo Mtnez. ... Mostrar más

¿Qué puedo hacer si el vendedor no me envía el producto? No contesta a mis mensajes, necesito que eBay medie para saber si el vendedor ha enviado o no el producto ... Mostrar más

Quiero devolver un pedido , y no entiendo como es el proceso, no puedo hablar con el vendedor y no se como comprar la etiqueta de devolucion y ni si se me va devolver el gasto de la etiqueta mas el pedido .Es todo muy confuso. ... Mostrar más

Hola, Me han cancelado o devuelto el importe de mi pedido tres veces, tres veces por una ducha de 12v. En tres proveedores diferentes. Tengo un cuarto que caduca su entrega mañana y el número de seguimiento no existe. Qué está pasando? Usan tu dinero durante un mes y luego te lo devuelven sabiendo de antemano que no te van a enviar el pedido? Esto es de vergüenza. ... Mostrar más

Alguien me puede ayudar, tengo un problema, he pagado con tarjeta un artículo y no me llega, además me dice en mi cuenta que aún no está pagado. ... Mostrar más

Buenos días, se me pide que vote sobre un artículo el cual me ha llegado pero es diferente al que yo creía haber adquirido, el vendedor después de varias veces ha accedido a enviarme otro que valga para lo que yo quiero, por el momento no ha llegado, mis dudas son si votar por el que he recibido. Si como me dijo, me envia el adecuado y no llega que pasaría. Un saludo. ... Mostrar más

Hola, Por favor, como poder ver y poner como principal al entrar en, Mi Ebay ( TODAS LAS LISTAS DE SEGUIMIENTO ).... No ver solo una ( lista de seguimiento ) en la pagina principal, si no que poder ver ( Todas las listas de Seguimiento a la vez ), como anteriormente..... Muchas gracias ... Mostrar más

Hola, abro esto para comprobar si a alguien más les ha pasado y cómo lo han resuelto. He comprado un móvil Xiaomi usando Paypal. Justo después el vendedor ya no estaba registrado en Ebay y el artículo desapareció. Ebay me ha mandado un gmail sobre esto diciendo que espere y si no he recibido el móvil, que les pida ayuda. Pero es que, además, la fecha de entrega, antes estimada para el 9-14 de Diciembre, me pone que ahora no está disponible. ¿Entonces? No puedo contactar con el vendedor porque ya no está. Creo que me han estafado, 200 euros no son para dejarlos pasar. Para colmo, mi cuenta de Paypal que siempre ha estado bien, ahora después de este pago me la han limitado. Espero que eso no implique más problemas al momento de una devolución. Mañana llamaré a Ebay y veré lo que me dicen. Sé que el móvil lo compré hace unas horas pero viendo lo que estoy viendo ya estoy ansiosa porque no quiero perder mi dinero y que un tal se lo embolse por la cara. ¿Estaré exagerando o realmente debería alarmarme? ... Mostrar más

Hola qué tal? No es la primera vez que compro en Ebay, pero sí la primera como invitado. Resulta que el artículo no ha llegado y dudo bastante que lo haga. Alguien me puede decir por favor cómo usar el vínculo que me manda Ebay para resolver el problema. No es una URL en la que pueda pinchar y acceder, es un texto que he pegado en el navegador y aparece un foro anglosajón o algo así.... No tengo NPI de como resolver esto, solo quiero contactar con Ebay y me da la sensación de que es más fácil hacerlo con el Papa...... Gracias de antemano, a quien me pueda ayudar a contactar con ellos. ... Mostrar más

Como puedo denunciar a un vendedor que me a estafado?? ... Mostrar más

he realizado  1 pedido como invitado de 2 carcasas de móvil y no me sirven al ver que no es para el modelo de móvil Cómo puedo devolverlo? no estaba dado de alta y no aparece  por tanto en el historial de pedidos y no lo localizo en pantalla Me he dado cuenta una vez abierto 1  de las 2 cascasas, cómo se puede devolver el pedido He vuelto a hacer otro pedido de las carcasas y veo que aun habiendose elegido el modelo correcto ,me he registrado como cliente y he  contestado a comprador quien por primera vez me ha enviado 1 mail solicitando la confirmación del modelo del móvil, cosa que no pude hacer en anterior pedido y asi hubiera podido confirmar a tiempo     gracias ... Mostrar más

Buenas tardes, he comprado una etiqueta para la devolución de un artículo por no funcionar correctamente y no m ha descargado el pdf para llevarlo a correos, q puedo hacer para recuperar esa etiqueta de envío sin volver a pagar? Muchas gracias ... Mostrar más

Necesito ayuda de la comunidad con un número de contacto en Colombia. Necesito cancelar esta cuenta. Nunca he adquirido productos o vendido cosas, no entiendo porque me están cobrando valores sobre algo que no he adquirido. Me ayudan por favor ... Mostrar más

HOLA, ASE UN PAR DE MESES ATRAS COMPRE UN REPUESTO DE MOTO POR MEDIO DE EBAY, ESTE TENIA FECHA DE ENTREGA EL 4 NOVIEMBRE DEL 2020, POR LO QUE AUN NO LLEGA , Y AL REVISAR LA PAGINA EL TICKET DEL DELIVERED AUN ESTA EN BLANCO, PERO SEGUN EL SEGUIMIENTO DE DICE QUE ESTA EN CHILE EL 25 DE AGOSTO DEL 2020. ME CONTACTE CON EL VENDEDOR Y ME DIJO QUE ESPERAR PORQUE , POR LO DE LA PANDEMIA, TODOS LOS ENVIOS ESTAN TARDANDOSE, PERO EBAY ME DICE QUE ESTE CASO ESTA POR CERRARCE Y AUN NO LLEGA EL PRODUCTO. MI PREGUNTA ES EN DONDE ESTA? LO PUEDO IR A RETIRAR YO? COMO SABER QUE EMPRESA LO TIENE?. GRACIAS . AYUDA. ... Mostrar más

Hola, como buscar un producto por numero de articulo ... Mostrar más

Hola,  hice un pedido el día 4 de diciembre y al dia siguiente el vendedor se ha dado de baja. Cómo puedo saber si ha enviado mi pedido y esperar a que llegue, o pedir un reembolso porque no la va a enviar? ... Mostrar más

Hola, alguien sabe como hacer para recibir el dinero de un artículo que he devuelto ya al vendedor (y lo ha recibido) pero no me envía el dinero? ... Mostrar más

Desde ayer no puedo acceder a ¨Listas de Mi eBay - Todas las listas¨ y estoy disgustado. Alguien sabe como se puede corregir eso.... ?????....... Muchas gracias de antemano. ... Mostrar más

Buenas noches, He vendido un producto (una muñeca Nancy antigua). En el anuncio se incluyen dos fotos completas, por delante y por detrás. En el anuncio se especifica que el estado es usado y que el plástico de las piernas está deterioridado (es una muñeca de los años 70-80) . Durante las pujas, la compradora me solicita hasta 4 veces información y fotos. Contesto a todo. Una vez ha recibido el artículo alega que el pelo de la muñeca está "recortado" cuando el pelo se aprecia claramente en la foto del anuncio. La compradora ha iniciado una devolución, pero claro, alega que está en mal estado por lo que Ebay me indica que debo devolver el artículo. También ha iniciado una reclamación en Paypal. La cuestión es que a día de hoy no tengo muñeca, he pagado los gastos de envío y no he cobrado. Me gustaría saber cuál sería la manera correcta de proceder, desde luego que le he comunicado a la compradora que me opongo a la devolución, pero no tengo nada claro como comunicar a Ebay esto, puesto que parece que me dice que debo devolver sí o sí. Asimismo aún no he recibido el dinero de la puja, puesto que Paypal no me lo ha transferid y tampoco tengo claro que pasa en este caso. Si alguien me pudiese dar alguna indicación, estaría muy agradecida.     ... Mostrar más

Hola, hice un pedido el 25.11.20, al día siguiente recibí un mensaje que el pedido estaba en camino, desde Inglaterra, pero la fecha de entrega es el 5 de marzo de 2021! Es un error? Gracias. Y cómo puedo resolver la situación. Gracias ... Mostrar más

hola buenas tardes,¿como puedo saber si la compra que he hecho es ta bien hecha? civido ingun correo, no se que hacer es la primera vez que compro aqui, he comprado un articulo esta mañana como invitado pero no me ha llegado nada, e llamado a un telefono de ayuda y se ha puesto un contestador automatico diciendo que devido al situacion del covid-19 no podian artender por telefono que lo hiciese desde la web, ha si lo he hecho, me dicen que me mandarian un mensaje a mi correo para decirme si habia comprado algo, pero eso fue esta mañana y todabia no he recibido nada, por favor si alguien pudiese ayudarme se lo agradeceria. ... Mostrar más

Buenas noches Soy nuevo y no se ni como ni donde hacer una puja automatica, podriais indicarme como se hace Gracias de antemano  ... Mostrar más

Buenas tardes, quisiera informaros de que no se me acumulan algunas de las compras realizadas de los 3 últimos meses y algunos meses anteriores, referente a la estrella como comprador tengo a día de hoy 92 y creo que son algunas más, gracias y un saludo. ... Mostrar más

Tengo un artículo puesto en venta nacional únicamente y pago de el envío por el comprador. ahora me dicen que mi artículo ha sido vendido a una persona de Chile,cómo puede ser si solo lo tengo puesto en venta nacional? ... Mostrar más

Buenas tardes, en mi última factura he visto que además de las comisiones que me cobra Ebay por cada articulo vendido, me han añadido el 21% de cada comisión en concepto de IVA, y yo pensaba que las comisiones ya llevaban el IVA incluido. ¿Es esto correcto?   Gracias. ... Mostrar más

Tengo un pedido "Pendiente de Pago", POR ERROR, debí pinchar el círculo "Transferencia".  Pues a partir de entoncers no consigo CAMBIAR  pago por "TARJETA DE CREDITO". Agradeceré soluciones concretas.  MUCHAS GRACIAS  ferrese ... Mostrar más

Hola, antes se podian ver todos los articulos en una lista, aunque estubiesen en varias, lo ordenabas por fecha finalizacion, ahora con esta mala actualizacion hay que ir mirando por cada lista, hay alguna forma de velo todo como antes? ... Mostrar más

tengo un problema con un vendedor de ebay no me recojer el articulo comprado ni la devolucion ... Mostrar más

El vendedor se ya no está registrado en Ebay y no puedo ponerme en contacto con el. No me llego el articulo comprado. Que puedo hacer??? ... Mostrar más

Buenas tars,   Or favoy alguien sabe si Ebay dispone de un correo emeil, para mandarle un mensage?. Gracias.   Saludos  ... Mostrar más