eBay

BUENOS DIAS HICE UNA COMPRA POR INTERNET DE EBAY HASTA AHORA NO ME ENTREGARON lo adquiri el 26 de diciembre de 2018 me indicaron que la entrega me lo harian hasta el 15 de enero de 2019 son ya 27 y los articulos no me llegan ART. 123502106677 CODIGO DE PORDUCTOS  74677801440110, SOY BOLIVIANA DE LA CIUDAD DE LA PAZ POR FAVOR NESECITO LA RESPUESTA!!!   ATTE. MARIA MABEL BENGOLEA ARGANDOÑA  ... Mostrar más

Hola me llego un movil, este no funciona, no prende, ni carga. Pedi devolucion y todo correcto. El vendedor me respondio. Me dio la dirreccion y todo eso, peor me pidio estas cosas. "Deje un ticket con su ID de eBay y el nombre del comprador, y envíenos el número de seguimiento después de enviarlo"   Que es excatmente un ticket y como crearlo con mi id y mi nombre de comprador? "envíenos el número de seguimiento después de enviarlo" Se refiere a enviar lo de arriba, luego el articulo es en ese orden?     El vendedor esta en estados unidos y yo en republica dominicana,  para enviar el articulo a tiempo decente de 7 dias. Me cobraran seguro 50 usd o mas, el vendedor me devolvera ese dinero? ... Mostrar más

hola: Realice una devolucion al Reino Unido el 10/12/2018 con numero de seguimiento. Aun no lo ha recibido el vendedor.Segun Royal Mail lo tienen en su poder. He realizado reclamacion a Correos y estoy pendiente de resolucion. He pedido ayuda a ebay por medio de CHAT en dos ocasiones y me han contestado que tengo que esperar a la contestacion de Correos. Hoy recibo un mail de ebay informandome que la devolucion esta cerrada sin mas . -Me van a realizar el reembolso?? -Tengo que reclamar?? -??? ... Mostrar más

Hola, me gustaria saber si trabajais con algun tipo de empresa de "mensajeria/carteria" para  envios iternacionales. Hasta ahora estoy utilizando Correos y estoy bastante satisfecho, pero me gustaria encontrar alguna empresa que realice este tipo de servicios para comparar precios y servicios. La mayoria de mis envios son de sobres de menos de 20 gramos  y alguna que otra vez cajas pequeñas de poco peso. Un saludo. ... Mostrar más

Con tienda básica es posible vender en otros países?   Gracias ... Mostrar más

Mi pedido se supone que lo han intentado entregar en dos ocasiones, pero no me han dejado nota de aviso, y no se que empresa hace la entrega.    El vendedor me dice que es "Spanish Post", que entiendo que es Correos. He ido a correos y no saben nada y en el seguimiento no especifica quien hace la entrega.   Se puede averiguar de alguna manera??? ... Mostrar más

Buenas a todos, recientemente adquirí unas piezas para un coche de un vendedor que supuestamente hacía los envíos desde Italia. Las fotos y la descripción estaba clara, pero para asegurarme le envíe un correo preguntándole si las piezas tenían algún defecto ya que vi en sus votos negativos que algún usuario se quejaba de que le habían enviado partes defectuosas... Me contesta que todo es nuevo y sin defectos (un mensaje de un par de palabras). Ok, hago la compra y me envía las partes. Ahora llega la sorpresa cuando habro el paquete y lo que recibo no es lo que se describe en el anuncio ni viene de Italia. En concreto viene de Slovakia, viene defectuoso y no es del color que pone en el anuncio ni el que se ve en las fotos. Abro disputa y me devuelve el importe que pague. No me envía ningún mensaje ni de disculpas ni explicaciones ni nada de nada. No me pide que le envíe las partes ni me da una etiqueta de devolución. Doy por hecho que al ver el fallo que ha cometido, el o ella decide devolverme el dinero y zanjar el tema. Todo bien.   Ahora viene el acoso. Hemos estado en fiestas y ya ni me acordaba del tema hasta que hoy me llega un mensaje de ese vendedor a mi cuenta de Facebook preguntándome qué dónde están las partes que le tengo que devolver? Miro eBay y veo dos Correos suyos de este fin de semana, uno el sábado y otro el domingo. Imagino que no sabe que estamos de fiestas en España pero bueno. Con qué derecho se ve el vendedor de escribirme vía facebook para reclamarme que le envíe las partes de vuelta si cuando se habrió la disputa no dijo nada de devolver las partes???    Yo no tengo problema en enviarle las partes, pero eso si, que me envíe la etiqueta de devolución porque yo no tengo que gastar mi dinero por un fallo suyo. Lo que me molesta es que me contacte por facebook, lo cual es uso personal y no dentro de la plataforma de eBay. ... Mostrar más

Se puede configurar precios de venta diferentes dependiendo del market ebay al que quieras vender? Estoy dado de alto a través de ebay españa, pero quiero vender en Italia, Francia, Alemania, Austria, Bélgica y Holanda con precios de diferentes, sabeís como hacerlo?   Gracias ... Mostrar más

Hola, Me interesa saber quien calcula el tiempo estimado de llegada de un articulo internacional.  Los vendedores ponemos el tiempo de envio que puede ser de 1 dia o de dos etc... pero cuando el envio se ha realizado aparece un tiempo estimado de llegada que suele oscilar generalmente en unos 15 dias. Pero tambien menos tiempo.   A veces el envio puede llegar con retraso tardando mas de lo previsto. Depende del Pais a donde lo envies y de su situación. Me preocupa esto pues si tienes muchos retrasos pueden penalizar tu cuenta con alguna restricción en las ventas y puedes pasar de notable a regular.   He tenido algunos articulos enviados a Francia que solo me han dado de margen de llegada 4 dias! y otros solo 10 dias lo he visto recientemente y como fue poquisimo tiempo el comprador va e indica que llego mas tarde de lo estipulado y esto ha quedado anotado en la cuenta si sumas muchos asi te perjudica pero no es culpa mia yo tardo en enviarlo 2 dias como siempre. Como reclamo esto para que no me perjudique la cuenta. Os ha pasado a vosotros los que vendeis a diferentes Paises. ... Mostrar más

Ebay a eliminado un articulo del sitio y a cancelado la transacción. En la sección de pedidos se me dice: " Hemos tenido que eliminar este anuncio del sitio y no tienes que completar la transacción. Si ya has enviado un pago, la venta se debería procesar de la forma habitual y no tienes que preocuparte por nada." y en la sección de mensajes dice: "Te escribimos para informarte de la posibilidad de que un tercero no autorizado haya accedido a la cuenta del vendedor para poner en venta este artículo. Por este motivo, hemos eliminado el artículo del sitio y hemos cancelado la transacción. Te pedimos que tomes las precauciones siguientes: - Si ya has pagado el artículo, puede que estés respaldado por eBay. Crea una solicitud en el Centro de resolución y elige "He comprado un artículo y todavía no lo he recibido." Puedes acceder al Centro de resolución mediante:    http://resolutioncenter.ebay.es  - Si la transacción no cumple los requisitos para que eBay la cubra, puede que sea porque el vendedor no haya aceptado el pago o porque se haya devuelto. Puedes ponerte en contacto con el proveedor del servicio de pago para solicitar una actualización del estado de la transacción. "   ¿Que debo hacer? ¿La venta se debería procesar de la forma habitual y no tienes que preocuparte por nada? o ¿Crear una solicitud en el Centro de resolución?   Gracias y un saludo. ... Mostrar más

QUISIERAVSABER COMO RECLAMAR UN PRODUCTO PAGADO Y QUE EL VENDEDOR ME ANUNCIA QUE NO ME LLEGARA, ADEMAS QUISIERA DENUNCIARLO POR VENDEDOR FRAUDULENTO, CREO QUE PONE ARTICULOS MUY BAJOS DE PRECIO PARA UNA VEZ COBRADO DECIR QUE SE PERDIO EL PAQUETE. EL REEMBOLSO ESPERO QUE SEA EL TOTAL: PRODUCTO+GASTOS DE ENVIO. GRACIAS POR LA AYUDA SALUDOS ... Mostrar más

Hola me fallo el telf a la semana de tenerlo se lo comunico a la empresa y me dice que pase  factura de reparacion de la averia que vale 65e, le paso presupuesto , me piden factura oficial se la paso y a partir de ahi no me contestan a los correos enviado, que puedo hacer le empresa es  un saludo ... Mostrar más

Buenos días,   Hace un mes realizamos una compra a un vendedor de Alemania, llego el paquete vacio. Reclamamos a la agencia de transporte y nos comentó que puesto que los portes se habian pagado en origen debia ser el vendedor el que hiciera la reclamación. En ningún momento dudamos que el vendedor no lo hubiera enviado; de hecho ya habiamos compprado con anterioridad.  No ha habido manera de hacerles entender que reclamaran al transportista y lo único que han contestado una y otra vez es que ellos enviaron el producto. Ahora hemos vuelto a pedir el mismo producto, ya que lo necesitamos y el vendedor nos ha devuelto el dinero y ha cancelado el pedido. ¿a alguien le ha pasado lo mismo?¿como puedo hacerle entender que necesito que sea el el que reclame al transportista? ... Mostrar más

  Compre un control remoto para mitsubishi lancer 09 a Midwest Keyless, Inc el dia 11/14/18, me la enviaron via eBay -  La devolvi porque  no me sirvio. ahora dicen queno tienen el producto y tengo las prueba que rastree hasta la llegada a sus manos. ... Mostrar más

Hola, resulta que compre una sierra saw y me la mando por transportista y como yo recibo todas las compras en un apartado postal, me enteré tarde de que me la había mandado por transportista SEUR, fui a las oficinas por si estaba y me dijeron que estaba devuelto y me he puesto en contacto con el vendedor y este me ha dicho que contacte con ustedes para me lo vuevan a mandar, si me lo vulven a mandar que lo dejen en Seur El Campello y y ya lo  recogeré,que LO QUIERO. vendedor batgainempire Mini Circular Saw Strong Tool 54.8MM W/Wood,Tile & Metal Blades Guide UK ( 282505305570 ) ... Mostrar más

Hola:   Desde hace varios días estoy esperando la entrega de un envío. La información que tengo es la siguiente.   Según Track17: 2018-11-20 12:19 The item has arrived in the country of destination   Según Correos: El envío ha salido del centro logístico internacional de origen y se ha cursado a destino 16 Noviembre 2018 | 19:40:49   Hoy he ido a la oficina de Correos a preguntar y me han dicho que el paquete debe estar en Aduanas. Si esto fuera así, la información de seguimiento de la página de Correos debería indicarlo, pero según ellos el paquete sigue de camino. En ADTCorreos dicen que el paquete no está en su base de datos.   ¿Alguien me puede explicar dónde está el envío o cómo conseguir información real al respecto?   Muchas gracias. ... Mostrar más

Hace mas de una semana realicé una compra a un vendedor Chino y éste cerró su cuenta (pagué via PayPal ). No mandó numero de seguimiento ni nada asi que claramente me estafó. Como puedo hacer correr la garantía de devolución del dinero?. He tratado de hacer cancelación del producto pero el mismo sistema me dice que espere una respuesta del vendedor ... Mostrar más

Como es el procedimiento para cobrar por el objeto que se venda. Si tengo una cuenta en Florida y vendo algo el pago se hace a esa cuenta. ... Mostrar más

Mi paquete actualmente esta en otro estado de mi pais. El numero de rastreo indica que mi paquete esta "con el mensajero para ser entregado". Marque por telefono a Correos de México y me dicen que el vendedor se equivoco de Codigo Postal. Mi paquete esta muy lejos para ir por el. Y Correos de México dicen que no lo pueden mandar a mi dirección. ¿Que debó hacer? Mi vendedor no me ha contestado los correos. ... Mostrar más

Como hacer para que mis productos aparezcan anunciados internationalmente (EU y EEUU)  Hola buenas tardes,   Soy nuevo en todo esto y quiero empezar a vender, y el mercado para mis productos es internacional (EU y EEUU). (a) Puedo vender en el mercado internacional de inmediato sin tener un historial de ventas y votos? (b) Si coloco un articulo en Ebay ES, aparecera en Ebay UK?    - Y si aparece, aparecera con el titulo en ingles?    - Si no aparece con el titulo en ingles, necesitaria entonces colocar un articulo en Ebay UK con un titulo en ingles? (c) Puedo colocar mi producto en Ebay ES con un titulo en ingles?   Un saludo y gracias de antemano.   Chris ... Mostrar más

Buenas, resulta que compre un articulo se supone que en China hace casi 3 semanas, me dieron el siguiente numero de segumiento: RU272059315NL, mi primera impresion fue de sorpresa al ver que terminaba en NL, pero bueno no le di mas importancia, hasta  que me aburri que llevase esas casi 3 semanas en el mismo estado, hace unos dias por curiosidad entro al perfil del vendedor y veo comentarios negativos posteriores a mi compra que lo acusaban de estafar en el mismo articulo que compre, le envie un mensaje, no me respondio, reviso sus articulos y ya no tiene nada por lo que me dio mucha mas mala espina, que creen ustedes? ... Mostrar más

adquiri dos maquinas por este medio y ahora necesito repuestos como saber si ebay los tiene ya que no me puedo comunicar con el proveedor   ... Mostrar más

Yo quiero comprar por Ebay.es desde EEUU un suplemento natural llamado "Guisazo de Caballo y chancapiedra 90 Caps 1000 mg rinones, prostatitis, Sunshine" con el costo de USD 14.75 y portes por USD 14.00 total USD 28.75.- Que gastos aduaneros e impuestos debería de pagar.? ... Mostrar más