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Hola me gustaría saber qué tengo que hacer para cerrar una venta que no se ha efectuado, me explico.Puse a la venta un tfno y el ganador de la puja pasó del tema.Ese mismo tfno se lo ofrecí al 2º pujador y me lo compró.Pero en mis ventas aparece como que he vendido 2 tfnos así como el total de la venta de esos 2.Pero solo he vendido uno, que me lo ha comprado el 2º pujador.Todavía me aparece que estoy a falta de envío, de cobro, de voto...del primer pujador, y también me han cobrado como 2 ventas.¿Como anulo esa venta que no se ha efectuado? no encuentro opciones en el desplegable para cancelarla o cerrarla.Gracias ... Mostrar más

¿Por que algunos vendedores no ajustan los precios del envio del articulo elevandolo considerablemente y ponen una puja inicial excesivamente baja? ¿Buscan incautos o despistados? ¿Deberia de considerarse una infracción? ... Mostrar más

HOLA   HE COMPRADO UNA PRENDA EN ITALIA Y 15 DIAS DESPUES DE LA COMPRA NO HA LLEGADO,EL VENDEDOR ME HA PROPORCIONADO UN NUMERO DE SEGUIMIENTO RA 418827359IT Raccomandata interzionale, PERO NO ES RECONOCIDO NI POR LA PAGINA DE CORREOS ESPAÑA NI POR LA DE POSTE ITALIANE,ES NORMAL QUE UNA PRENDA DESDE ITALIA TARDE TANTO,AUNQUE LO QUE HE LEIDO EN EL FORO ES PROBABLE E INCLUSO MAS HASTA 42 DIAS   ME PODEIS AYUDAR   UN SALUDO ... Mostrar más

Hola,   He vendido un articulo y ha llegado con desperfectos. Le he ofrecido una compensación al comprador pero no ha querido. Entonces le he dicho que me mande el articulo y le devuelvo el dinero. Pero ahora dice que le pague yo los gastos de vuelta.   En dos ocasiones he tenido que devolver articulos como comprador y he pagado yo los gastos de vuelta.   Cual es la politica de eBay en este tema, pensaba que siempre los pagaba el comprador.   Gracias! ... Mostrar más

Hola soy nuevo en esto y el pasado dia 9 compre con paypal unos leds a italia, el vendedor los envio el dia siguiente segun pone, por envios internacionales estandar, que sera digo yo que correo ordinario y aun no los he recibido. Siempre que compre algo me llego en una semana o asi y aunque sea desde italia tres semanas me parece mucho. Mi pregunta es si debo de esperar unos dias mas y si no llegan poner una queja o que hacer?     ... Mostrar más

Hola, hace muy poco gane una subasta y ahora resulta que paypal no me permite realizar el pago, me sale un mensaje en rojo y me dice que contacte con el banco o agregue otra trageta, ya he realizado varias comprar con paypal, tambien cancele una compra, que fue realizada sin mi consentimiento, sera este el motivo de por que no me deja pagar??? si es este, en cuanto tiempo me dejaran enviar pagos??? unos dias antes de ganar esa subasta pague otro articulo y no hubo problema. ... Mostrar más

Hola. soy nuevo en Ebay. Quisiera comprar una camara reflex, pero necesito saber donde consulto o si alguien sabe el costo del envio a Rio Negro, Argentina?. Tambien necesito saber como realizo el pago del producto y los gastos? ... Mostrar más

He leido muchas veces en este foro lo desprotegidos que estamos los vendedores ante compradores "jetas" que ademas se sirven de paypal para cometer sus fechorias, y desgraciadamente lo he sufrido en mis carnes.   Mi pregunta es, se puede eliminar la opcion de pago por paypal, añadiendola despues de cerrar la venta, en funcion de el comprador o del tipo de envio? ... Mostrar más

Hola   Hace unos dias recibi la comfirmación de compra de un articulo, y despues de un par de correos con el comprador... me ha enviado un correo el comprador y otro correo un poco sospechoso indicandome que ya se ha realizado el pago y que lo recibire cuando confirme el envio del aarticulo, y además me cambian el envio a Nigeria, y que para ello el pago es superior debido al porte en el extranjero. El correo viene muy "maqueado" con todos los logos de paypal, etc. Pero me huele a chamusquina. Ya que la confirmación de pago me viene de un correo gmail que se supone que actua en nombre de paypal.   Alguien me podria ayudar. Puedo enviar copia de los correos para su verificación. Soy nuevoo en esto y no lo veo claro.   Gracias y un saludo ... Mostrar más

Hola, muchas veces he leido en este foro a cerca de que paypal protege a los compradores, pero no a los vendedores, y ahora lo he sufrido en mis carnes. Por eso me pregunto si se puede eliminar la opcion de pagar con paypal y solo ofrecerla a determinados usuarios a los que yo quiera, ya sea porque me son de confianza, porque el envio va a ser certificado o motivos similares. Lo que haria pues seria eliminarla de las formas de pago, y quisiera saber si despues de finalizada la venta puedo añadir el  pago por paypal. ... Mostrar más

Hola me gustarian por favor que me ayudaran a resolver una duda, he realizado una compra de una muñeca y despues de hecho el pago y pasado un tiempo ya prudencial la compra fue realizada el 24 de marzo un mes ya y no ha llegado le he reclamado al vendedor y  me dice esto Hi I have the proof of posage from royal mail. I could send this to you and you could make a claim. regards Mi pregunta es la siguiente yo no tengo tiempo para ir a la oficina de correos pero no creo que tenga que ser yo la que reclame, le he pedido el numero de envio pero no me lo ha enviado, pero no debe de ser el vendedor el que averigue que ha pasado, lo unico que yo se es que no lo he recibido, que hago??????????? gracias ... Mostrar más

hola buenas haber si me pueden ayudar. compre un telefono que viene de manchester. el pago esta realizado pero me ponen  que revise la factura de la orden en ebay y me dan un numero. ese numero como lo miro, donde tengo que acceder para insertar ese numero??   muchas gracias y haber si me pueden ayudar   ... Mostrar más

Hola,   Hace ya casi un mes vendí dos bolsos a una chica por paypal.   En el anuncio hay fotos, y esta puesto que son usados no nuevos!   la chica recibe el paquete y me envia un mail diciendome que estan echos uan porqueria y que me los va a devolver.   antes de ayer le digo que los bolsos son los de la foto que yo no la engañe, y que su dinero ya me lo he gastado (era urgente) con buena fe le digo que me han sobrado 10 euros que se los devuelvo.   ella acepta, y al dia siguiente le envío por correos los 10 euros (12 euros me costo la broma!) estoy en el paro y me duelen!   hoy me llega otro mail diciendome que hara parte que le devuelva lo restante.   no tengo ese dinero! y si lo tubiera no se lo daría pq primero no la engañe, y segundo llegamos a un acuerdo por mail!!   que hago? paypal quitara dinero de la cuenta de mi madre??? (Esta vinculada ahi)   los bolsos:   http://anuncios.ebay.es/bolsos/bolso-tod-s-11632380.htm   http://anuncios.ebay.es/bolsos/bolso-tous-11632323.htm ... Mostrar más

que puedo hacer necesito que alguien me ayude , mi vendedor me envio el producto , pero hubo un problema con la entrega , luego nunca mas me lo volvio a enviar ni tampoco a responder mis correos , ya pasaron los 45 dias para poder abrir un caso , entonces ebay me envia a paypal y paypal me dice que no puede hacer nada . Necesito que alguien me ayude a recuperar mi articulo o mi dinero . alguien me puede ayudar porfavor. el vendedor no envia el producto ... Mostrar más

Hola amigos espero me puedan ayudar estoy algo asustado el pasado Viernes 20 Abril, realizé varias compras, x ebay hoy revisando los estados en un producto me dice:   Tracking #: CJ215397456US Carrier: USPS Status:  ACCEPTED  IN TRANSITD    ELIVERED Delivered Jan-09-11, 09:59 AM   Entregado en Enero del 2011, el usuario donde compre me envio un correo con este contenido:   Track & Confirm You entered: CJ215397456US Status: Delivered Your item was delivered at 9:59 am on January 09, 2011. Additional information for this item is stored in files offline. You may request that the additional information be retrieved from the archives, and that we send you an e-mail when this retrieval is complete. Requests to retrieve additional information are generally processed within four hours. This information will remain online for 30 days. ------   en la Courier entre https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!input.action   y puse el codigo citado arriba y me sale lo mismo, entregado en enero 2011...   que puede haber pasado....   ayuda por favor es que no domino el ingles..   ... Mostrar más

Es la primera vez que compro en ebay, ya he pagado y el vendedor me ha enviado un código de envio. ¿que hago ahora? ... Mostrar más

Hola buenas, me gustaria si puede ser que me resorvieran estas dudas que tengo sobre PayPal. Era que gane un articulo en Ebay, pero el dinero que tenia en mi tarjeta de credito que es la que esta asociada a PayPal, no me daba para pagar el articulo. Entonces hoy fui a mi banco y transferi mas dinero para poder pagar el articulo. Entonces al salir del banco, mire mi cuenta y se reflejaba lo que acababa de transferir mas lo que ya tenia. Por ahora bien, pero al ratillo de llegar a mi casa, entro en la pagina de PayPal para pagar ya el articulo que gane de Ebay ya que ingrese mas dinero y me encuentro de que no se reflejaba el dinero que acababa ingresar en PayPal. Solo se reflejaba el que ya tenia. Asi y todo page el articulo y en los detalles seguia sin reflejarme ese dinero y mi duda es si ellos se daran cuenta de eso y se cobran lo que me falta del dinero que agrege de mas a mi cuenta. Y la otra duda era que cuando le llega el dinero al vendedor y si se tarda en las transferencias y el envio de mi articulo. He leido comentarios que dicen que puede tardar hasta dos semanas. Gracias de antemano y un saludo. ... Mostrar más

Acabo de adquirir un articulo en USA al intentar abonarlo los gasto de envios, son el doble de lo que estipulaba el anuncion, y no estoy dispuesto a pagarlos ¿que hacer? ... Mostrar más

puse en venta un articulo en venta y el ganador de la puja no ha realizado el pago,le pregunto como quiere hacer el pago,por paypal o contrareembolso y no recibo contestacion ninguna,que puedo hacer? ... Mostrar más

Hola a todos, hace un par de días compré un artículo en preventa y posteriormente el vendedor me comenta que su proveedor no tiene el artículo. Se cancela la venta y ebay me manda un mensaje diciendo que el vendedor ha hecho un reembolso con la cantidad que yo pagué. Hace ya un par de días de esto y del dinero no sé nada. Esto qué viene por correo o ebay me lo ingresa direcctamente en cuenta?.Gracias ... Mostrar más

Hola, me he puesto en contacto con un particular que vende un producto a traves de una pagina web de anuncios personales y me ha pedido hacer la transaccion del producto a traves de ebay No se como se hace y la verdad me ha explicado de una manera escueta. Dice que el me envia el producto a traves de ebay y yo pago a traves de ebay, de manera que cuando el producto me llega tengo 2 dias para inspeccionarlo y si doy mi visto bueno ebay le envia el dinero que yo previamente deposito. Si alguien sabe como se lleva a cabo esto que me explique por favor!!!! Muchas gracias. Un saludo Luli ... Mostrar más

Hola... He intentado añadir los gastos de un artículo que acabo de vender una y otra vez y el sistema me indica que no he escrito un monto correcto.   No me explico por qué razón el sistema insiste en que no he escrito bien el monto 9,00 dentro de la casilla correspondiente a los gastos de envío y manipulación.   ¿A alguien se le ocurre qué pasa?   Es mi primera venta y ya eBay me parece que es una herramienta OBSOLETA e ineficiente... ... Mostrar más

si me pagaban por transferencia hacia un dto. de 10 eur, como lo pongo para enviar el precio final,? no me deja modificarlo ... Mostrar más