eBay

hola, me gustaria saber porque me reclaman 5,03€ por una venta no realizada, el comprador pago con tarjeta a paypal y retiro la compra, se realizo un reembolso desde la cuenta de paypal en la cual se anulaba la compra en ebay como describen y ahora me quieren cobrar la venta desde ebay sin dejarme anular la venta y si lo hago tengo que volver a reembolsar 50€ al comprador, con lo cual se lleva mis 50€ y encima no compra... esto es un cachondeo. ... Mostrar más

Buenas tardes, alguien me puede decir si para devolver un producto tengo que contactar yo con el transportista o es el vendedor?  ... Mostrar más

A final de enero realicé un pedido y se supone que lo tenía que recibir como máximo el 1 de marzo. Hoy 22 de marzo no ha llegado y nadie se ha puesto en contacto conmigo. He escrito muchos correos al fabricante y a eBay y nadie soluciona el problema. Encima cuando entro en mi cuenta de eBay no consta el pedido en el historial. ¡Pero que es esto! Tengo los correos de confirmación de la compra y del pago realizado con PayPal. ¿Cómo es posible esto? ¿eBay me ha robado?    ... Mostrar más

Hol alguien sabe como recupero mi dinero o el articulo que vendi, despues de recibir orden de paypal de pago envie un articulo al comprador antes de llegarle ebay me borra el anuncio y abora ni. Cobro , ni puedo ablar con el  vamos un timo claro de ebay ... Mostrar más

Hola, a ver si me podéis ayudar.. mi hija ha hecho un pedido por error de un cabecero de cama grande, cuando me he dado cuenta, me he puesto en contacto con el vendedor por teléfono, la persona me dice que ya está en envío, y que tengo que mandarle 30 euros por bizun para cancelar el envío... Ésto es normal? Si todavía se encuentra en la empresa el artículo y no ha salido el transporte? Necesito ayuda gracias.  ... Mostrar más

...le hice un reembolso parcial al comprador por exceso de gastos de correo al ser un envío en Europa.....y ahora no da opción de informarlo.... ... Mostrar más

Hola e recibido un articulo caballos de Lladro con las patas rotas y e solucitado la devolución y a sido aceptada por el cliente, el caso es que me na do etiqueta y e duelto el articulo hace ya una semana y no me hace el reembolso del ariculo pagado ni me contesta a los mensajes, como puedo recuperar el dinero esto tiene pinta de estafa, seguimiento R0005219010530347F , como me puede ayudar ebay? ... Mostrar más

He comprado licencia Kaspersky Total Security para un año y a los dos meses me dice que la licencia ha sido bloqueada. eBay me dice que el plazo de devolución y reembolso ha finalizado. ¿Qué puedo hacer? ... Mostrar más

Ampliar protecciòn del comprador ¿Còmo activarlo desde la app de ebay? ... Mostrar más

Hola,   No se si alguien se ha visto en esta situación y me puede ayudar. A fina de enero vendí y envié un articulo, el pago se realizaba por Paypal. En Ebay aparecía como pendiente de pago. Después de 35 días, el comprador me manda un email diciendo que ebay que la venta se ha cancelado y el dinero se devuelve. He hablado con paypal y no me solucionan el problema. En Ebay se han pasado los 32 días de reclamación y tampoco me dan solución alguna. Habéis tenido algún problema similar?   Gracias y saludos. ... Mostrar más

Compré una consola antigua el 16 de enero de este año.  a pesar de haber pasado ya + de 2 meses y a pesar de que llevo reclamando hace más de un mes, Paypal se lava las manos y me refiere a Ebay, que también se lava las manos, cambiando continuamente la fecha de tomar acción. Esta consola iba a ser para una exposición de consolas antiguas en mi barrio que me encargaron conseguir para hace un mes. he pedido a Paypal que me devuelva el dinero y no cumplen con las condiciones que anuncian de devolver el dinero. Es sangrante estoy planteándome en serio dejar el sistema de Ebay-Paypal, e irme a Walapop o Vinted o Todocolección y sus sistemas de pago porque entre compras y ventas, he pagado mis comisiones religiosamente seguro que he generado en comisiones para ellos más de 50 veces la cantidad que estoy reclamando a Paypal, y para una vez que un articulo no llega y pido un reembolso no cumplen. Mando este mensaje para avisar a todo el mundo de mi caso, y que se anden con ojo, que no les pase como a mi que me están fallando. ... Mostrar más

hola, el vendedor tuvo problemas con el envío y me dio un nuevo número de seguimiento de pedido (Distinto al original ingresado en la compra) En eBay aparece como entregado, pero no fue así. ¿Donde puedo hacer el seguimiento del nuevo número?  ... Mostrar más

Hola. Me han puesto un límite temporal de compras en mi primer día de eBay. Tengo un artículo en el carrito, comprometida a comprar que no me deja comprar porque tengo el límite de compra y a su vez, tampoco puedo porque el vendedor no lo tiene puesto en envío internacional. No me deja mandar un mensaje al vendedor porque hasta que no lo pague, no deja enviar mensajes. Estoy con las manos atadas y no consigo contactar con eBay.  Por favor alguien puede ayudarme? ... Mostrar más

El vendedor no me envia etiqueta de devolución  ... Mostrar más

Compré un teléfono y ahora tengo problemas y el servicio técnico Xiaomi no se hace cargo dice que hable con el vendedor  ya le mandé un mensaje y no contesta  que hago? ... Mostrar más

He mirado en mi paypal y no aparece ningun pago, la clienta me escribiste todo los dias para que le haga el envio dice que ya se lo han cobrado de su cuenta, lleva seis dias asi y nada k llega no se que hacer. ... Mostrar más

SRS. NI EBAY, NI EL VENDEDOR  NO HACEN CASO DE  MIS RECLAMACIONES. PIDO AYUDA A QUIEN SEA, PARA QUE ME SEA DEVUELTO MI DINERO, Y AMONESTEN AL VENDEDOR , POR VENDER UN EQUIPO INSERVIBLE ESTOY HABLANDO DEL PEDIDO 14-06659- 44987 GRACIAS Y SALUDOS ... Mostrar más

A principios de enero 2021 hice un pedido de dos láminas pintadas al óleo al Reino Unido, total 11,49 € la mercancía y 27,00 € gastos de envío, TOTAL FACTURA  38,49 €. Hace 10 días,  9 marzo 2021,  recibí el pedido con la condición de pagar gastos de aduana 29€, de lo contrario no me entregan el paquete. El vendedor me comunica que no se puede hacer responsable  y tampoco me avisó de la posibilidad de que hubiera gastos de aduana. Alguien me puede ayudar en resolver este problema. Gracias. ... Mostrar más

Esta última semana, quise volver a poner en venta los artículos no vendidos, y descubro que han cambiado la interfaz. Despues de haber intentado entrar por varios sitios, no he podido encontrar la funcion de ir marcando en un casillero todos los artículos que quiero volver a poner a la venta y pinchar en un recuadro que decia: volver a poner a la venta. Soy vendedor particular y no me aparece el famoso cuadro de mandos por ninguna parte. He chateado con un empleado de ebay y me dicen que han quitado esa función. Ebay se supera continuamente, para peor Tenéis alguna solución a no tener que volver a poner a la venta uno por uno? Estoy equivocado en algo y no me estoy enterando como usar la nueva interfaz? Un saludo ... Mostrar más

Hola. Como puedo cambiar los anuncios de venta a subasta? Gracias y un saludo ... Mostrar más

Hola. Vendí un artículo hace más de 32 días y por lo visto no puedo abrir una disputa de impago por parte del vendedor. Alguien podría aconsejarme sobre que medidas tomar a continuación? Gracias. ... Mostrar más

He realizado el pago de un artículo con transferencia bancaria y en el pedido todavía sale el mensaje de "realizar pago". ¿El vendedor tiene que confirmarlo? He enviado mensajes al vendedor para que me confirme que ha recibido el pago pero no contesta. ... Mostrar más

Hola, queria preguntar si alguien ha comprado algún producto del vendedor albatrillo (vende Iphone 12) o si me podría ayudar a saber si es un estafador o no. ... Mostrar más

Buenas,no puedo comprar a un vendedor,ya se que es por el motivo de que le di quejas (educadamente)de unas semillas que no me nacieron ,pero no encuentro las semillas que busco a ningun  otro vendedor.Y solo a el puedo comprarlas.No me gustaria borrar la cuenta y me gustaria saber si hay alguna solucion ya que el vendedor no me responde. ... Mostrar más

Buenas Noches: Alguien me puede ayudar sobre mi caso. Es la primera ves que me sucede esto Compre un articulo el 04 de Enero 2021, (Fecha estimada de entrega 8 de Enero, lugar donde se encontraba el articulo es CLARE, MI 48617 ), el vendedor envió  el articulo a mi dirección y me envió el numero de rastreo, todo bien hasta aquí. El dia 5, 6 y 7 de Enero se ve con el estado de " PROCESADO A TRAVÉS DE LAS INSTALACIONES DE USPS". Llego el día 8 de Enero y sigue con el mismo estado y el articulo NO llego, me contacte con el vendedor y me dice "que espere unos días mas", espere 2 semanas mas y el articulo NO llego. El vendedor se contacto con USPS para ver que es lo que estaba pasando, y me dice que la caja aun esta en camino pero **bleep** debido a la Pandemia y me dice que siga esperando. Al ver que no sabia nada de la caja, decidí abrir un caso en ebay el 17 de febrero a la cual el vendedor respondió diciendo "Que la caja esta en camino con retraso por la pandemia" y no puede hacer la devolución de dinero porque la caja esta en camino. El vendedor abrió un caso en USPS  23094250 para agilizar El 06 de Marzo le volví a preguntar al vendedor sobre mi caso y este dejo de responder y así le fui enviando mensajes sin respuesta Ahora el día 19 de marzo ebay cerro mi caso diciéndome "Cerramos esta solicitud porque no ha habido actividad durante 21 días hábiles" Ahora no me deja hacer ningún tipo de reclamos Quisiera saber si alguien ha pasado con algo similar   Como saber si la demora es por la pandemia o perdida? yo sigo comprando artículos y están llegando con normalizad a mi dirección   Como puedo ver en que condiciones esta mi caso en USPS Es la primera ves que me sucede eso, toda ayuda sera bien recibida. Saludos LiLi     ... Mostrar más

He realizado un pedido, he pagado con PayPal y en eBay consta como que no he pagado. He tenido que acudir al centro de resoluciones de PayPal, pero ahora desconfío de realizar más compras en eBay, ya que para ellos NO he pagado por la compra, cuando SÍ lo he hecho. Tengo el cargo realizado en PayPal. ... Mostrar más

Hace más de 5 meses pedí una coctelera para un regalo de navidad, me llegaría según él persona de la tienda que a 26 o 28 de diciembre.. estuve prácticamente hablándole cada tanto porque en mi seguimiento no me salía nada y tampoco me aprecia que tenía un pedido echo en (mis pedidos) pero si en pagados.. en fin. Me decían siempre que estaba en camino que por el covid podría tardar un poco más y que tuviera paciencia, seguí esperando hasta que pasó navidad y esperé que llegase para reyes al menos y nada otra vez me dijeron que esperara que había un problema de aduanas y que el pedido se había estropeado y lo volvieron a enviar que si en los próximos 10 días laborales no llegaba que me pusiera en contacto de nuevo y me solucionaría el problema. Pero el problema para mi es que me quedaba muy poco para que acabase el tiempo de entrega pero yo confié en la persona que me hablaba pues respetuosamente, pues después de ese mes de Enero de 2021 de este año volví a querer ponerme en contacto y no puedo enviarles mensajes por ningún lado y pido el reembolso y me sale que no tengo ningún pedido registrado.. me parece un abuso esto de que hayan jugado con la confianza de uno y con el dinero. Era un regalo muy deseado para mi pareja y solo se han reído de  ... Mostrar más

He intentado retirar una puja, pero al introducir el número de artículo,me dice que no existe. Que puedo hacer para estar dentro del plazo para poder retirar la puja.  ... Mostrar más

Hola   Seguro que por ahí hay algún buen samaritano que me pueda ayudar.   Pretendo colocar a la venta algunos artículos en Francia y Bélgica.   Necesito saber si eBay traduce automáticamente los anuncios publicados en español.   Otra pregunta adicional, si no es mucho pedir:   ¿Por qué eBay no me permite colocar a Alemania como destino?   Buenas noches para todos  ... Mostrar más

Hola. Ganó una puja y me dice el vendedor que no hace envíos a mí país. Qué puedo hacer? ... Mostrar más

e visto una piscina y el vendedor me pide transferencia bancaria que hago? ... Mostrar más

Buenos dias, queria preguntar cuando eBay tiene pensado quitar Reino Unido de la Union Europea. Quando hago una busqueda en la Union Europea, me salen articulos de Renio Unidos que habiendo salido de la Union Europea tienen gastos de aduana. Gracias un saludo a todos   ... Mostrar más

Hola, es la primera vez que he subastado por un artículo y tuve la puja más alta un día, me sobrepujaron al día siguiente y he tratado de volver a pujar y me dicen que no puedo comprar porque el vendedor tiene ciertas restricciones, sabrían decirme que puedo hacer. Gracias ... Mostrar más

No he recibido mi pedido en la Florida. Segun el Courie no lo ha recibido. Necesito recibir la mercancia y mi dinero.  Le informe al Suplidor hace mas de 15 dias y no reponde. Que puedo hacer? ... Mostrar más

Ebay se desentiende. Hace casi dos años gane articulo, preorder, en subasta. Comunicacion correcta e intermitente con vendedor, pero cuando llego la fecha indica que el articulo no ha salido y acordamos esperar. Y asi seguimos, pretende que pague diferencia por mismo articulo en compralo ya, no acepta,o  no quiere entender, que a ese precio no me interesa, no hace devolucion y no puedo hacer oferta por otros descontando importe ya pagado. Ebay se desentiende ya que paso la fecha de entrega prevista, la cual era anterior a la salida del articulo. El vendedor si que vende en compralo ya el articulo que gane. Me queda alguna opcion o doy por perdido el importe??? La comunicacion, sigue a dia de hoy pero de forma intermitente, solo contesta preguntado que si pago por la diferencia me lo envia aun perdiendo él (si él ) dinero. Vendedor con más de 11000 votos   ... Mostrar más

Como puedo eliminar un articulo programado,  que por error he duplicado. Gracias ... Mostrar más

POR ESTE MEDIO SOLICITO POR FAVOR EL REEMBOLSO DE LA COMPRA DEL DIA 12 ENERO 2021   este pedido lo compre como invitado y estoy solicitando mi reembolso ya que el pedido fue cancelado. por favor solicito su apoyo gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes, el día 7 de diciembre 2020 compre unos lentes, y el 14 de febrero 2021 inicie un reclamo por que el articulo nunca llego, recibí la devolución del monto pagado el dia  26 de febrero en paypal, Pero el día 19 de marzo 2021 llego el articulo, lo dejaron en mi buzón, quiero saber como proceder, ya que no hay una opción para informar a ebay, que el  llego el articulo a los 102 días ... Mostrar más

Compré unos altavoces desde Alemania y llegaron mal. Me puse en contacto con el vendedor    y él se puso en contacto con DHL. Allí le dijeron ,después de enviarles un e-mail de una delegación de España indicando que yo no tenia que hacer nada, que yo no tenia ninguna relación con DHL, y que la reclamación la debía de hacer el vendedor ante DHL. Después de varios mensajes durante semanas, le dijeron al vendedor que el caso se estaba estudiando y que la resolución tardaría entre dos y cuatro semanas. El domingo 14 de Marzo alguien cerró el caso y desde entonces no me puedo poner en contacto ni con el vendedor  ni con nadie así que me he quedado con los altavoces estropeados en casa y sin recibir el reembolso. Por favor, si alguien me puede ayudar  que me conteste. Muchas gracias.   ... Mostrar más

Hola que pasa di cua do me venga un pedido no estoy en casa? Gracias ... Mostrar más

He comprado un video VHS para transferir mis videos antiguos, el produto era ebay garantizado money back y no carga el cassette, envie fotos incluso y el vendedor no acepta mi devolucion, como puedo estar protegida para comprae en este plataforma, por favor que puedo hacer a quien dirigirme en ebay gracias ... Mostrar más

Hola. ¿Alguien sabe por qué sigue apareciendo Reino Unido cuando eliges sólo paises de la Unión Europea? Pujé por una cámara por la que luego me cobran aduanas. ... Mostrar más

Me han copiado las fotos y la descripción de mi producto. De las fotos no se han molestado ni de quitar el nombre de mi empresa y lo tengo regristado el producto. Alguien puede decirme que puedo hacer o cómo resolverlo? Gracias  ... Mostrar más

Hola. He programado la venta de un artículo. Por error lo he hecho dos veces. Pero no encuentro la opción para borrar un anuncio y dejar el otro ... Mostrar más

hola, hice un pedido y nunca me llego el correo de confirmacion, me sacaron el pago de mi tarjeta pero no he recibido ni el articulo ni el correo..  donde puedo buscar. ya que en mi cuenta de pedidos no aparece nada . gracias  ... Mostrar más

Hola ¿Qué artículos se pueden comprar para beneficiarse del cupón descuento PARA ESTO 10 ? ... Mostrar más

Buenas,  realice por la tarde  una compra y después de pagar por paypal sale un reloj de tiempo y dice tramitando por paypal, nunca me habia pasado que tardara tanto en realizar la compra, no se que puede ser... ... Mostrar más

He pagado mas de 58 euros de costo adicional por una compra de 150 euros al reino Unido. Costos de importación . No es una bar barbaridad? 58/150 = 39% ... Mostrar más

hola Souhail no me estas ayudando mucho con lo que me estas contando aqui.Te voy a explicar el asunto a ver si se aclara de una vez.A este comprador le vendi un articulo en perfectas condiciones,cuando recibi el dinero de la venta en mi cuenta de Paypal lo retire a mi cuenta bancaria.A siguiente dia el comprador me envia unos correos diciendome que le envie el articulo roto,lo cual no es cierto,se le pudo haber roto a el al sacarlo de la caja,envie fotos donde el articulo se ve que esta perfecto.Automatica mente ustedes me reclaman el importe total de la venta de 242,40€ de mi cuenta de Paypal dejandome con un saldo negativo de 242,40€.Me pongo en contacto con el comprador y llegamos al acuerdo de hacerle un reembolso parcial de 80€ y el comprador lo acepta(tengo mensajes donde se verifica lo que estoy diciendo).Ingreso de mi cuenta personal 80€ en mi paypal que tenia un saldo negativo de 242,40€ y automaticamente son descontados del saldo negativo y se sigue quedando un saldo negativo de 162,40€.Me pongo en contacto con el comprador para preguntarle si ha recibido el reembolso y me dice que si lo ha recibido.Me pongo en contacto con Paypal a ver porque sigo teniendo un saldo negativo de 162,40€ y me dicen que ellos no tienen nada que ver,que es Ebay el que tiene ese retencion en mi cuenta de Paypal.Me he puesto en contacto con ustedes en varias ocaciones para que me solucionen este problema y me teneis varios dias sin saber que explicacion darme.Un empleado de Ebay en una de las conversaciones que tienen que tener grabadas y lo pueden comprobar,me dice que me ponga en contacto con el comprador para que me envie un justificante de que ha recibido el reembolso de los 80€.Le envio un mensaje al comprador solicitandole el comprobante de que ha recibido el reembolso y me contesta que no puede y que se lo pida a Ebay,y que iba a estar un mes sin conectarse porque dice que tenia problemas con el WIFI.Estos mensajes los teneis todos en el registro de mensajes de Ebay y lo podeis comprobar.El dia de ayer 18 de Marzo de 2021 hablo con un empleado de Ebay para ver que pasa con este asunto,y me dice que es un problema con Ebay de Francia porque el comprador era frances y que tenian hasta el dia de hoy 19 de Marzo de 2021 para darme una solucion. Exijo que se compruebe todo lo que aqui he escrito para comprobar que no miento.Yo no se si Ebay le hizo un reembolso total de 242,40€ al comprador,encima se quedo con mi articulo, y encima me dice que se va a usentar un mes,esto no me parece que sea muy normal.Quiero que revisen el caso,comprueben cuando dinero le reembolsaron al comprador?,porque me cobraron a mi el dia 15 de Marzo 80€,ese mismo dia Paypal tambien me cobra otros 80€,a eso le sumamos los 80€ que yo habia repuesto del saldo negativo que tenia en Paypal,y encima sigo teniendo un saldo negativo que me esta reclamando Paypal de 162,40€. Quiero una respuesta por parte de Ebay  y que solucionen este gran problema que me han ocacionado a mi,o tendre que interponer una denuncia...una reclamacion o lo que haga falta. Espero tu respuesta.Un saludo. ... Mostrar más

Hola, buenas tardes a todos🖐️,quiero retirar una puja de un artículo que no había leído la descripción. Me podéis ayudar?   ... Mostrar más

pretty much summed up in the title. i bought an item, ebay canceled it and says i didnt pay so there is no refund necessary. however, my paypal account tells me i have indeed payed. the item has already processed in paypal, meaning that the money is truly gone, and the shipping fee is currently being processed. how am i supposed to get the money back? ebay wont provide a direct answer and wont let me message them over it because the item is no  longer listed.    ... Mostrar más

Hola he recibido un mensaje que cambia las formas o métodos de cobros de productos vendidos, directamente a la cuenta bancaria Yo no quiero que mis cobros vayan a mi cuenta bancaria, quiero que sigan yendo a mi cuenta PayPal Primero no entiendo porque tengo que proporcionar mis datos bancarios a nadie y segundo para mi no me es cómodo, luego quiero seguir recibiendo mis cobros vía PayPal,  ... Mostrar más

he comprado un acceso a Netflix para 1 año y antes de un mes se me ha cortado , el vendedor pasa de mi, creo que es un engaño y la pregunta que me hago es que no se si serán todos los que venden un acceso a Netflix así ... Mostrar más

Como votar por un vendedor ... Mostrar más

reclamo de ebay el reembolso del pedido defectuoso recibido ,  114-06659-44987  ya que el vendedor se niega a enviarme la etiqueta de devolucion tengo el paquete para envio, pero el "sr" vendedor no quiere enviar la etiqueta los srs, de ebay , no contestaN A MI RECLAMACION gracias ... Mostrar más

¿Alguien me puede informar como solicitar y realizar el pago de una etiqueta de devolución de eBay?. Tengo abierta una devolucion internacional de una compra que he hecho y no veo la manera de como hacerlo y poder enviar lo comprado al vendedor.   ... Mostrar más

El 28 de enero compre un articulo y todavía está en camino, debería llegar antes del 13 de abril. ¿ Alguien sabe cuando podría, abrir una disputa para recuperar el dinero?.  ... Mostrar más

Hola, es la segunda vez que me ocurre que después de perder una subasta, se me envía un comunicado en el que se me informa que he ganado la subasta por retirada de la última puja; en realidad dicha oferta no se retira sino que desaparece; ante tal situación no estoy dispuesto a comprar el artículo ya que considero que son prácticas engañosas por parte del vendedor para que continuemos pujando y obtener un mayor precio por su artículo. Ahora mismo le he enviado un mensaje al vendedor indicándole que ante estas situaciones no quiero el artículo "ganado" en dicha subasta, no ya por pagar mas o menso sino por el hecho en sí de realizar dicha práctica, que además supongo, debería estar penalizada en eBay subastas. ... Mostrar más

Increíble. La app de Ebay no te avisa de la venta. Me avisa el comprador, le digo que sale el artículo urgente. El **bleep** no atiende en el domicilio, me cancela la venta, y me cuesta el porte y eBay me cobra una comisión. Vergüenza debería de darles. Voy a comprar solo cuando me regalen dinero (así estará eBay) y solo lo que me regalen, ni un céntimo más. Y PayPal lo mismo lo quito también. Solo me sirve para comprar billetes de tren. Me voy a ahorrar un dineral. Hay otras páginas que van como un tiro. Esta vaca de Ebay no da ya leche para nada. ... Mostrar más

Buenas tardes, por favor quiero cerrar completamente me cuenta de abay. porque yo no quiero utilizar mas ebay. Estoy esperando vuestra respuesta favorable. ... Mostrar más

Y queria decir que no ha llegado lo comprado y que me reenbolsaran, ahora estoy en un bucle perdido dentro de ebay y creo que he perdido mi dinero. En ayuda dice que si cierro el caso no puedo reclamar, el articulo no me ha llegado, pero puse que queria devolucion, pensaba que decia devolucion del dinero, y ebay ha entendido devolucion del articulo el cual no me ha llegado, un lio ... Mostrar más

el 13 de febrero compre una bike de 469 y el vendedor nunca mando nada ni contesta los mensajes me pidio canc cancela el pedido y ahora quieren que regrese el articulo pero no recibi nada ebay no contesta para servicio al cliente que debo hacer         ... Mostrar más

donde se puede reclamar ya que le vendedor y ebay no responden a mis reclamaciones ... Mostrar más

No entiendo por qué me llega el paquete de Fedex y tengo que pagar los aranceles. ... Mostrar más

Bonjour toujours en attente de remboursement pour un produit non fonctionnel et qui ne correspond pas du tout  a l annonce du vendeur. et aussi le vendeur refuse  d envoyer une étiquette de retour. normal le vendeur ne veux  pas récupérer un article non fonctionnel. A quand le remboursement?   ... Mostrar más

after 3 dasy of my buy and immediate pay as you could see on historical of ebay i had start complaining with the seller!!!! please the messages i had send to the seller       ... Mostrar más

Hi. First time ebay user. Did listing for an item at 14.95 but shows as 1495.0 and every time i change it, it goes back to 1495.0. Any help appreciated. ... Mostrar más

CORREOS A PARTIR DE ESA FECHA EXIGIRA A partir de 31 de marzo de 2021, los datos del destinatario: Teléfono, Email, Código Postal y Dirección, serán obligatorios y validados por el sistema. EN EBAY NO SALE EL CORREO ELECTRONICO, COMO VAN A VALIDAR ESO? SALUDOS IVAN ... Mostrar más

Buenos días. He comprado un producto y lo quiero devolver, pero el vendedor no me lo facilita, ¿como debo proceder?, porque no acierto a través de la web en lo de pedir ayuda a ebay. ... Mostrar más

Buenas a todos, tengo un artículo que el vendedor no lo ha cancelado y me aparece como pendiente de pago, le hice una oferta y después de aceptarla el vendedor dice que no me hace el envío y no puedo eliminar de mi cesta el artículo. Que puedo hacer si ya le he enviado varios mensajes y no contesta. ... Mostrar más

Buenas solicite el reembolso y cerraron el caso y me lo concedieron el reembolso, pero han pasado 4 días y aun no he recibido nada, alguien sabe con quien debería de hablar, ya que el vendedor tampoco responde. Gracias ... Mostrar más

Que tal alguien que me pueda apoyar si la dirección de mi envio es incorrecta, para que me apoyen y se actualice la dirección de envio.  ... Mostrar más

Hola, el vendedor no me envia el numero de seguimiento de un articulo pagado el dia 5 de marzo. Segun ebay, hasta el 4 de Mayo no puedo abrir el caso. Que puedo hacer?. Gracias. ... Mostrar más

No se como contactar con el centro de resoluciones,ya que tengo un problema que no coincide con ninguno de los que aporta ustedes, compre este articulo en subasta hace dos semanas aprox,el envio previsto su llegada el 24 y hoy del.vendedor un mensaje de solicitud cancelada sin abono ,y sin respuesta del vendedor quiero que se pongan en contacto conmigo ebay y que gente como.esta no venga por aquí. Espero respuesta en breve. Saludos    ... Mostrar más

Tengo un problema con una venta. El pago esta pendiente, dice pago iniciado mediante paypal pero el pago no me ha llegado, la clienta quiere que le envie el producto dice que ella lo ha pagado pero ni me sale la dirección ni me ha llegado el pago a mi paypal. En ebay pone pago iniciado con paypal, pero esta pendiente de pago ... Mostrar más

compre un articulo por 400 euros y 32 € gastos de envio, al ver que el articulo estaba defectuoso intente devolverlo a traves de ebay y no consta como pagado y el vendedor no quiero ponerlo como pagado, asi que me cuesta devolverlo por correo ordinario y cuesta el envio 225 euros... como recuperar el envio o hacer que conste como pagado y devolverlo a traves de ebay por mucho menos de 225 euros?? me siento estafado ... Mostrar más

Hola, compré un articulo como invitado (con garantía) y ha dejado de funcionar y el vendedor no contesta. que procedimiento se puede seguir? ... Mostrar más

HOla compañeros,llevo bastantes años vendiendo aquí, ahora la verdad es que con bastante más movimiento que antes, siempre he enviado ordinario y he tenido muy pocas reclamaciones de artículo no recibido, el tema es que ultimamente no pasan 3 días seguidos sin que me salga algun comprador que "dice" no haberlo recibido, la mayoría se ampara con la fecha "prevista que pone Ebay" y al día siguiente ya me están reclamando y abriendo disputa, sabemos como funciona Correos y con el dichosos Covid los retrasos son abrumadores, con lo cual al ser ordinario me abren disputa y devolución de dinero al canto,, Estoy convencido que la mayoría al cabo de los días reciben el artículo, pero yo me quedo sin ninguna de las dos cosas y con bastante malestar,, mis artículos son de euro muchos de ellos y el certificado es cortar mis ventas un 80 por cien seguro. Curiosamente mando a traves de otras plataformas de venta una media de 500 envíos ordinarios al mes al margen de Ebay, y "CURIOSAMENTE" TODOS LLEGAN Y NINGÚN ORDINARIO se pierde,,, curioso curioso... Que me recomendáis?. al final es facil decirme que de 100 , TRES COMPRADORES me hacen la puya,, pero el malestar es infinito, ya no es por el material ni el dinero,,, es por la tomadura de pelo... Un abrazo y mil gracias por vuestra sabiduría. Jesús ... Mostrar más

Hola,que tengo que hacer para devolucion . ... Mostrar más

Compré software de un vendedor cuya cuenta estaba cerrada. ¡No puedo devolverlo! El software que compré se me proporcionó como un enlace, no lo recibí físicamente, el software no funcionó y quiero devolverlo, ¡ahora el sistema me pide que proporcione un número de seguimiento!? ¿Qué tengo que hacer? ¿No puedo reembolsar y el vendedor no es responsable porque su cuenta está cerrada? ... Mostrar más

Hola muy buenas. Todavía no he recibido el articulo y el vendedor no dar señales de vida.  ... Mostrar más

En febrero compré un artículo que pagué con paypal, el vendedor no quiere cancelar el pedido, no lo va a enviar y ya no me contesta a los mensajes. Que puedo hacer? ... Mostrar más