eBay

Hola, el día 09/02 gané una puja por 71 libras más 15 libras de gastos de envío que especificaba el vendedor (UK). Una vez ganada, pagué inmediatamente y al día siguiente me encuentro con que el vendedor me comunica que los gastos de envío han sido el doble (unas 33 libras), exigiéndome que le abonase la diferencia. Le explique que cuando llegase el paquete (que no tiene tracking) y comprobase el contenido, hablaríamos de la diferencia a pesar de que era un error suyo y el contrato es vinculante.   Lo siguiente que me encuentro es que me amenaza con reportarme a ebay, voto negativo, denuncia en la policia inglesa y en la interpol.   Abro una disputa en paypal exponiéndo el caso, y despues de varios intentos por parte del comprador para que le devolviese la diferencia de dinero, accede a no reclamarme esa cantidad si le cierro el caso, ya que le han bloqueado la cuenta de paypal.   El vendedor escribe varios mensajes por día para que cierre la disputa; y le he contestado que cuando llegase el paquete, cerraría el caso.   ¿Es correcto lo que estoy haciendo, esperar a que llegue el artículo? o ¿debería cerrar la disputa sin comprobar el artículo?   Gracias. ... Mostrar más

compré 2 articulos a una tienda alemana,99,6 votos positivos, y con betseller.el dia 31 de enero,recibí un mensaje,conforne habian recibido el pago y que procedian a enviarme los articulos. la forma de envio era Economy Int'l Versand,es normal que ha dia de hoy 12 febrero,no haya recibido nada. y si no lo recibo,cuantos dias tengo para informar/reclamar a traves de ebay. gracias ... Mostrar más

Hola, esta semana compré dos articulos a dos usuarios diferentes, pero que creo son el mismo. El apellido y la dirección es la misma. Con la primera compra, en unas horas el vendedor se puso en contacto conmigo, me dijo el precio total, y pagué por paypal sin problemas. Nos enviamos varios mensajes y bien. Con la segunda compra, no recibí mail del vendedor, y le mandé ya dos mensajes pidiendo el precio total, sin recibir respuesta. Hoy es el tercer dia y nada. Ebay me manda mensaje recordandome que pague   Que hago? Gracias!   ... Mostrar más

Por favor,¿ me podrian decir cuales son las cualidades del envio urgente es que compre un articulo y decia que me lo enviarian por envio urgente se lleva el articulo a  mi domicilio con ese tipo de envio? ... Mostrar más

hola a todos: si he cerrado un caso por impago del comprador, cuanto tiempo tardan en devolverme el dinero EBAY, ya me han cargado la factura y yo no he recibido el pago del producto, ya que el comprador no da señales de vida. ... Mostrar más

hola, estoy en España he hice una puja en ebay.us para ser enviada a Florida. gane el producto pero el vendedor dice que no acepta pagos internacionales de ningun tipo. Le he enviado mensajes y le he llamado a estados unidos para que cancele la compra y su respuesta siempre es que no puede hacer nada una vez ganado el articulo, que ebay es el encargado de cerrarlo. Ebay me dijo que el vendedor debe enviarme un formulario de cancelaciòn, se lo pedì pero dice que no se puede y que no se puede, que vuelva a llamar a ebay... asi llevo varios dias hasta que ahora tengo un caso abierto que acaba en unos dias por culpa de 7,00 dolares.... mi cuenta va a quedar suspendida por culpa de este mal vendedor. Que puedo hacer? ... Mostrar más

He comprado dos articules en USA y los pagé el día 01/02/2011 y sin embargo a día de hoy 08 aún me parece como no enviado, es esto normal? ... Mostrar más

vendi en subasta un reloj de oro y me ingresaron el inporte en mi cuenta , mande el producto y una vez que me voto positivo me retiraron de mi cuenta el dinero ingresado . ¿  QUE PUEDO HACER  ?     ... Mostrar más

No encuentro la opción en pay pal para cancelar una cuenta ¿se puede hacer? ... Mostrar más

Me quitan demasiado dinero para lo que vendo y me gustaria quitar el PAYPAL pero no me aclaro,seriais tan amables de guiarme un poco?Muchas gracias ^_^ ... Mostrar más

Hola muy buen dia,   Ojala puedan orientarme, el dia de hoy me dispuse a comprar un procesador, el cual pague via paypal, solo que al final del primer intento ebay envio un mensaje de error, solicitando volver a realizarlo o bien contactar con servicio al cliente.   La segunda vez que realice la operacion todo salio correcto, salvo que en el balance actual de mi tarjeta con la que realice el pago, veo que tengo  "doble cargo" pendiente de cobro, es decir parece que la primera vez intento hacer el cobro, pero no me genero ningun folio de paypal ni recibi correo de aviso de pago por la primer operacion, pero si por la segunda.   Mi pregunta es, me haran doble cargo o una efectivamente sera improcedente?, lo que ignoro es que ni paypal ni ebay tienen registro de la que salio mal, yo solo espero (y ojala asi sea) a ver el balance en firme para determinar que solo tendre un cargo  y no dos por el mismo importe. ... Mostrar más

Buenos días, es mi primera intervención y necesito ayuda. Antecedentes: compré un artículo, pagué el artículo, a los dos días el vendedor me dice que no lo tiene, no quiero problemas y le pido el reembolso del pago, él me reintegra el pago por PayPal y ya tengo el dinero en mi cuenta. Pregunta: ¿cómo puedo quitar el aviso que me recuerda que debo pagar ese artículo? Muchas gracias por adelantado. ... Mostrar más

Buenas ebayers!!! tengo un gran problema, compré un articulo el dia 30/11/2010,LO PAGUÉ EL DIA 2/12/2010, y a dia de hoy no he recibido el articulo, me he puesto en contacto con el vendedor y me dice que no sabe donde está mi articulo y que si sabe algo me lo comunica y sino me devuelve el dinero, pues bien no sabe dionde esta y me pide el numero mio de cuenta bancaria,se lo doy, y no tengo noticias de él, le he enviado numerosos mensajes y no contesta a ninguno, lo he comunnicado a atencion al cliente y me dicen que hable con el vendedor, nose como sino contesta, alguien me puede ayudar gracias. posdata no compreis nada a este vendedor, se llama "despello" de pseudonimo, un saludo ... Mostrar más

Me gustaria alguien me comentara como puedo abrir disputa por articulo no recibido, realicé una trnasferencia el pasado 24 de enero y no tengo noticia ni de la camara de fotos ni del vendedor. Su teléfono es erróneo, no aparece dirección. Me comentaban el otro día que tuviera paciencia que era nuevo en ebay, que para desconfianza mejor no comprar......pero es para desconfiar me consta que el dinero lo recibió el 25 de enero, le he enviado varios correos., he hablado con el departamento de ebay.¿Podríais decirme que es lo que puedo hacer más?. con rezar no es suficiente quiero lo que he comprado me ha costado 71,50 + 10 € de portes y no veas el trabajo que me cuesta ganar el dinero. Ruego si alguien le ha comprado al20rojo se ponga en contacto conmigo y me faciliten algún dato. Realmente leo que es muy comunicativo y buen vendedor...pero....ruego me faciliten este dato por favor. Un saludo y muchas gracias. ... Mostrar más