eBay

Ya informé en un correo anterior de que he sufrido una estafa por parte de un vendedor. Me envió un juguete electrónico que tardó 25 días en llegar, cuando me quejé me propuso enviar otro que tardó 10 días y me llegó roto también. Le informé inmediatamente y devolví los 2 artículos dañados, desde entonces el vendedor no se ha vuelto a poner en contacto conmigo ni me ha reembolsado el dinero. Como en todo este proceso había pasado tanto tiempo, se pasó el plazo para abrir una disputa. Lo curioso es que este vendedor tenía un montón de votos positivos (sólo compro a vendedores con un porcentaje de votos positivos muy alto); por supuesto he votado negativamente pero quiero informar de que se trata del pseudónimo 0161direct2u por si alguien ha comprado antes con él o piensa hacerlo. ... Mostrar más

 si me an timado con articulo y e pagado con paypal? donde tengo que ir para reclamar? y como funciona? es seguro? gracias a quien me conteste ... Mostrar más

hay alguma forma de restablecer una contraseña antigua?. El sistema sólo admite crear contraseñas nuevas y no restablecer una antigua... Gracas ... Mostrar más

hola me gustaria ke me ayudases como puedo ocultar mi seudonimo y poner por ejempol a...b porfavor contestad estoy cansado de algunos gracias ... Mostrar más

He comprado un articulo por Ebay luego lo pagué a través de Paypal (por la garantías que supuestamente ofrecen). Al cabo de unos días recibo un artículo distinto al que compré ! Abro una disputa en Ebay, ellos me remiten a Paypal. Pasan muchos días sin saber nada luego aviso que iba a viajar e iba estar durante un mes fuera del país. Pasa una semana y Paypal se pone en contacto conmigo y me solicitan el envío de unos documentos en un plazo de 7 días.. Vuelvo a informarles que me encontraba fuera del país y que alarguen el plazo hasta mi vuelta ! pero no lo que hicieron era cerrar el caso y lavarse las manos. Así es paypal una organización de mafiosos... ... Mostrar más

Hola,   He comprado un articulo por 60 euros, que ha resultado ser falso. He abierto un caso en ebay por "articulo muy distinto a su descripsion" solicitando un reintegro total del dinero. El vendedor aun no ha respondido a ebay por la disputa (le quedan 6 dias), pero me ha contactado ofreciendome las sgtes. alternativas:   1) me reintegra 20 euros, para cerrar la disputa.   2) me reintegra el total, pero debo devolverle el articulo.   el problema es que el envío (de Chile a Italia) me cuesta 44 euros.   ¿Qué debería hacer? espero vuestra ayuda.   Gracias.   ... Mostrar más

Hola! Esta es gorda y complicada, creo yo. La pregunta tiene que ver básicamente con la cancelación del vendedor, que no quiero aceptar. Quiero saber qué significa PARA MÍ no aceptar - es decir, si la venta puede seguir adelante. Explicación: Compré una cámara de fotos en uk. El vendedor sólo desea mandar dentro del Reino Unido, así que dí la dirección de un amigo que vive allí. Yo vivo fuera de la Unión Europea. Como no tengo tarjeta de crédito propia, pagué con la de mi amiga, por supuesto con su completísimo permiso, LO CUAL HE HECHO MUCHAS VECES ANTES SIN PROBLEMA en eBay. PayPal se mosqueó y retuvo el importe, pensando que alguien había accedido a mi cuenta sin saberlo yo. Yo por mi parte completé todas las peticiones que PayPal me hizo, a excepción de la última, que es imposible completar. Me comuniqué con el comprador para explicarle el retraso. Él me dijo que PayPal le había escrito, y la compra había sido fraudulenta. De fraudulenta, nada, pero complicada quizá sí. Como ya no vivo en Espana (y hoy he cambiado la dirección, jeje) no puedo proveerle a PayPal una factura que confirme mi dirección en Espana. Les he escrito tanto a PayPal como a eBay y no he recibido respuesta en 2 días. Entretanto (un total de 6 días) el vendedor perdió la paciencia y me canceló la venta, sin preguntar. PayPal ha devuelto el dinero. Rollo, eh... Ahora la cuestión es: hay alguna manera de continuar con la compra? Ya sé que para él eso significa que recibe o no la comisión de vuelta, pero QUÉ SIGNIFICA PARA MI ACEPTAR LA CANCELACIÓN DE LA VENTA. Gracias. Todo consejo es bien recibido 🙂 ... Mostrar más

He ganado un Seiko digital cuando ni siquiera he pujado por él, estoy alucinando... he estado mirando el hotmail, por si se me habia ido la hoya pero , realmente no aparece esa puja y yo no la he hecho...     Sabeis algo de este tema?? Como puedo resolver esto??   ... Mostrar más

Hola a todos, me han estafado en ebay, quisiera saber que es lo que tengo que hacer, he comprado dos articulos y no me han llegado(al mismo vendedor) y ahora me aparece como usuario no registrado. No parece tan segura ebay como dicen¡¡¡ ... Mostrar más

Buenos días, esta es la cuestión. Hice una venta y el comprador me pagó por PayPal. Como me preguntó si le podía entregar en mano, pues vivía aquí cerca (Madrid) yo le dice que si y le entregué el articulo en mano después de haber confirmado su pago en PayPal. Ahora veo lo peligroso que puede ser una transacción así hecha...   Todo va correctamente hasta el día en que PayPal me envía un correo diciendo que la transacción estaba siendo verificada pues podría ser potencialmente una transacción no autorizada.   Llamo al comprador que me dice que no ha sido él a abrir ninguna disputa y que todo esta perfecto con el articulo.   Llamo a PayPal y me dicen que el sistema había detectado el pago del comprador a mi como posible transacción no autorizada. Supongo que por ser un pago de 750EUR... Luego me dicen que esperan la respuesta del comprador para que me desbloquee el dinero.   Ahora, llevo más de una semana intentando hablar con el comprador pero no me coge el teléfono ni me contesta a mensajes ni e-mails. En la sección de disputas sigue poniendo: "A la espera de la respuesta del otra parte" No sé qué más puedo hacer, ya he hablado un montón de veces con PayPal y solo me dicen que el caso esta siendo investigado y que intente contactar con el comprador para que les envié un mail o les llame, pero no lo logro.   No sé que hacer. Gracias. ... Mostrar más

Hola,   Hoy al levantarme, me encuentro dos correos de Paypal, en ambos me indica de que he realizado pagos (no compra de nada) de 200 y 100€ respectivamente a un tal "lech*****ky", cosa que no he realizado y hace ya mas de 1 mes que no opero siquiera con paypal.   El caso es que he abierto incidencias en Paypay por estos pagos, de momento no tengo cargo en la tarjeta de crédito, pero es posible que tarden en procesarse y me lleguen en breve.   ¿Saben el tiempo que puede tardar algo así en resolverse, y que pasos sigue paypal? ¿Han bloqueado las transacciones quizas?, ¿conviene cancelar la cuenta de paypay y/o ebay? ¿y cancelar la tarjeta? Por supuesto he cambiado lo passwords la cuenta de paybay y de ebay por si acaso.   Un saludo. ... Mostrar más

Hola Compre la semana pasada un telefono movil a un vendedor, me lo envió y resulto ser un movil pirateado para tal de liberarlo, y el lo vendia como libre sin mas en su anuncio. Despues de mucho discutir he hablado con ebay, abriendo una reclamacion, pero no me contestan, y temiendo que se me pase el plazo, me gustaria saber que consejo me dais. No he pagado por Paypal, sino por transferencia bancaria, con lo que lo tengo mas crudo, porque el vendedor dice que no se hace responsable de la devolucion. ¿Creeis que ebay puede ayudarme? ¿Voy diractamente a delitos telematicos de la Guardia Civil, y denuncio por estafa y pirateria? Gracias ... Mostrar más

Buenos días vereis he estado hablando x mensajes con un vendedor y desde hace 2 dias en los mensajes me pone 14:14 CET alguien me puede decir q es eso??????... Nose pq pero me da mala espina. ... Mostrar más

hola pues he abierto una cuenta hace muy poquito ya que he cojido unas gangas de una tienda de electronica que iva a cerrar y quiero empezar a venderlas aqui, el problema es que puse un anuncio, y lo borre por que estaba mal, e hice uno nuevamente, pero una vez publicado no lograba verlo, ya aburrio desconecte, al dia siguiente inicio sesion y me sale el siguiente mensaje:   Gentile utente! Por motivos de seguridad, han sido cancelados tus anuncios activos y se ha impuesto un límite de uso en tu cuenta de eBay classic. En estos momentos no puedes poner en venta ningún artículo, pujar ni enviar mensajes a otros usuarios a través del sistema de mensajes de eBay classic. Esto es debido a que realizamos ciertas verificaciones en las cuentas, con lo que muchas quedan limitadas temporalmente por motivos de seguridad. Esto no significa que pongamos en duda tu confianza. Para que puedas completar la verificación lo más rápido posible, sigue por favor las indicaciones que te hemos enviado en nuestro anterior correo electrónico “Cuenta de eBay classic limitada – Verificación de la identidad por parte de eBay classic”. Este mensaje se envió tanto a la bandeja de entrada de tu correo electrónico como a tus mensajes en Mi eBay. total que abro los mensajes y me dice esto:: Estimado/a 7glez7:  Nos alegra saber que formas parte de la comunidad de eBay classic.Con el fin de asegurarnos de que en el futuro nuestros usuarios puedan seguir participando de forma segura, nuestro Departamento de Confianza y Seguridad realiza controles de forma regular para confirmar la identidad de los compradores y los vendedores. Por eso te pedimos por favor que nos envíes la siguiente documentación en las próximas 48 horas:- Fotocopia clara y ampliada del Documento Nacional de Identidad (DNI) por las dos caras.- Fotocopia de tu inscripción en el registro de actividades comerciales (sólo para cuentas empresa).- Fotocopia del certificado de empadronamiento (si el domicilio que figura en el documento de identidad, DNI o pasaporte, no es el actual).Puedes enviarnos tu documentación por fax al siguiente número:(+34) 960 473 226Por favor, anota en todas las copias que nos envíes tu seudónimo de eBay classic para que podamos asociar rápidamente tus documentos con tu cuenta de eBay classic.La documentación recibida será tratada y almacenada en conformidad a la ley de privacidad, exclusivamente con finalidades de verificación y conservación por un periodo de tiempo no superior al necesario, según lo previsto en nuestra Política de privacidad del 13 de agosto de 2008. Por el momento no podrás poner en venta artículos adicionales ni pujar por otros artículos. Si los documentos no llegan dentro del plazo solicitado, nos veremos obligados a suspender tu cuenta de eBay classic provisionalmente como medida de precaución. Agradecemos tu comprensión y colaboración en este asunto.Atentamente,Departamento de Confianza y Seguridad de eBay classic quisiera saber si es normal que ebay haga este proceso o el motivo por el que lo mandan? ... Mostrar más

HOLA A TODOS. SOY NUEVO Y HE VENDIDO UN ARTICULO A UN USUARIO. LA SORPRESA ES QUE EBAY ME HA MANDADO UN CORREO DICIENDO QUE ME RECOMIENDA NO SEGUIR CON LA VENTA PORQUE ESE USUARIO YA NO EXISTE EN EBAY PUESTO QUE LE HAN DADO DE BAJA POR IRREGULARIDADES CON SU CUENTA. EBAY ME HA COBRADO LA VENTA QUE NO SE HA REALIZADO. HE PUESTO A LA VENTA EL ARTICULO OTRA VEZ Y ME LO HA COMPRADO LA MISMA PERSONA, MISMO NOMBRE Y MISMA DIRECCIÓN DE ENVÍO. TENGO DOS PREGUNTAS ¿CÓMO HAGO PARA RECLAMARL LA TARIFA QUE ME HA COBRADO EBAY SIN REALIZAR LA VENTA? ¿CÓMO SÉ QUE ES FIABLE ESE COMPRADOR SI ES EL MISMO? ADEMÁS HABLA ESPAÑOL Y DICE RESIDIR EN LONDRES PERO QUIERE EL ARTICULO A NIGERIA, ¿ESO  SE PUEDE HACER? GRACIAS ... Mostrar más

Buenas.   Cuando pongo un producto a la venta a través de Ebay.es, como realizo envíos internacionales, me gustaría que los usuarios de Ebay.uk o Ebay.de por poner un par de ejemplos, pudieran pujar por mis artículos, pero no soy capaz de hacer que mis artículos en venta aparezcan en dichas webs, sólo soy capaz de encontrarlos a través de Ebay.es por lo que es imposible que puedan pujar desde fuera de nuestras fronteras ¿hay que hacer algo especial para que tu anuncio aparezca fuera de ebay.es, como ponerlo íntegramente en ingés por ejemplo?   Muchas gracias. ... Mostrar más

El vendedor devuelve al pago efectuado por Pay_Pal y pide que se haga el pago por transferencia y así lo efectúo pero no entrega el artículo y se da de baja en Ebay. Al intentar contactar con Ebay para obtener datos del vendedor resulta que por estar dado de baja no hay manera. Estoy recurriendo a la Guardia Civil para poner denuncia aunque me salga más caro. Si alguien tiene datos del tal "Vermeiren" que me los facilite. Al parecer es enfermero y estaba por alguna ciudad de extremadura aunque decía que se trasladaba. Gracias.   ... Mostrar más

Hola!!! Anoche compre un articulo por ebay y al momento lo pague mediante mi cuenta de paypal, recibi los correos de confirmacion de que todo estaba bien... Hasta hoy que recibo otro mail de ebay de que el articulo ha sido eliminado por violar sus polizas... Entonces ya me supongo que el articulo que compre ya no lo voy a recibir, pero... que va a suceder con mi dinero?? Si alguien sabe, os agradeceria mucho vuestra respuesta Gracias!! ... Mostrar más

Hola,   El diseño web es calcado a la de eau-shop.com pero aquí admiten Paypal y los productos son algo más caros.   Mi pregunta es:Siempre que la tienda virtual admita como forma de pago "Paypal" aunque dicha tienda parezca sospechosa, Paypal te respalda por si paso algún imprevisto como no recibir producto o recibir un producto diferente?       Muchísimas por vuestra atención.       Willy B. ... Mostrar más

Hola, he comprado un articulo en USA. EL vendedor lo ha cancelado pq para España el envio es mas caro del envio que pagué, leí mal el anuncio, culpa mia. El problema es que lo pagué automáticamente pq el pago era por paypal y con los nuevos gastos no me interesa. El vendedor ha abierto un caso para cancelar la transaccion pero ebay no me recomienda cancelar si no he recibido el reembolso. Se lo he comentado al vendedor y dice que el no devuelve el dinero hasta que no cancele la transacción. ¿me puedo fiar? ¿hasta donde me protege ebay? ¿Tiene razón el vendedor? El vendedor tiene 7500 99.9% positivos   Gracias de antemano y un saludo ... Mostrar más