eBay

Me han llegado mensajes de la nueva medida de ebay de intermediar en los pagos. En el mensaje ofrecía un enlace para las dudas que surgieran. Les escribí preguntando si ya no se podrá cobrar por transferencia bancaria. Este método es el único para evitar los fraudes de los compradores estafadores que recuperan su dinero y se quedan con el artículo. He alucinado con la respuesta: no me contestan a mi pregunta sino que vuelven a cantar las loas a la nueva medida. ... Mostrar más

HOLA ME HE DADO CUENTA QUE EN EBAY EXISTE MUCHO COMPRADOR QUE COMPRA UN ARTICULO Y  CUANDO LO RECIBEN DICEN QUE NO ESTA COMO SE DESCRIBIO O QUE ESTA FALLANDO, ESTO LO HACEN CON LA FINALIDAD DE QUE UNO COMO VENDEDOR LE HAGA UN DESCUENTO PARA NO VER PERJUDICADO NUESTRA REPUTACION EN EL CASO DE NO ACEPTAR UNO, LO QUE HACEN ELLOS ES ABRIR UN CASO DE DEVOLUVION DE SU DINERO PERO SON DE TAN MALA CLASE QUE LO QUE HACEN PORQUE YA ME PASO ES:   DEVOLVER UN ARTICULO QUE NO ES.    DEVOLVER EL ARTICULO PERO EN ESE ENVIO ME TOCO PAGAR POR GASTOS DE ENVIO Y DE NACIONALIZACION DE MERCANCIA 500 DOLARES DE USA A BOGOTA COLOMBIA ES DECIR COMO NO ACEPTE SU CONDICION AHORA SE DESQUITA DE ESA FORMA.   DECIR QUE DEVUELVEN EL ARTICULO MANDAN UN CODIGO DE RASTREO QUE NO EXISTE Y ESPERAN LA DEVOLUCION DE SU DINERO PERDIENDO YO EL ARTICULO E EBAY HACE LA DEVOLUCION DEL DINERO   MI PREGUNTA ES COMO EBAY NOS PROTEJE A LOS VENDEDORES DE ESTOS ABUZOS POR PARTE DE LOS COMPRADORES PORQUE ESO SUCEDE MUCHAS VECES Y YO YA HE PERDIDO MAS DE 1500 DOLARES POR ESAS PRACTICAS ABUSIVAS DE LOS COMPRADORES Y YO TRATANTO DE PROTEGER MI REPUTACION Y MI SUSTENTO QUE ES EBAY   GRACIAS FABIAN VALLEJO ... Mostrar más

Hola, he tenido dos problemas con el tiempo de llegada de dos artículos, ambos con número de tracking, el primero a Estados Unidos dónde el artículo figuraba como último movimiento salida de la oficina internacional de cambio, y según Correos su estado seria en aduanas de ese país, ante la tardanza el comprador ha decidido abrir una solicitud,yo mismo he decidido reembolsarle el dinero a pesar de que en el tracking figura en tránsito. El segundo caso es un envío a Italia e igualmente el comprador hace solicitud cuándo en el tracking figura entregado.Pues bien Ebay reembolsa la compra y dice que no puedo demostrar que ésta entregado y por su fuera poco el comprador me pone un voto negativo diciendo que no ha recibido ninguna compra ni el reembolso lo cual no es cierto ya que Ebay si lo ha hecho, pero según Ebay de manera forzada por que la solución la han tomado ellos.Asi que me he quedado sin compra sin dinero y con ese inmerecido e injusto voto negativo!.Simplemente me dan ganas de cerrar la cuenta y adiós señores de Ebay engañen a otro. ... Mostrar más

Hola a todos. No tengo ventas. ¿Que pasa con mi articulos? Soy nueva en ebay. Alguien puede ayudarme. Gracias ... Mostrar más

me pide un modificador de numero de seguimiento para hacer la devolcion ,que numero deberia de poner ??  ... Mostrar más

Mi cuenta de ebay es de USA y acabo de publicar un anuncio en ebay.co.uk. La cuestion es... que dicho anuncio solo se visualiza en dispositivos moviles Android y no en navegadores basados en Windows (Crome, IE, etc.). ... Mostrar más

Soy vendedor novato en Ebay, he puesto a la venta unas zapatillas que no tenía previsto vender, pero al ver su precio de reventa me animé a venderlas. Con esto quiero decir que no soy usuario habitual de Ebay..   Las vendí mediante puja, con Paypal y sin aceptar devoluciones. Las zapatillas estaban sin estrenar, y la descripción no dejaba lugar a dudas, modelo exacto, fotos, y recibo de compra. El comprador las recibe el dia 12 de enero, y hoy día 22, pide la devolución del artículo porque no se corresponde con lo anunciado y adjunta unas fotos de unas zapatillas usadas y otro modelo.   ¿Qué puedo hacer? ... Mostrar más

Quiero vender a traves de mi sociedad ... Mostrar más

BUEN DIA porque Ebay hace un cobro de 2USD,   ... Mostrar más

Pues eso que estoy intentando volver a poner a la venta unos articulos (77 para ser exactos) y no hay manera de que me salgan las tarifas a 0.01€. Lo he intentado 3 veces desde ayer sabado y no lo consigo,cumplo con todos los requisitos de la promocion y estoy adherido y nada. Un saludo. ... Mostrar más

Hola Buenas,   Estoy intentando subir un archivo con productos para el inventario y me salta el siguiente error       "Abandoned Job: Abandoning Job: 849043892"   Me podrían decir cuál es el error y cómo poder solucionarlo.   Muchas Gracias ... Mostrar más

El problema que me sale es: error en los nombres de los productos, o que no los encuentra o reconoce, EAN tampoco (y los tiene), parece que tampoco reconoce el nombre de la marca del producto y claramente está ahí. Supongo que será porque al lado está su código... pero no lo tengo claro.    Adjunto un mensaje de error de los varios que ha recibido.    Cualquier ayuda me vendría muy bien.    Gracias! ... Mostrar más

Soy nuevo en ebay y hoy he hecho mi primera venta exitosa en Ebay.   La transaccion se hizo exitosamente el comprador me califico positivo y yo a el, sin embargo en mi cuenta Paypal el pago aparece como Pendiente/Retenido.   He leido que hay que esperar 21 dias ¿pero no es posible que me llegue antes? El articulo es digital asi que no tiene codigo de seguimiento, pero como dije antes ya esta marcado como enviado y ambos, el comprador y yo, nos calificamos positivos.   Saludos y Gracias. ... Mostrar más

El pedido es del día 15/11. Ebay abre un caso. Sigo sin recibir el pago. ¿es caso se cerrará automáticamente? ¿debo hacer algo más? Gracias ... Mostrar más

Me compran un articulo , que compruebo que no es adecuado para el repuesto que tiene y quiere. Le digo que no es adecuado y le envio una solicitud de cancelacion , en la cual el cliente se equivoca y rechaza la solicitud de cancelación. Que hacer para cancelar dicha compra? Gracias ... Mostrar más

mi pregunta es como se declara a hacienda las VENTAS quien da el valor al articulo para saber la diferencia entre el citado articulo y la diferencia para la venta  COMO HACERLO hay una media a que atenerse no entiendo nada alguien me puede ayudar ... Mostrar más

Tengo un problema y no sé como resolverlo. He vendido un producto y el comprador (comprador 1) no paga ni responde a mis mensajes. Pues lo marco como no pagado para que ebay me devuelva la comisión y pongo el producto otra vez en ebay como subasta. Pues después de 3 semanas cuando ya ha terminado otra vez la subasta y he vendido el producto a otro comprador me escribe el comprador 1 que lo tengo marcado como "no pagado" y que el ahora no puede hacer ofertas en algunas subastas. Me pide marcarlo como "pagado" pero no se puede y me dice si no resuelvo el problema que me va a dar un negativo. Pues es de estas personas maleducadas que normalmente no deberían estar en ebay pero tengo que vivir yo con esto ahora.  Como puedo resolver este problema? ... Mostrar más

Saludos! E leído una noticia por Internet sobre que hacienda se cobrara un 4% de los productos vendidos a través de eBay y otra webs parecidas. . Es cierta esta noticia? Desde cuando se aplica de ser cierta y como sera este impuesto? Alguna otra informacion sobre este tema??? Gracias de antemano por las repuestas a mis dudas.... LuisT!!! ... Mostrar más

si alguno me puede informar sobre lo que se ha dicho en las noticias os lo agradeceria ... Mostrar más

Ya es la segunda vez que un anuncio mio aparece para comprar en otros paises (alemania, francia, Reino Unido...) sin yo haber seleccionado la opcion de envio internacional. Para sumarle mas problemas aparece con los mismos gastos de envio de España y ademas al ser un producto con baterias no puedo enviarlo internacionalmente por Correos, arriesgandome a que si lo compran de fuera me voten negativo.   He probado a quitar y volver a poner el anuncio pero sigue igual. A continuacion teneis una captura para que quede claro que lo publico solo para España. ... Mostrar más

mi pregunta es si al contratar una tienda en Ebay aceptas una permanencia? ... Mostrar más

muchos saludos .. quiero hacer esta pregunta porq soy nuevo en ebay ... soy vendedor responsable.. me esfuerzo por cumplir .. se que como todo hay malas personas que buscan perjudicar y en mi caso fue asi.. habia hecho varias ventas en ebay tenia mis votos al 100% todos mis compradores satisfechos .. hace un mes me limitaron la cuenta porq un comprador a quien le vendi un libro muy conocido por todos es del escritor colombiano gabriel grcia marquez .. el me firmo mi libro cien años de soledad .. y lo vendi a un muy buen precio.. cabe destacar que me quizo robar el hombre y le informo a paypal que yo le habia vendido pornografia .. cosa que no fue asi .. paypal me limito la cuenta y me la cerro .. y ahora he perdido mi cuenta lo que quiero saber es que si podria seguir en ebay con otra cuenta paypal ? porq el no denuncio por ebay sino por paypal .. o debo empeza otra vez  ... Mostrar más

Vendo repuestos de tv.Lo principal sale rapido, pero muchisimas cosas, que son baratas, son perfectamente vendibles, pero lleva tiempo.Si tengo que pagar 0.35 por articulo cada mes , no sale a cuenta, es mejor tirarlo a la basura.Es una pena, porque es todo perfectamente vendible.Hay un nicho de mercado tremendo, pero no es viable, por la politica de ebay.Yo necesitaria por lo menos 200 anuncios.Ni co mo vendedor profesional, 100 tampoco llegan   ... Mostrar más

¿ Cómo puedo completar la puesta en venta de un artículo sin indicar el coste del envío ya que éste varía según el destino ? ... Mostrar más

El día 19/10/2017 me compraron un producto, en concreto una pantalla de portátil, la cual funcionaba perfectaemnte (comprobado antes de envíar) y embalado a la perfección.   Hoy tres semanas más tardes, el comprador me abre una disputa diciendo que la pantalla esta rota, mándando fotos, cuando esta puede ser la antigua, o la que envie dañada por un mal uso o manipulación, sobretodo después de 3 semanas.   Además en las fotos, se ve claramente como no esta puesta bien el mismo portatil, si no que la tiene colocada de cualquier manera sobre una mesa.         ... Mostrar más

quiero publicar mis modelos en ebay uk . Actualmente existe alguna oferta? ... Mostrar más

Buenas tardes, me podrían indicar algo qeu no entiendo. Estoy como cerrado para leer ultimamente.   Los voy a contextualizar un poco. Compre un articulo el 24 de septiembre y debería llegarme hoy 24 de octubre a mi domicilio porque la promesa de envío estaba para 30 días. El vendedor por supuesto me envío un numero de tracking pero este numero de tracking contiene 3 letras iniciales y luego 13 numeros y ya, osea algo así: ABC123456789101. Resulta que este código a pesar de que si se puede dar seguimiento en la pagina de envíos (Rusia) (SPSR Express) local del lugar de origen del vendedor no me resulta útil en Colombia ya que en la oficina de correos de mi país ellos me indican que los codigos son los que ya casi todos conocemos que son los de dos letras al inicio y dos letras al final y entre esas cuatro nueve numeros osea AB123456789DE, y no me resulta útil porque en el caso de que el paquete no se ha entregado en mi domicilio porque no hayan encontrado la dirección pues no podría ir a la oficina de correos e informarme acerca de su paradero  ya que el codigo que manejan en Colombia es digamos el standar y no el que me enviaron por correos de Rusia, osea practicamente que si el pedido no llega a mi casa se perdió porque no podré hacer nada. Debido a esto le digo al vendedor : Oiga un favor, ve a la oficina de correo de donde enviaste el producto y pregunta por el codigo internacional explicandole lo que les acabo de explicar a ustedes los lectores, y me responde al siguiente día que efectivamente fue al sitio y le han indicado que el pedido no va a llegar el 24 de octubre porque fue enviado por barco y que prometieron que llegaba el 10 de noviembre. También le indicaron que cuando llegue a puerto el paquete, porque actualmente esta en el mar, podre ver la actualizacion del codigo en su pagina. El vendedor me dice es mi primera vez en una venta internacional y pensé que enviaban el paquete por avión y que por eso se pagaba USD $15 (Standar Shipping International) Que no le fuera a poner negativo, que lo esperara hasta el 10 de noviembre y que me regresaba el valor del envio que pague de 15 dolares. Pienso que el error no sólo fue del vendedor sino mas de la agencia de correos poruqe hasta ellos le dijeron a él que el paquete llegaba a Colombia entre 25 a 32 días y fue enviado el 26 de septiembre osea debia llegar el 27 de octubre pero como el codigo de seguimiento ingresado a ebay no tiene seguimiento le aplica los 30 días de las politicas osea hoy 24 debe llegar. Mi confusión viene respecto a que quiero esperar hasta el 10 de noviembre pero no quiero perder la oportunidad de reclamar la devolucion de mi dinero si el 10 no llega el producto. Tengo entendido que como hoy se cumple el ultimo dia de entrega debería contactar al vendedor y formalizarle que no llegó el producto o es suficiente con el correo por ebay que me envio diciendome que llega el 10? Otra cosa, si me toca notificar que no me llegó el producto a quién le debod notificar, (osea entiendo que al vendedor pero ebay como se da cuenta?) osea le notifico a ebay tambien y cómo?. No sé tampoco si debo avisar ya que no me llego el producto y cuento con los 30 dias sigueintes para solucionar y si no me soluciona puedo solicitar el recalmo de mi dinero? Estoy bien confundido. Muchas gracias por su colaboracion muchachos buen día. ... Mostrar más

hola buenas noches, yo este mes eh pediod un placa base d estados unidos pero le producto no funciona como  bien decia le puse la devolucion del articulo  en la categoria no funciona o venia defetuoso. el vendedeor ya inicio la devolucion no me dijo nada  de mandarlo nose que hacer  ... Mostrar más

Saludos,   Pues eso, despues de mi primera venta, un artículo que tenia usado al que no le daba uso, a los pocos días el comprador me pide factura, a lo que yo le respondo que soy vendedor particular y no puedo hacer factura.   Ahora me contesta diciendo que como persona física si puedo emitir factura y tal... que son una empresa y necesitan justificar los pagos.   Que opinan? soy novato, estoy obligado a darle factura?     ... Mostrar más

Hola buenas noches, me he levantado por que me llega un mensaje de ebay para cobrarme una factura de 18€ por haber vendido un solo producto habiendo usado un anuncio gratis, despues de la comision de 8€ y pico me quieren cobrar mas, quiero saber si me van a seguir cobrando todos los meses por ese producto vendido, porque de ser asi me cierro la cuenta, que en total solo la use para vender una sola cosa y renta mas usar cualquier otro sitio que este.   Cara dura no, lo siguiente, que quieras vender una unica sola cosa y te claven lo que te clavan, es una verguenza y ahora entiendo a todas las personas que no vuelven a tocar eBay, gracias eBay por ser tan como eres, en cuanto pase 30 dias del pago adios cuenta. ... Mostrar más

Le he comprado una grabadora laser (370€) después de ver un anuncio de él por 399€ y pactar el precio por correo a través del link de ponerme en contacto con el vendedor (correos a través de ebay), después de varios correos y garantizarme que sería todo igual que por ebay y pagar por paypal, me envía una factura vía paypal, la que pagué (fallo garrafal), el vendedor estaba en Polonia con lo que me ahorraba las tasas de aduanas, cuando recibo el tracking resulta que viene desde UK, cuando llega el paquete llegó deteriorado, la máquina golpeada con deformaciones en una esquina y el cable de conexión inglés,  por lo que no se podía conectar a los enchufes europeos ó de España, previas fotos al vendedor me hace una aportación de 45€, compré un cable con enchufe europeo y probé la máquina, y salían chispas por las esquinas del tubo y este no funcionaba y también fallaba el termómetro del agua de refrigeración, me puse en contacto otra vez con él y después de varias pruebas grabadas en video y remitidas via youtube me dijo que me mandaba otro tubo pues estaba roto (seguramente por el golpe del transporte), el vendedor me pidió el número del albarán de entrega para reclamar los daños al transportista, bueno pues si accedía a que me mandara el tubo tendría que pagarle antes 30€, a lo que le contesté que no pagaba más por un artículo que se sabe que llegó defectuoso, ya no me contestó más, entonces fué cuando caí en que no podía reclamar a través de ebay (había caído en el engaño), me quedaba reclamar por paypal, abrí una incidencia y a los tres días como seguía sin contestar la subí a reclamación, y ahora viene otra dosis del engaño, paypal me da la razón, tengo que devolver la máquina a una dirección que aporta el vendedor, curiosamente ni en Polonia ni en UK, en CHINA, con lo que después de tener la razón tenía que gastarme para devolverla 311€ en la empresa más barata, intenté aceptar la oferta de pagar yo los 30€, me dijo que si, cuando me pidió el dinero previa factura a través de paypal, se la pagué (segundo fallo mío) pidiendole el número de traking para cerrar el caso en paypal, me envía un tracking de DHL, lo compruebo y me da error, llamé telefónicamente y me dicen que el artículo no está entregado, con lo que llamé a paypal y me dicen que también tengo la opción de aceptar 70€ y cerrar el caso, cosa que acepté viendo como se comporta el vendedor y ya le he puesto un correo diciendole que el caso está cerrado y que me devuelva los 30€ pues el tracking era falso, aún no contestó, pero no me extrañaría tener que abrir otra incidencia en paypal. Lo dicho, mucho ojo, no es trigo límpio, y para el colmo no se puede reflejar la queja en su perfil, pues por fiarme la compra no consta en ebay.  ... Mostrar más

Hola: Estoy esperando el pago de un comprador que parece no pagará. El problema es que me voy de viaje y si le abro ahora un caso de impago, no podré estar al 5º día para cerrarlo. Y no sé si tendré algun problema en cerrarlo a la vuelta del viaje. ¿ Es mejor esperarle 14 días hasta que yo vuelva para abrirle el caso de impago? Gracias  ... Mostrar más

Por que no se puede enviar el justificante de pago modificado? me da problemas y es un infierno. Ebay es una empresa grande para solucionar este tema y lleva meses sin arreglarlo   Me pone esto al tratar de enviarlo:   No se puede procesar tu solicitud por uno de estos motivos: El comprador ya ha pagado la factura. El artículo ya no está disponible para el proceso de pago y envío puesto que han transcurrido más de 30 días desde su creación.   Y ninguna de estas cosas son verdad lo unico que el vendedor lo ha marcado como pagado. ... Mostrar más

Hola, tengo un problema para publicar mi anuncio: no me deja avanzar del paso "crear anuncio" al paso "revisar anuncio". Me sale un cuadro en rojo con esta información.   Tarifas de publicación GRATIS hasta el 31 de octubre (100 más cada mes) Más información   ¿Alguna idea?Gracias! ... Mostrar más

Por culpa de varios compradores que no gustan leer o no saben, compran articulo equivocado y reclaman devolucion a mi cuenta, he comentado que acepto pero tienen que enviar en su cuenta, porque han recibido exactamente lo que han comprado. Es muy raro que ebay apoya a los compradores en estos casos, deberian explicar y resolver . Estaba listo reembolsar el importe completo si recibo articulos. Asi que han detenido dinero y encima voto negativo y nivel bajo. Muy curioso si he cumplido todos requisitos como vendedor porque me han cerrado? Como vendedor de verdad no hay proteccion en ebay. Lo que hay no son proteccion , son consejos. ... Mostrar más

Hola que sucede con ebay desde hace unos meses ? ,, funciona muy muy lento , se cuelga , cuelga todo el ordenador  hasta que no cierras ebay el restos de paginas no funcionan , el ordenador se queda colgado ,,  me pasa lo mismo en varios pc , y solo es la web de ebay porque las demas van bien  se queda colgado en busquedas , publicando anuncios , en todo en general , y si abres varias paginas de ebay  a la vez se acabo ,  a veces incluso toca reiniciar todo el navegador No es culpa del pc , pues esta formateado y todas las demas webs van perfectamente ,,   alguna solucion ?       gracias ... Mostrar más

 Todos miaticulo noseastiva ... Mostrar más

Desde hace unos días, en los email que envía Ebay, de artículo vendido, con los datos de comprador, nombre, dirección, teléfono, etc, no aparece el email del comprador.   ¿Es algún tipo de medida para que no contactemos directamente con el vendedor? ... Mostrar más

Pongo en subasta una porcelana china que compré de China hace 20 años. Aclaro en el anuncio que no es nueva, que es vintage y que es del siglo veinte. Un "experto" puja y la gana. No me paga ni me escribe. Le abro un caso de impago. Solo recien, me escribe: que no la pagará porque no es vintage sino contemporánea ( ¿¿¡¡!!???). Y que eso no lo pongo en el anuncio.(¿¡?!) Su mensaje me dejó alucinando. Resulta que no está de acuerdo con mi descripción y artículo y sin embargo lo puja ? ¿Debo ocupar mi tiempo en explicarle la diferencia entre antiguo-vintage-contemporáneo cuando ostenta tanta soberbía, absolutismo, ignorancia y parquedad? Ahora pregunto: si él simplemente me escribe mensajes por ebay, el caso de impago igual sigue su curso esos 4 días de plazo para cerrarlo? No quiero ofrecerle cancelar la transacción porque ya aprendí que esto es ponerse en manos del comprador y a merced suya. Y viendo tanta tontería arrogante es un peligro hacerlo. No solo con la alevosía se causa daño sino tambien con la estupidez. ... Mostrar más

BUENA MUY BUENA LA POLITICA DE EBAY CON ESO DEL MC019, ¿PORQUE SIEMPRE QUITAN LOS ANUNCIOS A FALTA DE POCO TIEMPO? ¿POR LOS DERECHOS DE IMAGEN Y LOGOS?. CREO QUE ENTONCES EBAY SE QUEDARIA CON MENOS DE LA MITAD DE ANUNCIOS. AUNQUE TAMBIEN PUEDE SER QUE UN PUJADOR HA LLEGADO A SU LIMITE Y NI PA MI NI PA NADIE. DENUNCIO EL ARTICULO Y SE ACABO. ¿POR SER COPIAS? ¿QUIEN ME DICE A MI QUE ALGO QUE VALE 3000 EUROS SEA ORIGINAL? LOGOS MARCAS PATENTES PUJADORES ORIGINAL COPIA Y CON TODO ESTO TODAVIA EN EBAY HAY GENTE "LEGAL" QUE METEN BUENOS PALOS Y NO PASA NADA. Y QUE CONSTE QUE SOLO ESCRIBO ESTO POR MI.PERDON A LA GENTE DEL FORO ... Mostrar más

Hola se que se puede hacer pero no se como el 4 me voy de vacaciones hasta el 20 y tengo anuncios publicados a la venta como puedo   exponerselo a los demas ebayers  Gracias ... Mostrar más

Buenas tardes, mi pregunta es esa del título, tengo pensado de poner una tienda eBay en modo vacaciones (con ocultación de anuncios incluida). Entonces, la cuestión es, una vez acabado el periodo de vacaciones y desactivado dicho modo, la posición que tenían mis anuncios se respeta o se pieder mucha relevancia en las búsquedas de ebay?? Gracias de antemano por vuestra respuesta. ... Mostrar más

Quiero empezar aclarando que no tengo ninguna cuenta de PayPal registrada en Ebay.   El tema es que pagué un articulo con mi tarjeta VISA (que tampoco esta asociada a ninguna cuenta PayPal) y como nunca me llegó el pedido, inicié el proceso de reclamación. Despues de esperar el tiempo estipulado, me llegó la siguiente respuesta:   "Ebay Consumer Support ha tomado una decisión sobre su caso: Este caso se ha decidido a su favor."   En un principio me emocioné, pero conforme fui leyendo, la cosa ya no me quedó tan clara:   "¡Buenas noticias! Le emitimos un reembolso completo de su compra el 25 de julio de 2017. El reembolso incluye el precio de compra más el envío original y se ha acreditado a su cuenta de PayPal. Inicie sesión en Paypal y vea la página Historial si no la ve en su saldo de PayPal"   ¿Como es posible que me hayan devuelto el dinero en una cuenta PayPal que no tengo? ¿Quién me aclara esto? ... Mostrar más

Hola buenas tardes,   Tengo un articulo en venta con precio fijo con la opcion de aceptar ofertas. Un posible comprador me realiza una oferta incluyendome una nota de "oferta con gastos de envio incluidos"   ¿Es posible modificar los gastos de envio una vez aceptada la oferta o tengo que modificar el anuncio antes de aceptarla?   Muchas gracias ... Mostrar más

Porque debo ofrecer  mis productos con el formato de "or best offer"? ... Mostrar más

Hay muchos productos que los especuladores cogen todas las reservas de estas, para que luego ponerlos en venta en esta plataforma sin tener ese producto en dicho momento, inmoral al menos para mi lo es, me parece muy mal que una compañía como Ebay permita hacer estas praxis, si no se tiene el producto no se podría vender, así lo que se hace es fomentar la especulación, cualquiera persona que quiera comprar una producto reservandolo en amazon/corte ingles u otra web no pueda, y parece que Ebay no toma medidas contra estas acciones, yo como consumidor de esta pagina al no ver que no se toma ninguna medida, dejare de utilizar esta web mientras sus políticas no cambien, no me parece bien que Ebay sea un intermediario de la especulación de este nivel. ... Mostrar más

Soy compradora habitual de ebay desde hace 10 años, pero ahora por cambio a un domicilio más pequeño necesito vender un montón de cosas. El caso es que no tengo tiempo de ocuparme de ello, y querría saber si existen personas que puedan hacer el trabajo de gestionar y poner los anuncios de venta a cambio de una comisión sobre el precio que se obtenga. Muchas gracias.   Rosa Maria ... Mostrar más

Hola, saludos a quien lea esta pregunta.  El caso es el siguiente:  Me realizaron una compra mediante ebay y, el comprador al yo responderle que el envío económico por la compaía "China Post" no cuenta con servicio de seguimiento el mismo, sin darme aviso alguno, ni siquiera esperar el tiempo estimado de manejo de producto me disputó mediante paypal, esto me inhabilitó la opcion de rembolso que brinda ebay ya que al presionar "Enviar rembolso" me decía que no era posible ya que tenía un caso abierto en paypal. ahora bien, al darme cuenta de esto, decido llamar al soporte paypal para realizarle el rembolso al estimado comprador para evitar mas controversias, y asi fue, el rembolso se le realizó mas sin embargo el producto sigue quedando como "vendido" en mis listados y por ende se me facturará el 10% de comision de esta venta correspondientes a ebay al siguiente mes.  ¿ Como puedo cancelar esto, si la opcion de "cancelar pedido" me sigue dando el mismo error arriba comentado ?  Si alguien puede guiarme, se lo agradecería, intenté llamar al call center de ebay pero elos solo tienen soporte en inglés y se me dificulta bastante plantear mi caso.  Gracias de antemano.   Att, Ernesto González.  ... Mostrar más

Hola   Siempre que voy a enviar un justificante de pago modificado me da este error:   Lo sentimos. El artículo ya no está disponible para el proceso de pago y envío puesto que han transcurrido más de 30 días desde su creación   El justificante lo envio el mismo dia de la compra o dias despues pero nunca mas de 1 dia o 2   Artículos con 30 dias en compralo ya   Ya no se que hacer, no encuentro solución   Alguien sabe?     ... Mostrar más

Se puede cambiar el domicilio de la entrega despues de comprar? ... Mostrar más

he puesto mi primer producto a la venta y me dice que ya excedo los 100.Como puedo hacer? ... Mostrar más

Hola! Llevo varios años vendiendo en ebay sin problemas. Desde hace un año mas o menos tengo bastantes problemas con el centro de resolución.   Vendo semillas las cuales envío en sobres con la empresa estatal de correos. Cuando hago los envíos certificados y en caso de que el comprador escale el caso a Ebay, éste no reconoce el numero de seguimiento de correos como válido. Debido a esto estuve a punto de perder la cuenta por casos sin resolución por parte del venvedor. A partir de este problema empecé a hacer reebolsos de forma automática a cada comprador que me abria un caso. Pero este mes passado tras hacer el reembolso, el comprador se me quejo de no recibir el dinero. Contacte con ebay y paypal, los cuales se echaron las culpas entre ellos. Al final el comprador escaló el caso.  Ebay resolvió el caso en favor del comprador y me penalizó como casos sin resolver por mi parte.    Llevo contactando con ebay como 10 días, y cada vez me contestan una cosa diferente, ninguna de las cuales tiene ningún sentido. Simplemente me dicen, tranquila el dinero se ha devuelto. O eso es por no darnos un número de seguimiento... Nadie me da una solución y yo tengo tres penalizaciones por este comprador con lo cual mi cuenta está en peligro.   Mi pregunta es, que puedo hacer?? Porque contactar con ebay ya no es solución ya que no me resuelven el problema, enviaar certificado tampoco porque no reconocen la empresa de correos, el reembolso tampoco... Estoy bastante frustrada y indignada con la atencion al cliente de Ebay que en mi caso brilla por su ausencia.   Me siento estafada.   Si alguien me puede aconsejar, lo agradezco de antemano.   Belén ... Mostrar más

Bueno después de estar una temporada "metiendo cuello" por Amazon y ver que bajo mi punto de vista son más flexibles cuando tienes una incidencia con un cliente y por supuesto mis ventas han subido bastante...   Me encuentro de que Ebay me limita la cuenta por ser REGULAR.   No me dejan subir más artículos...   Hablas con ellos y te dicen que comparado con el año pasado ha bajado mis ventas... y claro, tienen que bajar y mucho porque antes ofrecia envíos ORDINARIO y artículos baratos y actualmente van CERTIFICADO y productos de mayor calidad.   La chica del chat, como si hablas con la pared... prácticamente que eso es lo que hay y que no le cuente problemas... venga url donde aparecen sus políticas, etc etc.   Hasta luego Ebay!!     ... Mostrar más

Pude poner un  artículo en venta sin problemas.. Ahora me pide confirmar mi número telefónico enviándome un Punto de 4 numeros.... El problema que me envían el mensaje al celular pero en blanco sin los 4 numeros...!!!!????????? ... Mostrar más

No me sale la opcion de aceptar oferta alguien me puede ayudar? Veae foto Gracias ... Mostrar más

Hola.     Recibo mensaje de Ebay....      Una encuesta!!!!!     Y me digo que puede ser interesante, tipo que cosas ve bien en Ebay?, que puede cambiar? ¿Como vendedor, que te perjudica? ó/y ¿Como comprador, que es lo peor? ¿Como te senterias más seguro o te da seguridad como comprador y/o vendedor?.      Pero no tipo test, como alguna vez, si no que se pueda escribir las respuestas.     Pienso.... Por fin, Igual es interesante.... Y se puede aportar algo que por los foros discutimos...      ÓLE ebay....     Y empiezo......      1 PREGUNTA:      Eres?      y dos opciones: Hombre o mujer               Vaya, igual es importante que seamos hombres o mujeres.... ¡Yo que se! como los de Ebay son muy raros, le da importancia!!!! Yo como vendedor y algunas ocasiones comprador, me da igual que la otra persona (a quien vendo o compro) sea hombre, mujer, transexual, empresa o un Robot manco.     Vale, contesto....      2 PREGUNTA:       Edad que tengo      Y varias opciones....      PERO EN QUE PIENSAN ESTOS TON.... TAI.... NAS DE EBAY!!!! (Si, exacto, en mayuscula, es una expresion que se dice en voz muy alta, gritando...)      Pero que coj...n....es estan pensando estos tios/as de Ebay....      Por que no hace preguntas interesantes...      En vez de perder el tiempo y hacernos perder el tiempo en tonterias, se podrian dar un paseo por los foros....       Y claro, me parece que estan viendo que baja las compras y no saben por que ni por donde vienen las os...tias....      En fin, los lumbreras que tienen contratados los de Ebay ya estan atacando nuevamente....      Lastimas de encuesta...       No he continuado, pero desgraciadamente creo que volveran a preguntar las mismas tonterias de siempre.     Igual he hecho mal, pero no me salia de las narices contestar la edad, ya la primera conteste con mala gana...     y si no contesta la edad no puede seguir la encuesta.     Igual que la primera, si no contesta si eres hombre o mujer, no te deja continuar....      Un saludo.    ... Mostrar más

Buenas tardes,   Desearía saber si se pueden restringir los envíos a una provincia concreta. En concreto no hacemos envíos a Ceuta, Melilla y Canarias. ¿Dónde lo tengo que configurar para que no me puedan comprar desde estas zonas?   ¿Es posible? Gracias.   Un saludo ... Mostrar más

Hola: Un comprador me abrio un caso de retorno de un articulo el cual acepte y le di las indicaciones para que en el envio de vuelta me lo empacara correctamente pues el equipo es muy fragil. Ya lo he recibido pero completamente destruido pues el empaque no fue hecho como debia. Que debo hacer en un caso como este?   Gracias de antemano.   ... Mostrar más

Como puedo saber cuantos anuncios tengo puestos en un mes en el formato "compralo ya"? ... Mostrar más

Hola alguien sabe una empresa que se dedique a instalar el modulo de prestashop, lo tengo pero soy incapaz de conectarlo . Gracias ... Mostrar más

Qué marcas están restringidas para la venta en ebay?   Hay alguna lista para poder consultarla?   Gracias.   ... Mostrar más

Hola, de antemano gracias por su ayuda, la cuestion es que he decidido empezar en el comercio electronico, me recomendaron abrirme una cuenta de ebay como usuario, y que me permitia x publliucaciones y asi poco a poco aumentaba el limite por lasventas que tuviera, la cuestion es la siguiente: cuando quiero vender un articulo, en el listado que busco, no me aparece la opcion "sell one like this" y cuando intento listar un producto me deriva a una pagina donde dice que me ponga en contacto con ellos, y NO PUEDO VENDER, he ido a mi configuracion de vendedor, y me dice que mi limite de venta al mes es 0.00 que hago? ... Mostrar más

Hola.   Quiero volver a empezar a vender unas cosillas y cuando creo el anuncio, me sale uuna pantalla, con mensajes en chino y en ingles, pidiendome que me registre en otras paginas de ebay Filipinas por ejemplo.     ... Mostrar más

Hola, hace algo más de dos días puse un artículo a subasta con la opción de ``cómpralo ya´´. En ese momento me ponía que la publicación del anuncio era gratuita. Pues bien, después de ponerlo, me salta que debo 0,35€, voy a revisar mi anuncio y sigue poniendo: tarifas de publicación del anuncio - gratis. Alguien puede explicarme por qué. Es mi primer anuncio, imposible haberme pasado del límite gratuito, me ponía al pblicarlo que era gratis y me lo sigue poniendo. No pienso pagar 0,35€ si es un error de ebay.  Mandé un mensaje al sorte de ebay pero han pasado ya dos dias y aun no me han contestado. Gracias anticipadas. ... Mostrar más

Hola: el día 2 de abril vendí en subasta un artículo y lo quiere devolver.  Estamos a día 15 y me ha dado el n° de seguimiento y  Correos pone admitido, nada más, ¿si recibo el artículo después de los 14 días, puedo no aceptar la devolución? Gracias ... Mostrar más

Buenos días. hace ya 11 dias acabó una subasta de un teléfono y el ganador se puso en contacto conmigo para ver si se lo podía mandar contrareembolso. Le dije que para eso estaba paypal y mis casi 200 votos positivos, por que no soy un timador, y dijo que ok. Pero desde entonces nada de nada. Antes había para abrir una disputa a ebay pero ahora no lo lo encuentro. Solo he visto algo de "abrir un caso", que le he dado pero sigo esperando....... Ebay cobra comisiones por venta, pero no nos defiende a los "legales". Buscaré otra plataforma para vender, ya que aquí cada dia va peor.........  ... Mostrar más

cuanto tiempo tarda ebay en desbloquear o no retener el importe de una devolucion aceptada no devuelta? nº 5050786552 En mi Ebay no sale pero si busco el mensaje continua como pendiente. Gracias ... Mostrar más

Soy distribuidora de Avon , pero no tengo experencia , me preocupo aprender  mas sobre el negocio por internet , Mi pregunta es . QUE DEBO HACER '  si he cambiado mi cuenta a una profesional ,  tengo que pagar algo para poder revender los productos y como ... Mostrar más

Yo puse otra vez en venta el artículo, al no cobrar. y ahora ebay me reclama 12€ de comisiones, cuando yo no he recibido el dinero, del producto.   ¿Qué puedo hacer?   Un saludo y gracias ... Mostrar más

Pues nada, aquí otro que poco a poco va a ir trasladando sus artículos a Amazon.   Ebay ya pesa demasiado, llevando a cabo una política demasiado opresiva en cuanto a los vendedores (los que pagamos)   Ayer me dieron un "toque" diciendo que si vuelvo a estar REGULAR, tomarán medidas contra la cuenta... así sin más.   Hoy me restringen durante un día no poder subir productos, por intentar vender artículos poco "elegantes".   Teniendo en cuenta que antes de subir ese producto, fue consultado por chat (ya que había muchos vendiendolo) y dijeron que no había problema... hoy PLASSS!!   Vuelves a consultar con ellos y dicen que lo pasarán al departamento correspondiente (ya sé lo que van a decir).   Aquí te quieren con la cabeza agachada, mientras te van dando palos.   Sino tienes stock (porque la sincronización es cada hora y has entrado en ese margen por ejemplo), te llueven las hostias.   Si el cliente compra, activa toda la maquinaria de etiquetado, empaquetado etc... y al día siguiente te dice que quiere cancelar la compra.... EBAY te manda un mensaje diciendo NO HAGAS ESPERAR AL COMPRADOR, CANCELA CUANTO ANTES.....   Cada vez comparto menos las políticas del portal, donde los vendedores nos vemos obligado a tragar sin parar hasta que nos ahogamos.   Durante meses, he tenido que cambiar numerosas opciones de venta en el portal (solo en Ebay) porque en el resto de portal, web etc que tenemos sigue como nosotros consideramos.   De productos que se pueden vender en 5 euros, hemos tenido que ponerlo a 8... porque claro te encuentras con toda la lacra de "no me ha llegado", "dame el dinero o te voto negativo" y un sin fin que todos sabemos... Ebay no hace nada al respecto, sino que el comprador tiene la razón sí o sí.   Pruebo otros horizontes aunque me quede por aquí hasta que Ebay decida que soy muy malo y que el comprador que vota negativo, que se queda con el dinero, con el artículo etc... termine por quemar el portal (una pena la verdad)     ... Mostrar más

Buenas, desde principios de 2015 estoy vendiendo diversos objetos de electronica en eBay, he vendido 100 articulos fisicos aproximadamente de los cuales solo 1 articulo fue reclamado en 2015(un portatil que 6meses despues me reclamo por paypal ya que no se encendia), todas estas ventas tenian siempre positivo y en valoraciones detalladas tengo lo siguiente: El artículo es como se describía  4,7/5 79 Comunicación 4,7/5 80 Tiempo de envío  4,9/5 35 Gastos de envío y manipulación  5/5 41   Como se puede ver, en estas ventas que comento soy un vendedor excelente con un solo fallo en 2años. El problema es que desde casi mis comienzos en eBay me dedicaba a vender un servicio con un valor de 1,10euros el cual se ha vendido +350veces, esas ventas tambien tenian un alto rango de positivos pero desde hace 1año exactamente un porcentaje de esos servicios no se podia realizar por lo que yo amablemente devolvia el dinero enseguida a los compradores (aproximadamente 30min despues de la venta) por lo que hoy han decidido BANEARME DE FORMA PERMANENTE cualquier actividad de venta en eBay ya que segun ellos el 6% de mis ventas presentan problemas de stock. Yo veo esto injusto ya que se tratan de unos servicios baratos que solo me han dado 180euros en los ultimos 365dias ya que es un servicio con un precio ridiculo que es nada comparado con los 3500euros generados por las ventas de objetos fisicos (que como vuelvo a repetir, no han tenido ni un solo fallo). He llamado a eBay y por el momento me dicen que pasaran el caso al equipo de ebay y que en los proximos dias decidiran si quitarme el baneo. Esto es un problema muy grave para mi ya que de un dia al otro me han quitado a la venta 6 articulos con un valor total de 800euros aparte de que estaba preparando mas articulos para vender en las proximas semanas con un valor total de 1500euros y que ahora son casi trastos inutiles al no poder venderlos en ninguna parte. ... Mostrar más

El caso es que me espeta un 'no me llegó nunca, reclamé y me devolvió el dinero'... y para mí eso sería un positivo, como mucho neutral, ya que he contestado siempre a todo, no le dejé colgado... vaya, que yo no soy correos, si eligió envío gratis(ordinario) no es mi culpa no? y, a pesar de ello, le devolví el dinero   Le envié revisión y no contesta. Lo bloqueé ya directamente. He hablado en ebay y tampoco me contestan.   Me da que me lo como con patatas no? en fin, es para saber si hay esperanzas... a mí ese 96,4% me hunde la vida...   Gracias. ... Mostrar más

¿Los compradores leemos las descripciones?      Hola.       Algo tan importante, como saber y comprobar lo que compra, parece que no lo hacemos.       Yo, personalmente, compre, o creí que compre, un sistema operativo, pero lo que compre era la licencia. Como soy más vendedor que comprador, entendí que fue fallo mío, y no solicite ni reembolso ni nada, pague mi error.      A lo que voy.       Vendí un dvd : LOS CRIMENES DEL DR MABUSE - Precintada (adjunto foto)        Una co-producion de Alemania-Francia-Italia      Como en el anunciado no me deja el espacio para describir la particularidad de este dvd, en la descripción puse:   Precintada DVD Zona 2 AUDIOS: italiano, español. SUBTITULOS: español. (Adjunto foto)        Y SORPRESA!!!!!       Recibo siguiente mensaje del comprador:   - Recibí ayer tarde el envío pero veo que la película está en italiano; sólo veo películas en v.o. y en este caso yo esperaba que fuese en alemán con subtítulos. No se advertía antes que era en italiano. Quiero por tanto devolver  el pedido (que está sin abrir), y como era mi primera compra en ebay me gustaría saber cómo se hace. Saludos.      Le he indicado que vaya al historial de compra y solicite la devolución.... Ya veremos!!! Porque, aunque la tenga a un precio un poco elevado, aquí me saco casi 3,00 € de gananciales (no llega a los 3 euros), si le hago la devolución entera, pues encima pierdo dinero (la del envío).      Comentar que un día hice la devolución entera por que dije que un dvd era multizona, y luego, comprobando la foto, tras la queja de la compradora americana, era zona 2, ahí fue error mío y lo pague.     Tambien recibo muchas consultas sobre si llevan subtítulos o que idioma son los dvd, pero por lo menos no dan a comprar, aunque este indicado en la descripción del articulo.     Y mi pregunta: ¿Leemos las descripciones de los artículos?......      Ala, ya me he desahogado..... Porque después de 2 dias malos, esto ya lo remata!!!!      Un saludo.     ... Mostrar más

Cuando yo hago una venta en ebay, en el apartado de artículos vendidos pulso sobre el logo de € y se me abre una página con los datos de envío y el teléfono del comprador, hoy ha cambiado el aspecto de la página, y no se me abre.   Pido ayuda, que cada vez están poniendo más complicado esto de vender en ebay. ... Mostrar más

El comprador paga envío ordinario y dice que no ha recibido el envío. Yo demuestro que el envío se realizó el 27/02/2016 y, a pesar  de que, en mis condiciones de venta, especifico que el envío es por cuenta y riesgo del comprador, Ebay le reembolsa el pago y yo asumo las pérdidas de la moneda y los gastos de envío. Frustrante. ... Mostrar más

Ebay me manda un correo diciendo que hemos sido seleccionado para una "encuesta"... imagino que algo genérico para todos.   Mas que nada porque siendo VENDEDOR, la selección ha sido excelente... con preguntas de COMPRADOR.   Del chorreo de preguntas, todo ha sido enfocado a:   Me siento seguro comprando en Ebay Los productos vienen bien empaquetados (...........ya va a estar Ebay obligando a empaquetar las cosas con algún chanchún suyo) Los paquetes me llegan en el tiempo estimado (argggggggggggg)   Pero la pregunta mas cachonda ha sido esta así tal cual   ¿Cómo te describirías? Seleccione una respuesta. Elige una respuesta Hombre Mujer Transgénero No me identifico como hombre, como mujer ni como transgénero (ME INDENTIFICO COMO UNA CABRA MONTESA) Prefiero no responder   ... Mostrar más

Hola, estoy harta de buscar por internet un buen programa para poner anuncios mas rapidamente ya que tengo mucho trabajo. Me da igual que cueste dinero, ya que necesito un buen programa para ahorrar tiempo. ... Mostrar más

Hola, es mi primera cuenta de ebay, y aun no puedo vender soy de venezuela.   01) Mi cuenta de paypal esta verificada y asociado a mi TDC con dolares. 02) Mi cuenta de paypal y ebay son del 01 de Enero del 2016 03) Mis primeros comentarios positivos de compras estan desde el 04 de Enero del 2017 04) He seguido todos los pasos para tener cuenta de vendedor en Ebay.   Mi pregunta es que aun no he podido listar en ebay mi primer articulo, alguno sabe porque no me lo permite? Como hablar con ebay desde Venezuela y enviar mi documentacion personal?   Gracias, Alex. ... Mostrar más

Esto es lo que me pone exactamente:   Proporciona la información correcta en los campos resaltados. EAN - Falta el campo EAN. Añade EAN al anuncio y vuelve a intentarlo. Si usas la app para móvil, asegúrate de que tienes la versión 5.1 o posterior. ... Mostrar más

hice mi primer venta y envie el producto en el dia, ya hicimos comentarios positivos ambos pero paypal igual me retiene el pago...que hay q hacer para que te den el dinero de una vez? se supone que lo podian dar antes...   ... Mostrar más

Necesito descargarme el turbo lister pero no lo encuentro por ningun lado, me he descargado uno que esta en ingles y falla mas que una escopetilla de feria... no me salen los menus se queda pillao cada 2 x 3 etc... vamos, que no puedo hacer nada con esa "herramienta"... Llevo 2 dias para intentar sincronizar mi perfil. Por otro lado ya se que dentro de poco va a dejar de servir, pero es que necesito pasar mis anuncios a mi pc para no tener que hacerlos de nuevo desde cero...son unos 300 anuncios que quiero pasar de un perfil a otro. Otra cosa mas, aparte de turbo lister, ¿hay alguna otra "herramienta externa" a ebay con la que se puedan hacer estas cosas? Gracias de antemano y un slaudo ... Mostrar más

Queria saber si hay alguna manera de "extraer" los anuncios que tengo en mi perfil para luego ponerlos en otro perfil diferente... He leido que una persona puede tener varios perfiles pero sin publicar los mismos anuncios. Asi que no me refiero a eso, me refiero a de alguin modo tener yo los anuncios en mi pc y publicarlos en diferentes perfiles sin tener que estar creandolos de nuevo una y otra vez ... Mostrar más

  Buenas tarde hace tiempo unas dos semanas mas o menos que la lista de seguimiento me da error, no puedo eliminar los articulos aun asi lo conseguia despues de mucho intentarlo pero ahora es imposible da error sabe alquien como hacerlo gracias de antemano ... Mostrar más

Hola, hace unos dias he vendido una psp en ebay, y la he enviado a bulgaria por correos España, y hoy me han devuelto el paquete junto a una carta reemitida desde oficina de cambio madrid que dice: El envio que le adjunto a sido rechazado por el servicio de seguridad, al contener algunas de las mercancias no autorizadas relacionadas en la normativa sobre objetos y sustancias prohibidas.    y yo ahora que hago? el comprador me pago la consola y los gastos de envio, ahora tengo que volver a gastarme yo dinero para volver a enviarla??? y claro, si la vuelvo a enviar me lo volveran a devolver?? si solo es una consola no se que de peligro tiene eso, que yo sepa las psp no explotan. ayuda porfavor, no me gusta quedar mal con nadie ya que tengo 100 de votos y el comprador estara esperando el paquete. gracias. ... Mostrar más

Hola ebayers.   Os cuento un poco por encima mi caso. Hace tiempo que tengo contratada una tienda Básica en ebay, más que nada para poder crear anuncios abiertos que no caduquen y en los que los compradores puedan ver el nº de articulos vendidos de cada producto.   Hasta hace poco aceptaba paypal como método primario de pago, por comodidad y por evitar clientes que compran y no pagan.   El tema es que de hoy para mañana Paypal me ha cerrado la cuenta de por vida, a pesar de mis más de 800 votos positivos en ebay (99,6% positivos para ser exactos). Como sabreis estos votos no se logran siendo un vendedor deshonesto, me lo he currado mucho para lograr esta reputación.   Pues bien, tras el susto inicial llamé a los de paypal y el trato fue nefasto, hitleriano, apenas me dejaron hablar y menos explicarme. Segun ellos me han cerrado la cuenta porque en los últimos meses he puesto muchas reclamaciones (que obviamente he ganado ya que llevaba la razón en casi el 100% de ellas). Obviamente, cuanto más vendia, más reclamaciones ponia, sobre todo a finales de 2016 cuando los envios desde China fueron un completo caos y se perdieron cantidad de paquetes (que reclamé, como es normal).   Paypal está para eso, para proteger tu dinero en caso de que haya problemas con los artículos o servicios comprados o vendidos. Pues bien, su respuesta literal fue "mire, a paypal no le interesa seguir teniendole como cliente porque ha habierto muchas reclamaciones".  Dicen que no lo deciden ellos, sinó un algoritmo informatico o nosequé. Les he llamado 2 veces más con idéntico resultado, me dicen que quedo desterrado de por vida de paypal y suerte tengo de que me han dejado sacar el poco dinero que tenia en la cuenta.   Por lo visto hay centenares de personas a las que les ha pasado lo mismo. Paypal es como una empresa de seguros, mientras no abras partes de incidencias todo perfecto, ellos te metes el sablazo en forma de comisiones y a llenarse los bolsillos...Pero claro, cuando ejerces tu derecho a reclamar por los productos que has pagado, ahi ya les jodes el negocio.   Por todo lo anterior me veo forzado a dejar de aceptar paypal como método de pago en todos mis anuncios, aunque eso conlleve perder la inmensa mayoria de las ventas,  y aquí viene el principal motivo de consulta...   De los más de 150 anuncios que tenia hace unas semanas, solo en algunos he podido desactivar la casilla de aceptar pagos por paypal. Cuando entras en el anuncio --> modificar anuncio --> opciones de pago, aqui hay unos cuadros que en principio se podrian activar o desactivar con un "check". Pues bien, en unos pocos anuncios he podido desactivar la casilla de paypal y activar la de "transferencia fácil", pero en la mayoria no puedo, sale la casilla de paypal en gris con el "check" actiado y no hay manera de desactiarlo. Tampoco puedo publicar anuncios nuevos porque de forma predeterminada esta casilla de paypal aparece marcada y en gris, no se puede desactivar.   He llamado a los de ebay y me dicen que se trata de un problema informático, que lo estan revisando. Mientras tanto van eliminando dia a dia la mayoria de mis anuncios que tanto me ha costado mantener en las primeras posiciones (con decenas de artículos vendidos en cada uno de ellos).   Además, lo que más me ha dejado con el culo torcido es que me han dicho que COMO VENDEDOR CON CUENTA BASICA DEBO ACEPTAR PAYPAL SI O SI. Yo esto no lo sabia, y desde luego si es así borraré mi cuenta de ebay hipsofacto.   Por favor, si alguien entiende de esto más que yo le agradeceria que arrojara luz sobre el asunto. Un saludo!   (dejo una imagen adjunta de la dichosa casilla de paypal en gris) ... Mostrar más

¿ como puedo vetar a un comprador que puja frecuentemente por mis articulos y no los paga ? ... Mostrar más

Intentar solucionar un problema en el chat de ebay es una lotería, y acabo de tener mala suerte. Acabo de hacer y subir dos anuncios de dos objetos vintage. El sistema por defecto me dice que el ESTADO no es aplicable. Yo supuse que se entendía por ponerlos en la categoría de Antigüedades/Arte. Pero me sorprende ver en cómo aparecerá que constan como NUEVO!!. Eso me fastidia la posible venta porque justo lo atractivo es como el de una antigüedad. Escribo al chat, pongo una breve explicación del problema, y el empleado que me atiende pasa de leerlo. Lo único que se le ocurre proponerme es que finalice los anuncios. Le explico que acabo de ponerlos, que son nuevos y que perderé dos anuncios de la oferta de publicación gratis y solo se le ocurre insistir que los finalice, y que luego los modifique. LO CUALO???!!! Seguramente este chico, un viernes por la tarde solo está para pensar a donde saldrá esta noche. Qué pena que tuve mala suerte con quien me atendió en ebay. ¿ Alguien tuvo este problema alguna vez? ... Mostrar más

Buenos días vendedores,   Resulta que hace unos meses vendí un objetivo en ebay con envío internacional a Italia. No tardé ni 24h en realizar el envío. Por cuestiones de saturación en navidad la compañia de trasporte se retrasó en la entrega. En estas el comprador me habrío una reclamación y me puso un voto negativo aun contestando inmediatamente y educadamente a todos sus correos. Hace unos días le me dijo ebay que posponian la resolucino por que el envío estaba en transito. El paquete ya le llego al comprador y acepto mi solicitud de cambio de voto negativo a positivo. Todo perfecto hasta aquí... mi sorpresa cuando hoy me dicen que han procedido a reembolsar el importe (89€) al comprador y me lo retirarán de mi cuenta... ¿se puede saber que he hecho mal?    No volveré a vender nada por aquí, esto es una ESTAFA lo mires como lo mires   Espero que no os pase lo mismo ... Mostrar más

Hola gente Me acabo de sorprender cuando al renovar mis anuncios he vist oque me cobran uan tarifa de 0,35 por anuncios por renovar cuando esto hasta ayer era gratuito A alguien le ocurrio??? A este ritmo interesa mas vender fuera aunque se tarde mas ... Mostrar más

Hola a todos! tengo un problema y es quiero crear un anuncio rapido, osea Crear el anuncio a partir de un artículo similar esta consiste en buscar un artículo similar al k vas a vender y en la parte de debajo de la foto de descripción debe estar la opción sell now (vende uno o algo parecido) pero no me aparece ¿alguien pude decirme cómo puedo hacer que aparezca? Por favor…. ... Mostrar más

un vendedor puede negarse al cobro por paypal y solo aceptar transferencia bancaria? ... Mostrar más

Hola a todos,    hace unos días estoy viendo gente que desde España que vende productos en Ebay.com comprándolos en Amazon.com, haciendo dropshipping. Es éso legal? he escuchado que sí, aunque se me plantean muchas dudas, a ver si me podéis ayudar.    - Los paquetes de Amazon suelen venir precintados con la típica cinta negra con publicidad de Amazon, cómo se quedan los clientes cuando compran en Ebay y se lo envían desde Amazon?.   - Qué pasa con la garantía de los productos? porque si se vende por ejemplo una guitarra debe de tener garantíacubierta por Amazon. Cómo accede a ella? imagino que con la factura de compra, pero no se le puede facilitar porque tendría el precio real del producto no?.   Me pareció un artículo muy bonito y estoy segura de que muchos lo hacen pero cómo consiguen seguir vendiendo? no lo entiendo. Alguien tiene idea de ésto?   muchas gracias   ... Mostrar más