eBay

Buenas tardes a todos. No estoy poniendo en venta un articulo que compre. Por error toque la tecla de venta. Tampoco quiero irme de Ebay ustedes son excelentes en su negocio.  ... Mostrar más

He realizado la compra de un movil note 10 , el lunes realice el pago por transferencia y no he recibido el telefono y hoy se ha dado de baja de ebay, cuando mire los comentarios de este usuario desde 2017 eran buenas y hoy justo que se ha dado de baja aparecen comentarios de que es una estafa ,  como puede ebay permitir esto ... Mostrar más

Buenas tardes a todos. No estoy poniendo en venta un articulo que compre. Por error toque la tecla de venta. Tampoco quiero irme de Ebay ustedes son excelentes en su negocio. Espero me puedan disculpar. Estoy tratando de quitarme de ventas pero no puedo. Nuevamente pido disculpas. Gracias ... Mostrar más

Compré un producto a ebay con la confianza de que los vendedores que admitía la plataforma ofrecía todas las garantías de los productos que vendía a través de la página. Sin embargo después de menos de un año un teléfono que compré me empieza a dar problemas y quería hacer uso de mi garantía de producto, sin embargo parece ser que después de intentar llamar a un número de teléfono de la factura, nadie responde, intento contactar con el vendedor a través de la plataforma y e.bay contesta que este vendedor ha recibido demasiadas preguntas y no pueden ofrecerme respuesta a la mía, no puedo contactar con e.bay para pedir ayuda porque siempre me redirije a paginas de informacion o consulta donde en ningún caso se habla de la garantía de los productos. Resultado estoy en un absoluto limbo de como reclamar la garantía de mi producto. Alguien sabe como reclamar mi producto comprado en e.bay? ... Mostrar más

No he recibido mi pedido en la fecha de entrega. El vendedor no contesta a mis mensajes. Que debo hacer? Como puedo ponerme en contacto con Ebay ? ... Mostrar más

Buenas tardes.   Acepté la promoción desde el móvil para acumular cupones descuento por la venta de artículos para las siguientes compras.    He realizado dos ventas durante ese periodo y no he recibido ninguno cupón, como tampoco encuentro la forma de ponerme en contacto con atención al cliente de ebay, lo pregunto por esta vía.   Me podéis decir algo al respecto, como puedo reclamarlo, si los cupones se reciben cuando termina la promoción, si alguien aceptó la promoción desde el móvil y ha tenido el mismo problema.   Gracias. Un saludo ... Mostrar más

Buenas tardes,    hice un pedido al final de febrero que nunca me llegó. No contacté con el vendedor antes porque avisaron que pueden haber unos retrasos por COVID -19  Ahora el sistema no me encuentra el pedido y no me deja pedir el reemboloso o solicitar un nuevo producto.   Que puedo  hacer ? ... Mostrar más

Hola a todos. Estoy realmente enfadada. Hace más de seis meses que compré un kit de prueba de Innis free de Té verde a $12USD, pagué por él, me confirmaron la compra y ví el estado de mi pedido en mi perfil. La cosa es que NUNCA llegó y además ocurre el descaro que ni siquiera me aparece mi historial de compras, eso significa que NO ME PERMITE RECLAMAR MI DINERO. ¿Cómo es eso posible? Solicito mi dinero ahora. Pagué con mi cuenta Paypal fue en Marzo o Mayo, ya casi ni me acuerdo. Me parece una falta de respeto... ... Mostrar más

HE VENDIDO UN ARTICULO HACE MAS DE 32 DIAS PERO EL COMPRADOR NO ME PAGO, EBAY AHORA ME RECLAMA SU PARTE Y ME HA BLOQUEADO LA CUENTA, QUE PUEDO HACER? ... Mostrar más

Hola Los Earpods que te compré, Al principio parecía que funcionaban bien, pero después hay veces que solo se escucha por un lado y cuando se escucha por los dos hay interrupciones. Desearía volver el artículo. Espero tu comprensión. O una sustitución, pero entiendo que eres particular. Un saludo   Mensaje que he enviado al vendedor, si no me contesta. Cómo puedo quejarme a EBAY directamente, no hay ninguna opción para contactar mi queja a ellos...-:( ... Mostrar más

Hace 3 meses recivi unas luces que compre para el coche y funcionavan biena hasta hace poco , la question es que no funcionan ,me e puesto en contato con el venderor el qual me pide un video  del funcionamiento anomalo de las luces  , e intentado enviarselo pero no acepta archivos mp4 por lo qual e provado de ponerme en contacto con el venderor para que me facilite un mail para enviarselo ,y no da señales de vida , le e enviado 3 mesajes internos a trabes de Ebay y no contesta. ... Mostrar más

Necesito contactar con alguien que de pueda escuchar mi problema !!! Y que me atiendan de una vez y dejen de marearme!! Gracias. ... Mostrar más

Hola a todos,   Soy nueva en esto de ebay (acabo de hacer mi primera venta hace unos días). Ahora vivo en España, pero viví varios años en Reino Unido y dicho artículo había sido comprado allí hace unos años. Era una joya comprada en una cadena de joyerías británica, por lo que sabía que tenía más opciones de venderla a alguien de allí, y después de publicarlo en ebay.es decidí publicarlo también en ebay.co.uk.   En resumen, mis dudas son:   En casos así, ¿es necesario publicar el anuncio en las dos páginas? Si publico algo en ebay España, pueden ver el anuncio desde cualquier país? GASTOS DE ENVÍO. De esto no me entero muy bien cómo hacer, no sé qué cantidad poner ya que el precio puede variar un montón dependiendo del país, de la urgencia con la que lo necesiten... Por ejemplo, aunque indique que acepto envío internacional, el precio será muy distinto dentro de la UE o a EEUU. ¿Hay alguna manera de indicar que los gastos corren a cargo del comprador, pero dejar la cantidad abierta y hablarlo directamente con la persona? No sé si me explico. Muchas gracias, ... Mostrar más

he comprado un articulo de 26 euros y pagado con paypal. Para retirarlo he recibido un aviso de llegada pero tengo que pagar 25 euros de gastos. Por el precio total sumado no me habria interesado. Tiene alguna soluccion ?? ... Mostrar más

Hola a todos, Me enviaron un paquete el día 28 de agosto, cuándo estimáis que lo puede recibir los que tenéis más experiencia en esto!? ... Mostrar más

Buenas tardes, Quisiera darme de baja de la cuenta.   Gracias y saludos, Esther  ... Mostrar más

El Pedido me ha llegado 02 de Septiembre, por favor realizarle el pago al vendedor.   Gracias.   un saludo. ... Mostrar más

Hola ..he tenido que devolver desgraciadamente un artículo defectuoso y cuando he recibido la etiqueta de devolución voy a Seur varias veces y no está activada y no la reconoce..he mandado un mensaje al vendedor pero no contesta....alguien sabe que paso seguir ahora? Gracias ... Mostrar más

Buenas noticias: Te hicimos un reembolso completo de GBP 57.98 el Jun 13, 2020. El reembolso incluye el precio de compra más el costo de envío original, los cuales se reembolsaron a tu cuenta de PayPal.  Recibiste un reembolso Reembolsamos £ 57.98 a la fuente de pago original que usaste para comprar este artículo. La acreditación del reembolso puede demorar hasta 48 horas.     Decisión final: Se tomó una decisión a tu favor con respecto a este caso.   Identificación del caso : 5237139364 Motivo de la solicitud : Artículo no recibido   al revisar mi tarjeta de crédito aparecen 3 cuotas descontadas y ningún reembolso. Qué debo hacer, gracias por su ayuda ... Mostrar más

Hola, me gustaría saber como comprar una etiqueta de devolución como comprador o como utilizar el envío de eBay para devoluciones a mi vendedor. ... Mostrar más

pensé que había comprado un CD instalación windows10 pero he comprado un correo para activar windows 10 que no entiendo ni jota como se debe hacer... ... Mostrar más

Muy buenas he recibido un artículo y es muy diferente el color al que se muestra en la foto, y el vendedor nó quiere hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución xq dice que la foto q tienen no tire de q ver nada. Tengo alguna opción de hacer q me lo cambien por otro y no tener q pagar los portes de envío? Gracias ... Mostrar más

Buenas, tenía una pregunta sobre el tema de la rotulacion de los paquetes ¿Cuando el vendedor no pone bien la dirección del envío y que este solo puso la ciudad y no puso calle ni dirección que se hace en este caso? Osea, recibí el paquete pero me están cobrando 55$ para poder sacarlo de UPS ¿es normal que yo pague esto si mi dirección estaba correcta y solo con este vendedor tengo problemas? ... Mostrar más

Compre 2 relojes,devolvi los mismos defectuosos,aho el vendedor me dice que tengo que hacer una devolucio por cada 1 Uno ya lo e cobrado,el otro no hay manera de hacer la devolucion Sirve la misma pegatina de devolucion? ... Mostrar más

 Como ver mi anuncio de venta del artículo n.º 402382397048? Está vendido, pero creo erroneamente, si el error es mio, aceptaré la venta pero para ello necesito ver el anuncio, para ver las condiciones de venta.     ... Mostrar más

Hola que tal... asocie mi tarjeta de credito a paypal pero cuando deseo pagar con paypal en Ebay me sale que ingrese una tarjeta de credito para asociar, cosa que hago e ingreso la misma tarjeta que supuestamente esta asociada y no me la acepta, es mas no sale ningun mensaje como si los datos ingresados estuvieran de adorno. No se que hacer ... Mostrar más

HOLA He  vendido  un  articulo a través de  una  oferta  que  me  hicieron y acepté A eso  se  le  sumó el  gasto de envío que estaba  estipulado en el  anuncio ME VANA DEVOLVER  EL  ARTICULO PREGUNTA:   debo  reembolsar  los  gastos de  envío? GRACIAS ... Mostrar más

Hola me podeis decir donde ponerme en contacto con ebay ya que e comprado un canapé y no obtengo respuesta algun por parte del vendedor.gracias! ... Mostrar más

¿Qué opináis? Vendedor con 500 valoraciones positivas como comprador, nunca antes había realizado ventas. Casualmente en éstas ventas sólo acepta transferencia, y cuando le he comentado que al residir también en Barcelona deseaba ver el equipo antes de pagarle ha preferido que no. Al comentarle que así se ahorraba los gastos del transporte también y ganaba más dinero ya no me ha respondido...... Muy baratos y además siendo particular denota disponer de 3 equipos iMac muy asequibles.. ... Mostrar más

Buenas tardes Apenas realice una compra desde la ciudad de Mexico sobre un articulo de España pero el problema es que no puedo visualizar el estatus de la compra, el pago se realizo con tarjeta de credito y ya se ve cargada la cantidad del articulo adquirido,  Que puedo hacer? Si esta en pie mi compra? AYUDA!!! ... Mostrar más

He realizado una compra a un vendedor habitual para mi, y en este caso no me lo ha enviado al domicilio, si no que a una oficina de correos, soy minusvalido, a parte de que la oficina, se encuentra lejos de mi domicilio habiendo una a cuatro manzanas, el desplazamiento a la misma por mi parte con ayuda, supone un coste excesivo y superior a lo pagado por todo al vendedor. Ebay no me da opción alguna de reclamar por ese motivo, ya que no ha pasado el plazo de entrega. Que debo hacer???, con PayPal, tambien me encuentro algo desamparado, por que uno de los problemas en cuanto a mi minusvalia es que soy invidente, y ahora no tengo acceso telefónico a ellos. Cualquier ayuda seria de agradecer. ... Mostrar más

hola, el 03 de Agosto hice una puja sobre un perfume de perfumum roma llamado aqua di sale, que normalmente deberia cotar 220€, pero que en la puja consegui por 109.    al hacer el pago el usuario me pidio que le hiciera una trasnferencia a su numero de cuenta en Italia, y como hace mushisimo que no compraba en ebay, pues tampoco sospeche.   al recibirlo, evidentemente el perfume ha resultado ser una falsificacion. como tenia el numero de telefono del usuario que lo colgo, contacte con el por whatssap, explicandole mi descontento y proponindole la devolucion.   al no responder, he intentado reclarmar a traves de la web, y como el pago no fue hecho por ebay, ni siquiera puedo reclamar. por otro lado, el usuario ya no existe.    yo sigo teniendo su telefono, y su numero de cuenta, se puede hacer algo?    gracias ... Mostrar más

Hola: Al meterme en la opción de mensajes  no consigo ver los mensajes que he mandado a vendedores. ¿Es posible poder ver los mensajes que he mandado? ¿cómo? Un saludo. ... Mostrar más

Cómo puedo recibir el pago de un artículo vendido con tarjeta bancaria ... Mostrar más

Buenas tardes. Cierto que la dirección no era correcta,por lo que no se pudo entregar en el domicilio y el producto está en la empresa de mensajería. Después de hablar con el vendedor y con vosotros para identificar en qué empresa está para poder recogerlo personalmente ha sido imposible porqué el vendedor no me facilita ningún dato. Entiendo que el producto será devuelto al vendedor. Me puse en contacto con el vendedor y le comenté que cuando le llegase el producto de vuelta me reembolsara el importe del mismo excepto los gastos de envío por ser un error mío. Su contestación es que no me reembolsa nada,es decir se queda con el producto y mi dinero. Yo me pregunto dónde está vuestra garantía? Permitís que los vendedores se queden con el dinero y el producto? Espero una contestación vuestra antes de tomar medidas judiciales por ESTAFA. ... Mostrar más

Buen dia   Como podria averiguar el status de mis pedidos, tengo dos y desde final de julio, no ha avanzado su status.   Y me preocupa. ... Mostrar más

Buenas tardes:   Soy vendedora particular Ebay. Estoy suscripta a la promocion de los cupones descuentos.   En teoria , por cada venta realizada, te devuelven el 10 % de la misma. El caso es que para las ventas de mayor importe( 85,285,280) no he recibido el cupon correspondiente. Para las de menor si,pero estos nunca han superado los 4 E.   No se si a alguien mas le ha pasado esto. De ser asi,por favor,podrian comentarme como lo han resuelto??   El tema de los cupones,no aparece en las preguntas frecuentes. tampoco hay un numero de telefono de atencion al cliente donde llamar.   Agradezco la informacion que me puedan brindar.   Un saludo y muchas gracias!! ... Mostrar más

Como puedo ponerme en contacto con un usuario? gracias. ... Mostrar más

Tras realizar la compra tardo dias en marcar como enviado, cuando pedi numero seuimiento del paquete ass ia no responde a ningun mensaje, observo comentarios de otros compradores e informan que nunca recibieron el artiulo. Posiblemente se trata de un fraude o estafa. ... Mostrar más

como realizar una puja de un objeto que quiero vender ... Mostrar más

Hola a todos. Mi pregunta es porque no puedo ver mi cuenta original en ingles con las caracteristicas que tenia de los anuncios en ingles,ya que me encuentro en Reino Unido. Solo puedo relacionar el haber vinculado mi cuenta de Paypal ayer a una antigua cuenta abierta en Espana. Incluso la divisa me ha cambiado a euros. y no puedo cambiarla a libras como estaba originalmente. He escrito a atencion al cliente,pero necesito respuesta inmediata. Agradezco cualquier informacion. Muchas gracias.  ... Mostrar más

Quiero devolver un turbo compresor del coche ya lo he dejado pagado pero me lo han retenido porque ahora me piden un PayPal de 70e no voy a dar más dinero. Porque nunca echo eso y si hubiera aceptado, así no lo acepto el artículo ... Mostrar más

BUENOS DIAS, ACABO DE INTENTAR MONTAR UNAS ALFOBRILLAS PARA VOLVO XC60 2008 MI SORPRESA HA SIDO QUE NO COINCIDE NINGUNA EN SU ALOJAMIENTO, Y ENCIMA LAS DOS TRASERAS NO TIENEN EL ENGANCHE CIRCULAR PARA ACOPLARLA EN EL SUELO. EN LA IMAGEN DEL ANUNCIO VIENEN TODAS CON SU ENGANCHE PERO ESTAS QUE ME HAN TRAIDO SOLO LAS DOS DELANTERAS Y ENCIMA NO COINCIDEN CON LOS SOPORTES DEL SUELO. NECESITO AYUDA YA QUE ES LA PRIMERA VEZ QUE COMPRO POR EBAY. ENCIMA LS COMPRE EL 11 DE JUNIO Y POR CIRCUNSTANCIAS NO LAS INTENTE PONER HASTA AYER DIA 29 DE AGOSTO. EL PROBLEMA ES QUE ES UN ANUNCIO QUE FAVORECE EL ENGAÑO  AL CONSUMIDOR PUESTO QUE NO SON DE ESE MODELO.   ... Mostrar más

Hola buenas comunidad de eBay, a ver si vosotros me podeis echar una mano. Hice un compra de un articulo antes de tener una cuenta en esta página, debido a que tardaba demasiado, decidi iniciar una devolución sin que me hubiese llegado el articulo.  Al no tener una cuenta no me sale reflejado en la cuenta que me cree, aun asi tengo el numero de pedido y la demostración en la cuenta de que se me cobro el articulo.  He intentado contactar con el vendedor y estoy buscando alguna manera de que me devuelvan el dinero si es posible ya que he conseguido ese mismo articulo por otro lado. A ver si hay alguien que me pueda "iluminar" con una solución. Muchas gracias    ... Mostrar más

Hola buenas noches, quiero comprar un artículo en Estados Unidos pero el vendedor no realiza envíos a España. Me podria alguien dar información de alguna agencia para poder traerlo ? .Ya consulté a DHL pero son carísimos. ... Mostrar más

Hola, compre una capturadora de video y no va bien, me puse en contacto con el vendedor y me dijo que no habia ningun problema para la devolucion, pero que tenia que cerrar esa peticion de devolucion y abrir otra. He cerrado la devoucion y al abrir otra me dice que la devolucion esta activa. No se que pasos tengo que seguir. Gracias ... Mostrar más

Hola   No he recibido un artículo (pasada la fecha máxima dell vendedor) y la plataforma no me deja: - Contactar con el vendedor (sale un mensaje de que el vendedor no puede responer) - Inciar un caso de "No recibido": cuando lo intento aparece que no hay información de seguimiento y - No aparece nada cuando intento entrar en enviar un mai al eBay en el siguiente paso   No sé cómo indicar a eBay que me están estafando. ¿Alguna sugerencia? ... Mostrar más

Han cerrado mi solicitud de devolución de un artículo sin darme la más mínima explicación ni oportrunidad. Compré unas botas especiales para plantillas y no caben las plantillas, he pedido la devolución y el vendedor ha cerrado el caso y ya no puedo hacer nada? ... Mostrar más

Hola, pedi unos cdj 1000 mk3 y llegaron dañados uno de ellos quise devolver, pero el vendedor cerro la devolución, que hago? ... Mostrar más

Alguna persona que haya hecho devolución a Reino Unido. Con que compañía? Me piden número de calle en Seur y en la dirección de entrega no existe. Me estoy volviendo loca ... Mostrar más

Hola, bnas tardes. Realize el pago de un articulo con mi tarjeta de crédito y un par de días despues el vendedor lo cancelo y dice q reembolso el dinero, pero mi banco me esta cobrando ese dinero, ya es la segunda cuota que me llega, y me dicen que el reembolso no se ha realizado. ya han pasado dos meses desde la compra, el vendedor dice que ya reembolso el dinero. Que puedo hacer? No he podido contactarme con ebay. Les agradezco su ayuda,. Saludos ... Mostrar más

Me compre un móvil hace no mucho y se supone que tenía garantía pero ahora no está el artículo y el nombre del vendedor ya no encuentro información intentado mirar como comunicarme con el vendedor pero no me sale nada para contactar con eBay que puedo hacer? ... Mostrar más

He comprado unos airpods 2 y me han enviado una copia china.   Como ya han pasados unos días el vendedor no me devuelve el dinero.   Es una estafa. No me han enviado lo que publicitan.   Como recurro ?? ... Mostrar más

hay un vendedor que hace una mala practica de ebay, compra su mismo articulo en una puja si no le parece correcto el precio e inmediatamente despues lo vuelve a poner a la venta, esto es lícito y sino lo es, se puede denunciar? un saludo ... Mostrar más

Hola habia hecho una compra de estanteria luego cuando queria devolver el articulo el vendedor me ha ofrecido una oferta devolver una parte de mi pago y lo lo aceptaba, aunque el vendedor me ha devuelto el dinero no parece en mi paypal, como lo compraba con el chece de regalo creo que por eso no parece en la cuenta paypal. Les pido por favor pueden dar mi este cantidat como un chece para seguir comprando en ebay. saludos y gracias  ... Mostrar más

Compré un artículo,y no ha llegado ... Mostrar más

Buenos días,estoy esperando contestación de producto defectuoso para devolucion ... Mostrar más

Hola buenas! Me podeis ayudar, quiero descargar todos los anuncios que tengo publicados y hacer un control de ellos.   La ruta por favor!!!   Gracias!!! ... Mostrar más

Estimado Sres.,   Ref mi Venta del Articulo: el dia 22/06/2020 recibi el pago paypal 808 euros pero yo por ignorancia  y falta de expierencia hice reembolso al comprador 808 por paypal el dia 22/06/2020. Es que la palabra reembolso es muy confuza en el paypal. Deberia poner palabra Devolucion.   Luego yo he comunicado muchas veces al comprador para que me vuelva mandar el dinero pero no me responde. Pueden consultar las correspondencia en ultimo mes por ebay.   Ruego que me ayuden y consideren mi problema ya que es una cantiad considerablemente grande 808 euros   Adjunto: El comprovante del re-embolso que hice por error al Comprador de 808 euros   Saludos Cordiales ... Mostrar más

quiero escribir una opinin y no se como hacerlo ... Mostrar más

Hola Por favor,  indicar si es posible adicionar una nueva direccion para la entrega de pedidos Gracias ... Mostrar más

buenas tardes  ... Mostrar más

Hola, necesito ayuda para solicitar un reembolso de un producto defectuoso, pero no puedo contactar conmigo N el vendedor ya que no ahora no existe. Gracias. ... Mostrar más

item damaged after open case not arrived,what should be do ... Mostrar más

Buenas noches   Ebay me manda un cupón de 10 euros para la próxima compra. Al realizar la compra , se aplica el cupón, pero al ver coste final del artículo no aparece el descuento del cupón. ¿Qué ha sucedido?¿Dónde reclamar? Gracias. Myriam ... Mostrar más

Si el comprador me indica que compró por error y no quiere el artículo, ¿yo como vendedor cómo actúo?   Gracias ... Mostrar más

Me parece increíble que el vendedor me mande a recoger la mercancía un día que por trabajo no estoy, y no se Abenga a mandarme a recoger la mercancía otro día. Estoy harto y no sé que hacer.No entiendo nada, y no sé qué hacer pero pondré las reclamaciones necesarias a este caso. Espero una solución.Gracias.Esta claro que no usaré nunca más eBay, está experiencia me está desquiciando ... Mostrar más

Buenas tardes,   He comprado unos aparatos de utrsonidos para repeler gatos, etc sin dañarlos. En concreto 8 unidades de más de 70 euros en total. El problema es que he recibido un mensaje del vendedor que me dice mucho tiempo despés de la compra que me ha vendido algo que no tiene en stock (no sé como Ebay permite eso) y que si quiero que me devuelven el dinero. Les he dicho que hagan la devolución inmediatamente pero pasan días y nada... Intento pedirle a Ebay que me devulva el dinero y dice que el artículo ya se ha enviado!!!! y que no puede hacerse. Intento poner una disputa por Ebay y me dice que hay un problema con el pago (cargado a mi tarjeta de crédito Visa sobre la marcha!!!!) y por mucha ayuda que parece que Ebay te ofrece, no te ofrece ninguna, absolutamente ninguna.    ¿Qué puedo hacer? Esto es una estafa con el visto bueno de Ebay???   Pase lo que pase no pienso comprar más por Ebay, es terrible que no haya un email donde alguien te ayude con este tema y que lo dejen en manos de los propios usuarios.   Puedo cancelar el pago de mi tarjeta de crédito con Caixabank.   Evidentemente no tengo mucha experiencia (o ninguna) con Ebay y no la quiero seguir teniendo.   Gracias por vuestra ayuda de antemano. ... Mostrar más

Buenas tardes, necesito acceder a una compra de marzo del 2019 pero no puedo, solo me deja ver compras realizadas en julio del 2020.   Muchas gracias. ... Mostrar más

que hacer si el vendedor mando mi pedido a otra direccion por error y dice entregado pero no lo he recibido el dice que yo lo recibi y no quiere mandarme la factura de quien recibio el paquete   ... Mostrar más

¿cómo se consigue un código de un solo uso ... Mostrar más

Recibí un articulo que no era lo que pedí. Lo pago y ahora para devolverlo aún tengo que volver a pagar. Esto me parece una ESTAFA en toda regla. Un saludo ... Mostrar más

Buenos dias. Tengo un problema con un articulo que he vendido y que está pendiente de pago desde primeros de mes al no estar actualizado el seguimiento. Según la web del transportista está entregado por el nº de seguimiento y corroborado con el comprador. El seguimiento en Ebay no se actualiza y por lo tanto sigue en tránsito y no cobro el producto, que está pagado por el comprador. En Resolución de problemas sigo a la espera de una respuesta de Ebay pero nada. Qué se puede hacer ? Gracias   ... Mostrar más

Buenas:   ¿Cómo puedo saber que agencia de mensajería es la que se encarga del envío?. No he recibido un artículo y me gustaría ponerme en contacto con ellos.   Saludos ... Mostrar más

Compre un artículo ase más de 2 mese y aun no lo es recibido ke puedo a ser porque Paypay no me pudo ayudar ... Mostrar más

Hola, quiero denunciar un vendedor que canceló mi pedido sin motivo aparente y vuelve a poner en venta el artículo al día siguiente con un precio mas caro, supongo que es posible denunciar estas acciones pero no encuentro la manera de hacerlo. Un saludo y gracias.           ... Mostrar más

Buenas tardes, como puedo saber cual es el numero de seguimiento para poder darselo a mi empresa nacional de entrega de pedidos.     ... Mostrar más

A pesar devarios mensajes con el vendedor no he recibido el articulo quiero que me devuelvan mi dinero o denuncio directmente a paypal   ... Mostrar más

Buenas, os suena algún cupón activo ... Mostrar más

Tengo abierta una solicitud de devolución por un artículo defectuoso, el vendedor no responde y no veo forma de contactar con atención al cliente de ebay. En el estadóo de la devolucin dice que si no llegamos a un acuerdo se cerrará el 7 de septiembre: ¿implica eso que en esa fecha ebay hará algo para exigir que se acepte la devolución del producto que no funciona o simplemente cerrará el caso y se olvidará del problema?. Gracias. ... Mostrar más

Buenas. Compré un Samsung Note 10 plus que procedía de Taiwan. Tiene un problema técnico y al proceder el teléfono de Asia, Samsung no cubre la garantía.  Me indica que lo intente gestionar con Ebay y con el vendedor. Resulta que el vendedor ha cerrado por la crisis sanitaria del Covid. ¿Sabeis si puedo gestionar algun tipo de garantía con ebay, pues con el vendedor es imposible? ... Mostrar más

Buenos dias, me compre en mayo del año pasado el, y ha dejado de funcionar o mejor dicho no me funciona la pantalla, porque si que puedo ver por el movil, su actividad. Me podriais decir por favor como reclamar la reparcion, y si aun tiene garantia. Entro en la pagina del vendedor, y no hay manera. gracias de antemano. ... Mostrar más

Cómo consigo la dirección de un vendedor si él no se pone en contacto conmigo para devolverle un artículo. ... Mostrar más

He pagado un producto con paypal. No estoy conforme con lo recibido y quiero devolverlo. El proveedor me devuelve el importe del producto, pero dice que debo correr con los gastos de la devolución. No estoy de acuerdo. ¿Quien corre con los gastos de la devolución? ¿El proveedor, el cliente, paypal...? Gracias por la ayuda.   Saludos. ... Mostrar más

buenas me han dicho que para delvolver el articulo ponga la pegatina con los datos y que vaya a correos y lo envie y me guarde el ticket, eso quiere decir que tengo que correr yo con los gastos de envio de un articulo que ha llegado defectuoso? ... Mostrar más

Lo sentimos, en este momento no podemos completar tu compra. Intenta cambiar la cantidad de artículos o comprueba el estado de tu cuenta.   Cuando intento comprar algo me sale esto, ayuda ... Mostrar más

Compré un artículo, a una tienda en USA, se supone que me lo enviaron. Pagué con paypal. Esperé y esperé, pasáron 40 días y no recibía nada, les escribi, me pidieron que esperara más. Esperé 10 días más. Abrí una reclamación a través de ebay, la tienda contestó enseguida que si quería devolución o reenviar el artículo. Como lo necesitaba, acepté el reenvío. Vuelta a esperar, pasan 50 días, no ha llegado, ya no contestan en la tienda, y ebay no me deja abrir de nuevo la resolución, porque unas veces me sale como cerrada ya, y otras como en espera de recibir. La tienda no contesta a mis mensajes, ebay tampoco. Yo he perdido el dinero y no he recibido nada. ¿qué podría hacer? Gracias. ... Mostrar más

¿Porqué no me deja publicar hoy mismo los anuncios? ¿es normal que se retrasen una semana? Me dice que está listo pero se publicará el 29/08 o el 31/08   ... Mostrar más

Hola, he abierdo una solicitud de devolución. Acto seguido me ha contestado el Vendedor diciendo que me subsanaría el error. En el proceso he cerrado la devolución, pero ahora quiero reabrirla para que siga su curso. Me dice que ya hay un proceso en curso y que no es posible. Gracias de ante mano. ... Mostrar más

Cómo hago para pagar las facturas de articulos que he vendido? ... Mostrar más

Buenas, he estado llamando al servicio de atención telefónica (que no parece operativo pues tras 6 intentos no he conseguido establecer contacto al estar sobresaturado el servicio), en relación al producto  con número de seguimiento UPAAD000000009020808 que compré el mes pasado y que el vendedor me indica que ya mandó y me indica en informacion de seguimiento lo siguiente: viernes, 17 jul. 2020 4:01 PM N/A Delivery Attempt - delivery problems/delay caused by sender viernes, 17 jul. 2020 11:06 AM N/A Delivery Attempt - delivery problems/delay caused by sender viernes, 17 jul. 2020 7:39 AM N/A Out for Delivery viernes, 17 jul. 2020 6:11 AM N/A In Transit with Destination Carrier jueves, 16 jul. 2020 5:45 PM N/A In Transit with Destination Carrier martes, 14 jul. 2020 11:13 AM Lichfield , Staffordshire Shipped from the Global Shipping Center to International Destination martes, 14 jul. 2020 8:40 AM Lichfield , Staffordshire Customs Documentation and Labeling martes, 14 jul. 2020 8:40 AM Lichfield , Staffordshire Processing at Global Shipping Center sábado, 11 jul. 2020 12:20 AM N/A Delivered and Signed miércoles, 8 jul. 2020 1:34 PM N/A Accepted at Post Office. Se suponía que tenia que haber llegado a su destino el 20 de Julio. Me dice el vendedor que ya no está en sus manos y que el paquete está en destino (debe de estar en las oficinas), que les ha llamado y le han dichio que el pedido es internacional, que ha enviado el producto a ebay depot y elllos quieren enviárlo a su destino y que yo debía de contactar con ebay para ello. Esto de aquí me escribió (a continuación): Hi i just have checked your request and i saw that your item is international. I have sended your item to Ebay depot and they meant to be send it to you please contact ebay because right now i know as much as you know. La dirección y datos de su destino (pues es un producto destinado a ser un un regalo de cumpleaños para la pareja sentimental de mi primo carnal es una réplica al óleo del cuadro: el Beso de Gustave Klimt). Un cordial saludo. Espero que por favor arreglen cuanto antes esta situación Gracias ... Mostrar más

Hola. Me gustaría saber si se puede excluir de la busqueda los artículos del Reino Unido par que no me salga ninguno, no quiero perder mi tiempo, no les voy a  comprar nada. Gracias. ... Mostrar más

Hice un pedido como invitado y sin querer borre el email de corfirmacion de pedido que me envio ebay. despues de tres semanas no he recibido mi pedido, y he mandado tres mensajes al vendedor y solo contesta uno diciendo  que averiguaria lo ocurrido y no  han vuelto a darme mas informacion.  he mandado un mensaje al centro de ayuda de ebay  y me mandan el siguiente vinculo para ver el seguimiento del pedido; [​TD_VOD_URL] y me da error claro. quiero pedir reembolso o saber donde esta mi pedido antes de que se me acabe la garantia de ebay, gracias a quien pueda ayudarme ... Mostrar más

Como hago para que me lo envíen? ... Mostrar más

HOLA COMUNIDAD:                                  LES QUIERO HACER UNA PREGUNTA¿CUANTOS USUARIOS TIENE EBAY AL DIA DE HOY?GRACIAS     ... Mostrar más

Recibi un articulo que no coincidía con la descripción dada, el proveedor acepto la debulición, y le mande el articulo de vuelta, pero me dio una dirección errada y ahora no quiere contestar los mensajes donde solicito que se recoba en UPS, quiero poner un caso nuevo en ebay, pero no me deja ya que tiene ya hay un caso abierto.    Basicamente quiero poner una nueva queja donde quiero dejar evidencia que el proveedor no quiere responder.    Agradezco el apoyo para saber que hacer.    Exitos a todos   ... Mostrar más

For some stupid reason ebay have just told me I have been paid for a iten WHICH I have NOT been paid for .. and just sends me round and round in circles Ther ass bid and won But didn't even have the maners to contact me... then on top of all this trouble eBay out of the blue say I have been paid Help ... Mostrar más