eBay

me bloquearon la cuenta o paralizaron , que tengo que hacer, el servicio de atencion al cliente no va y no puedo llamar  ... Mostrar más

compre el telefono como para piezas ya que dijo ponia el vendedor que tenia bloqueo parcial de vodafone. resulta que el telefono no tiene imei ni ccid. y ademas tenia la cinta flex partida. adjunto fotos. si alguien sabe como puedo solucionar y pedir ayuda a ebay estaria muy bien y se lo agradeceria ... Mostrar más

Buenos dias. He comprado recientemente unas zapatillas reebok. En la descripcion , aun sabiendo que son usadas, ponia como nuevas. Una vez recibidas, de como nuevas nada, estan en buen estado, pero lo que tenia que ser blanco esta amarillo, las plantillas sucias, la suela tambien manchada y la zapatilla ya tiene la forma del pie de la persona que la utilizó. Es decir, usadas mas de 1 dia . Por otro lado, tampoco me sirven, a pesar de que el numero y la marca coincide con otras zapatillas que tengo. Intente hacer una devolucion ( mi primera intencion era dejarlo pasar) y el vendedor no la ha aceptado. ¿que  otras opciones tengo? ... Mostrar más

Buenos dias. Compro un telefono Movil a mi-es store en concreto es te modelo desde el principio da un monton de problemas de compatibilidad con las aplicaciones, infomo al vendedor y me dice que es la memoria ( el telefono es nuevo y tienes 128gb de memoria)...me da problemas con la actualizacion del software el cual no me deja actualizar, informo al vendedor y me dice que lo lleve a una tienda y que me den presupesto de reparación, lo llevo a la tienda, y me dice que la rom no es compatible cone este telefono es decir, es CHINA, en la venta ponia que es GLOBAL por el cual lo compre...¿ Que hago? ... Mostrar más

Hola, Llevo en ebay varios años y nunca jamás he tenido un problema hasta hoy, que no me deja comprar porque me dice que tengo que verificar la cuenta, ya que puede ser qie alguien me haya pirateado. Esta mañana he cambiado ya la contraseña y las preguntas de seguridad y creía que estaba todo arreglado, pero es que esta tarde sigue el problema. ¿Qué puedo hacer? Gracias de antemano y un saludo. ... Mostrar más

Quisiera poner una nota a todos mis artículos porque me voy de vacaciones, es posible? ... Mostrar más

Solo era preguntar,   ¿Tb hay comision de venta de gastos de envio en el ebay ingles? Aparte de el de venta normel, ¿tb ese?   Un saludo. ... Mostrar más

Hola, hace casi un mes y medio compre 4 cargadores de movil, uno de ellos dejo de funcionar, me puse en contacto con el vendedor para ver si me daba alguna alternativa y cerro la reclamacion o devolucion alegando que habia acabado el tiempo en que se podian devolver los articulos. Bien, pues entonces lo que quiero es repararlo pues tienen dos años de garantia, me he vuelto a poner en contacto con el vendedor para que me de informacion a que casa me he de dirigir para devolverlo y que lo reparen o como hacer el proceso pero no me contesta, que puedo hacer?Gracias ... Mostrar más

Recomiendo no comprar en ***, llevo dos semanas intentando contactar con ellos para la garantía del segundo año y no han contestado ni una sola vez. ... Mostrar más

Hola ebayers. Quiero empezar a vender en Ebay y no tengo muy claro si se paga comisión por los gastos de envio. Un saludo a todos. ... Mostrar más

Hola! Ayer compre dos articulos. Realice la transferencia y esta mañana he visto que los artículos han sido eliminados y me ha llegado un correo de que no realice el pago... Que debería hacer? ... Mostrar más

Hola alguien le a pasado que le manden un paquete internacional y le cobren dos veces gastos de envio ... Mostrar más

He comprado un producto con garantía de un año y ahora únicamente ha funcionado 1 mes. Solicito el reembolso y  me lo rechazan. Resulta que ahora no existe el vendedor en ebay. ¿Cómo recupero mi dinero? Me han estafado desde vuestra plataforma de EBAY ¿Qué garantía ofrecéis? No encuentro más que problemas para solicitar ayuda con la devolución así como páginas en idioma distinto al que tengo en mi usuario. Pongan solución.   ... Mostrar más

ha llegado un artículo deteriorado, solicito la devolución, el vendedor se niega en principio abro una reclamación solicitando la devolución, el 18 de Julio recibo un mensaje de EBay que el vendedor buy-24-7 me ha enviado un reembolso de 49€ con el mensaje avísanos si ya has recibido el reembolso, miro la cuenta con frecuencia pero el ingreso ha se ha producido y hoy recibo de EBay que está devolución se ha cerrado, y no tengo manera de informar que eso no ha ocurrido, alguien me puede ayudar, gracias  ... Mostrar más

ayer compre una suscripción a Netflix al vendedor **. La suscripción era para un año pero curiosamente yo la recibi por la tarde y ese mismo día por la noche, unas horas mas tarde ya no podía entrar en Netflix porque habían cambiado la contraseña. Me siento estafado ya que despues de hablar con el vendedor por Whatsapp y decirme que me mandaría un correo y contraseña nueva para entrar, este vendedor a desaparecido, no contesta a mis mensajes, en definitiva que se ha quedado con mi dinero, un robo. Que puedo hacer para recuperar mi dinero? ... Mostrar más

Hola..tengo un problema con un pedido que me sale entregado y no me han entregado nada..que alguien me ayude gracias... ... Mostrar más

Creo que he sido estafada por un vendedor de Toulouse. El artículo me costó 295 euros. Vendedor dice que ha enviado y presentado resguardo, pero NO ME HA LLEGADO!!! Abierto DISPUTA a Ebay y no me devuelven el dinero. Ebay a favor del vendedor. Y yo NO HE FIRMADO LA ENTREGA NI PROPORCIONADO DNI que es lo que requiere la entrega. TAnto vendedor como la plataforma Ebay se desentienden. NO ACONSEJO EBAY como plataforma de compra segura!!! ... Mostrar más

Alguien ha tenido problemas con Collisimo y no le ha llegado un envío desde Francia (Toulouse) a España? ... Mostrar más

HOLA. EL 1 DE JUNIO DEVOLVI UNA FUNDA DE TABLET Y NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO DEL DINERO. ... Mostrar más

Buenos dias . No he recibido mi producto, HACE 2 MESES Y NADIE SE HA PREOCUPADO DE NADA que me sea reembollsado    gracias ... Mostrar más

Buenos dias a todos. Ha pasado la fecha de entrega y no he recibido mi compra, el vendedor envió un numero de seguimiento imposible de seguir (Viene de china). He contactado con el vendedor y me dice que espere pero no me dice que empresa lo entregara en España, si es que lo van a entregar. Se pagó con Pay Pal Cuanto tiempo tengo para solicitar la devolución del importe pagado a partir de la fecha limite del plazo de entrega? Alguien tiene alguna esperiencia similar? Angun consego al respecto? Muchas gracias. Saludos. ... Mostrar más

Buenos dias,   Hice una compra el 12 de julio de varios lotes a un vendedor aleman, una vez envio el resumen ajustando los gastos de envio (tal y como habiamos acordado previamente) realice el pago el dia 14 de julio   A fecha de hoy, sigue sin aceptar el pago realizado por PAYPAL,sin dar ninguna explicacion a pesar de los multiples mensajes enviados ni haber enviado los lotes adquiridos, simplemente ha dado la opcion de cancelar el pago realizado por PAYPAL y hacer una transferencia directa a su cuenta   EBAY no permite abrir ningun expediente, ni reclamacion alguna al no haber aceptado el comprador el pagoi realizado, lo cual no me parece justo   Sabiendo que tengo el reembolso garantizado hasta 30 dias, al no haber recibido la mercancia, me temo que tendre que cancelar el pago y perder los lotes ganados en subasta, lo cual es una pena, pero tengo claro que ni por asomo voy a realizar un pago a una cuenta particular, visto el bajo nivel de serieda del vendedor   En fin, asi es la vida, no???    ... Mostrar más

He comprado un artículo digital por ebay. El pago se realizaría por paypal así que añadí mi cuenta de paypal a ebay. Tras 1 día recibo el artículo digital que por desgracia no funciona. Contacto con el vendedor quien me pide que intente usar el artículo digital de otro modo, le envío screenshot mostrando que es imposible usarlo en mi caso de ese otro modo. Me responde que lo intente pero que si lo deseo puede devolverme el dinero que no hay ningun problema al respecto. Cuando leo ese último mensaje veo que ha o han borrado su cuenta y el anuncio ha sido eliminado por ebay. Un mensaje de ebay dice que   "No se ha completado el pago de este artículo Parece que no has pagado. Por lo tanto, no podemos procesar una devolución. Dirígete a la sección de Pago y envío para abonar el coste del artículo. Si tienes alguna duda, puedes contactar con el vendedor"   El dinero por paypal ya se lo he mandado y en paypal pone que abra disputa por ebay pero ebay dice que no he pagado.   ¿Qué opciones tengo?   ... Mostrar más

Hola, les cuento que soy de Buenos Aires, Argentina, y quisiera saber cómo puedo pagar una compra que realice porque aquí por Ebay con moneda local, es decir, pesos argentinos. Lo que yo busco es un artículo que está ubicado en Spokane, Washington, Estados Unidos. Intento contactar al responsable de la publicación y no lo puedo contactar para hacer las consultas.     Necesitaría que algún responsable de Ebay me contacte por privado para poder ampliar un poco más lo que estoy necesitando, además de asesorarme.     Abrazo a todos.     Armando Rodríguez Rocha. ... Mostrar más

Buenas noches, mi tema es el siguiente: compre una piscina por Ebay, abrí disputa sin querer, el vendedor me escribio para que la cerrara y eso hize. Lo malo que ahora el articulo no llega y no puedo ni abrir disputa de nuevo, ni marcar como artículo no entregado. El vendedor tampoco contesta a los mensajes.... Alguna solución? ... Mostrar más

Por fin veo la solucion a mi problema , y lamentable mente es la perdida de mi dinero he podido comprobar que ni el vendedor ni Ebay an hecho nada en este asunto que queda ahí en el limbo . Francamente yo pensaba que era un sistema seguro y fiable  pero las circustancia me han demostrado que no solo me queda deciros  Que por supuesto nunca recomendare que utilicen este servicio de    Ebay   para ninguna actividad y por supuesto yo JAMÁS. ... Mostrar más

test ... Mostrar más

voy a devolver un articulo que he acordado con el vendedor. ebay me envia un mensaje para  que compre una etiqueta de devolucion, pero no puedo. me aparece el mensaje de que no hay articulos para devolver. y no se como contactar con ebay para  que me solucione el problema ... Mostrar más

Hola.- He vendido un artículo y tenía un defecto. Al comprador le pone: " No podemos procesar la solicitud de devolución del artículo por qué no se ha recibido ningun pago". Yo lo he enviado y no me acordé de poner que estaba pagado. Y ahora no me deja poner pagado. Alguien sabe lo que pasa?? ... Mostrar más

Pedido sin señas ... Mostrar más

Ya estoy cansado de reclamar. Y el articulo sin llegar, me mandan un enlace de correos y me comunican que no es valido.   ... Mostrar más

Desde el día seis de Junio, no hay nuevas notificaciones en ningún localizador ... Mostrar más

Busco bombilla de LED para lámpara de pilas y E14 o E17 ... Mostrar más

CC016260136ES  ... Mostrar más

Quisiera ssber como es una eriqueta de devolucion ... Mostrar más

Hace poco compré unas extenciones en Reino Unido para envio a España, pues me llego al email que se enviaría con royal post desde Inglaterra, ahora me llega un mensaje al email del correo alemán, con el mismo número de pedido diciendo que se envía desde Alemania, y estoy bastante confundida, a alguien más le ha pasado? ... Mostrar más

hice una transferencia directa a una vendedora por una consola para mi hijo y el vendedor ha desaparecido , que hago ? No puedo regalar ese dinero ... Mostrar más

Hola buenas, os cuento el problema, compre un articulo que no se corresponde a las imagenes, ponia que era de cierta marca y no lo es, compre un air acondicionado artic air que segun las imagenes era de la marca new easy y el aparato que llego y la caja no venias new easy por ningun lado, por lo que es una copia china, entoces al no corresponder con las imagenes o la descripcion, segun lo que dice el centro de ayuda de ebay en este caso el vendedor paga los gastos de devolucion, cuando lo compre ponia que la devolucion era gratuita y ahora en el anuncio lo han modificado y pone que la devolucion corre a cargo del comprador, cuando el vendedor acepto la devolucion, yo lo empaquete usando lo que ellos enviaron, obviamente accesorios, embalaje y todo completo y sin modificar, hize un envio a contrarrembolso, todo esto antes de que lo modificaran, en la copia del anuncio esa informacion no viene, o sea debajo de pagos, donde pone devoluciones, esa parte no esta en la copia del articulo que me dio ebay cuando mi articulo fue modificado, hace 3 dias que llego el paquete a el apartado de correos donde me decian que tenia que enviar y aun no lo recogen, sospecho que no lo van a recoger,  que puedo hacer?. Pague todo por tarjeta. ... Mostrar más

Hace casi 5 meses q hize la compra tengo el numero de seguimiento pero no aparece información seguimiento no. 283688362744 Servicio de envío Economy Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwide Con número de pedido :04-04631-19802 ... Mostrar más

Compré un producto hace tres meses, me puse en contacto con Ebay, creo que cuando hice esto no estaba registrado, y estos me pusieron en contacto con el vendedor, ha pasado una semana y no he recibido respuesta por parte de este. Ahora acabo de recibir un correo electrónico de Ebay preguntandome si ya he solucionado el problema con el vendedor, me gustaría saber cómo debo hacer para responderles que NO, que ni he recibido el pedido , ni una respuesta por parte del vendedor. Un saludo y gracias. ... Mostrar más

Hola, Ojalá alguien pueda ayudarme. Dos veces he comprado un mat de yoga y ambas veces me han cancelado enviándole un correo informando que se hizo el reembolso. El problema es que nunca se ha hecho el depósito a mi cuenta y tampoco me han enviado una nota de credito como para hacer el reclamo a través del banco. Lo peor es que al ingresar al artículo en ebay me dice que el reembolso fue íntegro así que tengo que revisar mi cuenta PayPal que está en $0. Por favor ayuda!! Ya me ha pasado dos veces ... Mostrar más

Buenas tardes. Me ha llegado un producto que no se correspondía con la descripción principalmente por su color. Le he enviado un mensaje al vendedor y no contesta. No he solicitado la devolución porque quería primero ver qué explicación me daba el vendedor, pero no me da ninguna. Sin haber solicitado la devolución pero habiéndome puesto en contacto con el vendedor y no obteniendo respuesta, ¿puedo optar ya a la garantía de eBay? Gracias. ... Mostrar más

Hola me gustaría saber si es posible cancelar una puja de la que faltan más de 24 horas, para que finalice. ... Mostrar más

Donde ingresó el código regalo para canjear la compra??. Gracias ... Mostrar más

Como obtener la etiqueta de devolución de un artículo ... Mostrar más

Hola Como puedo ponerme en contacto con ebay? Necesito hacer una delvolucion.y que me mande mi dinero.he hablado con el venderdor pero no nos ponemos de acuerdo Gracias ... Mostrar más

Me han cobrado la comision de venta aun despues de hacer la devolucion, no hay chat de atencion al cliente o numero gratuito? ... Mostrar más

Mis pedidos no han llegado y son desde mayo ... Mostrar más

He comprado un tinta Iara impresora y no la detecta como compatible y me ha cerrado la devolución sin más. Que puedo hacer? ... Mostrar más

Hola,me mandaron un articulo en junio y no me aparece votar.como puedo hacer el voto de dicho articulo,gracias ... Mostrar más

he comprado una sombra de Dior en la que venía en la foto siempre el color rojo y me han mandado un color rosa que no quieren porque es para regalo no consigo que él vendedor acepta la devolución ni me reembolse ni solución de by esto es una vergüenza lo llevaré a PayPal ... Mostrar más

He pujado por un móvil a un búlgaro. No me conteste los mensajes. Me a anulado el pedido y no me a devuelto el dinero. Le pague por transferencia bancaria el día 2 -7. Necesito ayuda. Es una estafa ... Mostrar más

Tengomproblemas con un vendedor que no responde a mis mensajes. He tramitado una devolución que ha sido aceptada, el vendedor dice que ya enviado etiqueta de devolución pero yo no he recibido nada. Le envío mensajes recurrentemente para solucionar el asunto pero no me responde. Me gustaría que eBay intercediera pero solo consigo un teléfono de tarificación especial al que llamar. ¿Que puedo hacer? ... Mostrar más

Quiero devolver un artículo que me salió defectuoso y el vendedor no responde a mi solicitud de devolución. Que puedo hacer ... Mostrar más

Quiero hacer un reembolso a un comprador que me devolvió un artículo. Llevo dos días intentándolo y siempre sale "se ha producido un error. No eres tú, somos nosotros. Vuelve atrás e inténtalo más tarde". ¿Podéis ayudarme? Muchas gracias ... Mostrar más

Llevo más de 5 años comprando por ebay y siempre me han tratado como un vip incluso algúna vez antes de iniciar alguna gestión me aconsejaban Pero llevo desde febrero hasta la fecha esperando ser reembolso por 4 artículos, (4) y una cancelación desestimada acogieron por las fechas del covid sin posibilidad de reclamar Soy un negado para crear una página que recoja todas las acciones de usuarios que se sienten ignorados o indignados pero justificadas con los datos que aparecen en cada cuenta. NECESITO AYUDA Y CON LA UNIÓN podré porque estoy seguro que tenemos que bastantes AYUDA GRACIAS ... Mostrar más

Buenas tardes; El viernes hice una venta en Ebay y el comprador me pagó de inmediato. A las horas recibí un mensaje suyo pidiéndome el número de seguimiento y horas después volví a recibir otro solicitando que cancelara la transacción porque se lo había pensado mejor y ya no quería el producto...   Ante mi asombro le dije que lo consultaría con ebay y Paypal por el tema de las comisiones. Sabía que con el primero no habría problemas, pero ya con el segundo tenía mis dudas. Pese a ello su única respuesta fue insistirme una y otra vez con que cancelara.   Al día siguiente obtuve la respuesta de Paypal, que como me imaginaba, confirmaba que esa comisión correría de mi cuenta en caso de anularse. Se lo comuniqué al comprador pero a fecha de hoy no he vuelto a recibir ninguna respuesta por su parte desde el viernes...   ¿Qué me aconsejáis que haga? ¿Accedo a su solicitud y me como la comisión de Paypal? ¿Se lo envío y que se aguante? ¿Otra alternativa? Me encuentro muy agobiada al respecto, sobre todo por la falta de comunicación con este individu@   Si no me queda otra que anular al menos me gustaría poder denunciar o que ebay sancionara de algún modo a semejante comprador tan irresponsable. No me parece muy adecuado andarse con esos juegos.   Gracias de antemano. ... Mostrar más

compre unos productos y no me han llegado. El dia de la compra,ebay desactiva productos por problemas con el vendedor. Pagado por paypal. Hecha la reclamacion Cuanto tardan en resolucion. Gracias ... Mostrar más

Pedí un cristal templado para poco f2 y me mandaron otro y ahora me dice el vendedor que si quiero la devolución del dinero que envié el que me mandó y me ingresa el dinero, si la culpa fue de él y yo tengo ahora que pagar y encima se puso chulito conmigo. Que hago? Gracias ... Mostrar más

No recibí un pedido. Solicité reembolso y ebay ha cerrado la solicitud por falta de actividad. Qué puedo hacer? ... Mostrar más

Como cerrar una devolucion de articulo solicitada El comprador no se hace cargo de la devolucion del articulo enviado que no es lo comprado es otro articulo lo envio mal ... Mostrar más

Alguien me puede decir, de donde salen estos pseudo vendedores ocasionales que subastan o venden monedas comunes a precios exorbitantes. Ejemplo: . En este caso se trata de una moneda que ni es Proof, ni es de Cartera, y ni tan solo la estrella es del año 72. y encima no acepta devoluciones. Hay bastantes mas ejemplos. No hay ningún medio o manera de filtrar o impedir que estas ofertas se publiquen? Si este ejmplo no es una estafa, se le parece bastante.  ... Mostrar más

Hola Tengo el módulo oficial de Ebay para Prestashop. La cuestion es que algunos de los productos me los carga en Ebay con el precio original de la tienda de prestashop que es diferente al de Ebay. No pasa con todos, solo con algunos. Es decir hago una sincronización y el 20% me los carga en la tienda de Ebay con el precio sin modificar. Sabeís por que puede pasar? Saludos ... Mostrar más

Hola a todos.  Quería saber si se puede, y de que manera, desactivar una oferta promocional que he activado por error. Me han ofrecido cobrar el 10% de mis ventas en cupones. He aceptado y después he leído las condiciones (error). La cuestión es que los cupones no son acumulativos, con lo cual, voy a recibir cupones de 2 o 3 euros debido a los precios de mis artículos, y siendo así no me interesa en exceso. No encuentro la manera de poder desactivarlo, si alguien sabe cómo hacer, se lo agradeceré Un saludo.   ... Mostrar más

Abrí la incidencia para ponerme en contacto con el vendedor ya que había pasado el plazo de la entrega y el número de seguimiento no reportaba nada. Me pidió paciencia porque el artículo se enviaba desde la India y con el COVID19 había retrasos. La segunda vez me suplicó que le diese de margen el mes en curso (estábamos a primeros) y que si no llegaba el artículo, me devolvería el dinero sin más trámite. La incidencia abierta caducó por falta de actividad y ahora no sé cómo reabrirla o al menos reportar la estafa de algún modo y que no pueda volver a hacerlo ya que el vendedor no responde  y no ha debido enviar el producto ya que el número de seguimiento sigue sin reportar nada todos estos meses. Gracias ... Mostrar más

Muy buenas,   A ver si alguien me puede dar alguna indicación sobre un tema relacionado con una devolución de un producto. De lo anunciado a lo recibido...nada que ver…es otra funda diferente, no pasa nada, cualquiera se puede equivocar, se devuelve y ya está……abro el proceso de devolución y aunque al principio no son muy amigos de devolver los gastos de envío, tras interceder Ebay aceptan devolver el importe y los gastos de envío.   El vendedor debe enviar una etiqueta de devolución, no lo hacen y Ebay me indica que me ponga en contacto con el vendedor, asi lo hago….les he mandado 4/5 correos y no han contestado a ninguno.   Ebay no me permite abrir una reclamación ya que el producto está en trámite de devolución, y dentro de ese trámite solo se puede contactar con el vendedor (no responden), informar del envío del articulo (no es posible sin la etiqueta) o aceptar el articulo (cosa que evidentemente no voy a hacer)   La cantidad del importe y los gatos de envío es baja, no llega a los 15 euros, pero ya es una cosa personal…no me parece de recibo aceptar algo que no es lo que yo le he pedido y que seguramente han enviado para dar salida a su stock de productos sin vender...o te lo quedas o lo devuelves pero los gastos de envío te sale casi más caro que el producto en si…en todo caso...la empresa (que es la que comete el error...por cierto ni una disculpa por el error) nunca pierde…solo pierde el comprador.   Es increíble que Ebay permita trabajar en su plataforma a empresas que practican estas prácticas tan cercanas al fraude y al engaño.   Muchas Gracias por vuestra atención, si alguien le ha pasado algo similar y quiere aconsejarme algo será agradecido¡¡¡¡¡¡ ... Mostrar más

Buenos días he tramitado una solicitud y al seleccionar enviar etiqueta de devolución no l Aveo ni en mi cuenta ni el mail?... ... Mostrar más

He comprado y me tenía que llegar en mayo y no lo he recibido. Que puedo hacer? ... Mostrar más

Hola, hace más de 15 días hice un pedido de un móvil. A día de hoy no me ha llegado. El vendedor dice que lo ha enviado, la empresa de transporte que lo ha entregado (yo no estaba en casa y lo dejó en un lugar abierto a la calle, según ellos). De hecho no disponen de acuse de recibo y en el mismo indican un email que no es el mío. Ebay me responde que como sale entregado no pueden hacer nada y cierran el caso. El vendedor no me responde. Lo siguiente es irme a la oficina del consumidor o interponer una denuncia ante todas las partes. No quisiera llegar a esto... alguien podría decirme que puedo hacer? Gracias ... Mostrar más

Compré un coil over que ls descripción indica que es compatible al modelo de mi auto. Y cuando llega no es el correcto que debo hacer. El vendedor se comprometió a pagar los gasto de devolución ahora no está cumpliendo su promesa y despacho un producto que no me funciona ... Mostrar más

compre un autoradio y no me funciona que hago ... Mostrar más

Hola, como puede ser que para mandar unas claves, se tarde más de 15 días. Gracias ... Mostrar más

Buenos días. El caso es que la compra empezó con mala comunicación con el vendedor y como me lo temía después de pagar 418 euros por un reloj, recibo una caja llena de papel de periódico. Como me lo imaginaba, grabé un video de su apertura. A ver como acaba esto. Le ha pasado a alguien? gracias. ... Mostrar más

Me informa eBay que me va chulear 28 euros y pico por no haber hecho uso, de un cupón adquirido en Repsol por valor de 50 euros, de una sola compra, me Dicen encima que si devuelvo los productos ya adquiridos por 21 euros y pico que solamente me devolverían esa cantidad, además de tener que abonar yo los gastos de envío de devolución claro Menudos sinvergüenzas Última vez que uso eBay ... Mostrar más

Hola, tengo un problema con un pedido que no recibo, según el seguimiento está pendiente de entrega hace más de una semana, y hace dos que debieran haberlo entregado. eBay ha puesto el caso en espera??? Tan complicado es que se pongan en contacto conmigo y me indiquen si tienen problemas con la dirección o algo? Que más puedo hacer? Gracias de antemano. ... Mostrar más

Entré en una puja en la que solo yo estaba pujando. La gané y ahora el vendedor me dice que me cancela la venta porque los gastos de envío son muy altos y no me lo envía. Puedo denunciar en eBay esto? ... Mostrar más

Buenas noches tengo el siguiente problema. He comprado un articulo y no lo mandan a mi destino y no veo en mi cuenta el reembolso de la comprar .que debo hacer?? ... Mostrar más

Buenas, ni sabía que existía este foro, a ver si alguien me puede dar alguna pista.   En enero compré un teléfono que se ha parado de repente. El vendedor lo anunciaba como que tenía garantía española de dos años. Ahora el teléfono se ha parado y el vendedor está ilocalizable (tiene un mensaje automático diciendo que vuelve en enero de 2021) ¿Qué puedo hacer para hacer uso de la garantía?   Un saludo y gracias. ... Mostrar más

Como me puedo poner en contacto con ebay para una reclamacion?por correo electronico. ... Mostrar más

Hola el22/6/20 compré por eBay Licencia Windows 10 Enterprise 2019 LTSC (para gamers)y pagado con PayPal. Me llego una clave que no funcionó. Indagando en la App de Ebay en seguimiento,( por cierto ya no está a la venta) vi que havia una barra que ponía enviado ,en tránsito actual estado y entregado.PREGUNTA eso significa que me tiene que llegar algún producto? Porque no ponía nada VENDEDOR. Me podéis aclarar como va esto.Por cierto ya había comprado un producto y pagado y no he recibido nada como reclamar mi dinero. Gracias Buenos Dias ... Mostrar más

Buenos dias. Me gustaria poner un punto de recojida en vigo,Dispongo de 200 m2 ... Mostrar más

Buenas, llevo 2 meses esperando a q me llegue un envio desde Canada. Cuando pongo el seguimiento en ebay me pone q hay datos admitidos q es el primer paso de los tres .Por covid los envios pueden sufrir retardos, pero tanto tiempo y sin información? Puede q hayan extraviado el envio o alguna cosa similar. He contactado con el vendedor y me dice q tenga paciencia q es por el covid q los envios se retrasan, pero 2 meses llevo esperando. Me paso factura del deposito del envio en canada, pero a parte de eso no se nada mas del envio. Que podria hacer? Esperar mas.. reclamar el reembolso? Gracias. ... Mostrar más

Si compro desde España un artículo a Ucrania, tengo que pagar tasas de importación o aduana? Muchas gracias ... Mostrar más

Por favor necesito contactar con eBay, yo no sabía que tenían tan mala y nefasta atencion al cliente es una vergüenza, por favor si alguien sabe el número de teléfono de eBay en EspaÑa os lo agradecería muchísimo, gracias ... Mostrar más

¿Hay algún correo o teléfono para contactar? Tengo un problema con un electrodomestico (frigorífico)comprado en worten a traves de ebay hace más de un año. Resulta que se ha estropeado y  está dentro de garantía y en worten me dicen que el servicio técnico lo debe gestionasr ebay ... Mostrar más

Hola, no sé si alguien puede ayudarme porque puse un artículo en venta en eBay y después que recibí el pago por parte del comprador le tuve que reembolsar el dinero pues él me pidió que cancelara el pedido y le devolviera su dinero. Le hice el reembolso a través de Paypal pero lo que no hice fue cancelar el pedido pues no sabía que lo tenía que cancelar antes en eBay para luego hacer el reembolso. El problema es que quiero cancelar el pedido desde eBay pero no me deja pues me dice en un mensaje que no puedo cancelar el pedido porque tengo un caso abierto en Paypal y yo no he visto nada de eso en Paypal. Me gustaría saber cómo puedo resolverlo ya que en realidad no he cogido ningún dinero por la venta pues le hice el reembolso al comprador. ... Mostrar más

Hola a todos.   Os comento, tenía un artículo que se vendió a un comprador, pero eBay lo canceló porque supuestamente el comprador ya no estaba registrado en eBay. Hasta ahí todo correcto. Evidentemente yo no he recibido el pago del comprador, pero tampoco puedo cancelar la venta y que me reembolsen la comisión, porque el anuncio fue borrado y ya no existe. El caso es que eBay me ha cobrado la comisión por venta realizada, 20€ nada menos, que pretende quedarse por la cara. ¿Hay alguna forma de reclamar esto? ¿Tendré que llamar por teléfono a atención al cliente?   Gracias ... Mostrar más

compre un articulo hace ya un mes y no tengo noticias de el ... Mostrar más

Buenas noches:   Necesito hacer mi registro y me dice que el número de teléfono tiene errores, ya lo he colocado como teléfono fijo y cómo móvil y de ninguna manera me deja.   A alguien le ha sucedido esto? ... Mostrar más

Intento ponerme en contacto con el vendedor y no me contesta le tengo pagado el televisor y no me contesta ... Mostrar más

esto es un frude lleba 20 dias sin abanzar la gra badora de voz   nadie me da la solucion. ... Mostrar más

Hi. It has been more than 5 days since the last conversation we had. You have contacted the post office, what did they tell you? For eBay € 40 is nothing. but for me yes Try to give me a solution as soon as possible, if I do not have to move to see how I report you, in addition to advertising your on social networks. A greeting.   ... Mostrar más

Hola, he detectado en otras plataformas de venta un sistema de estafa que opera del siguiente modo: en la descripción del producto en venta que normalmente tiene un precio tentador, hay una indicación: SOLO SE TENDRÁN EN CUENTA PAGOS EN CASS O TRANSFERENCIA, esto hace que si  a alguien le interesa el producto contacte con el presunto vendededor que facilita un numero de cuenta para ingresarle el dinero fuera de la plataforma, de este modo no recibirás el artículo y no podrás reclamar a la plataforma porque has hecho un pago fuera de su control. Quiero prevenir a todo el mundo de este sistema de estafa, hoy buscando un artículo en EBAY he detectado un ejemplo de lo que ocurre por tanto veo que estos estafadores están introducidos en todas las plataformas, lo más importante: NO HAGAIS PAGOS FUERA DE LOS MEDIOS QUE OFRECE LA PLATAFORMA, porque posiblemente no recibiréis el producto ni el dinero, pego el ejemplo: si miráis en las características del producto se indica que se contacte con el vendedor para realizar el pago, PRECAUCIÓN   Raymarine C80 Multifunction Navigation Display   ... Mostrar más

Buenas tardes, estoy sufriendo un serio problema de sincronizacion entre Ebay y Paypal,  he recibido un articulo roto, claramente defectuoso muy deteriorado cuando se describia "como nuevo"  las fotos que habia han ocultad deliveradamente los desperfectos evitando mostrarlos.   Este mismo articulo tuvo al principio (antes del envío) una reclamacion por "transaccion no autorizada", un caso que se cerró y del que no tengo nada que objetar, fue culpa mia, no tiene NADA que ver con esta reclamación que es por articulo fraudulento. El vendedor ha aprovechado que un caso en paypal no se puede volver a abrir y que paypal no te deja abrir un nuevo caso, y me han mandado un artículo diferente al descrito y reventado. Es un caso flagrante de descripcion engañosa y de fotos incorrectas, por supuesto puedo demostrarlo.   Ahora en el centro de reclamaciones de paypal me dicen que contacte con el centro de resolucion de Ebay, ebay no me deja tramitar una devolución porque dice que tengo un caso abierto para este artículo en paypal y que contacte con ellos.   Por culpa del COVID la atención al cliente personal de paypal esta deshabilitada.   El comprador está aprovechando un agujero en este sistema para privarme de mis derechos como comprador, es desolador. ... Mostrar más

what happens because my amp jl audio has not arrived ... Mostrar más

Esto parece una broma, pero me está sucediendo en Ebay después de mucho tiempo comprando en esta plataforma: Por lo que sea, el sistema de pagos de Ebay ha fallado y me ha causado un perjuicio económico. He comprado el siguiente artículo con, y con nº de pedido: 26-05103-40857, por importe de: 89,99 GBP (105,40 €) Envío 13,05 GBP (15,28 €) Tarifas de importación 0,00 GBP (0 €) Total 103,04 GBP (120,68 €) No tengo ningún problema con el vendedor, con el que ya contacté pero no sabe nada de este asunto. El problema lo tengo con Ebay, que tras pagar el artículo con mi tarjeta bancaria, he recibido un cargo duplicado en mi cuenta corriente (he pagado el artículo por duplicado pero sólo compré uno). ¿Alguien me puede explicar qué ha sucedido y cómo se soluciona esto? Es como una compraventa fraudulenta, porque compré el artículo y me lo cobraron dos veces.    Lo que sigue es un extracto de mi cuenta bancaria: 26 May Compra En Paypal *Greenitdisp Eb --->105,40 € 26 May Compra En Paypal *Greenitdisp Eb --->105,40 € 26 May Compra En Paypal *Pitneybowes Eb --->15,28 € Total ---> 226,08 €   Por recomendación de mi banco contacté con Ebay pero sólo pude conseguir hablar con un operador vía chat, que no me dio ninguna solución, solo me indicó que contactase con Paypal que dice es la que gestiona los pagos con tarjeta. Me puse en contacto con Paypal y me derivaron de nuevo a Ebay, porque dicen que ellos sólo son una pasarela de pago. Ahora regreso de nuevo a Ebay como una pelota. Solo pido encarecidamente que me devuelvan el importe de 105,40 que he pagado de más. Es sencillo, el sistema me cobró el doble por el mismo artículo, pido que me devuelvan lo cobrado de más.   ... Mostrar más

Si el comprador no entendió mi puja y la aceptó. Cómo puedo hacer para anularla.? ... Mostrar más

it's closed, but I don't have the item or the money back. The seller asked for responsibilities from the operator who sent the goods, who said he was going to do an internal investigation and so far there is no response. Can you help me. Regards José Luís ... Mostrar más