eBay

suuno

Despues de informar reiteradamente a ebay del vendedor por autopujarse desde hace mas de un año con tres o cuatro cuentas suyas, de amigos o familiares y ebay no hace nada, esto es increible, se sabe en todos los foros de numismatica y antiguedades, aun asi, ebay permite que se autopuje, podeis verlo semana tras semana en los articulos mas caros, aqui teneis pruebas, su estilo es notorio, siempre se autopuja con pujas acabadas en 29 - 39 - 49 -59 - 149 es un ejemplo, siempre acabadas en ' para que el siguien pujador redondee y se quede el articulo, aunque en numerosas ocasiones se queda el el articulo y descaradamente lo vuelve a poner en subasta pasado dos o tres semanas. en este link se puede ver con las dos cuentas que se autopuja este tambien este lo ha puesto en subasta mas de 5 veces aqui tambien se aprecia otra cuenta suya permitido por ebat

anatxu1979

Hola, en febrero hice una compra y el artículo me llegó roto. Realicé la pertinente reclamación en la emprsa de transporte pero no me han hecho mucho caso. Hablando con el vendedor me ha estado dando largas, diciéndome que no me preocupase que pidiese una reclamación a la empresa de transportes, que le sacase fotos, etc.. y que todo se lo enviase. Una vez ha tenido la documentación, ha dejado pasar el tiempo, ha terminado la transacción, y he ido confiando en él hasta que ya no he podido ni emitirle un voto negativo. Le he amenazado con denunciarle, y me ha seguido dando largas con que me enviaba un nuevo artículo. He esperado y he seguido enviándole mails (los guardo todos) hasta hoy. No se si aún puedo denunciarle como vendedor o ya no tengo ninguna posibilidad de recuperar nada, ni si quiera de que el resto de usuarios/compradores sepan quien es. Un saludo

byotechnica

Desconozco si hay un market alternativo para esas cosas, pero generalmente no es posible descargar versiones anteriores de las aplicaciones por razones técnicas (el Ebay de ahora es ligeramente distinto al de hace unos años) y de seguridad (corrección de bugs y otros fallos) Para Android si que hay (o había) una versión más simple de la aplicación, pero desconozco que haya una para iPads. Si que se que las de iPhone y iPad no son la misma.

jort5455

Buenos días a todos. Alguien puede decirme si es posible descargar una versión anterior de la App de eBay para iOs 5.1.1 y si es posible, de donde la descargo. Tengo un iPad 1geceracion y la que hay no es compatible. Gracias de antemano por la ayuda.

byotechnica

Además de verse bien el anuncio, no es un zippo, es una imitación mala y el artículo no está licenciado por el FC Barcelona. Vamos, es un mechero malo con pegatinas muy chungas del chino, que vale un 1€ pero te cobran siete. Es una suerte que no venda a España.

softmanta

yo si que veo el anuncio y no me pide datos y ten cuidado que este vendedor no realiza envios a españa

salvacor

Porque el art. (zippo Barza) no se puede ver el anuncio y además pide mis datos ????

byotechnica

No se pueden poner ni nombres ni seudónimos en este foro...

melndanaro

A mí me ha pasado a los 9 meses de comprarlo pero me ha costado más de 300 euros. Tras 8 días acabo de leer un correo con el tercer vendedor distinto. El primero me da una dirección, el segundo otra, acabo de escribir al que dicen que es el vendedor y ya han pasado 8 días. Por supuesto, comprando a apple otro teléfono que por lo menos te da otra confianza. Ah, pon el nombre del vendedor para que lo pueda ver todo el mundo. Esa es la garantía que tienen ellos. Si no responden, allá quien se arriesgue a comprarles. Suerte.

franccaporuss_0

Hola! Compre un producto, pero me llego un mail diciendo que no pudo cargar la tarjeta. El problema es que me cobro muchas veces el dolar "sin tomar la tarjeta" Alguna solución?

Anonymous

Bienvenido al club. Es mas frecuente de lo que supone ebay, que los compradores no quieran pagar . Como te dice el compañero, los vendedores no podemos votar negativo ni neutral. Es uno de los muchos privilegios que tienen los compradores en perjuicio de los vendedores. Lo único que puedes hacer es abrirle a los 4 días , sin ni un minuto de mas, un caso de impago. Luego tendrás que esperar Otros !! 4 , que ebay le dá al comprador para que se siga riendo del vendedor. Y recien a los 8 días en total tienes que solicitar que ebay no te cobre la comisión de venta, cerrar el caso, teniendo mucho cuidado de marcar donde dice que NO te ha pagado, y poder liberar el artículo para ponerlo de nuevo a la venta. A todo esto, el comprador ya no se ríe, es que se olvidó de ti completamente.

softmanta

Pues puedes hacer dos cosas. Pedirle opinión al un agente de aduanas o hablar con aduanas y decirle que devuelvan el artículo al remitente. Y después pelea te con el vendedor a ver si consigues algo.

softmanta

No debistes de haber pagado nada. Esto se arregla asi Si no te envia la factura combinada no se paga nada. Te abrira tres casos de impago que se cerraran y ebay te anotara tres impagos en tu cuenta. Una vez que esten anotados en tu cuenta los impagos presentas a ebay una queja exponiendole el asunto y ebay retirara los casos de impago. Se le devolvera al vendedor la comision por venta realizada. Tu buscaras otro vendedor mas fiable y se acabo el asunto. Te lo digo porque asi me paso a mi y asi acabe con el asunto.

pe2015-diazg

buen dia compre unas cremas y me lo han retenido en aduana el problema es que el provedor mando una factura menos de 40 dolare y yo gaste 150 dolares la cual esta permitido pero no al ver esto me ha perjudicado por otro lado me dicen que necesito certificado de salud la cual me la han negado en este caso que puedo hacer? he averiguado que es mejor regresarlo a origen pero no se como hacerlo porfavor necesito su ayuda

giputx

Actualizo: pagué la factura de los dos artículos que ya estaban agrupados, a ver si así el vendedor se animaba a modificar la otra factura (poniendo los gastos de envío gratuitos para el tercer artículo). Solicité el total del tercer artículo y, milagro, esta vez envió la factura a los pocos minutos...sin modificar. Como veo que el vendedor es muy cortito, y aún explicándole todo en los mensajes no entiende nada, decidí pagar el tercer artículo con su envío. Al día siguiente (a las 7 de la mañana) me llegan dos avisos de artículos enviados. Tanto si los ha enviado por separado (cosa que dudo) como si no, los tres votos negativos ya los tiene, por ser incapaz de responder a mis solicitudes aunque sea para decirme que no pueden ser. A todo esto, al mismo tiempo me veo con el mismo problema con un vendedor francés al que compré un artículo con "Mejor oferta aceptada" y otro con "Cómpralo ya" con pago inmediato, por lo que aquí si que no me podía enviar la factura combinada. Tras intercambiar un par de mensajes, en menos de una hora estaba todo resuelto (a pesar de ser domingo, y bastante temprano además). Hoy es jueves y ya he recibido el paquete. Si es que hay vendedores y vendedores...

tonosevilla

Los vendedores tenemos suprimido el emitir VOTOS NEGATIVOS Solo te queda esperar unos días y que así EBAY anote un IMPAGO en su cuenta.

pedrocansino

bendi una moneda y el comprador seniega a pagarmela como voto negativo

tonosevilla

Esperar. Paypal te notificará su decisión respecto a la disputa.

diego_rebollo

El vendedor ya me dijo que no me va a devolver el dinero ni darme el servicio. Tengo el historial de conversaciones. Le hice el reclamo por paypal y debo esperar a ver que me dicen. Alguna recomendacion?

13josch2013

Hola alguien puede ayudarme me parece que tengo 5 art en cesta cuando quiero acceder no aparecen hracias

byotechnica

Yo mismo te contesto y te digo que no se puede hacer nada. Nadie en el mundo puede obligar vender a nadie si no quiere igualmente que tampoco pueden obligar a nadie a pagarlo... Pero de no cumplir las normas tendran que atenerse a las consecuencias de incumplirlas. Ebay no solo cobra por algo que no vende, si no que ademas le pone faltas que se acumulan en su panel de vendedor, le iran quitando relevancia en los buscadores y limitaran su cuenta para seguir publicando anuncios. En caso de ser una práctica habitual le bloquearán la cuenta y no podrá seguir publicando en Ebay. Por cierto, el agente que te ha atendido te dijo " que lo podía hacer" y eso no es del todo cierto. mecánicamente es posible, porque en caso de ser cierto podría evitar una mala transacción en caso de que el artículo de verdad se ha dañado, pero realmente solo es para eso. El que lo usa pensando que van a pagar mas es porque un vendedor pésimo. Un buen vendedor pone a la venta en subasta con el precio mínimo que está dispuesto a venderlo.

ogui-2007

Hola: Me ha pasado dos veces, con un mismo articulo. A falta de pocas horas y si el precio no es bueno para el subastador, lo retira con escusas inciertas, como que esta agotado, había un error ,etc. Siendo falso porque ese mismo vendedor tiene a la venta mas de diez y tiene otras subastas del mismo articulo, y no hay error. Me he puesto en contacto con eBay y me dicen que lo puede hacer, por que ha ellos les abona el ocho por ciento al retirar la subasta. Me siento engañado y desprotegido por eBay. Espero que alguien me conteste y me diga si se puede hacer algo. Gracias.

xelprat_2

La mayoria son rojos

byotechnica

En este foro de preguntas sobre cómo vender y comprar en Ebay no creo. No se puede preguntar por productos. Deberías preguntar en un foro de mecánica mejor.

varalv9

Buenas,quería saber si alguien me podría decir que tal son estos soldadores? Gracias

xelprat_2

Hola. La cosa esta que no se sabe cuanto tiempo estubo en la oficina esperando a que lo recogieran hasta que fecha estubo en la oficina. ¿1 mes? ¿2 meses?.... En España son 15 dias, alemania 21 dias y Francia 4 meses (a mi me paso). Seguramente estara de camino al vendedor..... Aunque a mi me extrañas las fechas..... Si es que el plazo se vencio a no reclamarlo, es que se supone que cuando fue a entregarlo no habia nadie en el destino del envio.... No se si dejaron nota lo de correos de su pais..... Pero si es asin, aqui fallo correos de su pais, y si recibio la nota seria usted por no ir a recogerlo. No se como sera ahora, pero si hay reclamo y demuestra que se envio a la direccion que consta en Paypal en el momento de realizar el pago, lo normal seria que cuando le llegue al vendedor, este le devuelva la parte del producto, pero no el precio del envio. Con el mismo seguimiento, metiendose en la web de correos del pais del vendedor, podra ver cuando le ha sido entregado. Un saludo.

agsinke

Realice una compra a fines de febrero realizo los seguimientos he ido al centro postaly me informan lo que tambien veo por la pagina web que el producto regreso al pais de origen 08-03-2016 10:30 ALMACENAJE ENDAS INTER INTENTO DE ENTREGA PLAZO VENCIDO NO RECLAMO 10-03-2016 07:27 CTP CPI-BUENOS AIRES LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO 10-03-2016 11:42 CTP CPI-BUENOS AIRES SALIDA DEL PAÍS Me contacto con el vendedor y menciona que no ha recibido el mismo de regreso ya esto mas de 2 meses le solicito que me envie el producto nuevamente o devolucion del dinero y sigue manifestando que no tiene el producto y que aguarde por mi correo y esto no va a suceder ya que me confirman que el producto fue de regreso al pais de origen. No quiero mas intercambiar mensajes con el vendedor quiero una solucion ya. Alguien que me pueda ayudar El codigo del producto es el siguiente Aguardo pronta respuesta o solucion. Gracias

rikicos

Compré una caculadora en ebay y pagué nada más terminar la puja, como hago siempre. Pagué lo que indicaba ebay: puja y manipulación / envío. A los pocos minutos me llega un mensaje del vendedor diciendo que, como he pagado por paypal, debo pagar más dinero. Según él debo pagar yo la comisión de payal. El vendedor se basaba en que en la descripción del artículo indicaba que si elegía pagar con paypal debía esperar a que él me dijese la cantidad total que debía pagar (añadiendo los gastos de gestión de paypal). Al leer la descripción del artículo me dí cuenta de que, efectivamente, incluía esta cláusula y otras que desde mi punto de vista también son abusivas. Sólo me pide un euro y medio de más, pero me parece que es un abuso. Se trata de un vendedor con muy pocos votos (menos de 20), aunque todos positivos. Da la sensación de que es algo inexperto, pero no quiero prejuzgar... A continuación transcribiré la descripción del artículo completa. Por favor, ¿puede alguien indicarme si lo que dice es legítimo y acorde con la política de ebay? Muchas gracias. "VINTAGE CASIO FX-5500L SCIENTIFIC LIBRARY CALCULATOR PANTALLA LCD 16X2 CON CAJA, MANUALES, PERFECTO ESTADO MUY POCO USO ATENCION EBAYERS *** ES TU RESPONSABILIDAD FIJARTE BIEN EN LO QUE COMPRAS, POR ESO ES MUY IMPORTANTE LEER ATENTAMENTE LA DESCRIPCIÓN DE CADA ARTÍCULO. SI TIENES DUDAS, CONSULTA POR FAVOR, ANTES DE COMPRAR. * Pago mediante Paypal, transferencia bancaria o ingreso directo en cuenta, únicos métodos de pago aceptados. La entidad con la que opero es UNO-E. NO ACEPTO OTROS MÉTODOS DE PAGO. EL PAGO MEDIANTE PAYPAL CONLLEVA UNAS COMISIONES QUE SERAN ASUMIDAS POR EL COMPRADOR. LOS GASTOS DE IMPORTACION NO ESTAN INCLUIDOS EN EL PRECIO * Una vez realizada tu compra, me pondré en contacto contigo personalmente enviándote un mail a la dirección de correo electrónico que tengas registrada en eBay. Allí tendrás toda la información necesaria para poder completar tu compra con total seguridad, y te indicaré en ese momento el número de cuenta donde deberás transferir el dinero, si no has optado anteriormente por la opción de pago por Paypal. * Todos los envíos son mediante mensajería (EXCEPTO BALEARES Y CANARIAS QUE SON ENVIO CERTIFICADO DE CORREOS Y DEBERAS AÑADIR 30 EUROS AL PRECIO FINAL). Si deseas un envío urgente, ponte en contacto para saber los gastos de envío. * Si un paquete es devuelto, porque no ha sido entregado... tendrás que volver a abonar los gastos de envío... No forman parte de mi responsabilidad los descuidos por este aspecto ni tampoco por direcciones incorrectas. * Los envíos suelo mandarlos al día siguiente de la confirmación del pago o el mismo día si fuera posible (según disponibilidad). Los pagos confirmados por la noche, se preparan durante el día siguiente, y se envían el posterior. Los pagos confirmados el viernes se mandan el lunes por la mañana. * Si no estás de acuerdo con los gastos de envío marcados, NO PUJES por favor. NO SE REALIZAN ENVIOS COMBINADOS * El pago por el artículo debe realizarse como máximo entre los 3 y los 5 días después de finalizada la puja."

brudoll45

No estás hablando con nadie, esto es el foro de usuarios de Ebay España! Contacta con el vendedor del producto que te interese.

giputx

Si, yo también he hecho compras agrupadas con días de diferencia y jamás he tenido problemas. En este caso, los dos artículos que compré primero se agruparon automáticamente, porque cuando compré el tercero muy poco tiempo despues los dos anteriores ya aparecían en una sola factura. Tanto si intento pagar la factura combinada de los dos artículos como si lo hago con el artículo que está sin combinar, durante el proceso de pago me aparece el importe total como la suma de un artículo con su envío y los otros dos con su envío también. Si los gastos de envío de los tres artículos tienen que ser mayores podría entenderlo, pero no tiene sentido que me aparezca un pedido con el envío duplicado. El vendedor no tiene por qué tener problemas para modificar la factura, y si los tuviera podría decírmelo para buscar una solución. Aún no he pagado nada. Esperaré hasta el lunes para volver a escribirle, y si no me da una solución pediré que cancele el pedido.

giputx

Ese es el mayor problema, si para pagarle no se pone en contacto, no me quiero imaginar que ocurrirá si después de pagar hay más contratiempos.

garcri

El vendedor está obligado a cumplir lo que promete, eso de entrada. Si no contesta no pagues, espera que dé señales de vida y si te cansas de esperar sin respuesta es que es un mal vendedor, contacta pro chat con Ebay y explica lo sucedido. Ese vendedor tiene un fallo en el anuncio que no se agrupa, no lo tiene configurado para que haga agrupación y la solución es que pagues los 2 primeros y entonces por el otro que te envíe la “nota de pago” sin gastos de envío y agrupar los 3, si no es capaz de darte esta solución no te interesa. El 80% de una buena transacción es la comunicación y si no la tiene imagina que tienes un problema, ¿Qué podrías esperar entonces?

Anonymous

Si has solicitado expresamente que se envíe todo en un mismo paquete, siendo ésto posible, y habiendo ofrecido el vendedor esta posibilidad, debería podersete enviar todo junto. Yo he llegado a comprar al mismo vendedor dos cosas cuya finalización de anuncios distaba una semana entre los dos. Le escribí si me podía esperar y no hubo problemas. Si ya has pagado la primera factura, en la que estaban solo 2 de los 3 artículos, entonces, sí, el vendedor debería enviarte solo esos 2 artículos juntos. Creo entender que en la factura que se paga deben estar todos los artículos que irán en un mismo paquete. Y si no estoy acertado, que Dios, Byotecnia y Softmanta me corrijan.

joalvarezmart_0

Hola. Compre un artículo el día 5 de mayo que me debía llegar inicialmente entre el 20/24 de este mes, sin embargo es día 21 y no lo ha enviado aún, dudo que llegue en 3 días, el vendedor se encuentra ausente desde hace más de 2 semanas, por lo que interpreto que no se va a respetar el plazo acordado inicialmente, ahora me indica que lo recibiría para entre el día 4 y 7, mentira porque la fecha cada vez se retrasa cada vez más a medida que avanzan los días, y teniendo en cuenta que el envio es de UK puede llegar a ser 1 mes y medio. He tomado la decisión de anular mi pedido ya que no ha sido enviado y se va a retrasar en principio más de 1 mes y medio, no quiero correr riesgos innecesarios, y tampoco me apetece contactar con el vendedor para nada, simplemente quiero anular mi pedido por los intermediarios que realizado por Paypal y que me devuelvan mi dinero que lo tienen retenido al vendedor. ¿Cómo puedo anular mi pedido de paypal y que me devuelvan mi dinero? Quiero saber como realizar las gestiones. gracias.

giputx

Hola a todos. He comprado tres artículos a un usuario registrado como empresa. En sus anuncios indica que realiza envios combinados, pero le he solicitado el importe total de la venta con envío combinado y no me contesta. Es mas, me aparecen dos de los artículos combinados en una factura (con un solo importe de gastos de envio), y el tercero por separado. Añadir que los dos artículos que están combinados los compré uno a continuación del otro, y el tercero al cabo de unos cinco o diez minutos. En principio no hay razón para que no me combine los tres artículos, ni nada en el anuncio o en las condiciones del vendedor que justifique el cobro de dos gastos de envío. Como no me contesta tampoco se si por algún motivo no puede combinarlos. La pregunta es: ¿podría negarme a abonar los artículos si no recibo una factura con los envíos combinados? Si en las condiciones de venta indica claramente que combina los envíos y luego no lo hace, entiendo que sería el vendedor quien estaría incumpliendo lo estipulado. No tengo ningún interés en cancelar la compra, al contrario, pero si el vendedor va a hacer caso omiso de mi solicitud yo no voy a estar esperando eternamente, prefiero comprar los artículos a otro usuario e ya. ¿Opiniones?

javikaraoke

Muchas gracias por la información byotechnica,ya abri la disputa. Un saludo

byotechnica

javikaraoke escribió:. Alguien sabe que puedo hacer? Exactamente lo que te dijeron, ir a PayPal y abrir una disputa por artículo distinto a su descripción. Pasado cinco meses el vendedor no puede hacerte un reembolso y la disputa es el único modo ahora. A Ebay ahora mismo no puedes pedirle que haga esta gestión, solo lo puedes hacer en PayPal.

javikaraoke

Compre una copia de Windows 7 el 23 de diciembre de 2015,en el anuncio deciaclaramente que era original. mas o menos un mes después de instalarla me apareció el mensaje de que la copia no era origimal. Contacte con el vendedor Subols ,primero por la mensajeria de ebay y tras insistirme mucho por email. me envió una nueva licencia para activar Windows,la cual ha resultado ser falsa de nuevo. he contactado con el vendedor y me ha pedido que abra una disputa y la eleve a reclamación para que se me devuelva el importe pagado por la compra. pero me es imposible abrir una disputa con un articulo ya finalizado,tampoco encuentro la forma de hacer llegar la información a quien correponda en Ebay ya que siguiendo lospasos que te marca la web para contactar siempre llego al punto donde no puedo continuar por que el articulo está finalizado. Creo que la venta es una estafa y me gustaria poder realizar la denuncia correspondiente y la reclamación del importe pagado. Alguien sabe que puedo hacer? Gracias.

ramnngesaldamandoaxp-0

Buenas tardes! La primera vez que utilizo eBay y lo hago mal. he comprado dos veces el mismo articulo. creo que fue por la desconexion de la red wifi en mi casa, pero tambien, porque mis conocimientos informaticos son limitados. he visto la cuenta de paypal y aparce dos compras del mismo articulo. he mirado en mi cuenta de ahorro y se me han pasado dos cobros. Parece ser que el vendedor no ha visto mi erro y me ha facturado dos veces. que puedo hacer? si he de contactar con el vendedor, como lo hago? podre recuperar el dinero de un articulo? Gracias de antemano!!!

byotechnica

Normalmente si el vendedor se echa atrás, suele hacer un reembolso al momento. Y si has pagado con PayPal no debería preocuparte mucho. Si has pagado con transferencia o similares, si deberías preocuparte.

marthrea_0

y no desea mandar el producto ya al comprador. Puede devolver el dinero sin compromiso?

byotechnica

Pues por partes... Para empezar no pongas nunca tu correo electrónico en un foro público. Ve a Mi Ebay / Historial de compras y le das a Pagar. De ese modo te lleva a la pasarela de PayPal y desde alli puedes pagar la compra. Si escogiste otro mode de pago, en ese mismo enlace tienes opción para ver información de la compra y por tanto lo mismo que te llega a tu correo. Gmail tiene multitud de modos de recuperar la contraseña. Si lo has configurado bien deberías tener opción a cambiar la contraseña por teléfono o mediante una pregunta secreta.

152887

He ganado una subasta y siempre me han comunicado al correo he querido llegar y me han liado cao la contraseña y no puedo abrir el correo, me da mucha pena rehusar al articulo y llegado el l caso como se hace?

byotechnica

Hola, buenas noches. Para cambiar el artículo dependes del vendedor. Si en un unos días no te reesponde deberás intentarlo desde PayPal.

montsriveroabollad_0

buenas noches compre un patinete electrico hace un mes el cual ha dejado de funcionar correctamente, he enviado un mensaje al contacto pero no me contesta, como puedo hacer la devolucion del producto?

byotechnica

palomodiaz123 escribió: Quiero cancelar un pedido efectuado por error Pues díselo al vendedor. Pide que te mande una solicitud de cancelación de compra.

palomodiaz123

Quiero cancelar un pedido efectuado por error

byotechnica

¿Y cual es tu pregunta exactamente? Por si acaso, esta son las condiciones... Pero en el foro de Ebay o en Atención al Cliente no te van a decir mucho mas... El Cashback no es compatible con otras promociones en eBay, en pagos contrareembolso, pagos a plazos o pagos en tienda física. Para poder registrar tu compra correctamente no deben abrirse nuevas ventanas ni pestañas ya que se perdería el seguimiento. Tuscookies deben estar activadas en todo momento y si tienes dudas, te recomendamos que borres las cookies antes de acceder. El Cashback se confirmará si la última cookie es la de LetsBonus. El anunciante puede modificar las condiciones en cualquier momento. El Cashback va sujeto a la fecha de compra. El Cashback se genera sobre el precio pagado, descontando el IVA y los gastos de envío. Desactiva totalmente cualquier bloqueador de anuncios o ADblocker para poder registrar tu compra correctamente

locohugo2013

Necesito saber como puedo hacer para utilizar el credito( un rembolso que ebay envio a paypal ), que debe existir en paypal , para poder comprar unas tiirillas en ebay.

moncarte

Disfruta de esta oferta con un máximo de 10% de Cashback por compra en eBay. - En 3 días consulta tu historial desde tu cuenta de usuario para confirmar el registro de tu Cashback. - Cuando la tienda confirme tu compra, lo verás disponible en tu cuenta de usuario y podrás empezar a disfrutar de tu Cashback. Lo malo es que te marean para confirmar, despues de dos semanas aún espero

zaragozafernandez0

Buenas , Es mi primera compra y no se como va esto. el dia 8 realice una compra a EEUU por valor de 70.30 dolares y portes por valor de 75.60 dolares. mi pregunta es .... puede el vendedor 3 dias despues de haber realizado el pago decir que hubo error de calculo en los portes y que son 26.43 dolares mas ... mirando de nuevo la pagina del vendedor sigue teniendo en los portes el precio inicial de 75,60 dolares ...

jp_pere

If you call customer service at 1 (866) 540-3229 the reference # for this case is SR 1-73490939270. Hopefully they can help you figure out what to do with that first package. So sorry for the inconvenience! Hope you like the Otomix! Have a great day! =0) el me ha publicado este mensaje diciendome que me comonique con ebay por al llegar mi paquete el o ella ya cumplio y tuve que cerrar el caso

brudoll45

Debes contactar con el vendedor (entiendo que conoces quién es) y comentarle el caso. Es él el que se tiene que ocupar de darte facilidades para la devolución, ya que tan honradamente quieres mandarlo de vuelta. 🙂

jp_pere

hola quisiera devolver un paquete q se ha enviado po error. compre un par de zapatillas Otomix. 1.'primero me llego un paquete conteniento tuxedo wifi el cual no he comprado. 2 al siguiete dia me llego otro paquete con las zapatillas deseo devolver el primer articulo como hacer ? gracias de anrtemano.

Anonymous

Tuve hace años una mala experiencia : Me llegó un artículo roto por un pésimo embalaje, se lo reclamé al vendedor, él negó su responsabilidad, abrí un caso por artículo diferente al comprado. Tuve que enviarlo de vuelta, a mi cargo. El vendedor no lo quiso aceptar, y me pidieron en paypal tantas pruebas que el vendedor consiguió que expirase el tiempo de reclamación y fallaron a su favor. Desde entonces tengo poca fé en que paypal me devuelva el dinero si abro una reclamación por artículo diferente ( léase roto) Ahora estoy por comprar un artículo muy frágil y me gustaría alguien me aconseje cómo proceder si me pasa lo mismo. Gracias de antemano

Anonymous

Que un vendedor tenga un comportamiento serio, honesto y profesional no debería ser motivo para glorificarlo. El problema es que nos vamos acostumbrando a toparnos con piratas que dan dolores de cabeza y preocupaciones cuando una transacción entre gente CIVILIZADA, debería ser algo sencillo, directo, y placentero. Quizá lo que se debería hacer es solicitar, o insistir en que se controle, castigue y limpie mejor de compradores y vendedores nefastos la plataforma para hacerlo un sitio mas DIGNO, PRESTIGIOSO Y ATRACTIVO.

elena67es

hola de nuevo, aunque dije que iba a esperar, despues de ver que otros productos del vendedor han llegado y que a mi no me a respondido ni a uno solo de mis mensajes, no dar numero de seguimiento ni saber nada de nada de mi pedido ( aparte de darme en att al cliente de ebay un numero de referencia muy raro) he decidido abrir disputa en paypal por articulo no recibido, a lo cual hay dos disputas una al vendedor y otro a pitney, espero que asi el vendedor se de por aludido y reaccione por algun lado. si llega el producto en esta semana cierro la disputa y si no llega la elevo a reclamacion. seguro que alguno pensara que soy una cagaprisas pero estos de EBAY UK se creen los REYES DEL MAMBO

byotechnica

El modo de evaluar una transacción y a un comprador y/o vendedor son los votos, las estrellas de valoración detallada y el comentario. Nada mas Yo no veo sentido que hubiese otra forma de votar alternativa al voto oficial. Le has votado y no puedes hacer mucho mas Pero si tanto te ha gustado puedes intentar dos cosas mas: añadir un comentario adicional a tu voto. Mira si en tu Ebay / Historial de compras te deja escribir una opinión del artículo que le has comprado. Es mas, ni siquiera esta permitido poner seudónimos de otros usuarios en este sentido en este foro.

alexican70

Acabo de cerrar una transacción con el vendedor y ya he emitido mi voto. En los 10 años que llevo comprando en eBay, nunca había recibido un trato tan profesional como con este. Por esto querría saber si hay alguna forma alternativa de dejar un voto, evaluación o comentario positivo de un vendedor una vez emitido ya el voto antes de cerrar la transacción. Muchas gracias. Saludos.

Anonymous

Me consuela de algun modo que hableis de este tema. Para mi es casi una cruzada quijotesca, que nunca antes recibí eco, como si fuera un tema tabú tratar este sucio tema. Respecto a la caradurez de las prácticas en ese otro portal, tambien lo he observado en el precio absurdo que ponen como precio fijo algunos objetos. Si por lo menos tuvieran que ocuparse de renovar los anuncios, como en ebay, hasta les daría pereza hacerlo. Pero es la picardía y comodidad que lamentablemente tienen algunos. Es otra mentalidad de vendedor y que no es exclusiva de algunos españoles. Es una lacra en el comercio online.

brudoll45

Aquí hay mucho de eso, pero en otros portales como T---C alucinas por completo con la caradura de la gente que pone antigüedades a 1 euro, en plan trapería, y luego autopuja o hace pujar a sus primos a tutiplén. Lo alucinante es que es TAN obvio, y en cambio la gente no parece darse cuenta de que se hinchan las subastas brutalmente. En fin, que esto es práctica por desgracia común.

brudoll45

He cortado todos los pedidos a partir de ahora porque no tengo ninguna seguridad al comprar y ya he perdido bastante dinero por esta razón. El problema no está en Ebay, que al fin y al cabo es un intermediario y pasa de todo problema, ¿Has abierto casos en paypal por artículo distinto a su descripción para recuperar tu dinero? ¿Los items eran realmente distintos? ¿O la descripción era correcta y no la leíste, fiándote únicamente de una foto? No das suficientes datos para poder opinar con más precisión... la cuestión es de los vendedores que por pagar a Ebay están protegidos y hacen lo que les da la gana. Permíteme que me de la risa floja con esto... la mayoría de los vendedores están infinitamente maltratados en todo sentido en este portal.

byotechnica

Es lo que suele pasar con estos juegos comprados asi... Ademas la garantía la dan empresas, no particulares revendiendo cuentas. Les ha pasado a muchos y hace tiempo que avisan que comprar este tipo de cosas no es recomendable. Prueba en tu cuenta PayPal a ver si puedes reclamar algo.

joalvarezmart_0

Hola, el día 5 hice un pago mediante Paypal, el artículo en cuestión tenía stock, incluso indicaba que tenía stock (creo), sin embargo el periodo de entrada es del 20 al 24 de mayo (demasiado me parece a mi) por otro lado ahora indica que el vendedor esta ausente y que es posible que se retrase la tramitación de mi pedido. Aclaro que soy nuevo en Ebay aunque me he informado un poco, y quiero saber si esto podría ser un intento de estafa o que me recomendarían hacer al no respetar los plazos y alargarlos tanto para quizás pasarse los 45 días que me cubre Paypal, soy bastante desconfiado con este tema, me gustaría saber que debería hacer llegado al momento si debo actuar. una pregunta más, ¿donde hago seguimiento del artículo?

luka16.02

En enero compré un juego a y no me mandaron el juego sino un correo electronico y una contraseña para poder entrar a jugar, la garantia era de un año. ahora el acceso al juego se me deniega y el vendedor ya no existe en EBAY. Me gustaría saber si a alguien le ha pasado algo similar. Un saludo

miguelito_1954

Hay vendedores, sobre todo las tiendas italianas que venden recambios a vehículos clásicos, que confunden mucho las imágenes que cuelgan en sus páginas. También hay vendedores que mandan artículos que no corresponden con lo pedido, son recambios para otras marcas. He comprado muchas piezas por Ebay y he tenido bastantes ejemplos negativos de todo tipo, Los hay que les devuelves los artículos y no te responden, o no ye hacen el reembolso o incluso mandan direcciones que al devolver el recambio no llegan y se pierden. He cortado todos los pedidos a partir de ahora porque no tengo ninguna seguridad al comprar y ya he perdido bastante dinero por esta razón. El problema no está en Ebay, que al fin y al cabo es un intermediario y pasa de todo problema, la cuestión es de los vendedores que por pagar a Ebay están protegidos y hacen lo que les da la gana.

troiscentsoixante

La categoría es antigüedades. Me identifico con algunas de tus técnicas. Desde ahora analizaré mejor ese aspecto de las pujas automáticas que harían que aparezca varias veces un mismo pujador. Respecto a la retirada de pujar a último momento, ya lo solucioné : Me configuré en mi cuenta NO aceptar ofertas a segundos pujadores y así les doy por c.... por no ser serios.

troiscentsoixante

" Oye- De qué vais" : Un lujo de expresión linguística !!!! Oye Real Academia Española : " APRENDER !!!"

troiscentsoixante

Oye, estoy en el paro de larga duración y estoy esperando que el señor Ebay sea presidente del gobierno.

troiscentsoixante

ADMIRO TANTA PACIENCIA CON ESTOS PERSONAJES FATUOS. Bravo por Softmanta.

byotechnica

Depende de muchísimos factores... Hay categorías que apenas tienen pujas y otras que son continuas... Hay artículos que reciben durante todo el periodo de subasta y otros que solo las reciben los últimos minutos. Cuando hay muchas pujas de un mismo usuario en un solo anuncio, aparte de poder sospechar que son del propio vendedor, hay dos razones por las que no sospechar... Pujador ansioso que cuando recibe una sobrepuja no se lo piensa y sobrepuja en cuanto puede. Pujador con las ideas claras que desde el momento que puja lo hace por una cantidad concreta muy alta respecto al precio de salida. Al hacerlo asi, cualquier sobrepuja convierte en puja automática la suya y aparece varias veces como pujador compulsivo. Puedes sospechar si un determinado pujador puja solo por ese vendedor o esta pegando tiros en distintas subastas de distintos vendedores. Para ello al pulsar sobre su seudónimo (m***) te salen a que vendedores está pujando. Si se repite demasiadas veces un mismo vendedor con artículos distintos puedes empezar a pensar mal... Algo que tambien levanta sospechas son las retiradas subitas de pujadores un día antes del fin de la subasta. Esta es menos común, perocuando te han obligado a subir la puja y pierdes esa subasta, que el vendedor se ponga en contacto contigo posteriormente porque el principal pujador "se ha retirado". Mi experiencia como vendedor en subastas es algo que sucede muy a menudo y se puede considerar cierto, pero alguno se que lo ha usado para hinchar la subasta. Yo a la hora de pujar he sido de los que esperaban a última hora. Me ponía un precio exacto como objetivo he iba subiendo poco a poco... Aunque alguna vez me haya picado y al final he pagado mas de la cuenta 😛 Pero siempre me espero al final si no se supera el precio por el que estoy dispuesto a pagar, me importa un bledo si hay o no autopujas... Despues no le doy mi voto y avant.

Anonymous

Despues de haber caído muchas veces en la trampa de vendedores que se hacen autopujas, cuando me interesa un artículo y veo que hay muchas pujas en el historial de pujas del anuncio, me vuelvo suspicaz e intento descubrir si son falsas ( Del propio vendedor ) o reales. Pero creo que me falta aún mucho por aprender para detectarlas. Sobretodo me confunden las que se repiten mucho del mismo pujador. ¿Alguien podría ayudarme ? Gracias de antemano

byotechnica

Dice que no puede votar... Si se pasa el plazo para reclamar en PayPal el de votar se fue hace mucho mas tiempo... 😛

Anonymous

Algunos vendedores impresentables juegan con el tiempo cuando se les hace una reclamación, consiguiendo que el plazo expire. Espero puedas todavía poder votarlo como se merece. Cuando hagas una compra ten muy presente los plazos : de envío, para votar, y para reclamar.

Anonymous

El vendedor tiene la obligación de enviar a la dirección que tienes registrada. Si lo hace a una dirección diferente, se arriesga a que se le reclame la devolución del pago por artículo no recibido, aunque él demuestre que tu se lo has solicitado y que lo envió. Mejor intenta que lo recojan en esa vieja dirección .

brudoll45

Habla INMEDIATAMENTE con el vendedor a ver si no te lo ha mandado todavía, y le explicas el problema. Si ya lo ha enviado no hay nada que hacer. Tener la dirección de envío correcta es responsabilidad tuya, debes tenerla correcta tanto en ebay como en paypal.

elena67es

hola ante todo buenos dias, vamos al lio, el dia 1 compre unas playeras a un vendedor de uk, las pague el mismo dia por supuesto por paypal, vienen por pitney con seguimiento (como siempre) hasta ahi todo correcto, pero a fecha de hoy, todavia sigue sin estar marcado como enviado ni se numero de seguimiento ni nada de nada. he enviado correo al vendedor y no me ha contestado, mi pregunta es ¿espero hasta la supuesta fecha de entrega o me mosqueo directamente? gracias de antemano

martthel

necesito ayuda. mi direccion de envio esta mal y no se como cambiarla. pero ya se hiso el pago no se que hacer

leninalbertfloresdelgad0

Buenos días tengo una duda hice una compra en España por eBay para enviar a Nicaragua pero mirando el seguimiento sale como destino México no se q **bleep** paso si mis datos son de Nicaragua no se si hace escala el envió para Nicaragua

byotechnica

Pues que el vendedor reclame a la empresa de transporte. Pero su responsabilidad es que a tie te llegue en las mejores condiciones. Para ello debe escoger una empresa responsable y envolver correctamente lo que has pedido. Y da igual que, como en este caso, sea un artículo usado o de colección. Puedes resolverlo de dos modos. Por las buenas, negociando con el vendedor un reemboslo parcial y te quedas con el artículo o devolviendo la máquina y que te devuelva todo lo que has pagado (incluido el GSP) Por las malas, abriendo una disputa en PayPal por artículo distinto a la descripción y con las mismas condiciones que en el punto anterior, reembolso parcial o total Y no tengas apuro. Si el vendedor fueras tú y el comprador fuera ese británico, dudo que pudieras negociar mucho y que la propia Ebay UK acabase devolviendo tu dinero de manera unilateral.

jlsg60

El producto imperial safari typewriter, ha llegado dañado, que hacer?, Según el vendedor ha sido la empresa de transporte.

byotechnica

Ebay te ha dado los datos a ti para que le metas una denuncia... En este foro no permiten difundir estos datos.

giner!

Respuesta de ebay: Hola Víctor, Soy João de Atención al cliente de eBay; es un placer atender tu solicitud, y quisiera empezar por agradecerte lo claro y cordial que fue tu mensaje, a pesar de la situación que se te presenta. Víctor, antes de nada lamento lo ocurrido; a continuación te indico como puedes reportar el anuncio del vendedor y denunciarlo por lo ocurrido. El anuncio del vendedor lo puedes reportar directamente desde el enlace “Informar sobre un artículo/infracción”, que aparece encima de la descripción a la derecha, en el anuncio. Si deseas asesoramiento sobre tus derechos como consumidor sobre el pedido realizado y la inexistencia de una garantía por parte del vendedor, visita http://www.cec.consumo-inc.es/index.php para obtener más información. También puedes acudir a la Dirección General de Consumo de tu Comunidad Autónoma o a la Oficina Municipal del Consumidor (OMIC) de tu localidad. Estos son los datos de este vendedor: NO COMPRAR A ESTE VENDEDOR CHIC@S!!!!

byotechnica

tiopepedejerez escribió: SE HA PASADO EL PLAZO DE RECLAMACION DE PAYPAL Y YA NO PUEDO VOTARLOS NEGATIVAMENTE, POR LO QUE YA NO CONTESTAN NI POR SUPUESTO ESPERO MI PEDIDO EN CORRECTAS CONDICIONES. El plazo para votar son 60 días y para abrir una disputa en PayPal son 180 días... ¿Quieres decier que llevas seis meses esperando las gafas? :S

tiopepedejerez

HAY QUE TENER CUIDADO CON SEGUN QUE VENDEDORES QUE NO SE PASEN LOS PLAZOS DE RECLAMACION DE PAYPAL COMPRE UNAS GAFAS 3D A TOMTOP USA QUE LLEGARON DESTROZADAS. MUY AMABLEMENTE ME PIDIERON UNAS FOTOS QUE LES MANDÉ Y PROMETIERON REPONERMELAS LO ANTES POSIBLE. EL ENVÍO ESTABA INCLUÍDO EN EL PRECIO Y PARA SER VENDEDOR CHINO NO TARDARON MUCHO EN MANDARLAS: UNOS 15 DÍAS SE DISCULPARON Y PROMETIERON ENVIARME UNAS NUE VAS. SE HA PASADO EL PLAZO DE RECLAMACION DE PAYPAL Y YA NO PUEDO VOTARLOS NEGATIVAMENTE, POR LO QUE YA NO CONTESTAN NI POR SUPUESTO ESPERO MI PEDIDO EN CORRECTAS CONDICIONES. IBA A COMPRAR OTRO ARTICULO AUNQUE SOLO FUERA PARA PONRERLES UNA RECLAMACIÓN, PERO ENCIMA ME HAN BLOQUEADO PARA COMPRAS !!!!! TIENE NARICES ESTOS ESTAFADORES. NO COMPREIS EN NUNCA SON ESTAFADORES CARE MUST BE TAKEN WITH SELLERS BY THAT PASSES NOT CLAIM DEADLINES PAYPAL BUY 3D glasses afterclaper WHO CAME TO SHREDDED. KINDLY ASKED ME VERY FEW PICTURES AND PROMISED REPONERMELAS LES MANDÉ SOON AS POSSIBLE. SHIPPING WAS AND INCLUDED IN THE PRICE FOR CHINESE VENDOR not long before sending them: 15 days They apologized and promised to send SOME NUE VAS. HAS PASSED WITHIN PAYPAL CLAIM AND NO LONGER CAN vote them NEGATIVELY, SO NO LONGER ANSWER OR COURSE I HOPE MY ORDER IN PROPER CONDITIONS. I would buy another item if only to PONRERLES A CLAIM, BUT I HAVE LOCKED UP FOR SHOPPING !!!!! It HAS NOSE these fraudsters. Do not buy NEVER IN are scammers

10josemaria

Así me gusta que haya buena armonía entre los esbirros de eBay

sarasms1

Compro un artículo concreto de un vendedor, y en el anuncio se señala que ha vendido (por ejemplo) 20 unidades de ese artículo en cuestión. Y se me ocurre ver las votaciones correspondientes a ese producto en las 20 compras realizadas. Pues tengo que buscarlas en el grueso de las compras de todos los productos vendidos. ¿Por qué no se facilita el poder ver las votaciones correspondientes al artículo concreto que a uno le interesa?

kelara_creaciones

mis dudas serian las siguientes....que sucede cuando compramos un articulo y despues de estar esperando un mes para recibirlo o mas incluso,como vengo observando ultimamente,resulta ser que el articulo nunca llega? Me parece injusto o poco equilibrado si pusieramos estos casos en una balanza,que para los vendedores solo se les penalice o lo arreglen mandandonos un mensaje donde nos dicen que nos devuelven el dinero y ya esta,asunto arreglado y todos contentos...pero si por una de aquellas eres tu quien tiene un problema con,y por culpa de Paypal y te demoras en el/ los pagos....rapidos y veloces pueden abrirte un caso de impago? Mi segunda duda...adquieres un producto,lo pagas...esperas a que llegue y todo ok. Pasado un tiempo te gustó ese articulo y quieres repetir,buscar en tu historial de compras,encuentras el producto solicitas otro igual y lo pagas,hasta aqui todo ok pero....que sucede cuando pasan unos dias y ni te llega el articulo ni hay rastro alguno sobre esa transacción como si se la hubiera tragado la tierra,pero sin embargo a ti si que te lo cobraron via Paypal? Misterio sin resolver señor@s! Muchas gracias a todoss por sus posibles ayudas y respuestas!

dylanuga

Pues resulta que me ha llegado un correo diciendo que he ganado una puja, pero hace mucho tiempo que no entro en ebay, asi que no he realizado dicha puja ¿hay alguna manera de ver cuando se ha usado mi cuenta? ¿puedo cancelar ese pago?

vegueta700

El tema es asi.... el vendedor mando solo 3 de los 4 articulos que le compre. Pasados los 30 dias llega el envio a mis manos y noto que solo hay 3 en lugar de 4 asi que lo plateo al vendedor. Este dice que fue un error y que me despacha el que falta. A los dos dias me pasa un numero de tracking que segun cheqeo en la paguina de seguimiento esta perfdecto.... pero me surge una inquietud.... Al esperar para recibir este articulo ya serian casi 60 dias desde la fecha de compra por lo cual estaria la posibilidad de perder la opcion de reclamo en caso que no llegue o llegue mal o distinto....

giner!

Pues eso, Movil comprado en ebay hace 6 meses, nuevo. Movil chino enviado desde España. Deja de funcionar y en el mail de atención al cliente del vendedor nadie responde. Por los mensajes de ebay al vendedor igual, sin respuesta. Ebay dice que no es cosa suya, que he de contactar con el vendedor. Y ebay sigue publicando los anuncios de este vendedor donde sigue ofreciendo el mismo movil con garantía de 1 año. Pagado por paypal, y en paypal me dicen que eso ya no es cosa suya tampoco. Nada correcto me parece. ¿Alguna recomendación o qué hacer? Gracias de antemano!!

cabazo

cuenta, pero cero articulos y sus votos cayeron de 95% a 80 % estoy que tiemblo tengo que esperar 1 semana y no me dio seguimiento ayudaaaa

2013trupis

Hola he pujado por un articulo y el vendedor me ha mandado un mail diciendo que quita mi puja y no se por que.una ayuda por favor gracias

estilero

Buenas....el dia 07/12/2015 compre un articulo....el cual aun no me ha llegado. Me he puesto en contacto con el vendedor, pero lo unico que me indica es que si quiero otro envio...hace dos meses "supuestamente" me envio otro, pero no me llega Lo que quiero es la devolucion del importe, pero no contesta y no puedo hacer una disputa....sera por la antiguedad de la compra que puedo hacer? Gracias

rangwer-ri0zd3

buenas tardes hace unos dias hice una compra de un disco duro externo de 1 tb samsung lo pague por paypal, pero a los 2 dias me dice ebay que tuvieron que eliminar el articulo del sitio uqe si ya lo pague la venta continua normalmentey no hay nada de que preocuparse, pero como no me voy a preocupar si ya lo pague, ahora voy al centro de resoluciones y me dice que no estoy comprando ni vendiendo ese producto, entonces ¿como se si me van a mandar el producto o como debo proseguir para que me rembolsen mi dinero?

taehesx

Compré un disco y antes de que me lo enviara, le solicité al vendedor que me lo cambiara por el mismo disco pero otra versión. Él me respondió diciendo que no había problema, que me envia la otra versión. Sin embargo en mis compras sigue apareciendo que compré la primera versión, no me pone nada de que lo haya cambiado ni nada. Sabeis si eso cambia y asi sé que me llegará la segunda versión, si lo dejan igual pero me llega la segunda versión, o si no lo cambian significa que me va a llegar la primera versión ???? Ayuda

liferume-8

Muchas de las cosas que compro por ebay se las envio a mi hermana en colombia, lo envio por correos pero me sale muy caro, por 2 kilos tengo que pagar 40€ Y quisiera saber si puedo poner la dirección de mi hermana en colombia para que se lo envien a ella. Si es asi como lo hago y si el precio varía. Gracias

nicolarodriguezpedraz0

Buenos dias. Soy Nicolás hace unos dias compre por ebay una pantalla para movil sansumg s3 I9300 blanco, pantalla ldc con marco, pero me ha llegado otro modelo de pantalla. Lo compre como invitado de ebay y he estado mirando como hacer la devolución y no encuentro el modo. Si me pueden prestar ayuda estaria muy agradecido.

Vender en eBay

Noticias para vendedores | Abril de 2025

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