eBay

alb-fllwtt60

Hola, la razon de mi pregunta es, poque me salen los precios en euros cuando yo vivo en usa, y no puedo cambiarlo a dlls.

erive_olgui

Good morning: I want to know if you can help me with the following, on Sunday 24 / May, I made a purchase, which I paid for through paypal, that same day 4 hours later Ebay informs me with a message that the item has been withdrawn, that I raised a claim in attention to clients, when you want to make the claim it tells me that the item has not been paid so nothing can be done. to contact the seller, which I have already done but does not answer. But they already made the payment to me in Paypal and in my credit card the collection was also reflected today 26 / May. I don't understand what should I do? I hope you can help me? Cheers.....

pablogg

Hola a todos, realice un pedido hace más de dos meses y no llega. Me pongo en contacto con el vendedor y me dice que ya esta en España que será por algo del COVID19 que no me llega. Que llame a correos o a la aduana a ver que pasa con él. Me parece incoherente que tenga que hacer yo estos trámites cuando el es el vendedor que ya ha cobrado por el artículo. Es así o debería de hacer otra operativa contra el vendedor o solicitar ya el reembolso e iniciar una reclamacion ya que el perido o plazo de envio han pasado ya más de 10 días de lo establecido Un saludo,

monchitoena

Hola! El día 14-05-2020 compré un paquete de office 2019 profesional plus, en mi cuenta me hicieron el cargo el dia 16-05-2020. A dia de hoy no tengo noticias, ni nada. Compré como invitado, porque en ese momento no recordaba la contraseña de mi cuenta. Tengo el cargo en mi cuenta, pero no consigo localizar al vendedor. Me gustaría saber como contactar con el cliente, o si algún departamento se hace caso de estos problemas. Tengo la barra hhttps de donde lo compré, y en mi cuenta aparece el nombre, pero lo busco en ebay, y no lo encuentro. Si alguien me puede ayudar, lo aradezco. Muchas gracias. ENA

josua816

In these days of confinement many votes are being lost because of the 60 days of validity. Couldn’t this period be extended?

pi4254

Buenas tardes. Ebay me ha cerrado un caso por inactividad. Hice la correspondiente petición , a Ebay y al vendedor. El vendedor me pidió paciencia, dada la situación, pero no he recibido el producto. Ahora el caso está cerrado, no sale como pendiente ni como resuelto, y no puedo reclamar. Como puedo reclamar? dudo que el vendedor me conteste, ya lo he vuelto a contactar. Gracias

tonogf.art

buenos dias, nVidia Quadro 4000 2GB Rendering este art´çiculo me interesó y lo puse en la lista de seguimiento, recibí una oferta del 10% del vendedor y cuando me iba a disponer a comprarlo, el precio no contenía el descuento, lo compré poniendo que lo pagaría en el momento de recibirlo para que el precio de la oferta continuara vigente, escribí al vendedor, pero no obtuve respuesta satisfactoria. No tengo el producto, no he cerrado la operación y no tengo respuesta del vendedor. Gracias

juankmp3

he recibido este mensaje pidiendome datos lo que no entiendo porque no me mandan un correo como saber si no es una estafa el mensaje es este gracias Buenas tardes *****, mi nombre es *******, te escribo de eBay en relación a un pedido de una funda transparente para iPhone XR. El motivo de contactar contigo es porque necesitamos que nos confirmes varios datos para poder realizarte el pedido. 1.En tu dirección nos aparece: ********* Al aparecer la palabra interior varias veces he pensado que igual la dirección no estaba indicada de forma correcta, nos lo puedes aclarar?. 2.En los datos de envío faltan los apellidos, solo aparece *****. Esperamos tu respuesta. Saludos.

chiquilota

Hola, quería poner algunas cosas a la venta, pensaba que sería gratuito como siempre ha sido en los 50 primeros anuncios, ya que no he puesto todavía este mes anuncios. ¿Sabéis si por la actual situación se ha quitado esta opción?. Gracias.

zakch-17

Hola buenas, tengo un hecho y no se si es normal o no. Pues desde que he creado mi cuenta, me llegan cupones de 5€ con compra minima de 5'01 o de 5€, porfavor, alguien puede decirme si seguir usando esos cupones o renunciar a ellos?

jessrsnchez0

como puedo recuperar mi dinero y pedirlo por alguien mas? ya tardo 3 dias en enviarlo y no pienso esperar mas tiempo

amadoti

e comprado este iphone x pero despues de hacer el pago me envia varios mensajes el vendedor avisandome que el envio no llegara hasta el dia 15 de junio no antes sin pedirme una y otra vez que desactive la proteccion de paypal y de ebay para poder completar el pago y enviarme el iphone...toto esto se realizo ayer al vendedor. ppodrian ayudarme? gracias de antemano

yosie_96

Hola,buenos días,en el asunto va la pregunta;se puede pagar por transferencia bancaria? Gracias

j.jcmm.vlcvmx

ESTOY PARTICIPANDO EN UNA PUJA Y YA NO ME DEJA PUJAR MAS, CUANDO LE DOY PARA INTRODUCIR EL IMPORTE ME SALE ERROR. ALGUIEN ME PUEDE DECIR PORQUE ME SALE ESTO???? YA QUE SOY UN EXCELENTE COMPRADOR

arka_elor

Puje por una máquina y resulta que son solo piezas, quiero retirar la puja.

il6-13

Porqué no me aparece este artículo en el historial de compras?

ar2013.carlo

trato de entrar a mi cuenta y me manda un codigo a un tellefono que ya notengo como contacto a atencion al cliente

fernavarr-0

Muy buenas llevo 50 dias y mi pedido no ha llegado,el comparador me dice que es ebay mi referencia es#rv736049778gb espero una solución?ja he puesto una referencia ebay sobre el caso y no me dicen nada otros productos si que me ha llegado

ke_174180

He comprado un artículo e hice todo el proceso de pago 2 veces y me sale que no he pagado ¿que puedo hacer? tengo miedo de haberlo pagado doble, existe la posibilidad pero de mi cuenta no se reflejan descuentos...

antonijimnezmontoy0

EBAY Y EL VENDEDOR MIENTE AL USUARIO.

nourcha_64

NO PEUDO PAGAR

xabi_743_0

el asunto es el siguiente, quise comprar un cargador nuevo para el portatil, y la verdad que lo hice mal, porque realize la transefencia antes de tiempo, lo cierto es que era una cantidad minuscula (11 euros), pero dio la casualidad de 1º que el cajero se tragó el dinero que ingresé para la transferencia a este vendedor, 2º después de todo eso, se dio la casualidad de que mi amigo me pudo arreglar el cargador que tengo (le salió incluso humo así que pensé que ni de broma podria arreglarlo) por tanto ya no necesitaba comprarle el cargador a este vendedor, asi que le pedi que cuando le llegara el dinero a su cuenta (a la que previamente transferí) pues que me lo devolviera, en principio todavia estoy a tiempo de recibir el dinero, porque desde el propio banco me dijeron que podian tardar hasta 7 dias habiles hasta hacerse efectiva la transferencia, pero se da la coincidencia de que este vendedor que menciono de repente hoy mismo es como si se hubiera dado de baja, el tenia como 20 productos en venta (cosa así) y hoy mismo ya no tiene ninguno (no puede ser que de la noche a la mañana haya vendido todos de golpe).... el kit de la cuestion es, que a pesar de haber hecho yo mal las cosas (de haber hecho la transferencia antes de tiempo a esta persona, fruto de la desesperacion al ver que no me quedaba sin portatil), a pesar de eso, el no debe quedarse con mi dinero.... el asunto es..... como puedo en este caso dar parte de este vendedor? (sobre todo apra evitar que el resto de ustedes se queden sin el dinero) porque el que yo haya hecho mal la cosa en este sentido, no quiere decir que el se tenga que quedar con mi dinero, gracias

rgarfer

por que al intentar pujar por un artículo, me sale el mensaje: You've reached a temporary buying limit. sea el ar´ticulo que sea?no me deja pujar por nada, y si me deja solamente por un artículo, y si me sobrepujan no puedo volver a pujar

cllopezg0

Hola, buenas noches. He vendido un galaxy s10 y el comprador me lo ha pagado por paypal, el dinero me aparece como retenido. Cuánto tiempo se queda retenido?

josehouse74

El 7 de abril pedí un artículo a un particular y a fecha de 19 de mayo no hay ni rastro. El vendedor dice que posiblemente se haya perdido y que Paypal le ha devuelto el dinero que me desembolsó. Paypal dice que como el pedido está pagado no pueden hacer nada. Ebay dice que ha puesto un mensaje al vendedor y que hasta que no responda no hacen nada. No sé qué hacer, porque me he quedado sin artículo y sin dinero (si Ebay no vigila esto, no vuelvo a pedir nada aquí).

jessotozapat0

Buenas tardes. El pasado 5 de Mayo hice la siguiente compra con numero de pedido 19-04976-95788 al vendedor Me he puesto en contacto con el vendedor en varias ocasiones y me comenta que todo el problema esta en la empresa de reparto KEAVO. Cuando hago el seguimiento del pedido en dicha empresa, me dice que no encuentra resultados con la referencia que me han dado. No entiendo nada, pero esto no me empieza a gustar, esperare unos dias y si no devolvere el articulo. Si me pudierais ayudar en algo mas les estaria agradecido. Un Saludo.

margo4042

I didn't receive the product, I sent a message twice and no response from the seller 13 days

josua967

estoy intentando hacer una puja pero me aparece (Hemos detectado un problema con este anuncio. Es posible que se haya utilizado tu cuenta sin tu permiso. ) no tengo manera de hacerlo por mas que me hacen la llamada y introduzco el codigo. que solución hay. 1salu2

dabrcena-0

Buenas tardes realice una compra como invitado pero el correo electrónico que puse no fue el correcto, no terminé el registro de la cuenta. solo cuento con el número de pedido ¿Cómo puedo rastrear mi compra?

dmcollector

Hola, he visto que hay cupones de descuento en ebay. ¿Si yo vendo un artículo y el comprador hace uso de un cupón de descuento, yo gano menos con la venta o no?

reinay-14

Tengo un cupón descuento válido hasta el día 22 y como lo fui a usar y no me dejó, me aparece como código copiado pero no puedo usarlo..que hago? Gracias

felque-51

Hola buenas , Consulta compre un articulo hace un par de dias. se proceso el pago, segun ebay , el vendedor mando el producto, incluso ya me aparece fecha estimada de llegada. Lo que me hace duda es que cuando me meto a intentar consultar al vendedor hoy , dice que el vendedor no se encuentra registrado, y quede con la incertidumbre si en realidad mando el paquete. Que puedo hacer? Gracias. Saludos.

cmocm_6iij3p

Hola, puse un artículo en la cesta de la compra y no lo quiero comprar. No me deja anularlo porque me dice que me comprometí a comprarlo. Qué puedo hacer?. Encima está por duplicado. Gracias

fanegas99

hola compre un articulo primeros de mayo el vendedor meamandado un correo que los vendio en otra plataforma quisiera saver como reclamar mi dinero puesto que no tiene el articulo muchas gracias

jcfjuan_kfqhx36wl

Buenas tardes mi duda es , me an mandado Ebay un bono de 10 euros para compras superiores a 20 euros y resulta que pincho para comprar 2 focos al mismo comprador por valor de 25 euros pero cuando miro para poner lo del cupón de descuento no aparece , solo aparece cuando un producto supera los 23 euros en adelante

dracu_83

quiero quitar cobro por paypal,no me deja dice NO HEMOS PODIDO VERIFICAR ESTA CUENTA,SELEECIONE UNA FORMA DE PAGO DISTINTA pero no me deja,ni cuenta corriente o por tarjeta alguien me puede ayudar

redchopperjose

Cómo puedo tener información de un vendedor que no tiene votos y que no se puede contacatar conél?. Además no permite devoluciones. Se trata de la compra de una camiseta de futbol antigua que aparece como nueva con etiquetas (imagino que no es original, será china pero eso no me importa). Lo que me temo es que luego no me llegue el artículo o sea lamentable. Gracias

rafescalo-0

Tengo en la cesta 6 artículos (minerales) de los cuales 5 tienen la posibilidad de descuento del 25% comprando una segunda unidad. Tal y como yo lo entiendo, quiere decir que compraría tres a precio normal y dos con descuento del 25%, pero no consigo activar el descuento. Podeís ayudarme? Muchas gracias!!

tripochi

El pedido no ha llegado todavia

ma_393926

I doubt the shipment sent it. I tried to track the shipment says this: Tracking information is not available for this service. Today my product had to have arrived and it has not even been shipped. Can I request the refund?

juanma-ma

Hola a todos. Mis dudas: 1.- Cuando creo una "búsqueda guardada" no me da opción a nombrarla, automáticamente la nombra el sistema. ¿Cómo puedo nombrar una nueva busqueda guardada en el momento de la creación? 2.- ¿Cómo puedo renombrar una búsqueda guardada que fue creada con anterioridad? Si voy a "Modificar la búsqueda guardada" no me aparece la posibilidad de renombrarla. Gracias.

joaquinmg77

Buenas tardes, No consigo adquirir productos porque me impone una restricción. Ya he vinculado la cuenta de PayPal y compro a través de la cesta, pero no funciona. Podéis ayudarme a resolverlo? Gracias

majorf66

ALGUIEN ME PUEDE COMENTAR COMO HACER UNA BUSQUEDA DEL ELEMENTO QUE SOLICITÉ CON FECHA PREVISTA DE ENTREGA HASTA EL 13/5/2020. solo me informa sobre franja de entrega no exactamente donde anda para saber si tengo que hacer una cancelacion o reembolso. saludos

alexis1391

Hola soy de las palmas de gran canaria, que ya una ves solicite para que no me cobren el IVA, ya que en canarias no se cobra. pues mi pregunta es si echo una venta realizada por 48 euros el total. cuanto me van a cobran en comisiones por ebay?

ramses_guzman

Buenas noches, estoy intentando comprar éste artículo: https://www.ebay.es/itm/Autentico-Canon-EOS-5DS-R-Digital-SLR-Camera-Body-Only/193278456437?hash=item2d004b3275:g:7UIAAOSwwRpeaHn5 Y al hacer click sobre COMPRALO YA!, me aparece el siguiente mensaje "Hemos detectado un problema con este anuncio. Es posible que se haya utilizado tu cuenta sin tu permiso. Recibe una llamada para acceder a tu cuenta y poder vender, pujar y comunicarte con otros usuarios." Me llaman para darme el código, lo introduzco correctamente, pero me vuelve a salir el mismo mensaje. He intentado realizar otra compra del mismo artículo (CANON 5Ds R), pero en otra empresa, y me ocurre lo mismo siempre. Gracias, un saludo.

artraan

Hace días que aparece el mensaje "nuestro servidor no está funcionando correctamente" y no hay manera de contactar con un vendedor, ni introducir artículos (dice que el número del mismo está mal), etc ... y va pasando el tiempo sin que se solucione el problema. El vendedor me ha propuesto la devolución del dinero pero no puedo aceptar su propuesta.

mihfegu-0rd0znsb1l

que transportista suele repartir los envios de ebay en España ?

86lat-3

he hecho una compra y dicen que han intentado entregarme en algunas ocasiones, pero yo no he salido de mi casa absolutamente para nada. No puedo rastrear el paquete por que no se por cual paqueteria salio, en caso de ser por correos de mexico, esa clave de rastreo no me sirve

suchfran-60

Hola,he comprado un reloj en eBay, quisiera saber cómo se hace la entrega del producto,osea si hay que recogerlo en correo,si te avisa un transportista para dejártelo personalmente.muchas gracias.

germancampa

Hola buenos dias. Queria consultar algo porque la verdad es que no entiendo porque me quieren cobrar dos veces las comisiones. De ebay me estan diciendo que entre el 15 y 17 de este mes me van a cobrar, desde mi cuenta de paypal, las comisiones de ventas del mes pasado, pero eso ya lo cobraron. Cada vez que vendo algo me hacen el descuento de ebay. Alguien me podria ayudar?

monr_85

Compre un producto bajo pago con tarjeta y debería recibirlo el dia 9 de Mayo, a fecha de hoy aun no recibi el producto

monr_85

Compre un producto bajo pago con tarjeta y debería recibirlo el dia 9 de Mayo, a fecha de hoy aun no recubierto el producto

capro.es.dny2ixs

Buenos dias. He sido estafado en una compra de EBAY, y ahora Ebay no me da ninguna solucion ni me facilita los datos del estafador, como tengo que actuar, es increible que una empresa como Ebay no tenga solucion a estos problemas.

marbon_8892

Compre una tarjeta de ebay de 200 dolares los puedo tranferir a pay pal

carlosantos0

Me han hackeado la cuenta, pusieron productos en venta en ella, me di cuenta rapidamente y cancelé todas las ventas, parece ser que nadie ingreso dinero en la cuenta del presunto estafador, lo denuncié directamente a la policia nacional, lo mejor de todo es que ahora ebay me quiere cobrar 80€, esto es increible, no se si alguien me puede orientar, estaria agradecido.

patxy36

Hola, vendí un artículo y facilité el numero de seguimiento. Como no suelo vender paypal me retuvo el importe de la venta. El artículo ya fué entregado pero no se actualiza en el seguimiento, por lo tanto no puedo cobrar de paypal. Como se puede solucionar? gracias

djmoro119-53

buenos dias me gusta ria saber donde esta mi paquete por donde va y si me pueden enviar el numero de trakin

es2014_ma

el vendedor acepta una devolucion pero no quiere cubrir los gastos de envio

asolacireg_0

Buenos días, Resulta que hice una compra internacional y el pasado 4 de abril el producto llegó a la aduana, en Madrid. Dí por hecho que en unos 3-4 días lo iba a recibir, siendo ahora una entrega nacional. Una semana después, según los datos del seguimiento de eBay, el producto sigue en la aduana. ¿Es normal que tarde tanto? No he recibido ninguna notificación respecto al producto y buscando el número de seguimiento en la página de Correos aparece como inexistente. Gracias por contestarme de antemano. Un saludo

remaye2013

Buenas tardes, Les informo que no aparece el reembolso en mi ultima factura de de la operacion de venta cancelada con el numero: Número de factura EU931497864 Gracias de antemano!

mat_vlc

Buenos días, Hace más de una semana que compre por subasta un MacBook Pro de 16". Tomando las precauciones necesarias miré el porcentaje de votos positivos del vendedor y sus comentarios, así como su fecha de registro como usuario. En aquel momento, el porcentaje era de 100% (vendedor totalmente fiable), su fecha de registro, mayo de 2004 en Estados Unidos (usuario con experiencia, mayor garantía). Le hice la transferencia bancaria a la cuenta que él me indicó. Estuve sin saber de él un par de días, le escribí pidiendo noticias al respecto de la compra. Y me contestó que me "lo enviaría mañana". Al día siguiente le pedí la información de seguimiento sin obtener respuesta, y después le he vuelto a escribir varios días y sigo sin respuesta. Ahora he visto que sus opiniones se han actualizado con gente informando de que es una estafa, y con su porcentaje de vendedor ya al 25%. En estado del pedido sigue poniendo pendiente de pago cuando yo lo pagué hace una semana. Llevo cuatro días esperando respuesta a diferentes mensajes que le escribo al vendedor. ¿Cómo tengo que proceder? Es la primera vez que me pasa algo así, y con la ayuda de ebay no llego a ningún puerto, y temo que si dejo pasar más tiempo se haga más difícil recuperar mi dinero. Si alguien pudiera ayudarme asesorandome un poco se lo agradecería enormemente. Gracias de antemano, Saludos ____ Good Morning, I have been auctioning off a 16 "MacBook Pro for more than a week. Taking the necessary precautions, I looked at the seller's percentage of positive votes and comments, as well as their registration date as a user. At that time, the percentage was 100% (totally reliable seller), its registration date, May 2004 in the United States (experienced user, higher guarantee). I made the bank transfer to the account that he indicated. I was unaware of him a couple of days, I wrote to him asking for news about the purchase. And he replied that he "would send it to me tomorrow." The next day I asked him for the follow-up information without getting a response, and then I wrote to him again for several days and I still don't get a response. Now I have seen that their opinions have been updated with people reporting that it is a scam, and with their seller percentage already at 25%. In order status, it is still pending payment when I paid it a week ago. I have been waiting for four days to reply to different messages that I write to the seller. As I have to proceed? It is the first time that something like this has happened to me, and with the help of ebay I do not reach any port, and I fear that if I let more time pass it will be more difficult to recover my money. If anyone could help me by advising me a bit I would greatly appreciate it. Thanks in advance, Regards

begomartnezsannicol0

Llevo intentando devolver un producto durante un mes, pero por el tema del covid-19 no me ha dejado. He cancelado sin querer esta mañana la devolución y ahora no me deja reanudarla y hacer una nueva. ¿QUÉ PUEDO HACER? Necesito devolver un artículo al ser incompatible con mi Ipad y no me deja iniciar la devolución. SOS

juancarloaguilarnorieg_0

Buenas, no se si qlguien ha pedido una bicicleta en Kewayes por Ebay. No sé si cumplen los plazos de envio. Necesitaria respuestas. Gracias.

carloaranacorpa_0

Compras un producto se lo cobran, luego no te lo mandan reclamas y nadie sabe nada el fabricante te da largas y Ebay donde esta la ayuda donde se pide ? antes en Ebay podias comprar y eran serios y te atendian ahora esto es una pura ESTAFA.....aqui estoy esperando y solo hacen de cambiarme de fecha de entrega pero no me devuelven mi dinero...Esto es una ( **bleep** **bleep** ) Si alguien se siente eludido pido disculpa pero estoy hasta los **bleep**......................................

alaarrib_0

Hola Hice un pedido el 25 de marzo y ponía que se entregaría el 3 de abril. Aun no lo he recibido, y como ya no me hace falta (era un regalo y ya ha pasado la fecha) lo quería cancelar y inicié una devolución. Hoy es el último día para devolver el producto, pero claro, no puedo devolverlo porque no he recibido nada. Qué puedo hacer para recibir mi dinero?? ya no quiero el producto y el vendedor ya no está en ebay y no puedo contactar con él. Muchas gracias

jup.es.jmkepb

Hola buenos días hice un pedido y aún no me ha llegado y ya no hay más plazo que tengo que hacer un saludo

julian6286

hay un vendedor que no contesta a los mensajes ni da informacion sobre los articulos que se compran. que puedo hacer.

staromero0

Hola, Que alguien me diga porque son tan lentos los de Ebay para responder y reconocer a pseudo vendedores, que terminan siendo grandes estafadores

juanluis73

EStoy pendiente de recibir unas mascarillas. La fecha pendiente era el 9 de mayo. El vendedor marcó el producto como vendido. Pero al día siguiente ebay marcó el pedido como "Articulo anulado" y ya no puedo proceder a reclamaciones ni a emisión de votos. ¿Qué puedo hacer?

inmacarana0

Buenas, soy nueva en hacer pedidos por internet, y me surge la duda de qué pasa si cuando me llega el pedido y no estoy en casa qué pasa, he intentado buscar informacion pero no lo consigo encontrar, gracias

ivansyto

Buenas tardes, He realizado la compra de un artículo y recibido su número de seguimiento, el cual indica que se ha realizado un intento de entrega y al no caber el paquete en el buzón se deja notificación. A consecuencia de ello, se indica que el paquete está a disposición del destinatario. Resulta de que no he recibido ninguna notificación, en la empresa de correos no está a mi disposición el paquete y debido al confinamiento, siempre ha habido alguien en casa. He contactado con el vendedor y le he proporcionado detalles del seguimiento, me dice que espere y a dicho pantallazo del envío no contesta. No veo alguna ayuda, sólo que espere. No encuentro ayuda por parte de Ebay, lo cual antes se realizaba. Me veo sin ver que poder hacer más que esperar, con lo que no estoy nada de acuerdo. El vendedor me dice que espere debido al retraso sufrido por el confinamiento, yo le contesto que su artículo viene del país de origen del confinamiento. Sabiendo esto, no venda, ya que nadie mejor que los que viven en China saben lo que ha conllevado esto, pero han seguido vendiendo, por lo tanto, que sea el vendedor el responsable de su envío. Espero que esto me sea de ayuda, ya que es mi último cartucho. Dependiendo de su resultado, pensaré que no estoy cubierto y tomaré mis medidas. Dejar de comprar al extranjero y por medio de otra plataforma. Saludos.

alejandrpriegomartii-0

Buenas a todos, mi duda es, pedi un generador de ozono el dia 22 de abril. Me sale como enviado pero no me ha faciltado numero de seguimiento. El vendedor me manda una serie de mensajes en ingles dando a entender que aun no lo ha enviado. ¿Es posible? Si es así, puedo solicitar reembolso aunque no haya pagado con paypal?

dickensoft

Muy buenas, hice un pedido del cual solo se hizó el preregistro, sin llegar a enviarse, el caso es que por mucho que intento ponerme en contacto con el vendedor; éste no responde a ninguno de mis mensajes. A ver que se puede hacer...

xavimc99

Os cuento, un comprador me compro un articulo que tenia en venta y el día 27 de abril fui a Correos y lo envié por cartas certificada. Como el comprador no se encontraba en casa, en el seguimiento ponía que estaba disponible para que lo vaya a buscar a la oficina. La cosa es que hoy estamos a día 9 de mayo y aun no lo han ido a buscar. Tengo entendido que despues de 15 días lo devuelven al remitente. Contacte con el y me dijo que lo iría a buscar este lunes día 4 de mayo pero como os digo sale que aun esta en la oficina. Le envié otro mensaje preguntando que si no se daba prisa lo devolverían pero no me ha contestado (este mensaje se lo envié el día 6 de mayo) Mi pregunta es, como el pagó por Paypal, en caso de que me lo devuelvan le devolverán el dinero a el? **bleep** Tengo pruebas como el numero de seguimiento y los mensajes. Gracias de antemano.

serafinalfa

HOLA HE COMPRADO UNA PIEZA PARA UN VEHICULO EL DIA 8/2/2020, EL VENDEDOR ME HA DADO LARGAS EN EL TIEMPO . PRIMERO DICE QUE LA ENVIA POR UNA MENSAJERIA Y DESPUES DE 30 DIAS DICE QUE LE RETORNAN EL PAQUETE A SU DIRECCION, HE ABIERTO UN CASO PARA RECLAMAR EN EBAY Y SIGO EN CONTACTO CON EL VENDEDOR, ME DICE QUE ENVIA EL PAQUETE POR OTRA MENSAJERIA , SE PASA OTROS 30 DIAS Y EL PAQUETE CON EL CODIGO SEGUIMIENTO GLS, LO TIENEN RETENIDO EN ADUANAS MADRID POR FALTA DE FACTURA Y DOCUMENTACION DE EXPORTACION, EL VENDEDOR NO RESUELVE EL PROBLEMA Y REEMBIAN EL PAQUETE AL PAIS DE ORIGEN, AHORA NO SE SABE DONDE ESTA EL PAQUETE Y NO ME DA SOLUCION, EN EBAY SE PASA EL TIEMPO DE RECLAMACION Y NO ME PERMITEN VOLVER A ABRIR EL CASO PARA PODER RECLAMAR Y DEVOLVER MI DINERO, MI COMPRA HA SIDO MEDIANTE PAYPAL. LA CONCLUSION ES QUE EBAY NO ESTAN SEGURO COMO ANUNCIAN, LA CONCLUSION ES QUE SI SE TE PASA EL TIEMPO LO PIERDES TODO. SALUDOS JOSE.

rubebarciagarci0

ME ACABAN DE ENVIAR UNA ENCUESTA SOBRE EL PRODUCTO QUE AUN NO HE RECIBIDO.NO ENTIENDO COMO PUEDO OPINAR SOBR ALGO QUE AUN NO ME HA LLEGADO.

guapa51

Vendedor no quiere mandar etiqueta de devolucion

juadediosnavarr_0

Tengo problemas con dos relojes lemfor que compre y no cargan,hay alguien que haya tenido algun problema con ellos y se lo hayaan solucionado,gracias.

phoenix_hsp

Hola. Hace unos días compre una bici estática a un vendedor del Reino Unido (el precio era bastante llamativo (unos 60 euros) y el vendedor tenía el 100% de votos positivos y tiempo en ebay). He ido a consultar el estado del pedido (para ver el seguimiento) y me pone que el pedido esta enviado... pero no veo ninguna información de seguimiento y me pone que el usuario ya no está registrado en ebay. ¿Es una estafa? Si es así, ¿cómo puedo proceder para la devolución del importe pagado? (Pagué con paypal) Es la primera vez que me pasa algo así, llevo muchos años comprando en ebay y nunca he tenido ningún problema. Muchas gracias. Un saludo

jah_4892

Un artículo no me llega y la tienda me devuelve 10,88€,pero ebay decide devolverme solamente 5,88

bevel_4565

Hola, Compré una bici indoor que no funciona, después de varios mails al vendedor y no recibir ninguna solución , he solicitado la devolución a través de eBay y el vendedor lo ha rechazado. Ahora intento reclamar a eBay el reembolso y no tengo forma. Necesito un mail o tl de atención al cliente de eBay para reclamar. gracias!

materialoficinajlfn

SE DIJO QUE CON EL TEMA DEL CORONAVIRUS, LAS COMISIONES POR VENTAS REALIZADASEN EL MES DE ABRIL EN ARTICULOS PUBLICADOS DE NUEVO SE DEVOLVERIAN, PERO LO QUE NO SE ES LA DINAMICA QUE SE VA A UTILIZAR, COMO LO VAN A HACER, VIA COMPENSACION OTRAS COMISIONES, VIA QUE?POR QUE MEDIO, COMO?

ralasart-35

no me hacen ni caso , he mandad o varios correos al vendedor y no me contestan . Quiero devolver las camisetas y es imposible

santizo.g-24

Hay un envío pagado por mi que en el seguimiento dice que ya está en mi país, pero eBay dice que está en camino, y correos de mi país dicen que ellos no saben nada y menos con el nº tan raro que tiene de expedición, ¿como podemos buscar una cosa si en el 17TRACK,dicen una cosa, en correos dice otra, el vendedor dice otra y ebay dice otra más, que es que viene de camino, ne gustaría enseñaros las fotos que tengo del seguimiento y veréis que galimatias hay con el envío, y lo que no sabe eBay es que cuando yo empiezo a tener molestias de una compañía me coy a otra sin pensarlo, prefiero perder dinero a que me mareen la cabeza, porque yo soy discapacitado y demasiada lucha tengo todos los días con la vida como para tener más con una compañía a la que pago por adelantado y pienso que es de toda confianza.

anmili20093

Compre un articulo y me enviaron lo que no era, el vendedor no aceptaba devoluciones, pero leí que si el articulo era como no se describía se supone que haga devoluciones. Pedí ayuda a Ebay ya que el vendedor no contesto, ni resolvio y me devolvieron el dinero, pero nunca me dijeron que hago con el paquete…

txata15

Que puedo hacer si el vendedor no responde a los mensajes? Hace 5 dia tenia que haver enviado el producto, pero ni siquiera acepta el pago, que hariais? llevo tres mensajes enviasos y nada.

pegarcia27

Necesito saber en que situsción está el pedido Nº. 02-04858-59253. Gracias

pacfrangall

Hola, Tengo que realizar la devolución aprobada por el vendedor de un zapatero, y se me está terminando el plazo, por que por el covid 19 no las recojían el paquete en correos, y ahora que lo he podido tramitar la etiqueta no es válida. El vendedor me dice que pague yo los gastos de envío, que Ebay no facilita otra etiqueta, alguien sabe como se puede solucionar. GRACIAS.

mercedes_1971

Necesitamos que todo aquel que haya sido estafado por algún vendedor, presente denuncia en la Policía Nacional, Guardia Civil o Policía Autonómica para que los agentes vean que se trata de un delito de estafa a gran escala, para que se investigue y se ponga a ese vendedor a disposición judicial y page por ello. Solicito a eBay que colabore con las fuerzas de seguridad del estado, para que se haga justicia, y poder seguir confiando en esta plataforma de compra online.

conorioja

Hola Os transcribo los correos que he cruzado con este vendedor de Ebay veritashearing y que NO canceló el pedido 6 minutos despues de hacerlo y además de no enviarme el pedido, NO contesta a ninguno de mis email Hola Te escribo por última vez antes de tomar medidas más drásticas El dia 19 de abril a las 17:41 realicé el pedido Nº 09-04871-47687 El mismo dia, 6 minutos después solicité la cancelación del pedido y Ebay daba 3 dias para que el vendedor me contestara El 19 de abril a las 18:05 te escribí solicitando la cancelación y NO obtuve respuesta El 21 de abril a las 21:00 solicito de nuevo la cancelacion y sigo sin obtener respuesta El 22 de abril a las 23:06 Ebay me escribe diciendo que como No has contestado, NO se puede cancelar el pedido, porque seguramente ya se ha enviado, cosa que no es cierta porque además estarás ausente hasta el 2 de junio El 26 de abril a las 12:59 te envio un nuevo escrito porque ni me respondes ni me envías el artículo que según tú, se envia al dia siguiente de cobrarlo y ya han pasado 7 dias Hoy es dia 8 de mayo y al final del día, NO has enviado el pedido, tampoco me has reembolsado el dinero y segun la web la entrega sería entre el 24 de abril y el 8 de mayo Si todavía no has enviado nada, no creo que llegue hoy Te pido que me contestes a este email o me pondré directamente en contacto con Ebay y con Paypal para solicitar el reembolso Un saludo En la web dice que el pedido NO se ha enviado La fecha de entrega prevista era del 24 de abril al 8 de mayo y NO se ha recibido nada Le he escrito varios correos solicitando el reembolso y NO contesta Ebay tampoco contesta alegando que el pedido ha sido enviado ¿Alguien me da alguna solucion? Gracias

serpiente1122

hola he pagado por un una aspiradora ,y me dice que donde vivo no me lo puede enviar le pido la devolucion y dice que si que no hay problema ,pero hace 10 dias y no me devuelve el dinero em mi cuenta (targeta visa ) le envio otro coreo y contesta lo mismo pero no devuelve ¿como tengo que actuar? gracias

jav774

El vendedor no contesta a los mensajes,no me envia pedido y me lo han cobrado que debo hacer?

juanatir-0

necesito ayuda, ya que compré una cuenta de league of legends y no puedo acceder a esa cuenta y no me contestas después de enviarle sin exagerar 6 o 7 mensajes, ayuda por favor.

le_7787

Ayuda quiero mi dinero

leleirunejosefelix

Buenas tardes He recibido un amplificador de audio que no funciona, el vendedor me ha devuelto el importe del producto pero no me da respuesta de como tengo que devolver el producto, llevo así una semana y le he mandado varios mensajes, sin respuesta por su parte. Que se puede hacer en esos casos. Gracias

mikaelo1955

Este producto lo tengo que recibir el 10 de mayo, pero en la web sale PAGADO Y NO REMITIDO, mi queja principal es que le he remitido 5 mails, en varios dias y no contesta.. Os pasa lo mismo.

catlup84

Buenos días. Tengo un paquete parado en aduanas en Ámsterdam desde el día 1 de mayo. Nadie me da ningún tipo de información. Ni ebay, ni Pitney Bowes, ni Zeleris que es el transportista asignado en España. ¿Alguien puede ayudarme? Gracias de antemano.

supertren_es

He comprado una cosa el 18 de abril que el vendedor decía que es de Madrid. El anuncio decía entrega en 4 ó 5 días. Han pasado mas de 20 y no me ha llegado, le escribo un correo y me dicen contestan con un correo genérico en ingles diciendo que por causa del covid 19 estará parado en aduanas. Que puedo hacer? intento abrir una incidencia en ebay y me dicen que por causa del covid19 los pedidos estan retrasados y no me la deja hacer.

Vender en eBay

Noticias para vendedores | Abril de 2025

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