eBay

Saludos a todos, acabo de ganar una subasta de una camara digital, la misma decia claramente que estaba en un precio de $74.99 y de envio $5.85 para un total de $80.84, inmediatamente gane, me aparecio un mensaje en la parte inferior de la pagina en letras rojas indicandome que el vendedor me habia aplicado un cargo de 80.00?? al tiempo que tambien recibi esta misma notificacion en el movil diciendome lo mismo, y que debia pagar  un total de $161.68 en lugar de los $80.84. Porque debo pagar tanto cuando en ninguna parte de la subasta dice nada acerca de cargos ni nada por estilo?   Aqui les dejo el link de la imagen de la notificacion que recibi en el movil, y si esta permitido me lo dicen para publicar la pagina donde gane la subasta.   http://img32.imageshack.us/img32/6370/screen20120220003140.jpg ... Mostrar más

Saludos, cuando el vendedor solo especifica que admite devoluciones y se trata de una puja en caso de devolver el artículo se aplica la politica de devoluciones de ebay ¿se entiende entonces que el importe del mismo es el de gastos de envío más el importe de la puja?.  Es decir en un puja por ejemplo que pagas por el artículo 20 euros (11 de la puja y 9 de gastos de envío) se entiende que si lo devuelves te van a reembolsar los 20 euros o solo los 11 de la puja? ... Mostrar más

He comprado un articulo y cuando entro a paypal dice confirmar recepcion que significa (confirmar recepcion) ... Mostrar más

Hola, es la primera vez que vendo algo en ebay, resulta que puse un artículo a subasta, pujaron, le envío la información para el pago, empezó  hacerla un día después ( el 8 de febrero) y el 11 me llega un mail de paypal que el comprador ha cancelado el pago ¿? Le he mandado un mail solicitando el pago al comprador y al no contestarme he intentado abrir un reclamación en el centro de resoluciones de ebay, sin embargo al poner que no he recibido el pago ebay me contesta que el día 11 se ha realizado un reembolso y vuelta a empezar, es un bucle que no me deja ninguna opción. que puedo hacer¿?   mil gracias ... Mostrar más

he comprado un articulo a estados unidos,y realizado el pago con paypal, al parecer tenia mal puesto el codigo postal que era 01007 en vez de aparecer el 01005,todo lo demas concordaba con mis datos ,le comente que era un error por mi parte y lo subsane en mis cuentas de registro.pero a el le sigue apareciendo  el codigo postal 01007.Le he enviado un archivo de correos españa de como mi direccion de envio corresponde con el codigo 01005 ,pero se niega y me dice que por su seguridad no me envia el articulo,   ¿que os parece? ¿sabeis si hay alguna manera que el pueda verificar que yo ya halla corregido el error y lo pueda constatar el'? ... Mostrar más

Buenas noches   Sabriais decirme cunto sale más o menos un envó a USA ,de un paquete de unos 400 gramos Gracias   Saludos Salva ... Mostrar más

Hola a todos.   Gané la subasta de un teléfono de Canadá, se especificaba que realizaba envíos a todo el mundo, pero solamente aparecían las tasas de Canadá y EEUU, le pregunté al vendedor antes, pero no respondió... Las tasas para los dos destinos citados eran muy coherentes, y eso me animó a pujar... Al final gané la subasta, solicité el total, y ha añadido unos 70 euros de gastos de envío. Me parece un precio infladísimo. Se lo he comentado, pero no responde. Hay alguna manera de renunciar al producto dándose estas circunstancias sin penalización para mí?   Muchas gracias. ... Mostrar más

Muy buenas,he comprado un articulo(China) el dia 31 -1-2012,y aparece como pagado en mi cuenta EBAY.El dia 1-2-2012 para mi sorpresa el articulo desaparece de mi cuenta como si no existiese.El vendedor se ha dado de baja y no tiene mas articulos en venta (liujizheng ).He pagado por pay-pal y en dicha cuenta,si sale la compra (1Samsung 32GB 32G micro SD microSDHC SDHC TF Flash Memory Card Class10 N.º de artículo 260945990369 $15,99 USDImporte $15,99 USD). Mi pregunta es,¿que deberia hacer,poner una disputa , esperar por si lo envia o otra cosa?,ya que no tengo manera de saber si lo ha enviado al no tenerlo en mi cuenta.GRACIAS. ... Mostrar más

Hola gente!   Soy de Córdoba, Argentina... estoy por comprar un lente Nikkor, y el método de envío es Standard International Flat Rate Postage.   Tengo 2 preguntas:   1. Mi hermana compró algo tb con ese método y se lo dejaron directo en la casa...PERO...se ve que no la encontraron cuando fueron y se lo tiraron por el portón (desde altura), si hubiera sido mi objetivo ...¡¡lo hubieran hecho pedazos!!!. Si yo no estoy cuando me lleven el producto...me dejan un mensaje del correo? Vuelven después? Me lo dejan?? Qué onda? Alguien sabe? O puede que lo tenga que ir a buscar yo al correo?   2. La dirección de envío debe ser la misma que la de la tarjeta de crédito o puede ser en donde realmente vivo ahora?   Espero que alguien me ayude porque temo que se acaben los lentes!! jej   Gracias!!   Lucía ... Mostrar más

Hola, compré hace unos días tres miniaturas a un vendedor británico, en el anuncio ponía que eran 4 libras de gastos de envío por la primera y que las demás eran gratis. (Esta es una de las tres) http://www.ebay.es/itm/320830382084?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649#ht_1998wt_753   Cuando voy a pagar en la cuenta me salen 12 libras de gastos de envío (4libras x 3 figuras), así que le solicito el total al vendedor para que me cuente el envío combinado y va y me sube a 20 libras de gastos de envío!!!!!  O_O Le he mandado dos mensajes diciéndole que son sólo 4 libras y que lo corrija pero no me contesta. ¿Qué debo hacer?  Gracias ... Mostrar más

me han abierto una disputa y a ver que me deciis del caso.   el comprador alega que le he mandado algo distinto a lo que el a ha comprado,lo cual es totalmente mentira a menos que no sepa lo que estaba comprando(que lo dudo mucho,pues compro unos cables de alimentacion)   me pone: "mantengo mi palabra y te puedo asegurar que son bien distintos lo cables!!!. yo te lo envio encantado pero ademas de devolver mi dinero tendras que pagar el envio. porque si no soy yo el que salgo perdiendo con unos gastos de envio inecesarios cuando yo no tengo culpa de que me envies cosas erroneas"   a lo que le respondo: "tambien mantengo yo mi palabra de que mande lo que se ponia en el anuncio(o a lo mejor es que tu no sabias lo que comprabas). pagas tu los gastos de envio. como no nos vamos a poner de acuerdo ,que decida ebay. que sepas que me estas poniendo por mentirosa.mi actitud es impecable,lo demuestra mis votos,que incluso he mandado cosas que estan sin certificar y no he tenido problema,cosa que tu, por lo que te he visto en tu votos deja mucho que desear(tres negativos) que decida ebay"   q dira ebay?no me puedo yo poner contacto con ebay? este va ser un estafador y no quiero dar mi brazo a torcer a menos que lo diga ebay   gracias ... Mostrar más

Escribo textualmente : Acepto Paypal como forma de pago, pero el total a pagar se incrementara un 5% adicional al total de la subasta.   ¿ Es legal ponerlo ? Creo que hay abusos por parte de algunos usuarios. Yo tengo un comercio y mucha gente paga por VISA. Yo no puedo poner una nota diciendo que el que paga por VISA se le cobrara un 5% de mas en la factura. Me gustaria saber la opinión de los usuarios de Ebay. Gracias. ... Mostrar más

Atencion con el comprador "losgomez1001", la mayoria de compras no las paga alegando una enfermedad grave y un transplante, alega que pagara mas tarde pero despues de recibir el pedido no contesta a los mensajes y habiendo transcurrido tanto tiempo ya no se puede hacer la reclamacion a Ebay, somos ya varios los vendedores afectados, mirar detalle de sus votos. Ojo con estos personajes que deben ser expulsados, la seriedad con la que muchos intentamos trabajar dentro de Ebay no se vera truncada por estos hechos pero esperamos ser tomen las medidas oportunas, no nos merecemos que siga operando con total impunidad. ... Mostrar más

Hola a todos, mi pregunta es, como puedo modificar una factura que envie a un cliente para solicitar el pago??. Se ve que me equivoque y ahora no se como cambiarlo....Tengo al cliente esperando para abonarme el importe. Por favor ayuda urgente. ... Mostrar más

Hola soy usuario como vendedor en ebay desde poco mas de un año y no he tenido ningun problema con mis envios. Hay un usuario que me compro unos articulos, dias despues de haberlos comprado le envie un mensaje recordandole su compra por si acaso se le habia olvidado. Me contesta que ha pagado y no ha recibido sus articulos, cosa que no es verdad, pues ni por paypal ni por mi cuenta del banco, que le di, por si preferia pagar por ingreso bancario, hay costancia del pago y encima me vota neutral, algo incrieble, puesto que si paga y no le envio sus articulos lo mas normal es que vote en negativo. No se que hacer, ¿alguien puede aconsejarme   ... Mostrar más

hola,el dia 16 de enero del 2012 vendi unos cables . cuando miro a donde tengo que enviar el paquete,veo que lo tengo que enviar a las islas baleares. yo tenia puesto en el anuncio de que realizaba el envio por paqueteria urgente(no me di cuenta de que tenia que haber expecificado en el anuncio que no hacia este tipo de envio a las islas canarias ni a las baleares) Por eso le envie un mensaje al comprador el mismo dia que gano la puja diciendole textualmente: "Hola,te escribo para comentarte que no puedo hacer el envio por mensajeria urgente a las islas baleares(se me olvido poner en el anuncio que no hacia este tipo de envios a canarias ni baleres),tendra que ser por correo certificado. confirmame la direccion.un saludo Este no me respondio nada a dicho mensaje. El dia 20 me ingresa el dinero a mi cuenta bancaria,por lo que deduje que no le importaba de que se lo enviara por correo certificado. el dia 23 envio el paquete y hoy dia 25 le escribo un mensaje dandole el numero de localizador. y hoy mismo,me manda un mensaje deciendome: "Hola si no puedes por urgente me tendrás que acer un descuento por el envio" a lo que le constesto: "lo lamento pero por error mío se me olvidó poner en el anuncio que "no hacia envios" por paqueteria urgente a las Islas (Canarias-Baleares). Aun así, he realizado el envío costándome incluso más caro que lo que me hubiese costado por paquetería urgente Chronoexprres en la peninsula (tengo cuenta - cliente con choronoexpress pero solo para envíos peninsulares). Ya la ganancia que he obtenido por los cables ha sido irrisoria. Le puedo enviar la factura que me ha costado el envío por paquetería de Correos para que vea el precio. Por otro lado, el correo informandole de esta circunstancia se lo envié la anterior semana pudiendo haber llegado perfectmente a un acuerdo mutuo y haber cancelado la puja si no era satifactura la transacción. Espero que reciba los cables perfectamente en su domicilio, habiendose enviado estos ya el Lunes día 25.   A lo que me contesta: Aun así no estoy de acuerdo. Y yo también e echo envió y se lo que cuesta y te aseguro que no es tanto. El envió te a salido mas o menos 6 euros que vale el certificado. Reclamo los 4 euros restantes.   casi como amenzandome   y yo lo que le he puesto es   El paquete me ha costado 8,75€(dame tu mail para que te envie el justificante para que lo compruebes) y tu has pagado 12€ por todoy quieres que te haga una rebaja de 4€ si no estas conforme,cuando recibas los cables me los vuelves ha enviar a mi direccion(por correo certificado)y una vez que lo haya recibido te devuelvo el dinero. un saludo   que opiniais,tendre que darle el descuento y perder dinero,me votara negativo. les he escrito a los de ebay a ver que me dicen   un saludito a todos ... Mostrar más

Hola, agradezco que me contesteis a mi duda. Por supuesto gracias de antemano. Compro en ebay desde hace un tiempo pero es la primera vez que quiero abrir una disputa. Mi problema es que al intentar abrir disputa por paypal me dice que no puedo porque la transaccion aun no se ha completado. Yo en verdad tengo en mi ebay que el pago se esta tramitando y en mi paypal me aparece en el estado que aun no ha sido reclamado el pago. Todo esto ultimo yo pensaba que era debido a que el vendedor es la primera vez que vende algo y por eso me salia asi. Entonces mi duda es, tengo que esperar a que pasen 21 dias para poder abrir disputa ya que el vendedor es novato en ventas?, ya han pasado 17 dias desde que lo gané y pague. No es muy comunicativo que dijeramos. Yo solo quiero que lo envie pero parece que es mucho pedir aunque me dijo que si que lo enviaba el miercoles pasado aunque desde entonces no contesta a mi email.   Gracias por ayudarme, un saludo ... Mostrar más

Hola a todos! Como ven en el asunto, esa es mi pregunta concreta, he hecho alrededor de 7 compras, de las cuales el unico paquete que he recibido, fue hace ya 2 semanas y la compra la realizé el 23 de Diciembre, proveniente de Haverhill, Massachussets y la verdad nunca me pregunté si existía alguna forma de saber si mi envío se podía rastrear.Aquí el link de este paquete http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=120829643809#ht_500wt_1156   Este es otro, lo compré el 31 de Diciembre y continuo esperando, se envío por medio de "Deutsche Post Brief"   http://www.ebay.es/itm/160708272865?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649#ht_504wt_1037   Bueno, tiempo después realizé lo que sería mi cuarta compra, realizada el 8 de Enero   http://www.ebay.es/itm/360363121502?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649#ht_500wt_1054   Lo que me llamó aqui la atención, fue que en la parte de Acciones, me aparecía la de Votar, Contactar al vendedor y Realizar seguimiento de artículo.Así que yo para quitarme la duda le dí click y me llevaba a la página de esos correos, lo único que aparecía hasta el momento era el día en que el artículo se había enviado, alrededor de unos 8 días después, me dejó de aparecer la acción de Realizar seguimiento de artículo y bueno, creo que es muy pronto para asustarme 😛   Agradecería mucho si alguien me explicara cómo sé cuando un envío se manda de manera registrada y como sería la forma de Realizar el seguimiento.Gracias! 🙂   Aquí unos de los métodos por los que he comprado: USPS First Class Mail International. Deutsche Post Brief. Standard Int'l Postage. Royal Mail Airmail (Small Packets).   . ... Mostrar más

Hola, quiero pagar un artículo en el que no pone cuánto cuestan los gastos de envío. He contactado con el vendedor y me ha dicho la cantidad, pero cuando añado esa cantidad en la casilla de los gastos de envío para realizar el pago, me aparece un mensaje diciendo que tengo que contactar con el vendedor y no se completa la compra. ¿Cómo puedo completar el pago?  ... Mostrar más

hola todos   pues eso queria poner en venta un syntetizador no pesa mucho creo que un poco mas de 5kg pero de largo la caja mide poco mas de 1metro y no consigo tener una respuesta en correo suelo enviar siempre por pquete azul pero haciendo una prueba en su web dicen que no se puede enviar de mas de 1 metro si alguien me puede ayudar se lo agradesco gracias ... Mostrar más

Hola, soy nueva en esto de comprar en Internet, y la cosa es que hace ya 20 días que compré un artículo, no lo he recibido y en ebay tampoco está marcado como enviado (en su página dice que tarda 2 días en enviar el producto). En la página dice que realiza envíos a Europa pero una vez comprado, en el mail pone: este vendedor no realiza envíos a ES (cosa que no especifica en su página) en el caso de que no enviara a España no debería haber aceptado el pago, no? El vendedor está muy bien valorado según los votos, pero le envío mails y tampoco contesta lo que incrementa la desconfianza. Debo preocuparme?   Gracias ... Mostrar más

He pujado y ganado un artículo de un vendedor de Alemania. Su anuncio indicaba lo siguiente; Servicio y otros detalles:Servicio Plazo previsto de entrega *PrecioPaketversand 2-3 días laborables10,00 EUR Envíos internacionales estándar variable 20,00 EUR En los detalles aparecía que eran 10 € para Alemania y 20€ para Austria, no haciendo mención a ningún otro país. Cuando termina la subasta me indica que los gastos de envío a España son de 65 €. Me he negado a pagarlo pues otros vendedores cobran por artículos similares 30€ de gastos a España.   ¿que opinais que puedo hacer?   Gracias por anticipado   ... Mostrar más

Hace unos dias compre un articulo a UK, pone envio internacinl estandar y el vendedor me ha dado un nº de sguimiento, pero no se donde introducir el mismo, porqu ignoro la empra de transporte. Alguien me puede decir por que emprea de transporte suelen remitir desde UK. ... Mostrar más

a partir de cuantos votos ya no me tocara esperar 21 dias para poder retirar el dinero en paypal de una venta realizada? ... Mostrar más

Hola, He vendido un artículo por ebay, por primera vez. El comprador ha enviado el dinero, pero yo no lo recibo por parte de Paypal. Cuando entro en mi cuenta me dice que está sin verificar (falta confirmar la cuenta bancaria).   Por otro lado, he enviado el artículo al comprador y lo he marcado como enviado en la página de "Actividad". Pero el comprador me dice que a él no le aparece como enviado. ¿He de hacer algo más? ¿Enviar el recibo de envio o poner algún código?   Gracias!!!!! ... Mostrar más

Buenas a todos! Veréis, la cosa va con un producto que puje y que lo gane, el usuario que lo vende es de alemania y al tener yo problemas para hacerme una cuenta paypal le pregunte si podia hacerle una transferencia bancaria ya que el ponia en su perfil todos sus datos bancarios con un numero de cuenta y todo. Bien, el accedio y le ingrese el dinero en esa cuenta, a lo que el propio ebay me mando un mensaje diciendo que yo ya habia pagado; despues de eso, le mande un mensaje al usuario donde decia que ya le habia ingresado el dinero en esa cuenta a lo que el me respondio que necesitaba un codigo de 10 numeros y algo de dhl alemania. La cosa es que el mas tarde, me pidio que le mandara el dinero por correo normal a lo que yo le respondi que ya habia pagado y que mirara su cuenta. Algunas personas me han dicho que una transferencia de españa a alemania tarda como 10 dias. ¿es eso verdad y le llegara el dinero mas tarde o debo presentar una queja a ebay o algo? soy novata la verdad, es la primera vez que compro y el usuario tiene muchos votos positivos. gracias! ... Mostrar más

Hola. Hace una semana aproximadamente envié un artículo que había vendido, y ayer Correos me lo delvolvió. Lo único que se me ocurre es que la dirección que me facilitó el comprador no es correcta y los repartidores no han podido encontrarla. ¿Ahora qué hago? El artículo (con gastos de envío incluidos) ascendía a 5, 98 euros, y los gastos de envío me costaron 3 euros. Ahora, ¿tiene que pagarme el comprador de nuevo los gastos de envío? ¿Los tengo que pagar yo? ¿Se hace entre ambos?   Si alguien sabe cómo se actúa en estos casos, espero ayuda para resolver este problema. Gracias!! Un saludoo!! ... Mostrar más

Buenas tardes, quisiera exponeros una pequeña duda que tengo.   No se trata de ninguna venta de ebay pero de todas formas creo que es interesante ya que esto puede pasar perfectamente en ebay.   E "vendido" bueno mas bien digamos enviado un articulo a contrarrembolso a traves de correos de España, el dia 9 de este mes, el dia 10 segun el seguimiento ya esta en proceso de entrega, asi que como no se entrega dejan el tipico aviso y a esperar que lo recojan en correos.   Dada la naturaleza del articulo tiene que ser "consumido" antes del dia 23 de este mes, supongamos que se trata de unas entradas para el dia 23.   El comprador no lo recoge ni lo recogera ya que se a tenido que ir del pais, (para que no me digais que suena a excusa dejemoslo en que simplemente no le da la gana o lo que querais)  ni tiene nadie que pueda ir a por el paquete/carta.   Segun correos el destinatario tiene 15 dias para recoger el paquete desde el dia siguiente al aviso, eso deja el paquete en la oficina de correos hasta el dia 25, apartir de esa fecha el paquete sera regresado a mi, pongamos que como muy pronto el 26, con lo que el articulo ya no vale para nada.   Alguien sabe si se puede hacer algo en estos casos para agilizar la vuelta del paquete aunque sea pagando? ... Mostrar más

Buenos días, quiero pagar un artículo y el vendedor dice que ya me ha envíado la factura por pay pal pero yo no tengo acceso a ella ya que en lugar de tener la opción PAGAR AHORA me pone MARCAR COMO PAGO ENVÍADO y no consigo poder pagar. ¿que puedo hacer?, Gracias, un saludo cordial. ... Mostrar más

Hola, hace 15 dias compre un articulo a China y todavia no a llegado. Tengo el numero de seguim,iento del articulo pero no se como hacer para ver en que lugar se encuentra. Si alguien me pudiera ayudar!!! Gracias. ... Mostrar más