eBay

Hace 15 dias que compre un articulo en una de las tiendas de ebay, he hice el pago en el mismo momento por paypal, lo que me extraña es que en " mi ebay" todavía no consta que el articulo halla sido enviado. Hace 3 dias que envié un mensaje al vendedor, recordandole mi pedido y que me dijera si habia algun ploblema, pero no me ha contestado. El vendedor tiene la etiqueta de "power seller" tiene 98% de votos positivos y es una tienda de España. ¿ Que podria hacer ahora?   ... Mostrar más

Buenas noches, acabo de hacer mi primera venta y me he dado cuenta que la direccion de Paypal que sale en el apartado 6 "Decide cómo quieres recibir tus pagos" no es la que tengo asociada a paypal y con la que he hecho todos los pagos de mis compras anteriormente. Es la direccion de Ebay donde recibo los correos relacionados con mi cuenta pero como digo no es la asociada a Paypal y con la que hecho siempre mis pagos. Despues de hacer la venta, he probado a vender otra cosa y me ha vuelto a salir la cuenta que no está asociada a Paypal. Mi pregunta es si se puede cambiar para que salga por defecto, cuando hago una venta, la cuenta que tengo asociada a Paypal o hay que hacerlo a mano, no me importa hacerlo a mano pero si me descuido alguna vez puedo poner una cuenta de Paypal que no existe.   Muchas gracias por adelantado. ... Mostrar más

Hola estoy vendiendo un articulo termina en unas horas, es mi primer articulo en venta y mi pregunta es si paga con paypal podrian retenerme el pago 21 dias no? pero si el votara positivo antes me lo darian antes? y tengo que mandarle un sms a paypal diciendo que me ha votado ya o eso es automatico?? ... Mostrar más

El comprador me pide que el envío lo realice a otra dirección distinta de la que viene en Ebay, ¿Puedo tener problemas en caso de reclamación por cualquier motivo? Sería preferible mandarlo a la dirección que me viene en Ebay? Gracias. ... Mostrar más

Hola. El otro dia me compraron un articulo pero no me lo pagaron. El problema es la comision de venta,ya que al tener el producto un valor de casi 90 euros, no me "apetece" pagarla ¿Que tengo que hacer? Supongo que ponerme en contacto con atencion al cliente pero con lo lento que va no se si haran algo al respecto, por eso prefiero preguntarlo aqui Un saludo y gracias ... Mostrar más

Acabdod e vender un articulo. Ya me han hecho la transferencia por paypal, pero no entiendo muy bien los tramites a seguir para el envio. ¿que es eso de imprimir etiquetas de correos? yo tenia pensado ir a correos y mandar el articulo a la direccion que me facilitaron. ¿es suficiente con esto o tengo que hacer algo mas?gracias ... Mostrar más

Me gustaria saber si es aceptable enviar 1 paquete y lo que cuesta, el total y todo que sea pagado por el comprador, es decir no gastarme ni 1 euro en nada, que lo pague directamente al mensajero ... Mostrar más

Una tonteria, pero he estado buscando por las normas y no encuentro la respuesta Si yo vendo un articulo, (en mi caso son unas cartas tipo magic), las envio como carta ordinaria y correos lo pierde, tendria que devolverle el dinero al comprador y yo quedarme sin nada? O podria reclamar algo? Se que existe la carta certificada que me evitaria problemas, pero a 2 euros por cada carta.. puede suponer un dinero ... Mostrar más

Hola, tenía una duda a ver si podeís ayudarme. Acabo de ganar una puja y el vendedor quiere que le haga el pago por tranferencia bancaria, este usuario es de Alemania. El problema es el banco al que tengo que hacer la transferencia bancaria es nuevo para mi, se llama Netbank. Al mirar por internet solo he visto cosas que me han asustado, relacionadas con quiebras y cosas del estilo. Ahora mi pregunta es, ¿puedo realizar el pago en cualquier sucursal de mi ciudad (ejemplo Cajamar) o me van a surgir problemas para realizar el pago?  Estoy muy perdida y confusa por lo de la quiebra y porque no conozco Netbank.   Muchas gracias y ¡un saludo! ... Mostrar más

aver me quise comprar un filtro para mi camara i entonces le aprete a comprar i todo i no page porque me salia error entonces lo tengo todo pero no pagado i me estan enviando mensajes diciendo que porfavor page mi articulo pero si no quiero comprar al final ese articulo que hago ? ... Mostrar más

He comprado y pagado con PAYPAL hoy un articulo de un vendedor de EE. UU. De NY, a través de " mejor oferta" que me ha aceptado y ahora el vendedor me pide 30 $ mas para el envio por Fdex internattional, ahora parece ser que son 60$,¿ esto es normal una vez aceptado el cobro? debería reclamar la devolución del pago o mejor pagar 30$ mas? ¿tiene otra opción mas económica de envio como por ejem a través de USPS? Si alguien me quiere orientar se lo agradecería enormemente. ... Mostrar más

buenas, queria saber si me podian solucionar un tema que me da vueltas,y es que tengo puesto en venta una cazadora de cuero y queria saber en caso de venderla de que forma me aconsejan que se la envie al futuro comprador. muchas gracias de antemano a todos los que me puedan ayudar. ... Mostrar más

Hola un cliente me he comprado 3 articulos y me pidio que le rebaje el precio de envio.Como lo puedo hacer?Me dijo que tengo que modificar solicitado total de pago.Asi me he marcado los tres articulos.Que hago?Gracias ... Mostrar más

Hola señores, tengo una duda con el siguiente articulo, haber que os parece: http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=230586117155&ssPageName=STRK:MEWNX:IT Pues bien el tema es el siguiente, como veis a primera vista el envio es gratuito... mi sorpresa o duda es que el vendedor me reclama 4€ de gastos de envio por que dice que en la descripcion del articulo, pone que pagando por paypal el envio cuesta 4€ mas.....  creo que tiene un defecto de forma el anuncio.....no se que hacer.....busque el articulo como envio gratuito..... Yo siempre pago por paypal, pero deberia especificar en el propio anuncio que cuesta dinero pagando por este medio......a mi entender no deberi a de especificarlo dentro de la descripcon del articulo en si.....una cosa es el anuncio y otra muy distinta la descripcion del articulo respondan por favor......MUCHAS GRACIAS ... Mostrar más

Muy buenas, haber si algun vendedor me puede ayudar:   Antes de nada aclaro que no estoy dado de alta como autónomo. Estoy empezando a hacer algunas operaciones de dropshipping (comprar al proveedor y que lo envie directamente a quien gane mi subasta). Mi pregunta es:   ¿Si vendo una media de 100 articulos al mes y de valor inferior a 22 euros (libre de iva y de impuestos de aduanas, segun la ley aplicada el año pasado), puedo tener algun problema con hacienda o con aduanas? Me refiero a que evidentemente por 4 o 5, 100% seguro que no me dirán nada, pero por 100 al mes me pueden decir algo? Hay que tener en cuenta que la direccion de destino del articulo siempre es diferente para cada artículo, ya que va directamente hacia mis clientes.   Gracias. ... Mostrar más

soy muy nuevo en esto de eBay y hace poco compré por error un articulo. El problema no es ese, contacté el vendedor para cancelar la compra y éste accedió, recibí el mensaje de si queria aceptar la cancelacion del pedido (evidentemente si) pero me encontré con que decia lo siguiente:   "Sólo debes aceptar la solicitud de cancelación si aún no has pagado o si ya has recibido el reembolso del vendedor. Si aún no has recibido el reembolso, ponte en contacto con el vendedor."   Cómo se si he recibido la devolucion? he mirado en mi cuenta Paypal y en mi cuenta bancaria y no hay cambios, pero ya que hoy (27/02/11) es domingo, no se si debo esperar hasta el lunes para que aparezca la devolucion y poder aceptar el pago o si es que el vendedor aún no la ha hecho...   Alguien me puede ayudar? Gracias de antemano. ... Mostrar más

hola, soy nueva y he vendido 2 articulos que me han pagado por paypal al principio me retuvieron el dinero por ser nueva (creo) pero ahora que me han votado que han llegado y el voto es positivo paypal me manda un email diciendo que me quita la retencion pero a mi sigue sin aparecerme el dinero ¿cuando lo tendre disponible? gracias ... Mostrar más

Hola a todos, os suelo leer asiduamente por que no son pocas las dudas que surgen cuando comienzas a vender, pero ahora tengo un problema que no se muy bien por donde cogerlo. Resulta que el día 3 de febrero hice un envío por correo certificado, el día 4 de febrero aparece como "en proceso de entrega" y el día 16 aparece como "entregado". La cuestión es que el comprador me pregunta hoy ¿que donde está su artículo?, mi mujer ha ido a correos a ver que le pueden decir pero estoy un poco perdido sobre lo que puede devenir. No me haría mucha gracia tener que enviar por la cara otro artículo y menos gracia me haría me cascase un negativo sin comerlo ni beberlo. Muchas gracias. ... Mostrar más

Cuando al recibir un paquete pones tus datos y firmas el justificante de que lo has recibido, ¿qué pasa con el papel? ¿Se lo mandan al vendedor? ¿Se lo queda correos? Si un comprador dice que no lo ha recibido pero ha firmado ese papel, ¿el vendedor tiene alguna manera de saberlo por ese justificante? ... Mostrar más

Muy buenas, El caso es que puse un anuncio donde me equivoqué y en lugar de poner destino de envio: España, puse a TODO EL MUNDO. Resulta que compré el articulo en una web china para luego enviarla a la direccion de mi comprador, pero no sabia que si tu compras el articulo por paypal (y esta es una cuenta española) solo puedes realizar el envio a España.   Bien pues una persona de Bulgaria me ha comprado el articulo y ahora no se lo puedo enviar. ¿Que procedimento debo seguir para devolverle el dinero (y que quede constancia de ello) y de paso disculparme por las molestias ocasionadas?   Gracias. ... Mostrar más

Hola, Estoy pujando por este articulo :   http://cgi.ebay.es/Auto-Gauge-boost-gauge-good-working-condition-/170603568872?pt=UK_CarsParts_Vehicles_CarParts_SM&hash=item27b8c3dee8 y como veis en la descripcion sale que el envio a españa es GRATUITO, en la pestaña "Envios y pagos" tambien lo pone. Pero en la pestaña de "Descripcion" el vendedor pone: "Will post anywhere at cost, postage price is for UK only, message me for international rates, or anything else."   Ayer le envié un mensaje preguntando por el precio del envio y me ha contestado que el precio es 10GBP , lo que me parece un poco excesivo. Me esta estafando? En caso de ganar la puja , como se supone que le tengo que pagar esos 10GBP si en el anuncio pone que el envio es gratuito? :S espero vuestra ayuda, gracias !! ... Mostrar más

hola a todos. normalmente cuanto tiempo tengo que esperar desde que pago un producto hasta que el vendedor me envie la confirmacion. ya me lo descontaran del banco, pero todavia el vendedor no me contacto. se que el envio tarda de 10 a 20 dias, pero el vendedor no me deberia dicir que ya esta en camono? gracias ... Mostrar más

Hola,tengo una duda.He comprado un ordenador portátil hasta ayer el vendedor me contstó a todos mis e-mails,pero hoy me pone que ya no está registrado. El ordenador todavía no me ha llegado y ayer me dijo que para el jueves o el viernes le recibiria,tengo miedo de que no me llegue y perder el dinero,servirá de algo abrir una disputa si ya no está registrado? Por supuesto esperaré hasta el viernes y si no no se que hacer,gracias. ... Mostrar más

Hola, el día 09/02 gané una puja por 71 libras más 15 libras de gastos de envío que especificaba el vendedor (UK). Una vez ganada, pagué inmediatamente y al día siguiente me encuentro con que el vendedor me comunica que los gastos de envío han sido el doble (unas 33 libras), exigiéndome que le abonase la diferencia. Le explique que cuando llegase el paquete (que no tiene tracking) y comprobase el contenido, hablaríamos de la diferencia a pesar de que era un error suyo y el contrato es vinculante.   Lo siguiente que me encuentro es que me amenaza con reportarme a ebay, voto negativo, denuncia en la policia inglesa y en la interpol.   Abro una disputa en paypal exponiéndo el caso, y despues de varios intentos por parte del comprador para que le devolviese la diferencia de dinero, accede a no reclamarme esa cantidad si le cierro el caso, ya que le han bloqueado la cuenta de paypal.   El vendedor escribe varios mensajes por día para que cierre la disputa; y le he contestado que cuando llegase el paquete, cerraría el caso.   ¿Es correcto lo que estoy haciendo, esperar a que llegue el artículo? o ¿debería cerrar la disputa sin comprobar el artículo?   Gracias. ... Mostrar más

compré 2 articulos a una tienda alemana,99,6 votos positivos, y con betseller.el dia 31 de enero,recibí un mensaje,conforne habian recibido el pago y que procedian a enviarme los articulos. la forma de envio era Economy Int'l Versand,es normal que ha dia de hoy 12 febrero,no haya recibido nada. y si no lo recibo,cuantos dias tengo para informar/reclamar a traves de ebay. gracias ... Mostrar más

Hola, esta semana compré dos articulos a dos usuarios diferentes, pero que creo son el mismo. El apellido y la dirección es la misma. Con la primera compra, en unas horas el vendedor se puso en contacto conmigo, me dijo el precio total, y pagué por paypal sin problemas. Nos enviamos varios mensajes y bien. Con la segunda compra, no recibí mail del vendedor, y le mandé ya dos mensajes pidiendo el precio total, sin recibir respuesta. Hoy es el tercer dia y nada. Ebay me manda mensaje recordandome que pague   Que hago? Gracias!   ... Mostrar más

Por favor,¿ me podrian decir cuales son las cualidades del envio urgente es que compre un articulo y decia que me lo enviarian por envio urgente se lleva el articulo a  mi domicilio con ese tipo de envio? ... Mostrar más

hola a todos: si he cerrado un caso por impago del comprador, cuanto tiempo tardan en devolverme el dinero EBAY, ya me han cargado la factura y yo no he recibido el pago del producto, ya que el comprador no da señales de vida. ... Mostrar más

hola, estoy en España he hice una puja en ebay.us para ser enviada a Florida. gane el producto pero el vendedor dice que no acepta pagos internacionales de ningun tipo. Le he enviado mensajes y le he llamado a estados unidos para que cancele la compra y su respuesta siempre es que no puede hacer nada una vez ganado el articulo, que ebay es el encargado de cerrarlo. Ebay me dijo que el vendedor debe enviarme un formulario de cancelaciòn, se lo pedì pero dice que no se puede y que no se puede, que vuelva a llamar a ebay... asi llevo varios dias hasta que ahora tengo un caso abierto que acaba en unos dias por culpa de 7,00 dolares.... mi cuenta va a quedar suspendida por culpa de este mal vendedor. Que puedo hacer? ... Mostrar más

He comprado dos articules en USA y los pagé el día 01/02/2011 y sin embargo a día de hoy 08 aún me parece como no enviado, es esto normal? ... Mostrar más