eBay

como puedo saber el tiempo q tarda en llegar mi pedido¿? ... Mostrar más

he enviado un articulo hace casi 2 semanas y el comprador dice que no lo ha recibido. lo envie como carta ordinaria asi que no hay numero de seguimiento y no puedo reclamarlo en correos. alguien me puede decir que debo hacer, estoy obligada de devolver el dinero al comprador? ... Mostrar más

Hola a tod@s, Mi pregunta además de ser general más bién es para Ebay, ¿porqué un vendedor no puede votar negativo a un comprador?. No sirve sólo con abrirle una disputa y que Ebay le sancione. Tienen que saber todo el mundo que esa persona NO PAGA y para ello debe tener un voto negativo y una descripción por parte del vendedor. Un saludo ... Mostrar más

Hola compañeros, voy a abrir una tienda aqui y la idea que llevo es vender cosas en España y en el extrangero peeero tengo unas dudillas.   Obviamente para los envios al extrangero cobraré mas gastos de envio que para los nacionales. En los anuncios pondré por escrito el precio del envio tanto para España como para paises extrangeros, hasta aquí bien.   La duda que tengo es, ¿como puedo modificar el precio final del anuncio dependiendo de si el envio es nacional o internacional? ¿paypal tiene alguna opcion para esto?   Espero haberme explicado bien... ... Mostrar más

hace ya dos semanas compre un articulo y page al vendedor el mismo dia unos dias mas tarde le pregunte por el y me dijo que ese mismo dia me lo enviaba y ayer le vuelvo a preguntar y me pidio el dni por que dice que para mandar a canarias hace falta que hago debo esperar una semana mas antes de abrir un caso por articulo no enviado? ... Mostrar más

alguien sabe el numero de la cuenta bancaria de sellomo1 un saludo ... Mostrar más

hola mira compre una mascara de pestañas hace ya casi un mes, y ponie el vendedor que llegaba en unos 20 o 24 dias, me puse en contacto con el por correo y me dijo que si despues de que pasara esos dias no me llegase que se lo comentara me contesto rapidisimo en el mismo dia, bueno paso ese tiempo y nada no me llego le mande otro correo y hasta los 3 dias creo no me contesto, y me conto que es que le devolvieron el pedido que hice y la verdad que eso es rarisimo porque eso lo hace sino voy a buscarlo o no estoy en mi casa como me traen mis otros pedidos, total que antes de ayer cogi y le envie otro correo diciendo que si me iba a tardar lo mismo en llegar que me devolviera el dinero que si iba a tardar menos que vale que me quedaba en ella, pero todavia estoy esperando a que me responda el correo y estoy un poco asustada porque se a quedado con el dinero y yo no rrecibo nada ni su respuesta contandome que pasa ni la mascara de pestaña. ¿QUE PODRIA HACER? espero que me ayudeis gracias ... Mostrar más

Hola,   Espero que alguien pueda orientarme un poco.   El 08/09 compré un ebook a UK y el 09/09 el vendedor lo envió a traves de Royal Mail Signed For (certificado). Me dió el número de referencia y el Lunes 13/09 en la página web de Royal Mail ya indicaba que "Your item, posted on 09/09/10 with reference RJ279726490GB has been passed to the overseas postal service for delivery in SPAIN AND CANARY ISLANDS"   Desde entonces (más de una semana) no me ha llegado y en la web de Correos dice que no hay nada con esa referencia. También he ido a mi oficina de Correos y también me dicen que nada, que no existe nada con esa referencia, que no está en España.   El vendedor como es normal dice que me lo ha enviado y que me tiene que llegar, pero yo ya estoy un poco preocupada pues es algo bastante caro. ¿Debo abrir una disputa?   ¿Es cierto que al ser un envío dentro de la UE no pasa por aduanas? Correos me ha dicho que tampoco lo han registrado en Aduanas porque les saldría en su sistema.   Muchas gracias de antemano.   Saludos! ... Mostrar más

puje un articulo de estados unidos por ebay y lo gane pero no me di cuenta de que los gastos de envio no venian especificados, y a la hora de pagar este articulo me falta este dicho gasto. estoy intentando comunicarme con el vendedor pero no me responde, no se que hacer ... Mostrar más

Hola,   Veo que varios vendedores, incluyendo powersellers, dicen enviar ese "justificante", pero indican expresamente que NO envían la factura.   Me gustaría saber cuál es la razón por la que vendedores aparentemente respetables no envían una factura, y cuál es la diferencia práctica entre "justificante" y factura, en particular en lo tocante a tramitar posibles reparaciones, garantías, etc.   Muchas gracias, un saludo. ... Mostrar más

Buenas! Hace 3 días que gané un artículo en el cual se especifica que para el pago, aunque acepta paypal, se contacte con él puesto que prefiere que se realice por otros métodos. Ya le he enviado dos mails al vendedor para que me informe de la forma de pago y no hay forma de que diga nada. Me parece un poco raro.   ¿Que opciones tengo? Ya he recibido un correo de ebay recordándome que tengo el pago pendiente. ¿Cuanto tiempo debería esperar una respuesta? Si veo que sigue sin decir nada de que forma puedo desvincularme de esta compra?   Gracias ... Mostrar más

Hola, he comprado un artículo de Pixmania en Ebay,para hacer la transferencia me piden un número de pedido que se supone tenía que poner antes de confirmar el pedido y que me llegaba al correo...pero han tardado en enviarmelo 4 horas desde que confirmé el pago y no lo he incluido en el lugar donde debería...cómo puedo modificar la confirmación de pago y escribir el dichoso número? Se anulará mi pedido?El vendedor tarda en contestar. Muchas gracias ... Mostrar más

Hola, me gustaria haber si alguien me podría ofrecer su ayuda. Os comento el tema resumidamente.   Vendi 2 articulos, los cuales recibi el correo electronico indicandome, quien gano la puja,datos,etc. Pues bien en ese correo que recibi me indicaba la direccion del comprador. Pues coji el articulo y lo envie a esa direccion pero el otro articulo que era para el 2 comprador me equivoque y lo envie a la direccion del 1 comprador pero a la direccion q esta en la pagina de ebay, cuanod dice contactar con el comprador.   Vamos me encuentro que el mismo vendedor tiene 2 direcciones de envio distinta y con distinto nombre. Ahora el 2 comprador me reclama que ha recibido un articulo que no es el suyo y me lo reenvia, y el otro comprador no contesta ni tengo señales de el.   Es un poco lioso pero ya no se que hacer.   Necesitaria ayuda por favor. ... Mostrar más

holaaa! Tengo una duda...si compras desde España a G. Bretaña, los de paypal te cobran intereses por haber comprado fuera de tu país??? Me urge la respuesta!! GraciaS !!! 🙂 ... Mostrar más

Hola, recientemente he comprado un artículo a una tienda que envía desde Francia, con la opción cómpralo ya!, el vendedor especifica en sus condiciones que para la transferencia bancaria es imprescindible poner el nº de pedido del artículo, que supestamente me llegaría a mi email desde Ebay, y aquí va mi pregunta de principiante: el número de pedido dónde se ve? es lo mismo que el número de artículo?...Le escribí al vendedor pero todavía no ha contestado, me gusta pagar rápido pero sin este dato bien no me atrevo a hacer ninguna transferencia. Muchas gracias ... Mostrar más

HOLA A TODOS:   ESTA ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PAGAN A TRAVES DE PAY PAL Y RESULTA QUE LELVO CASI 10 DIAS QUE ME PONE QUE EL PAGO SE ESTA TRAMITANDO EN PAY PAL, MIRO EN MI CUENTA Y NO APARECE NADA, EL COMPRADOR COMO ES LOGICO ESTA UN PELIN NERVIOSO PERO YO QUIERE VER EL DINERO PARA PODER ENVIAR EL ARTICULO, REPITO QUE ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PAGAN POR PAY PAL Y YO HE PAGADO MUCHAS VECES CON ESTE SISTEMA Y NUNCA HE TENIDO PROBLEMAS. ESPERO ME PODAIS AYUDAR. UN SALUDO Y GRACIAS ... Mostrar más

que posibilidades ofrece correos para enviar un acuario al ser tan voluminoso y delicado? gracias. ... Mostrar más

Que tal compañeros!! devido a mi poca experiencia en el tema de ventas me gustaria que alguien me pudiera aconsejar sobre la forma mas adecuada,segura y economica de enviar un acuario de peces dentro de la peninsula. Que me aconsejais correos,seur? El acuario pesara entre 12 y 15kg. muchas gracias!!! ... Mostrar más

Hola, he comprado un juego a virtualgameworlds y he pagado por paypal. En ebay me aparece como pagado y en paypal tambien. El caso es que el vendedor me envia un email (en ingles) diciendome algo asi como que no puede confirmar mi pago por paypal por motivos de seguridad y que requieren una foto de mi cara y con mi dni alado para comprobar que realmente soy yo. En el email no m da ninguna direccion donde enviar dicha foto, y mi pregunta es si mi pago esta confirmado tanto por ebay como por paypal y tengo el recibo, ¿me llegara mi compra? Gracias.   ... Mostrar más

Hola. Me gustaría que me contestaseis a varias preguntas si podéis: -para pagar con tarjeta es necesario estar registrado en paypal? - es mejor pagar con paypal? -si me registro en paypal me comprometo en algo con ellos? - cuando se compra algo de estados unidos, ¿el q compra paga los gastos de envío? suelen ser mucho dinero? MUCHAS GRACIAS. ESPERO QUE CONTESTÉIS PRONTO. ... Mostrar más

hola buenos días, he comprado en ipod y lo pagué con paypal al mismo momento, ahora cuadno miro el estado del pedido me dice lo siguiente; "Se está tramitando tu pago de 10-sep-10 a través de PayPal." mi pregunta es la siguinte, como se yo si le ha llegado el pago y que hago si no es así, se puede retirar el pago mediante pay pal¿? muchas gracias de antemano. ... Mostrar más

Hola he vendido unos articulos y tengo que enviarlos. Son seis y los tengo que mandar certificados por correos, no tengo problema en hacerlo al metodo de toda la vida. Pero he visto que ebay tiene una opcion para mandarlo por correos y se hace mas facil. Sabeis de algun sitio donde este descrito este metodo? Si lo hago asi no hace falta ir a la oficina de correos?? Con dejarlo a la bustia suficiente??   Por otra parte he intentado hacerlo y cuando pongo los datos en la pagina de correos me sale "bad request" alguien sabe por que??     Saludos y muchas gracias por todo!! ... Mostrar más

Buenas tardes, quisiera saber cual es el plazo máximo para recibir el pago de un articulo vendido en eBay por subasta. Espero respuesta. Gracias. ... Mostrar más

Hola!! ya había comentado mi caso..pero como han borrado todo, lo vuelvo a comentar.   Compré un articulo el 31 de julio...A las 3 semanas le pregunto al vendedor por el artículo, poru empezaba a preocuparme y despues de dos mensajes aún seguía sin respuesta alguna, por lo cual..al cumplirse el mes de mi pago abrí una disputa en paypal explicando el caso, y como no..inmediatamente me ha contestado el vendedor; q ahora dice q lo envió el 13 DE AGOSTO!!!! dos semanas después de la compra...es normal ?:S, y que deberia recibirlo en14 o 25 dias laborales. Tengo hasta el 18 para elevarlo a reclamación y por mas q esté enviado...si para unos dias antes de la fecha no lo he recibido, deberia elevarlo a reclamación , no? no me la pienso jugar y perder la pasta. No soy experta en ebay...pero mi lógicame hace pensar q este vendedor tiene mas que ganado mi punto negativo. Gracias al q se tome la molestia de leer este rollo, pero imaginad lo q es para mi!!! un saludo! ... Mostrar más