eBay

Hola,   He comprado por segunda vez en eBay. La primera hace tiempo que fue una licencia de Windows y me llegó al instante por mail. Hoy compré una clave para un antivirus y pone que la entrega estimada es el 22 de marzo. ¿Cómo puede ser que tarde tanto al ser una compra digital?     ... Mostrar más

buenas noches a la comunidad. este es mi caso,el dia 21 de julio realizo un pedido a una tienda de uk distribuidor de osram con una reputacion del 100% (supuestamente deberia dar seguridad),realizo el pago por paypal al momento. el vendedor prepara el envio el dia 22 y el dia 23 lo recoge royal mail mediante el servicio International Tracked ,que supuestamente tarda aproximadamente 4-5 dias habiles en llegar a españa. la fecha estimada de entrega de ebay es del dia 29 de julio al 6 de agosto (pasado mañana). desde el dia 23 de julio lo unico que muestra el seguimiento es  Item Leaving the UK LANGLEY HWDC en correos esta preregistrado desde ese dia,no tienen mas noticias me he puesto en contacto con ellos y no tienen constancia de que haya llegado a españa. he contactado con el vendedor y me pide que espere de 1 a 2 semanas mas segun el vendedor porque la seguridad y las aduanas pueden retener unas bombillas de coche por el gas que contienen..unas bombillas led???increible explicacion,le he pedido que contactara con royal mail para saber el estado y esta es la explicacion que me ha dado. el plazo de supuesta entrega termina pasado mañana.suelo ser paciente con estas cosas,pero que me cuenten semejante pelicula y esperar 1 o 2 semanas mas sin que el vendedor trate de averiguar que ha pasado con el envio y solo de explicaciones vagas me parece extraño. que opinan? deberia esperar o abrir una disputa por paypal al pasarse el plazo de entrega? saludos a todos     ... Mostrar más

Buenas, lo que me esta pasando es un caso curioso. He comprado unos artículos a un mismo vendedor de Estados Unidos, el primero comprado en marzo llego en menos de un mes y el tercero comprado ahora en mayo también me ha llegado en menos de un mes, pero el segundo que compre el mes pasado, concretamente el día 18 de abril, (hace ya mas de un mes) no me ha llegado aun. ¿Debería de haber llegado antes que el tercer pedido ya que han salido del mismo sitio no? El caso es que los 3 trackings de los 3 pedidos, solo me funcionan el la web de USPS, y no en la de correos, porque? Todos ellos indican que los pedidos han llegado a Madrid y a partir de ahí nada mas y como ya digo 2 de ellos están entregados. El que aun no me ha llegado es: UA452437835US ¿Pongo reclamación por el segundo pedido o espero mas tiempo? me sabe mal porque se que el vendedor me lo ha enviado, ya que los otros dos pedidos si los he recibido (aun que el tracking de USPS ponga que aun están en camino). ¿puede ser que aun viniendo del mismo sitio, el tercer envió haya adelantado al segundo habiendo sido enviado medio mes mas tarde? ¿Y porque **bleep** no salen en la web de correos si son ellos los que lo entregan? ... Mostrar más

hola, no se se me estoy adelantando a los hechos, pero no hace daño preguntar  Lo que pasa es que compre un artículo y realice el pago, pero el vendedor me envío este mensaje despues: Muchas gracias señor por venir a recoger los artículos, pero cuesta $ 19 como cargos de envío para enviar este artículo a usted, si usted puede pagarlo puedo enviar fácilmente este artículo a usted y lamento mucho por las molestias. Gracias y mantente a salvo señor.    Entraba en inglés del lo coloque aquí traducido  Le pregunte (hace unos minutos) porque del costo y por donde se realizaría  Voy a esperar a ver qué me contesta pero que me recomendarían hacer? ... Mostrar más

Pues el tema es ese. El gestor de envíos no me importa el envio de ebay Me lo importo en el primer momento pero a comprobar que tenia mi dirección mal y no dejarme corregirla anule el envío, corregí dirección en ebay y al volver a entrar ya no me importa el envío. Si por otro lado genero un envió directamente no me aparece mas que keaavo y Correos Express y no el paq estandard de correos que era el que necesito. Si me voy a la web de correos me sale MUCHÍSIMO MAS CARO (11,90 contra 4,90) . ¿Alguno sabe si lo pueden gestionar en la oficina de correos o sea llevarlo y decirles que es una venta de ebay a ver si me aplican la tarifa que tienen con ebay.? ... Mostrar más

Hola. Tengo este numero de rastreo RE061765210KR y al buscar su ubicacion veo que tiene desde el 19 de Septiembre en INCHEON,¿Es normal este retraso?, el destino es Mexico. Saludos ... Mostrar más

Bueno, mi problema es el siguiente. Realice un pedido con envio gratuito, y me salia que entrega prevista entre el 17de septiembre y el 30. Yo estuve esperando y no llegaba nada, realmente hasta creía que el vendedor no había enviado nada, porque era curioso que hubiese subido bastante el precio a los pocos dias de pedirlo yo.   Bueno, pues el día 30 le pregunte que qué pasaba y resulta que el paquete ya habia llegado y habia venido a repartirlo, no estaba y a los 7 dias lo devolvieron al remitente, al Reino Unido.   Yo no me lo creia y el vendedor me paso un numero de seguimiento, el cual no me habia dado en ningun momento hasta ahora que ya es grave, y efectivamente el paquete habia venido y ya estaba de vuelta alli y sin siquiera enterarme. ¿Porque? porque el repartidor no me habia dejado ningun aviso en ningun momento de que habia ido, si es que habia ido claro. O si lo habia dejado lo habia dejado en la calle y no en el buzon, y en la calle lo puede cojer cualquiera que pase, o lo puede quitar cualquiera de las 40 o 50 personas que viven en el edificio... que no se, ya hay que tener mala leche para quitar un aviso que no es tuyo. Y al repartido aparte de no dejar el aviso en su sitio (si es que lo dejo) tampoco se le ocurrio hacerme una llamada al numero que tambien habia facilitado.   Y ahora el vendedor (es una empresa) dice que el envio cuesta 16 libras si quiero enviarlo de vuelta, el cual originalmente era gratis... . Y se ha puesto en conctacto con la empresa de reparto a ver que ha pasado porque no han dejado aviso y en el mejor de los casos pagar ellos el envio de vuelta.   No voy a pagar 16 libras por un error que no es mio, ademas que es la mitad del precio del articulo. Y no puedo pedir reembolso y recomprar el objeto porque ha subido su precio... Entiendo el punto del vendedor, que tampoco va a pagar el envio por no recojer yo el paquete, aunque en parte si tiene mucha culpa por no darme el numero de seguimiento desde el principio. Pero es que conociendo a las empresas de transporte se van a lavar las manos porque les importa una m*** si lo recibes como si no.   ¿Que puedo hacer en esta situacion?  Necesito algo de orientacion porfavor...   ... Mostrar más

NECESITO SABER QUE PASO CON MI COMPRA QUE REALICE,???   ... Mostrar más

Buenos días,  he comprado y realizado el pago de una bateria externa para un scooter eléctrico ninebot es2,  después de realizar el pago el vendedor dice que no me envía el artículo hasta que le haga una transferencia bancaria a su cuenta ya que no acepta pago por Paypal... ya he realizado el pago por ebay y mirando mi cuenta corriente efectivamente la transacción se realiza a una cuenta de PayPal que entiendo que es del vendedor y que tiene configurada en su cuenta de ebay, aún enviando una captura de pantalla del pago, se niega a enviarme el artículo. En la ayuda de ebay no me indica nada en concreto de que hacer en este caso, solo sé que parece que voy a perder los 160€...   Por favor, necesito ayuda, ¿algún Consejo?.   Gracias de antemano. ... Mostrar más

uso mi tarjeta del banco y mi cuenta bancaria para comprar pero se que ha habido casos de estafa con los datos que la gente obtiene al pagar pues quisiera tener alguna tarjeta para comprar y vender en ebay basicamente por internet sin tener que usar los datosde mi cuenta real ... Mostrar más

Hola, el otro dia hice mi primera venta, al anunciar el producto , elegí el servicio de Seur, que me cobraba el envio de peninsula por 13€. Tras venderlo fuí a la oficina de Seur, me quisieron cobrar 33€. ¿Cómo hago el envio a mi comprador por el precio que elegí? ... Mostrar más

Buenas a todos.   Ante todo aclaro que hace tiempo que no compro en eBay y mi duda reside con el vendedor del producto que he comprado pero también con los envíos a través de GSP que nunca había usado. Al principio no sabía en qué consistía este programa de envíos pero tras revisar el foro me acabé enterando. Aun así hay algo en la compra que he realizado que no me da mucha confianza y quería saber vuestra opinión sobre ello.   El caso es que el pasado lunes 1 de Julio gané una subasta, un modelo antiguo de Macbook Pro a un vendedor de UK (con buenas puntuaciones y comentarios), ese mismo día lo pagué a través de PayPal y apareció como pagado al día siguiente. Pasaron dos días y no se actualizaba la situación de que el producto se había enviado así que contacté con el vendedor simplemente para saber si había algún problema y para pedirle el número de tracking en cuanto lo tuvieran. El vendedor no respondió pero si se actualizó el estado del producto y conseguí un número de seguimiento, que gracias al foro supe que era de Pitney Bowes.   El envío en la web de tracking parceltracking.pb.com aparece como que se subieron los detalles del envío el día 4 de Julio pero nada más. Han pasado cuatro días desde entonces, no todos laborables cierto, pero nada de movimiento. Ni siquiera un registro de que se haya gestionado en la central del GSP... Volví a contactar con el vendedor pero no me responde, y ésto es lo que me escama. Sé que como pagué a través de PayPal, el dinero está a salvo (en un principio) pero ya no sé si el número de seguimiento se trata de un número falso con el que ganar tiempo o es que tardan tantos días, ya no solo en el envío en sí, sino en la propia gestión en la central del GSP...   Gracias ... Mostrar más

ha pasado 3 dias desde que compré un producto, y hoy me salió este mensaje, alguien que me diga que significa por favor? ... Mostrar más

He comprado un catalizador de coche pero al colocarlo el mecanico y probarlo me ha dicho que por su diseño no es compatible. Al hablar con el vendedor del artículo me cuenta que no acepta devoluciones ya que se ha usado. Que puedo hacer? Se puede devolver? El uso ha sido solo para probar su funcionamiento. Gracias ... Mostrar más

Buenas a todos, en el dia de ayer me aventuré a comprar un telefono al usuario , entonces tras "realizar la compra y pagar el articulo " le mando un mensaje preguntandole por la facilitacion del tracking number ( numero de seguimiento del articulo) en el momento del envio , pero no he obtenido respuesta, sin embargo ayer en la noche marco el "articulo como enviado "( se supone que marcó como dia de llegada el " 2 de junio "), se supone que el articulo me tiene que llegar por " correos express "  pues asi se especifica en el envio, no entiendo que le pasa al vendedor y estoy empezando a desconfiar, la cosa es que tiene como 300 votos positivos ( sin ningun voto negativo) ademas de sello de calidad ebay y antiguedad de 2015. Otra cosa de la que me fije posterior a la compra ( ya que cuando estaba buscando el articulo seleccioné como " preferencia , ubicacion en españa " ) sin embargo parece que la empresa/vendedor es francesa, me gustaria saber opiniones del algun usuario que haya realizado alguna compra a este usuario o algun consejo.   Muchas gracias. ... Mostrar más

Hola buenas a todos. Mi caso es que he ganado una puja de 1,50e y los gastos de envío desde Alemania tiene puesto 15e. Bien gano la puja y pago con Pay-pal .El vendedor tiene puesto en anuncio que vende a todo el mundo exepto a China. se pone en contacto conmigo y me dice que los gastos de envio a Las Palmas (Islas Canarias) son 39,99e por unos auriculares que tienen un peso de 1,3Kg. Le respondo que el como vendedor experto puesto que tiene 3678 votos sabrá que hacer puesto que he ganado la puja y quiero el articulo. No se que hacer, lo que no quiero es pagar más gastos de envío, nosé si el vendedor tiene que asumir que la puja ha sido demasiado bajo para él, y que los gastos de envío a todo el mundo pues son 15e como había publicado para todos. Este es mi caso y me gustaría que acabara bien.   Si alguien tiene un caso similar o parecido, me gustaria que comentara o publicase al respecto.   Gracias  ... Mostrar más

Hola, hace un par de meses compré unos tenis, durante mes y medio apareció con número de rastreo, pero también durante ese tiempo nunca se "movió" de Shangai China, pregunté al vendedor y dijo que todo estaba bien, me aseguró que ya no estaban ahí sino en camino a México, hace unos días ya no aparece el número de rastreo, ya van dos veces que le pregunto al vendedor y no me ha querido responder, ya no puedo cancelar la compra pues Ebay me dice que el envío ya se realizó, dentro de 6 días se llega el tiempo límite para la entrega, ¿Qué debo hacer para recuperar mi dinero?, desde hace días el vendedor no responde, les agradezco de antemano, un saludo. ... Mostrar más

Buenos días,   Esta es una de las primeras veces que compro en ebay, y no acabo de enterarme muy bien de cómo funciona el sistema de envíos.   Lo que suelo hacer al comprar productos online es enviar mis pedidos a la lista de correos, para poder recogerlos en mi oficina de correos más cercana. Para eso, en lugar de la dirección de mi domicilio, especifico la dirección de esta oficina.   Anteayer, decidí comprar un producto, que fue enviado al día siguiente, y se me ha proporcionado un número de seguimiento del tipo UPAA********* de la empresa Pitney Bowes. Esto me desconcierta porque el vendedor me aseguró que me lo enviaría por correo ordinario (Royal Mail).   ¿Este pedido está siendo enviado por correo ordinario, o mediante una empresa de transportes? Y, al llegar a España, ¿será gestionado por Correos? ... Mostrar más

Buenas a todos. Ayer mismo gané un par de subastas de las que he recibido una factura con un importe de gastos de envío combinados superior al de los gastos de envío individuales. Quería saber, antes de reclamarle esto al vendedor, qué derecho tiene de hacer esto y de si tal razón puede ser motivo de rechazar la Compra. Sinceramente, me parece un timo, por mucho que ahora pueda alegar un envío distinto (certificado o similar) porque qué si no. Gracias! ... Mostrar más

Cordial saludo   Hace unos meses compré el articulo numero: hace unas semanas he estado intentando ver el estado del pedido, pero cuando reviso en el historial de compras no aparece, y tampoco los artiuclo que ya he comprado por ebay. Al ver que no me aparecia iba a poner un reclamo por el articulo cuando le di en reclamos si me aparece el articulo que compre, me dice que llega el 3 de abril, voy a esperar hasta esta fecha, pero si es una inconsistencia que no aparezcan los productos que uno compro en la plataforma. ... Mostrar más

Hola a todos, quería saber si esto es normal.   El día 3 de marzo (domingo) compre varias cosas a diferentes vendedores de ebay. Todos los productos que compré siempre elegí el envío gratuito y vienen de china.   Sé que los pedidos a china suelen tardar pero esta situación me extraña.   He recibido casi todos, exceptuando solo uno.   Por si alguien quiere mirar el número de seguimiento es este: EE1000205474241DH01010003E0A   Como dije antes la compra la hice el día 3, en relación al producto que os comento, según el núm. de seguimiento el envío se hizo al día siguiente, el día 4 de marzo.   El día 10 de marzo el paquete llega a barajas y el 13 de marzo a madrid.   A día de hoy 26 de marzo no he recibido ningún tipo de comunicación sobre el estado del paquete.   Quise hacer una reclamación por ebay, pero vi que la garantía de ebay se limita a 15 días desde la compra, así que esa vía la tengo descartada. Como pagué por paypal, comprobé que ese límite de reclamación se extiende hasta los 180 días.   Según el seguimiento del paquete por el mismo ebay, en el historial del envío vi esto:   Shipment data received (Customer Service email: CS@orangeconnex.com) Y un poco más arriba sale esto:   Número de seguimiento de SpeedPAK: EE1000205474241DH01010003E0A   Como no sé lo que es "SpeedPAK" y "orangeconnex" (que de speed tiene poco), buscando en google encontré esto: http://parcelsapp.com/es/carriers/speedpak   Según el historial, el envío se ha realizado mediante "orangeconnex", así que me puse en contacto con ellos por email. Preguntándoles que pasaba y contándoles lo que está puesto más arriba de este mensaje, ya que está en españa, cual es la compañía que lo está gestionando.   Los de orangeconnex me contestaron:   [.....Thanks for your inquiry to Orangeconnex Customer Service. The package arrived in destination and it’s in transit. The local postal nbr  “UV129057211DE” of local POST enables you to track logistic information. Thanks to let us know if any further inquiry....]   Según lo que entendí y luego del google translator:   [....Gracias por su consulta al Servicio al Cliente de Orangeconnex. El paquete llegó a destino y está en tránsito. El correo postal local "UV129057211DE" del envío local le permite realizar un seguimiento de la información logística. Gracias por hacernos saber si hay alguna otra consulta....]   Con este nuevo número de seguimiento: UV129057211DE Busco en una web muy famosa 7track, comprobando que el estado del paquete es el mismo que el número de seguimiento que proporciono el vendedor. Pero con una diferencia.   El número que me dieron los de orangeconnex pasado por 17track, veo esto:   UV129057211DE   En Tránsito ChinaDHL eCommerce Asia - https://ecommerceportal.dhl.com/Portal/   EspañaCorreos Spain - https://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-inicio/info 2019-03-13 21:07MADRID AP, Spain, Arrived in country   Al darme cuenta que es DHL, miro primero en su web (la de españa) el número que me dieron y no sale nada. Luego entro en la web de DHL ecomerce asia y puedo ver que el estado del paquete es el mismo que me muestra 17track.   Me pongo en contacto con DHL españa, me responden que ellos no lo pueden ver y que eso pertenece al departamento de dhl ecomerce asia. Me dijeron lo mismo tanto por email que por teléfono.   Busqué por internet para saber si estaba en aduanas, y según una web que encontré no estaba o no estaba registrado. Al igual que correos españa, que tampoco daba esa info. En un foro llegue a leer que los pedidos que vienen de fuera se queda en un almacén que está en Madrid. ¿Tengo que esperar más? ¿Intuís donde puede estar el paquete? ¿Y quién en España lo gestiona, correos España?   ... Mostrar más

Buenosdias, el viernes 15 de marzo gane una puja. Realice el pago mediante trasnferencia bancaria como decia el comprador. Es la primera vez que lo hacia asi. Siempre he pagado por Paypal desde EBay... El caso es que no se si se ha realizado o no, o en que estado está la transferencia. ¿Alguien puede ayudarme?   Gracias y saludos   ... Mostrar más

Buenas.   Alguien me puede decir que empresa de transporte suele entregar actualemnte el envio global de uk? pirney bowes   Pues en principio decir que nunca habia visto un envio tan caro y tan lento. Dificil de rastrear e imposible saber la empresa que entrega el paquete.   Me pasaron un numero de "seguimiento" UPAAB, va lento pero va avanzando, ha llegado el momento que me dice que esta en españa y me pasan otro numero de seguimiento mediante un enlace (el enlace no funciona).   Pone: numero de seguimiento de IML: LPGBA000000XXXXXX856&awb=999XXXX55512  cuando pincho no funciona (el real, este esta "falseado"), En ebay se va actualizando y ayer ponia que se entregaba, no fue asi y se actualizó a "intento de entrega fallida", cuando en casa habia gente y mas a las 20:30h , imagino que con carga de trabajo no pudieron y pusieron eso (no es la primera vez que me lo hacen algunas empresas de envio) Hoy pone que se entrega hoy y el estado ha pasado a reparto, aqui los sabados como que no se suelen entregar paquetes   Me gustaria saber si es posible,  que empresa esta haciendo la entrega para ponerme en contacto con ellos, para ir yo a por el paquete, es una cosa algo delicada y no quiero que este dando mas vueltas.   Gracias y un saludo   ... Mostrar más

hola. como puedo saber la fecha de entrega de mi pedido, si en la información de rastreo hace un mes, solo aparece el envío... no hay nada más.... qué puedo hacer, no se si perdí mi compra o si la espero, qué hago' ... Mostrar más

Hola recientemente he comprado un artículo en ebay. Hoy revisando mi cuenta pude notar que el usuario al que le compré el artículo me aparece como que ya no está registrado en ebay, y tampoco está marcado como que me haya enviado el producto. Mi pregunta es: ¿Qué debo hacer? ¿Es una estafa, o realmente si podría llegarme el producto?. Espero sus respuestas y gracias de antemano. ... Mostrar más

Buenas.   Pues ando a vueltas con el tema, a ver si soluciono el problema. He comprado un articulo a Reino unido Son 300 £ mas 35 £ de envio Yo he realizado el pago por ebay mediante paypal y me han descontado 388€ (las 335 £) mas 19€ de comision de cambio de divisa (si lo llego a saber!!). Total que al vendedor le han llegado 320 £ de las 335 que deberia tener. él me reclama que no le hice el ingreso del envio total que me he equivocado y ingrese el total  pero me ha cobrado ebay yo no hice nada por fuera, y a mi si me lo han cobrado todo.   Que puede pasar?, estoy mirando a ver si hablo con ebay o con paypal pero al ser domingo!!!!   Y voy a decir esto para que sirva de "abvertencia" porque si lo llego a saber!!, el vendedor al segundo mensaje intercambiado me ha amenazado con enviarme el articulo a la direccion inglesa de paypal. Y esto de desahogo. Señor mio, estamos hablando de mas de 400€ y por 15 £ (que no es culpa mia) y habiendo intercambiado dos mensajes viendo que pasa sin malas palabras ni nada, en el tercero me amenaza!! en fin!!!!!!! Seller con 100% votos positivos con mas de 900 transacciones.   un saludo ... Mostrar más

 ya me puse en contacto con el vededor y el dice que si envia a españa pero ebey dice que no en la descripción del articulo, por eso ebey no me deja pagar el producto, me recomienda ebey que cambie mi dirección pero tengo miedo que al cambiar el pais donde realmente vivo se pierda el producto hacia una dirección incorrecta ... Mostrar más

Al ir a reclamar me equivocado y le dado a pago recibido ¿Alguna forma de quitarlo? ... Mostrar más

He pedido una camara bastante cara la verdad y resulta que el vendedor tuvo un problema. No habían cámaras en stock pero ponía que sí en la pagina de ebay por lo que al cabo de los 10 días insistiendoles con mensajes me respondieron y me han dicho que me van a hacer un reembolso integro del dinero. La información del pedido se ha actualizado hace unas pocas horas a eso, a que el reembolso se ha realizado. Pagué mediante PayPal pero aún no me ha llegado el dinero ni nada. ¿Cuanto tiempo se tarda en recibir el dinero? Ha sido un gasto de dinero superior a 1500€ por lo que no sé que hacer, es la primera vez que compro por Ebay y me encuentro con esta experiencia tan tan mala. Es decepcionante. ¿Alguien que me pueda ayudar? ... Mostrar más