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Compre cinta FITFIU MC-400 y al mes deja de funcionar..MONITOR SE ENCIENDE PERO NO MUESTRA DATIS NI FUNCIONA CINTA ... Mostrar más

compre un reloj Xiaomi Amazfit Bip a finales de mayo todo iva prfecto asta que hace un mes enpezo a fallarle la batería asta un punto que ya no dura ni una hora desearia que alguien me dijera que garantia tiene ya que le pido explicaciones al bendedor y no me contesta un saludo ... Mostrar más

hola , hice una compra como invitado y no recibi correo de confirmaión ( si me puso pedido hecho ) mi pedido no llega y ya pasó una semana No consigo contactar con ebay y no se que hacer...os pido ayuda ... Mostrar más

El vendedor no me contesta y he echo el pago correspondiente. Que devo de hacer? ... Mostrar más

Hola, he estado buscando información sobre este tema y quiero saber si a alguien más le ha pasado esto. Resulta que pedí dos discos duros SSD a un vendedor para aprovechar un cupón que me había dado ebay y a los dos días me llega un mensaje de que han cerrado la cuenta del vendedor pero no me dan motivos. Me dicen que si no me llega el paquete que reclame a ebay y todo eso.   Lo curioso viene ahora: no me he esperado para reclamar, he reclamado a ebay por que no tengo información de seguimiento ni se los motivos por los que han cancelado la cuenta del usuario. Al día siguiente me dan la razón y me devuelven el dinero... pero a los dos días me llega un paquete a casa de Amazon a mi nombre (con los datos exactamente igual que en ebay) con los dos SSD pedidos.   He buscado info por internet y me huele a lo siguiente: ¿Es posible que hayan hecho la compra con una cuenta de amazon robada y lo hayan mandado a mi casa con mis datos de ebay? El usuario de paypal que ha reembolsado tiene nombre chino.   Le he escrito a un amigo de la Policia Nacional para preguntarle también, si es necesario dejaré constancia en comisaría para ver si hay algún afectado.   Si alguién tiene información sobre este tema le agradecería que lo comentara por aquí.   Gracias y un saludo ... Mostrar más

Hola   Estoy intentando comprar un artículo y desde la cesta de la compra le estoy dando a "Ir a Pago y envío" pero no me deja avanzar.   Me salta un mensaje de error diciendo "Lo sentimos, en este momento no podemos completar tu compra. Intenta cambiar la cantidad de artículos o comprueba el estado de tu cuenta."   Lo peor de todo es que een el carrito había inicialmente un teléfono y un seguro de 50€ por robo para el teléfono, y cuando procedí con el pago, se me cargaron los 50€ del seguro pero el resto del carrito (el teléfono) no se compró. Así que ahora tengo un seguro inutil (que no puedo devolver, ya lo intenté) y un teléfono que a todas luces no puedo comprar.   ¿Alguna ayuda o sugerencia? ... Mostrar más

Buenas tardes,    Realicé un pedido de un colchon con las medidas de 090x190 a dormipremium. A la semana recibí el colchón en mi docimilio, pero con las medidas de 080x190. En la caja dónde venía embalado el colchón se reflejaba las medidas de 090x190, pero al desembalar el colchon puede comprobar que las medidas que ponía en el colchon eran 080x190. Solicité la devolución del colchón, pero al rato cerré la solicitud de devolución porque realmente lo que quiero es que me lo sustituyan por el colchon con las medidas correctas, y este ha sido mi error.  Me he puesto en contacto con el vendedor y me solicitó fotos y se las envié, pero transcurrido una semana no he vuelto a tener noticia alguna.Tampoco puedo solicitar la devolución porque ya cerré el proceso. Y no sé como actuar o qué debo hacer al respecto.  Adjunto envío la foto para que comprueben el error.    ... Mostrar más

No he recibido reembolso, si un correo en el cual me comunican que en un plazo de diez dias cierran el caso, ? Esto que es no he recibido el género me dicen reembolsarán, pero no recibo reembolso,             Importe bruto -113,10 USD ... Mostrar más

Hola, tengo que devolver un articulo porque las fotos publicadas no coinciden con el entregado, el vendedor a aceptado la devolución. En la política de devolución indican que el comprador corre con los gastos de devolución. Tengo la etiqueta de devolución gestionada por el vendedor pero no sé como proceder. Alguien me puede ayudar . Muchas gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes   compré un difusor trasero para mi coche por 114€.   Llegó, a tiempo, y hoy al probarlo, resulta que no encaja, no vale, está mal diseñado y es más corto de lo que debería.     Resulta que ebay me ha dado la opcion de devolverlo, lo cual he clickado, y me ha dicho que imprima una etiqueta de devolucion comprada por mi       he ido a la pagina de packlink, y el paquete, por sus caracteristicas de peso y dimensiones (2.9kg y 150x20x10 cm) me sale a pagar, el envio más barato, 103€   el problema es que paypal solo te paga hasta 30€ los gastos de envío de una devolución, por lo que , realmente, si lo devuelvo, voy a perder 70€     en este caso ¿como resuelven las disputas? puedo enviar videos, fotos, etc etc, y realmente el difusor no lo quiero porque no encaja, no es que quiera quedarmelo gratis, pero el problema está en el envio   alguna experiencia que tengais?     ... Mostrar más

Ise un pedido y resurta que alcabo de los día meloan anulado no meandado ninguna explicación y no me puedo comunicar Con ellos estoy pensando que es una estafa que puedo aser ... Mostrar más

Hola;   Estoy muy enfadado y decepcionado. No me ha llegado mi pedido y ademas el vendedor ha desaparecido. A quien puedo recurrir para recuperar mi dinero?.   Gracias. ... Mostrar más

hola he compradu este articulo y me lo han cobrado dos veces ¿que puedo hacer para que me devuelvan mi dinero? ... Mostrar más

Hola hice mi primera venta en Ebay y el comprador pagó. Pero me pone que no me llega el dinero hasta el 9 de Deciembre. Eso es normal? ... Mostrar más

Hola,   no he recibido el pedido y no se si he tramitado bien el tema de la devolución del importe.   Un saludo ... Mostrar más

He vendido un articulo y el comprador me pago por paypal , pasados unos dias el comprador no fue a recoger el articulo ha correos puesto que no estaba en casa cuando se lo envie, yo le di los datos del envio y esta lo recogio hace 6 dias , en este tiempo mando retener el saldo del pago en paypal y asi sigo , he intentado comunicar con el pero no responde a ningun correo y no libera el saldo de mi venta. ... Mostrar más

No sé si a alguno le ha pasado, tiene toda la pinta de una estafa.  El vendedor MEDIA MARKT recibe el pago por PAYPAL, sale de su almacén lo envía a la agencia pero retiene el envío, previsto para la supuesta entrega un mes después, cuando en su web indica que te lo enviará en dos o tres días. Contactas con él mismo por Ebay y te dice que en una semana lo tienes. No lo recibes, vuelves a reclamar y ni caso, pides la cancelación y ni caso. Ni responden ni respiran y además eliminan en la agecia el número de seguimiento.  Si os ha pasado, podéis ayudar?   Gracias. ... Mostrar más

Tener mucho cuidado con el vendedor le compré una tablet, no te la envían y encima no te devuelven el reembolso...eBay ya conoce está cuestión y no hace nada . AliExpress funciona mejor que estos sinvergüenzas, se quedan con tu dinero no comprar nada a este vendedor y mucho menos a eBay comprar AliExpress. ... Mostrar más

Buenas,   Estoy intentando comprar el articulo 111359928066 per me resulta imposible ya que aparece el siguiente error: "Lo sentimos, en este momento no podemos completar tu compra. Intenta cambiar la cantidad de artículos o comprueba el estado de tu cuenta"   He provado con varios navegadores y aparece el mismo error, me podeis indicar la causa de el error?  necesito ayuda ya que se trata de un regalo   Muchas gracias!! ... Mostrar más

No puedo finalizar el pago de lo comprado, me dice: Uno o varios vendedores no pueden aceptar pagos de en este momento. ... Mostrar más

Utilicé un bono en una compra, se realizó una devolución, pero ¿dónde está mi bono? Ha desaparecido, y claro no se me ha devuelto. ... Mostrar más

Le tube que devolver el dinero a un comprador por que no le llegó el articulo. Ahora le ha llegado y quiero reclamar el dinero o el articulo ¿ como lo hago ?. Un saludo ... Mostrar más

necesito una factura de una camara sony que os compre. sony alpha 6300 ,numero de pedido  07 0382623941 . entregada el jueves 5 de septiembre del 2019.      numero de trasportista 048102308018. ... Mostrar más

Hola! Tengo un problema, no recibi el artículo que compre, paso 15 dias y puse una notificacion, se abrio un expediente y el vendedor me dijo que me enviaba otro de nuevo. Pasado un mes casi le escribo porque no recibo nada y no me contesta. Pero Ebay ha cerrado la notificacion y la ha dado por resuelta. Alguien sabe donde puedo reclamar que me devuelvan el dinero o algo? Gracias. ... Mostrar más

Puse un artículo de venta en ebay por el procedimiento de Pujas, al final de la duración de la puja una persona pujó por el y supuestamente es suyo. Me he puesto en contacto con el comprador varias veces por mensaje y no me ha contestado. Como tengo que proceder? ... Mostrar más

Hola He he comprado por eBay un articulo digital que resultó ser pirateado/falso.  En el anuncio constaba informacion de que se trata de un proveedor oficial y que el articulo tiene licencia original. Sin embargo, he recibido dos enlaces: uno para la descarga del programa y el otro con video instrucciones para su instalacion.  Esta muy claro que es un programa pirateado y la informacion ofrecida en el anuncio es falsa.  Estoy intentando ponerme en contacto con el vendedor pero me pone que ya no esta registrado. No consigo contactar con atencion del cliente de eBay para denunciar al vendedor y solicitar el reembolso,  ¿que debo hacer y como proceder? Gracias ... Mostrar más

Hola, e comprado una key de office 2019 que ponia que era entrega al instante. Despues de mirar mensajes en el mail, de contractar con el vendedor (sin obtener respuesta) y intentar hacer la devolucion del paquete, pero no puedo porque ebay me dice de esperar hasta el 6 de diciembre, no se que hacer. Alguin consejo?  ... Mostrar más

Hello. I sent the parcel according to all the rules. The parcel arrived at the buyer with damage. I packed the parcel in secure packaging, which was confirmed by the buyer in the letter. The parcel was received not by the buyer, but by his neighbor. To write an act on the damaged parcel and receive compensation from the transport company, they took it away and thereby deprived of the right to receive compensation. I fulfilled all obligations, help me figure out the situation. All that has been said is confirmed by correspondence and a photo with the buyer on Ebey. The photo shows that the package was damaged in transit. The buyer is responsible for filing a claim with the shipping company, not me.What are my next steps? How can I protect myself? ... Mostrar más

Es de fiar la empresa **** ya que quiero comprarles un robot aspirador y no sé si me enviarán un original o una copia. ... Mostrar más

¿ alguien puede ayudarme a cerrar mi cuenta? llevo tiempo intentandolo y Ebay no me da respuestas claras. Esto se está combirtiendo en una pesadilla... ... Mostrar más

buenas no voy a pagar el envio para la deevolución  ... Mostrar más

Hola, pues puse unos artículos a la venta y añadí un precio mínimo. Parece ser que el sistema ha fallado y se ha adjudicado por el importe de la salida. He hablado con el comprador y le he explicado el problema y amistosamente decidimos un acuerdo en el precio. No puedo comunicarme con ebay para saber cómo actuar en este caso. Saludos. ... Mostrar más

Buenas tardes, tengo una duda de como enviar desde México a Misisipi? ... Mostrar más

ESTIMADOS EL VENDEDOR *** ES UN ESTAFADOR,LE COMPRE DOS GORROS ((2019 extraño cosas 3 Dustin Sombrero Nuevo Retro De Malla Gorra Camionero campamento saber) Y NUNCA LOS ENVIO,ME DIJO QUE LOS HAIA PERDIDO EL CORREO,NUNCA ME REPSONDIO Y TAMPOCO NUNCA LOS ENVIO,ES UNA LADRON Y ESTAFADOR...   EBAY TAMPOCO ME RESPONDE POR ESTO,TOTAALMENTE DESILUSIONADO.. ... Mostrar más

no me deja publicar mi anuncio pone esto El correo electrónico que has introducido no se corresponde con ninguna cuenta de Paypal ... Mostrar más

Hola.  Como puedo vetar o bloquear a un comprador que me inspira desconfianza ??    Despues de comprarme y pagar un articulo, me pregunto por su estado, por lo que le envie mas de diez fotos en las que comprobar su perfecto estado. Pero su actitud, me sorprendio, pidiendome mas explicaciones,y me dijo textual ;   "Yo te diré si me interesa o no y así nos ahorramos envíos" Asi que cancele la venta.    Temo una posible disputa, si vuelve a comprar un articulo, por algun pretexto inventado con el objetivo de recuperar unos miserables euros bajo la amenaza de un voto negativo.   Gracias ... Mostrar más

Hola este item ha sido cancelado, no hay recebido la devolucion ... Mostrar más

La última excusa que me ha dado Ebay para no poder cerrar mi cuenta es que tengo un saldo a mi favor de 0.01€. El mes que viene sera que tengo un saldo pendiente de pagar de 0.99€.  Me estoy pensando acudir a alguna institución, tipo defensor del consumidor, poner una reclamación... ¿alguien puede orientarme?  Gracias por la atención. ... Mostrar más

Hola hice una compra el 9 de octtubre y me daban hasta el 22 de noviembre max entrega, ahra a cambiado a mediados de enero. Me parece un abuso y quiero que me devuelvan el dinero para comprarlo en otro sitio, era un regalo. ¿ Como lo hago? . Le he dado a devolver pero no aparece para pinchar - articulo sin entregar y me dice que me devuelven el dinero cuando lo envie..pero si no ha llegado!! Un saludo   ... Mostrar más

buenas noches referente a la devolucion comentaros quien paga el envio devuelta ya que lo e tenido que pagar yo cosa que no veo bien ... Mostrar más

necesito la factura de compra de una camara sony que compre en ebay. sony a 6300 numero de pedido 07 0382623941. el 4 de septiembre del 2019. ... Mostrar más

Buenas tardes a todos.   En pasadas semanas hice un pedido a través de E-bay de unos auriculares, lo sucedido es que me teniana que llegar el 18 de noviembre, situación que no sucedio, por lo que al querer hacer un reembolso, no lo hice, sino que inicie un proceso para YO devolver el artículo, artículo que yo no he recibido, por eso quisiera saber como se puede hacer para que me regresen el dinero del producto que no recibí? ... Mostrar más

Me dicen que tengo que ponerme en contacto con el vendedor para que me envíe una etiqueta para una devolución. Mi pregunta es la siguiente: ¿cómo me pongo en contacto cuando el vendedor del artículo es de Alemania y nosotros no hablamos alemán? Es difícil. Por lo tanto veo más lógico que EBAY se ponga en contacto con el propio vendedor para que nos envíe la etiqueta y poder mandar el producto. ¿Quién nos puede informar al respecto? ... Mostrar más

Buenas tardes, hace dos meses aprox he comprado un servicio de reparacion de dos dispositivos electronicos de automocion, es decir se envian al vendedor, y este tras abonar la reparacion los devuelve reparados. Uno de  ellos lo devolvio reparado y en funcionamiento el otro no funciona. Tras ponerme en contracto con el vendedor me ofrecio enviarme otro y yo devolver el averiado a lo cual accedi. Pero no hubo mas comunicacion, cada vez que enviaba un mensaje me contestaba estando de acuerdo en hacerse cargo pero dando largas, de "estudiar el asunto" "te lo enviare en dos dias" etc. El caso es que dejo de contestarme. Le escribi mails directamente al correo de la empresa soin pasar por el buon de ebay porwue decia que los mails a traves de ebay no le llegaban. Nunca llegue  a recibir ningun articulo ahora ya no contesta ni a los mensajes. Quisieras saber si puedo iniciar la reclamacion de una devolucion parcial porqie el pago fue por dos articulos y uno si funciona o si al menos puedo dejar una votacion con critica negativa para advertir a otros compradores del riesgo de comprar a este usuario.-    Gracias por la ayuda  ... Mostrar más

Buenas tardes Comunidad,   A ver si alguien me puede ayudar en referencia al tema del Brexit y el IVA en los anuncios, aunque aún no está nada claro lo del Brexit a estas alturas...   Nos están llegando notificaciones por parte de eBay de que debemos ir adaptando nuestros anuncios e indicar el IVA. Nosotros somos una pyme y siempre hemos fijado el actual IVA español en nuestros anuncios publicados tanto en España como en toda Europa (ebay.co.uk, ebay.de, etc...) (actualmente el 21%), todo con el 21%. eBay indica que se encargará de recaudar el IVA y lo remitirá a las autoridades de UK para productos de hasta 135£.    Preguntas:   ¿Se refiere eBay que debemos fijar el IVA de Reino Unido (??%) en nuestros anuncios en ebay.co.uk o que debemos mantener como hasta ahora el IVA español (21%)? Cuando se haga una venta superior a 135£, ¿nos tendremos que encargar nosotros de recaudar el IVA de Reino Unido (??%) o el español, y remitirlo a las autoridades de Reino Unido?. En ese caso ¿Como deberíamos hacer esa gestión?   Estas preguntas son las que ahora me surgen.    Cualquier aclaración será bien recibida, hay muy poca información y poca claridad sobre este tema, gracias de antemano   Un saludo   José María ... Mostrar más

Muy buenas. Que puedo hacer ? Haces una semana  que hice una compra y por transferencia la cual no me a llegado aún, ni si quiere un número de seguimiento. No se que pensar, intento comunicarme con el  y no da señales de vida. Ni por eBay ni por número de móvil. Alguien me podría decir o aconsejar , que puedo hacer ? Me siento  estafado. ... Mostrar más

Buen dia    Espero que esten bien de saludo al igual que sus seres queridos. Queria verificar si puede eliminar la parte despues del guion en el codigo de area (-4177) y (-5461) en ambas direcciones de envios. muchas gracias por su ayudas.   Sin mas que agregar quedo atento a su respuesta.   Saludos cordiales    Eduardo  ... Mostrar más

alguien se hace pasar por mi y a entrado en mi cuenta .   quiero una solucion ya   ... Mostrar más

Hola el 13 de Noviembre compré un artículo y todavía no hay datos sobre la entrega,no puedo realizar el seguimiento.Que puedo hacer?Gracias ... Mostrar más

Buenas tardes,   Soy vendedor, he recibido de vuelta envio certificado con un articulo nuevo precintado ( un dvd). En el tracking de envio se puede observar que fue entregado al comprador.  He notado que en su interior el dvd esta suelto y un pequeño desperfecto en el plastico de precintado, y lo habia envido en perfecto estado. El cliente ha pagado los gastos de devolución.   El comprador no se ha puesto en contacto conmigo para nada, ni siquiera el motivo de su devolución y tampoco reclamando el reembolso. Me gustaria saber que derechos tengo como vendedor en este caso y los pasos a seguir.   Gracias ... Mostrar más

Olá,   Passaram 30 dias e ainda não recebi o artigo, ja recebi outros em que a compra foi feita à menos tempo.   Obrigado. ... Mostrar más

Un vendedor me envío unos zapatos usados que anunciaba como nuevos. Inicio una reclamación. El vendedor me dice que los revenda en eBay. Sigo el procedimiento para pedir ayuda en eBay y resulta que no hay modo de "Pedir ayuda a eBay" (debajo copio el procedimiento; falla el paso 3). ¿Qué está pasando? Por parte del vendedor hay una clara intención de defraudar y no veo modo de que eBay me ayude.   Cómo pedirnos ayuda Si el vendedor y tú no lográis acordar una solución al problema, puedes pedirnos ayuda. A continuación, te explicamos cómo hacerlo: Localiza el artículo en tu Historial de compras (se are en una nueva ventana o pestaña). Selecciona Ver los detalles de la solicitud (si no has recibido el artículo) o Ver los detalles de la devolución (si estás tratando de devolver el artículo). Selecciona Pedir ayuda a eBay. ... Mostrar más

Hola   Me vende un coche que vi por autoscout, un señor el coche que me lo envia por e-bay pago seguro.. 5 dias de prueva... bla bla bla. es posible. alguien le han enviado un coche por e-bay... me suena fatal. ... Mostrar más

Hola a todos, y gracias de antemano, he comprado un altavoz portatil, y al ver que no me llegaba el producto, revise mi cuenta de ebay y me encuentro el mensaje del vendedor que cancela el envio, pero llevo varios dias esperando el reembolso y no acaba de hacerlo, por lo que he vuelto a contactar con el , pero me parece que es un vendedor falso. En las opciones cuando contacta el vendedor conmigo para decirme que se cancela el pedido, no me da opcion a marcar  que no he recibido el reembolso. ... Mostrar más

Soy un usuario habitual de ebay. No consigo encontrar un e mail de contacto con e bay. Mi propósito es mostrar mi disconformidad entre la politica de compradores y vendedores. Hace unos días sufrí una queja de un artículo que supuestamente no funcionaba correctamente. El artículo fue probado previo envío y estaba en perfecto estado. El comprador solicita devolución y al quejarse de que no estaba en perfecto estado, tengo que correr con los gastos de devolución. LLegué a un acuerdo con el comprador haciendo una gran rebaja. Mientras, ebay me amenazaba de que si no llegaba a un acuerdo, ellos tomarían el importe pagado de mi cuenta y lo devolverían al comprador, con la opción de que el comprador, además se puede quedar con el producto. Para mí esto es una estafa. Ahora sin embargo, el problema es que he vendido un producto pero no recibo el pago. Contacto en varias ocasiones con el comprador y no responde. Pasado el tiempo de pago, e bay abre un caso de impago, que de no resolverse en unos días, no pasa nada, simplemente vuelven a poner mi artículo en venta y el comprador no se ve afectado por una compra que en principio es vinculante. Es decir, al comprador, no se le obliga a pagar y sigue en ebay, mientras que el vendedor le quitan el dinero de su cuenta si hay una queja y puede quedarse incluso sin el producto. No me parece una política justa y opino que facilita el fraude, además de que impide durante más de dos semanas de tener el artículo en venta y que otro comprador pueda comprarlo. Esto me hace dudar de imparcialidad de ebay y su eficacia. ... Mostrar más

He pedido la devolucion de un artículo. Me la han aceptado y me dicen que ya me han generado la etiqueta para comprarla, sigo el enlace y me pone que no hay nada. Al meterme en ayuda de devolucion y marcar el producto, me dice que está en proceso, que compre la etiqueta y que marque como enviado, pero sigo sin poder comprar la etiqueta ... Mostrar más

Recibi un pedido y quiero confirmar la llega de este .   Como lo hago? ... Mostrar más

BUENOS DIAS. ACABO DE ADQUIRIR UN TV SAMSUNG DE 55 A UN PRECIO DEMASIADO BUENO. HASTA AHÍ TODO RELATIVAMENTE NORMAL CON ESTO DEL BLACK FRIDAY. ELCASO ES QUE LA FORMA DE PAGO  DEL VENDEDOR ES POR TRANSFERENCIA A CUENTA BANCARIA. LLEVO MUCHOS AÑOS COMPRANDO EN EBAY Y ES LA PRIMERA VEZ QUE SE ME PRESENTA ESTE TIPO DE PAGO, Y TENGO MIS DUDAS. SUPONGO QUE ANTE CUALQUIER PROBLEMA TENDRE A EBAY PARA RESOLVERLO. QUERIA PREGUNTAR SI SE OS HA DADO EL CASO O SI LO VEIS NORMAL. ES UN VENDEDOR QUE SOLO TIENE ESTE ARTICULO Y DADO DE ALTA EN EBAY  EL 23 DE ESTE MES.. SE LLAMA  PARA MAS SEÑAS. ESPERO ME PODAIS APORTAR ALGO.  GRACIAS DE ANTEMANO. ... Mostrar más

Buenos días.   Es mi primera compra en ebay con puja. Soy el máximo pujador y la subasta finaliza en una pocas horas.   Una vez finalizado el plazo de subasta, cambiará la pantalla de compra y aparecerá un botón "Comprar"?   Cómo continuo con la compra una vez acabada la subasta?   Gracias. ... Mostrar más

hola buenos dias quisiera saber si ya estan dando los cupones descuento de black friday ya que yo hice todo lo que ponia y no me ha llegado nada a mi correo es normal ademas active los de las promociones por correo y todo perfecto pero no me llego ningun mensaje a alguien le paso lo mismo tendria q hablar con ebay para ver que pasa un saludo y a ver si me podeis ayudar y en la documentacion dice q es del lunes hasta el viernes negro eso es lo que pone en las condiciones ya me decis vosotros gracias y buen dia ... Mostrar más

Buenas Me gustaría como poder restringir personas que quieran comprarme artículos, verán es que tengo algo caro y alguien me ha preguntado por eso la cuestión es que fui y mire su cuenta y solo tiene 3 votos positivos y la cuenta fue abierta este año, eso me da mala espina y quisiera saber si se puede poner que solo puedan comprarme más o menos usuarios que por lo menos tengan 2 años de antigüedad. Un saludo y muchas gracias por su tiempo. ... Mostrar más

Hola: Por error cancelé una reclamación sobre un artículo no recibido. No se si existe alguna otra opción para poder reclamar la no recepción. Gracias ... Mostrar más

¿Es posible cancelar un artículo en venta por subasta? ... Mostrar más

Buenas noches..   A ver si con este titulo alguien me escucha.   Estoy harto de esta plataforma antes funcionaba muy bien hoy es **bleep** y esta es la verdad, cada vez que vendo algo alquien lo estropea usando un usuario de cero vostos creado unos dias antes y esta plataforma no hace absolutamente nada en contra.   Sabe que el problema exite y no hace nada.   Señores de Ebay si realmente quereis arreglar esto no dejen que los usuarios con cero votos puedan votar o por lo menos que no se pueda crear un usuario y comprar al momento por lo menos dejar pasar un tiempo y sino que compre algo antes.   Estoy **bleep** de perder ventas porque esta plataforma no se toma su negocio en serio.   Yo por mi parte voy aconsejar a la gente que conozco y poner esto en conocimiento de la gente en facebook, telelgram, etc, para que la gente se piense antes de vender en ebay.   Me teneis arto, paso de esta plataforma y encima no teneis un correo para quejas os escondeis y no dais la cara, muy mala politica, con razon ya la gente cada vez menos vende aqui es normal.   Buenas noches. ... Mostrar más

Hola Quiero vender juguetes sexuela y no me deja Llamé, hablé con un operador y me dijo que ya me contactaría Han pasado 10 días y nada   ¿Saben que proceso hay que seguir para que te autoricen? Gracias ... Mostrar más

Buenas,   escribo pidiendo ayuda sobre un incidente que acabo de sufrir con la parte de internacional de compras de ebay. En resumen, hace unos días compré unos guantes de cuero para moto a través del dominio .com de ebay en lugar de .es, ya que yo resido en españa.   Hace unos minutos acabo de recibir este correo por parte del servicio al cliente de ebay:   " Hello Jesús,   We are reaching out to you in regard to the gloves that you purchased from *** We will not be able to complete this transaction as we were notified that you are linked to an international denied party list.      The item will not be shipped to you and will instead be returned to your seller. Please communicate directly with your seller in regard to a refund.    Thank you for your understanding.    Sincerely,    eBay Customer Service "   El caso es que no me han detallado mucho más y he intentado contactar con el servicio al cliente pero me deriva a mil secciones distintas en las que no puedo exponer mi caso. Que yo sepa, siempre he realizado mis compras al instante y nunca he tenido problemas antes con la plataforma.   Si hay alguien que esté más informado en el tema y sepa como arreglarlo agradecería la ayuda. Según el correo, van a devolver el artículo al vendedor y me aconsejan contactar con él para arreglar el asunto del reembolso, cosa que ya he hecho también.   Espero respuesta,   Gracias. ... Mostrar más

Hola engo un problema que no me deja sacar etiqueta para devolver el articulo ... Mostrar más

Hola, cierto usuario de ebay ha sido borrado o ya no se encuentra en la plataforma y le he comprado un producto y quisiera saber que va a pasar ahora. ya que no lo he comprado por paypal Gracias¡¡ ... Mostrar más

Hola no me ha llegado el articulo, pero me pone que si me ha llegado ... Mostrar más

Buenas tardes. Según el comprador y ebay seme ha proporcionado una empresa y un número de seguimiento de mi compra. Pero no tengo forma de localizarlo y no tengo notiecias de mi compra. Ademas según me dice ebay como tengo estos datos puedo pedir que el vendedor si vuelve a recibir el envio poder volver a enviarlo al comprado. Pues bien he procurado ponerme ne contacto con el vendedor y no recibo ninguna contestación. Así que no puedo recumerar mi compra ni mi dinero. ¿Qué puedo hacer si no tengo forma de seguir mi compra?. ... Mostrar más

eBAY ME INFORMA QUE SI ANTES DEL DIA 26 DE NOVIEMBRE PIDIERA AYUDA POR REEMBOLSO TOTAL OPERACION MONEDA FALSA. DE AHI MI VUELTA A RECLAMAR DICHO IMPORTE ... Mostrar más

Hola. Los cupones por venta realizada los genera ebay cuando les viene en gana o como va esto?.... , porque me faltan 2 cupones por 2 ventas y otro cupon por una devolucion donde se utilizó. Lugo bien que las facturas o las pagas o las pagas.... No veo forma de preguntarselo a ebay directamente. Gracias. ... Mostrar más

Hola, hace algo más de una semana compré un artículo y justo hoy su estado ha cambiado a "entregado" pero yo no he recibido nada. Muchas gracias. ... Mostrar más

Buenos dias necesito saber si compro un movil, pueden ponerme la factura a nombre de mi empresa, aunque la cuenta de ebay, sea mia. ... Mostrar más

  Please give the buyer a full refund ($ 324.99). Case ID: 5252264055 I couldn't refund with paypal due to a system problem on ebay. So I'm talking to you guys. Please do not reply to me asking me to refund with paypal. I'm consulting with you as I can't refund the buyer with Paypal.   Please help me.   Regards account1_jp8 ... Mostrar más

Me ha devuelto el importe parcial porque gastaba mucha batería pero al día siguiente se quedo la pantalla en blanco y ya no funciona, tiene unos 10 dias asi que me tendran que devolver el importe total no? ... Mostrar más

Estimada comundiad, he probada varios atajos.   Reset de clave cambio de clave   si bien reconoce bien los cambios cuando me identifico cuando ingreso, luego cuando pide identifciarse para terminar de publicar me  acusa erro que no ha sdio posible mi autentifiación.   Revisado el teclado clave ingresada , etc ,etc.   alguna sugerencia?   muy agradecido     ... Mostrar más

Quiero él reembolso de etiqueta ... Mostrar más

Desde hace unos dias estoy realizando el seguimiento de un paquete cuyo estado es REENCAMINADO y lleva asi 15 dias sin actualizarse. Alguien puede aportar mas informacion, porque Correos solo informa de que esta siendo REENCAMINADO hacia la unidad de reparto, incluso despues de presentar una incidencia No es un paquete que necesite pasar por aduanas ... Mostrar más

Buenas, recientemente he comprado los airpods pro que estan rebajados a 188 euros, pero una vez visto las reseñas pone que los auriculares son falsos. Me gustaria saber que puedo hacer estos casos ... Mostrar más

Necesito ayuda urgente! Cometí el error de eliminar mi cuenta mientras estaba en el proceso de recibir dinero tras haber devuelto un artículo. Restauré mi cuenta y han pasado más de los 5 días hábiles indicados por ebay y aún no recibo mi dinero. Intento contactar a ebay pero no me dejan. Cada vez que lo intento me envían a algún post con información, pero no me permiten enviarles un email sobre este problema específico. ... Mostrar más

tengo 2 articulos que me compraron y se pagaron inmediatamente. en ebay refleja el pago pero en paypal no hay registro de la trasaccion de pago . que hago ? ... Mostrar más

Buenas tardes.    Realice un envio a un comprador que le llego hoy mismo, pero el numero de seguimiento no cambia y sigue enviado. A causa de ello tengo retenido el dinero en Paypal porque no cambia a entregado. Que debo hacer? ... Mostrar más

Quiero comprar varios artículos de un mismo vendedor. Los artículos están en la modalidad de COMPRA YA. Cuando pulso para comprar me dirige directamente a opción de pago y no a la opción de verificar compra y luego poder seguir comprando más artículos sin realizar pago para de este modo realizar el pago de los gastos de envio una sola vez. ... Mostrar más

Me pujaron un articulo y el comprador no lo quiere, eBay abrió el caso y lo cerró pero no me han devuelto la comision cobrada, yo abrí el cvaso despues de hablar con el comprador para anularlo pero no hay manera de cerrarlo, que puedo hacer? Gracias ... Mostrar más

Hola,   El color de la funda no se correponde para nada a la del anuncio y el vendedor insiste en que es el mismo. No quiere devolverme el dinero.   Me gustaría que dijerais que más puedo hacer. Es una pérdida de tiempo hablar con el vendedor puesto que no quiere asumir su error.   Es una estafa en toda regla.   Un saludo, ... Mostrar más

Buenas tardes,   Me gustaría saber si es posible añadir un descuento en pedido en un ebay que no sea en España,ya que tengo un porcentaje de descuento en mis productos en España, pero me gustaría que tambien estuvieran en Italia, Francia y Reino Unido.   Gracias ... Mostrar más

Buenas tardes, compre un artículo hace 12 días en Francia y no tengo noticias del vendedor, le he mandado 5 correos para pedirle información sobre el envío y no contesta, los últimos votos recibidos a este vendedor han sido negativos por no llegar el envío y falta de comunicación. Tengo la sospecha que yo estaré en esa lista, porque es lo mismo que me ocurre a mi, y el problema es que este vendedor solo acepta pagos por transferencia, y así se le pago, si fuera PayPal no habría problema. Por favor, alguien me puede dar alguna información sobre cómo actuar ante esta estafa, porque eBay si no es por PayPal se lava las manos. Muchas gracias. Saludos a todos ... Mostrar más

El comprador me paga el precio marcada para el item, pero no paga los gastos de envio especificados. Busco en eBay i dice que ya está vendido y no hay caso. ... Mostrar más

Buenas tardes,   Tengo un mensaje recibido de un posible comprador de un artículo pero cuando le doy a contestar al mensaje, no aparece en la lista de mensajes.    ¿Puede alguien ayudarme a resolver este asunto? Antes me habían llegado mensajes y los he contestado pero éste en concreto, no aparece en la lista de mensajes recibidos ni me ha llegado por email una notificación del mensaje, pero está junto al artículo para ser contestado. Gracias,   Juancho ... Mostrar más

He hecho una compra de una funda de móvil y no se cuándo llegará .me gustaría seguir el seguimiento ... Mostrar más

 buenas tardes, necesito una etiqueta de envio. ¿ cómo puedo recibirla ?     ... Mostrar más

Buenos días, conseguí un artículo en una puja, realicé el pago por PayPal, y ahora pone que el pago está pendiente, (no sé si solo pendiente de que acepte el pago el vendedor), pero en mis compras aparece el artículo como "eliminado", e intento recibir ayuda de ebay y me pone que ha habido un impago. Mi pregunta es qué ha podido pasar? El artículo si me interesa. No sé si lo voy a recibir o no. Si es que no, me gustaría saberlo ya, para solicitar la devolución del importe a PayPal. Donde puedo preguntar? Porque tampoco consigo el Código de 1 solo uso que piden en Atención telefónica ebay... Muchas gracias ... Mostrar más

Buenos días, compre un portátil a un usuario y no me acepta la devolución. El caso és que no se ajusta con la descripción y no me sirve para nada, ya que está defectuoso. Inicie la devolución y el la rechazo. Ahora mismo no me da opción para volver a iniciar la devolución y nose que hacer y dónde llamar en estos casos. Me gustaría que me pudieran ayudar. Muchas gracias y un saludo ... Mostrar más

Buenos días me siento un poco desprotegida, hace unos dias hice una compra en ebay pagada con paypal. Al recibir el artículo me di cuenta que ni llevaba etiquetas como decia el anuncio ni era original ni una réplica era una imitación de muy mala calidad. Abrí una disputa en paypal diciendo que como mucho por 10 euros me la quedaba, pero luego vi que en ebay la podia devolver y el vendedor aceptó la devolucion y me envió una etiqueta, asi lo hice y de momento sigue en correos esperando que la recoja pues está alli desde el dia 18 de noviembre. Al comentar esto en ebay me dicen que tienen que cerrar el caso porque he iniciado una disputa en paypal (que ni recordaba ni tenia nada que ver con una devolución paro la cancelé). Les dije a ebay que estaba cancelada y me dijeron que ya no podian hacer nada. Contecté con paypal y me dijeron que al haberla cancelado no me podían ayudar. QUE SE SUPONE QUE TENGO QUE HACER???? me siento totalmente desprotegida por ambos lados. 1- voy a perder mi dinero ya que he escrito al vendedor explicandole el problema y ni contesta ni recoge el artículo en correos. ... Mostrar más

Buenos días, es la primera vez que compro por ebay y metí la pata ,compré dos juegos me equivoqué y el vendedor no me los manda físicos si no en descarga pero los queria para reyes y el vendedor le expliqué y no me hace devolución alguien puede ayudarme gracias ... Mostrar más