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como puedo eliminar la compra de 3 articulos por tener la cuenta bloqueada por paypal ... Mostrar más

Hola me compré un sony ericsson x10 mini pro,aún no ha llegado,y el vendedor me dice que no haga caso de los foros,que confunden!!! El caso es que viene de China,me haría una factura para la garantía de 1 año,pero mi queja es que cuando lo compré,no ponía nada de China,ni tampoco que las instrucciones vinieran en inglés!!! Además me habeis comentado que no podré actualizarlo a android 2.3 ya que viene con 1.6 donut o eso decía el vendedor!! No se que hacer,puesto que aún no me llegó!! No se si puedo anular,devolver según llegue,etc También me comenta el vendedor,que los grandes como mediamark,hacen lo mismo que hace él!!,comprar en China... A mi,no me dijo que provenía de China NUNCA,lo de que venían las instrucciones en inglés,me lo contestó hace unos días,tras mandarle por 2 vez la misma pregunta que ya le había mandado el 1 dia de compra!!! Que opinais?? Que haríais en mi caso? Debo esperar 15 dias,o hasta que me llegue el teléfono??? Y si no llega?? Gracias de antemano ... Mostrar más

como se hace para la puja automatica ... Mostrar más

Hola he vendido un articulo y después de varios días no aparece el ingreso en mi paypal, sin embargo en eBay pone la actividad de la venta que hice. Donde me ingresan el importe? Gracias ... Mostrar más

Hola, He comprado unas memorias que no sirven en mi ordenador. he hablado por mensaje con el vendedor y no hay problema en devolverlo. El caso es el vendedor (dr.memory)  me indica esto :   Go to My eBay. You may be asked to sign in. Click Won. Next to your listing, select Return this item from the pull-down menu. Select "I want to return an item" and click Continue. The "Return an item" form appears. Review the next page and click Request return. Then you have to wait for seller to accept your return request. After the seller has accepted your request, you can prepare postage right away and click Continue. Post the item to the seller.   Pero el problema es que no me aparece esta opcion. Lo unico es abrir un caso, pero lo que hace es mandarme a la pagina de paypal para que abra una disputa.   Sabeis como he de realizar la devolucion?   ... Mostrar más

Hola, buenas tardes. Hace más de un mes que compre un terminal, un clon chino de 12 mp, 5,5" El precio, calidad era increíble, según la descripción. Pero se ve, que al día siguiente de acabar la puja, mi sorpresa, recibo un e-Mail, que esta fuera de stock, cuando el anuncio pone más de 10 y sólo vende 3. Hasta ahí bien .. La cosa, que según el vendedor me ofrece algo mucho más potente, mismas características, pero de 8 mp, yo acepto. Hace menos de una semana me llego. La cuestión es que la cámara no alcanza ni los 2 mp!! Que decepción, es la primera vez que me pasa. Por no poner reclamación al vendedor, estoy intentando solucionarlo por las buenas .. Pero sólo me ofrece un reembolso parcial .. Y cuando le digo que a mi no me interesa este terminal, que prefiero devolverlo, que me tengo que hacer yo cargo de los gastos de envío, eso es así? Cuándo ha sido fallo de ellos? Yo esperaba mi teléfono toda ilusionada. Y que me devolvería de lo que pague? Encima se quedan ellos los gastos de envío que pague por el? Y pagar otros para devolverlo? Estoy perdida, ayuda plis! ... Mostrar más

pues resulta que puje por este articulo http://offer.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewBids&_trksid=p2047675.l2565&rt=nc&item=271303818450   faltando minutos, para variar alguien pujo mas alto, curiosamente ese alguien tiene en el ultimo mes 68% de pujas con el vendedor. total que perdí la puja y minutos despues recibo un email (porque lo tenia en seguimiento) de que el mismo articulo se ha puetso otra vez a la venta, esta vez en COMPRA YA...   ¿Soy yo o huele un poco esto? http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=271312544794&ssPageName=ADME:B:WNARL:ES:1123   como se puede informar de esto?   y ya he visto varios articulos por lo que puje y que ha pasado lo mismo.   nada mas es por saberlo y por informar, se ve que si no se alcanza lo que quier, no va  a ganar uno una puja ... Mostrar más

Buenos días.   Expongo el  caso lo más breve posible, hace 2 días realice una compra de un artículo, el artículo es el siguiente: 1080P 720P HD Multi TV Media Player SD USB AV YPbPr HDMI VGA RM/RMVB/AVI/MPEG.    Pagando por ello 21  dolares y 1.99 de gastos de envio (es un articulo ubicado en China). Al día siguiente recibo el siguiente correo:   Dear buyer Thanks for your order and so sorry for bothering you.  In order to make you receive the package smoothly and quickly, we decided to send it by registered mail with tracking number, you need pay extra $13. If you agree that, you can pay to this mail account: shopping@tomtop.com After you paid, please inform us, then we will arrange that for you asap. What is your suggestion? Waiting for your early reply. Have a nice day.     Yo contesto lo siguiente:   I dont' want extra charges on my order. The notice didn't put anything. If there are any problems I will open dispute in paypal and warn about the problem in ebay. Waiting for your early reply to solve the problem.   Su respuesta:   Dear buyer, Thanks for your email.    Please do not open a dispute or leave us neutral/negative feedback. I think any problem can be solved with good communication. Anyway we will help you out.    In this situation, how about we cancel your order and refund in full to you, is that ok?     Waiting for your early reply.   Have a nice day. Regards.     Respuesta mía:   I don't understand because you don't comply with ad. I think that you aren't good seller, what is the problem about shipping established? Waiting for your early reply.   Su última respuesta es esta:   Dear buyer, Sorry for any inconvenience. We want to say that we are not a lair, we never cheat our customer to destroy our reputation. As the item include battery, the post office need charge more money to sending them with registered mail. Otherwise the parcel will be returned by custom due to the battery, hope you can understand. If you do not want to pay for it, how about we cancel it and refund to you? Waiting for your reply. Have a nice day. Regards.   ¿Qué es mejor que haga? Ponerme en contacto con ebay o aceptar la devolución de dinero? O qué solución podría tener?   Gracias por las respuestas. Un saludo. ... Mostrar más

He hecho una compra de un artículo de 21 dolares a un vendedor chino, los gastos de envio han sido de 1.95. El vendedor posteriormente se ha puesto en contacto conmigo para pedirme a mayores 13 dolares, adjunto el mesanje:   Dear buyer Thanks for your order and so sorry for bothering you.  In order to make you receive the package smoothly and quickly, we decided to send it by registered mail with tracking number, you need pay extra $13. If you agree that, you can pay to this mail account: ....... After you paid, please inform us, then we will arrange that for you asap. What is your suggestion? Waiting for your early reply.   No quiero poner la tienda porque espero que puedan solucionar el problema, debido a que en el anuncio no ponia nada acerca de estos gastos extra.   Que hago?   Un saludo y gracias. ... Mostrar más

Hola,hace poco me he comprado una mp3yourban que procedía de Murcia, y en 7 días la he tenido en la puerta de mi casa en A Coruña; Alguien puede explicarme porque tarda tanto un simple móvil?? y para mas inri no es actual!!!Gracias por vuestra ayuda   ... Mostrar más

Hola. Agradezco me ayuden en el siguiente caso: He comprado en Ebay una impresora. No la encontraba nueva así que compré una reparada en fabrica. Pague con Paypal y en unos días llegó el paquete. Al abrirlo estaba todo lleno por dentro con tinta negra. A pesar de ello intenté sacar la impresora y conectarla. Cuando se encendió vi que detrás de la pantalla luminosa había burbujas negras de tinta que había entrado. Siguiendo las instrucciones abro una disputa en EBay con descripción del caso y la firme decisión de devolver el producto Se me redirige a PayPal. En unos días me contestan que el vendedor se niega a devolverme el dinero. Por favor, si alguien me puede indicar los pasos para seguir. Lo que quiero es hacer la devolución. No tengo la culpa que la impresora está en mal estado y la han mandado con cartuchos dentro abiertos y no es cuestión solo de limpiarla. Gracias por su tiempo y atención     ... Mostrar más

Buenas, el dia 20 me compre una xbox.360 250gb por 100 mas 10 gastos de envio. Este venia con un mando i sus cables, al recibir el paquete, que fue el. 24 solo habia la xbox. Le mande un mensaje, y me dijo que el mando lo vendio por separado, i que me enviaria los cables i un juego por las molestias. Hasta hoy le he enviado 5 emails y no me contesta ninguno, que debo hacer? Gracias ... Mostrar más

he hecho una compra de unas gafas ray ban y el anuncio era perfecto gafas totalmente nuevas, medidas,en fin la compre,voy a buscar el pedido  a correo  voy a mi casa las habro sorpresa,el cristal esta picado y las medidas no eran,porque el vendedor las a medido  con la cinta metrica y se le fue un poco,y el cristal picado no entiendo,fue su respuesta tras mandarle un email para informale de lo occurido.he hecho el pago por transferencia porque no tenia el paypal hecho,ahora el  no quiere saber nada le da igual,es un vendedor con mal fondo las gafas me costaron 299 euros sin el transporte y encima queria que le votara positivo, me siento impotente que puedo hacer gracias ... Mostrar más

hola, haber si alguien me puede explicar por que no me cargan unos fotos al subirlas desde mi equipo para que las vea el vendedor .puesto que que el envio del producto no es el correcto. y me pide que le envie unas fotos para comprobar que es cierto lo que le estoy diciendo. yo intento cargar la foto y despues de estar un rato intentando subirla ,me dice que se cae el servidor y que lo intente de nuevo ,pero no hay manera. ... Mostrar más

e pujado por una cosa que no quiero (sin quirer mi hijo a apretado la tecla y a pujado)yo se lo explicado al vendedor y me dice que no anula la puja.quedan 6 dias para que acabe pero me gustaria saber si hay alguna otra manera de anularla gracias ... Mostrar más

Buenos días,   Hace poco tiempo estoy buscando un iphone 4, 4s y 5 para comprar, encontré un iphone 5 a 399€ con la opción de Mejor Oferta.   Este es el anuncio finalizado:   Le envié una mejor oferta y aceptó, hasta aquí bien. Esta mañana al despertarme veo que tengo que pagar el artículo pero veo esto otro:   Es el mismo anuncio por el que me interesé, ahora en formato subasta. Me puesto en contacto con el vendedor para cancelar mi compra, al ver el anuncio duplicado e idéntico he desconfiado totalmente, además de sus 0 votos (No digo que sea un vendedor nuevo y fiel) y la forma de pago, por transferencia.   Espero poder acordar con el vendedor la cancelación de la transacción y así pueda recuperar los costes del anuncio.   ¿En mi caso que haríais? Nunca he tenido este tipo de problema en ebay.   Saludos! ... Mostrar más

el hecho es que tenia entendido que si, pero a la hora de pagar rechazo la tarjeta por no se autorizada por visa, por eso pense fuera la tarjeta pero intente con otras 2 tambien visa y lo mismo. Nada que me permite pagar y la oferta esta pendiente de pago. Hay algo que pueda hacer? Raúl ... Mostrar más

quisidera liberar  el ss2 por imei ... Mostrar más

quiero los precios en dólares americanos y no en euros, como lo hago ... Mostrar más

Bien pues como otros tantos metí la pata, quise ver el importe total y ver como olía el asunto una vez empiezas a formalizar la compra.Ahora me he dado cuenta de la liada y he querido echarlo para atrás, le he mandado un mensaje al vendedor en Spanglis para que me haga el favo pofavo y veremos que pasa, mi duda es la siguiente:  ¿Los artículos comprados pero no pagados, te llegan a casa? ... Mostrar más

Hola. Gané dos artículos en USA y los pagué en cuanto el vendedor me puso los gastos de envío combinados. Como no veía el icono de enviado al cabo de 20 días, envié un correo al vendedor y me contesta diciendo que había estado de vacaciones y se había encontrado el paquete devuelto. A los pocos días recibo un mensaje de ebay en el que el vendedor me solicita la cancelación de la compra alegando que no realiza envíos a España (en el anuncio ponía que lo hacía a todo el mundo) y que ha intentado enviarlo dos veces y que le devuelven el envío y le sale muy caro realizar el proceso tantas veces. Además recibo otro mensaje de paypal avisándome de que se me ha reintegrado el dinero. Me niego a aceptar la cancelación y alego que no tengo inconveniente en volver a realizar el pago porque prefiero mis artículos, pero que si es imprescindible anularé la traansacción siempre que el vendedor me explique los motivos que le dan para devolverle el envío; ya que yo le he enviado mensajes y ni me contesta. Despues de rechazar la cancelación decido pagar otra vez los artículos por si acaso, y me encuentro con la sorpresa de que se ha añadido a la factura (no sé en que momento) unas tasas por importación de 22 $ que no me importa pagar, pero un cargo adicional no se sabe de qué de 83 $ (textualmente pone "fulanito le ha realizado un cargo adicional de...). ¿Ahora qué hago? ¿Me quejo al centro de resoluciones? ¿Les digo que si que acepto la cancelación después de haberla rechazarlo? ¿Le pongo velas a santa Rita? Porque lo que tengo claro es que no voy a pagar un dinero que no se a santo de qué es ni de donde ha salido. Y según ebay, ellos han cerrado el caso y no sé si tengo que esperar a que alguien se ponga en contacto conmigo, si me van a cerrar la cuenta o a saber qué, porque es la primera vez que pasa algo de esto. Gracias.   ... Mostrar más

He sido el maximo pujador en dos articulos de un mismo vendedor cuyos articulos comenzaban la puja con 1 eur..... uno lo he ganado con 71 eur y el otro con 150 eur. Pues bien, en  los dos, el vendedor dice que considera que no llega al precio minimo. Mi pregunta es la siguiente: a esa cantidad tan elevada no esta obligado a aceptar la puja y venderlo? porque no coge y comienza la puja mas alta o pone directamente su precio el compra ya!!!!! tierne derecho a no vendermelo ???? sino que no lo subaste !!!!!!!!!!!!!!ni ponga su puja iniciales a 1 eur!!!!!!!!!!!! ... Mostrar más

Quiero comprar una camiseta y el fabricante en el articulo describe las tallas pero no se donde le tengo q poner la q quiero. Solo me sale para pagar. Hay alguna pestaña donde pedir la Talla o como hacerlo? . Gracias ... Mostrar más

Hola, haber si me aconsejais sobre lo que me ha pasado, compre en puja a un usuario una grabadora de voz y tal, cuando la recibí vi que en el anuncio no decia nada de que los cables y los contactos de las pilas estaban llenos de acido (porque dejo las pilas mucho tiempo puestas) y no funcionaba. AL ver esto le vote negativo y automaticamente abri un caso en ebay para que me devolviera un reembolso parcial ya que no estaba como el decia, el caso es que ahora me ha enviado un mensaje que me ha reportado a ebay por votarle negativo habiendome proporcionado un reembolso parcial... y encima, me pone un voto positivo diciendo que no me recomienda como comprador etc... Como lo veis? puede ebay hacer algo en contra mia? SImplemente vote negativo porque me habia "estafado" y luego solicite el reembolso, tengo el derecho a votarle negativo ya que me ha engañado con el articulo. Y respecto al voto que me ha puesto, se puede reportar al usuario a ebay por poner un voto negativo como vendedor pero escribiendo negativamente sobre el comprador? ... Mostrar más

Hola, tengo una duda, quiero comprar un producto y el vendedor sólo admite transferencia fácil, supone bastante dinero y he tenido ya malas experiencia con transferencias normales. Esta vez, me pide transferencia fácil de ebay, pero qué pasa si no me envía el artículo, estoy protegido? Me devuelven el dinero? Gracias! ... Mostrar más

Como hago para ver los productos que comprè desde hace un año atràs? Gracias ... Mostrar más

Hola,   Quiero que me informen por qué si un artículo está en subasta, luego de finazlizar las pujas, al cabo de dos días aparece el mismo artículo nuevamente en subasta. ¿es que el vendedor se puede negar a venderlo? Por que estoy siguiendo uno y estoy viendo que aparece una y otra vez (por lo menos es la misma foto) cuando he supuesto que se ya se había vendido. Muchas Gracias. ... Mostrar más

¿quien gane la puja cual es el importe que se paga al vendedor la puja inicial ? ... Mostrar más

tengo dudas con los envios               realmente cuanto pueden tardar? ... Mostrar más

Al confirmar y pagar me dice esto exactamente " Lo sentimos, pero su transacción no se ha podido completar con la tarjeta seleccionada, Visa x-XXXX (no pongo el número). Esto ha sucedido porque ha sido rechazada por el emisor de la tarjeta."    Alguien más le ha pasado esto?  ... Mostrar más

Buenos días, os cuento mi caso para ver si me podéis echar una mano.   La  cuestión es que compré un reloj a un vendedor chino, y el reloj que me envió no era el que yo había comprado.   Me puse en contacto con él, a través de ebay , y me pidió que le mandara una foto para confirmar el error, cosa que hice. Posteriormente me responde diciéndome que como el reloj funciona y el problema es la equivocación en el modelo, me hace la propuesta de reeembolsarme el 50% del importe y que me quede con el reloj. Acepto su propuesta,  pero él me reembolsa, mediante paypal, el importe total del reloj (2,03 USD). Evidentemente acepté su propuesta porque lo último que quiero es tener que devolver el reloj, puesto que me costaría mucho más el collar que el perro, es más, por lo que me costó, me hubiera quedado con el reloj equivocado con tal de no tener que devolverlo.   Pues bien, ahora me llega un mensaje de ebay diciéndome que el vendedor ha abierto un caso de cancelación de transacción por el siguiente motivo: "Motivo de la cancelación de solicitud de transacción: El vendedor afirma que has devuelto o vas a devolver el artículo para su reembolso.", y pichándo en detalles del caso: "This case has been opened by the seller with the following reason: Buyer is returning item for a refund. Additional information provided by the seller:", dándome opición de aceptar o no aceptar la solicitud del vendedor. En vista de lo que hos he contado, que hago, acepto la solictud del vendedor de cancelar la compra ¿sí o no?.   Bueno, perdonad por el tocho, pero es que estoy bastante desconcertado, no tengo mucha experiencia en ebay y es la primera vez que me encuentro ante una situación similar.   Muchísismas gracias por adelantado.   Un cordial saludo.       ... Mostrar más

en teoria, me han enviado un link para revisar mi voto, pero no lo encuentro... alguien me puede decir donde lo puedo encontrar? en mis mensajes no lo veo... el comprador es de inglaterra y mi ingles es bastante malo, dificil entendernos...   gracias ... Mostrar más

Porque tras poner un artiuclo en seguimiento el envio se vuelve gratuito y al ir a comprar, al final  cobra gastos de envio?????? ... Mostrar más

Hola amigos, he visto un anuncio de una página de Hong Kong, , me gustaria saber si alguien ha comprado algún artículo y como le ha ido. El articulo que quiero comprar és un objetivo tamron y tambien quisiera saber si cobran gastos de aduanas y qué cantidad se paga. gracias! ... Mostrar más

hola me gustaria saber que formas es mas segura de pago porque quiero comprar un haipai A9500 porque sy novata y tambien saber si salen buenos ayuda por favor ... Mostrar más

hola es la primera vez que quiero compara por intenet y tengo el temor de que me stafen quiero comprar un haipai A9500 y no se como hacerlo alguien puede ayudarme por favor ... Mostrar más

Hola, esta mañana he realizado una compra, su numero de artículo es 321044193067, y la he pagado (no por Paypal) pero no aparece en el historial de compras, ni tampoco he recivido ningun correo. He enviado un mensaje al vendedor pero al ser sábado no creo que me lo responda. ¿Es normal que no aparezca? El vendedor tiene muchos productos y buenos votos no parece un fraude.  Gracias ... Mostrar más

Tenia 3 compras, dos aun en espera de recibir los productos. Pasaron los 60 dias y desaparecieron. Tampoco estan en mi pagina de historial. Alguna ayuda?? ... Mostrar más

hola he comprado un articulo y pagado con paypal pero veo q el vendedor no me envia el productor, me he puesto en contacto con él pero me a dicho q no le quedan existencias del producto (cuando lo pedi tenia en stock), como le digo que me devuelva el dinero? el mismo producto lo e comprado ya en otro sitio. gracias  ... Mostrar más

He acordado con el vendedor cancelar la venta, ¿No tengo que levantar disputa enel centro de resolucion para que me devuelva lo pagado? O eso creo,¿ es así? Gracias ... Mostrar más

Hola a todos, mi caso es que puje por smartphone y lo gané, y pedí la forma de pago para enviarle el dinero, pero el vendedor me puso pretestos injustifacados, y de inmediato pidió unilateralmente la cancelación de la operación ante Ebay diciendo que no nos pusimo de acuerdo en transación, a lo que yo me opuse indicando detalladamente el caso. ...Que pasa luego, ebay sanciona al vendedor o no pasa nada y me quedo yo con la boa abierta?. Es lógico que llegue al final de puja y quizas porque no le convenga el precio, que tal vez fue  así, cancele la operacion?..qué puedo hacer yo para castigarlo?. porque algo se merece. ... Mostrar más

Hola.  Me gustaría ver todo mi historial de compras pero en la pestaña de COMPRAS sólo se muestran las últimas. ¿Es posible verlas todas? ... Mostrar más

que hacer cuando no puedo validar una compra ... Mostrar más

El caso es que he comprado una gorra creyendo que era de los chicago bulls...e contactado con el vendedor y es una falsificacion pues le digo que no me interesa una falsificacion y que si se la devuelvo cuando llegue y me dice que si,al final como me sale mas caro devolverla cuando llegue le digo que me la quedo (con la intension de revenderla para no perder el dinero)....y ya se a acabado el plazo y que no me ha llegado la gorra...por lo que le envio un mensaje diciendole que no me ha llegado la gorra y me dice como qued me llevo la contraria y que va a informar a ebay??? informar de que?? si es que he pagado un articulo y no me ha llegado y encima me va a denunciar a ebay o algo asi..? ... Mostrar más

Compre una Tablet despues de que tardaran aprox. un mes en recibirla tuvo un fallo, me la cambiaron por otra (otro tiempo largo en recibirla) esta  tiene otro fallo, ademas de no parecerse en nada a la que adquiri en un primer momento, ahora me dicen que tengo que pagar por repararla o activar la garantia (me lo dicendes pues de que se la enviara). La compre el 13 de junio de 2013 y sigo sin tener mi producto ¿que puedo hacer si el plazo de reclamacion a pasado mientras estaba intentando arreglarlo con el vendedor mediante contacto por mensajeria de Ebay?. Gracias ... Mostrar más

Hola. Hay un tiempo prederminado en horas para que desaparezca la opción de " cómpralo ya"  antes de las subasta? ... Mostrar más

Compré un reloj que pagué y lo recibo bien. Una semana después recibo otro reloj igual del mismo vendedor sin haber pagada nada, es decir gratis. Seguramente ha sido un error el vendedor. ¿Qué pasa ahora? Tengo que avisar a ese vendedor para devolver ese artículo, supongo ... Mostrar más

Cada vez que trato hacer una puja me dice Parece que usted está haciendo una oferta en un artículo de una cuenta que está asociada con la cuenta de los vendedores como dirección, número de tarjeta de crédito. No está permitido hacer una oferta en sus propias cuentas Ayuda quiero saber que hacer porfavor ayudeme ... Mostrar más

hola he intentado comprar alguna articulo, el cual he pujado  a los 2 segundo y octenido la puja pero como cuando que 1 segunado   pierdo la puja... me parece extraño. ha algun software q haga auto pujas   saluos al foro   ... Mostrar más

Hola, no se como calcular la talla de un boxer eb USA, soy de Argentina, gracias! ... Mostrar más

Hola, queria saber donde están las opiniones que damos al votar un articulo, para ver las opiniones de otros compradores, me ayudaria a decidirme en algunas compras ... Mostrar más

Buenas, he comprado un articulo por puja ganada, y quisiera saber si es correcto pedir la devolucion de mi dinero tras el pago de un articulo que no se ha enviado ya que el vendedor me hizo llegar un mensaje diciendo que esta de viaje y el envio lo aria el 16 de sep. Lo que pasa es que necesito el dinero por motivos personales. Agradesco su atencion.   Nota: El pago se hizo mediante paypal ... Mostrar más

hola el dia 27/8/13  compre un telefono (anunciado como nuevo impecable) page con paypal en el momento y lo recibi en el perido acordado. cuando recojo el telefono veo que esta defectuoso y le mando un email el dia 29/8/13 al vendedor, seguido me responde y me dice que va ha mirar otro y me lo manda. como no tengo noticias de el le vuelvo a mandar un email el 3/9/13 y me responde al dia siguiente que me manda otro. cuando recojo el segundo telefono veo que tambien esta defectuoso y le vuelvo a mandar otro email el dia 6/9/13 diciendole que este tambien esta defectuoso. como no responde le vuelvo a enviar otro email el dia 9/9/13 y tampoco responde. hoy le he vuelto a enviar otro y no se.............. cuando le envie los emails te adjunte fotos de los defectos el primero salian rayas horizontales en la pantalla y en el segundo no coje la agenda ni deja meter nombres en la agenda. que hago? gracias y perdon por el toston ... Mostrar más

El vendedor me reembolsó el dinero y en los detalles de la compra aparece que la transacción fue exitosamente cancelada. Pero la compra no se fue de mi lista, sigue ahí; y en la página del producto todavía dice que lo compré ("You bought this item").   ¿Es eso normal, o ya tendría que haber desaparecido de mis compras? ... Mostrar más

El pasado 2 de agosto abrí una disputa por un producto no recibido de un artículo comprado en Paypal En el día de hoy he recibido una actualización de la misma, en la que indica que el vendedor ha facilitado un número de referencia de seguimiento, el cual es falso, pues yo no he recibido el artículo y además en el mismo no se indica quien es el destinatario. Al intentar continuar con la disputa, me encuentro con el problema de que sólo me da la opción de cambiar el motivo de la reclamación a "artículo muy diferente recibido" o bien "canlcelar la reclamación". Me gustaría que me dijesen como proceder para continuar la reclamación como artículo no recibido y se tomen las medidas sancionadoras que consideren adecuadas con el vendedor, pues considero un atropello las artimañas que usa este vendedor. ... Mostrar más

Buenos días,   Hace unos días vendí un artículo en ebay y como al cabo de 2 o 3 días el comprador (único pujador) ni me habia pagado ni me habia dicho nada, le envié un mensaje recordandole que habia ganado la puja y que cuando recibiera el pago le enviaria el artículo mediante correo certificado. Su respuesta fué "Ya he comprado otro, lo siento :D" Entonces le comenté que cuando se pujaba por un artículo era como un contrato vinculante, que si ganas tienes que comprarlo, o almenos contactar con el vendedor  y le puse el enlace de la normativa en ebay. Me respondió que me pagaria, pero que si tenia el artículo en otro color.  Le contesté que solo lo tenia en ese color, que si queria le enviaba una solicitud para cancelar la compra. Me dijo que le enviara la solicitud, lo cual hice, abrí un caso de cancelación de compra por error del comprador. Pero él aún no la ha aceptado, y no ha respondido más. ¿Que debo hacer? ¿Que pasa si no acepta la solicitud? He querido ser amable y abrir un caso de cancelación en vez de un caso de impago, pero ahora no se. Es la primera venta que hago en ebay. Gracias a todos. ... Mostrar más

Como funciona eso de solicitar el reembolso parcial una vez que se ha abierto la disputa. Supongo que será que yo como conprador pongo una cantidad que me parezca adecuada por el producto que vino defectuoso para asi compensarlo. ¿Estoy en lo cierto? Gracias y un saludo ... Mostrar más

Hola muy buenas,queria saber si las fundas SMART COVER con proteccion trasera traslucida para ipad 2 y 3 sirven para el ipad 4 con pantalla retina. ... Mostrar más

pues eso, y de ser posible como? ... Mostrar más

Buenas hace un mes compré un articulo. yo hice el pago correspondiente y el vendedor me envió el artículo correctamente. Todo perfecto. Recientamente he recibido una solicitud del vendedor de cancelación de compra sin ningún motivo ... Yo no he aceptado la cancelación. A que puede ser debido ?? Alguien me puede explicar Gracias y saludos !!! ... Mostrar más

Quisiera saber si la empresa DCtrade SHOP, de Hong Kong, es fiable, estoy a punto de comprar una nikon D1500. ... Mostrar más

Hola   He ganado una subasta en Ebay de un movil  pasado un dia hago efectivo el pago por Paypal, pasan dos dias y el vendedor me dice que el movil sufrio una caida al embalar y que prefiere no enviarme, acepte cancelar. y me dice que el dinero me lo reembolsa en Paypal. El problema es que aun no recibo mi dinero y mirando en mi cuenta paypal aparece un Reembolso de la compra pero que debo esperar hasta el 6 de setiembre hasta que se "compense" , La transaccion lo hice el 14 de agosto y el reembolso el 16 de agosto. solo quiero saber si recuperare mi dinero, o debo elevar una reclamacion. si alguien es amable de contestarme. Gracias. ... Mostrar más

xxxxx te ha enviado una solicitud para cancelar esta transacción. Vendedor seleccionado por el siguiente motivo: El comprador ha solicitado el envío a un país donde no realizo envíos. Información adicional del vendedor: Hello, We are sorry, we can not ship to Chile. Shipping costs are $75 US dollars. And its expensive since we must have tracking and insurance for international shipping. Thank you.   ¿qué deberia hacer? No quiero tener problemas con PayPal y Ebay en el futuro por el problema.     ... Mostrar más

Me he puesto en contacto con ebay porque un comprador dice que le he cancelado la compra, cuando ha pasado una semana y no ha sido capaz de pagarme y ha pasado de ponerse también en contacto conmigo   ¿Que puedo hacer? porque no me voy a comer un negativo de esa manera  ... Mostrar más

MI PREGUNTA ES QUISIERA  INFORMACION SOBRE ESCAPE Universal WMSPORT Endtopf Muffler Ø145X75 OWAL 93831 ... Mostrar más

Atención al siguiente vínculo en el que MadBid se las ingenia para descreditar a eBay. http://megabargains24.com/ES/ Observen bien los vínculos de la cabecera y la columna de la derecha. ... Mostrar más

buenos dias he pagado dos veces el mismo articulo por que abia un problema con paypal asique cancele una y pague otra vez y eh mirado mi cuenta bancaria y me e dado cuenta de que el pago esta echo dos veces oi 21/08/2013 no era mucho pero me gustaria arreglar el problema por que el sinero no lo regalan  gracias ... Mostrar más

Hola, Acabo decomprar un articulo pero el vendedor está de vacaciones hasta el día 26. De momento no lo he pagado. Pensaba hacerlo ese día ¿Hay un tiempo mínimo exigido desde que compras hasta que pagas? Gracias   ... Mostrar más

Buenas! quisiera pedir ayuda... hice una compra hace rato, casi 1 mes..    cuando puse el tracking numer en usps todo correcto.. pero al pasar un tiempo la info no se actualizaba quisiera saber si esto es normal o que sucede..   eso me dice    Depart USPS Sort Facility   Processed through USPS Sort Facility      que significa?    porque no se actualiza ? eso fue el 25/7 estamos ya en 18/8. estoy algo preocupado 😞 no quiero llamar a usps porque sale muy caro las llamadas internacionales.    solicito ayuda porfavor 😞 ... Mostrar más

si cancelo el pago me retienen el dinero o puedo pagar al momento al correo correcto?   mil gracias ... Mostrar más

He comprado una funda pero ya no la quiero como la elimino ? ... Mostrar más

Debido a un despiste he votado negativamente a un vendedor que me ha dado buen servicio, coo puedo subsanar este error? ... Mostrar más

Para asegurarse de que eBay sigue siendo un mercado seguro, limitamos la cantidad de artículos que se pueden comprar o vender una sola cuenta a la vez. Estos límites pueden cambiar con el tiempo y están determinados por la actividad de su sitio anterior y el rendimiento general. Actualmente, su cuenta ha llegado al límite de licitación y compra, pero usted puede aumentar este límite, proporcionando una verificación adicional. Gracias por su comprensión. Por favor siga las instrucciones abajo para continuar. ... Mostrar más

buenas, acabo de cometer un error y es de pecado, estuve mirando unos auriculares por el movil, puje por ellos a minutos de finalizar la puja y la gane, lo que no me di cuenta fue que el producto era "Para desguace o que no funciona" ya que al pujar en la version movil y estar ademas en aleman el anuncio no me di cuenta, mis dudas son las siguientes. ¿hay alguna forma de solucionar esto? ... el vendedor es aleman asi que la comunicacion sera dificil... por otro lado y en caso extremo¿que pasa si no pago el producto?... obiamente quiero hacer las cosas bien y intentar solucionar el caso por eso acudo a la comunidad, desde ya muchas gracias <div_prefs id="div_prefs"> ... Mostrar más

Hola,   soy nuevo en eBay, a pesar de conocer la web de toda la vida, claro. Y ahora estoy haciendo mis primeras compras y ventas.   La primera perfecta: pujé y gané, tal cual acabó el tiempo, pagué, y el vendedor el día siguiente envió el paquete. Más rápido imposible, por parte de ambos.   Pero después he tenido una compra y una venta más, y aunque por mi parte de nuevo he hecho todo en el acto (por lo menos, pagar la compra), las otras partes no han hecho nada. Es decir, el vendedor no ha enviado mi compra, y el comprador no ha pagado la puja que ganó de lo que yo vendía.   Ha pasado poco tiempo: la compra la hice el jueves, y la venta hace 24 horas. Pero me gustaría que hubiesen respondido en el acto.   Aún es pronto, pero por saberlo... antes de proceder con un proceso de reclamación, ¿cuánto tiempo dais a la otra parte? ¿cuántos días, qué paciencia tenéis?   Ahora es fin de semana y no pasa nada, pero si el lunes o martes siguen ambos pedidos parados, sí que empezaría a tomar medidas, imagino.   Gracias! ... Mostrar más

he votado por error mio negativamente a uno que no lo merecia para nada, y ahora quiero cambiar el voto pero no se como hacerlo, la opcion que me da de revisar votos me dice que no cumple las condiciones ninguna transaccion. alguien puede ayudarme?? gracias ... Mostrar más

Hola,  Quiero comprar un smartphone samsung galaxy s3 mini, pero veo que hay replicas identicas incluso con el nombre samsung ¿como puedo diferenciarlos para evitar que me estafen? Saludos ... Mostrar más

QUE DEBO HACER HE COMPRADO UNA LAPTOP ACER POR 340 DOLARES, YA LLEVO UN MES Y DOS DIAS ESPERANDO   EL VENDEDOR NUNCA ME HA RESPONDIDO, LE PUSE UNA DISPUTA,DESPUES LA ELEVE A RECLAMACION, Y PAYPAL NO ME DICE NADA Y LLEVO TODO ESTE TIEMPO ESPERANDO YA ME ESTOY DESESPERANDO POR FAVOR DECIRME QUE HACER   GRACIAS ... Mostrar más

Que puedo hacer para que salga subastas a punto de acabar? O es que esa opcion ya no esta? Gracias. ... Mostrar más

Como puedo tener confirmación plena que no soy el ganador de una puja. Como puedo conocer el númro asignado como pujador Gracias . saludos. ... Mostrar más

Hola, resulta que e comprado una pantalla para el s3, todo normal,confirmo el pago y todo, y me envian al email un caso de impago, en cuando he pagado, se me ha retirado 128€ de mi cuenta bancaria!!! y me ponen un inpago, en mi cuenta de pay pal me sale como completado y que el dinero a sido retirado del banco y se le ha pagado,estoy muy disgustado,si alguien me puede decir que hacer... ... Mostrar más

Hola a todos los foreros .. hace unos dias he comprado un articulo en ebay y el cual venía en mal estado .. el articulo en cuestión lo compré en UK..  El vendedor , me ha  solicitado que le envíe unas fotografías  del artículo en cuestión .. pero me parece que ya me está dando largas .. el pago lo hice por PAYPAL .. se resolverá algo ? ... Mostrar más

los  discos dvd que venden  interrnacionales se ven con claridad lde imagen  en los aparatos dvd  de mexico? ... Mostrar más

Disculpa en una subasta de autos si el presio de salida es de 1000 dls por ejemplo y nadie puja y gane por una minima diferencia puedo ganar o tengo que pagar algo mas ???? ... Mostrar más

he comprado un articulo por ebay, el vendedor me dice que tengo abierto un caso paypal y hasta que no lo cierre no me puede enviar en articulo, la cuestion es que yo no he abierto ningun caso (xq no se hacerlo) y si lo he hecho sera por equivocacion y ahora nose como cerrarlo.    ... Mostrar más

Buen día, les haga una pregunta. Luego de abrir un caso por un producto que no llega, me contestaron de forma satisfactoria (el vendedor), puesto que lo había enviado un poco más tarde , pero al fin y al cabo está en viaje. Cuando me da la opción de contestar el mensaje que me mandaron, al siguiente paso ebay me pide completar datos para abrir otro caso, pero yo solamente quiero decir que voy a esperar, no abrir otro caso ni nada. Y si cierro el caso, me quedo sin la posibilidad de quejarme a posteriori. ¿Es obligatorio dar una respuesta ahora o puedo esperar a cuando llegue el producto? saludos! ... Mostrar más

Hice una compra por 2 productos, 2 gorras. Ahora me aparece esto en la descripcion de la compra y ebay me ha mando un mensaje.   - This listing was removed by eBay. If you already paid for the item, we recommend that you wait 10 days from the expected delivery date to see if the item arrives. If you did not pay,you are no longer obligated to pay for this item. If you have a problem with the purchase, you can resolve the problem by filing a claim through our resolution center   RECIBIRE MIS PRODUCTOS? QUE DEBO HACER? PERDERE MI DINERO?   NECESITO AYUDA, POR FAVOR ALGUIEN RESPONDER!   SALUDOS Y DESDE YA MUCHAS GRACIAS 🙂 ... Mostrar más

Buenos dias, el dia 25 de junio compre un articulo que pague mediante transferencia y el comprador me dijo que lo recibiria en unos dias, al ver que tardaba me puse en contacto con el para comunicarle que el dia 24 de julio me marche de vacaciones y me contesto diciendo qu lo recibiría la semana pasada, pero no me ha llegado nada. He intentado contactar con el mandandole unos cuantos mensages sin recibir respuesta alguna, por lo que decidi abrir un caso. ¿ Podre recuperar mi dinero al realizar el pago mediante transferencia? Si alguien me puede ayudar lo agradecería, ya que me marcho de viaje el miercoles. ... Mostrar más

Realize varias compras por ebay , pero requiero las facturas para enviarlas a la empresa de paqueteria , para poder realizar la importacion a Mexico , como puedo obtenerlas , gracias. ... Mostrar más

Debido a los costes de envio  me interesaria hacer las busquedas sin incluir UK, existe alguna forma de hacerlo ? ... Mostrar más

Hola, soy nuevo en comprar por ebay y me sucede que compro un articulo y a la hora de realizar el pago, sorpresa , no realizan envios a España. el vendedor solo envía a Estados Unidos y Canadá. El vendedor me reclama el pago de la compra y lo único que he podido hacer es el contactar con el vendedor por e-mail e indicarle que no puedo pagar algo que no me pueden enviar a mi domicilio.   ¿que se tiene que hacer en estos casos?. ¿alguien me puede orientar? Gracias   ... Mostrar más

hice un pedido poe ebay de 10 mercancia me hibo 163 dolare y hoy apena me llego dos de 10y fueon la mas economica en que me pueden ayudar ya me habian dicho de la mala reputacion de esta pagina me confie y hice mi pedido por favor q alguien me ayude sea a mandarme la mercancia o devolverme mi dinero quiero una repuesta que decepcionada me siento de haber confiado en ustedes. ... Mostrar más

Hola, me han enviado un articulo con esta descripción Nuevo: Otro (ver detalles): Un artículo nuevo, sin usar y sin ninguna señal de desgaste. Puede que falte el empaquetado original del artículo, o que este haya sido abierto o ya no esté precintado. El artículo puede no haber cumplido las normas de calidad del fabricante, o ser un artículo nuevo y sin usar pero con pequeños desperfectos. En el anuncio del vendedor encontrarás todos los detalles y una descripción de los desperfectos, si los hay" pero no funciona bien y el vendedor no acepta devoluciones ¿que puedo hacer?Es una bateria de portatil que me dura 40 minutos cuando lo normal es como minimo 2 horas. Un saludo ... Mostrar más