eBay

quindosrey

hola buenas gane una puja y page 15.50 euros x el articulo mas 22 euros de envio ahora el vendedor me pide 32 euros mas porque dice le piden mas dinero por el envio como hacemos me tendria que enviarlo no

galadrielis

Llevo una semana de correos con el vendedor, el ingreso ha sido hecho hace 3 días y aún no lo ha enviado a pesar de que me dijo que lo recibiría entre 4 o 7 días laborables. Le he informado de que si no lo recibo pronto no me interesa, y sigue sin enviarlo. La comunicación no es muy buena ya que solo escribe una vez por día, ahora me pide el numero de teléfono. Puedo recuperar el dinero si no me llega a tiempo como habíamos quedado?.

raym-marco

Hello, writes , bought a Sumvision Cyclone Micro 2+ Multi Media Player Adapter - HDMI Full HD 1080p this when I opened the box lacks DC Adaptor, please send it to would be possible address where you did the sending of equipment purchased and paid for? Awaiting your kind response, Regards. Rayme PD Attached photo of what collected.

almo_joan

Hola!! He hecho un pedido por error y ya ha sido cobrado por paypal. He contactado con el vendedor y me dice que anule el pedido por ebay pero no sé cómo hacerlo. Por otra parte me dice que no enviará el pedido puesto que sabe que es devolución segura (y los gastos de devolución los paga él). Hay alguna manera de anular ese pedido para que no salga y que me devuelvan mi dinero en mi cuenta de paypal?? Gracias!! 🙂

es2014.jab

Hola he comprado una flash hace poco y hasta dentro de unos días no la recibiré. ¿Por que no aparece en el historial de mis compras? La he pagado con tarjeta. gracias

zoponero

Hola, he comprado un pack de 8 articulos, de los cuales 2 estan defectuosos, cuando en la descripcion del anuncio quedaba claro que todo estaba seminuevo. Ya le escribi un mensaje privado para intentar solucionar el problema.. cuales son los siguientes pasos en caso de no llegar a un acuerdo? Contactar con paypal? Saludos y gracias.

escisnenegro

hola que se puede hacer si realizas una compra y el articulo no llega en el plazo marcado?

sitacroft

Buenas: Tenía en venta unas extensiones por 60€ y una compradora me hizo una oferta por 40€, cosa que acepté. Le envié un email dándole las gracias y diciendo que una vez que me pagara, se las enviaba. No ha dado señales de vida, no ha pagado, así que le he enviado otro mensaje, a ver si reacciona. Sería mediante PayPal. Creo que tiene 4 días, sino, ¿me aplican algún tipo de cargo los de eBay? ¿Lo puedo cancelar ya? Hoy es día 4 y las "compró" el día 2. Gracias.

atrovas

Hola, a ver si alguien me ayuda. Le dí a comprar a un artículo si fijarme que no enviaba a mi pais, como puedo anular? Lo tengo en pendiente de pago pero ya no me interesa. Muchas gracias

es2014-belaz

Gane una subasta y al habler con el vendedor para ponerme de acuerdo en el envio antes de pagar... el vendedor no quiso enviarme el artículo. Le pedi amablemente que cancelara pues la subasta pero no lo hizo. Semanas despues sigue abierta la posibilidad de que le pague el ártículo, pero he visto que abrió otra subasta y lo vendió. Ya ni lo tiene. Quiero que lo cancele pero me ignora, y tratando de reportar el problema no encuentro una descripcción que se ajuste a ello. Es bastante incomodo. Un saludo.

es2014_portu

¿ Como cambiar un producto que viene en mal estado?Para que me lo cambien por otro igual.

melilucero

Hola, me gustaria saber como se consiguen los cupones descuento cuando pago con paypal. En espera de su respuesta. Un saludo

fjim3820

No soy un comprador experto, y sinceramente crei que todo el mundo aceptaba Paypal. Asi que hace poco hice una compra a Alemania, pero resulta que el vendedor solo acepta transferencia bancaria y yo no me habia fijado. Yo estoy muy interesado en el articulo asi que pregunte a mi banco para mandar el dinero a la cuenta de este vendedor, y la verdad es que me sale carisimo 😞 Me he puesto en contacto con el vendedor (hablandole en ingles) y le he dicho que si tiene Paypal, que solo le puedo pagar de esa forma. Que me disculpara, que habia cometido un error. Éste me ha respondido en aleman soltando todo tipo de palabras malsonantes y llamandome mentiroso entre otras cosas. Ademas me ha abierto caso de impago. Que puedo hacer? Que tipo de consecuencias puede tener para mi el no pagar esta compra? muchas gracias

japp69

Hola, tengo una duda : voy a pujar por un teléfono pero he visto que en la descripcion que pone el vendedor pone que por menos de una cantidad que especifica no lo vende, las pujas estan por casi la mitad de lo que pide. Mi pregunta es si gano la puja está obligado a vendermlo o se puede negar ya que no se ha alcanzado la catidad que él quiere. Tengo entendido qie el precio mínimo no esta disponible en ebay. Un saludo. Este es el enlace del anuncio al que me refiero:

selvi89p

Después de comprar un articulo ¿cuanto tiempo tengo para hacerle cambios a la compra?

lectorfj

el otro dia en el resumen de Mi eBay me apareció una linea con un código de descuento para pagar con Pay Pal, con un enlace donde me informaba que tenía que crear una cuenta de P P para poder usarlo , condiciones etc. el caso es que no lo apunté ni hice nada pensando que el mensaje se mantendría hasta la finalización de la validez del cupón (28/11) el caso es que salí de mi cuenta y cuando volví a entrar ese mensaje con el codigo no estaba, hablo de mensaje pero no era tal, como digo era un apartado más cuando estás viendo tu resumen de compras. Mi pregunta es, ¿ese codigo era realmente un descuento? o ¿solo un cebo para que me abriera una cuenta con Pay Pal? (cosa que por cierto hubiera hecho) como os llegan los descuentos de Pay Pal Gracias por vuestros comentarios

sandritacalhi

Hola! He intentado pagar con mi tarjeta un producto, pero me saltaba un mensaje de que el emisor no acepta el pago. He intentado aumentar el saldo de mi cuenta paypal y no me dejaba porque tenía que ser de una cuenta y no de una tarjeta. Cuando he vuelto a mirar la tarjeta, tenía 5€ menos y ahora no puedo ni pagar el producto ni sé cómo hacerlo. ¿Alguien me puede ayudar?

rosarigacino

Pujé por un reloj que me interesaba, la puja mínima de 1€. En este artículo .Siempre comienzo así, para ir viendo como evolucionan Pero cuando la puja llegó al final, el vendedor anuló mi puja y retiró el artículo.Yo había sido el único pujador y claro, había ganado la puja. Claro, vender un reloj por 1€ no le convenía.Pero al ponerlo en subasta, uno puede asegurarse el precio mínimo. Se puede denunciar? Saludos

beatriz_90

Hola no se porque a mi pareja cada 2 por 3 le dan cupones de descuento y ami no, no lo entiendo!

renfepica

he comprado un articulo en ebay concretamente esto, BATERÍA EXTERNA 30000mAh POWER BANK CARGADOR DUAL USB PARA IPHONE no funciona solo al 50%, y no hay forma de que me respondan con una solucion positiva me estan dando vueltas incluso me quieren comprar por dos € ya que quieren que me quede con el articulo a cambio de dos €. no se que hacer,les ruego me informen los pasos a seguir, les page a tra vez de paypal. reciban un saludo.

porra_gerar

me mandaron un cupon de descuento, al hacer una compra no me salio en donde colocar, pago con paypal (ya hice la compra, de todos modos el item estaba barato) pero en donde es que se coloca el codigo?

14kiwito

la pregunta es si alguien atenido experiencia en compra areino unido de un saxofon en subasta , cual es realmente el gasto de transporte y si tuvo que pagar aduana, cosa que siendo reino unido parte dela comunidad europea tiene condiciones dferentes, gracias si me pueden dar esa informacion.

jaia8132

Hola me aparece y desaparece un cupon de descuento....ahora voy a usarlo y no se donde esta...donde lo miro. Muchas gracias. Jose Maria

drilis

pues eso. he hecho una compra y he recibido un cupon descuento de 15 euros. han pasado unas cinco horas desde que lo recibi y ahora lo busco para hacer otra compra pero no lo encuentro por ningun sitio. alguien sabe como recuperarlo? gracias a todos.

zhennto

Estimad@s, soy comprado de ebay, y necesito cambiar mi cuenta paypal (deominada "PAYPAL AA" asociada a una tarjeta XX), que tengo asociada a mi cuenta de ebay, por otra cuenta paypal (denomiada "PAYPAL BB" asociada a otra tarjeta YY). Mi consulta es, ¿si al cambiar de cuenta "PAYPAL AA" por otra cuenta "PAYPAL BB", aun podre recibir reembolsos que compre con la cuenta "PAYPAL AA" a la cuenta "PAYPAL BB"? Muchas gracias.

bluebike_es

Hay alguna forma de desactivar la traducción automática y que los títulos de los artículos aparezcan en su idioma original?

migu_muoz

Me gustaría saber que significa cuando una smart tv box tiene la aplicación xbmc preinstalada

horn-pe2014

Hola, hace casi un mes compre 2 articulos, el tiempo promedio de llegada es de 1 mes, sin embargo vienen sin condigo de envio(tracking code creo) los vendedores me dijeros que no habian hecho el envio con ese codigo, entonces que tengo que hacer? Esperar a que el servicio de postal de mi ciudad me lo traiga a mi casa despues que han estado en huelga casi 1 mes? o hay alguna otra forma de recogerla de la oficina de correos?. Muchas gracias.

animeteca

He comprado un videojuego que al llegar a casa no funciona. El vendedor dice que me devolverá solo el importe del juego, pero yo no pague eso solo, también pague unos gastos de envío y ya voy a perder aún mas dinero reenviandolo de nuevo a su propietario. A que tengo derecho? solo a la devolución del importe del juego, o la totalidad (con los gastos de envío incluidos?) Gracias.

cassotto74

Acabo de comprar un artículo a un vendedor internacional. Aunque no puedo asegurarlo, creo recordar que el artículo costaba 22 dólares. En la descripción explicaba que los gastos de envío a España eran de 13 dólares. Como estos gastos de envío no se añadían automáticamente en el caso de compradores internacionales, al comprar el artículo he mandado un mensaje al vendedor diciéndole que por favor me enviara una factura que los incluyera. Y cuando lo ha hecho me he encontrado con una factura que dice que el precio del artículo es de 26 dólares, y los gastos de envío 11. O sea, que según mis cuentas, he pagado 37 dólares cuando me había hecho a la idea de pagar 35. He pagado ya, por dos motivos: que no puedo asegurar al 100% que el precio original fuera de 22 dólares, y que por 2 dólares de diferencia (más o menos 1 euro y 60 céntimos) no voy a ponerme a discutir con el vendedor y crearme un dolor de cabeza. Pero ya con el artículo comprado, y a la espera de que el vendedor lo envíe, sí quería saber si puede haber pasado algo raro. Ahora no puedo comprobar si realmente el precio hace unas horas era de 22 dólares, pero tengo dos pistas que me indican que sí lo era: que es el precio que creo recordar, y que el vendedor tenía otro artículo parecido por el mismo precio, y estuve dudando cuál de los dos comprar (y he comprobado que este segundo artículo, el que no compré, sí cuesta 22 dólares). Mi pregunta es: ¿es técnicamente posible que un vendedor cambie el precio de un artículo después de haberlo vendido, a la vez que modifica la factura para añadir los gastos de envío? ¿Podría yo pedir a eBay que investigara el caso? Y, si lo hiciera, ¿se informaría al vendedor de que he solicitado una investigación sobre él, en caso de que yo no resultara tener razón? Esto último lo pregunto para saber si podría tener problemas con ese vendedor si él no ha hecho nada incorrecto y en el futuro quisiera comprarle alguna otra cosa (yo no voy a mala idea, y si me dicen que es mi memoria la que ha fallado, no tendría problema en admitirlo, pero él puede meterme en su lista negra). Gracias por vuestra ayuda.

mndees8

Saludos. Soy muy nuevo en esto de la compraventa online y acabo de tener un percance con una puja. Decidí pujar por el producto porque en el mismo vi un mensaje que decía "Envío gratis y rápido" en color verde (el vendedor está ubicado en el Reino Unido), sin embargo al hacer mi puja me encontré con que sí había gastos de envío, por valor de unas 7 libras. Estoy algo confuso; lo único que me tiene sentido es que el "Envío gratis y rápido" sea a localizaciones dentro de UK y que para fuera del país se cobren gastos igualmente. La cosa es que se trata de un producto que es un código; sin más, por lo que en principio podría recibirlo por e-mail de parte del vendedor y ahorrarnos el envío en sí del dichoso papelito con el código. Le he mandado al vendedor un e-mail para saber si existe esta posibilidad, pero mientras espero su respuesta quisiera saber qué me podéis decir del tema. ¿Puede el vendedor cancelar el envío sin cancelar la puja en sí? ¿Puedo yo hacer algo? Si no hay manera de cancelar el envío estoy dispuesto a pagarlo, pero la verdad es que es un gasto inesperado (e innecesario) que desearía poder evitar. Gracias de antemano.

maricruzagosto1992

Acabo de realizar una serie de compras al mismo vendedor , todavía no lo he pagado y he marcado por confusión un artticulo como pagado . Y el articulo ha desaparecido de mi historial de compras , qué tengo que hacer para solucionarlo , muchas gracias .

barro_sant

Buenos días, el viernes 24 de Octubre hice un pedido a KaiserDexter ( concretamente el FIFA 15 para PC ) y aún no lo he recibido. He intentado contactar mil veces con él pero nunca he recibido respuesta. ¿ Qué hago ante esta situación ? Nota*: El pedido está pagado desde el mismo viernes, el problema es que a la hora de hacer el pago no tenía cuenta de PayPal y debido a eso no se refleja la transacción en la cuenta PayPal que hice posteriormente. Si alguien puede resolverme esta pregunta le estaría muy agradecido. Gracias y un saludo.

1954machaca

Ayer durante una boda alguien me cojio el movil y pujo por un articulo que al final lo he ganado puesto que puso una puja maxima de 72.500 €. ¿Como puedo anularlo?.

velonius

¿Cómo se desactiva la traducción automática? Fastidia mucho.

srtaelily

Buenas. Estuve mirando un artículo del cual había que preguntar los gastos de envío. Me pongo en contacto con el vendedor y al día siguiente me los dice, me parece bien y a los dos días le doy a comprar. Como en la compra no especificaba los gastos de envío, Ebay me dice que me ponga otra vez en contacto con el vendedor para que me de el total y entonces efectuar el pago. Lo hago siguiendo los pasos tal cual. Una semana después, todavía no me ha contestado. A los tres días le volvía a mandar un mensaje y no ha contestado a ninguno de los dos. Visto lo visto, me gustaría cancelar la "compra". ¿Tengo que ponerme en contacto con él para cancelarla? ¿Y si no me contesta, qué hay que hacer? ¡Gracias!

chiflijoseluis

QUISIERA SABER COMO HACER PARA QUITARME DE UNA PUJA QUE REALICE POR UN ARTICULO, Y QUE AHORA NO QUIERO, QUIERO ANULAR MI `PUJA ANTES DE QUE GANE LA SUBASTA, Y CUMPLE DENTRO DE UN DIA.

ivaberna_qgac3nnjp

Buenas a todos verán mi problema es el siguiente espero me puedan ayudar, gracias de antemano: me registré ayer en ebay y gané la puja de un anillo de oro que posteriormente pagué con mi tarjeta de credito a través de Paypal pero sin estar registrado en éste, el pago salió bien y me llego el recibo diciéndome que todo ha salido correctamente y que el pago se ha realizado. Hoy cuando me he levantado, he observado que el vendedor salía como no registrado y que el artículo salía como eliminado. Le he escrito un correo a este señor a ver si me contesta. En caso de que no responda, ¿debo ir al centro de resoluciones a abrir una disputa?, el caso es que el pago lo hice como ya dije con tarjeta de credito a través de paypal pero sin estar registrado, por lo tanto, ¿entro a mi cuenta de paypal y puedo abrir ahí la disputa aunque el pago no esté vinculada a mi cuenta de paypal? Gracias de nuevo y un saludo

ahillea_redleaf

Hola, tengo una duda, he encontrado un kimono que se que es igual que el de zara pero le he preguntado al vendedor y dice que es de una marca china y que aunque esta "basado" no se considera imitacion ya que no pone zara por ningun lado, es este: Si lo gano, puede que tenga problemas?

ahillea_redleaf

Hola, pues tengo un dilema a ver si me podeis ayudar... El 5 de septiembre compré 5 cosas a un vendedor de china y a los pocos dias lo marcó como enviado y me dió un numero de seguimiento. A los 20 dias vi que no funcionaba el numero y seguia en desconocido asique le envié un mensaje y me dijo que como no tenian stock de una prenda estaban esperando a lo que acordamos que por no esperar me enviara otro color y ya. El dia 25 pone que salió de china y ya no se sabe nada mas desde entonces. El paquete no aparece y antes de abrirle disputa le envié otro mensaje a lo que me contestó que si seguia sin recibirlo al decirle que si no me volvió a contestar mas por ebay. Le he abierto la disputa y me ha vuelto a hacer lo mismo, decirme: te sigue sin llegar? y ya esta, una semana que no da señales de vida. La cuestion es: vosotros le votariais negativo? me sabe mal por que tiene numero de seguimiento y en teoria esta enviado pero es que ya ni contesta ni en ebay ni en paypal y para colmo hoy paypal no va bien y no me deja elevar a reclamacion. Que opinais vosotros que sois los expertos.

egucito

Hace 37 días compré unos artículos a un vendedor de ebay en China, suelen tardar entre 25 y 30 días, aún no han llegado y veo que se acercan los 45 días y nada. Mi pregunta es, si solo abro una disputa (hoy, después de 37 días), y el vendedor no contesta ¿si pasan 45 días puedo elevarla a reclamación o no? ya que la disputa está abierta imagino que si, pero no lo tengo muy claro, Saludos.

hevia2014

He mirado unos en reino unido pero no tienen claro que sean compatibles

byvinyl2.0

BUENAS,HOY UN USUARIO EMITIO UN VOTO NEUTRAL SOBRE UN ARTICULO MIO,PERO ESTABA EQUIVOCADO,LO INTENTAMOS SOLUCIONAR PERO SIGUE EL MISMO VOTO.QUE PUEDO HACER? GRACIAS

tupakkamaru2013

Hola Resulta que Compre Un Movil De FLORIDA EE.UU Su Peso 220Gr. y el total con caja 290gr Es un Samsung Galaxy Mega 6.3 i527 -El Paquete Tiene Seguimiento El Cual lo Puedo Proporcionar- Llega a Correos Madrid pesado 290gr Llega a Cheste (Valencia) y según El Encargado de Correos Dice Que Esta Perfecto Impoluto, que además Lo a tenido en sus manos y revisado..... me asomo a la ventana y veo a el cartero como Llama abajo en vez llamar a mi casa, y lo veo hurgando por un lado como pegando la cinta que le ponen y eso me extraña, lo veo fumando y con una actitud rara como nervioso me hace firmar primero fumándose un cigarro y cojo el paquete y cierro la puerta y rápida mente me doy cuenta que la caja está rota en un lado y esta vamos que se abre y se ve sin problemas está roto (Se ve el Interior) Me Asomo Rápidamente y ya se avía ido. , me visto y voy a una oficina que ni siquiera es oficina es un servicio que tiene correos lo más vulgar que abre solo 1 hora a el día y lo veo (Fumándose un Cigarro dentro de la oficina) y me dice que él no ha visto nada que no se ha dado cuenta, y le comento que lo eh visto tocando el lateral que como que no se ha dado cuenta y me dice que no que él no se ha dado cuenta. Yo me extraña porque Madrid y Cheste está perfecto y en lo que queda a mi pueblo que son 11km desaparece el interior y está roto y desprecintado, Vacío y Pesa Lo que la caja 80Gr. El encargado del ultimo sitio que estuvo dice que estaba impoluto y sorprendido porque lo tuvo en las manos...estoy fatal porque me ha costado 109€ y eh perdido el dinero y el movil, A quien denuncio? a correos? y me devuelven el dinero? Como Se puede tener tanta cara Jugársela Por Un Movil que además lo compre para rapar la pantalla a fin de ahorrarme algo !! Por favor que ladrón!! Como Puedo Hacer Para que a esta Persona la investiguen bien por huellas o algo, Gracias! Estoy un Poco defraudado, que en 11km y viendo de correos Que suceda esto. y me quede con las manos vacías estando en el paro, Y reuniendo el dinero humildemente, para que un sin vergüenza que tiene trabajo fijo encima se lleve el pastel Gratis! Gracias Por las Respuestas!!

rubio.isabe

He contactado con el vendedor para que me devuelva el dinero, ya que me dijo que lo haría si no quedaba satisfecha. De momento no me ha contestado. ¿Qué más puedo hacer?

javimorales4

Hola, compré hace un mes unas bambas New Balances a, la qual me decía que mi producto me iba a llegar en un mes. Total, que ha pasado más de un mes y hoy veo que este usuario se ha dado de baja. Alguien sabe que puedo hacer? Gracias.

chuspigo

He pujado por un artículo al que el vendedor ha puesto cómo precio de inicio 0,01 €. Cómo único pujador he ganado la subasta y 3 horas más tarde he recibido un mensaje de cancelación de venta por parte del vendedor. Tengo algun derecho sobre la compra o me la cancelarán diga lo que diga? No sé si esto es algo normal pero buscando un artículo similar, he encontrado el mismo artículo (que es usado) con la misma foto en otro portal de ventas de segunda mano.

1381romy

Quisiera hacer una compra de varios artículos(compra combinada) de un mismo vendedor, ya que, dicho vendedor tiene como gastos de envío 20€, 5€ adicionales por el resto, diferentes al primero, pero me encuentro que no veo forma de poder realizarlo, alguien ha tenido esta misma situación?. Gracias de antemano a todos, por la ayuda. Un Saludo

balies1

Buenas tardes, por favor, alguien puede explicarme cuántas veces puede publicarse un mismo anuncio una vez pasados los días que dura la publicación, ya sean 3,7, o 10 los que hayamos seleccionado? He leído que si el artículo no se ha vendido, se pone en venta automáticamente si esta opción está seleccionada. Pero no sé cuántas veces, o si puede hacerse manualmente si son más de tres veces al mes, por ejemplo. ¿según los vendedores que tengáis algo de experiencia y queráis contestar... qué criterio suele funcionar mejor, el de 3,7 o 10 días y por qué razón? Muchas gracias

balies1

He visto que al vender un artículo, antes de publicarlo hay un apartado que es "notas". Por favor, alguien puede contestarme para qué sirve este apartado? ¿Es recomendable usarlas en algún caso concreto? Gracias

8alore

Hola necesito hacer la compra a un mismo vendedor y me hace descuento si hay varios articulos, pero no encuentro un sitio donde pueda poner todos los articulos juntos, seria el carrito de compra, pero no lo encuentro, ayuda por favor. Gracias

ahillea_redleaf

Yo no se que me pasa ultimamente que se está volviendo un topico que me pidan mas dinero por privado pero nunca me habia pasado en una COMPRA DIRECTA... Ayer compré por compra directa un pyjama a 14,99USD a china y l opagué (veo que esta bonita constumbre de pagar lo que compro el mismo dia voy a tener que dejarla y esperarme a que el vendedor me de su visto bueno...). Hoy me envia un mensaje diciendome que no sabe por que pero que hay un error o algo y que le envie 11 USD mas a su cuenta de paypal (encima con recochineo me dice que son 13,99 USD mas pero que me hace descuento...) en total casi el doble, 25,99USD, enserio estoy ya es el cachondeo en 1 mes me ha pasado ya 2 veces. Evidentemente no quiero pagarle mas y dudo que me lo envie asique a ver si me hace la devolucion puedo reportar o algo el mensaje? el anuncio? la verdad es que ya sin fuerzas me quedo joer por que ya no sabes si cuando estas mirando el anuncio luego te van a intentar sacar mas por privado o si hay "algun error" y estas viendo un precio que no es... La ultima vez que me pasó le voté negativo, ahora ya no se si merece la pena. Me podeis recomendar que hacer? y siento ser tan pesada con las preguntas pero ayudais mucho 🙂 Un saludo y com o siempre gracias por las respuestas sobretodo a los de siempre!

borja7jimenez

buenas tardes,el lunes puje por una pala de padel equivocadamente,puje 10 euros y fui el ganador,ahora el vendedor me pide 160 euros en total con los gastos de envio y logicamente no quiero dicha pala,el vendedor me da la opcion de darle 10 eurs por cancelar la operacion y no me parece justo,alguien me puede ayudar,gracias

candela2bis

Hola, He comprado un producto en venezuela, y me indica el vendedor que habia enviado con anterioridad a Alicante y le habian devuelto el producto porque en aduanas son muy estrictos. Me indica que le de otra dirección. Le digo que no. Ok, le digo que me devuelva el dinero y que si encontramos otra forma, ya retomaremos la negociacion. Han pasado 3 dias, y ni ha echo el envio ni ha devuelto el dinero. He abierto una reclamación en Paypal, he de abrirla tambien en Ebay? Gracias,

meriluli

He vendido una armadura de star wars a un vendedor internacional pero me indica que no está de acuerdo con lo enviado ya que dice que la armadura es barata y hecha en casa. Dicha armadura es una FX cuya calidad no es la mejor del mercado y de ahí el precio (lo ponía claramente en el anuncio). Ahora quiere q le devuelva el dinero (dinero q ya no tengo) o que le haga un 50% de descuento en el mismo ( lo que sería igual q regalarle la armadura, ya que sería mal venderla). Que me sugerís que haga?. Muchas gracias.

pepiojosverdes

buenas, tengo un vendedor que me limita las compras 5 articulos cada 10 dias ,al vendedor le pregunte y me dijo que eran las normas,,, esto el legal o mi perfil le pasa algo malo gracias

nakayoshi_chan

Buenas, Usé un cupón de descuento cuyas limitaciones eran que la compra fuera mínimo de 10€ para que me descontaran 5€ y la fecha de caducidad, claro. Al usarlo, se me aceptó, y me salía como que me lo descontaban. Pero al mirar ahora en mi paypal, me cobraron los 40€ en vez de los 35€ que esperaba que me cobrasen. ¿Es esto normal? ¿Puedo solucionarlo de alguna manera? Perdón por las molestias. Muchas gracias.

sony_rabbit

me podrian ayudar compre 4 power bank y no hacen envios a mi pais me cobraron normalmente y ahora noce si me llegara el pedido o me quede gastado con el dinero.

ramonr2007

realice una compra y al ir a confirmar me di cuenta de que no era lo que bucava y que no incluia los gastos de transporte ,y entnces no lo comfirme,devo hacerme cargo?

lala220514

Buenos dias, nunca me habia pasado! El mes pasado compre unas micro sd de 64gb, me las enviaron en una semana, mi sorpresa esque ninguna de las 3 funcionaba. Me intete poner contacto con el vendedor durante una semana, tras la negativa, pedi informacion a ebay y me enviaron un mensaje con sud datos, lo llame! Me dijo que se las enviara, por supuesto pague yo los gastos de envio por devolucion (5euros, el me cobro 15), se lo envio por correo certificado porque ya me ''daba mala espina'', despues de confirmar el envio me contesta a las dos semanas para decirme que no vuelva a llamar a su casa. Y que no me devuelve una de las targetas micro sd porque va suelta. Le contesto que no cal que me la envie con el paquete original asi el podra devolverla. Despues de dos semanas sigo a la espera de una respuesta o de que envie el paquete con las tres targetas. Vosotros que hariais???

1salmon4

Quiero utilizar un cupon descuento de 10 euros y creo que cumplo los requisitos: 1.- Está en plazo 2.-Es personal para mi cuenta 3.- Pago por PayPal. El problema es que quiero comprar dos articulos distintos al mismo vendedor, ninguno de los cuales llega al mínimo de 20 € exigido, pero juntos sí que superan esa cifra. ¿Qué procedimiento paso a paso debo seguir para que me acepte el cupón? Gracias

carpinteriaarandiga2012

COMO PUEDO INDICAR EL NUMERO QUE QUIERO EN UNAS ZAPATILLAS???

959manolo

He echo una puja por un videojuego y al mirar los nombres y comentarios y votos de los otros pujadores son parecidos o casi iguales ¿No es para sospechar? ¿Son de fiar las pujas?

darloo7

Al igual q pasa cuando pujas por algo q no sale el alias de la persona sino una letra, asteriscos y otra letra, para el foro no se puede hacer para ocultar tu identidad?

darloo7

Si ves en venta una moneda q sospechas q es falsa, y tienes tus argumentos, se puede comunicar a ebay para que estudie el caso y pueda parar la venta?

papus.papus

Hola! tengo unas preguntas que hacerles! soy nuevo en este mundo de compras por internet. el 07/09/2014 compre el articulo, me dieron numero de tracking global y tracking domestico de usps el vendedor me envio un mensaje, diciendo que envio el paquete el dia 09/09/2014. el tracking de usps se completo y marco delivered en ERLANGER , KY. mientras en el tracking global siguio actualizando. y ahora dice: Shipped from Shipping Center to International Destination Sep-12-14, 20:15 PM, Erlanger mi duda es: hoy al entrar a ver como seguia todo esto, aparecio lo siguiente: We had to remove this listing from the site and you're not required to complete the transaction. If you've already sent payment, the sale should process as normal and you don't have anything to worry about. desaparecio el item que compre y desaparecio el tiempo estimado de llegada (decia 20/9 al 27/09) mi duda es, como eh leido en varios casos en el foro. ¿habro una disputa ahora, o espero al 20/09 para hacerlo? desde ya muchas gracias! PD: dejo el tracking completo! Shipped from Shipping Center to International Destination Sep-12-14, 20:15 PM, Erlanger Customs Documentation and Labeling Sep-12-14, 01:44 AM, Erlanger Processing at Shipping Center Sep-12-14, 01:20 AM, Erlanger Arrived at US shipping Center Sep-10-14, 23:55 PM, ERLANGER, KY 41018 In Transit-Arrived at Post Office Sep-10-14, 22:07 PM, CINCINNATI, OH 45235 In Transit-Arrived at USPS Origin Facility Sep-09-14, 18:29 PM, JERSEY CITY, NJ 07097 In Transit-Departed Post Office Sep-09-14, 13:06 PM, NEW YORK, NY 10023 In Transit-Acceptance Sep-09-14, 09:57 AM, NEW YORK, NY 10023

darloo7

Si me han vendido una moneda falsa, y me he dado cuenta ahora, y ya ha pasado el tiempo de reclamacion, hay algo q pueda hacer al respecto? O me toca joderme?

hedtrip2009

Hola,me gustaría saber si esto etá bien hecho por parte del vendedor o si se salta las normas pues creo quepara ello existe la opción de poner un precio mínimo aceptado por el vendedor. Es para no perder el tiempo pujando por algo ,que si al vendedor no le convence el precio, no venderá Esto es lo que dice: "... ES UNA SUBASTA, PERO TODOS SABEMOS QUE NADIE NOS VA A DAR UN RELOJ ASÍ POR UNA CIFRA IRRISORIA..PARA ESO LOS VENDEDORES TENEMOS LA ACCIÓN DE PODER CANCELAR LA PUJA 12 HORAS ANTES DE SU FINALIZACIÓN. MUCHAS GRACIAS POR SU COMPRENSIÓN Y SUERTE..."

renanceballos

Buen día! Podría alguien, por favor, darme referencias de Economy Int´l Postage y el tiempo aproximado de entrega de una compra por eBay enviada desde Alemania a México y qué compañía entrega en México? Gracias!!

yoymitrompeta

Soy el máximo pujador de un articulo que ya no me interesa. ¿Como puedo abandonar la puja?

2006moiseso

Estoy interesado en saber si se puede abandonar una puja y como se hace?

vavy0521

Hola amigos: Un plaser poder comunicarme con ustedes,y asi poder orientarme.Tengo un caso abierto contra un vendedor,pues no e recibido mi alticulo.El me contesto que por favor le retirara el caso abierto,que el resolvia,el tiene un 100% positivo,y tiene una tienda bien surtida,osea que pienso que se merese la oprtunidad,de darle mas tiempo,pero si retiro el caso abierto y el no resuelve nada,puedo volver a abrirlo? Muchas gracias espero me contesten,vavy0521.

tetber.bih3v

¿que concepto hay que poner en la transferencia bancaria cuando se compra por ese método, es decir, tengo que poner el nº del artículo, el nombre del producto, etc? Gracias.

hangover159

Si en el anuncio especificas que no te haces responsable por perdida de envio Ordinario, si se pierde el paquete Paypal le devuelve el dinero al comprador??

srs_ars

Hola buenas a todos, mi problema es el siguiente: Compré 2 articulos a un vendedor, 1 lo voy a comprar pero el otro le dije que seguramente no lo comrparía. Entonces el estuvo de acuerdo y me envió un mensaje de la cancelacion del pedido del articulo que no quiero. Ahora viene el problema, a la hora de darle/pinchar en ''boton'' de Emprender una acción Ebay me lleva a una página que dice lo siguiente: ''La información solicitada no está disponible en estos momentos. Inténtalo de nuevo en otro momento'' Así llevo 1 día sin poder cancelar mi compra desde que me envió la solicitud de la cancelación. Espero que me podaís ayudar. Saludos y gracias.

ghasnak

Buenas, ayer gane una puja. Hice el pago por paypal. El vendedor contacta conmigo y me dice que hay un problema. Yo le digo que no pasa nada y que me envie el producto (es un problema pequeño que no afecta al uso del producto). Y empieza a marear la perdiz....Total le digo que si no quiere vender que cancele la venta, que ya vere que hago yo. Ahora la mayor duda es; yo ya he pagado por paypal, y me aparece el pago completado. Cuando y como se que tengo el dinero otra vez de vuelta?? Nunca había tenido un problema de este tipo. Resumen: Vendedor considera que la puja es de poco dinero y no quiere vender el producto Gracias por todo.

srta.dashwood

Intento pujar por un artículo que el vendedor ha puesto en subasta por el precio de salida de un dólar, pero cuando pujo, siempre me sale que no he alcanzado el mínimo. Ya llevo 40 dólares y sigue sin ser suficiente para el mínimo. ¿Por qué se hace esto? Quiero decir: si el vendedor no piensa venderlo ni remotamente a ese precio... ¿Por qué le pone ese precio de salida? No quiero seguir ofreciendo más porque me parece kafkiano. No sé lo que pretende y por eso pienso que no está siendo claro. ¿Alguien puede explicarme el objetivo que persigue este comportamiento? Gracias.

helenistica95

Compré un artículo y no lo pagué en el mometo, ahora al ir a pagarlo está agotado, ¿como puedo cancelar la compra o qué pasa si lo dejo en el historial de compra sin resolver?

pacopicopecas

Buenas tardes, Recientemente compre un articulo nuevo y no funciona. Habiendo hablado con el vendedor admite la devolución y me propone el reintegro del importe. El pago se realizo por Paypal. Todas la comunicaciones mantenidas con el vendedor han sido por el canal de mensajes de ebay. Le he devuelto el paquete por envío certificado y ya lo tiene en su poder. En la pagina de ebay no he votado ni nada (el estado de la operacion aparece como enviado a mi). Y en Paypal no he abierto disputa ni nada. En teoria el dinero lo tiene retenido paypal. El vendedor me dice que hara el reintegro del mismo, pero me gustaria saber la forma correcta de realizar esto para estar seguro de que la operacion se hara y no haya problemas, gracias.

joxean1

Hola El 14 de Julio compré un artículo a China y me llegó el 30 de Julio. El día 1-2 lo envié de vuelta pagando yo los gastos de envío (aprox 23 euros), a China, correo certificado con número de seguimiento. El artículo electrónico estaba defectuoso. Saqué fotos desde la propia oficina al paquete para asegurarme de que el paquete se enviaba correctamente a la dirección que me facilitó el vendedor por un mensaje. Realicé el seguimiento por Correos España y despues por 17track.net (correos de china) y al parecer, el día 17 de agosto Correos China fue a darle el paquete al almacén de la tienda o vendedor a quien había comprado el artículo. ¿Cuál fue el problema? Que el 17 de agosto era domingo, y estaba el almacén cerrado. El vendedor me dice que el cartero ya volverá a entregarselo y que paciencia... Pero solo me quedan 5 días para cumplir los 45 que tengo para abrir una disputa o algo por paypal y eBay. Le he mandado un correo diciendole que por favor, se acerque a una oficina de correos China más cercana o que les llame o algo, porque el artículo se encuentra en estado "Pick up" y "Unsucessfull delivery". El vendedor me contesta a los emails (Y de buen rollo) pero apenas se preocupa por el artículo que he devuelto... Vamos , que me da la impresión de que si no le llega mejor... También le he comentado al vendedor que, al menos en España, si no recoges un paquete durante X días el paquete vuelve al lugar de origen y que es por ello que, por favor, se ponga en contacto con ellos. Mi cuestión es.... ¿Debería abrir una disputa en paypal? Y en caso de disputa, ¿creéis que podría obtener mi reembolso? Es una empresa que tiene bastantes productos en internet y que genera confianza y no creo que vaya a cerrar de un día para otro y me quede sin el artículo y sin mi dinero... pero bueno... La verdad es que no me había pasado esto nunca. Muchas gracias!

nuevacoleccion

He ganado en subasta unos billetes (he sido el único pujador) y los he pagado por paypal. Al día siguiente el vendedor me ha reembolsado el dinero alegando que se ha quedado sin existencias (mensaje de paypal). Creo que es mentira porque tiene otros dos anuncios identicos al que gane, pero de precio mas elevado, y varios mas en los que tiene un billete igual a los mios. En otros mensajes parecidos he leido en las respuestas que se rechace el reembolso, pero paypal no me da la opción. Dice que el reembolso está completado. También dicen que no acepte una cancelación de compra, pero no me lo ha pedido. ¿Cómo lo hago?. Sé que no puedo obligarlo a que mande en artículo, pero me da rabia que se vaya de rositas. Quiero obligarle a que termine la transacción, por lo menos que pague comisiones a ebay y a paypal y que la próxima vez se lo piense. Hay muchos vendedores honrados que envían los artículos aún perdiendo dinero y otros como este (dudo que haya perdido dinero y si lo ha hecho es una cantidad ridícula) que generan desconfianza, cosa que creo perjudica a ebay y que hay que eliminarlos. ¿Qué otra cosa puedo hacer aparte de darle un voto negativo? Gracias

tupakkamaru2013

hola comenze con una puja comprando un producto a un precio y a unas horas de terminar este subio unos dentimos el producto y el envio tambien, me gustaria una explicación porqu e el otro dia me paso algo parecido que este lo vendio bien y me cobraron algo mas en paypal, Porque modifican los precios si el cliente esta comprando a un precio y a la hora de pagar le cuesta mas de lo que pone inicialmente tengo imagenes que lo demuestran en ambos casos. y si las necesitan se las reenvio,Saludos! No Pasa nada porque son unos centimos pero algo me mosquea cuando ya es la segunda, porque ahora cuando page este articulo ademas de pagar mas por el de lo que estava anunciado igual me cobran mas en paypal tambien, ya veremos Adjunto las Dos fotos de el dia anterior Para ya Flipar

sanes.alcxqfcmd

No entiendo una cosa, un usuario de ebay vende un producto y en la descripción pone esto: SI COMPRA Y NO PAGA A LOS 5 DIAS EBAY ABRIRA UN CASO DE IMPAGO, CERRAREMOS EL CASO A LOS 8 DIAS AMONESTANDOLE. A ver lo que no entiendo ahí es que: Tenía entendido que al COMPRAR cualquier producto tienes que pagar ANTES de RECIBIRLO ¿se puede cambiar ese método y ENVIAR antes de PAGAR como lo esta haciendo este usuario? Saludos

noeliardm

A ver, necesito ayuda. Ayer me hice una cuenta paypal y compre una cosa por ebay y lo pague y todo correcto, pero ahora he comprado otro articulo y no se porque no lo puedo pagar. A la hora de pagar me sale este mensaje : "No podemos procesar su pago mediante su cuenta PayPal en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde.'' No se si es fallo de ebay o de paypal. Tengo el dinero para pagarlo pero no puedo pagarlo y me enfurece. He mirado tambien si el vendedor acepta traer este obejo hasta donde vivo y la forma de pago con la que yo lo hago si lo acepta, y no hay ningun problema en eso, asi que no se el motivo de ese mensaje. Me ayudarian mucho si me encontraran una solucion ya que soy primeriza en esto.

coseb_bfbco0kqg

hola soy nuevo en esto de compras online, soy de medellin colombia y quiero comprar este articulo http://www.ebay.com/itm/181456205336?var=480422934872 . mi pregunta es cuanto tiempo se podria demorar en llegar y si es confiable el vendedor, si, si es seguro que me llegue ??

xisc-hern

Hola muy buenas ebayseñores jjejeje Voy a comprar unas cartas pokemon( si pokemon...) i el susodicho vendedor 100% positivos me ha enviado a mi correo una e-mail con una especie de factura e-bay que dice los productos(que ha puesto solo 1 producto luego 4.50 de envio i abajo en pequeñito se te adjuntan los otros 2) Vale ahi la pregunta en que formas de compra en e-bay pay pal me garantiza el reintegro del dinero i si por ejemplo el tio en question me envia solo el producto marcado en la factura i no los otros 2 no podre reclamar porque(se te ha enviado lo que sale en la factura) GRACIAS ESPERO RESPUESTAS.

multi-cosas

He adquirido tres lotes a una misma vendedora, ubicada en EEUU. Le he pedido el envío combinado y me dice que (cito textualmente): Tienes que ir a través del programa mundial del transporte marítimo para obtener los costes de envío y pagar por estos artículos. Nos hemos cruzado ya varios mensajes, y no hay manera, no me manda el total, me dice lo de los gastos globales... Por otra parte y también hoy, he comprado cuatro lotes a otro vendedor de EEUU, y me ha mandado la factura con los gastos conjuntos de todos los lotes, y ya está pagado. En los muchos años que llevo en eBay, esta es la primera vez que me pasa esto. No entiendo que quiere decir, se supone que la que me tiene que decir los gastos de envío es ella. Agradecería algún comentario.

isores

Estimado miembros de la comunidad, les comento y consulto que hice una compra a un vendedor de Venezuela por 88 Dolares USA, el vendedor me hizo un envio via DHL lo que me sorprendio por que este envio es bastante caro como para emplearlo por una simple compra de 4 Billetes de Banco, ...pero por el principio de que todo negocio se hace de buena fe no me quedo mas remedio que aceptar....cuando recibi el sobre ..lo recibi con total confianza ya que se trata de DHL lider mundial en servicios de envios ....una vez recibido me di cuenta que el sobre habia sido violado y el contenido robado...le explique esto al vendedor y lastimosamente se niega a reconocer el robo es mas ni siquiera responde a mis mensajes....que puedo hacer ?? sospecho que se trata de un sistema de robo ...espero que no sea asi..es algo que no se podria probar...espero que me puedan dar algunos alcances de alguna experiencia similar, solo quisiera recuperar mi dinero por que es muy indignante pagar algo y no recibir nada a cambio Muchas Gracias

limboyoky

Me mandaron un codigo de descuento, pero quiero usarlo y ahora no lo encuentro. por favor, donde estan

tekn_elec

Hola a todos. Quería hacer mi primera compra en ebay y no sé muy bien cómo funciona ya que veo que hay varias opciones iguales (quiero comprar un teléfono Motorola V3) del mismo vendedor pero no se puede especificar el color del terminal por el que quiero pujar ni detalla si viene completo con su cargador, etc. ¿Cómo sé esas cuestiones?. Es después de haber ganado la puja cuando se especifican esos detalles?. Tendría que ponerme en contacto directo con el vendedor para solucionar mis dudas?. Antes o después de ganar la puja?. No sé quién ni cuando me dará respuesta a mis dudas así que, quedo a la espera. Gracias

maripilffy

Buenas, he recibido carta de un bufete de abogados indicando q en el año 2012 hice una compra en una joyería de Jaén y que solo realicé un pago y debía abonar el resto, pero no me consta dicha compra y no sé que debo hacer. La fecha de esta compra fue el 12/09/2012 y me dicen q aboné 60 € de 180€ que debía abonar según ellos.¿ Cómo hago para solucionarlo? yo nunca he dejado nada a deber y no compro nunca a plazos.

9cort31

Estoy interesada en Comprar, Pero Al momento de realizar una Compra, me Sale una Nota que me Dice, que no puedo realizar la misma ya que debo tener una cuenta de paypal Vinculada! ... Como Logro Vincular la Cuenta?

Vender en eBay

Noticias para vendedores | Abril de 2025

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