Buen día, disculpen mi pregunta, pero necesito ayuda, ya voy un día entero (desde ayer) buscando solución a un problema que me surgio de imprevisto, el día lunes compre un articulo en ebay, era un saco negro, pague por ello y todo ok, vi que se desconto en mi cuenta de ahorros, asumi que el pedido ya estaba hecho, pero me doy con la sorpresa al día siguiente que me llega un correo a mi email, donde dice que mi pedido se realizo en una cuenta comprometida. Debo anticipar que antes de realizar la compra, verifique que el vendedor tenia reputación positiva, y comentarios de que les habia llegado el producto. Después de ese susto, el mismo ebay me dice que pida un reembolso, cosa que intento hacerlo, pero oh sorpresa, el pedido estaba eliminado, y cada que quiero hacer el reclamo no puedo porque el codigo del producto figura como "eliminado o finalizado". La siguiente medida que tome fue comunicarme con el vendedor para que me brindara una solución urgente, y hasta ahora no he tenido respuestas. Realmente necesito reponer ese dinero, y no se como hacerlo, si ya he intentado muchas maneras. Agradesco de antemano su ayuda.
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