eBay

Hola, me gustaria saber, si a alguien le pasó que no le dejasen poner foto en un articulo en venta y si es asi si podría decirme como lo solucioná, gracias de ante mano. 🙂 ... Mostrar más

Estoy poniendo mi primer anuncio y debo crear una serie de politicas diversas, pagos, envios, etc. Pero al intentar crear la de envios me pide que le de un nombre, he puesto de todo y no me lo admiten, no se que tengo que poner Esto me tiene atascada. ... Mostrar más

Hola, hace una dias vendí un videojuego antiguo, precintado en perfectisimo estado sin la mas minima apertura a un comprador internacional. Fue enviado muy buen protegido. Cuando lo recibe me envia un mensaje comentando que el precinto está abierto y enviandome fotos que corroboran esto. He comprobado las fotos y si, se trata del juego que yo envié. Por el tipo de obertura del precinto es evidente que ha sido esta persona aunque no consigo encontrar una razon para esto... Es que solo se me ocurre que el lo quiere abierto y hace esto para ahorrarse una parte   La cosa es que me pregunta que le propongo para solucionar esto, siendo evidente que quiere una devolución parcial del importe. Ante una mas que probable reclamación, y como suele actuar siempre Ebay tengo alguna posibilidad de poder ganar? Alguien que le haya pasado algo parecido? ... Mostrar más

Hola, me gustaría saber sí hay alguna forma de ver todas las ventas que he realizado desde que empece a vener en ebay. He estado mirando pero no sé si se puede o yo no sé hacerlo. Un saludo. ... Mostrar más

Hola, Me gustaría saber cuantas horas aproximadamente tardan en publicar un anuncio?   ... Mostrar más

Pues eso, que me dan un voto positivo y... pasados unos días veo que lo ha retirado. ¿Se puede hacer eso? ¿Sólo compradores o también vendedores? ¿Podría quitárselo yo también? Muchas gracias! P.D: Sé que es una chorrada preocuparse por un voto, pero... me ha fastidiado y me gustaría saber cómo se hace. ... Mostrar más

existe subasta a punto de terminar o sea quitado. ... Mostrar más

Estoy intentando vender un artículo pero no vivo en los Estados Unidos. Al intentar colocar los detalles del Shipping me pide obligatoriamente una opción de entrega doméstica en estados unidos ... Mostrar más

Buenas tardes. A ver si alguien de aquí puede ayudarme (o aconsejarme qué hago, porque no sé cómo proceder) El día 3 de febrero (lunes) por la mañana envié un artículo vendido el día 1 por la tarde (sábado), es decir, se envió en cuanto se abrió correos. El día 5 reviso y veo que está pendiente de ser recogido en oficina (numero de seguimiento: CD00977409531) Hasta ahí todo normal... pensé que la chica no estaría en casa y que le dejarían el aviso... El día 11 a las 22h de la noche me abre una disputa en paypal indicando "No he recibido el articulo,segun en correos se ha perdido." Respondo a través de paypal a las 23h y le indico que voy a ver qué ha podido pasar, pero que por favor me confirme los datos de envío por si yo puse algún dato mal y por eso no llegó. NO RECIBO RESPUESTA POR PARTE DE LA COMPRADORA. Acudo el día 12 a mi oficina (Alicante) y me dicen que el envío está sin recoger... Llamo a la oficina de correos en destino (Burlada) y me indican que allí no está, que no ha entrado y que se habrá extraviado... Le informo de todo a través de paypal y NO RECIBO RESPUESTA. El día 13 vuelvo a acudir a mi oficina, que me aconseja poner reclamación, que el paquete aparecerá rapidito... Cuando vamos a abrirla, primero llaman a destino a ver si localizan el paquete y por supuesto aparece, está en su oficina de Burlada pendiente de ser recogido pues se intentó entregar el día 12 y no había nadie. Envío un nuevo mensaje a través de paypal a la compradora el día 13 y de nuevo NO RECIBO RESPUESTA. Dejo pasar unos días.... el día 16 envío un mensaje a través de ebay, pensando que igual no ha abierto en paypal y no los ha leído y rogando que responda y acuda por favor a recoger el envío, o deberé solicitar a ebay los datos de contacto para poder llamarla e informarla de todo... recibo como toda respuesta "OK" El día 18, envío de nuevo otro mensaje, pues el paquete sigue en correos y le indico que si no recoge el envío, se devolverá al remitente perdiendo los gastos de envío, que no me gustaría que pasara eso y que quiero que reciba su artículo sin más demora... Me responde "no pasa nada.es ke me viene de mal ir a correos". En ese momento empiezo a pensar que tal vez haya cambiado de opinión y no quiere el artículo... Estamos a día 20. No ha recogido el paquete ni se comunica conmigo... El paquete me lo devolverán posiblemente el día 22, porque ya llevará 10 días pendiente de recogida desde la última actualización, entonces mis dudas són: - Si el paquete viene devuelto y ella eleva la disputa de paypal a reclamación, ¿a quien le dará paypal la razón? No tengo ningún inconveniente en devolverle el dinero si no quiere el artículo, pero el envío no quiero perderlo... - ¿Cómo debo actuar? He pensado en elevar la disputa yo a reclamación antes de que el artículo venga devuelto, pero creo que eso sólo conseguirá que la compradora se ponga a la defensiva... Lamento el testamento, pero quería explicarlo todo bien, para que podáis juzgar si he obrado mal en algún momento... Saludos y gracias de antemano.   P.D. Empiezo a plantearme dejar de vender en ebay... como vendedores estamos desprotegidos al tener la amenaza constante del voto negativo por parte de los compradores, que abusan de su poder... Para poder seguir vendiendo sin malos rollos he tenido que dejar de enviar por correo ordinario (y subir precios = perder ventas) porque ya he tenido varios compradores que indican que no les ha llegado un sobre enviado hasta tres veces seguidas y que, además, amenazan y/o votan negativo... Y ahora me encuentro que enviando certificado, también pueden perjudicarte 😞 ... Mostrar más

Por error he abierto un caso de impago de un articulo ya pagado.¿como puedo anularlo? gracias ... Mostrar más

hola ... Mostrar más

resulta que vendo un mechero a un usuario de gales,voy acorreos y entrego tres articulos un mechero para holanda y unos cromos, resulta que lega todo menos el de gales, mas sospechoso aun es que las cosas que no l legan son pagadas por paypal, pues bien yo he mandado un producto envio ordinario ya que en el anuncio ponia cartas normales.... pues el usuario de gales dice que no le ha llegado abrio una disputa yo le he mandado mensajes repondiendo a las tonterias que me dice,ahora he recibido un mensaje de ebay que dice hemos enviado un reembolso parcial a xxxxx debes pagar tus cargos de reembolso a ebay añade fondos a paypal, esto que broma es?entonces deberia concluir que puedes comprar cosas por ebay usando paypal luego dices que no te han llegado y te saldrian gratis?gracias, yo lo que mas gracia me hace es que de 38 cosas que he vendido solo 3 no han llegado y las tres pagadas por paypal mientras que de 28  ninguno no ga llegado de las pagadas por ingreso transferencia ... Mostrar más

Hola,   Mi cuenta de vendedor se encuentra en estado regular con una puntuación bastante decente que os dejo mas abajo de los ultimos 3 meses.   Valoraciones detalladas medias como vendedor Tu media Valoración baja(1 o 2) El artículo es como se describía 4.63 1.59% (4) Comunicación 4.67 1.20% (3) Tiempo de envío 4.19 3.99% (10) Gastos de envío y manipulación 4.57 1.99% (5)   Se que es debido al tiempo de envio en el que he sobrepasado el 2,40% permitido, pero si indico en el anuncio el plazo de entrega y este se cumple, hasta incluso pongo la coletilla que si no esta de acuerdo no compre, puedo hacer algo para evitar que me pongan una valoración baja?   Este estado ha provocado que mis ventas hayan bajado de forma drastica ya que en busqueda por relevancia me encuentro en las ultimas posiciones.   Alguna ayuda o consejo de como proceder. Hacen de nuevo la revisión el dia 20 pero claro es otro mes igual al final de la cola y mis precios son de los mas baratos 😞   Gracias ... Mostrar más

Modificar hora de fin de subasta ... Mostrar más

hola , me an mandado un mensaje diciendo que compraria varios productos , pero el comprador esta en mexico , pero dice que el envio seria para spaña , es posible mandar el envio a otra dirrecion  ... Mostrar más

hola pues que he vendido un articulo y el ganador dice que me ha hecho el pago por paypal sin tener el cuenta en paypal pero yo no tengo registrada mi direccion de paypal ni mis datos bancarios ni nada en ebay osea que no me va a llegar nada y dice que me ha hecho el pago ... Mostrar más

necesito saber si no influye en nada que venda un articulo desde Mexico con eBay de España ... Mostrar más

  Quiero saber que es lo que se vende mas por ebay? ... Mostrar más

Quiero abrir una tienda Basica. Hay alguna promoción que pueda ahorrar algún dinero? Y si es así, Que requisitos y ventajas se obtienen con la Tienda basica respecto a la cuenta personal? ... Mostrar más

un comprador me ha hecho una puja por un articulo erroneamente, ya que queria uno similar, como puedo cancelarle la puja de mi articulo? gracias ... Mostrar más

El inglés no es mi fuerte... pero entre lo poco que sé y los traductores, jamás he tenido problemas para entenderme con nadie.   Pero tengo ahora un comprador que no hace más que decirme que le dé fedback. Y  no sé a qué narices se refiere. Encima es un comprador que acaba de recibir 5 artículos que le vendí, y hoy ha comprado otro nuevo... asi que el fedback ese no sé si se refiere a los 5 que ha recibido, o al que tiene que recibir...   No hay forma de que use otra palabra... incluso me escribe en su idioma y la palabra de las narices no la modifica: fedback.   ¿Qué es eso? ... Mostrar más

Me siento como una **bleep**, pero tengo un comprador que no hace más que decirme que le dé fedback. Y no sé a qué narices se refiere. Le he pedido que use otra palabra, y me contesta otra vez con que le dé fedback.  Llevamos con 5 mensajes así.   El inglés no es mi fuerte, pero con lo poco que sé y el traductor, no he tenido problemas con nadie. Pero con este de verdad que no consigo entenderme... ... Mostrar más

Hola, resulta que el otro día quise comprar un programa, lo pagué y lo recibí de inmediato. Quise ponerlo a la venta por mi cuenta y me han dicho que me han demandado porque no tengo autorización, la cuestión está en que yo no sabía para nada que era ilegal, porque he visto ese mismo programa en muchos sitios de internet y la gente lo descarga de todos sitios. De hecho, lo he retirado de inmediato y he hecho un reembolso por paypal al comprador. Pero éste me ha dicho que va a demandarme al departamento jurídico de la empresa del programa. Lo que me extraña es que su manera de expresarse no concuerda mucho con la de un español de a pie, y no sé si quiere quedarse conmigo o la cosa va en serio. Ojo, porque mi intención no ha sido estafar, sólo quise poder negociar con otras persona de la misma manera que hacía este vendedor, pero no sabía que era ilegal.    ¿Alguien podria responderme a la pregunta del títutlo del asunto?   Un saludo y gracias. ... Mostrar más

Hola, quiero sincronizar mis tiendas online prestashop con mi tienda Ebay, pero me da constantemente problemas de carga de productos, alguien me puede echar una mano?.  Gracias por anticipado. Azullhasa ... Mostrar más

tengo un yorky e 16oo  macho dominante precioso a ve si encuentra novia en malaga ... Mostrar más

Hola, pues lo mismo del asunto, me gustaría saber ¿ por que? no me permiten poner un ártículo solamente en compralo ya, porque cuando lo hago, me sale el cartelito de que rellene lo que falta que es el campo de precio de subasta.   Si alguien me da alguna pista, gracias de antemano.   Saludos ... Mostrar más

Hola queria saber como puedo hacer que la gente que compra Ebay pueda conocer mis productos mas rapido?  Y como se si alguien esta interesado?     ... Mostrar más

hola, al hacerle el justificante de pago a un comprador de dos articulos, me he confundido y en vez de restarle el envio de un articulo, se los he sumado. El justificante ya esta enviado. ¿Como deberia hacer para modificarlo? gracias ... Mostrar más

Hola, soy vendedora particular y quisiera saber si tengo que declarar a Hacienda el dinero conseguido al vender en Ebay. Gracias 🙂 ... Mostrar más

hola he guardado dos anuncios, pero no se donde localizarlos y como ponerlos ya en venta. gracias ... Mostrar más

Hola buenas noches, resulta que hoy al entrar en mi cuenta de paypal, mi sorpresa es que me han retenido el dinero de un artículo que vendí en Diciembre. El comprador no me votó positivo ni nada, y recibir lo recibió porque lo envié certificado, tengo pruebas de ello. Ahora después de un mes y medio me reclama el dinero cancelando su banco el pago y abriéndome disputa en paypal.  El comprador en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo, y yo no sé cuál es el problema. ¿Qué creeis que pasará? ¿Qué pruebas tengo que aportar, el papel del envio certificado?. Estoy muy asustada y con un cabreo tremendo, no es justo!!! ... Mostrar más

Hola gente queria haceros una pregunta para ver si me la podeis resolver, os expongo el caso:   Resulta que vendi un articulo pero resulta que perdí el articulo por lo que decidí cancelar la transaccion de mutuo acuerdo con el comprador para que ebay me devolviera las comisiones por venta. Una vez le mando la solicitud para cancelar la transaccion le digo al comprador que la acepte o simplemente la ignore pero que no la rechaze porque si no ebay no me devuelve las comisiones.  El comprador no la ha aceptado pero tampoco la ha rechazado, es decir, lo ha dejado estar para que después yo cierre el caso manualmente.  Pasados los 7 días he cerrado el caso manualmente por lo que al no haber respuesta del vendedor ebay me deberia de devolver las comisiones por venta ya que he cerrado el caso manualmente (ebay dice explicitamente que si el vendedor acepta la cancelación o no responde y se cierra el caso manualmente a los 7 días se devolveran las comisiones por venta) pero no me las han devuelto. En el centro de resolucion pone lo siguiente:     Tipo de caso: Cancelar la transacción       Estado del caso: Cerrado. No se te reintegrará la comisión por venta realizada.                 ¿Por que no me devuelven las comisiones si pone claramente en sus normas que si el vendedor no da respuesta a la cancelación y se cierra manualmente el caso, se devolveran la comisiones? A continuacion os detallo donde lo dice CLARAMENTE, un saludo y gracias por vuestra ayuda.    2. Cancelar la transacción en nuestro Centro de resolución. Abre un caso en nuestro Centro de resolución. En este centro el comprador y el vendedor pueden entablar un diálogo a través de nuestro sistema y realizar un seguimiento del caso. Consulta más información sobre cómo utilizar el Centro de resolución. Los plazos son importantes El plazo para abrir un caso empieza inmediatamente después de finalizar la venta y termina a los 45 días. El comprador tiene 7 días para responder a tu caso. Si no tienes noticias suyas transcurridos 7 días, puedes cerrar el caso y recibirás el reintegro de comisión por venta realizada. Tienes que cerrar el caso en los 60 días siguientes a la transacción. Si el comprador acepta cancelar la transacción, recibirás en tu cuenta el reintegro de comisión por venta realizada. Si no has cerrado el caso una vez transcurridos 61 días tras finalizar la transacción, eBay lo cerrará automáticamente y no recibirás el reintegro de comisión por venta realizada. Una vez que eBay o tú hayáis cerrado el caso, no podrás volver a abrirlo.   ... Mostrar más

Puedo hacer esto del alguna manera? tengo bastantes compradores de las Islas, me gustaria no tener que andar diciendoles que el envio para las islas es mas caro etc etc etc... aparte de lo del DNI pero bueno, eso ya es otro tema. Se puede hacer que Ebay calcule los gastos de envio para los compradores de canarias? ... Mostrar más

que quiere decir anuncio abierto ... Mostrar más

La prengunta es clara, teniendo un buen nicho  y buscando ampliar el mercado a través de una tienda online vale al pena vender en ebay? Cuál es el valor agregado que le da ebay a un vendedor?   Hay muchos cobros, por el mantenimiento de la tienda, por el anuncio, por la foto etc...   Soy novata en ebay, por eso lo consulto, veo que hay mucha gente en el tema y veo que hay muchos anunciantes de un mismo producto pero a que precio? ... Y no hablo del chino que no arriesga nada porque su garantía no tienen nada que ver con lo que ofrece y está obligado a ofrecer un vendendor Español.   Supongo que el tema estará más que comentado, pero lo que he visto en otros foros es de 2005-2008, me gustaría una visión más actual que nos nutra a todos compradores-vendedores.    Gracias  V.  ... Mostrar más

hola acabo de poner una pulsera a la venta, puse unos gastos de envio un poco mas altos de los que habia puesto antes en otros articulos ,debido a que este ultimo pesa mas y he visto que ahora se me ha aplicado el gasto de envio de la ultima pulsera que he puesto a los demas articulos que los tenia mas baratos,como puedo hacer que cada articulo tenga su diferente gasto de envio? ... Mostrar más

Hola a todos y gracias de antemano al que se tome el tiempo de responder.   El problema es que sufrí una rotura de stock de uno de mis productos top ventas y en lo que venía la reposición desde China continué con el anuncio abierto (mal hecho) por lo que, cosa del "karma", en la aduana el paquete entró en circuito naranja y tardó unos 15 días de más, con el consecuente retraso y con ello las valoraciones negativas correspondientes como es normal.   Mi pregunta es la siguiente, si la evaluación se realiza el día 20, ¿qué es lo que cuenta, la valoración que tengo el día 20 o a día 31 del mes anterior (ya que se contabiliza los tres últimos meses)?.    Muchas gracias por la atención. ... Mostrar más

Como se hace una venta en tienda a precio fijo, soy nuevo y ando un poco perdido y de momento estoy publicando y modificando despues y no se todavia si lo hago bien del todo. gracias. ... Mostrar más

Se ha puesto como condicion ademas de ser powerseller y tener una tienda, el tener un rendimiento de excelente para que se aplique el descuento del 20% en las comisiones de venta?? A ver que me comentais,, Saludos a todos ... Mostrar más

hola  tengo  unas dudas sobre    como   y de  quemanera  tributar   a  hacienda   y darse  de  alta en la seguridad social,¿ cuales son  los pasos  a seguir?  ¿ hay  algun  bufete  on line  que   recomiende  ebay? ... Mostrar más

Buenas, soy nuevo con la tienda y solo se publicar los productos en formato subasta, no se si esto es asi obligatoriamente o hay una manera de hacerlo de forma fija, de ser asi me gustaria que me indicasen.  ... Mostrar más

OLA AKI EN ESTA PAJINA SE PUEDE VENDER VEICULOS ... Mostrar más

Alguien me puede decir que proteccion el vendedor tiene cuando el comprador abre una disputa por no haber recibido el articulo. He preguntado a PayPal pero no me contestan (hacen referencia a la programa) y tampoco encuentro que quiero saber: Si el comprador ha elegido envio por carta ordinaria y no certificada, esta el vendedor protegido o tiene que pagar al comprador? ... Mostrar más

Hola a todos.Hace unas semanas realize una venta recibiendo el pago en mi cuenta bancaria por medio de pay-pal sin problemas.Hace unos días recibo un e-mail de pay -pal, en el cual se me dice que tengo que confirmar mi cuenta bancaria mediante la devolución de dos pequeños depositos que pay-pal hizo en mi cuenta.Es la primera venta que he hecho,pero hasta ahora en las varias compras que he realizado no se me ha pedido ninguna confirmación de cuenta.Como soy nuevo en esto,me pregunto si esto es normal o pude ser algún tipo de "treta" por parte de indeseables para acceder a mis datos bancarios. Gracias ... Mostrar más

Abrí un caso porque el comprador no se puso en contacto. Ahora quiero cerrarlo porque han pasado 10 días y ya no creo que se ponga en contacto conmigo, pero no encuentro la manera de hacer. Ebay ya me ha cobrado la comisión por venta.   Muchas gracias ... Mostrar más

  Un cliente de canarias gano  la puja y pago al momento el articulo,pero para enviarle el articulo me piden en correos su DNI por el tema aduanero. pero el cliente no responde a mis mensajes en que le pido el numero de DNI para poder realizar el envio.   que puedo hacer? ... Mostrar más

hola el caso esque hace meses si he anunciado algun articulo en ebay.com ,pero ayer anuncie una moneda y anunciar la siguiente me dice que he sobrepasado el limite en ebay.com pero no me especifica por que el caso esque aunue haya anunciado alli articulos hace meses nunca me han comprado nada aun fuera de espana    muchas gracias y saludos ... Mostrar más

mis anuncios no son visibles en la pagina de ebay y en atencion al cliente no me dan respuestas. Que puedo hacer? Tengo 6 articulos y ninguno es disponible, ES COMO SI NO EXISTIERAN! Y por supuesto asi no podre vender nunca.  Ayudaaa ... Mostrar más

Hola; ¿Que hago?. Vereis he vendido 9 articulos a un solo comprador, el pago se ha realizado por transferencia como estaba estipulado en el anuncio, pero cuando los ha recibido dice que no son de su agrado, me pide que le devuelva el importe, cuando en el enunciado de los articulos especifica que no se realizan devoluciones, ¿que podria pasar si me niego a ello? a de mas me siento perjudicado ya que al ser articulos en subasta y ser el de las pujas mas alta, creo que me estropeo esas ventas. en fin ¿ que me aconsejais? ... Mostrar más

¿Dónde está el formulario para Anuncios Clasificados? ... Mostrar más

hola buenos dias   necesito saber si para tener una tienda premium en ebay hace falta estar de autonomo, y si puedo empezar con la tienda cualquier dia del mes o esperar a primeros de febrero para que me cobren solo 1 mes febrero.   ruego constestacion   muchas gracias ... Mostrar más

Hola, ayer active una cuenta como vendedora en E bay. Puse dos artículos en venta y no me aparecen. Voy a mi cuenta opción EN VENTA y nada!!! Alguien me puede explicar que puede estar sucediendo??? ... Mostrar más

Lo primero saludar a tod@s. He comenzado a vender aqui en Ebay, he abierto  una tienda y como profesional debo remitir facturas con iva desglosado. El caso es que vendo artículos que van gravados con el 21% y el 10% de IVA, y al seleccionar en el gestor de ventas la opción de imprimir facura, los gastos del envío que deberia de salirme siempre al 21%, en los productos que vendo con el 10% me sale automáticamente el envio con el 10, por más que busco no encuentro ninguna opción que me permita cambiarlo y quisiera poder imprimirlo desde el gestor de ventas ya que me ahorraria bastante tiempo el pasar todas los datos, descripciones... a un programa de facuración. Espero que puedan ayudarme y gracias de antemano. ... Mostrar más

Hola.   Mi consulta es la siguiente. Mis ventas han bajado un 70% en cosa de 2 meses, tengo mas anuncios y hago menos ventas. Estoy haciendo algo mal? Mis anuncios tambien se han **bleep** mucho, y parece que cuantos más pongo peor me va.   Me podeis ayudar? ... Mostrar más

Que te salga debajo del titulo del anuncio (X veces vendido) Utilizo ebay movil desde el iphone y veo a gente que en algunos articulos suyos les sale el titulo y abajo 10 vendidos eso como se pone Muchas Gracias.   ... Mostrar más

Pues eso, puse a vender una steam-key ( clave de steam de un juego) por 0,20 euros y en la factura de paypal, me pone que recibo 0,00 euros de neto, es decir nada, por lo tanto regalé el juego. ¿Cómo es posible? ... Mostrar más

Tengo un monton de cosas en el trastero practicamente sin tocar y para estrenar. Me acerco por las cosas de caracteristicas similares y veo que hay un monton y que nadie puja por ellas y ademas veo que esta la gente que no paga la gente que no recibe y algun que otro problemilla ¿alguien me convence para vender algo?¿alguien me demuestra que esto funciona? Muchas Gracias ... Mostrar más

Hola deseo saber como puedo bloquear a un vendedor, tengo dos de ellos, uno siempre le falta algo en el pedido, cuando el pedido es minuciosamente examinado y basta que lo tengo fichado para comprobarlo mas, independientemente de que siempre se le añade algun detalle, otro es de los que nunca recibe el envio o siempre le llega defectuoso, cada 3 envios uno lo quiere gratis incluido género, sino te amenaza con reclamación a pay pal o voto negativo, saludos y gracias ... Mostrar más