eBay

electro-shock

Hola tengo abierta una devolucion por un articulo que llego defectuoso, el vendedor me envia un mensaje diciendome que no me puede enviar la etiqueta de devolucion , le envie varios mensajes pero nada, que hago?, mi temor es que se pase el tiempo yo no lo devuelva ya que no tengo etiqueta y pierda el dinero... me puede ayudar alguien ? gracias

carbonell38

Buenos dias, creo que Ebay deberia poner la bandera o la nacionalidad de procedencia de los articulos que se comprar por Ebay para que los compardores puedan decidir si comprar en un pais o otro y determinar el tiempo de espera como china, por que si compras un producto no sabes de donde viene hasta que pagas, no ves que es una empresa china y la lo mejor yo prefeiro comprar en paises de Europa o America o Rusia, Polonia, productos de fabricacion nacionales y Europeos y decidir y no esperar por basura china de que no puedes reclamar nada y ademas solo se defienden entre ellos, no es nada justo

ricfer238

Buenos dias. He comprado tres artículos y a la hora de pagar me han cobrado los gastos de envio tres veces,las referencia de artículo son las siguientes: Cuando me tendrían que haber cobrado solo un artículo. Me puse en contacto con el vendedor y me ha redirigido a Ebay,es un fallo vuestro me comenta.

weab-83

Buenas, tenia un producto donde un usuario tenia una puja de 1005€ y otro usuario de 1000€, la puja duraba 7 dias pero en solo 2 dias alcanzo los 1005€ lo que provocó que por obvios motivos ya nadie más pujase por mi articulo por que ya tenia un precio muy alto, para mi sorpresa cuando me he levantado al parecer el usuario que pujo 1005€ retiró su puja y dije bueno, no pasa nada aunque quede poco para finalizar la subasta aun queda la puja del otro que puso 1000€, pero al parecer el que pujó 1005€ eliminó su cuenta por el motivo que fuese, eso hizo que TODAS las pujas que hizo anteriormente él y el resto de pujadores desapareciese (Ya que era el y otro mas los que se picaron) asi que de la noche a la mañana cuando tan solo quedan 2 dias para que finalice la subasta veo que el articulo pasó de 1000€ a 67€ Esto es algo extremadamente injusto, no le veo ningun sentido que me saboteen de esta manera una subasta solo por que un usuario cerró su cuenta, me preguntaba si almenos podría cancelar la subasta y poner otra vez los 7 días de subasta sin pagar nada, por que no tiene sentido que una subasta de 7 dias ahora por las acciones de otros pujadores se convierta en una de 2 días

Anonymous

Hola, he realizado una compra de dos billetes a un usuario de ebay, todo 100% de positivos y mas de 300 votos... la pega viene cuando despues de pagar y decirme donde realizar la tranferencia ya no he vuelto a saber nada de él. se puede conseguir un número de telefono o otra forma de comunicarte con él que te pueda proporcionar ebay?? ya son 6 días y esto ya me preocupa, nunca me habia pasado, un saludo y gracias

juliorosale0

que puedo hacer si mi producto no llega, el vendedor me dice que quedo en aduana pero que yo marque y vea que me solucionan, ni siquiera me contestan en aduana, se paso el tiempo y se cerro el caso, en la pagina de ebay no me da ya la opcion de reclamo el sistema me dice no estar disponible... que hago? o como pido mi reembolso

puigcomercial69

Como agregar a una persona en mi tienda para que asuma la parte fiscal. Tengo una tienda en eBay que esta inactiva, Ahora me busque un socio artesano y dado de alta como autonomo. ¿Como agregarlo en mi tienda para poder trabajar sin perder las estrellas de la tienda? Muchas gracias.

virvi.b.4vtmxiwsp

Pedí una bateria de móvil que me debia de llegar el 18 de septiembre, después de enviar varios mensajes al vendedor porque no me llega, me indica el 19 de octubre que me lo volveria a mandar, aquí no me llega nada y Ebay ha cerrado mi solicitud porque según ellos esta falta de actividad durante 21 días y yo creo que del dia 19 al 29 solo han pasaado 10 dias, no me llega el pedido y no se como puedo abrir de nuevo la solicitud para quejarme

luis_etsa

Hola, un vendedor me ha enviado una caja expositor edición coleccionista de figuras. La caja valía 24 y el envío 8. Me ha llegado rota, y venía perfectamente embalada. He iniciado una reclamación y me ofrece un reembolso parcial de 15 euros , el cual he rechazado. Me ofrece pues, la devolución, pero tengo que imprimir una etiqueta y no sé con qué transporte hay que enviarla (en plan, no sé si me tengo que buscar la vida y gastarme YO el dinero de envío) o cómo. Por ello, no sé si se puede rechazar la devolución, y negociar otro reembolso parcial, o si le doy a cancelar devolución, pierdo los derechos de obtener el reembolso, o si tengo que irme a Paypal y solucionarlo desde allí. Gracias.

ense-3665

He comprado un producto en UK que finalmente el vendedor no me va a enviar. El vendedor me ha reembolsado el importe vía PayPal pero aún tengo un cargo de gastos de importación de la empresa Pitney Bowes Limited que no sé cómo conseguir la devolución. El vendedor dice que ha cancelado el pedido pero a mi no me sale como cancelado. ¿Alguien me puede ayudar a recuperar el importe de gastos de importación que me ha cobrado Pitney Bowes Limited? Gracias

acuario5

Buenos dias tengo solicitado un abono por no funcionar el producto que me enviaron y despuesde tres dias que es lo que indican que tardan en contestar el vendedor o ebay , no tengo respuesta de ninguno de los dos , por lo dcual solicito a ebay que se ponga en contacto conmigo .

sua.anp.jv3nqaue

ya es la 6 o 7 ves que no ecibo el articulo, y te dicen de esperar un poco y despues que el tiempo de reclamar ya paso, no se lo que pasa pero ebay era mas serio antes que a uno no le regalan el dinero encargue una peluca vini toda descha despus de mas de un mes que hago la devuelvo otro mes y si es que ,me mandan otra , que es otra cosa , pues otro mes y pico para llegar 3 meses casi 4 or una peluca de disfraz es una tomada de pelo, y yo no voy a para de publicar todo los comentarios malos que ellos nunca publican que raro solo los bueno, pues tengo 5 paginas y con muchisimos seguidores a diario publicando la poca atencion de EBAY

makfg6

Buenos dias como comprador he votado negativo a un vendedor, despues de muchisimas compras con este, en concreto compra de sellos,compras que rondaban los 100-400 $ cada vez,He tenido bastantes problemas a la hora de pagar por ebay en estes lotes grandes(No se siel problema era de ebay o del vendedor), al final el vendedor me arreglaba para pagar directamente por paypal, lo aceptaba ya que era la unica forma que veia de adquirir las pujas que tanto me costaron, con este perdia la opcion de los puntos extras de ebay y tambien la facilidad de revisar los lotes por ebay(ya que se complicaba todo bastante), El vendedor va y me bloquea, yo ajeno a estos errores y le digo si es un error o me ha bloqueado de verdad y me dice que si, le pido que me desbloquee y me dice que no. Entonces doy mi opinion en los votos, claro esta negativo, porque me parece poco profesional que un vendedor bloque un buen cliente sin motivo, ya que he pagado todas las compras, lo unico que pude hacer mal era que en el ultimo lote le pedi por favor que espera a que llegase el lote anterior para revisar las compras, ya que al pagar fuera de ebay se me liaba los lotes y tenia que revisar anyes de pagar el siguiente(habia bastante descontrol.Pue veo que mis votos fueron todos anulados. Entonces me pregunto de que vale votar, si cuando trtas de dejar tu opinion, en este caso un vendedor que te bloquea por pura prepotencia, creo que los compradores deberian saberlo.

lorodrigu56

Como puedo saber el tejido de una blusa que quiero comprar?

lumontoy_35

Buenos dias, Adjunto imagen que me sale al realizar una puja, lo curioso es que me dejo hacer una primera puja, ahora subio y quiero subir la puja, la cantidad es ridicula, yo lo tenia como a 34eur, me lo suben a 36eur. y yo quiero subirlo a 38eur. pero no me deja. Muchas gracias.

marialucena-41

Por que Ebay me realiza el cargo en mi cuenta bancaria por comision por venta realizada por un articulo no pagado si Ebay ha resuelto el caso de impago 2 dias antes del cargo? Gracias

lumontoy_35

Si soy usuario nuevo puedo tener problemas con el limite de una puja? Tengo un problema de limite de saldo o algo asi, yo poder pagar puedo pagar, no entiendo muy bien, espero me puedan ayudar. Muchas gracias.

borislavmanolov

Hola! Quiero devolver este artículo, porque no es original y no funciona para mi. En principio he abierto una devolución con Motivo ”No creo que sea auténtico“, pero el vendedor no quiere devolverlo así, diciendo, que estaba escrito en la descripcion que no es original. Entonces, quiero cerrar esta devolución y abrir otra con el motivo, que “no funcciona“. Pero tengo estos mensages: “Ya hay un caso de devolución abierto para este articulo“ - “Esta devolución se ha cerrado“ y no puedo abrir otra devolucion

antclass

Buenos días, . Quisiera poner una queja formal. Me encuentro en una situación de desprotección y lo que es peor sigo recibiendo ofertas del vendedor. Compré un Iphone XR el 23 de junio. El envío fué todo correcto. A los dos meses se estropea el móvil y me pongo en contacto con el vendedor. También todo correcto. Quedamos que recogería el móvil el 3 de septiembre como así fue con todos los cargadores y demás que me envió junto con el móvil.. A la semana llamo al vendedor para saber que le pasa al móvil y cuando lo va a reparar o si me va a enviar uno nuevo. Le hago saber que lo necesito para trabajar. A partir de aquí empieza mi calvario. Me dice que no tengo que llamar a ese teléfono y que el tiene 3 meses para reparar el móvil. En definitiva que no le moleste. Llamo a Ebay buscando intermediación. Entendiendo que como plataforma de compra/ventas ofecería protección al comprador en este caso. Expongo mi problema y como han pasado más de dos meses desde la compra no entra en el seguro de Ebay. Yo no pretendo que Ebay me pague nada pero si entiendo que puede exigir a un vendedor un servicio postventa y no veo ni lógico ni normal que este señor esté vendiendo móviles en su plataforma y yo no tenga después de dos meses noticias de mi móvil. A día de hoy no sé que avería tiene, si lo van a reparar, o que pasa con el. Necesito que alguien medie y encontrar una solución Intento hablar con Ebay y no hay manera de que alguien medie A alguien le ha pasado algo similar?? Como lo ha solucionado???

angeligual

Buenas tardes. Alguien ha suplantado mi identidad y ha vendido artículos en mi nombre. Por supuesto nadie recibe nada y a mí me toca pagar comisiones por las ventas. Me gustaría saber como arreglar la situación y por supuesto que no me cobren las comisiones. Gracias.

ferco.in_41

Estimados Como lo puedo hacer para obtener el articulo que compre como invitado, o pedir la devolucion del dinero, ya han pasado 16 dias de la fecha estimada

xaviermbcn

Buenas, llevo reclamando el envío de un artículo desde hace 1 mes. La cuestión es que el vendedor dice que el artículo ha sido devuelto pero yo nunca recibí ningún aviso de DHL. Ahora el vendedor me da largas y no consigo contactar con eBay de ninguna forma para ver que puedo hacer. Estoy en bucle en la web de eBay y siempre acabo en el mismo sitio. Me siento absolutamente abandonado. Alguien me puede echar una mano ? saludos, Xavier

maluisachich_0

Buenos dias: Vuestra página web no funciona. Los mensajes de error son reiterados, desde diferentes enlaces. El chat ha desaparecido. Trás haber remitido, por Correos, el articulo por no ajustarse a lo anunciado, compruebo que han modificado, a posteriori, los datos del vendedor. No creo tratarse de un error. Agradeceria me respondieran porque, de lo contrario, lo denunciaré a la Guardia Civil.

manoleterol

Buenos días. Estaba curioseando por eBay (últimamente estoy interesado en los consumibles informáticos de segunda mano) y he encontrado el siguiente anuncio: Es un anuncio que vende una imagen impresa de una tarjeta gráfica (cuyo precio ronda los 1.000 €) pero creo que el vendedor intenta confundir para hacer creer al comprador que se trata de un producto real. En este caso, el anuncio tiene 19 pujas y vende la foto a 620 €. Me parece tremendamente sospechoso que a 19 personas les parezca razonable pagar 620 € por una fotografía impresa de una tarjeta gráfica. Sobre todo porque hoy puedes descargarte esa imágen a alta resolución e imprimirla fácilmente. Adjunto otro ejemplo muy parecido de una versión superior de la tarjeta gráfica (la RTX 3090) cuyo valor nueva ahora ronda los 2.000 € Por este anuncio no ha pujado nadie, de momento. ¿Estoy loco o la gente está deseosa de pagar moderadas cantidades de dinero por imágenes impresas? Muchas gracias y un saludo.

vector80

como puedo ver mi historial de ventas desde enero 2020 ?

antoniojaviealcantar_0

He denunciado a 3 vendedores con anuncios fraudulentos y ebay no hace nada. Llevan días vendiendo rtx 3080 (que realemente venden una foto y no el producto real. Esto es normal? Deja mucho que desear, que dejen seguir a los estafadores.

06kiki08

¿Cómo se puede cambiar un anuncio activo de ¡Cómpralo Ya! a Subasta?

fsamic48

Buenas, Le he ganado una disputa a un aleman por articulo defectuoso y manipulado ( una caja de cromos ) He esperado 5 dias y Ebay me ha dado la razón a mi. Ahora me tiene que mandar la etiqueta de envio o pagarme los gastos de devolucion. Y me sale con un mensaje esta mñn, " He hablado con mi abogado y lo que ha hecho es trampa en Alemania y tb me ha dicho que en España. En unos dias le llegara unos papeles del abogado ( supongo ) ". Vamos a ver, ¿Pinto yo algo? Reclamé y Ebay me dió la razón. Que se meta con EBAY o acepte que ha perdido. Me viene con abogado, ¿esta mal de la cabeza? ¿Os ha pasado algo igual? Un saludo.

maraivila_0

Hola, Tengo una tienda de Ebay a nivel Basico y quisiera saber que ventajas tendria con el nivel avanzado. y como poder hacer el cambio de Basico a Avanzado. Segun veo en el nivel basico de tienda son 100 anuncios gratuitos cada mes... Cuantos anuncios serian en el nivel Avanzado cada mes? Muchas gracias.

porbarba-0

Muy buenas, he realizado una compra de Francia a Canarias, 20 € de envio. He recibido un mensaje del vendedor pidiendome otros 20€ (40€ en total) para el envio o que cancele el pedido. ¿Esto es normal? ¿Me puede pedir mas dinero? Veo el resto de articulos similares, y las tarifas de envío no superan los 22€ (Adjunto foto). Muchas gracias de antemano!

requintemotriz

Buen día. El vendedor fue eliminado y el pedido no se envió sino que se pagó mediante transferencia bancaria. ¿Qué solución tiene EBAY? Espero respuesta. Atentamente,

baharri

Buenos días, El mes pasado, (animada por la garantía de autenticidad, según los vendedores) pujé y gané varios perfumes (Chance de Chanel y Terre de Hermes). Casualmente todos procedentes de Rusia. Tanto mi marido como yo, consumimos los auténticos y cuando nos han llegado estos, aunque el aspecto de caja y frasco es el mismo, el aroma es diferente y no dura como el original. ¿A alguien más le ha pasado esto?

eslil-89

compre un producto no lo recibi en fecha y no puedo ver donnde esta. tambien no se puede chater con alguien ,en Amazon hay con quien chater incluso te llaman por telefonp

adid.an.ucvegjr

Buenas tardes, tengo las facturas 21-05692-53824 y 15-05694-26653 que a la fecha no los he recibido y las personas que reportan haber recibido no trabajan en dicha dirección. Me pueden informar si van a reembolsar el dinero porque no es justo que el vendedor Tagoo953 recibió el pago por ambos extractores de jugos y yo como cliente quede sin el producto comprado. Gracias

greco-00

Escribo este comentario que he hecho hace unos minutos, pero que al parecer algo ha fallado y no ha sido publicado para la comunidad. Hay un vendedor en Ebay del que ya me han hablado...aunque un poco tarde, pues en cierto modo para decirlo suave, creo que me ha timado en un envío, ya que en la decripción no puso, ni especificó el detalle de que era un billete lavado y planchado, pues de haberlo hecho nunca se lo hubiese comprado, no quise saber nada de él y olvidarlo todo, aunque ahora estoy pensando en reclamarle que me reembolse el dinero y devolverle el billete,ahora me reclama por medio de Ebay, claro, el pago de nuevo para hacerme el envío y no sé que envío me va a hacer si ya lo tengo, he mando fotos del billete en cuestión expuesto en Ebay, y se puede comprobar por la numeración que es el mismo billete que obra en mi poder, también les he mandado fotos del resguardo de la transferencia. Me tienen dicho que es muy conocido, he oido burradas de él y me las creo...ahora que me ha tocado a mi sufrirlo, no voy a decir lo que pienso yo en particular de él para no insultarle, por mucho que me falte al respeto, sería rebajarme a su altura, quisiera poner su nombre y algún seudónimo que usa, pero sabéis que no se puede además no lo haría, porque muchos seguro que ya sabéis a quien me refiero, ya que por lo visto es muy conocido por sus ....Tampoco me importaría poner mi nombrepor si alguno me quisiera preguntar y no caer en trampas de este señor.Deseo a toda la comunidad suerte en especial a aquellos que no lo conocen para que no tropiecen.Salud para toda la comunidad....menos para uno.

yocorde

No se que hacer, cada vez que entro en mi cuenta debo verificar, todo empezó en septiembre cuando decidí volver a vender en ebay, publiqué unos anuncios y se bloqueó mi cuenta, además se desconfiguró eliminando mi email actual y volviendo a mi email antiguo. Conseguí contactar con atención al cliente, les dí toda la información que me pidieron y restauraron mi cuenta. Todos mis anuncios se habian borrado, incluso aquellos que tenian ofertas pendientes. Volví a publicar los anuncios y a los pocos dias se volvió a bloquear la cuenta, y se volvió a restaurar mi email antiguo, tuve que volver a subir toda la información de identificación y de dirección y desbloquearon mi cuenta. Pero resulta ser un bucle continuo ya ha sucedido 5 veces, publico anuncios, se bloquea la cuenta, subo información, desbloquean, publico anuncios, se bloquea la cuenta, subo información, desbloquean, y así continuamente. Siempre que me conecto aparece el mensaje, parece que te has conectado con un nuevo ordenador, y debo confirmar mi cuenta ya sea por telefono o por email. Pero esto no ocurre si me conecto con la cuenta que uso para comprar, ni un solo problema, usando la misma conexión y el mismo ordenador, es más con la cuenta para vender ya no uso la navegación anonima y además he comprobado que mi operador de fibra no me tiene bajo el protocolo CGNAT que tengo una IP publica. Ahora tengo la cuenta desbloqueada, pero ya no se si merece la pena seguir perdiendo el tiempo publicando anuncios, llevo más de un mes republicando anuncios y no he podido vender nada, porque el problema real no se soluciona y es que por algún motivo a esta cuenta le pasa algo que nadie me puede explicar.

albsnchezd-0

EL ARTÍCULO QUE PEDÍ NO HA LLEGADO Y HAN PASADO 10 DÍAS, EL VENDEDOR SE HA DADO DE BAJA EN EBAY, SOLICITO REEMBOLSO.

genfe650

Hola me ha sucedido algo muy raro, tengo un comprador que me ha enviado unos 50 mensajes preguntando por dos artículos, me ha pedido fotos de ellos, unas 15, y como tengo varios del mismo que le envié más para elegir el que a él le parece en mejores condiciones, luego me ha pedido descuentos y finalmente cuando hemos hablado todo y le digo que haga el pedido solicitando el total, me dice que ok pero que hará la compra con otra cuenta. Realiza la compra y me doy cuenta que ha creado la cuenta nueva hoy mismo, en ambas tiene 0 votos por lo que he procedido a cancelar el pedido por falta de stock, eBay no da más opciones, creo que pretende engañarme para luego reclamar que le he enviado otro artículo y no pagarme nada. he hecho bien?? He bloqueado ambos usuarios así ya no me puede comprar. Seguro me caerá un negativo pero que más se puede hacer saludos

cachosoria

Buenas noches, tengo una duda sobre la configuración de anuncios. Quisiera hacer un anuncio de pre-venta de un artículo, pero no encuentro la manera de indicar que cierto objeto llegara entre unas fechas concretas en el futuro. Conozco perfectamente las políticas de este tema, pero ¿alguien sabría decirme como hacerlo? Gracias de antemano.

dormilego

Hola estoy preocupadísimo porque no llega un pedido que viene de Lisboa a Barcelona,salió el dia nueve de octubre y estamos a viernes veintitres de octubre y todo sigue igual,quizás es por el coronavirus,pero el problema es que el pedido no tiene número de seguimiento y no puedo saber si se ha perdido o si me lo han quitado del buzón,tampoco puedo saber si me han dejado la notificación y alguien la ha quitado y pudiese estar en la oficina de correos,pero se que si voy a mi oficina que suele haber unas colas interminables y encima con el coronavirus me da cosa total para que no me solucionen nada como siempre que me ha ocurrido algo parecido,este pedido ya de por si no lo iba hacer pero a este vendedor ya le compré otra cosa que me envió otra vez anteriormente,en el pedido anterior me dijo que del transporte me sobraron seis euros cuando ya lo había pagado y fue enviado,le dije que mejor si me los podía devolver pero me dijo que solo aceptaba hacer un descuento de seis euros en la próxima compra que hiciese,total para no estar a mal con él y como era mi primera compra en Ebay y soy nuevo aquí le hicé otro pedido que es este y me descontó los seis euros gastando otra vez más porque yo solo quería un articulo y solo quería pagar un euro más porque el artículo valía siete euros,al final me obligó a quedarme otro de siete euros más,también es verdad que vende bien de precio y no me quería pelear con él,yo no se porque tuvo ese detalle tan roín y ser tan ganas total que cuesta tener al cliente contento del todo si iba ha comprar igualmente otra vez en su tienda,por seis euros,bueno ahora lo que me preocupa es que el pedido no llega y si no llegase si aceptar la devolución del dinero o que me lo vuelvan ha enviar,si me lo volviesen ha enviar en caso de pérdida del actual,no sabría si hacerle más gasto en el repetido de más productos para amortizar el viaje y que sea certificado con número de seguimiento para que no pasen cosas raras como la que esta pasando de momento,pero me temo que nos confinen otra vez y no pudiese ir a buscarlo,pero en fin lo que ahora más me preocupa es donde esta mi envio?cuanto tardará,si no me lo han quitado,o si se ha perdido?los días van pasando no llega todo sigue igual y los plazos caducan.También quiero saber si ebay tiene un correo electrónico donde pueda explicar todo esto extenso ya que e chat sólo permite pocas palabras y encima sólo esta disponible en horas que no suelo conectarme y el teléfono la llamada es cara y el telefono que tengo no es mío porque yo no dispongo de teléfono.

alogar_190

Hola buen dia a todos! Les cuento hace 2 meses hice mi primera compra en Ebay! y me lo mandaron muy pronto el paquete! hace ya casi dos meses que indica que llego a Mexico! Pero ya no se actualizo, nose como realizar un seguimiento de mis paquetes y los intente rastrear y me indicaba que Correos de Mexico son los encargados de llevar mi paquete, esto lo supe porque me lo dijo una pagina de rastreo de paquetes, 17 track, pero no se si sea confiable la informacion y si me gustaria saber donde estan mis pedidos! si tienen un poco de experiencia les agradeceria mucho! gracias

xalamati

Como poner la app en español

victopinedacabrer_0

Hola, buenas tardes. La pasada semana pedí un robot aspirador Xiaomi 1C a muy buen precio. Hago el pago y puntualmente me llega con el embalaje perfecto. Pero cuando abro el paquete (todo perfecro) y pongo a cargar el robot, NO CARGA, la batería al 1% después de muchas horas conectado. Reseteo el robot, y nada. Me pongo en contacto con el vendedor pidiendo la devolución ya que el producto es defectuoso y me dice que me ofrece 20 euros como disculpa... alucino. Le digo que quiero la devolución y a partir de ahí, nada, no contesta. El soporte que tienes de ebay es nulo. Para mi, esta plataforma ha terminado conmigo. Alguien que me pueda ayudar? Os lo agradezco de antemano, un saludo.

berfe_83

Buenas tardes como puedo imprimir la factura de 1 articulo que he comprado y me es imposible encontrarla pestaña.7 Gracias

patoso82

Buenas tardes, Hace casi un mes compré un producto que en la foto daba la sensación que incluía todas las piezas pero cuando llegó faltaban. Inicié una devolución y, al ponerme en contacto con eBay, me indicaron que hablase con el vendedor para llegar a un acuerdo. Después de escribirle me dijo que me enviaría gratis la pieza. Tonto de mí cerré la devolución, y ahora después de 3 semanas sigue sin haberme llegado nada. Para colmo he escrito tres veces al vendedor y no me responde. Estoy intentando hablar con eBay por chat (cosa que pude hacer hace tres semanas) pero me es imposible. Por favor, espero que alguien pueda ayudarme. Muchas gracias.

jim_3046jh

PUSE UN ARTICULO DE VALOR EN SUBASTA Y UN COMPRADOR GANO LA SUBASTA, LE ENVIE EL ARTICULO Y NO HE RECIBIDO EL PAGO NI UNA CONTESTACION, ESTE ES UN PERSONAJE INDESEABLE ! CUIDADO! ES UN ESTAFADOR.

gayufo

Como es posible que ebay te cobre la comision de venta cuando has cerrado caso por impago y ebay ha reconocido la devolucion de la comision y aun asi la factura.

enrgarcia_86

si el producto no funciona y tengo que devolverlo quien paga los gastos de aduana

aigl2275

he comprado una pieza para coche por 56 eu.con dos años de garantia,que es lo que dice el vendedor.resulta que la pieza se estropea en dos meses,contacto con el vendedor y su respuesta es que abone 30euros de gastos de manipulacion y envio.con estas garantias cualquiera monta una empresa.

cuenca2000

Tengo una cuenta española y quiero comprar un articulo en Alemania. No me deja pujar, comprar o hacer una oferta porque no lo envian a España. Pero yo NO quiero que me lo envien a España, quiero que me lo envien a Alemania. Que puedo hacer? Me pasa constantemente. Vivo entre dos paises y me da igual a donde me lo envian. Por favor quien me puede dar una solucion, esto es desesperante.

sherpa_bcn2003

Buenas noches. Estoy indignado. He comprado el faro de una moto a un vendedor de Alemania. 20€ de gastos de envío y el faro tenía que llegar hoy, día 22. Viendo que no llegaba, me he puesto en contacto con el vendedor a las 14h, sin respuesta. En el seguimiento del artículo solo me pone que estaba en camino, que llegaba hoy, y un número de seguimiento. Gracias a una página que localiza envíos, he descubierto que venía vía DHL Parcel. Entro en la página de DHL, pongo ese número, y me dice que han intentado la entrega en dos ocasiones, que han dejado aviso, y que ha pasado el tiempo de recogida en el punto concertado. Es mentira... mienten más que hablan. En primer lugar, esos dos días, a esas dos horas, estábamos en casa comiendo. En segundo lugar, no han dejado ningún aviso. Se ve que nuestros datos sólo los quieren para traficar con ellos, porqué después no les dan ningún uso. Y en tercer lugar, nadie me ha avisado que tuviera el paquete depositado en ningún sitio. Estoy harto de eBay (sus políticas de envío y el departamento de atención al cliente, una ratonera diseñada para abocarte a la indefensión sin molestar) y de los repartidores sinvergüenzas que quizas, si les pagaran mejor, no lo serían tanto. Y esta vez sí que es la gota que colma el vaso. Mañana voy a comprar otro faro para la moto que he de entregar sí o sí, y a ver si recupero los 160€ de éste, y cuando. Por eBay no será, esto me ha pasado en otra ocasión y al final fue Paypal quien dió la cara, en eBay se lavaron las manos y dieron por buena la versión de la empresa de transporte, porqué es lo fácil. Lo dicho, uno que no compra ni una vez más en esta página que se han ido cargando poco a poco. Desde 2003 que estoy registrado, pero como ya me dijo alguien de atención al cliente de eBay en aquella ocasión, da igual los votos positivios y que no hayas tenido jamás uno de negativo... ajo y agua. Ellos van a la cuenta de resultados diaria, y el resto les da igual. No me extraña que la gente cada vez más recurra a otras plataformas. Una pena.

sableheroico17

Saludos. Hace poco compré un producto, pero tenía unos desperfectos físicos que no estaban en la descripción. El producto se supone que era nuevo, sólo que la caja sería un desastre. Me comuniqué con el vendedor y quedamos en que recibiría un rembolso parcial, quedándome con el producto. Pero eBay no me da esta opción y me gustaría saber como podemos abrir este tipo de caso sin que eBay le obligue pagarlo todo y a mí devolver el producto.

oscides0

hola . en intentadod devolver una compra pero por error lo e cancelado y ahora me sale que la devolucion esta cerrada que debo hacer alguien lo sabe gracias

e-wall-e

Hola, He comprobado que algunos de los últimos anuncios de productos en venta, de repente no aparecen o tienen muy poca visibilidad (visitas). ¿A alguien le sucede lo mismo? ¿Alguno conoce algún correo de contacto con Ebay? La atención al cliente es cada vez peor. Gracias,

e_chern

Hola estimado foro: Alguno de ustedes sabra que procedimiento hacer para verificar o confirmar si Paly Pal e eBay estan vinculadas exitosamente? ya hice el procedimiento de vinculacion que te envia a la pagina de Pay Pal y vinculas desde ahí, pero, el mensaje no me queda claro, dice: Ya casi a terminado de asociar correctamente las cuentas y un recuadro para regresar a eBay, mismo que selecciono y me manda a la pagina de eBay, sin nada mas, sin ningun correo o numero de confirmacion... Saben donde puedo verificar si ya estan vinculadas ? o que pasos hacer a partir de ahora?

puest85

Me gustaria saber como dejar una nota sobre un vendedor para que todos los usuarios vean la calificacion y opinion de este, muchas gracias

centermoto_es

Hola tengo un problema al subir el fichero CSV para mis articulos. El error que me devuelve es BAF.Error.7 MoneyXferAccepted y no se como podría solucionarlo Un saludo

oscamanj

he abierto una devolucion de un articulo, han pasodo 10 dias y el vendedor me ignora, miro como puedo contactar con ebay pero en la devolucion no me sale la pestaña de contactar con ebay que puedo hacer

sod5626

Hola, hace poco pedí un artículo que cuando llegó y lo prové no funcionaba correctamente, empecé el proceso de devolución y me llegó un mail diciendo que como no puedo ir a la tienda física a devolver el producto que lo deje inutilizable, que lo rompa y envie unas fotos del artículo ya roto, me da cosa hacerlo por que esto no parece un procedimiento demasiado legal la verdad pero principalmente me da cosa después meterme en problemas o no me quieran hacer la devolución por que lo he roto yo mismo (Aún que el articulo desde un principio no funciona bien)

fcoborja2006

por que se me retiene el dinero de un pago por paypal. Esto es una verguenza. tengo que enviar yo el articulo para que se me desbloque el pago? y si no llega? y si dice que no es lo que buscaba? que hago pierdo el articulo y el dinero? que pasa exactamente. gracias.

danieolivavian_0

Hola, creo que estoy siendo victima de una estafa por parte de un vendedor, hace unos dias hice una compra, despues de efectuar el pago recibi un mensaje que el articulo se habia enviado, aunque no habia numero de seguimiento, y aun hoy dias mas tarde sigue sin haberlo. hoy he recibido un mensaje del vendedor diciendome que como es un producto de oferta tardan en enviarlo.. a pesar del mensaje recibido que ya se habia enviado, reviso el pedido y me llevo la sorpresa que era el ultimo en stock y despues de compralo ponia producto agotado, hoy veo que vuelve a estar a la venta como ultimo en stock y al mismo precio, estan vendiendo MI ARTICULO, PAGADO Y COMPRADO POR MI.... el caso es que intento ponerme en contacto con ebay para denunciar lo que para mi es un fragante delito de estafa y no consigo poder acceder a ninguna instancia de EBay y pido ayuda a este foro publico pra que alguien si sabe como ¡hacerlo me diga los pasos a seguir para acabar con la estafa que veo que esta cometiendo este vendedor.

dalaz25

Buenas; tras comprar un artículo y pagar el importe mediante transferencia (79,5€) ni me ha llegado el artículo, ni eBay me da ninguna solución excepto escribir al vendedor, el cual ya no está registrado en eBay. Abri una reclamación pero salvo a reescribir a una cuenta ya inexistente para contactar con el vendedor eBay no parece dar otra alternativa, me reedifique constantemente ahí.

enigel12

Me han estafado en la compra de un código para una suscripción anual, y EBAY no se responsabiliza porque es un contenido no tangible, o sea DIGITAL. El reembolso me lo ha rechazado el vendedor y EBAY me dice que al ser digital no lo cubre su Garantía ni se hace responsable. Me envía a Paypal, pero lo pagué con VISA por lo que parece que me quedo sin derecho a compensación, ni reembolso ni producto. Alguien puede ayudarme? es legal que EBAY no tenga responsabilidad con los bienes digitales que se venden en su plataforma? porque no lo veo. Adjunto prueba. Gracias.

edqui_4658

Cordial saludo, Se realizó el pedido en ocubre 5 de 2020 y hoy 21 de octubre, no ha avanzado el proceso. Queremos saber cual es su estado y cuando llegará..? Muchas gracias, Edager Quiñones

josepmvalls

alguna idea o ayuda para tramitsar una reclamacion judicial para ebay y vendedor

1843xan

He recibido un artículo que no se corresponde con el ofertado. El vendedor exige que yo pague le porte de devolución -que por cierto costaría bastante más que el artículo- para efectuar el abono del artículo. Ebay solo deja la opción de devolver el artículo. Es ésto protección del comprador ?

chaargo_0

Hola. Me compré un xgody en febrero y a finales de julio se estropeo, contacto con el vendedor y luego de muchos emails accede a arreglarlo pero pagando yo los portes a china (El telefono a mi me fue enviado desde Torrejon de Ardoz) cosa a la que digo que no porque es muy cara aparte de que me lo pueden confiscar en la aduana. O tambien me da la opcion de un descuento de un 5% en uno nuevo, cosa que tambien me parece ridicula. ¿Alguien sabe si hay alguna opcion un poco mas provechosa? Gracias y un saludo.

tecnifrank

El problema es , cuando voy a poner a la venta un anuncio me salta un error de mensaje importante, ya he hablado antes por telefono con ebay yme dicen que ellos no ven ningun problema en mi cuenta. adjunto captura de pantalla del error

vazmar-lpplxh5g

Buenas noches alguien me puede ayudar diciéndome que empresa de paquetería utiliza Ebay para entregar los paquetes aquí en Mexico

gameof

Hola, tengo que hacer una devolucion pero ebay no me deja. Voy al artículo a devolver , opción devolver y elijo el motivo y pongo una descripción. Al darle a iniciar devolución entra en bucle y vuelve a preguntarme lo mismo todo el rato. ¿ Sabéis el motivo?Gracias

alvare-6368

Alguien me puede indicar dónde "puñ..tas" puedo ver una guia de tallas en EBAY???. No puedo comprar una prenda sin asegurarme del tallaje y de las recomendaciones del fabricante. Gracias, Saludos.

cotel-53

BUENAS TARDES ME PUEDE PROPORCINAR ALGUIEN UN CORREO PARA PODER CONTACTAR CON ATENCION AL CLIENTE DE EBAY, GRACIAS.

deutscheemailfabrik

Hola a todos, me enfrento a una situación en la que ebay me factura 800€ en concepto de comisiones por hacer uso de la promo de cupones por ventas realizadas cuando no he tenido ventas que justifiquen estos conceptos. Solo 2 ventas de 2000€ cada una que cancelé porque sopeche que se trataba de un intento de fraude del comprador. Estas ventas reintegraron la comision por venta realizada pero aun así me han facturado poruqe según ebay se emitieron, a posteriori de la cancelación, 2 cupones de 200€ cada uno que yo usé para comprar. se trataba de una claúsula torticera que tiene la promo que les habilita a esto segñun dicen... según digo yo NO... porque los cupones se me regalaron a posteriori de la cancelacion de las ventas y sin haber recibido el pago. POR QUE emitir cupones si no procedía hacerlo?... se supuso que eran un regalo... Pero aun asi se me están facturando 4 supuestos cupones de 200€ cuando solo 2 se pueden asocar a estas ventas 2 de ellos. Si bien es cierto que yo segui recibiendo cupones de esta índole... estos ya no se pueden asociar a ventas pues no hubo más en los últimos 4 meses. Además se da la peculiar circunstancia de que todos los artículos que adquirí con estos cupones han sido intentos de estafa a mi persona ya que no se recibieron... por lo que se abrió el caso pertinente para recuperar el pago y se ganó. Solo que los reintegros volvían a la forma de pago original ... osea a ebay.... yo no vi ni productos ni dinero de vuelta ni cupones de sustitución. Aún así ebay me ha generado una deuda de más de 800€ que es improcedente e ilegal. He contactado con ellos por tel y no hacen nada por resolver el problema. Por chat me cuelgan a la primera que nombro facutra... y por último me han bloqueado a cuenta... JAJA... y lo mas gracioso... una vez bloqueada me regalaron otro cupon de 200€ que no puedo usar pues estoy baneado pra compras y ventas. Me parto de risa por no llorar... tengo un historial impecable... 100% positivos. Ni un n solo caso o disputa contra mi... pese a vender artículoos de alto costo. Esto es incrible... Lo escriboa aquií ya como último intento de que alguién escuche y por si alguié de ustedes sabe como salir de este enrredo o estafa pretendida de ebay hacia mi. Obviamente esto no es un casino... no es de recibo que ebay te de fichas para gastar aquí y luego te las cobre al pasar por caja. YO NO SOLICITË ESAS FICHAS. Es una estafa punible en drecho español. Pero pasan de mi... este monstruo que es ebay.... pasa de todo lo que se le argumente... no escuchan... son como robots que siguen un patrón que es usarnos como basura... y sacarnos el dinero... y si un comprador requere de su ayuda su tan aclamada garantia de proteccion al cliente es solo una incautación de nuestro dinero!!... en fin este es otro tema... pero es vomitivo... nos cobran un 10% de comisiones más un 5% en paypal por nada!!! NO ESTAMOS CUBIERTOS COMO VENDEDORES... Y ahora el invento recaudatorio de los cupones... ç MUCHO OJO SI OS DAN CUPONES!!! luego os los cobran.!!!!

txeflo

Hola al foro, el pasado 27/8/2020, comprè y pagué un articulo. El 1/10/2020, ebay me comunicó lo siguiente: Te escribimos para informarte de la eliminación de un artículo que has ganado recientemente. Esta eliminación se debe a varios problemas que han surgido con la cuenta del vendedor. Como ya has pagado el artículo, no tienes que hacer nada más. Si aún no has recibido el artículo, debería llegar próximamente. Si no lo recibes en breve, tendrás que abrir un caso en nuestro Centro de resolución. Para más información sobre cómo abrir un caso y los límites de tiempo para hacerlo, ve a: http://pages.ebay.es/help/buy/item-not-received.html Si no puedes abrir un caso mediante eBay, ponte en contacto con el proveedor del servicio de pago para verificar el estado del pago y, si es necesario, solicitar un reembolso o cancelación. Despues de varios mensajes al vendedor, no he tenido ninguna respuesta, y cada vez que quiero solicitar ayuda a ebay, este me remite a lo anterior, que me ponga en contacto con el vendedor, y tampoco puedo mandar este mensaje el foro, pues me dice no se que del Proxy, del servidor etc.. Que puedo hacer para recuperar el dinero, si he pagado el articulo con tarjeta.? ebay no responde de los vendedores que se anuncian en su pagina? Muchas gracias

franciscotomas12

Ebay se la lava las manos, al final me quedo sin articulo y sin dinero, como es posible? pues así funciona ebay, a la hora de la verdad, que lo sienten, pero que no hay nada que hacer, ni siquiera se molestan en dar una solución, como que es el remitente, que una vez puesta la reclamación, reciba el dinero y qu éste, me lo haga enviar a mi, pero claro, eso a ebay, ni le va ni le viene, así que, procederé darme de baja y punto. Un saludo

dvd-covic92

I received an item that is not the correct one from Guatemala, this had never happened to me, the problem is how to send it back to get a refund or the correct item

yunieoter-0

Necesito un label para debolber este ridículo q me costo 213

roaparic_1

Se me ha enviado correo electrónico desde ebay con etiqueta de devolución, pero al intentar entrar en la pestaña que pone "ver detalles de la devolución", introduzco la contraseña (ya la he modificado incluso), y siempre me pone que es incorrecta, y luego ya siempre la frase "No hemos podido procesar tu solicitud debido a problemas técnicos. Inténtalo de nuevo" Cuando intento acceder por otras vías, me indica que no hay pedido..... en fin , que me es imposible poder acceder a la pegatina. Y me dice que tengo que devolver el producto antes del 22 de Octubre, y ya sólo quedan 2 días. Llevo así ya más de una semana intentando conseguir la pegatina. Parece como si todo estuviera montado para que se pase el plazo y no pueda devolver el producto. Por favor, pónganse en contacto conmigo lo antes posible, Un saludo Rocío Aparicio

alvaro7_2012

Buenas noches, quería saber como realizar el proceso para que Ebay me devuelva el cargo que me ha hecho por una venta no realizada finalmente y de la cuál ya se me ha cobrado la comisión. Muchas gracias.

juelvir-0

ESTOY NECESITANDO HACER UNA COMPRA Y NO ME DEJA COMPRAR LO QUE NECESITO, HE PROBADO CON UNA TARJETA Y OTRA Y ES EL MISMO ASUNTO O RESPUESTA, QUE PUEDO HACER, EXISTE OTRA MANERA DE PODERLO HACEE

dr.rail

Hola, hace unos días vendí el artículo con referencia 293764574051 con la promoción actual en la que ebay devuelve al comprador un cupón por el importe de la comisión de venta, pero a dia de hoy aún no lo he recibido, quería saber porqué razón. Saludos.

2014clfecci

Comunidad: He ganado una subaste y he pagado el valor del producto y del envío que EBAY me indica, adicionalmente antes de pagar le pedi al vendedor que me confirmará el envío a chile y el dijo que Sí, que no habia problema alguna. Luego de pagar me contacta para indicarme que debo pagar 66 dolares adicionales por el envio.... Al pedirle la devolucion me indica que me retendra 25 dolares.. Desconozco cual es la pólitica y porque debe reterme 25 dolares por un producto que aun tiene en su poder y no ha enviado a ningun lugar... Por favor agradezco su ayuda. GFV

aqplants

COBRADO 8€ EN FACTURACION X ANUNCIO UNICO A 0,29 CADA ANUNCIO

mamed-6540

Porque los vendedores chinos te ofrecen una devolución parcial cuando te mandan algo que no es lo que describen? Compre mecanismos de reloj "silenciosos" ponía en la descripción y donde los que hacen ruido, el vendedor me quiere dar el 35%del importe ,no lo veo ni coherente que pensáis? Le podré exigir la devolución a su cargo? Yo entiendo que si no se ajusta a la descripción o no saben que significa silencioso?

shsu65

Hola, chicos. Hoy procedo a denunciar a una vendedora de Barcelona. Yo jamás he comprado por aquí, y menuda experiencia. No sabía que Ebay te deja a dos velas si pagas por transferencia. Me parece terrible. Le he pagado una Switch por transferencia hace tres semanas. Me ha aportado nº de seguimiento de Correos, pero eran falsos, pues eran pre-registrados desde su casa, sin aportar mercancía. Yo desconocía que se pudiera hacer esto también, pero se ve que sí. Es increible... ¿Llegará a algún lado la denuncia?

isajimenez_30

Hola he comprado un casco de moto y el color de la imagen es lila y al recibirlo es rosa fluorescente, no vá con mi equitación, he solicitado la devolución pero no me deja imprimir etiqueta con el transportista, que puedo hacer? El vendedor aceptó la devolución pero no me deja hacer el siguiente paso hoy, hay algún número de tlno gratuito eBay de atención al cliente? Gracias

kathmur-5717

pedi un articulo y ingrese al seguimiento de este y solo me aparece que ya se proporciono la informacion de envio, pero hace unos dias me llego un mensaje de que debo pagar un envio pero cuando realize la compra decia que se pagaba el envio en ella

jon_e-56

Buenas noches, El día 10/08 adquirí el oficce 2019 a boulay-adnet. Tras la instalción y un mes de uso, me apareció el mensaje "Esta copia de Microsoft office no está activada. les quedan tres días para activar el producto" un mensaje al que no le dí importacia, hasta que 3 días después dejé de poder utilizar ningun programa de office (adjunto pantallazo). Desde ese momento me he puesto en contacto con el vendedor en repetidas ocasionas para solucionar el problema (días 20/09: 27/09 y 05/10), sin recibir respuesta al respecto. Esta situación me hace desconfiar de Ebay y me estoy replanteando dejar de trabajar con vosotros. Además, trabajo en el departamento de compras de una empresa de soluciones informaticas, en la que sois un proveedor habitual, y he reportado esta incidencia personal para que lo tengamos en cuenta a la hora de haceros pedidos, buscando una empresa alternativa. Un cordial saludo.

franciscotomas12

Hola, a dia de hoy el articulo que he comprado, según la agencia de trnasportes UPS, lo han perdido y se hacen cargo de la reclamación que en este caso a puesto el vendedor, mi pregunta es, quien me tiene que hacer el reembolso? gracias

palmera75

Hola, iba a hacer una devolucion pero la etiqueta de devolucion que mf ha enviado el vendedor está vacia, en blanco. Le he pedido q vuelva a generarmela pero no me responde.Tampoco veo email de ayuda de ebay. Me temo q sea una estrategia del vendedor para q no pueda devolver el producto y por tanto no devolverme el dinero ¿ que puedo hacer?

fermanval

Hola a todos, He comprado un ordenador por partes: CPU, monitor, Impresora, tarjeta gráfica, discos duro solido, y finalmente tambien raton y teclado a una empresa de mi pais España a trabes de esta plataforma EBAY. Todo lo he comprado en diferentes países de Europa y en diferentes plataformas, y todo ha ido llegando en unos 10 días aproximadamente, menos lo único que compre en mi propio país. Motivo: se les ocurrio enviarmelo por Correos. Cuando ya tenia todas las piezas menos esta, reviso el nº de seguimiento y verifico que indica que han pasado 2 veces a entregarmelo sin respuesta, lo cual es imposible, teletrabajo en casa y no estoy confinado pero como si lo estuviera, es más, los jubilados del barrio que hacen guardia en la puerta del edificio, hace tiempo que no ven a los carteros. Me llama la empresa que me vendio el teclado/raton y me indican que no estaba en casa, les explico mi caso y revisando de nuevo me dicen que la direccion esta mal. Les indico que desde 2011 recibo paquetes de EBAY sin problema a lo que resuelven que pediran que me lo entregan de nuevo. Bueno realmente ponen otro apunte en el tracking conforme no estaba de nuevo en casa, cuando habia dado mi direccion y telefono al vendedor para cualquier duda. Finalmente voy a Correos personalmente y me dicen que el paquete no lo tienen, está en reparto y hasta el lunes de la proxima semana posiblemente no estará. Genial. Si correos esta a medio kilomentro de mi casa, ¿por donde esta dando vueltas todo el fin de semana? Finalmente solicito la devolucion, que se lo devuelvan al vendedor, ya que mi hija queria usar su regalo este fin de semana. Pedi un teclado raton en otra platafora y PUFF! al dia siguiente llegó. Por lo menos mi pequeña ha disfrutado de su regalo. Tras indicar la devolucion.....silencio absoluto. ¿Que pasos puedo seguir para finiquitar el tema? Me esta saliendo caro el tema de raton y teclado, y no hablo de dinero precisamente.

bubi-183

Hola a todos, me gustaría comentaros un problemilla que me ha surgido con una venta en ebay de un producto. El comprador me compro un videojuego de ps1 el 26 de Agosto, y justo ahora acaba de emitir el reembolso, casi dos meses después. El comprador dice que no funciona y que está defectuoso, pero yo recuerdo que el juego funcionaba perfectamente la última vez que lo usé. Si rechazo el reembolso, ¿a quién daría la razón ebay en este caso? Nunca he tenido un problema así a los que les he vendido juegos, incluso a los de fuera de Ebay. Y repito que los motivos del reembolso en cuestión me dan muy mala espina. Gracias de antemano.

ferngar_3560

BUENOS DIAS quiero comprar ciertos articulos donde el envio es gratis pero no me deja comprar ebay quisiera saber la razon por quen no me deja comprar el articulo me marca error favor de ayudar

bensimmo0

the protector that i bought its so small and it's not covering all the screen like what the seller said in the description

mishugan

No puedo Realizar el seguimiento de un artículo fechade intrega prevista null

dannpiranequ0

***@hotmail.com

2222jv

Pues lo dicho en el "asunto". Le solicité factura al vendedor profesional y me solicitó mis datos y se los envié. Esperé una semana y volvi a pedirle la factura. Desde entonces no tengo noticias de el vendedor ¿Que se puede hacer para que me la envíe? Se supone que el artículo es nuevo y tiene garantia, es más, viene precintado.

Vender en eBay

Noticias para vendedores | Abril de 2025

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