eBay

Hola, querría saber cómo puedo hacer para indicar que no quiero entregas los sábados ni los festivos, ya que mi pedido está previsto desde este viernes (festivo en Madrid) hasta el lunes, y no estaré en el local para recibir pedidos ni festivos ni sábados. El número del artículo es    Gracias ... Mostrar más

HASTA LA FECHA NO HE RECIBIDO EL ENVIO QUE TENGO HECHO. PUEDEN DECIRME QUE TIEMPO TARDARÁ. ... Mostrar más

El día de ayer compre una bomba de vacío q vendían en china a muy buen precio pague el importe y como a las 5 hr me envía eBay un correo diciendo q mi producto lo había retirado el vendedor y que hiciera un reclamó para mi devolución. Y que tardaría hasta 3 días y en 10 min me llegó un correo donde eBay había tomado la decisión y me reembolsaria. Pensé excelente q bueno es ebay . pero la duda me.entró al comprar un producto con las mismas características pero en otro precio un poquito más caro q el anterior pero aún así a buen. Precio y resulta que sucedió lo mismo q el primero me cancelaron la compra por q se según el vendedor retiró el producto y esta compra era según desde estados unidos y mismo proceso a las 5 hrs cancelaron y a los 10 min resolvieron para mi es muy raro y creó q esto es cómplice eBay q casualidad q resuelve tan rápido así no puede uno confiar en las ventas del vendedor pues son puras ventas ficticias anteriormente había comprado cosas económicas y confiaba en volver a comprar pero con esto pues ya no pues pago me cancelan y como quiera me cobran y me quedó con el dinero congelado hasta q pace el plazo de días previsto no se vale ... Mostrar más

Compre en china una repuesto para mi automovil el cual pague 131 dolares y no me llego, que hago? ya le escribi varias veces al vendedor y me pide disculpas que ya se fija que ha pasado con mi envio y nada!!! no se que pasos seguir para reclamar y que me devuelvan mis 131 dolares ... Mostrar más

Hola la unica orden de informacion que tengo es la 1 silicone breast form strapon realistic boobs enhacer crossdresser compradas el 27 de Septiembre de 2018.  ... Mostrar más

hola compre unos coches de coleccion en pre order y el vendedor nunca envio nada ahora ya el articulo lo a retirado aunque sigue vendiendolo en un nuevo anuncio , nunca me responde lo emails y no encuentro una solucion , por favor ayuda o me pueden estafar y no poder reclamarlo de ninguna forma???¿? ... Mostrar más

el vendedor dice que ha hecho un reembolso paro a mi no me aparece en mi cuenta   ¿ como debo de actuar ?   ... Mostrar más

Buenas,  hice una compra de móvil al vendedor , que prometía regalo de funda y boli táctil. Nunca llegaron los regalos. Sé que el valor es poco, (y además, muy bordemente así me lo ha hecho saber el vendedor cuando se lo he reclamado), pero me parece fatal que nadie haga nada al respecto. Presenté por chat la queja a EBAY, y me dijeron que lo solucionarían, pero desde el 18/10 no sé nada. Ya es por rabia, pero qué puedo hacer más? ... Mostrar más

Buenas, compré un articulo, sin embargo no decía un plazo estimado para su llegada a mi país (ya que varia según al país donde se envie), hay problemas con el envio ya que el vendedor dice que está en mi país, pero el correo de mi país dice que no ha llegado al territorio. Y me gustaría extender ese plazo de 30 días si se puede a un mes más, pero no estoy segura de que se pueda o si se puede, de como se hace. No quiero perjudicar al vendedor, pero tampoco quiero perder mi dinero, por favor si alguien sabe me podría ayudar? ... Mostrar más

Hola Hice un pedido como invitada, me llegó pero quiero devolverlo porque está defectuoso. El tema es que como ahora Ebay me exigió hacerme una cuenta, las transacciones como invitada no aparecen en ningún lugar (salvo en mis mensajes de mi correo electrónico) y no puedo hacer ninguna operación al respecto. Han pasado 3 días desde que llegó el artículo. Qué hago? Gracias ... Mostrar más

hola, hay un vendedor con 0 votos (nuevo) que puso en subasta un articulo el cual gane y pague el mismo dia, pero teniendo el problema de que pasado mas de una semana vi que no tenia actividad su cuenta, ni ha enviado el produco. Me puse en contacto con el para saber si todo iba bien y no habia ningun inconveniente. Ya ha pasado mas de 2 semanas y veo que sigue sin actividad, sin haber respondido ni enviado el producto. Con el tiempo que ha pasado me estoy temiendo lo peor. ¿Debo de esperar mas tiempo? ¿o es muy posible que ese producto fuera un timo?. gracias y siento el inconveniente. ... Mostrar más

muy buena tardes como puedo ver o donde puedo preguntar de unos articulos comprados en abril y hasta la fecha no han llegado y para colmo ahora ya no aparece el estado de los productos, esto molesta ya que aparentemente es una empresa seria y por eso mismo decidi esta empresa y no otras pero que mal por que ya queda en duda si llegaran o no los productos, si ustedes saben donde puedo preguntar o consultar se los agradeceria, gracias por todo feliz noche.................... ... Mostrar más

VI UN ARTICULO EN VENTA, PERO NO LO ENVIAN SEGUN DICE LA DESCRIPCION. COMO HARE PARA QUE ME LO MANDEN A CIUDAD DE MEXICO? ... Mostrar más

Hola, hice una lista de pedidos por este medio hace meses, me he contactado con los vendedores (son muchos y ya ni recuerdo), les he dicho que me devuelvan el dinero y hasta la fecha solo uno lo hizo. ebay no responde y no se que hacer. me ayudan?   les adjunto la lista, es raro que no lleguen por que compro mucho por este medio.     gracias. ... Mostrar más

Despues de efectuar el pago al vendedor y no consiguiendo ninguna comunicación con el mismo, le emití el voto positivo pero en la puntuación de comunicación le puse un 1, por lo que creo que por eso no me emitió el voto. Es normal que el vendedor no emita voto?, se puede hacer algo al respecto? ... Mostrar más

Estoy pujando por unas memorias RAM, el vendedor es del Reino Unido y en el anuncio los gastos de envío son 10,11 GBP (11,47€) y en el apartado de pujas de Mi eBay, sale que son 7,28€. He intentado contactar con eBay pero no veo el apartado correcto para abrir una consulta.   Supongo que el precio correcto es el del anuncio, pero me ha creado algo de confusión a la hora de pujar.   ¿A alguien más le ha pasado?    Adjunto unas capturas. Saludos y gracias por vuestro tiempo.     ... Mostrar más

He comprado 4 teléfonos, uno al mes de tenerlo en casa se le partió la pantalla y me ha costado mucho el que se me devolviese el pago y otro de ellos a los 5 meses y medio por mis cuentas, se ha vuelto loco, las pantallas sé superponen unas a otras sin tocarlo y si estas escribiendo un texto, el solo se pone a poner letras sin parar, se queda bloqueado y para el remate, la batería se ha empezado a calentar cuando lo pongo a cargar ... Mostrar más

He comprado un recambio, la cola de un tubo de escape, en USA a través de EBay, el tema es que cuando he ido a ponerlo, pues resulta que las colas de escape del coche tienen forma oblicua y las del recambio son rectas, son un poco mas largas, etc.   El envío ha sido por Ebay Global Shipping Program, con lo que ademñas de los portes, me han cobrado los gastos de aduana, con el correspondiente IVA y arancel.   El vendedor acepta devoluciones, pero dice que los gastos de devolución los paga el comprador.   Hasta ahí está todo claro, el problem,a comienza cuando en la descripción de su producto pone "ingeniería de precision para el ajuste y la apariencia del equipo original", que digo yo que ahi el producto no se corresponde con la descripción porque siendo uno de cada forma la apariencia no es la misma, con lo cual es un claro "El producto no se corresponde con su descripción".   Por otra parte pone tambien que los recambios no son originales y que puede haber "ligeras variaciones", pero esto no es ni ligero ni nada.   En cualquier caso, hay otro tema, si yo devuelvo el arttículo y trago, ¿que ocurre con el IVA que he pagado y el arancel de importación? entiendo que al devolver un producto importado, Pitney Boves , que ya se encarga de hacerme la liquidación y supongo (porque no vivira del aire) de cobrar por ello, ¿me lo va a devolver?   Por que claro, Ebay en general está muy listo para cobrar, recuerdo una vez que puse a la venta unos artículos caros y había que pagar por tenerlos puestos y no solo cobraban puntualmente sino que tuve jaleo porque ya quitados querían seguir cobrando, pero a la hora de solucionar un problema, no hay forma de que aparezcan, ni telefonos, ni e-mail, ni forma de contactar con ellos. ... Mostrar más

En Octubre de 2018 realizé 4 compras de moviles en ebay. Me confirmaron las compras y por supuesto se pagó.  Después contestaron que estaba agotado el producto. Sigo esperando la devolución del importe pagado o el envío de los móviles. Estoy desesperado porque no consigo contactar con nadie en ebay y no encuentro manera de establecer contacto para que me ayuden.  No sé que hacer. Si alguién me puede ayudar, lo agradezco.   Gracias. ... Mostrar más

Hice un peido doble, pasado el tiempo de una hora decidi cancelar uno de los articulos, por valor aprox. de 135€. el pago lo habia hecho con tarjeta de credito. Despues de contactar con el vendedor me dijeron que no habia problema y me harian la devolucion.   Pero la devolucion la hicieron a una cuenta PayPal que yo tenia años en desuso. Ahora mismo ellos tienen el articulo que cancelé antes de que me lo enviaran pero habiendolo cobrado ya y yo no he visto mi dinero de vuelta por ningun sitio. No me lo devolvieron a la tarjeta que es lo que debieron hacer, puesto que las normas de Ebay dice que las devoluciones se hacen por el mismi metodo de pago. Ademas despues de verificar mi antigua cuenta de Paypal, ahi no me ha llegado ningun reembolso tampoco. Asi que me he quedado sin articulo y sin dinero. Espero una pronta solucion a esto, puesto que han incumplido sus normas y no hablamos de poco dinero. ... Mostrar más

Encontre un repuesto automotor que necesito en un vendedor de Alemania. El tema es que a la llegada de este debo enviar el usado y no se como es el procedimiento, ademas entiendo que hay un seguro que se devuelve cuando recibe el usado. De que forma se paga  ese seguro? Como se el importe? Alguien me puede ayudar? ... Mostrar más

Me ha pasado ya 2 veces y es principalmente una de las razones por la que suelo utilizar eBay, salvo que no pueda comprar por otro lado. El caso es que compras, pagas y te lo marca como enviado te da un localizador que no marca nada de información. ... Mostrar más

Error a la hora de procesar el pago, es mi primera compra ... Mostrar más

Hola, he estado mirando y no lo encuentro por ningún sitio   ¿Como comprador puedo saber cuanto tiempo lleva publicado un articulo?, ¿en que fecha se publicó?   Gracias ... Mostrar más

Realice una compra hace varios días y realice el pago con mi tarjeta de credito. No he recibido informacion del elvio y el vendedor ya no esta registrado en Ebay. Que debo hacer? No se si el producto ha sido enviado o si debo solicitar el reembolso de mi dinero.   ... Mostrar más

Tengo un problema registrar mi tarjeta de credito, no tuve problemas hace un par de dias....al volver a registrar mi tarjta de credito me pide un "doble-check" o que compruebe mi tarjeta, sin embargo me realizan el cobro de 1 dolar en mi cuenta (demostrando que si realiza el debido pago) Entonces cual es el problema con EBAY para no pueda usar mi tarjeta ... Mostrar más

17,49 GBP , a cuantos dólares americanos son equivalentes ? ... Mostrar más

hola queria preguntaros, llevo las dos ultimas veces comprando de usa pero creo que al final no me compensa con esta van dos los paquetes abiertos y aplastados uno sin daños la caja abierta por la midad y el otro abierto con toda la mano ya que se nota por un costado ademas de aplastado tanto el contenido como la caja exterior carton fuerte, yo no se si lo hacen a mala gana, ni si quiera miraron el papel de ebay con el valor del articulo, me pregunto si os ha pasado, ahora me veo en la tesitura de que el vendedor me de explicaciones o me lo solucione, no se si es cosa de las aduanas españolas o del transporte de usa.   un saludo adri ... Mostrar más

Buenos dias a todos/as, quisiera saber como actuar ante la compra de un objeto que pedí a Madrid para que no tardara el mismo y a un día del plazo de entrega estimado aún no me lo ha enviado y contacto con el y me dice que los está esperando, seguramente desde China,esto ultimo le he preguntado y ni me ha contestado ya que los productos estan echos en China y supongo que o me lo manda desde ese pais o pedirá un contenedor y todo eso conlleva tiempo que no quiero esperar ya que una vez compré un iphone y tuve que esperar mas de 6 meses ademas el origen del producto pone Madrid Por favor alguna solucion gracias ... Mostrar más

Necesito el comprobante de compra efectuado en ebay y pagado con tarjeta de credito y no utilice Paypal. Necesito hacer efectiva la garantía del producto. ... Mostrar más

Hola.   Quiero saber si puedo reportar a una vendedora por engañarme con los gastos de devolución.   Gané una subasta, era un lote de videojuegos Disney Infinity junto con 18 figuras y dos bases. En el anuncio ponia que estaban en excelentes condiciones (todas las fotos estaban sacadas de lejos). Al recibir el producto, me encuentro que las figuras en su mayoria estaban deterioradas (rayones, marcas, desconchones) y una de las bases tambien (el empaquetado era horrible, metio todas las figuras en una bolsa sin ningun tipo de protección individual, un total pasotismo).   Inicio una devolución por estado defectuoso y me la acepta (habiéndole enviado fotos del estado de los productos). Pero me dice que no me puede enviar una etiqueta de devolución porque no tiene el peso ni las dimensiones de la caja (que ella me envió). A continuación, recibo una comunicacion de eBay donde me dicen que la vendedora ha informado de que no puede enviar una etiqueta de devolucion pero que igualmente es responsable de los gastos de devolución. A raiz de ese correo de eBay, decido enviar yo la caja con los productos asumiendo el pago y esperando que cuando lo reciba, me lo abone. Pues pasan los dias, recibe la caja y me devuelve el dinero excepto los gastos de la devolucion. Me pone excusas tontas, se lava las manos. He hablado con eBay y me han dicho que no puede hacer nada, que debí contactar con ellos cuando la vendedora me dijo que no podia enviarme una etiqueta de devolución. Me han comentado que al haber pagado con PayPal, me cubren hasta 30 €, pero claro, yo pague 39,97 €, osea que voy a perder cerca de 10 €. Quiero saber si puedo reportar a esta vendedora por engaño, ya se que el dinero no me lo va a dar pero al menos que reciba algun tipo de penalización por estafadora. Gracias. ... Mostrar más

Compre un producto el cual nunca llego con tarjeta de credito, nunca me llego el producto y el vendedor me genero una devolucion total del dinero pero alli es donde tengo la duda, dice que el genero la devolucion a traves de paypal pero ¿a donde me llega ese dinero?   ... Mostrar más

hola estoy teniendo problemas con un comprador que me ha comprado varios articulos, me ha echo tres compras en la segunda me hace bajarle los gastos de envio amenazando que si no no los queria, le bajo los gastos incluso perdiendo pero es un potencial cliente y lo hago en la tercera compra comprando el doble de articulos le subo un poco los gastos y me dice que no, le pongo vatrios correos intentando que me diga algo si quiere cancelar o alguna respuesta por su parte cosa que no obtengo, al final me toca poner una reclamacion por impago de articulos y la sorpresa es que paga y ese mesmo dia le envio el paquete. a los dos dias me pone una reclamacion en paypal del pedido anterior indicando que le han llegado rotos los articulos y que encima le indemnice con 50 euros este paquete lo recibio una semana antes de poner la reclamacion, mi pregunta por que no reclama el dia que le llego el paquete si realmente estaban rotos los articulos por que se ha esperado. tambien me reclama el ultimo paquete al los dos dias de enviarlo diciendo que no le ha llegado haber el envio es de españa a alemania que lo quiere al dia siiguiente ? y para colmo me encuentro con un monotn de votos negativos de este comprador. y el dinero de las dos ventas retenidas por paypal. que puedo hacer mas mis votos me avalan y creo que paypal me dara la razon pero no estoy seguro me podeis ayudar alguno  gracias ... Mostrar más

Hola, ayer estaba comparando productos con varias pestañas de Chrome abiertas, y le di a "Comprar ahora" en la pestaña que no era (eran todas muy similares). Me di cuenta al momento y en lo que tardé en ver cómo se cancelaba un pedido y lo hice, pasaron 4 minutos. En 4 minutos de un viernes a las tantas de la noche no es posible que yo le haya producido ningún coste al vendedor, así que daba por hecho que me iba a cancelar.   Pues bien, cuál es mi sorpresa cuando me ahora mismo me llega un mensaje de Ebay diciendo que el vendedor ya no lo puede cancelar. Son 300€ de compra que no quiero.   Encima el anuncio en el título dice una cosa pero en la descripción otra, y está muy sobrepreciado. Claramente es una trampa para coleccionistas despistados como yo, porque el valor de lo que vende no vale 300€ ni por asomo. Vamos, que aquí hay mala fe desde la primera letra.   ¿Qué hago? Le he mandado un mensaje al vendedor explicándoselo, también con referencia a los 4 minutos.  ... Mostrar más

como realiazo una devolucion y reintegro de mi dinero? ... Mostrar más

como cambiar las divisas o moneda para ver en cuantos dolares me salen los productos, aparecen todos los productos en EUROS y quiero verlos en Dolares... como lo arreglo??? saludos ... Mostrar más

saludos soy de venezuela y compre un producto que estaba en AUD 8.89 y USD 6.36 , me cobraron 8.89 es correcto o me tenian que cobrar 6.36   gracias  ... Mostrar más

Buenas tardes , tengo unas cuantas  preguntas y esperp su ayuda por favor. La primera es cuanto tiempo tengo para reclamar un envio que ya esta en la oficina postal (USPS) ? La segunda esque hice una compra en ebay,todo bien hasta el momento, me dieron el numero de seguimiento y el paquete llego sin problemas pero de pronto el paquete fue regresado al remitente(vendedor) porque aparece ahora que la direccion es incorrecta lo que me parecio extraño porque ya he hecho otras compras y no ha habido problemas.Es el vendedor el que debe arreglar este problema? Que deberia hacer yo? Tengo derecho a pedir reembolso? De antemano gracias. ... Mostrar más

El dia 4/09/2018 a las 18:18 se me retiro de mi tarjeta 24,93 para el pago de un mando de control remoto samsung 00015K para DVD- y nadie contesta a mis correos ni me da ninguna solucion, por lo tanto deseo sea devuelta la cantidad antes descrita en mi tarjeta. ... Mostrar más

Buenas he echo una compra la cual no me llega , ya a pasado la fecha de recepción del envío, he puesto la reclamación y el vendedor me manda la numeración del envío , pero sigue sin llegar , no sé cuáles son los siguientes pasos que debo dar ahora ,agradezco cualquier ayuda ,saludos . ... Mostrar más

Buenas tardes, quiero comprar un articulo en ebay y no se como hacer para recibirlo en la  oficina de correos de mi localidad. Gracias .un saludo ... Mostrar más

Hola. Estoy intentando comprar un producto. La pagina me dice que me he comprometido a comprarlo pero me lanza un aviso de que hay un problema con el envio del producto porque el vendedor no ha incluido gastos de envio y que me ponga en contacto con el vendedor con el que me deja ponerme en contacto en cuanto pague el articulo. Lo intento pagar con paypal  y no me permite el pago. Solucion?  ... Mostrar más

Hace unos dias, realize una compra, mi forma de pago fue por tarjeta de debito, pero al pasar dos dias el anuncio fué eliminado y el vendedor aparece que ya no es usuario de ebay, ¿como recupero mi dinero?   Gracias ... Mostrar más

Esto se supone que no es legal, o es que es un Fraude consentido? ... Mostrar más

Hola. Compré un pc a  el dia 26 de julio, no cumplia los requisitos que decía la descripción, hablé con ellos y decidí devolver el artículo para finalmente cambiarlo por otro mejor. Lo envié dentro del plazo de devolución, pero aun a día de hoy no me han dado una respuesta en firme de cambiar el pc ni de devolverme el dinero. Qué hago? Gracias ... Mostrar más

A ver si alguien por aqui me aclara de que va el asunto   Compre un articulo el 20 de septiembre, pagué ipso facto tal y como acaba la subasta. hasta este punto bien. El vendedor me pide la confirmacion de datos de envio, se los doy sin problemas al dia siguiente contacta conmigo y em dice que el articulo esta en malas condiciones y es mejor cancelar la venta. Bueno se entender las cosas y le digo que si. El vendedor cancela la venta. Que conste que yo no hago click en ningun sitio ni nada, Uno ya esta curtidito de estafas y cosas parecidas. Tengo constacia de que se ha cancelado la venta. Ebay me envia un mensaje comunicandolo y paypal me envia un reembolso del envio diferido de Pitney Bowes (la mensajeria esa de Ebay del programa global) pero no me envia el reembolso del articulo y parte del envio local) En el centro de resolucion me dice que el articulo esta en esta situacion : El vendedor ha cancelado el pedido y te ha enviado el reembolso. Próximamente te enviaremos una confirmación por correo electrónico. se observa que pone caso abierto, caso pendiente Cancellation for this order is pending . se compro en UK. El vendedor me confirma que el reembolso integro ya ha sido realizado desde el dia que que lo comunicó   el hecho es que llevamos asi mas de una semana, lo que no llego a  entender es que si pagué ipso facto no se me reembolse ipso facto, o que se reembolse parcialmente los gastos de envio esos del programa global y se retenga el reembolso del articulo por no se que razon tanto tiempo.  No es un importe importante, pero me toca las pelotas estos pingpong financieros   ademas no hay forma de contactar con ebay con la mania esa de las preguntas respuestas automaticas.   ¿alguna idea?   ... Mostrar más

Buenas tardes,   Llevo la administración de una tienda online, y resulta que tres usuarios de eBay han subido a la plataforma las fotos de sus productos, descripciones y toda la información relacionada. Todo copiado letra por letra y foto por foto.   Sin autorización por supuesto.   ¿Es posible denunciar esto ante eBay de alguna forma? ¿No viola los ToS?   La marca está registrada.   Gracias ... Mostrar más

Me siento estafada x un vendedor de ebay carpendientotal,compre unos esmaltes de uñas en julio y no los he recibido,me puse en contacto con ebay y no me han solucionado el problema,conclusión no volveré a comprar x ebay ya no me fio ... Mostrar más

Hola buenas.Mi duda es la siguiente he comprado muchos articulos en pocos meses.Los primeros los compre sin hacer Miebay.los demas ya me habia hecho Miebay.Creo que me falta un articulo de cuando no  tenia Miebay .Me gustaria saber si podria tener esa informacion GRACIAS ... Mostrar más

Hola, resulta que compre una guitarra. Para el envio me puse en contacto con el vendedor. Tardó una semana en contestarme diciendo que tenía problemas de memoria con el móvil y que no le llegaban los mensajes. Despues dice que lo ha enviado, me pide a posteriori el DNI y ha vuelto a desaparecer. Despues de varios días enviando mensajes vuelve aparecer, incluso me envia algun mensaje por wasup y un pdf con el envio a traves de Correos Express.  Consulto el Nº de envio en la web de correos express y no aparce ese envio. Es de canarias a la peninsula. Total que mañana finaliza el plazo de entrega de 20 días que tenía. No se si me está engañando porque como aparece y desaparece no dando información clara no se que pensar. No me cuadra nada, me huele que me ha estafado, pero mantengo la esperanza porque tampoco me cuadra que se moleste en falsificar un parte de correos express, inventandose nombres y direcciones para llegar al mismo sitio, que es una estafa. Total, para que tomarse tantas molestias si ya tiene el dinero. Hay alguno que ha tenido esa experiencia???. Ha estafadores que se toman tantas molestias, para que ? ... Mostrar más

Va a ser norma habitual, que los envíos gratis de Ebay ,se tengan que recoger en correos?? ... Mostrar más

sigo con el mismo problema no procesa el pago,    ... Mostrar más

hola quisiera saber como es el proceso de devolución de dinero si uno paga el 100% del costo de un articulo con un cupón   ¿se pierde?( desaparece)  o me envian el dinero a cuenta paypal como en una compra normal   ya que cometi el error de comprarle a un vendedor con baja reputacion   solo eso gracias por adelantado ... Mostrar más

Buenas, tengo un cupon de 5€ de ebay extra y me queria comprar una key del fifa 19 para pc.  Pero el vendedor me dice que no puedo usar el cupon en su producto. Me gustaria saber si esto es verdad o es mentira. Dejo la respuesta que me ha dado.    Los 5€ los paga Ebay pero tiene trampa, porque entonces el anuncio hay que modificarlo para incluir obligatoriamente el pago paypal en modo venta productos y servicios de modo que Paypal se lleva un 3,4% dinero mandado + 0,35 fijos = 1,83€ que retienen pj de 43€ y aparte ya tengo el cargo en cuenta de Ebay de un 10% + iva en cada venta en mis ventas uso bancos o paypal modo amigos (sin comisiones), para protegerme del fraude que pulula por la red con usuarios que han robado cuentas y que paypal no me robe con sus comisiones si lo modifico para el uso del cupón tendría que subirlo por encima del precio de otros para compensar las pérdidas, tendrás que buscar a otro vendedor ... Mostrar más

como puedo ver todos mis pedidos que he hecho?   ... Mostrar más

Como puedo ver mi historial de compras de Agosto y Septiembre 2018 ... Mostrar más

Hola, a donde tengo que dirigirme para denunciar una estafa?  es imposible dar con ebay para hacerlo, en noviembre del 2017 resulte ganador de una subasta Artículo , pagué los 1.765 € y nunca llegó el artículo, lo dije a ebay y al mes me mandaron un correo diciendome que el usuario que utilizó el estafador fué  que era fraudulento y yo pagué con los datos que ebay me facilito, y ahora nueve meses mas tarde el mismo estafador ha vuelto a poner el artículo a  subasta con las mismas fotos que en noviembre y con otro usuario , me ha mandado el pago a dos cuentas distintas, una en milano y otra en palermo ni que decir que si ebay revisara los correos y se preocupara por los clientes ya estaría detenido dicho estafador, y yo recuperaría los 1.765 € que me estafaron, ya denuncié en la Guardia Civil, pero Ebay no me dice nada y no puedo mandarles información y los datos del estafador, que puedo HACER? ... Mostrar más

He solicitado una devolucion via ebay por un articulo que me ha llegado roto desde china, el vendedor me dice que no hay problema, que el me lo vuelve a enviar pero que tengo que cerrar la opcion de devolucion, si la cierro puedo volverla a abrir si el chino no me manda nada?   Un saludo ... Mostrar más

Hola, compre un articulo y queria saber cuanto tiempo tengo para pedir el dinero, quisiera esperar hasta lo ultimo por si llega. Si lo compre y pague el 30 de Junio, ¿hasta que fecha puedo reclamar el dinero?   Gracias! ... Mostrar más

En el mes de Julio compre un celular iphone 7 en la tienda      el Vendedor es:  supuestamente con comentarios 100% positivos, por eso me atrevi a comprar ahi de la siguiente forma Ingrese a comprar me decia si quiere comprar directo de click aqui en un enlace y me envio a otra pagina donde registre los datos de la tarjeta para efecturar dicha compra, supuestamente como eran el mejor puntuado y ahsta con estrellas con temor ingrese los datos, ahi aparecian mensajes que aunque ebay diga que no he cancelado que espere que igual supuestamente llegaria el celular que tomaria su tiempopro que iba desde HAWAII, como tiene registrado.   (Aloha de Hawaii! Aquí, en, nos especializamos en el exceso de teléfonos celulares y otros productos electrónicos, y prometemos precios bajos y competitivos, y un servicio rápido, amigable y eficiente. ¡Vea nuestros artículos a la venta y obtenga ofertas mientras duren!)   Al parecer es una estafa por mas que quiero ver como va el envio no aprece ningun registro no contesta no da la cara estafador ebay ayuden cerrando a este vendedor no permita estafen a mas personas.   Se que talvez ya perdi mi dinero, pero me gustaria saber la manera en que puedo denunciar con ebay a estos malos vendedores y al menos otros compradores no caigan en manos de estos estafadores. Espero su respuesta. Favor eliminenlos lo mas pronto a estas malas personas... ... Mostrar más

Hola, buenas tardes.   Me siento estafado por un vendedor de eBay.   Compré un Samsung Galaxy S8+ en marzo por aprox. 500,00€. La forma de pago fue por transferencia (error mio de no hacerlo por PayPal lo sé). El teléfono me llegó correctamente, precintado e impecable, así pues, me quedé mucho más tranquilo.   Después de usarlo durante 1 mes aproximadamente, me fallaba la cobertura y no recibía llamadas ni tenia internet, reiniciaba el dispositivo y volvia a funcionar correctamente. Esto me podía pasar 1 o 2 veces durante el día como mucho. Pero esa solución fue temporal, un día me levanté por la mañana y no tenía cobertura y tenía un símbolo de prohibido donde sale la cobertura. Reinicié el dispositivo, lo formatee, lo restauré todo de fábrica con todas las actualizaciones y nada solucionó el problema. Nunca he vuelto a tener cobertura en ese dispositivo.   Contacté con el vendedor para que me facilitara la factura ya que solo hacía 1 mes de la compra y me dijo que no tenía factura.   Finalmente decidí llebarlo a un servicio técnico de Barcelona (externo a Samsung) y me contó el motivo por el cuál no funcionaba la cobertura. Era un dispositivo de exposición y tienen una vida útil limitada de entre 1 y 2 meses.   Ayer decidí intentar hacer algo pero lo encendí lo volvi a apagar y ya no ha iniciado más. Ni se enciende, ni muestra el led rojo de carga, nada de nada...   ¿Qué puedo hacer en esta situación?   ¡Gracias a todos de antemano! ... Mostrar más

I would like to purchase more products from The Herb and Spice Emporium but it is absolutely IMPOSSIBLE to contact them through eBay since I have no outstanding purchases and can not take the time to search for one of their listings.   1 - Why must I log in to eBay when I have opened the page for the Emporium and am already logged in?   2 - Why, when the page for the Emporium invites me to "Contact the seller", is it not possible to do so?   3 - Since I have contacted the seller before on eBay, why can't I resurrect the correspondence and add a new request? I can understand that the time should be limited but 90 days is not exactly generous for those of us who are happy with the supplier.   4 - Why can I not search for a specific supplier in eBay? ... Mostrar más

buenas chicos/as compre un articulo nuevo de un vendedor de china pero me llego con un mal montaje, es un coche de juguete bastante caro, la cuestion es que la matricula tendria que girar y no gira, un lateral va pegado porque lo romperian en el montaje y falta una pieza de los extras, con todo esto supongo que el vendedor tendra que hacerse cargo de todos los gastos cierto ? tanto para devolucion del articulo como para que me envie otro nuevo, hable con el y me dice que me mandaran la pieza que falta y que la matricula gira manualmente  que tambien lo siente por la pieza pegada...  y que me daria un descuento en la siguiente compra, ademas le envie fotos para que vea que no miento y con mi historial de votos como para mentir y complicarme...   todo esto me suena a que intenta excusarse, ya le comente que tiene dos opciones reintegro o cambio por otro articulo cerciorandose de que funcina correctamente... ademas segun me comento ni lo examino al enviarlo porque son nuevos precintados, vaya pues yo sea lo que sean lo que vendo lo miro antes que no quiero problemas...   mi pregunta es que tengo que hacer ya que es la primera vez que me pasa, el pago fue por paypal unos 350e, supongo que tendre que dar a devolver articulo y colgar las fotos para ebay cierto ? esperar a que me reintegre el dinero y mandar el articulo certificado ?     tambien saber  que si accede a la sustitucion del articulo tambien tendria que darle a devolver articulo ?   vaya lio =( espero vuestra ayuda muchas gracias 😃 ... Mostrar más

Hola a todos.   Tengo un caso que me ha ocurrido ayer.    Compré varios juguetes de los años 80 a un vendedor (todos de cuerda) y algunos funcionaban regular. Yo esto lo entiendo porque siendo tan antiguos no les puedo pedir que funcionen perfectos, pero hay uno que no funciona de ninguna manera.    El vendedor dice que lo probó antes de enviarlo y sí funcionaba, que puede ser que se haya deteriorado en el transporte y que me devuelve el dinero íntegro (estamos hablando de 30 euros) o la cantidad que yo considere.    A mí me resulta un poco violento: por un lado el juguete así no me vale para nada, pero por otro creo al vendedor y me sabe mal que salga perjudicado.   ¿Podría estar cubierto el deterioro en el transporte por alguna garantía de Paypal?   Para contactar con Paypal voy a tener que llamarlos por teléfono. Yo preferiría mandarles un correo con todos los detalles por escrito, pero tienes que encuadrar la pregunta en un tema predeterminado y ninguno se ajusta (lo que más se acerca es "reclamación por artículo distinto" y ya me ha pasado alguna vez que metiéndome por ahí en cuanto me he querido dar cuenta, le habían dicho al vendedor que yo había iniciado una disputa y no es el caso (ya digo que el vendedor está siendo muy amable).   ¿A alguien le ha pasado algo similar y le ayudó Paypal?   ¿Sabe alguien alguna dirección donde pueda mandar un email a Paypal sin tener que encuadrarlo en ningún apartado?   Saludos y gracias.     ... Mostrar más

El servicio de atención al cliente es lo peor que he visto desde el exorcista. Que panda de inutiles incompetentes. Protegen al amo que me robo 52 miseros euros. Es increible que una empresa supuestamente seria como Ebay se dedique a estas actividades tan oscuras. Yo confiaba en ellos y que equivocado estaba. Menos mal que solo han sido 52€, pero duele igual por las formas.   Saludos y animo a todos aquellos estafados por los criminales de Ebay. Algun dia caeran y nosotros estaremos ahi para celebrarlo!   ODIO ETERNO A EBAY Y PAYPAL ... Mostrar más

Buenas tardes el dia de ayer compre un articulo que cuando pongo el numero de articulo me aparece que no existe o que esta finalizado era de las ultimas piezas y hoy por la tarde wbay me envio un correo donde una tercera persona habia eliminado la la publicacion y que iniciara una reclamacion pero mi articulo en mia compras aparece pagado pero no tengl una respuesta clara voy a mi cuenta paypal y me dice pago pendiente ... Mostrar más

Buenas tardes, he recibido una alarma de casa y biene defectuoso. el vendedor es chino. abro reclamacion y el vendedor se me esta haciendo el loco. pagué con paypal...que tengo que hacer? mandar el articulo de nuevo a china????...espero respuesta. muchas gracias. ... Mostrar más

Hola, espero que algien me responda, Bueno soy nuevo en comprar por ebay.  Solo quiero saber como entregan o Te dan el paquete, ya que  cuando escribi mi dirrecion no sabia que tenenia que colocar detalles de mi hogar, pense que  me lo pedirian en otro momento. Pero realize la compra  Tambie si el numero de telefono sirve para que me contacten y les puedadar mas detalles. ... Mostrar más

Hola, me desapareció el "mis listas". Donde pueden estar. ¿Alguien alguna idea? ... Mostrar más

Hola, pues lo dicho, compre un producto con ingreso bancario, ya que el vendedor no admitia otro metodo, y nada hacer el pago el vendedor desparecio.... NO CONTESTA A LOS MENSAJES.   El plazo de entrega se va dilatando en el tiempo, cada vez que miro los detalles del articulo este se ha alargado en el tiempo de entrega una semana con lo cual siempre esta en fecha y ebay me dice que no puede hacer nada aunque lo tienen registrado como vendedor profesional y tiene un monton de articulos vendidos por aqui, es este , OJITO CON EL.   Pues lo dicho, vaya una *M...A* de servicio, compras a traves de esta plataforma, los mensajes internos con el vendedor dentro de la plataforma y a la hora de reclamar esto no sirve para nada, entonces para que me sirve ebay?????   saludos ... Mostrar más

Buenas tardes, he comprado una guitarra y el vendedor ha cancelado el pedido. Dice que me ha hecho el reembolso pero no me ha llegado nada. Dice que está en paypal, pero yo no tengo ninguna cuenta de paypal asociada. He mirado en mi cuenta de ebay y en "formas de reembolso" aparece sin especificar, es decir, nunca establecí una forma para que me hagan los reembolsos, he perdido ese reemboloso por neter un modo para ello? qué puedo hacer? gracias. ... Mostrar más

Hola, ¿alguien sabe por qué me han hecho un cargo de TJ-PAYPAL *PITNEYBOWES? ... Mostrar más

Hola, me ha llegado un aviso de cancelación de una puja pero cuando le doy al enlace no me informa de la razón ni se donde buscarla si es que la han puesto. ... Mostrar más

EXCELENTE!!! Cuando entras en ebay desde el google buscas el ebay.com y te sadrá en Inglés iniciando session te sadrá en ese idioma.Si caso contrário quieres entrar en ebay.es ... Mostrar más

Cuando quiero verificar el tiempo restante no todos los artículos lo tienen, ¿es posible subastarlos o ponerlos a la venta por tiempo indefinido? ... Mostrar más

He agregado varios artículos que están en subasta a mi lista de seguimiento, pero cuando entro a ver esta lista, los artículos no aparecen... Solo me ocurre con los artículos en subasta y solamente me ocurre en la web de eBay, en la app funciona correctamente... Alguien sabe cual será el motivo de que me ocurra esto? ... Mostrar más

Intentè colgar un artìculo a la venta y cuando abro el mètodo de pago, que en mi caso es Paypal, me solicita tarjeta de crèdito, que no tengo. Antes, como compradora no habìa tenido problemas usando mi cuenta Paypal. ... Mostrar más

Quisiera saber si puedo comprar articulos en Ebay desde Paypal (sin colocar cuentas o tarjetas en el)  ... Mostrar más

hola buenas tardes compre un telefeno xaomi 2 y me vino con el altavoz roto como podria devolverlo para que lo manden bien. ... Mostrar más

Buenas, quiero comprar este producto   (El Honor Note 10)   Y lo he mirado en muchas tiendas chinas como gearbest, banggood, aliexpress y etc, pero me echan para atras por el tema de las aduanas, entonces el vendedor de este smartphone en eBay dice que los envíos son desde Países Bajos, pero el vendedor vive en Hong Kong, entonces no sé qué hacer. El envío s eme hace desde un almacen de Países Bajos, o tienen que mandarlo desde Hong Kong allí primero? Yo lo que quiero es un envío seguro sin aduanas y no tengo ni idea de cómo conseguirlo ya que soy nuevo en compras online. ¿Creéis que si lo compro aquí tendré que pagar aduanas? Y si es que si, ¿puedo hacer algo para evitarlo? ... Mostrar más

Compre un telefono móvil, horas después verifico que se me debito pero en la orden no sale como pago, verifico en la aplicación y me dice que él vendedor me ha efectuado un reembolso total, le he enviado 4 mensajes y no me responde, y a parte de eso no me han devolucionado nada, no use PayPal para ese pago. Que tiempo tarda o que hago. ... Mostrar más

Hola. He comprado por ebay una guitarra y el vendedor me ha dicho que al final no me la puede enviar porque no ha superado no sé qué test de calidad... Me ha dicho que me hará un reembolso, y que para hacérmelo tengo que aceptar el reembolso, pero no me ha llegado ningún mensaje de ese tipo que me permita aceptar... ¿alguien sabe dónde debo dirijirme?   Este ha sido el último mensaje que he recibido:   Thanks for your kind reply. We have refund to you.The Ebay show "You sent the refund to the buyer through PayPal on August 22, 2018. We will notify you as soon as the refund is completed".Could you please kindly confirm the refund and accept.Any question,any concerns,pls do not hesitate to tell us.We are happy to assist you at any time. Kind Regards ... Mostrar más

No se como localizar el transportista que lleva mi paquete una vez pasada la aduana de España, se trata de un articulo comprado en Estados Unidos, como podria localizaro.   nº de seguimiento nacional 9405509699938707188991 ... Mostrar más

cuando hice mi compra me salia que llegaba entre el 23 al 31 pero ahora miro el pedido y dice que viene en septiembre, si es eso verdad. esta sera mi ultima comprar en ebay porque las cosas se hacen bien, no que pongan una fecha y llegue cuando ustedes quieran, si no no ponga fechas no den palabras que no pueden cumplir y haci todos salimos ganando tanto ustedes como los clientes que si un pedido de españa a canarias tarda mas que un pedido de usa a españa, es ilogico... hacique porfavor intente mantener los pedidos en orden    ... Mostrar más

Si una compra se ha abonado vía Paypal y se devuelve, la garantía de Paypal cubre los gastos de envío de la devolución? En caso afirmativo, cómo hay que actuar? ... Mostrar más

Saludos, soy nuevo en ebay y la situacion fue la siguiente, compre un articulo el cual nunca llego abri un caso para reembolso, llegue a un acuerdo con el vendedor en que me reembolsaria y me pidio cerrar el caso, debido a que yo desconocia la situacion accedi a cerrarlo y no he recibido el rembolso, que puedo hacer al respecto.   ... Mostrar más

se ha quedado con el dinero y con el articulo, pagué por transferencia y asegura no lo ha recibido a pesar de mandar documentos del pago a su cuenta  a Ebay. se hace el loco se ha dado de baja en Ebay. es una estafa y un estafador y lo peor mañana o pasado abrirá otra cuenta con distindo nombre y Ebay lo aceptará. Falta a Ebay afinar mas con los estafadores. ... Mostrar más

Buenas con todos, mi consulta radica en una subasta que perdí y ganó otro usuario, la cual he estado siguiendo, "ya la subasta cerrada y al dueño de la subasta", y no he visto en su cuenta que se hubiera generado el Feedback, por el cierre total de transacción, o sea parece que no ha llegado a su destino o que el ganador aun no ha pagado.   Entonces puedo arreglar con el vendedor para adjudicarme una subasta pagada, ¿Si es correcto esto?, Le escribí al vendedor, pero no me responde.   Att.   GVM ... Mostrar más

Buenos días,   me surje una duda porque estoy en un impás de espera un tanto raro.   Compré un producto el fin de semana pasado. El vendedor aceptaba, en el botón de pagar, otros métodos de pago. En realidad es PAYPAL, ya que mas abajo en la descripción rezaba este mansaje   "Nous n'acceptons que les virements PAYPAL Je vais envoyer votre compte PAYPAL lorsque vous l’achetez. Ensuite, vous effectuez le paiement Merci"   "Solo aceptamos transferencias PAYPAL Enviaré su cuenta de PAYPAL cuando la compre. Luego haces el pago Gracias"   Y ya. Yo no he recibido mensaje alguno del vendedor (pese a que le he escrito dos veces). Así que no puedo pagar por PAYPAL puesto que no tengo niguna dirección de mail. El producto pone "Pendiente de pago". Y así estamos.   Podéis ayudarme con este tema, por favor?   Saludos   Jose   https://www.ebay.es/itm/123309629734   https://vod.ebay.es/vod/FetchOrderDetails?sspagename=STRK%3AMESO%3AVPS&itemid=123309629734&transid=1992089671002 ... Mostrar más

hola comunidad, me dirijo a vosotros para ver si me podeis echar una manilla. hice una compra que no recibi, abri reclamacion en ebay y a la vez en paypal disputa, pague con tarjeta de credito a traves de paypal, ebay me ha dado la razon y me ha devuelto el dinero en paypal (yo pague con tarjeta de credito, no con saldo de paypal) algo curioso, pero mi duda es que me ha llegado un correo de paypal en el que me dice que si no elevo la disputa a reclamacion se cierra, ¿entonces le darian la razon paypal al vendedor por un articulo que no he recibido y ebay me la da a mi devolviendome el dinero en paypal? ¿que es lo que debo hacer ahora? ¿que ocurre si se cierra la disputa habiendome reembolsado ebay el dinero en paypal? muchas gracias. ... Mostrar más