eBay

anole_crab

Hola, qué es lo que debo/puedo hacer cuando un comprador que ha ganado la subhasta, me dice al cabo de dos días de finalizar el periodo de pujas, que no quiere el artículo?

lalupadeoro

Hola a todos!!! Alguien como pueden visualizarse los mails enviados desde plantillas!!! Gracias.

colecciones_123

Hola, porque Ebay no compite con Todocolección, ya que para muchos vendedores es mejor T.C. Es mejor porque pongo 2000 artículos a la venta y permanecen por los siglos de los siglos, en ebay poner 2000 artículos significa demasiado curro, ya que cuando acaba la subasta o "cómpralo ya" tienes que volver a poner todo de nuevo a la venta. En Ebay hace mucho que no vendo nada por lo caro y engorroso que resulta para mi, en Todocolección pago todos los meses aprox. de 50€ a 100€ por comisiones de venta, saludos

elxperto

HOLA: Alguien sabe si se puede tener dos cuentas empresa en ebay, vinculadas a una misma cuenta bancaria. Gracias.

sukimar

He insertado mi primer anuncio, yo quería ponerlo como "compralo ya" pero me pide un precio de salida, he leido que se puede quitar, alguien me dice como lo hago para no entrar en subasta?

darabas93

Buenas. Hace poco realicé una venta de un juego a un comprador. Hace como unos 5 días y no da señales de vida. No responde a mis mensajes ni ha pagado. Quería saber si abriendo reclamación en Paypal me retiran la comision por venta para poner de nuevo el articulo en venta y no tener que pagar algo que no me han pagado si quiera a mi. Gracias salu2!

trillita64

hola me gustarauia saber como devolver un articulo distinto a su descripcion pues lo compre y no me gusta no puedo contactar con el vendedor gracias

ripah

Buenas noches, La verdades que soy un vendedor novel (16 tratos positivo, 100%) y es la primera vez que recurro a este foro. El tema es que hace pocos días vendí una videoconsola, la cual testeé antes de enviar. En el hilo hay fotos del artículo en todos sus ángulos y en funcionamiento. El cliente ha recibido el artículo y se queja de varios funcionamiento anómalos del artículo: - Imagen desplazada en la TV (la TV le recorta un 15% de la imagen) - Audio distorsionado - Y alguna cosa mas... En mi anuncio pongo claramente que no se admiten devoluciones, ya que la consola ha sido testeada (en dos TV) antes de ser enviada. Pero no me importaria volver a recibir el artículo si él se hace cargo de los costes de regreso. Otra cosa es que ha estado utilizando un alimentador no compatible al 100% con los valores originales de la consola, por lo que su funcionamiento se ha podido ver alterado. Le he mandado varios mensajes con alternativas, pruebas, perguntas... pero la verdad es que su nivel de respuestas es muy bajo... y lento. Que tenga el dinero bloqueado en PayPal tampoco es problema, pero la verdad es que estar en esta situación me incomoda, porque no he pasado nunca con esto y no sé como proceder. Alguien me puede indicar? Muchas gracias.

robinncock

Hola a todos. Estoy un poco perdido porque soy nuevo en eBay y aún no sé como proceder exactamente. El caso es que hace unos días he vendido unos artículos y no se qué tengo que hacer ahora. Debo esperar a que los compradores me ingresen el dinero en Paypal o debo mandarles primero el artículo? Tengo que ponerme en contacto con ellos para hablarlo o algo así? Y lo del justificante de pago es algo que he leído por algunos foros pero no se exactamente a qué se refiere ni en qué consiste. La verdad es que esperaba que entre todos me echáseis una mano. Un saludo

egucito

Pues eso, creo haber leido que en mayo no se podría superar cierto limite de gastos de envío y aún veo como se venden articulos por 1€ y gastos de envío 50€, cuando informas sobre infracción nunca he visto que quiten un anuncio a los días si aceptan paypal. ¿Que clase de broma es esta? Seguro que si lo hace un cualquiera como yo el anuncio me dura 5 minutos Quizás esté mal informado me gustaría saber mas ¿alguien me podría informar?

hadook

He creado una tienda en ebay y me he dispuesto ha meter los productos de mi tienda. Pero estoy intentando poner un articulo en "vender articulo", pero no me deja escribir la descripcio. Ni si quiera me sale el cursor parpadeante para que pueda empezar a escribir. ¿Tienen alguna solución? Gracias.

latortugashop

Un comprador me ha comprado un articulo en la modalidad "Compra ya". Al ponerme en contacto con el comprador me dice que se ha equivocado de articulo y que no lo quiere. ¿Se puede negar a pagar porque se haya equivocado? Un saludo a todos

therobinnoob

Hola ya puse anteriormente otra pregunta sobre el tema y nadie me resolvio nada alcontrario me empezaron a juzgar por lo que vendo de un ebook cuando ellos no saben que lo compre aqui en ebay y me dieron el derecho de reventa ahora quiero saber si eso es ilgeal vender en todo ebay no solo en españa por que yo no vendo en ebay españa. bueno volviendo al tema yo siempre le pongo free shipping a mis anuncios cuando los voy a vender pero nunca aparece free shipping soy solo yo o todos pueden verlo? por que ya me harte de esta situacion le muevo y le muevo y nada sigo sin ver el free shipping en mis articulos a todos les pasa igual o nada mas a mi?

wemold2004

en el formato VENDELO YA solo puedo vender un articulo( y yo tengo muchos iguales) como puedo venderlos en un unico anuncio hay una opcion cuando ya esta publicado el anuncio donde te aparece el articulo el precio y la cantidad qye es 1,pero al lado te aparece una ventanita que hay disponible 25 por ejemplo y vendidos 14 por ejempo....... me lo explica alguien como hacerlo

chopemata

Vendí un artículo nuevo en excelentes condiciones, mi aviso decía que no acepto retornos, el comprador daño el artículo, lo ayude yo le dije que me enviara el artículo para poder cambiárselo, me envia el artículo roto , sin estuche y sin funcionar, yo le digo en en ese estado que me lo esta enviando es imposible cambiárselo, sin embargo arregló el mismo artículo que el me envia y se lo vuelvo a enviar, y ahora el abre un caso por no haber recibido el artículo, tengo retenido el dinero lo cual es injusto ya que tengo el,tracking number que demuestra que dos veces a recibido el,artículo. Por favor digame que puedo hacer. EBay no hace nada para ayudarme y yo he demostrado que el artículo,ha sido entregado.

wemold2004

Hola tengo mushas cantidades de un articulo,ejemplo vias de trenes,quiero venderlas una en una,es decir en un anuncio vender la cantidad que el comprador necesita me lo puede explicar alguien paso a paso gracias

fire*fly62

Quiero vender un ipod en ebay en subasta pero si el ganador puja por un precio demasiado bajo, tengo la posibilidad de rechazarlo?

therobinnoob

hola lo que sucede es que si le pongo en mis articulos free shipping pero cuando yo entro a mirar el articulo no me aparece con free shipping tambien cuando busco mi articulo en los resultados de ebay no me aparece con free shipping por que sucede esto sieempre marco la casilla free shipping disculpen pero soy nuevo en ebay no se mucho de algunas cosas

airun8899

Estoy vendiendo un pack de 3 objectos, pero el comprador solo quiere 1. Le he dicho que no hay problema. Pero como lo hago? Que opciones tengo?

joseppastor

Tengo un problemilla. Primero una usuaria me habia pagado, le había enviado el pedido y dejado un voto positivo pero al ir a hablar por ella por privado se ha puesto bastante tosca y cada vez que le comentaba algo soltaba cosas como "deja de ladrarme". Mi decisión había sido bloquearla. Otro usuario, hace 3 días, puja y gana un artículo. Pasados 3 días no había realizado el pago. Cuando se lo recuerdo, me dice que ya me había pagado (aunque me paga justo después de ese mensaje). Al ir a revisar paypal, ¡Sorpresa!, era el nombre de la usuaria de arríba. Por privado se lo comento y le digo que es ilegal pujar siendo bloqueado previamente. Se pone agresivo y me amenaza con dejar un voto negativo si no le envio el código "ya". Le recuerdo que tengo 6 días para realizar el trámite y que en esos 6 días contactaré para solucionar lo del bloqueo, y me responde cosas medio irrespetuosas como: "And yes harrsments are not allowed but to tell a person that he is whining like a little child, because he reating like child" "Kids crying, when you tell them that they have do something wrong..." "And yes, report it!!! loool" "lol, you are wihing like a little kid;)" "Go whining like a little girl" Estos mensajes se perpetuan, por tanto aparte de la primera falta está intentando agredirme verbalmente. ¿Cuál es la forma más facil para explicar el asunto? He probado a contactar con Atención al Cliente pero no había manera de encontrar un motivo que fuese "usuario bloqueado vuelve a pujar", y prefiero denunciarlo por eso que no por 3 o 4 chiquilladas con las que pretende faltarme al respeto. ¿Alguien me puede indicar/aconsejar qué hacer? No tengo experiencia en eso, porque solo ha habido 2 usuarios problemáticos, y han sido el bloqueado y la otra cuenta. Gracias 😛

misterjose2013

Saludos. Tengo problemas para abrir mi cuenta de vendedor. Llaman a mi teléfono para verificar mi número a través de un PIN, pero no entiendo la grabación en inglés. Y no consigo que me envíen el PIN en español o a través de un mensaje de texto. Hasta ahora no ha sido posible. Pido ayuda, si alguien sabe o conoce la manera que solucione este problema, agradecería mucho me lo hiciera saber. Gracias. Espero alguna respuesta.

djmeromero

Vendí una tarjeta de tv por cable (DVB-C) para el pc a un comprador de Inglaterra. Este no es capaz de hacerla funcionar, puesto que me dice que al buscar los canales solo le aparecen paises europeos pero no UK o England. Yo entiendo que no tengo porque devolverle el dinero puesto que antes de comprar algo tendrás que informarte de si te vale o no. Además pierdo pasta, entre las comisiones de ebay y paypal junto con el envio a Inglaterra. ¿Como lo veis el tema?

xtian_30

Hola puse un iphone 5 a la venta y el comprador no me ha pagado el artículo además es de Estados Unidos, y ebay me ha cobrado la comisión.como tengo q reclamar esa comisión?un saludo gracias

jgothic

Hola, me he estrenado como vendedor y me han comprado una consola mediante paypal. El problema es que el usuario tiene 0 votos y la cuenta creada desde 2007. Ya para empezar me parece raro y claro, he leido que hay gente que una vez la tienen en casa, dicen que no funciona con todo lo que acarrea para el vendedor. Como demuestro que funciona antes de enviarla?. Estoy pensando en devolverle el dinero y poner de nuevo el anuncio sin aceptar gente sin votos. Es posible esto?

josechopi123

un saludo,,pues eso,si te grabas metiendo el articulo visualizando el destino y nombre del receptor del sobre y echando a continuacion a un buzon de correos,si serviria para demostrar que lo has enviado aunque sea correo ordinario¿¿¿???

cascogris

Hola, puse un artículo en subasta y el ganador, me pidio que anulara la operación por que se había equivocado, utilicé la opción de "ofrecer al siguiente Pujador" y acepto y me lo pagó. El problema es que aparece que he vendido el mismo artículo a los 2 pujadores y que lógicamente hay un artículo por pagar. Pueden decirme como solucionarlo? es mi primera venta en ebay muchas gracias

elmago02

Hola, la verdad llevo poco tiempo vendiendo eb eBay, y me ha pasado algo muy molesto. todas mis ventas fueron positivas, pero hace poco tiempo un comprador me dio un voto negativo totalmente injusto. yo soy programador, y vendo software para liberar móviles, y siempre las actualizaciones son gratuitas (aqi un link para que vean http://www.ebay.com/itm/281159946215?ssPageName=STRK:MESELX:IT&_trksid=p3984.m1558.l2649). El comprador trata de liberar un MEP que no esta soportado, lo cual yo lo explico bien en mi politica de reembolso, que el comprador debe asegurarse que su modelo o MEP lo este. eBay no me da solución al respecto, ¿podra el comprador pasar el voto a positivo? o no existe manera de solucionarlo.

pericotess

Hola. la cuestión es simple. Gano una puja de un artículo a una vendedora austriaca novata. Tras hacer el pago por PAYPAL trato de contactar con ella. Al cabo de dos días, y tras mis reiteraciones, me contesta que en su cuenta de PAYPAL el estado del pago es "OFFEN", o sea, abierto, y que no envía el artículo hasta que no esté cerrado. Contacto con PAYPAL España y me indican que toda la transacción es correcta, que se lo diga, que debe enviarlo y que, finalmente, contacte con su centro de atención al cliente en Austria de PAYPAL que se lo explicarán. La buena señora no hace nada de eso, insiste en que está abierto y que sea yo el que solucione el problema (el que había hecho el pago y tiene el cargo en su tarjeta). Desesperado, abro una disputa en el centro de resoluciones, ignorando que PAYPAL le retendría el dinero. Gran error: la señora monta en cólera, me llama estafador, que quiero montar un fraude y que, encima, me va a denunciar a la policía (austriaca??). Tras hablar varias veces con PAYPAL me aconsejan que trate de explicarle los pasos a seguir, y aquí llega mi pregunta: con la disputa abierta, tiene obligación de enviar el artículo?? De esa forma, entiendo, que si todo está correcto, se liberarán los fondos retenidos de mi pago.... Hay alguna forma de solucionarlo, pues a mi me interesa el artículo y lo he pagado!!!!! Si termino elevando a reclamación, lo más que conseguiré será que me devuelvan el dinero, ya que, por activa o pasiva, la vendedora ha manifestado que no lo manda....¿Se podría solucionar por PAYPAL liberando el dinero, sin renunciar a la disputa, hasta que entonces me envíe el artículo? Gracias por vuesta atención.

rabanitowear

Que tal, he tenido malas experiencias con compradores por primera vez, pues no leen el anuncio del todo. Resulta que vendo ropa para perros y especifico la lista de tallas con sus respectivas medidas. Y ahora tengo un cliente que me pide le envie dos modelos y me pide ademas en un mensaje que le urgen para antes de la fecha que decia su pedido (no se dio cuenta hasta que lo pago) y yo amablemente pague envio express de mi cuenta... Le llega en dos dias y resulta que nunca vio la tabla de medidas y me deja un mensaje mas o menos asi: "Gracias por la rapides, pero no le quedaron a mis perros siempre les compro talla mediana y esta talla mediana les quedo ajustada. Veo que no tienes talla grande. Te las voy a enviar." Asi nada mas, yo le respondi diciendole : Lo siento pero especifico claramente las medidas, y pido que por favor lo midas antes de comprar porque no acepto devoluciones. Cosa que anuncio lo dice tambien, que hago en este caso? hice lo correcto? si el anuncio es correcto, la mercancia es la que se anuncia, se debe de aceptar cambio nada mas porque no saben comprar?

felipe_ga

Hola, no se como pondria un descuento por cantidad de compra, o variar precio segun se me pague por Pay Pal o transferencia. Gracias de antemano.

omegaomegadetallessl

Necesito saber como localizar mi ID DE USUARIO para ponerlo en prestashop

luoca39

Llevo varios meses vendiendo comic en ebay y sobre todo comprando otros articulos, sin embargo tengo limitado el numero de articulos en venta a 10 mesuales, alguien sabe si esto es permanente, cuando trato de poner el numero 11 me sale una leyenda en ingles que dice que puedo quitar los limites pero despues me dice que esa opcion no esta disponible en España. Agradeceria que alguien me dijera como puedo solucionar esto, ya que las ventas son de comic y son de poca cuantia. Gracias anticipadas y saludos cordiales

fashionisimaana

Hola He publicado mis 2 primeros articulos con el Gestro de ventas PRO y cuando he ido a buscarlos (o incluso mirando en mi perfil), no me aparecen. Se que suelen tardar en estar activos y visibles para todos los usuarios, pero 2 horas.... Gracias y un saludo

deu-store

¿Hay alguna fecha a largo o corto plazo para saber cuando habilitaran las opciones de vender con variantes en las categorias de teléfonía móvil?

jayusomolina

Hola chic@s, He insertado un producto en Ebay pero no sé cómo añadir el tallaje de ese producto. ¿Alguien me echa una mano y me indica cómo hacerlo? Gracias y un saludo.

cperezoso

Buenas! Mi duda es la siguiente: Resulta que he comprado un articulo de ebay pagado con PayPal... No me ha llegado todavia, pero bueno, lo espero en breve... He leido despues los detalles y creo que tiene algunas caracteristicas que no me gustan, y estoy pensando que igual tendré que hacer una devolución. Pero el problema es que no se como funciona la devolucion... Es decir, ¿Donde tengo que enviarlo? ¿Cuanto me costará el envío, si es que lo tengo que pagar yo? ¿Donde me informo de todo esto? Porque estoy leyendo en la pagina del articulo y solo pone que se aceptan devoluciones, pero no especifica nada mas. Muchas gracias !!

rocionatsuki

Bueno, hace pocos meses me abrí una cuenta en Ebay para vender y comprar cosas y vi que,de todas las ventas que hice, sólo me votaron 5 personas y quiero tener más de 50 votos porque Paypal me retiene el dinero durante 20 días y no puedo usarlo ni meterlo en mi cuenta bancaria a no ser que tenga más de 50 votos.

pto2013

Hola buenas tardes, he visto en tutoriales y en anuncio de comapñeros que tambien se puede poner un anuncio sin limite de fecha. Pues yo tengo los anuncios en "Cómpralo ya" he puesto 100 unidades, pero solo puedo activar los anuncios 10 días. ¿Que tengo que hacer? Gracias de antemano Un saludo Pablo

domicapra

he llegado a un acuerdo sobre una venta con un comprador, el articulo estaba en puja y el comprador me pide que cancele la subasta ¿que debo hacer?

electron_40

Un comprador ha hecho una compra pero debajo de los números de seguimientos, me pone: "Disponibilidad estimada de los fondos: No disponible". He mirado por la ayuda no he encontrado nada, y no se lo que significa. Alguien me puede ayudar?? Gracias.

signprintings

yo soy disenador grafico y vende producto de imoresion como flyer, brochure, y otros, y yo pago el 15% de la ventas y encuentro estudio, la idea que ebay no deje la opcion de aceptar o no aceptar el reemboso de un comprador, porque y si yo gano el 15% de la ventas y lo otro lo gana la imprenta, yo saldre perdiendo, porque pierdo la plata de la imprenta y la aplata de la venta, y el cliente solo el manda su archivo a imprimir conmigo y solo porque nole guste el color de impresion que s diferente al color de pantalla de su computador, todo sabemos que los colores son diferentes en pantalla y papel o que no le guste la calidad del papel porque el no tiene comocimiento de papeles diferencia.

joana56

Buenas tardes, quisiera saber si al poner un anuncio en venta, en su descripción puedo poner también otros enlaces de venta en otras páginas. Gracias

electron_40

Sólo ha pasado un día, desde que hizo el pedido, y el caso que creo que no voy a recibir el pago, ya que me hizo la compra de 3 artículos iguales y otro distinto, en varios minutos. Fue entonces que pensé que quizás era un error del comprador y que en realidad no quería 3 sino sólo uno, por eso le mandé un mensaje para que si era un error que me lo indicara y lo arreglaramos. Pero no he recibido ni contestación ni pago. Entonces leí en los foros que al no recibir el pago, se abre un caso de impago y quién lo abre, ebay y tengo que hacerlo yo? Gracias.

electron_40

Compraron un artículo que tenía en subasta y después de realizar el pago, hice el envío el 16 de agosto y todavía no me ha votado, y por tanto yo tampoco. Cuánto tiempo se dispone para votar? Ya se que no es obligatorio pero como tengo pocos votos no me gustaría perder este, siendo como es tan complicado comenzar en ebay. Gracias.

anaflinchu

Hola, muy buenas noches a todos. Queria saber si alguien tiene o sabe algun progama para saber al mes todo lo que vendemos, los compradores, cuantas veces ha comprado, etc,,,, y al final si merece la pena con todas las comisiones que pagamos tanto a ebay como ha paypal y gastos de envio,,,,, si merece la pena vender. O algun progama de calculo etc... Espero que me hayais entendido ya que no se si me he expresado bien o pido mucho? igual si, no? Muchisimas gracias de antemano al que me responda . Saludos a todos

ginij2012

my buyer after a week waiting for payment ,says they do not have paypal,and wants to do a transfer to my bank,and is asking for bank details,with an invoice from me,what should i do.

pablo_p777

¿Cuantos días tengo que esperar para disponer de mi saldo en paypal?, al comprador le a llegado todo correctamente y me a dado el voto positivo

dioniyeah96

Una pregunta, si yo vendo un articulo por 5 euros en subasta, las tarificaciones se harian antes o despues de que yo reciba el pago? o se hacen a cada mes? Por publicar anuncios y sin meterles extras me cobran algo? Muchas Gracias.

fashionisimaana

Hola Quiero poner varias tallas de un mismo articulo a la venta, pero cuando creo la plantilla de dicho articulo, solo me permite introducir una unica talla. Como puedo crear el menu desplegable de tallas y/o colores en mi anuncio?? Muchas gracias y un saludo

fashionisimaana

Hola Como puedo cambiar la divisa por defecto (de Euros a Dolares Americanos) en la hermmaienta gestor de ventas PRO. Querria que el cambio apareciese tanto en el inventario como en las plantillas. Muchas Gracias y un saludo

baratito

QUE DEBO HACER CUANDO UN USUARIO ME VOTA NEGATIVO Y TODAVIA NO ME PAGO. ADEMAS FUE ERROR SUYO PORQUE NO LEYO LO QUE COMPRABA. ES LEGAL VOTAR NEGATIVO ANTES DE PAGAR???

ragnarvikingo

Hola, he vendido 7 artículos mediante puja. Como cada uno terminaba en un día diferente, le propuse al comprador pagar todos a la vez cuando finalizara el último artículo par aasí enviarle justificante de pago y ahorrase en el envío. El caso es que estoy esperando el pago desde el sábado que terminó la última puja, le he mandado el justificante, enviado mensajes, y nada, ni una respuesta. No quiero abrirle caso de impago, porque como le abra 7, le cierran la cuenta seguro, y tiene positivos como buen comprador. Si le abro caso de impago, él puede votarme a mi 7 veces negativo?Sería mi fin. ¿Qué haríais vosotros? Muchas gracias!

hamrond

Cada mes se pueden poner 75 anuncios gratis en modo subasta, como puedo saber los que me quedan por poner?

leo_ruben

Hola a todos , ayer puse mis primeros tres articulos en subasta, al poner el primero y aceptar los pagos de tarifas a ebay de forma automatica por paypal, acepté y seguidamente ebay me decia que lo sentia que habia problemas de conexion o algo asi. Claro!!! yo lo volvi a hacer pensando que no habia salido correctamente , hice todo el proceso la segunda vez y me sale lo mismo en ebay...que problemas de conexion... Mi duda es que porfavor quiero que me ayudeis es que ahora en paypal me salen como que e autorizado dos veces los pagos automaticos. tengo dos autorizaciones. mi duda es : me cobraran dos veces las tarifas y posteriormente cobrará paypal dos veces tambien.??? por favor ayudadme ,, Que Hago??

granadita

Hola a todos! Tenía un producto en subasta. Una persona ha pujado. El producto ya no lo tengo y he cancelado la puja antes de que finalice el plazo y con 36 horas de antelación al fin de la subasta. ¿Ebay me cobra alguna tarifa? ¿Al comprador le llega un mail informándole de la cancelación? Perdonar pero soy un poco inexperta en ebay... Gracias

conbdeiban2012

me han devuelto un articulo porque dice que no le vale pero yo describi bien el articulo. le devuelo el articulo pagando yo el porte o tengo que devolverle el dinero??

firstlinego

Sería muy interesante conseguir un listado con el numero de venta, importe del pago, fecha de pago y medio de pago. Me he instalado la herramienta de informes pero no consigo toda esta información juntita, tampoco es posible en paypal. No quiero ni mencionar la utuilidad de un informe así.

rich-club

¿Cómo puedo saber cuáles son los productos que más se venden en ebay? ¿Hay alguna página en concreto que te lo especifique? Y si es en la misma página de ebay ¿en qué apartado? Gracias.

rgr_27

Hola a todos, Soy comprador en eBay pero nunca he puesto ningun articulo en venta. Tengo algunos atriculos en casa que quisiera vender y sacar algun dinero extra. Si decidiera ponerlos en venta en eBay y los vendiera, a parte de la comision por venta de Ebay y PayPal, ¿Tendría que declararlo a Hacienda? ... a partir de que importe? No estoy dado de alta ni soy autonomo, soy trabajador por cuenta ajena. Si alguien puede respoderme... Gracias

21bernat

Buenos dias ! La semana pasada hice 2 ventas del mismo articulo y mismo importe a distinta persona .El pago de los 2 ,deberia ser por transferencia facil ,y les indico que me digan suu nombre en el ingreso ,par tener una referencia de quien paga .El caso ,es que he recibido una traansferencia ,a nombre de una 3a. persona que no corresponde a ninguno de los envios que tengo que realizar .Por e-mail ,uno no contesta ,y el otro me dice que hizo el ingreso ,pero con su nombre ,y yo claro ,no he mandado nada aun ,me salgo de el plazo de envio que pongo en el anuncio de 2 dias . Mejor lo mando al que dice que pago ,y con el otro abro discusion por no pagar ,llevo poco vendiendo por aqui ,y estoy sin saber que debo hacer ,ya que no me gustaria recibir un voto negativo . Que me aconsejais ? Un saludo !

kh-belma

Movido:

He movido este mensaje a su categoría correspondiente:

Anonymous

buenas tardes quiero hacer und escuento en el justificante de venta i no me deja, como lo puedo hacer gracias

curruvedo1

PUEDO CAMBIAR EL PRECIO DE UN ARTICULO EN VENTA.? GRACIAS

llasimar

Buenas noches compañeros, os comento un poco el caso por si me podéis ayudar Resulta que hace unos días un comprador de Rumanía me preguntó por un artículo y le dije que solo enviaba a España. Bueno pues no ha servido de mucho pues resulta que ha pujado y ha pagado no sé como por un artículo. Me dijo que era de rumanía a ciencia cierta (hasta me dijo su dirección), y ahora resulta que voy a datos del pedido y pone una dirección de Madrid... No sé por que pero esto no me encaja y si de normal lo envío ordinario me va a tocar hacerlo mejor certificado verdad? es que me da a mi que esa dirección que tiene ahora quizás ni exista... me podría votar negativo por la cara? que destastre en fin si me podéis comentar un poco os lo agradezo Saludos

greendoctorpc

Buenos días, Me gustaría saber cual es la mejor forma de calcular los beneficios mensuales. No se si el resultado que aparece mensualmente en el informe de ventas incluye gastos de envío y las comisiones. Toda ayuda será agradecida.

arrevoltoide

Pues eso, un comprador a pesar de comprarme un articulo, al dia siguiente decide que es muy caro y que no quiere pagarmelo. Total que le mando la cancelacion, pero cual es mi sorpresa, que no la acepta, Ebay cierra la disputa y dice que no me reintegrará nada, de hecho en los próximos días me cobrarán las comisiones de venta, pero por supuesto el comprador no me ha pagado ni me va a pagar nada. Alguna solucion?

ananueva

Hola a todos. Soy supernovata en eBay e investigando antes de poner mis artículos a la venta, he visto en algunos anuncios que aparece arriba, junto a la descripción, un contador de seguidores. ¿Alguien sabe decirme cómo se pone eso? He estado investigando y no encuentro nada. Muchas gracias.

ananueva

Según las restricciones, en principio sí que me dejaría añadir. Es que necesito detallar aún más mi lote y necesito que todos lo vean (aunque ya le he mandado mensaje al pujador). Soy supernovata!!! El mensaje de error es "Proporciona la información correcta en los campos resaltados: -introduce valor válido". He revisado la pantalla de la modificación 20 veces y no aparece nada marcado o sin rellenar. Incluso he probado a hacerlo con otro navegador, y tampoco. Os ruego me ayudéis porque he mandado mensaje a eBay y dicen que hasta 48h no responden.GRACIAS anticipadas por vuestra ayuda.

pepazo

hay un error en el anuncio de la subasta

avefenixt2m

Hola chic@s, he puesto a la venta un reloj Balenciaga que me regalo Venca hace años y me ha dado un poco de miedo al ponerlo por lo que dice ebay de falsificaciones y que puede ser delito y tal... El reloj lleva un certificado de garantía de autenticidad de Venca, creeis que puedo tener problemas, es que ya me han dejado un poco asustada. Muchas gracias

galacctica

quiero poner unos relojes en venta, concretamente en (compralo ya), pero sin tener que ponerlo para que puje la gente. como se hace eso? gracias.

11slot

hola he vendido recientemente un producto pero su valor final no me interesa debido a que es menos de lo que esperaba sacar,puedo cancelar dicha venta,aunque ya este finalizada? muchas gracias

avefenixt2m

Hola chicos, tengo un problemilla... El domingo 11 finalizó una subasta de 2 comics de Saint Seiya y mi máximo pujador no ha dado señales desde entonces, y hoy es 15... El martes día 13 (ahora que lo pienso vaya día ) le envíe un email por ebay felicitándole por ganar la subasta y diciéndole que en el momento que me efectuase el pago le enviaba los comics y tampoco ha contestado... No se si debo esperar más, enviarle otro email o comunicarlo a ebay porque tenía otro pujador, pero como son vacaciones tampoco quiero apresurarme porque el ganador tiene 106 votos y 100% positivos... y tambien me da miedo que me vote en negatiivo si se lo comunico a ebay... Algún consejito... Muchas gracias tesoricos

moisomm

Hola a todos, he vendido un articulo y al comprador no le ha gustado o no esta conforme con el articulo. He llegado con el a un acuerdo sin problemas el problema es que no se como anular la venta en Ebay para que no me cobren la comision correspondiente. Podriais hecharme una manilla con ello? Muchas gracias de ante mano y recibid un cordial saludo

darkcastanho

Soy nuevo en esto, y necesito saber que gastos de envio poner. ¿Donde puedo mirarlos? El paquete entero pesa unos 4'5 Kg ¿El precio es el mismo a todas partes de España?

benaldofer

Hola. Según he leido en Ebay que las tarifas de publicación son nulas si no se superan los 25 anuncios en el modo Cómpralo Ya. Cuando he querido renovar uno de los anuncios (después de los 10 días) se me aplica una tarifa por renovarlo. ¿Por qué se aplica esta tarifa si no supero los 25 anuncios? Muchas gracias.

x1pu

A ver tengo un problemita, he vendido varias cositas por Ebay, pero el día 8 vendí una cámara de fotos y la verdad esque me huele un poco mal. Primero el "chico" a la que se la vendí que pujo minutos antes, tardo bastante en pagar, le envíe un mensaje y contesto a los 3 días diciendo que tenía problemas con la Visa y que no le dejaba pagar por Ebay, finalmente pago con la targeta.y al mirar la dirección de envio está incompleta, no hay número de casa etc.... Me temo que si lo envío me retiren el dinero con algún pretexto o me timen. ¿Cómo os suena? Gracias ^^

anaosc

Estoy interesado en vender comida a países de Europa, esto es posible y en que categoría lo tendría que poner.

malexsa

hola. por favor algen me puede explicar como a nadir -mejor oferta en el precio fijo. no me sali con formularios....gracias

socjuan

Me ha comprado un ebayer que solo vota negativo. ¿puedo cancelar esta venta( compralo ya) devolviendole el dinero de paypal antes de hacerle el envio?. Me parece que gente asi no hace mucho bien a Ebay. Son peores que los que no se comunican. Si estuviera la opcion de bloquear a los que solo votan negativo ya lo habria hecho.

guezque

que es el recordatorio de venta que al desplegarlo te salen unos cuadraditos de colores ???? soy nuevo

h-gamer

Hola, En los manuales del sistema de intercambio de archivos se menciona en varias ocasiones un tipo de plantilla simple que permite subir de forma rápida productos usando el ISBN, EAN o UPC. De esta forma se pueden subir libros o películas que ebay ya tiene registrados con sus códigos correspondientes e indicar solamente los precios, condiciones de venta y estado del producto. La cosa es que, a pesar de todas las referencias, la plantilla no existe en la web española (incluso hay una captura de pantalla en el manual en pdf donde se ve el link para descargar la plantilla). Sí la he localizado en eBay USA, pero entiendo que probablemente esta plantilla no sirva o no esté integrada en el sistema de intercambio de archivos de eBay España. ¿Alguien sabe si existe una plantilla o alguna otra forma para poder subir libros, películas y videojuegos simplemente con el ISBN o el EAN/UPC? He hecho varias pruebas de subir diferentes formatos de plantilla usando como referencia la de eBay USA, pero por el momento sin éxito. ¿No está implementado este sistema en eBay España? ¿Porqué sí aparece en todos los manuales y tutoriales de la web? Un saludo y gracias

pachamami

Hola, hace 20 dias vendí un articulo y hasta hace una semana sin problemas. El comprador recibió el articulo y me votó positivamente. Hace una semana me manda paypal un aviso dicindome que esta persona quería cancelar la transacción por uso inapropiado de su cuenta. Les he enviado toda la información: Ticket correos, votos positivos, etc...y hoy me han retirado el importe de mi cuenta y se lo han devuelto. ¿Alguien me puede decir cómo debo proceder ante tal injusticia?. Muchas gracias y saludos.

davidcor2012

HOLA , HACE POCO TENIA PUESTO 4 ARTICULOS PARA VENDER EN LOS CUALES DEJABA MUY CLARO QUE NO HACIA ENVIOS COMBINADOS . HUBO UN CLIENTE QUE SE LLEVO LOS 4 ARTICULOS DE LA PUJA , LE ENVIO LA FACTURA Y DICE QUE LE ENVIE LA FACTURA CON SOLO 1 GASTO DE ENVIO , LE INDICO QUE EN EL ANUNCIO PONIA QUE NO HACIA ENVIOS COMBINADOS . AL FINAL ACEPTO EN PAGAR LOS 4 GASTOS DE ENVIO , PERO AL VOTARME ME DA 4 VOTOS NEGATIVOS . AHORA ME HAN RESTRINGIDO LA CUENTA , PERO ¿ CUANTOS ANUNCIOS PUEDO PONER AHORA ? , ME DEJA PONER ANUNCIOS , PERO NO SE CUANTOS AL MES , TENGO BASTANTES COSAS QUE VENDER Y ESTOY QUE NO SE CUANDO ME DICE QUE LA CUENTA LA TENGO RESTRINGIDA Y NO ME DEJA PONER MAS . ESPERO QUE ALGUIEN LE HAYA PASADO ALGO ASI Y ME DIGA ALGO . SALUDOS .

serviciocv

hola la cosa es que no puedo poner por ejemplo salida 5€ y compralo ya 50 incluso agregando opciones como tiempo especifico o anuncio privado. alguien que me muestre el camino.

llasimar

Buenas compañeros Hoy me han abierto mi primera disputa, quería comentaros un poco el caso y os agradecería vuestra opinión o críticas, sean buenas o malas, todo para mejorar. Vendí un artículo a un usuario, todo bien, lo recibió rápido y me votó positivo, ninguna queja. A la semana el comprador me comenta que el artículo debe estar defectuoso porque no le acaba de funcionar bien, por lo que le propongo o un cambio por otro artículo nuevo o una devolución del dinero. Accede a una devolución. El lunes 29 me envía por correo ordinario el artículo hacia mi domicilio, el cual aún no me ha llegado a fecha de hoy. Estos últimos dias han sido durillos en el sentido de que me comentaba que era imposible que no lo hubiera recibido aún, que no era normal etc. qué culpa tengo yo? Intenté decirle que tuviera paciencia a ver si llegaba esta semana pero nada. Me ha abierto disputa en paypal porque decia que tenia prisa, qué pensais que pasará? La verdad es que parece una persona fiable, dice que lo envió y me lo creo, incluso me ha escaneado el ticket de correos, pero yo no he recibido nada y también me parecería injusto hacerme responsable por algo que no he recibido de vuelta.

**deluxsan**

Buenas tardes a todos, Mi problema es el siguiente: Vendí un articulo, debió recibir algún golpe en el transporte y no llegó perfecto al comprador, el cual, en vez de informame a mi, me puso un voto negativo. Contacté con la compradora y llegamos a un acuerdo, reenvié el articulo y le envié una revisión de votos. Hoy me dice que ha llegado perfecto y que ha intentado acceder a la revisión que le envié pero le dice que el articulo ha sido eliminado. Yo pensé que tal vez fue porque lo quité de mi lista, así que lo he reestablecido pero la compradora me dice que sigue sin dejarle votarme positivo... ¿que debo hacer? He contactado con atención al cliente pero aún no me han respondido A ver si alguien puede ayudarme, ya que no me deja volver a enviar la solicitud de revisión... Saludos!!!

gilberto801

Hase 2 semanas se vendio un telefono y no se que haser o como cobrar ese dinero porque no se me ha mandado ningun mensaje y mi cuenta de correo ppal aparece en

toni23872

he visto articulos con descuento temporal en el precio del articulo , mientras dura la venta ,, como se hace para poner dicho descuento . gracias

cortesat

Me gustaria saber si esta opción es para vender tu mismo un articulo de otro vendedor, ganando tu comision, y si esto es asi ¿como se hace para que el comprador del articulo en tu tienda reciba el articulo al precio que lo ha comprado?

master_1886

hola a todos, Bien pues hace un mes vendi un articulo y el comprador no se quedó satisfecho con el producto asi que le reembolsé el dinero y el me envió el paquete, cancelamos la transaccion y todo correcto. Parece ser que por su parte no, porque al cabo de dos semanas de haber cancelado todo y hecho el reembolso, el usuario me vota negativo. mi cuestion es, tiene derecho a hacer esto? puedo reclamar a ebay que me revisen el voto? gracias

tecnologia-es

Hola, Tengo ya otras cuentas en ebay relacionadas con la misma cuenta de paypal, y sin problema, ahora intento hacer una nueva cuenta de ebay y verificarla con mi cuenta de paypal y me dice: No se puede utilizar esta cuenta PayPal para configurar los pagos mensuales de sus tarifas de ventas. Inténtelo con otra cuenta PayPal. alguna solución?? gracias!

lon0473

Buenos días. A ver si me podéis ayudar, pues me está liando este comprador. Este comprador me compra el mismo artículo dos veces, una el 29-jul-13 14:05:59 H.Esp y otra el 29-jul-13 18:39:54 H.Esp, y no recibo notificación de pago por parte de Pay Pal de ninguno de los dos. Como tengo la opción de "Envío gratuito de cada artículo adicional adquirido" pienso que está esperando que le resuma los dos pedidos en uno para quitar un gasto de envió. Le envío un formulario de “Información sobre pago” que lo hago a través del Historial de compras-mas acciones-enviar información. De esta manera recibe el formulario con un solo gasto de envío por las dos órdenes de compra. Pues bien, me envía el siguiente mensaje: BUENAS TARDES: AYER POR LA TARDE REALICE LA COMPRA CON TARJETA VISA DE 1 BOLSA DE DEPORTE (221258932245). ESTA MAÑANA HE RECIBIDO UN CORREO DE USTEDES FACTURANDOME 2 BOLSAS DE DEPORTE IGUALES A LA QUE YO COMPRE. LES HE CONTESTADO QUE YO SOLO QUIERO 1 BOLSA Y QUE YA LA HE PAGADO. ¿QUE ES LO QUE OCURRE? DIGANME QUE SUCEDE Y PORQUÉ QUIEREN FACTURARME 2 BOLSAS DE DEPORTE IGUALES. UN SALUDO y yo le contesto: Buenas tardes. A nosotros nos ha llegado dos ordenes de compra, una el 29-jul-13 14:05:59 H.Esp y otra el 29-jul-13 18:39:54 H.Esp. Al llegarnos dos órdenes de compra, las resumimos en una para que sólo haya un gasto de envío. Con respecto al pago, aún no nos ha llegado ningún aviso de Pay Pal de su pago, por esa razón no le hemos mandado ningún aviso a ud. sobre el pedido. Creo que debe de verificar que Pay Pal le ha cobrado el importe y/o que tiene saldo en su cuenta Pay Pal. Si no es así puede demorarse unos días hasta que Pay Pal le retire el importe de su cuenta. Por otra parte, como parece ser que uno de los dos pedidos se ha hecho por error, cuando sepa cuál es el pedido que no está pagado, abriré un caso en el centro de resoluciones para que se anule esa venta. Saludos. Me contesta: BUENOS DIAS: EFECTIVAMENTE, A MI PAY PAL ME HA COBRADO 1 EURO CUANDO PAGUÉ CON TARJETA VISA, Y SIN EMBARGO NO ME HA SIDO RETIRADO DE MI SALDO EL IMPORTE POR UNA BOLSA DE DEPORTE Y SUS GASTOS DE ENVIO –QUE FUE LO QUE YO PAGUÉ-, POR LO QUE TODO ESTO ME RESULTA EXTRAÑO. ESTARÉ ATENTO POR SI ME RETIRAN EL DINERO DE MI CUENTA. DE CUALQUIER FORMA, INSISTO, A MI PAY PAL DE MOMENTO YA ME HA COBRADO 1 EURO SIN SABER PORQUÉ. UN SALUDO. Al dia siguiente recibo el siguiente mensaje: ESTOY A LA ESPERA COMO QUEDAMOS, DE VER SI EL PAGO QUE HICE CON TARJETA EL DIA 29 DE JULIO DE 2013 SE HACE EFECTIVO. DE MOMENTO SOLO ME HA SIDO CARGADO EN CUENTA 1 EURO EN COCEPTO DE PAY PAL, COSA QUE TAMPOCO ENTIENDO. CUANDO LO ESTIMES OPORTUNO ME REMITES UN NUMERO DE CUENTA PARA EFECTUARTE EL INGRESO DE 12,80 EUROS, POR LA COMPRA DE UNA BOLSA DE DEPORTE CON BOLSILLO DELANTERO. Qué hago? La opción de compra que había elegido el comprador era Pay Pal. Puedo cambiar la forma de pago sin infringir las normas? Y si Pay Pal le cobra más tarde? Siento que sea tan extenso. Muchas gracias.

africaegea

como que ebay cobra por programar tus articulos para su venta, ya mismo nos van a cobrar hasta por mirar los articulos.

bmfranky10

Hola, no se si este es el foro pero si no disculpad,hace unos dias, al actualizar el turbolister vi que podia aplicar las politicas de vendedor, pero al actualizar manualmente, no me deja asignar politica de devoluciones, la pregunta es ¿como puedo añadir la politica de devoluciones a los articulos que ya tengo a la venta?, lo he intentado desde el turbolister, pero no encuentro la opcion, y desde el gestor de ventas, tampoco, os agradezco la ayuda por anticipado.

Vender en eBay

Noticias para vendedores | Abril de 2025

¿Vendes ropa de segunda mano?