eBay

Hola señores a ver si me pueden ayudar, llevo esperando esto desde el 11 de diciembre el vendedor da largas y el envío se a actualizado hoy y dice entregado y yo no he recibido nada, he estado un mes quue decía falta documentación y hoy ha cambiado a esto y no lo he recibido, a ver si me pueden ayudar. https://vas.brt.it/vas/sped_det_show.hsm?Nspediz=122010300128&referer=sped_rifmittente_lista.hsm&ReqID=137738606&pagina=1&dataSpedizione=11%2F12%2F2018 del remitente 11533 remitente TORRE ANUNCIADA NA beneficiario S / C DE TENERIFE -ISLAS CANARIAS Bienes de la naturaleza 5ARIE Colli : 4 Peso (kg) : 40,0 Volumen m³ : 0320 eventos fecha ahora rama evento 23/12/2018 doce y cincuenta y nueve España (340) ENTREGADO 17/12/2018 10:46 España (340) DOCUMENTOS INCOMPLETOS / QUE FALTAN 12/12/2018 21:00 CASTELLAMMARE STABIA (122) PARTIDO 12/11/2018 18:00 CASTELLAMMARE STABIA (122) RETIRO valores N. Giacenza 340/5508 Abre el 17/12/2018 evento eludido jardines DOCUMENTOS INCOMPLETOS / FACTURAS COMERCIALES QUE FALTAN EN ES EN IVA + AUTORIZACIÓN Provisiones recibidas en 01/16/2019 provisiones ENTREGA Cargos por gastos SÍ al remitente Fecha de ejecución 01/17/2019 ... Mostrar más

El pasado día 2 de enero de este nuevo año gané una puja (iPhone XS MAX) y el método de pago elegido por el vendedor era por transferencia bancaria.   El vendedor me envió un mensaje con todos los datos para realizar una transferencia internacional mediante SWIFT (el vendedor era de china y el banco al que tenía que hacer la transferencia también).   Realicé la transferencia, todo correcto, y envié, para su información, un mensaje (siempre a través de eBay) al vendedor, diciéndole que la transferencia estaba hecha. Él a este mensaje me contestó que la transferencia se haría efectiva en 2-3 días, y que una vez recibiera el dinero mandaría el artículo inmediatamente, y que me asegurase de que me llegase en 5-7 días.   Pasados 5 días (laborales) le volví a mandar un e-mail, intentado contactar con él para que me hiciera saber si le había llegado o no el dinero, siendo mi gran sorpresa que este vendedor se ha "esfumado", volviéndole a enviar 3 mensajes más hasta la fecha y no me ha vuelto a contestar.   Solicité "Abrir un caso" con este artículo y eBay me salta con este mensaje: "Parece que tu artículo está en camino y debería llegar antes del 01 feb 2019". Mi duda es, ¿hasta qué punto es fiable?, ya que el vendedor tampoco ha puesto ningún número de seguimiento ni da señales de vida.   ¿Me encuentro ante una estafa? ¿Podría de alguna manera recuperar mi dinero ante el posible caso?   Gracias de antemano. ... Mostrar más

Compre un artículo a través de ebay, en el momento de la entrega no me encontraba en casa y el artículo se devolvió al vendedor,me he puesto varias veces en contacto con el vendedor y le he ofrecido el pago del nuevo envío pero no me contesta,he escrito a ebay acerca del asunto pero te dan la espalda así que he perdido 160€, agradecería si alguien puede ayudarme, ahora una cosa es segura ebay para mí ha muerto de ahora en adelante solo Amazon. ... Mostrar más

Esto es una tomadura de pelo pues el pedido no llega pero estos señores ya tan des contado el dinero es pero al menos una justificación  ... Mostrar más

Hola, compre una colonia y no me llego, el tracking en correos, ni funcionaba en correos.es, ni llego a la oficina de mi ciudad, ni sabian donde estaba, contacte con el vendedor para que fuera a reclamar, y basicamente me decia que me buscara la vida que el no podia hacer nada. En el tracking de correos francia salia que la direccion estaba incompleta y no se podia entregar(cosa que es mentira por que compre la misma colonia en belgica despues y la tengo ya en casa, con la MISMA direccion).     Ese es el tracking, volvio a francia por no poder entregarme el paquete, y me dice ebay que no procede el reembolso, y que vaya yo a reclamar a correos? Pero que poca verguenza es eso, yo no soy quien tiene que perder el tiempo y buscar donde esta un paquete perdido, que en su tracking original dice que ya volvio a fracia. ... Mostrar más

He pedido un reembolso por un articulo que no me ha llegado que pague con tarjeta de credito y ebay me aviso que me hicieron el reembolso a la fuente de financiamiento original que utilizó para comprar este artículo. pero aun no lo veo impactado en mi tarjeta de credito y no se donde realizar el reclamo....aclaro que no fue pagado con paypal! ... Mostrar más

lo malo es que ya esta cobrado ... Mostrar más

hola buenas escribo por que hace unos dias que pedi un articulo con los siguientes numeros  y supongo que un codigo con los siguientes numeros  y que aun no me ha llegado.   ... Mostrar más

hola tengo 4 pedido y no tengo fecha exacta de la entrega    esta son los numero de articulos:   seguimiento       UE441518759CN seguimiento       UE441548075CN SIN GUIA DE seguimiento       SIN GUIA DE seguimiento     ESTO A  Nombre de manuel    atto a sus comentarios      ... Mostrar más

Hola,   Este verano compré un móvil (Xiaomi Mi A2 Lite). Lleva un mes dando problemas al cargar. Me he puesto en contacto con el vendedor pero en el transcurso del caso la tienda ha cerrado (abrí el caso en las primeras semanas de diciembre y la tienda ha cerrado el 31). La cuestión es que está gestionando el caso y me estoy cruzando correos con ellos, y en el último me dicen que lo envíe a una dirección y que si el problema del dispositivo es ajeno al mismo y no aplica garantía, tengo que pagar la reparación y el envío. Eso tiene lógica pero entiendo que este envío a su servicio técnico es gratuito, ¿no? Sólo me han indicado una dirección de envío pero entiendo que en correos tendré que pagar algo, ¿no?   Salu2 Manolo ... Mostrar más

Buenos días.   Quisiera saber qué hacer con un producto que he pagado pero aún no ha sido enviado (no aparece el icono de "enviado" en mi historial de compras).   El vendedor no contesta mis mensajes.   Se trata de un paquete de Japón, me han dicho que es normal tanta tardanza pero no me parece normal.   Si el problema continua puedo darles el nombre del vendedor.   Un saludo y muchas gracias. ... Mostrar más

Compre una moneda y el vendedor cancela el pedido una semana despues. Lo ha vuelto a poner a la venta. Me ha devuelto el dinero pero no lo considero etico. ... Mostrar más

quiero que me den 5 euros en ebay en descuento ... Mostrar más

Gane una subasta y el vendedor hizo la factura antes de pagar, por lo tanto, no alcance a cambiar la dirección de envío y además me sale mucho mas caro. Al querer pagar me obliga a pagar el valor de envio de la direccion antigua. ... Mostrar más

Hola, compré un artículo el día 29 noviembre y lo pagué al momento, el vendedor desde Francia lo mandó el día 3 diciembre. El día 27 de diciembre le escribí avisando de que no ha llegado. El vendedor no me ha contestado; y no puedo abrir reclamación porque la fecha de llegada que el vendedor ha marcado es el 16 enero. Para esa fecha han pasado 45 días desde que lo compré por lo que no podré reclamar nada a Ebay ni Paypal al estar fuera de plazo. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Ebay para abrir reclamación? Gracias ... Mostrar más

Hola compré el 15 de octubre de 2018 y pagué por PayPal El producto es : Table Top Epoxy Resin Crystal Clear 1 Gallon Kit. For  Super Gloss Coating  Precio : USD 12,71 Cantidad: 1 Servicio ed envio: Economy SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan    Ya pasó mucho tiempo y no hay noticia. ¿Que tengo que hacer para recibir mi producto? Cuando intento contactar al vendedor y pongo el N° de artÍculo, aparece un mesaje en color rojo que dice que el N° no es correcto.   Espero respuesta. Atte. Sergio López   ... Mostrar más

Recir avisos de Ebay , para que tu como comprador votes tus compras, si es una preocupacion de Ebay , pero preocuparde si has recibido los articulos, esto no es preocuparse, total para que si ellos cobran las comisiones igualmente . Asi se hace empresa y se ganan clientes, con perdon al mejor defensor de esta pagina . saludos  ... Mostrar más

Hola,   Soy comprador de artículos de filatelia, ocasionalmente también vendo algo en esta misma categoría.   Hace ya algún tiempo vengo observando en esta categoría que hay vendedores que ponen una gran cantidad de artículos de muy baja calidad y a precios muy altos. Esto provoca que cuando buscas artículos te encuentras con páginas y páginas repletas de "basura" por lo que dejas la búsqueda aburrido.   Me parece un problema muy grave, que no se controle la calidad de los artículos en venta, esto tiene consecuencias también para los vendedores serios cuyos artículos son dificiles de encontrar entre tantos artículos de pésima calidad. Podría poner muchos ejemplos de estos vendedores, pero voy a ser prudente. También algunos de ellos me consta que son vendedores profesionales que poseen locales físicos, por lo que me temo que lo que estén haciendo sea un boicot a la web.   Un saludo. ... Mostrar más

Pedido eectuado via AMAZON, del cual no dan respuesta de la situacion actual del pedido. Necesitare una factura cuando llege mi comanda.     ... Mostrar más

Quisiera saber si a alguien mas le ha pasado que al entrar en ciertos articulos, se activa el certificado digital personal y si esto en licito o no. ... Mostrar más

¿ porque eBay  deja que vendedores pongan anuncios falsos? son ordenadores con precios muy rebajados  y después de estar esperando un mes la compra nunca los recibes ... Mostrar más

He comprado y pagado por uin amplificador, nunca lo recibi, desde ya hace muchos meses, les he tratado de enviar mensajes a traves de mi cuenta, pero ni una respuesta y ahora entro en mi cuenta y la veo vacia, sin nada sobre el artuculo por el cual he pagado a traves de mi visa. Como me puedo poner en contacto por email con EBay??   Mantente al tanto, no te pierdas la respuesta del vendedor Hola, Manuel: Sentimos que no hayas recibido el artículo que compraste. La solicitud se ha abierto y hemos pedido al vendedor que te responda para resolver el problema antes del 17 oct. 2018. Si no recibes ninguna respuesta o no consigues resolver el problema, puedes pedirnos ayuda a partir del 17 oct. 2018. Si lo haces, revisaremos tu solicitud, recopilaremos la información necesaria y tomaremos una decisión en un plazo de 48 horas. Más información sobre la Garantía al cliente de eBay Ver los detalles de la solicitud     220V Bluetooth Car Stereo Audio Digital Amplificador MP3 USB TF Control remoto   Vendedor: bestberry Importe: 8,83 EUR Cantidad: 1 Nº de caso: 5181136254 Caso abierto: 10 oct. 2018   eBay protege tu privacidad. Lee las condiciones de uso y el aviso sobre privacidad. Aprende a reconocer los correos electrónicos falsos. No revisamos las respuestas a este correo. Si tienes preguntas, queremos ayudarte a encontrar respuestas. Copyright ©2018 eBay Inc. Todos los derechos reservados. Las marcas comerciales y las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos propietarios. eBay y el logotipo de eBay son marcas comerciales de eBay Inc., eBay Europe S.à r.l. 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburgo Identificador de referencia del correo electrónico: [#ce88d0670668474f92fad920fa285d82#]     ... Mostrar más

Fui estafado por un vendedor de Ebay llamado, le compre un celular y al principio me falto agregarle un numero a la direccion pero al cabo de 3 dia de haberlo comprado el cel, le mande a decir que mandara la orden a usps de agregarle ese numero que faltaba a la direccion que habia dado y reenviara el producto, lo que me dijo ese vendedor es que iba de regreso a las manos de el producto y que lo reenviaria de nuevo el producto a la direccion corregida, nunca lo hizo, paso el tiempo y yo necesitaba que el producto estuviera a mas tardar el 5 de diciembre a la direccion que coloque, hice la compra el 15 de noviembre, yo no vivo en la casa de esa direccion la dueña de la casa me haria el favor de recogermelo y entregarme el producto despues, a raiz de eso le pedi una devolucion del dinero, le di a la opcion return the item porque el vendedor me dijo que iba de regreso el producto donde el, eso tampoco paso, y lo ultimo que me dijo es que el producto se habi extraviado porque no habi colocado la direccion correcta al proncipio pero eso es ilogico porque si iba de regreso el producto donde el si se perdio en estre trayecto de regreso no es culpa del cliente en este caso, someti la peticion a ebay y me dijeron que como yo no mande el producto antes del 13 de diembre como fecha limite para devolverlo al vendedor no me harian el reembolso. Yo les explique a Servicio al cliente de Ebay que el producto nunca llego a mis manos y por ende no podia yo yo encragarme de regresarle el producto al vendedor, ya que el me dijo que ya iba de regreso el producto donde el, grave error porque confie en la palabra del vendedor, le puse una mala calificacion, pero parece que el o ebay o entre ambos quitaron la mala calificacion y les escribi varios correos que me resolvieran y ninguno me contesto luego de eso. EL VENDEDOR ES UN LADRON y EBAY aval ese tipo de transacciones erroneas asi QUE AMBOS SON UNOS LADRONES si ya perdi el dinero al menos me gustaria ver como puedo hacer para denunciar al vendedor y que en internet toda la gente se de cuenta DE LO LADRON QUE SON ESTA GENTE ... Mostrar más

Hola, he hecho una compra de 63 pesos mexicanos, por medio de tarjeta de débito, pero cuando reviso mi estado de cuenta bancario me aparece como "cargo por Paypal" los 63 pesos y otro más de Paypal por 13 pesos, ¿Si pago con mi tarjeta de débido siempre habrá algun cargo extra? Debido a que cuando compré el producto solo me aparecía que debía pagar 63 pesos. Saludos ... Mostrar más

Saludos. He comprado un teléfono en cuyos datos iniciales pone "Ubicación: Toledo, ESPAÑA". Me confié y pagué. Y ahora que está el teléfono de camino, me entero de que ha sido enviado internacionalmente por DHL y desde China... También leo, al final de la descripción del envío, que el vendedor no se responsabiliza de posibles tasas de aduanas, etc. Y como habréis adivinado, mi temor es que, en efecto, me van a venir tasas de aduanas, como suele ocurrir cuando te mandan por DHL desde otros países. El caso es que el vendedor me ha engañado con la ubicación. Me confié al leer arriba que el artículo ESTABA UBICADO EN ESPAÑA, por lo que asumí que no tenía que pagar aduanas. ¿Qué me recomendáis? he intentado contactar con el servicio técnico de eBay, pero todo son dificultades, NO HAY MANERA (ya les vale).   ¡Gacias anticipadas por vuestras respuestas! ... Mostrar más

Buenos días, Alguién sabe quién hace las entregas de Colissimo en España actualmente. No consigo identificar quién las hace y no me sale nada en Correos España.   Un saludo. ... Mostrar más

Hola a quien pueda ayudarme, Hace más de dos meses pedí dos artículos y aún no han llegado, uno de ellos no tiene número de seguimiento y el otro aparece en tránsito todavía, los vendedores me piden que tenga paciencia y los espere pero temo que estén haciendo tiempo para que despúes no pueda hacer algún reclamo o abrir algún caso. Gracias, ... Mostrar más

Cuando intente comprar con mi cuenta paypal a traves de ebay y me aparece "Su cuenta está limitada. Busque en su página Descripción general algún mensaje sobre la resolución de este problema"  , hable con el soporte de paypal y me confirmaron que mi cuenta esta en perfectas condiciones, he buscado los correos de ebay para ver si me enviaron algun correo de advertencia y no he encontrado ninguno ... Mostrar más

Hola: Compré ayer una PS4 por Paypal a un precio increíble, 53€... Pero hoy me encuentro con que el usuario ha sido borrado y tengo un aviso de Ebay dicendo que esta cuenta puede haber sido usurpada y que no pague el artículo. ¡Pero ya lo he pagado! Además, a la vez, me ha llegado un correo de una tal, se supone que es la vendedora, diciendo que el artículo está enviado... pero no me cobró gastos de envío.   ¿Es una estafa, verdad? ¡Gracias! ... Mostrar más

Hace 3 días que estoy en litigio con eBay. Resulta que compré uno de sus productos que anuncia un 10%de descuento con el código PREP 4XMAS. Solo se puede aplicar en el proceso de pago. Por lo tanto compro el producto por valor de 500euros esperando ahorrarme 50. Al intentar efectuar el descuento me dicen que el código no sirve, por lo tanto no pago. Me pongo en contacto con ebay y me dicen que hable con el vendedor, el vendedor me responde que eso es cosa de eBay. Así que se van tirando la pelota el uno al otro. Mientras eBay ya me reclama el pago. ¿Qué puedo hacer? ... Mostrar más

quiero saber que pasa con mi pedido 8047017 de vino de MEQUEDOUNO ahora despues de 12 dias y no me atienden por telefono veo en el sguimiento que esta en espera de STOK  que pasa que ponen a la venta un producto que ni lo tienen pero que yo ya he pagado creo que es vergonzoso poner a la venta algo que no tienes quiero una respuesta por favor a mi telefono  espero su respuesta ya que yo la compra se la hice a EBAY                                                                                                   GRACIAS ... Mostrar más

Hola,he comprado recientemente una tablet marca chuwi a un vendedor chino,efectuo el pago y todo ok,a los dos dias,me llega un correo diciendome que habia un error con las tablets (tenian 3 en stock),y me ofrecen otra distinta o el reeembolso.pido reembolso y vuelvo a comprar otra tablet de la misma marca a otro vendedor,,,,y me ha pasado exactamente lo mismo. El envio es a las islas canarias.Alguien sabe si hay algun problema con esta marca concreta? se incendian? se vuelven asesinas? Me extraña mucho que digan que testean el producto antes de enviarlo,cuando todos sabemos que no es cierto,por favor alguien sabe algo?? Muchas gracias de antemano. ... Mostrar más

Hola a quien pueda ayudarme, Estuve todo el día intentando pagar una play 4 en la página de Ebay, pero cuando ingreso a confirmar el pago la información de mi tarjeta de crédito y la cuenta de Paypal con la que usualmente pagaba no están, intenté ingresarlas nuevamente pero la página no las guarda...qué habrá pasado? Gracias por su colaboración amigos... ... Mostrar más

He intentado ponerme en contacto con eBay pero no hay manera. Ninguno de los problemas que ofrecen para escoger me resulta útil, pues mi problema no se encuentra en la lista. Entonces, hago click en "contactar con eBay" y me lleva a una página en blanco donde no puedo hacer absolutamente nada. Llevo una hora con esto, desde distintos dispositivos y browsers, pero sigo sin poder contactar con eBay. Qué puedo hacer? Alguien me puede echar un cable? Ni siquiera aparece la opción del chat, ni de los números de teléfono. Qué está pasando?   ... Mostrar más

Trato de pagar con PayPal crédito y no deja ... Mostrar más

He efectuado una compra y más tarde me he dado cuenta que el vendedor era su primera venta, el precio en relación al producto adquirido es mucho menor al que consulto en otras páginas, es posible que me hayan estafado? como averiguarlo? y que hacer en caso afirmativo?. ... Mostrar más

Resumiendo:   - Compre un articulo (que no puedo especificar por normativa...) - No lo recibi nunca. - Reclame al vendendor, muy amable me contestó que el lo habia enviado por el sistema global de Ebay - Reclamo a Ebay - Me dicen que el mensajero local ha devuelto el paquete por no encontrar el destino (no se si puedo decir que compañia es...) - Le digo a Ebay que la direccion es correcta, me llegan muchos otros pero que con esa compañia (S..R) ya he tenido problemas mas veces pues no reparten en mi zona, pero mienten diciendo que si han venido. - Ebay me dice que el paquete esta en transito de devolucion y que espere hasta seis semanas para que me lo reenvien por otra compañia. - espero confiado.... 😞 - Hoy me llega un correo de Ebay diciendo que la garantia no cubre mi reclamacion y se cierra el caso.   El vendendor no tiene el paquete, yo tampoco.... ¿que podemos hacer? ... Mostrar más

Últimamente he observado lo siguiente: Compro algo y lo pago inmediatamente (siempre lo he hecho así), yo ya he cumplido cien por cien y el vendedor debería de votarme. ... Mostrar más

Hola. Tenía una solicitud abierta desde el 22 de Octubre por un artículo no recibido. En este tiempo he estado mandando y recibiendo mensajes al vendedor quien me ha reenviado el artículo aunque sigo sin recibirlo. La cuestión es que ebay ha cerrado la solicitud porque dice que ha estado 21 días sin actividad y eso es falso. Lo cerró sólo una semana después del último mail. Qué hay que hacer para que lo reabran? estoy esperando a que venza el plazo de entrega que me dijo el vendedor. Cómo se contacta con ebay para que me den alguna respuesta????   Lo que me parece una vergüenza es que no haya forma de contactar con ebay cuando se cumplen los plazos. Debería de haber un teléfono y un chat SIEMPRE disponibles. Se pierde mucho tiempo intentando contactar y, encima, al final, no se consigue.  ... Mostrar más

compre un fairing bracket por un precio total,shipment incluido y no custom charges a inglaterra,pero resulta que viene una empresa de transportes direct trans,me llama para pedir mis datos y me dice que el envio que me mandan tiene un coste de aduanas de 9€,una semana despues me llaman para quedar y recoger el paquete y me dicen que son 35,10€,me choco bastante pero los pague,me pueden explicar ustedes a que se debe ese,si quizas fue por el tipo de transporte ... Mostrar más

Tengo un cupón de 10 euros para gastar en compras por una cantidad mínima de 20 euros. Mi duda es si puedo canjear el cupón en dos productos (ambos suman más de 20 euros) en los que se han de pagar con distinta divisa (un producto se paga en euros y el otro en libras).   Gracias. ... Mostrar más

Hola, quiero decir algo, yo tenia 5 artículos a la espera de que me lleguen, los seguía mediante el número proporcionado, había uno que por la fecha calculaba que decía haberme llegado ya, pero según el seguimiento decía que aún estaba en transito, ya estaba empezando a perder la paciencia hasta que me llega un mensaje a mi celular que tenía una encomienda en el correo, fui y me encontré con la sorpresa de que el artículo que me había llegado era otro que según el seguimiento si siquiera estaba en transito aún, y en cuanto al que yo creía que me había llegado, ya estaba allí también hacía unos días, mientras que en el seguimiento por internet seguía mostrando que está en tránsito.   Entonces... qué confianza podemos darle a esos números de seguimiento?   Ahora, tengo todavía 3 artículos más a la espera, pero la verdad no se en que están, porque ya con lo que pasó no me dan confianza esos seguimientos por internet. ... Mostrar más

al borrarse.. las compras hechas por mi.. no puedo ver algunos articulos que no he recibido. y hay varios. por ejemplos medallones y algunos relojes colgantes.  que no he recibido.   por su tiempo gracias   ... Mostrar más

Hola, quisiera saber si el asociar una tarjeta de credito a ebay tiene algún tipo de coste. ... Mostrar más

Compro y pago un pequeña cámara , a un vendedor avispado , y me lo manda a 60 kilómetros de mi domicilio, y el pago del envío es que normalmente pago por otros envios por la misma distancia, 9 €,  ahora no tengo ni el  envió, ni el dinero  el vendedor ante mi reclamación, ante Ebay, manda un número que pone correos , y es falso pues no consta ningun paquete con esta numeración, pasaran los dias y el tiempo de la reclamacion caducara , y yo como comprador ya de 79 años me robaran lo pagado . Esto es una VERGUENZA . Angel Matas   ... Mostrar más

Buen día, El 21 de noviembre compré un artículo procedente del Reino Unido y he tenido varias dificultades. 1) El vendedor decía que lo enviaba un día de negocios después de la venta, esto no ha pasado y lo ha hecho más de una semana después. Respecto a esta cuestión no realicé ninguna pregunta al vendedor o soporte de ebay porque entiendo que a veces hay que tener paciencia y vi que tenía en total 4 artículos iguales para vender entonces pensé: vale cuando los venda todos lo envía. 2) El problema real: en la sección de historial de compras de Ebay me pone que el artículo fue ya entregado el día 1 de diciembre y yo no he recibido nada, es más ni siquiera estaba en la ciudad ese día, la arrendataria del edificio no lo recibió y tampoco lo esperaba pues en la página de envio (parcel2go) con el número de seguimiento dado por el vendedor me pone que está "In Transit" y en descripción "Preparing for delivery to Landmark depot", así mismo que no va a tardar más del 27/12/2018. No entiendo porque Ebay y la compañia dan informaciones diferentes para el mismo item  y mismo número de seguimiento, me he asustado un poco y he abierto el reclamo y elevado una pregunta al vendedor pero no creo que haya cometido ningún error. ¿Qué puedo hacer? Es mi primera compra en el sitio y realmente qué desilución no poder efectuarla sin ningún imprevisto.... Nota: Adjunto  imagen con el estado de la entrega, tanto del sitio de ebay como la compañía de correos (parcel2go) Nota2: En las imágenes he editado el número de seguimiento.  Muchísimas gracias a todxs! ... Mostrar más

Esiamdos, me siento estafado por Ebay, ya que compre un producto a un determinado precio, luego voy a revisar y el vendedor lo retiro del sistema.   Aun cuando el producto fue cancelado, Ebay llego a la resolucion de devolver el dinero, sin prestar el minimo interes en respetar mis derechos como consumidor.    No entiendo como Ebay, favorece a los vendedores que siguen estafando y engañando a los clientes. ya que aun siguen vendiendo sus productos, sabiendo que no respetan los precios expuestos y tan solo cierran los casos, sin siquiera dar el espacio para que se pueda apelar y mucho menos contactarse con ellos directamente.  El vendedor es, los cuales no responden a sus clientes y Ebay los respalda.   Para agravar aun mas la situacion, se me envia un mensaje diciendo que se me devolvio el dinero y al revisar mi cuenta, no existe ninguna devolucion.  Es una pena que Ebay, no maneje los temas con seriedad y exiga a los vendedores a que cumplan con sus clientes. Numero del articulo Atte Alejandro Saavedra ... Mostrar más

Soy de Perú, compre un producto y al revisar mi estado de cuenta sucede que aparte del monto que pague por la compra que hice, tambien pague comisión a Paypal, acaso no se supone que era gratis. Es necesario mas información, por que si voy a pagar a Paypal aparte de pagar por el producto, no es conveniente, en todo caso mejor compro en mi país ya que asi me saldria mas cómodo. ... Mostrar más

he estado intentar comunicar con el comprador desde qwue me vendio el articulo y no contesta nadie nadie da respuesta a la devolucion de un articulo que no funciona. ... Mostrar más

Tengo 4 pedidos pagados desde marzo y aún sin recibir. El centro de resoluciones no da opción de insistir sobre los casos y aunque se le puede escribir a los vendedores, ellos no contestan. ¿es posible escribirle a algún tipo de autoridad?  Gracias ... Mostrar más

esta es la solución: eBay envió este mensaje a adelio vaquero (adelscottavf). Se incluye tu nombre registrado como prueba de que el mensaje procede de eBay. Más información. El servicio de Atención al cliente de eBay ha tomado una decisión final sobre tu caso   Hola adelscottavf. Buenas noticias. El 27 nov 2018 te realizamos un reembolso íntegro de 83,00 EUR. El reembolso incluye el precio de compra más los gastos de envío originales y se ha reintegrado en tu cuenta PayPal. Identifícate en PayPal para consultar la página Historial si no lo ves en tu saldo de PayPal. Decisión: Se ha tomado una decisión a tu favor con respecto a este caso. Comentarios: No hemos recibido información de seguimiento válida por parte del vendedor. Lamentamos que hayas tenido problemas con tu compra y te efectuaremos un reembolso por este caso. PORTATIL ACER ASPIRE VX5-591G-73FR i7-7700HQ SSD 128GB + HDD 1TB NVIDIA GTX 1050 Nº de artículo: 183520267682 Precio de venta: 83,00 EUR Cantidad: 1 Fecha de venta: 06-nov-18 17:24:08 H.Esp Vendedor: herro_25 Nº de caso: 5184993473 Caso abierto: 27-nov-18 10:00:53 H.Esp Caso cerrado: 27-nov-18 10:15:57 H.Esp       ... Mostrar más

Compras un portatil, lo pagas te dicen que lo han enviado, pero pasa el tiempo y el portatil nunca llega a mis manos, si te devuelven el importa y ahi se termina, me ha pasado cuatro veces. ¿Que fin tienen estos anuncios? ... Mostrar más

el articulo que compre ya no esta disponible y contacto al vendedor y siempre me dice que esta pronto a llegar pero llevo varios meses asi y nada y quiero el reembolso ... Mostrar más

Quiero comprar un bolso y me dice que si envia a mi pais, pero despues me dice que a mi direccion no. Dice que le haga una solicitud total al vendedor para poder pedir una excepcion.  ... Mostrar más

Que hacer cuando ves varios artículos que no se corresponden con el precio y cuando los compras te dice ebay que has hecho una transacción no segura, como se puede avisar de esos artículos para que eBay los retire ... Mostrar más

Este es el mensaje:    We are sorry, but the item you selected may not be purchased due to seller shipping restrictions or due to country-specific import/export or other relevant restrictions.{e56494-779732x} Me he puesto en contacto con el vendedor, y el no sabe por qué sucede esto, que él no pone ningún problema a que yo puje. Tengo 100% de votos positivos.   Por qué ocurre esto ?   Gracias ... Mostrar más

Acabo de hacer una compra en ebay y al llegar al apartado "introduce el código" para la obtención de cupones no he sabido que poner, ¿cual es ese código?, gracias. ... Mostrar más

QUIERO CONSULTAR SI EN VENDEDOR DE EBAY ESTA LEGAL ,YA QUE EL PRECIO ME MOSQUEA  ... Mostrar más

he ganado un puja de un objeto estropeado. No había leido la descripcion.  He contactado  con el vendedor y me dice que por el no hay problema en anularlo pero que no puede, que lo comente con EBAY. ¿que tengo que hacer para anularla? gracias ... Mostrar más

He recibido un cristal templado para móvil, completamente roto. Me gustaría ponerme en contacto con Ebay atención al cliente, vía telefónica (pero que sea telefono gratuito, porque con 1 euro que me costó el cristal, si tengo que reclamar vía telefónica me va a costar más la llamada que el propio cristal) o vía email. O bien contactar directamente con el vendedor. Cómo lo hago? ... Mostrar más

eBay no me permite pagar con mi tarjeta de crédito. Me comuniqué con mi banco y me indican que mi tarjeta esta 100% operativa y sin tope diario. El error es generado desde el comercio (en este caso eBay)   Agradezco recibir ayuda   Atte. Sebastián ... Mostrar más

Hace unos dias compre 2 articulos de beiying china, uno me sale nro de seguimiento y me aparece como enviado, pero el otro producto me sale como pagado pero no enviado, me gustaria saber si es normal o cuantos dias tiene que pasar para que el vendedor lo ponga en una courrier, porfa alguien que me pueda ayudar. ... Mostrar más

Buenos Días Deseo comprar un juguete para mi nieto que reside en argentina y lo voy a comprar con una tarjeta de credito de Colombia ya que resido en Colombia Es posible Gracias ... Mostrar más

Saludos a la comunidad, he comprado un artículo pero a la hora de pagar me sale el error 70370.   he intentado contactar cone le vendedor y estoy a la espera...   Que significado tiene ese error? ... Mostrar más

AQUÍ ESTA LA PRUEBA, YA CASI NO LE QUEDAN SI OBVIAMENTE ERA UNA UNIDAD USADA,CLARO DE UN JUEGO QUE VALE CIENTOS DE € y el empleado random de un cash de Madrid ha subido lo que el se ha quedado, junto a ese hay mas juegos de esa consola que guardo capturas, no te los dejan comprar,se los queda el que lo sube o un compadre,curiosamente cosas muy valiosas a precios ridículos,que lo hagan en las tiendas vale,pero ya que tengan la desfachatez de hacerlo aquí, esto no es wallapop. ... Mostrar más

He comprado recientemente un articulo de casi cien euros mas caro que otros iguales por que en "Envios y Pagos" pone clarisimamente:   Envío y manipulación   Ubicación del artículo: Madrid, España   he pagado de mas para evitar largas esperas y posibles problemas aduaneros. Pues bien, el lunes 12/11/2018 me dicen que ya han enviado el articulo sin darme datos de agencia, seguimiento y etc. Al entrar a ver el pedido leo lo siguiente:   Plazo previsto de entrega martes, 20 nov. 2018 - miércoles, 28 nov. 2018   No creo que ningun medio de transporte tarde tanto en llevar un paquete de Madrid a Bilbao. ¿Podrian explicarme el asunto?.   Gracias. ... Mostrar más

Buenas, soy nuevo comprando productos en esta web y veo también que hay subastas de productos con un precio muy bueno, y quería preguntar si es fiable. ... Mostrar más

Si realizo una compra y pago mediante una transferencia bancaria, ¿Puedo recuperar mi dinero si se trata de un engaño y no recibo el artículo o es diferente a lo anunciado? ... Mostrar más

Compre un articulo para un automovil y la pieza no le encaja. ya que se me fue enviada una pieza distinta a la explicita en la imagen y en la descripcion de la caja. me puse en contacto con el vendedor y este me dijo que me haria un reembolso  completo si les enviaba la pieza. entonces me gustaria saber. con los gastos del envio de la pieza ¿quien cubre?, ¿quien tiene que pagarlos? ... Mostrar más

  Hola Realice una compra por Ebay de una laptop y luego de pagar por paypal me llego un correo diciendo: Recientemente estuvo involucrado en una transacción para el siguiente artículo: 323539521494 - N.... Estamos escribiendo para informarle que un tercero no autorizado puede haber accedido a la cuenta del vendedor para incluir este artículo. El artículo se ha eliminado del sitio y la transacción se canceló. Le pedimos que tome las siguientes precauciones..." Trato de resolver el problema, pero cuando coloco en la solicitud el N° de articulo no me lo acepta,¿Cómo hago para recuperar mi dinero si aun me aparece que no he pagado el articulo? y ya fue descontado en paypal, mande un correo al vendedor y no me responde ... Mostrar más

En primer lugar me gustaría destacar LA PÉSIMA CALDIAD DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE EBAY. No puedo reclamar por mi artículo (el vendedor ya lo retiró de su venta), la propia plataforma de eBay no lo tiene registrado en su sistema (lo compré, lo pagué y lo recibí y ahora dicen que por ese código de artículo, e incluso por el nombre del vendedor, no tienen nada)  Para más inri llamo a su teléfono de atención ahora a las 18:30h y me dice "nuestras oficinas están cerradas. El horario de atención es de 9 a 20h". Perdona, entonces por qué están cerradas las oficinas?    Supongo que eBay se irá al c...jo con este tipo de políticas, atención y garantías   La cuestión es: compré un patinete eléctrico para mi sobrino. Llegó con un defecto en la dirección, pero como mi sobrino aún es pequeño, no lo ha usado. Ahora resulta que lo ha empezado a usar este mes y el defecto ha desembocado en una rotura total (3 usos, 2 cargas de batería tiene el aparato. Costó más de 200€)   En vendedor no responde desde hace más de una semana  y eBay pasa de todos los conflictos, pues ya no responde en el centor de resoluciones ni deja abrir una disputa de un artículo que no reconoce. PayPal tampoco responde porque ya valoré como positiva la operación   ¿Que soluciones hay? Piensa eBay seguir así ignorando cientos de casos como el mio? Adjunto foto del defecto Gracias ... Mostrar más

Mi caso fue este compre un juego de Switch.. Lo pague !!! Por medio de PayPal luego me salio una mejor oferta y decidí cancelar lo cual lo hice no tarda mucho cuando ebay me mandan un correo diciendo esto : ... Como vuelvo a repetir yo ya Avia cancelado la compra y luego ebay Quito eliminó la publicación del vendedor .. Mi pregunta es cuando veo mi dinero? De regreso use tarjeta de banamex que tengo afiliada a mi cuenta PayPal.. El detalle es aquí cuando lo veo reflejado mi dinero y donde se verá reflejado en PayPal? O en mi tarjeta ... Les agradecería mucho su ayuda amigos saludos desde México! ... Mostrar más

Hola   He ganado una subasta y no he recibido del vendedor sus datos bancarios o su correo paypal. En un mensaje me ha dicho que estará de viaje una semana. Me huele a estafa. Qué puedo hacer? Le mando 3 mensajes diarios sin éxito. ... Mostrar más

tengo un cupon descuento de 10€ he leido que comprando un articulo por mas de 20€ se aplicaria. que tenia que comprar por paypal y que me pedirian el codigo y en ningun momento me lo han pedido. que debo hacer? anular el pedido? como reclamar que me hagan el descuento? ... Mostrar más

Hola, me han hecho un cargo de1€  adicional al comprar 2 productos de 2 vendedores distintos. El concepto que aparece es GRUPO GLOBAL y no sé qué significa esto. Agradecería me pudierais aclarar el por qué de ese cargo. Gracias. ... Mostrar más

Buenas, pues como veran ya llevo un poco de tiempo al haber hecho las compras de unas carpas, la cual justo despues de pagarlas veo que ebay borro las cuentas de los vendedores, lo cual me causo desconfianza y mas por que ya casi se cumple un mes desde que la compre y no ha llegado nada, por ende decidi hacer una devolucion de mi dinero. El vendedor no respondio y ebay me dijo que me habia reembolsado el dinero, pero el problema es que al mirar la factura de mi tarjeta de credito las compras que habia hecho se siguen pagando. que puedo hacer para que me dejen de cobrar ese dinero ? ... Mostrar más

He visto un movil muy bien de precio, pero el vendedor no tiene votos, es seguro comprarle? ... Mostrar más

Buenos dias,   Tengo amigos que en los últimos meses les han llegado varios cupones de descuento de 15 euros. No lo entiendo, porque a mí no me llega nunca nada !!!   Gracias. ... Mostrar más