eBay

Bueno ultimamente hago muchas preguntas porque soy muy nuevo asi que espero que no me mateis un dia de estos  Bueno la pregunta que es a lo que vengo tengo en mi cuenta de ebay un saldo de -3 euros hay alguna forma de pagar con ese dinero? o tengo que reembolsarlo a paypal para poder usarlo en ebay? ... Mostrar más

Hola,   en febrero hice una compra y el artículo me llegó roto. Realicé la pertinente reclamación en la emprsa de transporte pero no me han hecho mucho caso. Hablando con el vendedor me ha estado dando largas, diciéndome que no me preocupase que pidiese una reclamación a la empresa de transportes, que le sacase fotos, etc.. y que todo se lo enviase. Una vez ha tenido la documentación, ha dejado pasar el tiempo, ha terminado la transacción, y he ido confiando en él hasta que ya no he podido ni emitirle un voto negativo. Le he amenazado con denunciarle, y me ha seguido dando largas con que me enviaba un nuevo artículo. He esperado y he seguido enviándole mails (los guardo todos) hasta hoy. No se si aún puedo denunciarle como vendedor o ya no tengo ninguna posibilidad de recuperar nada, ni si quiera de que el resto de usuarios/compradores sepan quien es.   Un saludo ... Mostrar más

Compré una caculadora en ebay y pagué nada más terminar la puja, como hago siempre. Pagué lo que indicaba ebay: puja y manipulación / envío. A los pocos minutos me llega un mensaje del vendedor diciendo que, como he pagado por paypal, debo pagar más dinero. Según él debo pagar yo la comisión de payal. El vendedor se basaba en que en la descripción del artículo indicaba que si elegía pagar con paypal debía esperar a que él me dijese la cantidad total que debía pagar (añadiendo los gastos de gestión de paypal).   Al leer la descripción del artículo me dí cuenta de que, efectivamente, incluía esta cláusula y otras que desde mi punto de vista también son abusivas.   Sólo me pide un euro y medio de más, pero me parece que es un abuso. Se trata de un vendedor con muy pocos votos (menos de 20), aunque todos positivos. Da la sensación de que es algo inexperto, pero no quiero prejuzgar...   A continuación transcribiré la descripción del artículo completa. Por favor, ¿puede alguien indicarme si lo que dice es legítimo y acorde con la política de ebay?   Muchas gracias.     "VINTAGE CASIO FX-5500L SCIENTIFIC LIBRARY CALCULATOR PANTALLA LCD 16X2 CON CAJA, MANUALES, PERFECTO ESTADO MUY POCO USO     ATENCION EBAYERS    *** ES TU RESPONSABILIDAD FIJARTE BIEN EN LO QUE COMPRAS, POR ESO ES MUY IMPORTANTE LEER ATENTAMENTE LA DESCRIPCIÓN DE CADA ARTÍCULO. SI TIENES DUDAS, CONSULTA POR FAVOR, ANTES DE COMPRAR.    * Pago mediante Paypal, transferencia bancaria o ingreso directo en cuenta, únicos métodos de pago aceptados. La entidad con la que opero es UNO-E. NO ACEPTO OTROS MÉTODOS DE PAGO. EL PAGO MEDIANTE PAYPAL CONLLEVA UNAS COMISIONES QUE SERAN ASUMIDAS POR EL COMPRADOR. LOS GASTOS DE IMPORTACION NO ESTAN INCLUIDOS EN EL PRECIO    * Una vez realizada tu compra, me pondré en contacto contigo personalmente enviándote un mail a la dirección de correo electrónico que tengas registrada en eBay. Allí tendrás toda la información necesaria para poder completar tu compra con total seguridad, y te indicaré en ese momento el número de cuenta donde deberás transferir el dinero, si no has optado anteriormente por la opción de pago por Paypal.   * Todos los envíos son mediante mensajería (EXCEPTO BALEARES Y CANARIAS QUE SON ENVIO CERTIFICADO DE CORREOS Y DEBERAS AÑADIR 30 EUROS AL PRECIO FINAL). Si deseas un envío urgente, ponte en contacto para saber los gastos de envío.    * Si un paquete es devuelto, porque no ha sido entregado... tendrás que volver a abonar los gastos de envío... No forman parte de mi responsabilidad los descuidos por este aspecto ni tampoco por direcciones incorrectas.    * Los envíos suelo mandarlos al día siguiente de la confirmación del pago o el mismo día si fuera posible (según disponibilidad). Los pagos confirmados por la noche, se preparan durante el día siguiente, y se envían el posterior. Los pagos confirmados el viernes se mandan el lunes por la mañana.    * Si no estás de acuerdo con los gastos de envío marcados, NO PUJES por favor. NO SE REALIZAN ENVIOS COMBINADOS    * El pago por el artículo debe realizarse como máximo entre los 3 y los 5 días después de finalizada la puja."   ... Mostrar más

Hola.   Compre un artículo el día 5 de mayo que me debía llegar inicialmente entre el 20/24 de este mes, sin embargo es día 21 y no lo ha enviado aún, dudo que llegue en 3 días, el vendedor se encuentra ausente desde hace más de 2 semanas, por lo que interpreto que no se va a respetar el plazo acordado inicialmente, ahora me indica que lo recibiría para entre el día 4 y 7, mentira porque la fecha cada vez se retrasa cada vez más a medida que avanzan los días, y teniendo en cuenta que el envio es de UK puede llegar a ser 1 mes y medio.   He tomado la decisión de anular mi pedido ya que no ha sido enviado y se va a retrasar en principio más de 1 mes y medio, no quiero correr riesgos innecesarios, y tampoco me apetece contactar con el vendedor para nada, simplemente quiero anular mi pedido por los intermediarios que realizado por Paypal y que me devuelvan mi dinero que lo tienen retenido al vendedor.   ¿Cómo puedo anular mi pedido de paypal y que me devuelvan mi dinero? Quiero saber como realizar las gestiones.   gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes! La primera vez que utilizo eBay y lo hago mal. he comprado dos veces el mismo articulo. creo que fue por la desconexion de la red wifi en mi casa, pero tambien, porque mis conocimientos informaticos son limitados. he visto la cuenta de paypal y aparce dos compras del mismo articulo. he mirado en mi cuenta de ahorro y se me han pasado dos cobros. Parece ser que el vendedor no ha visto mi erro y me ha facturado dos veces. que puedo hacer? si he de contactar con el vendedor, como lo hago? podre recuperar el dinero de un articulo? Gracias de antemano!!! ... Mostrar más

Necesito saber como puedo hacer para utilizar el credito( un rembolso que ebay envio a paypal ), que debe existir en paypal , para poder comprar unas tiirillas en ebay. ... Mostrar más

Buenas , Es mi primera compra y no se como va esto. el dia 8 realice una compra a EEUU  por valor de 70.30 dolares y portes por valor de 75.60 dolares. mi pregunta es .... puede el vendedor 3 dias despues de haber realizado el pago decir que hubo error de calculo en los portes y que son 26.43 dolares mas ...  mirando de nuevo la pagina del vendedor sigue teniendo en los portes el precio inicial de 75,60 dolares ...    ... Mostrar más

hola de nuevo, aunque dije que iba a esperar, despues de ver que otros productos del vendedor han llegado y que a mi no me a respondido ni a uno solo de mis mensajes, no dar numero de seguimiento ni saber nada de nada de mi pedido ( aparte de darme en att al cliente de ebay un numero de referencia muy raro) he decidido abrir disputa en paypal por articulo no recibido, a lo cual hay dos disputas una al vendedor y otro a pitney, espero que asi el vendedor se de por aludido y reaccione por algun lado. si llega el producto en esta semana cierro la disputa y si no llega la elevo a reclamacion. seguro que alguno pensara que soy una cagaprisas pero estos de EBAY UK  se creen los REYES DEL MAMBO ... Mostrar más

Hola, el día 5 hice un pago mediante Paypal, el artículo en cuestión tenía stock, incluso indicaba que tenía stock (creo), sin embargo el periodo de entrada es del 20 al 24 de mayo (demasiado me parece a mi) por otro lado ahora indica que el vendedor esta ausente y que es posible que se retrase la tramitación de mi pedido.   Aclaro que soy nuevo en Ebay aunque me he informado un poco, y quiero saber si esto podría ser un intento de estafa o que me recomendarían hacer al no respetar los plazos y alargarlos tanto para quizás pasarse los 45 días que me cubre Paypal, soy bastante desconfiado con este tema, me gustaría saber que debería hacer llegado al momento si debo actuar.   una pregunta más, ¿donde hago seguimiento del artículo?       ... Mostrar más

hola ante todo buenos dias, vamos al lio, el dia 1 compre unas playeras a un vendedor de uk, las pague el mismo dia por supuesto por paypal, vienen por pitney con seguimiento (como siempre) hasta ahi todo correcto, pero a fecha de hoy, todavia sigue sin estar marcado como enviado ni se numero de seguimiento ni nada de nada. he enviado correo al vendedor y no me ha contestado, mi pregunta es ¿espero hasta la supuesta fecha de entrega o me mosqueo directamente? gracias de antemano ... Mostrar más

Hola,   Depués de comprar un artículo en Ebay he decidido devolverlo y el vendedor no me ha puesto ninguna pega, la cosa es, según he leído debe de haber un botón de devolución mirando en el Historial de compras -> Más opciones (del producto) y no lo encuentro.   ¿Puede ser porque no haya votado todavía?    El plazo de devolución es de 14 días y me llegó ayer así que no debería de tener problema, adjunto una imagen para qué podáis ver a lo que me refiero.   Un saludo y gracias de antemano. ... Mostrar más

Recientemente he ganado una puja de un ordenador de alta gama por un precio muy bajo (360€). Cuando voy a pagar, el vendedor me dice que solo acepta transferencias a un banco chino ya que paypal lo tiene bloqueado. Cuando le pido que tipo de seguridad tengo por si no recibo el producto, me ha contestado que era muy buen vendedor y que si no me llega le denuncie a la policia. Si me llega y no me gusta le puedo devolver el articulo en 14 dias. En el perfil pone francia,hong kong. La verdad es que no me da muy buena espina. Que pensais? ... Mostrar más

Hola me gustaria que mis compras permanecieran en el historial de compras, ya que despues de un tiempo se borran,,, aveces quiero volver a visitar a los vendedores que he comprado anteriormente, y ya no los ubico,, porque la compra ya se borro del historial. ... Mostrar más

buenas tardes!!   Lo de los cupones descuento en ciertos momentos biene bien porque si justo ibas a comprar algo lo canjeas, pero hay veces que acabas de comprar algo y te mandan uno y piensas: "vaya, si llego a haber esperado!"... o simplemente que te lo mandan en algún momento que no vas a comprar nada y como caduca pues queda perdido... tampoco es que me lleguen cupones de esos todos los días... cuando abrí la cuenta tardé mucho en hacer la primera compra (la abrí más con vistas a vender) y me mandaban uno de 10 o 20 euros cada dos meses... en cuanto realicé mi primera compra no me volvieron a mandar de esos, ya sólo me mandaros otros tres de 15 % de descuento, uno casualmente iba a comprar una cosa y lo canjeé, otro no lo llegué a utilizar porque no necesitaba y el tercero me llegó en un momento en el que tenía pensado comprar unos materiales para un trabajo cuyo diseño no estaba decidido y por aprovecharlo me precipité a comprarlos y luego resultó que los habría necesitado de otra forma...   Bueno, después de contaros mi vida voy al grano: para evitar esto quería saber si hay alguna regla para recibir estos tipos de cupones y así poder planificar compras de materiales u objetos en función de controlar dicha regla, del estilo "cada cierto número de compras" "cada cierto volumen de dinero gastado" " cada cierto tiempo sin comprar"... o si, como yo creo, es simplemente azaroso, porque tengo varios amigos con cuenta eBay y unos reciben más, otros menos y otros ninguno en el mismo periodo de tiempo...   de todas formas yo personalmente deduzco que eBay no tendrá ninguna regla concreta o si la tiene no creo que la haya hecho trascender públicamente, porque si por ejemplo se tratara de que fuera por cada diez compras y tú vas a comprar algo que vale 200 euros, pues te compras diez chorradas de un euro o 50 céntimos y hala cupón de 15% y a ahorrar 30... pero bueno, yo lo consulto por si casualmente alguien lo supiera y de paso generar un debate...   un saludo a todos y gracias por molestarse en leerme!! ... Mostrar más

Hola, espero que alguno pueda ayudarme, gracias por adelantado Compré un articulo y lo pague, e inmediatamente recibi un mensaje del vendedor diciendo que no envia a mi pais, cuando en el anuncio dice que si. Me envió una peticion de cancelacion para que la aceptara sin antes reembolsarme el dinero. El pago fue realizado por Paypal por cierto. Yo la cancele e inicie una disputa por Paypal por articulo no enviado instandole a reenbolsarme el dinero, y aun no he recibido respuesta. Mi pregunta es : cual es el siguiente paso, y ¿ tengo posibilidades de recuperar mi dinero? El asunto me pone un poco nervioso. Muchas gracias a todos. ... Mostrar más

Compre unos se sores de aparcamiento y me ,legaron averiado, se los envie y solo me dicen que funcionan correctamente, es una excusa para no tener que cambiarmelos y encima ni me contestan llevo mas de tres meses con el tema y sin solucion que puedo hacer?  Haber si alguien me puede ayudar gracias ... Mostrar más

compré un iphone en ebay y ya de entrada me enviaron uno en otro color al adquirido, no me importó porque también me gustaba este color. El problema es que desde el principio la batería me da problemas. Les he puesto al menos una docena de correos para saber cómo tramitar la garantía y no me contestan. Estoy francamente agobiada porque no se qué hacer. El vendedor es.   El terminal fue adquirido en enero, me llegó en febrero y llevo un mes poniéndoles mensajes que no me responden, por lo que ya tampoco puedo poner una reclamación en ebay. qué hago??? tiene ebay alguna responsabilidada? si pongo una queja en la oficina del consumidor puedo conseguir algo?   Muchas gracias ... Mostrar más

Hola chicos, una duda. Acabo de hacer un pedido, pagado y todo, y al revisar la compra me gustaría cancelarlo por lo siguiente: Las fotos del producto son sacadas de la web de un producto original, un producto que yo ya he usado, me ha gustado y por eso me he lanzado a comprarlo de nuevo, pero al leer la letra pequeña resulta que el producto que voy a recibir es de otra marca distinta, no sé si peor porque no la conozco, pero desde luego no se ajusta a las fotos. ¿Esto podría ser motivo de cancelación? ... Mostrar más

una preguntita, bueno ante todo buenas noches, estoy pujando por un articulo y en la pagina del anuncio encima de la foto me sale lo de ERES EL MAXIMO PUJADOR y voy a mi pagina y en el apartado de pujas me sale que he sido sobrepujado y vuelvo al anuncio y me sale otra vez que soy el maximo pujador. sabeis a que puede ser debido esto? gracias de antemano ... Mostrar más

Soy nuevo en esto.. Me llego un correo de services@ebay.com 1. Quiero saber si es el correo real. 2. Menciona a un agente el cual debo enviarle el dinero usando western union para realizar la compra al vendedor. 3. Menciona algo llamado Ebay Buyer protection que tengo 10 dias para devolver el producto. Es via xpress 3 a 5 días. Ojala pudiera adjuntar la imagen del correo. La compra es de una macbook pro... ya lei los articulos de todo esto sobre estafas... pero lo que me hace dudar es la originalidad del correo, bien elavorado con su logo y numero de refencia. Si alguien quiere la imagen del correo y me puede ayudar porfavor dejenlo en un comentario... Gracias! ... Mostrar más

Hola :  Desde Enero mi calificación de vendedora ha pasado de Notable a Regular. No veo forma de subirla porque no vendo casi nada desde entonces. He hablado con Atención al Cliente de Ebay y me dicen que es porque cancelé unas compras por falta de existencias durante los primeros meses en que tuve la tienda y 2 envíos con retraso (según el comprador.....Digamos que estoy pagando la novatada. Sin embargo tengo 100% de votos positivos y buenos comentarios de los compradores. Ah ...y que tambien me ha perjudicado algunas transacciones que no se han pagado ( por parte del comprador ) y que yo deberia haber abierto un caso en el Centro de resolución. Esto último ,sinceramente, no lo sabía. En fin, ¿Alguien sabe hasta cuando estaré "castigada"? ¿Tenéis alguna idea de como arreglar esto? Muchas gracias ... Mostrar más

quiero devolver una tablet que no funciona,despues de varios correos con el vendedor y de hacerme resetear la tablet,luego de mandarme sacarle fotos,luego de decirme que lo perdonara por el lio y que en unos dias me daria solucion ,me dice que acepta mandarme otra o reembolsarme el dinero,pero que le indique metodo de devolucion nº de seguimiento y enlace de consulta.como si lo otro no fuera suficiente calvario ahora me marea la perdiz con esto.mi pregunta.: ¿como se hace? Gracias de antemano ... Mostrar más

e comprado en onlipriners el 28 de febrero y todo son pegas y no mandan el articulo  ... Mostrar más

Hola, hice una compra a primero de diciembre que no he recibido. Me he puesto en contacto con el vendedor y me ofrece enviarlo de nuevo o reembolsare el dinero. Para enviarmelo me pide mi direccion y telefono. Le he pedido el reembolso y me contesta esto:   "Hi Because over 2 month ,i can not refund in ebay system please give me your email paypal id i can send the money to you Thanks a lot"   Me pide la ID de paypal. Me parece muy raro, otro vendedor me ha reembolsado otro pedido de la misma epoca que tampoco ha llegado y no me ha pedido ningun dato. ¿Que me aconsejais? ¿Es normal esto? Gracias   ... Mostrar más

Hola soy usuario de ebay desde hace bastante tiempo y me gustaría saber si como vendedor particular podría adquirir este tipo de practicas sin repercusión alguna por parte de ebay, las practicas a las que me refiero son las siguientes:   1. Seudónimos donde indiques tu blog, foro, teléfono o tienda online (ejemplo www_NOMBRE WEB_com) 2. Imágenes con tu nombre de blog, foro, teléfono, dirección o tienda online. 3. Descripción con tu nombre de blog, foro, teléfono, dirección o tienda online.   Pregunto por estas practicas dado que un usuario medianamente inteligente sin siquieras necesitar estar registrado, puede comprar infinidad de artículos de ebay directamente a sus vendedores de empresa ahorrándose entre el 8% y 13%. Lo cual a mi como vendedor particular que se come todas las comisiones absurdas de ebay, me repatea los higadillos a la hora de calcular por cuanto vendo un articulo, cuando podría estar publicitando GRATIS un blog donde vender mis artículos un 8% mas baratos.   Me gustarían unas respuestas elocuentes dada la seriedad del tema y las comisiones.   ATENTAMENTE YO ^_^ ... Mostrar más

Hola, compré un articulo e hice el pago por tarjeta debido a que no tenía saldo en mi cuenta paypal. Aunque de todas formas me contactaron ellos por gmail mandándome el recibo de compra. Mi problema es que quiero reclamar que el articulo está averiado pero me pide el ID. de transacción. cosa que no me aparece en mi cuenta paypal, sólo tengo el numero de recibo y ese no me sirve. Gracias, espero vuestra ayuda.   ... Mostrar más

Hola, me gustaría saber quién determina la fecha de entrega prevista para un artículo, si es Ebay o el vendedor, y qué hacer en caso de que no se cumpla. Gracias ... Mostrar más

Hola, pues lo dicho en el titulo, compras un articulo "supuestamente" ubicado en reino unido y te lo envian desde china con numero de seguimiento y la aduana te pide pagar? ... Mostrar más

Pasado un mes me pongo en contacto con el vendedor y me dice que es imposible que no me haya llegado, que probablemente el cartero se haya quedado con el (una funda de un móvil)    me dice que me lo vuelve a enviar pero que tengo que asegurarme que el cartero no se vuelve a quedar con la funda.    Pasa sea otra semana y sigo sin recibir su pedido, su respuesta nuevamente se basa en descalificaciones a mi cartero y la situación se vuelve surrealista, con comentarios pasivo agresivos. Me propone enviarlo por una tercera vez para hacerme un favor, le digo que no, que quiero un reembolso, que tras ver que en las últimas semanas estaba recibiendo varios votos negativos por compradores con el mismo problema que yo, lo sentía mucho pero no iba a esperar otro mes por una funda de móvil de dos euros.   su respuesta es insultar a los que le votan negativo y montar un drama diciendo que le he insultado. Que si quiere que me vuelve a enviar la funda, pero que está muy dolido. entre tanto mensaje el comprador no hace más que persuadirme para que acepte el reenvío y justo  ha finalizado el plazo para abrir una disputa por eBay.   ¿Ahora qué hago? Nunca antes me había pasado esto. Ya estoy cansado y el vendedor no termina de hacerme el reembolso.    Le le abro una reclamación por Paypal y encima me como un voto negativo suyo? ... Mostrar más

Hola a ver si me podrían ayudar,es la primera vez que compro en ebay y tengo una duda,compre un iphone a un vendedor "alemán" pero a la hora de hacer la transferencia me dio una cuenta de un banco chino a nombre de una persona china, queria saber si es normal pero a mi me huele a estafa,vosotros que opinais? ... Mostrar más

Buenas, He realizado una compra en espace-des-marques.com pero la talla es demasiado grande. He intercambiado correos con ellos y me comentan que si lo duevuelvo me enviaran una talla inferior, pero me comentan que lo devuelva mediante Colissimo y me costarà unos 15€... pero desde España no se a donde me tengo que dirigir (el paquete me lo enviaron mediante Colissimo pero la parte española se realizó por Seur, pero Seur me comenta que mediante ellos tendria que pagar 60€). Como lo tengo que hacer? Con Correos? Saludos y gracias! ... Mostrar más

buenas, pues nada, a la pregunta me remito, he comprado a algunos vendedores que tienen más artículos que me interesan, quisiera saber el porqué no deja seguir a vendedores desde hace un tiempo, o saber si es a mí solamente. Gracias. ... Mostrar más

Muchísimas gracias a todos los que me están ayudando, pero no he conseguido nada. He buscado con varios motores de búsqueda sin obtener resultados, me he puesto en contacto con www.cubot.es/repuestos-cubot.html, y me respondieron que solo venden la batería para los teléfonos que se les compraron a ellos, cosa que no entiendo puesto que se dicen servicio técnico de Cubot en España ( así funcionan las cosas en internet, ante un problema no te escuchan). Necesitaría la dirección de la Web de Cubot para dirigirme a ellos y exponerles el problema, creo que ellos me lo solucionarían, la he tratado de buscar con varios motores de búsqueda  y no he obtenido resultado Reitero las muchísimas gracias a todos los que están tratando de ayudarme. ... Mostrar más

He consultado en todo Ebay, y los que vendían dicha batería, ya no la venden. he enviado un Email al que me vendió el teléfono, y no tuve contestación, no se como Ebay permite tener este tipo de vendedores cuya premisa es vender y después ante cualquier problema te dejan vendido. No me dicen ni la dirección de la Web de Cubot para poder pedirla al fabricante. Muchas gracias al que me envió la dirección para tratar de localizarlo , pero no pude conseguir nada. ... Mostrar más

Quisiera saber sobre el envio de un articulo, el codigo es RG239289385CN, gracias ... Mostrar más

hola veran es que el dia 17 acorde con un usuario una venta de una ps4 por 300€ y le estuve preguntando via email y me contestaba todos mis mensajes..hasta que el dia 19 le pague via paypal...ese mismo dia despues de pagarle le envie un email diciendole que revisara su cuenta de paypal por que ya le ingrese su dinero y no me contesto me espere un dia dos pero sigue sin responderme total que me puse a buscarlo en las redes sociales le mande mensajes por facebook instagram y no me contesta hasta que encontre su cuenta de youtube y me di cuenta de que subio un video el mismo dia que le pague.....le envie otro mensaje rogandole respuesta y seguia sin eso...ya cansado llame a paypal y les pedi consejo y la operadora me dijo que si queria abrir una disputa y yo le conteste que no ya que no queria que el vendedor se llegara a molestar y complicar mas esto total que me dijeron que sin abrir disputa alguna le mandarian al vendedor un mensaje de cortesia de paypal avisandole de que lo antes posible se pusiera en contacto conmigo..pero me gustaria que me dieran su opinion por favor ya que estoi muy preocupado por las fechas y lo que esto supone ser estafado gracias..                        ademas el vendedor no ha hecho ni una venta todavia si la mia se lleva a cabo seria su primera venta gracias ... Mostrar más

He realizado una compra y aplicado el cupón de descuento CESDEC15, pero a la hora de pagar no lo han descontado en Paypal. Como puedo reclamer el descuento. Gracias. ... Mostrar más

Como puedo hacer para que me aparezcan los precios en la moneda de mi pais??? ... Mostrar más

hola a todos compre el dia 6 de diciembre un multimetro  me lo enviaron el dia 7 y me dieron como fecha de entrega del 14 al 17 de diciembre mi pregunta es es nor mal o deveria de preocuparme. un saludo ... Mostrar más

Llevo unos dias intentando pagar a un vendedor, pero paypal me dice que no puedo por un error: "error code: 70165 11068". Pues bien, me pongo en contacto con el vendedor, como me aconseja el mismo mensaje de Paypal, y me contesta varios dias despues diciendome que le envie el pago a una dirección de correo de yahoo! Copio y pego por si os aclara lo que intento decir: "pls make the payment to ********@yahoo.com , , we will mark yoru order as paid..." Lo he flipado. No llevo mucho tiempo comprando en ebay, pero no entiendo nada. Eso no se puede hacer y no  me fio mucho. Cancelaria la compra pero era de una subasta y no sé ni si puedo hacer eso. ¿que quiere decir ese códio? ¿y como me ha pedido que le pague a una dirección de correo? Lo del pago no es un problema ni de mi cuenta paypal, ni de mi banco, ni de mi ordenador, navegador, ni nada, porque he seguido haciendo compras tranquilamente en ebay y ningún problema ... Mostrar más

Pujé por un articulo y gané la puja. Despues de efectuar el pago por Paypal el vendedor me pide 25€ más de lo que he pagado. La puja se cerró por un importe de 5€. y el vendedor insiste que no me envía el artículo hasta que no le ingrese en Paypal los 25€. Que puedo hacer? El artículo me interesa. Donde tengo que reclamar? ... Mostrar más

Muy buenas   Les comento que hace unos meses atrás compré unos módulos de memoria ram tipo HyperX Fury de la marca Kingston, antes de realizar la compra miré los votos del vendedor y tenía 100% votos positivos con buenos comentarios por parte de la gente, por lo que me anime a comprarle a este vendedor ya que parecía ser un buen vendedor, al recibir las memorias ram lo primero que note fue el tipo de empaque en el que venían pero esto lo pase por desapercibido ya que las memorias se veian en excelentes condiciones y traía las etiquetas respectivas a la marca kingston, no me quede con la duda, contacte al servicio técnico de kingston y por medio de unas fotos que le envie, ellos comprobaron y verificaron que efectivamente las memorias son falsas. Ya le envie un correo al vendedor indicandole que lo que me había vendido era falso y que necesitaba que me resolviera el problema, sin embargo aún no me responde. Que puedo hacer al respecto, hay alguna forma de denunciar a este vendedor? ya que veo que aún sigue vendiendo estas memorias y no quiero que a otras personas las estafen, Como me puede ayudarme Ebay en caso de estafa?   Agradezco mucho la colaboración de alguno de ustedes con respecto a este caso. ... Mostrar más

Hola vereis hace unas semanas compré una cosa a un vendedor de mi misma provincia y como no llegaba intenté contactar con el pero el numero que dio en ebay era falso asique le abrí una disputa. En la disputa me dijo que ya estaba enviado pero como pasaron 2 semanas y nada y ya no me volvia a contestar en la disputa lo elevé el dia 5. Ayer vi que el vendedor habia puesto un tracking respondiendo en correos: CD0C4G0000035340028821G pero ese tracking corresponde a un paquete que fue enviado el dia 5! y encima segun me dijo correos este paquete va a coslada no a valencia de donde yo soy. Llamé a paypal y me dieron la razon y me han reembolsado. Hoy he visto que el paquete esta en reparto y por supuesto yo no lo he recibido. Como deberia votar a este vendedor por que me han dicho que el al poner un tracking valido (aunque no vaya a mi casa) le eliminaran el voto negativo sin mas. Es esto correcto? gracias. ... Mostrar más

Es la primera vez que abro el centro de soluciones de ebay y estoy un poco confundido. Hice una compra por un artículo, cuya fecha máxima de entrega ya pasó y no he recibido nada, así que me puse en contacto con el vendedor por medio del centro de soluciones, solicitando el reembolso de lo que pagué por el artículo. El vendedor me respondió que acepta reembolsarme sin problema, pero en las opciones a seguir que marca ebay está "enviar un mensaje al vendedor" o "Cerrar solicitud Si estás de acuerdo con la respuesta del vendedor o si recibiste tu artículo, puedes cerrar la solicitud". Mi pregunta es, dado que si estoy de acuerdo con su respuesta de que me reembolse, ¿realmente debo de cerrar la solicitud (segunda opción) o responderle explícitamente (primera opción) que sí estoy de acuerdo en que me reembolse?   Darle en la segunda opción implicaría también que el artículo me llegó, por lo que el vendedor podría ya no reembolsarme. Darle en la primera opción no sé que implque o qué más proceda. ... Mostrar más

Hola de nuevo,me gustaria comprar unas bambas nuevas sin caja o embalaje,a que etiquetas se refiere cuando dice posiblemente sin sus etiquetas originales.gracias. ... Mostrar más

Hola, vereis el lunes hice un pedido a un vendedor de mi misma ciudad (por lo que pensé que no tardaria mas de 1 semana) y el vendedor pone claramente que realiza el envio 1 dia despues de pago. Compré, pagué y nada, ahí sigo esperando, no lo he recibido ni lo ha marcado como enviado ni nada de nada. Le enviado un par de mensajes 1 ayer y otro hoy y no me contesta, cuanto deberia esperar siendo un envio nacional? Gracias! ... Mostrar más

Compré un articulo concretamente un anillo,lo pagué por paypal a pesar que el vendedor exigia por transferencia bancaria,le comuniqué pagarlo por paypal,parece que estuvo de acuerdo ya que le dije que si no no me interesaba dicho articulo.No se alemán  pero como en mi pedido decia que lo pagara ,lo pagúe hace 5 dias.El problema es que no sé si me lo va a enviar o qué,por eso me dirijo a vdes.Ya me dicen que hacer si me espero unos dias más o que.Un saludo,Perdonen ,decilrles que el vendedor como verán es alemán ... Mostrar más

Hola buenos dias, os voy a contar mi problema a ver si me podeis acosenjar que hacer.   MI hijo queria comprar el juego nuevo de la nintendo, el xenoblade y como ya no habia en cierta tienda de videojuegos española me pidio que me registrara en ebay proqueu n amigo suyo le dijo que se estaban vendiendo muchos no demasiado caros.   Hasta aqui todo bien, me registre y me puse a mirar los que habia en venta, mi hijo queria la edicion limitada asi que  esa miré. Habia varios de compra directa a 90 euros, y me parecia demasiado asi que mire las subastas, vi que habia varias entre 60-70 y que ya finalizados habia varias a esos precios sin vender y vendidas a la primera puja. Asi que me decidi pujar por una.   Tonto de mi puse una puja maxima de 120 euros, el resultado fue que 45 minutos antes del cierre quien yo pienso que es el vendedor hizo una puja de 120 euros tambien, que como yo la tenia como máxima antes el se quedo pro detras a 117, siendo yo el maximo pujador a 119,50, acto seguido realiza otra puja que me supera, y que a los 2 minutos cancela para que quede yo como cabeza de lista.   ¿Que puedo hacer? ¿Es denunciable esta practica?   Primera compra y ya me la arman, al final tenia razon mi mujer cuando dijo que no me fiara de compras por internet....   captura del historial de pujas:   http://oi67.tinypic.com/141k239.jpg ... Mostrar más

Hola buenos días, quería hacer una consulta ya que estoy un poco preocupado por un pedido. El tema es que el pasado día 09 de noviembre hice una compra en Ebay a un vendedor profesional de Italia, dicha compra la pague por Paypal, el vendedor inicialmente me dio una fecha de entrega que posteriormente alargo unos tres días, próximo a finalizar la fecha de entrega y al ver que no había llegado, me puse en contacto con el mediante correo electrónico a través de la pagina de ebay, contesto a los dos días pidiendo disculpas y me dijo que la próxima semana (16 al 20 de noviembre) llegaría por DHL, aun no ha llegado, nuevamente me pongo en contacto con el y me vuelve a pedir disculpas diciéndome que la próxima semana, le he pedido numero de seguimiento y no me lo ha facilitado, tampoco esta marcado como enviado. Estoy un poco mosqueado por si lo que intenta es ganar tiempo para que no pueda reclamar. Gracias por vuestra atención. ... Mostrar más

hola solo quiero un press control no dos  a habido un error   ... Mostrar más

Hola. A ver si a alguien mas le pasa esto. Cuando pincho en un articulo, y quiero ver mas articulos del vendedor, al pinchar en "ver otros articulos" en la parte derecha me sale que se han encontrado 12 articulos, pero solo eso, pues no se visualiza ninguno de ellos. Tambien ultimamente me ocurre que busco articulos en ingles, y me sale que se han encontrado por ejemplo 3000 articulos, pero solo se visualizan 14, aunque mas abajo aparecen bajo el texto "Mas articulos relacionados con...." otros tantos, pero en total solo veinte o treinta de los 3000 que me dice el buscador que existen, aun pinchando en la opcion de busqueda en todo el mundo. Alguien sabe por que? Gracias de antemano. Saludos.. ... Mostrar más

Hola,resumo,ayer noche gane una subasta,en la descripcion decia que solicitaba el pago por transferencia,al ir a pagar 243€ solo dejaba opcion a cheque personal (giro postal por correos) ya le hice preguntas el dia de ayer por la mañana sin respuesta,no le di importancia ya que estamos en fiestas,lo que me tenia mosqueado era el metodo de pago y me puse en contacto con ebay que me confirmaron que tenia cuenta en paypal,esta mañana ya termine de fruncir el ceño cuando al solicitar anoche los datos para el giro sigue sin contestar a los 5 mensajes enviados,de todas formas ebay me recomienda que solicite cambiar el metodo de pago a paypal y que si tengo sospechas ni siquiera se me ocurra finalizar por transferencia...alguna opinion? El vendedor tiene 8 votos positivos todos de compra ninguno de venta ... Mostrar más

Hola,   Tengo una duda y mejor explicarla con un ejemplo porque será mas fácil.....   Sujeto (A) va en cabeza en una puja que está en 50€ durante bastante tiempo.....Cuando queda 1 minuto para la finalización de la subasta, intenta asegurarse el artículo y sube a 60€...... Cuando quedan 5 segundos (por ejemplo) el sujeto (B) realiza una única puja por 51€......   Se supone que la subasta la ha ganado el sujeto (A)....pero por 52€?....por 60€?     Saludos ... Mostrar más

Hola, no sé si me podéis ayudar,  el mes de septiembre compré un articulo en Estados Unidos, era por sistema cómpralo ya o mejor oferta, yo directamente lo compré . No me han enviado el correo de envío del articulo y he entrado a ver el anuncio, sale que lo comprado y pagado y la fecha estimada de llegada, sin número de seguimiento porque evidentemente no lo ha mandado, en detalles del pedido he visto mejor oferta aceptada. Puede suceder que haya podido comprar  y pagar algo  y que se lo haya llevado otra persona? Qué ha fallado? Por qué ebay me contempla como la compradora y no me han advertido? El vendedor es un fresco? ... Mostrar más

Pues eso, la página lleva días dándome problemas y ahora han desaparecido las pujas que tenía en curso. ¿Alguien sabe algo? ... Mostrar más

Alguien sabe donde esta la categoria modelismo que antes estaba en juguetes para comprar maquetas ? ... Mostrar más

Hola, quisiera comentarles una duda sobre una compra realizada el pasado jueves 8 de octubre, que a continuación os detallo. Mediante subasta gané un reloj que está averiado y que necesito para repuestos, he de comentar que el reloj está bastante cotizado en el mercado porque es antiguo y hay pocas unidades a la venta; el precio final de la subasta fue de 28,42 € cuando lo normal es que es que alcance en ese mismo estado (averiado) los 80-90 €. Tal como gané la subasta realicé el pago de la misma vía PayPal. Al día siguiente, recibo un aviso de solicitud de cancelación de la compra por parte del vendedor (99% votos) indicándome que el reloj fue vendido a otro comprador y tengo un plazo de 10 días para aceptar o cancelar dicha solicitud. Ante mi asombro le escribo un mensaje al vendedor pidiéndole una explicación del porque de la venta a otra persona si había ganado la subasta y además pagado el artículo. A día de hoy, aún no he recibido repuesta por parte del vendedor y ni siquiera reembolso del dinero pagado. Todavía no he cancelado la solicitud de cancelación y, ni mucho menos la he aprobado sin haber recibido el dinero. Ante lo expuesto ¿qué me aconsejáis que debería hacer?, es la primera vez que me pasa esto y temo no recibir el reembolso y recibir un voto negativo por parte del vendedor. Lo que si tengo claro, aunque me de mucha rabia, es que nunca recibiré el reloj que justamente gané. Muchas gracias por vuestra atención. ... Mostrar más

como puedo encontrar las compras poe  ebay del año 2014? gracias ... Mostrar más

...mi paquete está en aduanas sin tener número de seguimiento?. Espero desde hace bastante un paquete de USA pero al ser ordinario no tengo número de seguimiento. ¿Como puedo saber si lo han parado en aduanas?¿Cuánto tardarían en ponerse en contacto? Muchas gracias por la ayuda!! ... Mostrar más

Hola, cuando intento realizar el pago de cualquier producto me dice que no se puede pagar con esa tarjeta de debito, la cual se que esta activa y con credito. El mensaje que me aparece es el siguiente: La tarjeta introducida no se puede utilizar para este pago. Introduzca un número diferente de tarjeta de débito o crédito.   La tarjeta funciona porque la utilizo en otras compras por internet sin problema.   Gracias ... Mostrar más

Llevo 2 semanas esperando un paquete  que viene por usps desde USA ¿Cuanto tardará? Sabeis si podrian pararlo en aduanas? Es un videojuego de 60 euros Los gastos de envio fueron 3-4 euros por lo que no creo que fuese envio prioritario   Muchas gracias por la ayuda!! Salu2! ... Mostrar más

Hola quiero comprar un articulo de australia. Quando voy ha efectuar el pago me pone que la direccion no es correcta. Y mi direccion es correcta. Nose que hacer para poder comprarlo. ... Mostrar más

sera valido durante todo  el dia 30 o caduca esta noche nada mas empezar el 30 ???   no se si me explico   😞   perdon y gracias  😉     ... Mostrar más

Ayuda,    Eliminaron a un vendedor en Ebay y yo le compré a el unos audifonos, quiero cancelar la compra y que me devuelvan el dinero, debido a que no es para mi confiable la compra.   No puedo enviarle mensajes por ebay, porque aparece como usuario eliminado.   Favor ayuda !!   gracias ... Mostrar más

Hola,   El vendedor me proporcionó un número de seguimiento, lo comprobé en correos, y me pone que el artículo me ha sido enviado. Pero no lo he recibido. Es más, el vendedor me ha dicho, que es un artículo que necesita ser firmado para que lo entreguen, pero aquí no ha venido nada. No sé que forma de envio habrá hecho, correo certificado podria ser ¿Qué puedo hacer en ese caso, correos debería abonarme el dinero por no haber recibido el paquete?.   Saludos y gracias ... Mostrar más

Estimados,   Les comento mi caso. En diciembre de 2014 compré una cámara Olympus TG-3 a un vendedor de Hong Kong. El artículo supuestamente llegaría a fines de enero pero no llegó. Como siempre las cosas que compro por eBay y que vienen desde China o Hong Kong se demora más de un mes en llegar, creí que era normal que esta vez se demorara. En febrero viajé y estuve todo el mes sin conexión, para mi mala suerte tuvimos un accidente que me impidió volver a mi ciudad durante todo un mes. Llegué en marzo y aún no recibía nada por lo que abrí un caso en ebay. Hasta ahí todo bien, según el vendedor, si el artículo se daba como perdido y se le enviaba de regreso, él me devolvería el dinero o me enviaría una nueva cámara. El tracking number que me dio aquí no sale registrado, lo que significa que no ha ingresado al país. Llamé a mi correo, me contacté al correo de ellos, y lo único que me dicen es que el vendedor tiene que abrir un caso ya que legalmente él es el propietario del artículo. Han pasado nueve meses hasta ahora y no he tenido solución ni por eBay, ni por el vendedor ni por PayPal. Yo siempre que compro algo lo pago de inmediato. Esta vez pagué más de 200 USD por la cámara y segunda vez que se pierde un artículo de alto precio y nadie responde. En eBay me dieron el número de contacto del vendedor, lo llamé pero tampoco me da solución, se excusa con que las compras en internet siempre tienen un riesgo. Sigo insistiendo con el correo y según el vendedor que es el único que tiene respuesta de su correo porque a mí me responden lo mismo de siempre como mensaje robotizado, dice que el correo de mi país no ha dado respuesta. Qué dudoso, yo misma llamé a mi correo y pregunté cómo era procedimiento y si podían confirmar si respondieron, a lo que ellos dijeron que eso se realizaba internamente a travésde UPU o algo así. ¿Cómo es posible que en más de siete meses el correo no haya podido encontrar la razón de por qué no ha ingresado a Chile?   Ahora, debido a que ninguna de las partes involucradas de hace responsable ni ofrece alguna solución, ¿es posible hacer una demanda? Estoy cansada de reclamar y que nadie se ponga en el lugar y me dé una solución. Aquí todas las demás partes salieron ganando con las comisiones que reciben de las compras, y yo perdí porque más encima el pago se realiza en el mismo momento de la transacción, el 100%.    ¿Alguna sugerencia de pagar sólo el 50% o algo así? ¿Qué puedo hacer con mi caso? La cámara la sigo queriendo porque aún no está en el mercado latinoamericano.   Gracias de antemano. ... Mostrar más

hola hace unos dias hice una compra en ebay y quiero saber si lo que compraste te llega a domicilio o como puedo retirarlo   ... Mostrar más

Hola, como puedo cambiar mi billing info ya que aparece en EUR y debe estar en dolares? Gracias. ... Mostrar más

hola,he comprado un tocadiscos que segun el vendedor es nuevo,pero al recibirlo veo que no lleva el precinto original,al probarlo compruebo que no funciona,me pongo en contacto con el vendedor y me responde que me lo puede arreglar con la garantia o hacerme la devolucion cuando su servicio tecnico compruebe si hay mala manipulacion,Para empezar esta vendedora que va de profesional no lo es, por lo tanto lo que creo es que pretende no hacerme la devolucion.Ademas le comente que me indicase como se lo enviaba y no ha respondido,ya han pasado varios dias y sigue sin contestar.He intentado abrir caso pero Ebay me remite a Paypal pero saliendo del portal,no a traves de Ebay.Mis dudas son si debo devolver el articulo por el mismo canal que lo recibi,empresa de transportes,o puedo hacerlo por CORREOS,ya que la devolucion la pago yo,y que medidas puedo tomar por si me sale con lo de que es culpa mia por mala manipulacion,he tomado fotos de la caja donde recibi el articulo,donde se ve que la cinta que lleva para cerrar no es propio de un articulo nuevo.GRACIAS           ... Mostrar más

Hola, hace poco recibi un articulo el cual no es el de la descripcion del vendedor,   el me ha reembolsado el dinero pero ahora me aparece como articulo no pagado,   le escribo al vendedor sobre como debo devolver el articulo y solo me responde que debo mandar a ebay la solicitud de cancelacion de compra,   pero como ya me llego el articulo, aparece q esa opcion no esta disponible...   que debo hacer para eliminar eso de mi lista de compas??    gracias por su ayuda.. ... Mostrar más

Hola! El otro día puse a la venta una cámara de fotos mediante compra directa y un chaval la compró pero no me la pagó y viendo que no me la pagaba le mandé un email y me dijo que la contraseña se la han pirateado y que no quiere el producto...como puedo cancelar la compra sin que me penalicen?? Y sin tener un voto positivo claro. Muchas gracias de ante mano. Un saludo. ... Mostrar más

A día de hoy estaba suscrito a 4 subastas del mismo articulo y del mismo vendedor,pues bienlas subastas, las cuatro, hn sido suspendidas por el vendedor sin dar ningún tipo de explicación. Esto me parece absolutamente detestable y deberia ser penalizado de algún modo por ebay; sobre todo cuando al poco tiempo el mismo vendedor pone de nuevo a la venta los mismos articulos abriendo nuevas subastas, suena a cachondeo y tomadura de pelo  ... Mostrar más

Hace dos meses que vengo haciendo compras y de estos vendedores:  no he recibido mis compras, investigando me di cuenta que es un mismo usuario con varias cuentas (lo pude chequear cuando revisé mi cuenta Paypal y todos me combraron con la misma cuenta Paypal. Solicito a eBay que investigue ... Mostrar más

Hola, he recibido un correo del comprador de como la ha llegado el articulo vendido y me he quedado de piedra, no me lo puedo creer y esto ha generado un voto negativo que daña mucho mi imagen como vendedor y no se como puedo defenderme ya que los vendedores tenemos poca defensa por parte de Ebay.   A continuacion os pomgo el correo por si alguien se ha encontrado en la misma situacion:   Pero neno !! Tu te limpias el culo con las chapas o que? Me llego todo cagado!! . Si es una broma espérate la vuelta , encima que te ha pagado x transferencia como lo pedías ....   No creo que sea verdad, simplemente creo de no estar de acuerdo en las condiones de venta descritas en el articulo,  me he puesto en contacto con el., primero por motivos de pago, luego por preguntas sobre articulo cuando en la descripcion esta bien definido, no entiendo nada..   Gracias .. ... Mostrar más

Buenas Recientemente vendí un artículo, en el período de una hora recibo un mensaje del comprador que si puedo cancelar la trasacción, ya que leyó tarde. El comprador ya pagó a través de paypal.   ¿Él debe dar el primer paso o debo ser yo? ¿Como lo hago? ¿Me hacen un croquis? 😛   Gracias ... Mostrar más

hay un anuncio nuevo de un iphone 6 plus en subasta de un vendedor que no tiene ninguna referencia ni ningun articulo mas procedente de mexico como saber sino es un anuncio falso porque aunque paagues no con ello determina la garantia de la entrega del producto ya me ocurrio algo parecido y a tiempo pude resolverlo si que llegara a una cuenta capturada intento ponerlo en ebay directo pero no encuentro el paso y por eso lo hago aqui ... Mostrar más

Pues eso, hice una compra y resulta que no pude ingresar el dinero en la cuenta bancaria, por lo que no hay dinero suficiente ¿qué ocurrirá cuando llegue el recibo ? ... Mostrar más

Buenas, hice el.día 25 una compra, debería haber llegado el pasado lunes y estamos a jueves 6. He intentado contactar con el vendedor pero no responde los emails. Lo peor es que esa compra la hice como invitado en ebay y invitado en PayPal. Tengo el recibo en el correo pero quiero saber si se ha enviado el artículo o qué debo hacer. ... Mostrar más

Cuidado con vendedores como, que si te manda un artículo con el cual tu no estas conforme, y al final te pide que cambies el voto a positivo, prometiéndole devolverte el dinero o el artículo, luego no lo hace, y ebay no te permite creó, volver a poner ese voto negativo que se merece ... Mostrar más

Compre en subasta un samsung note 3, lo pague con paypal, luego me dijeron que no lo tenian y que me devolverian el dinero, despues de 15 o 20 dias, y ahora me encuentro con que lo han vuelto a poner en venta "compralo ya". Se trata de  ¿os ha pasado algo parecido? no parece de recibo, creo que no es legal. ... Mostrar más

Escribi un correo al vendedor y me envio 11 numeros y me dice que ese es Number tracking, tengo entendido consta de dos letras al inicio y final con 9 números. (ejemplo RR 999 999 999 CN ) . Que puedo hacer si el vendedor me ha enviado solo 11 numeros y donde lo rastreo. gracias  ... Mostrar más

Hola, soy un tanto nueva en esto, he tenido buena experiencia con todas las cosas que he comprado hasta ahora, esta vez compré unos muñecos troll con una descripción detallada, los cuatro eran distintos modelos unos de otros, ayer los recibí pero en cambio, me llegaron 4 modelos iguales que no pedí, es decir, no coincidia con la descripción y solicite la devolución, el vendedor hizo el reembolso correspondiente a lo que pagué...   Pero no entiendo bien el proceso de devolución, leyendo ayuda y contacto hablan de la devolución de dinero y bla bla   Pero como se devuelve? voy a correos de mi país? (Chile), tendrá valor para mi? aunque dice que cuando "no coincide con la descripción" aquello corre por cuenta del vendedor, llame a correos de mi país pero no sabian.    Me mandaron un "Identificador de devolución", esa serie de numeros la presento en correos o es que es un registro interno de ebay?   Es primera vez que me pasa.   Alguien lo ha hecho que me pueda guiar, es bastante engorroso esto, estoy muy ocupada y lo que recibi no me sirve!    Debo pagar y luego me lo devuelven? ... Mostrar más

Buenos dias:   Les cuento mi caso, soy nueva en esto de las subastas y ganes 5 subastas. De las 5 subastas ganadas, 4 tienen numero de seguimiento    Y solo una tiene el numero de seguimiento, letras y numeros, con ese numero de seguimiento no tengo probemas.   Mientras con los seguimientos de 11 numeros, si tengo problemas.   https://www.17track.net/es/------ Hasta hace dos semanas les hacia seguimiento por esta pagina y me decia que estaba "En transito" para ser Recogido. Pero ahora si busco por el mismo medio, me sale "No encontrado" como si nunca hubiera existido.   Mientras la busco en https://www.aftership.com/ ------ Solo dice "Expirado"  o "Pendiente", segun sea al caso.   He buscado, información sobre esto del "Numero de Seguimiento de 11 numeros" y sale muy poco.    - Son envios de bajo costo - Algo asi como numero de seguimiento corresponde a envios nacionales, pero con destino internacional.   Asi que no se que hacer!!!!!   Si me pudieran ayudar a saber donde estan?? Les estaria muy agradecida.   PD: El Primer numero de seguimiento, abrí un caso porque ya se cumplo el plazo de entrega y mi paquete todavia no llega. Los demas estan a dias de que cumpla la fecha de entrega.   Atte Jacqueline.       ... Mostrar más

Me acaba de suceder con un vendedor del que no he recibido el producto comprado y pagado. Por seguir sus consejos, se me ha pasado el tiempo de abrir una reclamación. Al solicitarle información sobre la situación del mismo, me amenaza con que si le es devuelto el pedido, se lo pensaría el volver a enviármelo. Como entiendo que una vez pagado un artículo, le guste o no mi opinión, es obligatorio su envío, ¿ es posible solicitar que este vendedor sea excluido de ebay ? ¿ es posible que se vuelva a abrir el voto para publicarlo en sus votos recibidos ?. Muchas gracias. ... Mostrar más

Buenas. Pagué por la reserva de un artículo mediante PayPal, que el vendedor (un particular, de Italia) no podrá enviarme hasta el 1 de septiembre, dado que dicho artículo aún no está en venta. Pocos días después de efectuar la compra y para mi mala suerte, me llaman de una tienda avisándome de que milagrosamente vuelven a tener algunas remesas para reservar el mismo artículo a un precio muy inferior. ¿Hay alguna manera de cancelar la compra? ¿Qué consecuencias conllevaría esto?   Un saludo y gracias de antemano. ... Mostrar más

Hola buenas, hace unos dias gane una puja sobre un figura de coleccionista segun el vendedor era un articulo completamente NUEVO y en perfecto estado 100%, bien pague el articulo procedente de hongkong y hoy lo he recibido. Al abrir el paquete ya me ha dado mala espina pues soy coleccionista de estas figuras y suelen estar impecables, es mas, el estado de la caja y del packaging suele revalorizar dichos articulos, en este caso se veia con algunos desperfectos y arrugas como si ya se hubiera manipulado pero bueno detalles q puedo pasar por alto pero al abrir y revisar el contenido una de las partes mas importantes y delicadas del articulo, venia completamente rota, és algo interno y q no se puede dañar con el envio asi que puedo asegurar q el articulo fue manipulado y usado hasta romperlo. Bien mi pregunta es: Que pasos y en que orden se deberian seguir por favor? Hablo primero con el vendedor? Abro una disputa por ebay? Abro una disputa por paypal? nunca antes tuve problemas por ebay y nose como proceder ... Mostrar más

Hola, yo compro hace mucho en ebay (solo compro) y mi madre se ha comprado un portatil y quiere tener su propia cuenta para comprar sus cosas. Siendo 2 personas distintas, con distinto dni (evidentemente... jajaj) distinta cuenta paypal, distinta cuenta bancaria etc pero en la mismo casa, podriamos tener problema? solo comprar claro está.  Otra pregunta, ella no tiene tarjeta, que tal es lo de vincular cuenta bancaria a paypal? nunca lo he hecho y no se si tiene alguna pega. Gracias! ... Mostrar más

Cuando pones un artículo en tu lista  de seguimiento, el vendedor tiene acceso a los nombres de usuarios que siguen su producto? ... Mostrar más

Hola a todos.   Hoy he decidido comprar un artículo, el caso es que dicho artículo tenía la opción de ¡Compralo ya! y yo usé esta opción, ahora tengo pendiente el pago del artículo pero me he fijado que pone "Finalizado" y aún así tengo pendiente el pago, ¿alguien sabe por qué pasa esto? ... Mostrar más