eBay

HOLA MI PROBLEMA ES QUE REALICE UNA COMPRA  QUE YA FUE RECIBIDA PERO VEO QUE POR ERROR PUSE UNA DIRECCION ANTIGUA, NECESITO CAMBIARLA Y VER COMO DEBO HACER PARA QUE ME LA ENVIEN A LA DIRECCION CORRECTA.  ME PODRIAN AYUDAR ?? . GRACIAS. VANINA ... Mostrar más

donde puedo comprar souvenirs (o recuerdos) de unos 25 paises en los q he viajado en estos ultimos años?????, la intencion es colgarlos en una pared o tambien comprar iman magnetico de distintos paises ... Mostrar más

no puedo comprar en estados unidos solo salen precios en euros como lo configuro gracias   ... Mostrar más

Compre una moneda certificada por NGC a un vendedor de EE UU. Me mandó la moneda mediante sobre certificado. Mi sorpresa ha llegado cuando al recibir hoy el sobre, éste estaba vacío. Tengo dudas de qué hacer. He visto en el foro que puedo tener problemas si reclamo por Paypal y digo que el sobre me llegó vacío y que debería presentar una queja por artículo diferente al comprado. ¿Es así? También he visto en el foro que es posible que haya carteros que abren la mercancía y se la quedan. Es cierto? Se puede hacer algo al respecto? Como la moneda está certificada, es fácilmente identificable, pero no sé si me merece la pena hacer algo al respecto (una queja en correos, una denuncia...? Servirá de algo o no pasará nada?) no sé si alguien tiene experiencia en esto. Gracias ... Mostrar más

Estaba realizando una puja e iba en cabeza hace un par de días y horas antes de la hora de fin de subasta me llego un mail de "Aviso de cancelación de puja de eBay ". Pone que mire el listado de pujas para ver el motivo pero en todas sale Cancelada a la misma hora y el mismo día. También aparece que el artículo se ha finalizado, pero no lo ha ganado nadie. ¿Es habitual y legal lo que ha sucedido? ... Mostrar más

Hola, Compré un respuesto para el coche en UK el 7/5/2015 con entrega prevista jue. 14 may. - vie. 22 may, el vendedor notificó envío el mismo día 7, pero no lo recibí y el viernes 29/5/2015, me devolvió el dinero, pero a la vez recibí la petición de cancelar la transacción.   ¿Es esto normal? ¿si acepto la cancelación puedo poner una valoración negativa?   La pocas veces que no he recibido un envío ha sido siempre de UK, ¿os pasa lo mismo? ¿he visto que no tiene número de seguimiento, os pasa lo mismo?   Alguna recomendación / sugerencia.   Saludos luis ... Mostrar más

Hola buenas, os quería hacer la siguiente pregunta (ya sé que sonará a película pero es cierto). Hace poco compré unos artículos, y la dirección de envío y los datos que tenía en la cuenta eran inventados, cuando se los envíe al vendedor me dijo que era demasiado tarde para cambiarlos. ¿Qué puedo hacer para conseguir los artículos? ... Mostrar más

Me explico. Compré dos artículos casi iguales y cuando me llegó el primero voté positivo tras inspección visual al vendedor que no era. Unos días más tarde le mandé un mensaje pidiendo explicaciones porque no me cuadraban cosas (normal, no era el artículo en cuestión) no me contestó.   Descubierto mi error le pido número de seguimiento, no me lo envía y encima utiliza ese voto y ese mensaje dados por error como prueba de que lo he recibido en PayPal   ¿Sabeis si PayPal hace caso de esto? Porque no vuelvo a votar en mi vida, al menos hasta pasados tres meses al menos.   El caso es que manda un ticket de Correos Ingles donde aparece mi dirección pero ningún numero de seguimiento, y encima es el el que eleva la disputa a reclamación.   No entiendo nada ¿Os ha pasado algo parecido?   Un saludo ... Mostrar más

resulta que compre una pantalla, cuando la recibi no funcionaba. Me puse en contacto con el vendedor y me dijo que se la enviase y que me mandaba otra. De esto hace ya cerca de 20 dias y el vendedor ni contesta ni me ha enviado el articulo de nuevo ... Mostrar más

Cobro de 1.50€ en mi cuenta. Como lo hago para que me devuelvan ese 1,50€ que se han cobrado?  ... Mostrar más

Hola, hace poco más de dos semanas compré un componente informático a un vendedor-empresa, le hice una oferta y aceptó.   El problema viene porque yo pensaba qué al ser un vendedor-empresa me haria factura pero despues de pagar me dice qué fue un regalo de cumpleaños y qué solo tenia la factura de Amazon, acepté qué me enviara la factura pero hace más de diez dias qué la espero y no responde a mis mensajes.   Le pedí una devolución dentro de los catorce dias y tampoco tengo respuesta.   ¿Abro disputa en Paypal?   Gracias   Saludos ... Mostrar más

He cometido un error y compré un artículo cuyo anuncio estaba en alemán. Una vez iniciado el proceso, veo que no voy a poderlo utilizar.  Es posible hacer el pago y que el vendedor se quede la compra? No es útil para mi en absoluto, ya que son unos shorts  Se lo he comunicado al vendedor  pero no quiere aceptar a cancelar la compra. Gracias!      ... Mostrar más

Buenas a todos.   Siento poner un mensaje tan largo, pero deseaba explicar la situación en la que me hallo por si alguien pudiese aclararme qué hacer.   Hace poco adquirí y pagué un artículo (día 6 de Marzo), y días después me dijo el vendedor que el envío ("Economy Int'l Postage") le salía más caro que el precio que había puesto. Le dije que no iba a pagar la diferencia por fuera de eBay, que podía cancelar la adquisición y hacerlo bien, pero me contestó que ya me lo enviaba de otra forma más barata.   Después de pasar bastante tiempo desde que se marcó como enviado (día 16), me puse en contacto para ver si pasaba algo (día 31), y me dijo que al parecer no había estado en casa el día 25, y me pasó un enlace a la web de UKMail donde en efecto se podía realizar el seguimiento.   Le pregunté que si era tan amable de informarse y decirme que mensajero (pues es obvio que no había sido correos, tal y como habría sido de usar la opción Economy Int'l Postage) y no ha contestado.   Informándome sobre el tema, descubrí que UKMail está asociada a Eurodis, el cual tiene asociado en España a Redur. En la web de Eurodis puedo poner el código de seguimiento y obtener el correspondiente suyo, el cual me dice que se intentó entregar el día 25 y el 26 ya fue devuelto al remitente; es decir, no lo han guardado ni un día.   Así que ahora mismo no tengo muy claro qué hacer, ¿debería abrir una disputa? El plazo termina el día 19 de este mes.   Saludos, y gracias por adelantado. ... Mostrar más

hoy encontre esto en mi segimiento de mi paquete: "Delivery Attempt-Delivery exception - Incorrect address" Apr-09-15, 17:02 PM, CANCUN, QR 77500 mi pregunta es como contactarlos ya que mi direccion es correcta, de lo contrario quiero saber donde pasar a recojerlo aqui en cancun,  saludos ... Mostrar más

hola, me ha surjido un caso, la primera vez que me pasa. vendi hace 3 semansa una thermomix y ahora el comprador me dice que el aparato no funcionado correctamente y que le reembolse el pago.A mi me funcionaba correctamente antes de enviarlo, se probo incluso. El caso es que hoy tras 3 semanas, me vota negativo y me dice que me envia la thermomix a la misma direccion de la qe se lo envie, y le haga el reembolso, No se que hacer, me da mala espina que el usuario se registrara el mismo dia q me pujo y la gano a los 2 dias. Alguna sujerencia o consejo? gracias ... Mostrar más

Como podeis ayudarme ya que nunca me ocurrio nada parecido.   He comprado un articulo en Inglaterra, despues de realizar el pago, el vendedor no responido a mis correos solicitando numero de seguimiento. (6 correos en 8 dias). El plazo de entrega era de 6 dias ya que se pagaba un porte de importe alto. El articulo es una pieza de un automovil y el coche esta en el taller espereando para arreglar. Lo comunique a Paypal y se abrio una disputa. Paypal requirio al vendedor por correo electronico y este no responidio tampoco en esos 10 dias de plazo dado por Paypal. El dia 3 de abril despues de casi 30 dias de hacer la compra, Paypal me reintegra el dinero integro incluido el porte. 6 dias despues recibo el articulo y lo llevo al taller y resulta que no es lo comprado. Se me vende como Pieza original y de calidad y es una copia mucho inferior y son menos condiciones que lo anunciado. Decido no ponerla porque no da seguridad ninguna. Mi pregunta es como debo actuar a partir de ahora ya que el envio de la pieza devuelta es un alto coste, ademas del perjuicio que me ha ocasionado tener casi 30 dias en el taller el coche esperando una pieza que al final no se va a poner. No se como debo actuar puesto que Paypal ha cancelado la venta y reintegrado el importe.   Gracias ... Mostrar más

Buenas tardes! Mi duda es si cuando se ha cancelado una transacción porque el vendedor no puede enviarme el producto me devuelven todo el importe, es decir, si yo pago 22 ( 13 + 9 en gastos de envio), me reintegran los 22 si no se me ha enviado nada o pierdo los 9 de gastos de envío. ... Mostrar más

Hola buenas tardes alguien me podría facilitar el telefono de España ebay atención al cliente? Gracias ... Mostrar más

Hola, hoy quise pujar por un articulo y al hacerlo me sale un mensaje que dice que he recibido 3 amonestaciones por articulo no pagado en los ultimos 12 meses. Quisiera saber como puedo resolver este problema. Gracias de antemano. ... Mostrar más

He comprado un articulo en china,a la hora de pagar con paypal, me sale un mensaje:el vendedor no ha establecido los gtos a españa,pulse cambiar direcccion de envio o elimine el articulo. no se como solucionarlo,ni me deja pagar, ni me da la opcion de eliminar el articulo. Gracias ... Mostrar más

He escuchado de las muchas estafas desde reino unido, ponen articulos a bajo coste y luego no lo envian y perdemos nuestro dinero. Alguien sabe algo de este tema. Un saludo   ... Mostrar más

hola! tengo una gran duda y es la siguiente: quiero hacer una compra de varios productos al mismo vendedor, pago gastos de envío unificados o por separado de cada producto? me gustaría recibirlos todos en un mismo paquete (son cosas pequeñas) y de poder hacerse, es un único número de rastreo para todo el paquete? si tengo que contactar al vendedor y éste habla inglés puedo comunicarme en mi idioma o enviarlo traducido? ayuda y gracias! ... Mostrar más

BUENAS TARDES A QUE EQUIVALE LA TALLA SIZE 4 GBP  A ESPAÑA, ES PARA UNOS ZAPATOS. GRACIAS   ... Mostrar más

Hola, he ganado una puja y he pagado con paypal, pero el vendedor no recibe el pago y me pide que le haga el pago a un correo , en mi cuenta de paypal pone que el vendedor no está registrado, que hago? puedo anular en este caso la puja? porque no me fio mucho de pagar de otra forma, y quiero comprar este producto, me da igual a que vendedor , pero de una forma segura. Como puedo actuar? Gracias ... Mostrar más

Si un vendedor dice que esta ubicado en otro país y que por lo tanto el articulo llegaría antes, y despues se comprueba que es de otro pais y llega un mes  y medio despues de la fecha que indica el vendedor, ¿se puede denunciar esta actitud en algun sitio de esta comunidad ? ... Mostrar más

hola,queria saber si un vendedor de puja esta obligado a vender el articulo por la puja que sea ejemplo: galaxy note3 y voy ganando en la puja por 10euros el vendedor esta obligado a bendermelo por ese precio?eske no me cuadra nada y quiero opiniones porfavor ... Mostrar más

Hola,   abro este hilo para denunciar al vendedor. El vendedor en cuestión puso en venta consolas seminuevas de última generación con transferencia bancaria como única opción de pago. En mi caso particular, hace sólo pocos días que adquirí y pagué uno de sus artículos, el cual aparece marcado como enviado desde el día 5 de marzo. Tras varias comunicaciones, aún no me había enviado el número de seguimiento del envío, pero no me parecía preocupante hasta hoy que de repente he visto que su perfil ha pasado de tener votos positivos a acumular en un par de días una serie de votos negativos de compradores que llevan aproximadamente tres semanas esperando recibir sus artículos sin éxito y recibiendo largas por parte del vendedor en lugar de recibir información del seguimiento. Por desgracia, los votos negativos han aparecido justo después de yo haber pagado, si hubiese tardado un día más en hacerlo me habría topado con estos votos y habría reculado.   Con este hilo, pretendo hacer un llamamiento a todos esos compradores para que tengamos comunicación y conocer el caso particular de cada uno, con el fin de confirmar que realmente se trate de una estafa y hacer fuerza conjunta frente al vendedor para presionar o denunciar si es necesario.   Al llevar pocos días esperando mi situación no es denunciable aún, pero dadas las circunstancias que están sucediéndose, ya doy por prácticamente resuelto que he sido víctima de fraude. ... Mostrar más

Hola   Compre un articulo a un vendedor de ebay y me a venido defectuoso, el me acepta el cambio sin ningun problema. Pero ahora me dice que tengo que enviarlo antes y que tiene que ser por correo ordinario. Apenas tengo tiempo de ir a correos y me urge mucho la pieza, ya que es para reparar el movil.   Nada mas que acepta que yo la mande y ya me rembolsara el dinero cuando ellos vean si esta mal...       Que puedo hacer? yo no estoy conforme, ya que creo que no tengo porque complicarme la vida ahora para ir a correos que me pilla a 10 km, encima con mi trabajo apenas tengo tiempo..     Gracias y un saludo ... Mostrar más

Yo compre un celular desde Chile para enviar a Venezuela para mi mujer, salia este desde EEUU, este envío superó el tiempo establecido propuesto al comprar que es una semana, pero ya salio en envío, si no llega al día 30 de la compra habrían una disputa y pido reembolso del dinero? Ella tendrá problema al ir a buscar el celular a aduana O el nombre que vale realmente es el de PayPal ya que es el que paga? Urgente ayuda!  ... Mostrar más

Buenos días, quiero manifestar mi disconformidad con la cancelación (realmente ilegal) de venta del vendedor Este vendedor cancela sin consultarme en ningún momento la venta de una Game watch y me dice de forma chulesca que no lo pague porque ya lo ha vendido. Y que lo ha vendido en la web de Milanuncios. Y no sólo eso. De malas formas me escribe con recochineo diciendo que dentro de poco va a volver a vender este artículo y se va a encargar de que yo no pueda pujar por él. ¿¿¿¿Os parece normal???? Encima me dice que Ebay no le ha cobrado la comisión de venta. ¿¿¿Entonces??? Vende algo por más precio en otra web, cancela la venta en ebay y encima a Ebay le parece bien???? Y encima volverá a sacar a la venta el artículo. En mis narices!!!Y tengo emails que prueban todo lo que digo. Sería bueno que EBay no permitiera este tipo de acciones fraudulentas y que castigara duramente a los vendedores que hagan esto. Porque al final pierde el comprador e Ebay (el comprador no obtiene lo que compra, se encabrona y se desencanta con vuestra web por pura indefensión e impotencia) e Ebay pierde su comisión. Ebay debe sancionar fuertemente este tipo de comportamiento en los vendedores. Por el bien de la comunidad y del propio Ebay. Tengo emails que demuestran todo lo que digo. Espero que solucionéis este desagradable incidente. Hay 2 opciones claras: Obligáis a este vendedor a terminar la venta (sería lo suyo) o le sancionáis y prohibís que vuelva a vender nunca más en Ebay. Creo que su falta de seriedad bien lo merece. Adjunto foto del anuncio en la web Milanuncios para que veáis que lo que digo es cierto. ¿Es esto posible? ¿¿¿Ebay no defiende a los compradores??? ... Mostrar más

hola! tengo entendido que para poder retirar un paquete en aduana argentina, entre otros papeles que tengo que presentar, está la factura de compra en la pagina en que la hize, el problema es que no puedo entender nada, ya que dicha pagina es japonesa. como puedo hacer para no tener problemas al retirar mi paquete? ayuda! ... Mostrar más

Hola,   un vendedor ha aparecido prácticamente de la nada y se ha puesto a vender artículos electrónicos a distintos precios, razonables algunos y ridículos otros. La cuestión es que mientras miraba un par de consolas ps4 que tenía en seguimiento y que difícilmente bajan de los 300€, me ha aparecido a pie de página una recomendación de artículos similares y aparecía una ps4 por 140€. Eso ya asusta de primeras, pero he querido entrar por aquello de comprobar si la curiosidad era tan letal como la pintan. Y sí, lo es.   Casi no se ni cómo ha pasado pero he visto la opcion Cómpralo Ya con esos suculentos 140€ y también como, en menos de una hora, se habían vendido siete de las diez unidades que había disponibles. Me he puesto nervioso, la presión se ha apoderado de mí y de repente, otra unidad más se ha vendido y sólo quedaban dos... y me he tirado a la piscina sin mirar el nivel del agua.   Total, he adquirido una ps4 por 140€  aquí  Supongo que me recomendaríais que ni me molestara en pagar no? Acepta Paypal, igual no se corre tanto riesgo, pero es que es tan difícil de creer. Bueno, si alguien se anima a aconsejarme se lo agradeceré muy mucho. ... Mostrar más

Hola   El 07/02/2015 vendí un Reloj CASIO y el comprador no pago dicho articulo, abrí disputa de impago y ebay me devolvió la comisión por venta realizada, nuevamente puse ese articulo en venta y resulta que el mismo comprador hoy ha vuelto a comprar el articulo y no veo intención de que lo valla a pagar. Pienso que estará aburrido o la abra cogido conmigo, no se por que… asi que lo e bloqueado en ebay pues me esta impidiendo vender dicho artículo. ¿Podria decirme alguien cuantas amonestaciones de impago son necesarias y en cuanto tiempo para que se le bloquee la cuenta? Estoy pensando desbloquearlo y poner nuevamente en venta el artículo solo para fastidiarlo.   Saludos ... Mostrar más

<p>Buenos dias</p> <p>yo utilizo un smartphone para comprar en ebay y el otro dia vi un articulo con la opcion mejor oferta que me intereso.</p> <p>Dicho producto se vendia por 160&euro; y yo quise hacer una oferta por 140&euro; pero por error puls&eacute; el icono &iexcl;compralo ya!</p> <p>El vendedor es frances por lo que tengo el handicap del idioma, no obstante con mis conocimientos basicos de esa lengua me puse inmediatamente en contacto con el vendedor para explicarle que pulse por error el boton equivocado y que lo que quise hacer es una oferta por 140&euro;</p> <p>El caso que tras muchos mensajes sin respuesta, el vendedor me ha dicho que pague los 160&euro; o me denuncia el impago a ebay sin atender a razones.</p> <p>&iquest;que puedo hacer?</p> <p>Muchas gracias por vuestras respuestas</p> ... Mostrar más

hola! como se si el vendedor al que yo le compre un articulo cancelo la transaccion? en principio el numero de seguimiento me aparecia pero ahora me aparece en otra parte, y donde debería estar me dice que el vendedor volvió a poner el articulo en venta o uno similar. ayuda! ... Mostrar más

Hola, quise comprar una miniplancha con precio final. Después de ver las carácteristicas y de donde la enviaban, no me convenció, quise anular el pedido y no pude hacerlo. Como es mi primera vez no tenía ni idea de todo esto y ahora me mandan una notificación de impago de pedido. Como puedo solucionarlo, gracias. ... Mostrar más

El precio minimo por el que se puede pujar debe coincidir con el precio de salida que impone el vendedor, menos de eso no se puede pujar aunque se quede sin puja alguna. Gracias. ... Mostrar más

¿Donde localizo el numero de el articulo por el que pujè? ... Mostrar más

me han enviado un cupon de descuento pero cuando lo intento aplicar me dice que no ha sido posible y que lo intente de nuevo, asi siempre como puedo solucionarlo, gracias ... Mostrar más

Agradecería que eliminaran la traducción automática. Es literal y causa problemas sobre todo en las descripciones de los artículos. o en su defecto, me indiquen como desactivarla. Gracias Saludos cordiales ... Mostrar más

hola  he hecho una compra en ebay pero el vendedor tiene mal configurada su cuenta de paypal y no puede recibir el pago ,en ebay me apremian para que efectue tal pago pero me es imposible ,en el caso de que el vendedor no lo resuelba en corto ,¿ cuando debo reclamar mi compra ?¿tengo derecho a que me made el articulo sin efectuar el pago?   ... Mostrar más

Hola, me he equivocado al pedir una funada de móvil porque no he elegido bien el modelo. Hay posibilidad de devolución?  ... Mostrar más

Hola a todos, justo hace unos momentos me acaba de ocurrir que un vendedor me ha cancelado mi puja a escasos segundos de finalizar la subasta, yo era el unico de la puja. Al parecer no estaba convencido del precio de venta final.   ¿Hay penalidad para los vendedores que hacen este tipo de acciones?.   Es la primera vez que me ha pasado , al parecer ya no hay vendedores serios 😞    Adjunto imagen del articulo al que estaba pujando Un saludo y gracias ... Mostrar más

Pues eso se puede pedir a ebay una relación de lo que he comprado en el año 2014 y lo de 2015 ... Mostrar más

Hola, quería preguntar si hubo cambios recientemente respecto a las denuncias por impago. Llevo años comprando y jamás me pusieron una, si me iba a retrasar varios días lo comentaba al vendedor y tan tranquilo, incluso alguna vez no pude pagar hasta pasados cinco días o así y sin haberle comentado nada nunca hubo ningún problema. Recientemente me he encontrado con una denuncia por impago de un artículo transcurridos solo tres días laborables, comprado en jueves de noche y denunciado en lunes. Había hablado con anterioridad con el vendedor y mostrado interés en el artículo, ni me dió tiempo a comentarle sobre el pago (mi tarjeta es prepago exclusiva para compras, tengo que ingresar el dinero directamente y en finde los bancos cierran) cuando me encuentro el percal, no me parecieron formas así que pagué sin más y tras recibirlo voté neutral. El vendedor me ha respondido argumentando que la denuncia la puso Ebay de forma automática, sin poder él hacer nada, que le llegó una notificación y ni le hizo caso. ¿Esto es así? Me sorprende que sin mediar palabra con el vendedor el sistema actúe de forma flagrante, mismamente en diciembre (y alguna vez más) he tenido artículos sin pagar mucho tiempo ya que estaba esperando a que terminasen otras pujas del mismo vendedor para que se hiciese un envío único, ¿ya no se puede dar esta circunstancia? Cierto es que lo había comentado al vendedor. ... Mostrar más

gorra de mario bros ... Mostrar más

Hola! Resulta que compré un producto a un vendedor estadounidense ayer por la noche. Eran 25€ aprox y el envío gratis. Pues esta mañana veo que me ha devuelto el dinero, ha cancelado la compra y me ha enviado un correo diciéndome que los gastos de envío son 57$. Me he quedado tan asombrada que he llamado a eBay y me han dicho que eso no se puede hacer, puesto que no ha cumplido con lo que ponía en su anuncio, y que van a mandar el reporte al eBay de USA. Que lo que puedo hacer yo es darle mi voto (por supuesto negativo porque es un anuncio fraudulento).   Después de darle mi voto, me ha mandado otro correo diciéndome que por qué le doy un voto negativo si me ha devuelto mi dinero y que, nadie manda los productos gratis a un comprador internacional (escrito en mayúsculas). Así que he revisado mis votos y me ha dado un voto positivo pero ha escrito: "Estafador que trata de obtener el envío gratuito a España y deja voto negativo".   No creo que sea justo que en mi cuenta aparezca que soy una estafadora cuando ha sido al contrario. Así que, ¿hay alguna manera de borrar ese comentario? Me da igual perder un voto positivo.   ¡¡¡Gracias por adelantado!!! ... Mostrar más

si hago una oferta y se acaba el tiempo sin aberme respondido el vendedor ¿que pasa? ... Mostrar más

Hola. Me he enterado que comprando en Ebay puedo tener puntos de travel club.Puedo recuperar los puntos de mis compras?Gracia ... Mostrar más

Al seleccionar un articulo, me aparece por duplicado,como puedo eliminar uno de ellos de la cesta de la compra. ... Mostrar más

Buenas, me la han colado pero bien, compre un smartwatch u8 y nada mas recibirlo vi que era de mala calidad y no tenia las mismas caracteristicas que el original, ademas de algunos cambios en el diseño, total que es una imitacion, lo he hablado con el vendedor y dice que se lo devuelva y cuando lo reciva me da el dinero, pero no me fio ademas deberia pagarme los gastos de envio pues si hubiera sido onrrado no tendria que devolverle su copia, que hago? He abierto una disputa en paypal, pero sigue diciendome que le envie el producto y ya me devolvera el dinero, deberia elevar la disputa de paypal? como puedo denunciarlo a ebay para que no engañe a mas gente? Un saludo y gracias    ... Mostrar más

Hola  he pujdo por error por un articulo que esta  roto, y me dí cuenta despues de pujar, ¿ aun puedo retirar mi puja? pues aun no ha terminado el tiempo de compra.  gracias  jose. ... Mostrar más

Realice una oferta que me rechazó el vendedor, posteriormente la mejoréy fue aceptada, los gastos de envío se expecificaban claramente para España en un valor fijado. Pero cuando voy a efectuar el pago me encuentro con en mensaje diciendome del aumento de los gastos de envío, justo por elvalor que me habia descontado. Se lo reclamo, que me de una explicación y me arguementa el tamaño y coste de los portes, pero que lo ha retirado de la venta y vuelto a poner en venta. vuelvo a decirle quelos gastos los especifica claramentey  lo pone en la WEB, pero que a pesar de todo lo acepto y se lo pago no quiero mas discusiones, pues ya me ha aceptado la oferta y me consisero en la obligación de comprarlo. Pues efectuo el pago y me lo ha devuelto diciendo que ya lo ha vendico a otro comprador, ¿es legal esto?, ¿se puede despreciar así a un comprador?   Gracias por atender mi queja.   Saludos Cordiales   Nota: No pongo mas detalles de la operación por no hacerle mala publicidad.....de momento. ... Mostrar más

Como pudeo votar un articulo comprado hace mas de 60 dias ... Mostrar más

Mi pregunta es que si yo compro varios articulos al mismo vendedor, si èl marca un precio de gastos de envio, los gastos de envio se hacLo digo, porque algun vendedor, si que me lo ha hecho, y no sè si es porque el vendedor haya querido, o si por el contrario es una norma que tienen que seguir todos los vendedores. ... Mostrar más

Buenas, me gustaría exponerles mi caso:   Realicé una compra el día 11 de diciembre. Tengo constancia de que al día siguiente el vendedor, realizó la entrega de mi paquete en la oficina de correos internacional, ya que tengo número de siguimiento del envío. Aquí es dónde viene el problema, no se ha movido desde la fecha. Puede que se deba a las navidades, ya que todo se ralentiza. Pero me faltan pocos días para llegar a los 45 que te da paypal para abrir una disputa (sino se ofrece solución, se eleva a reclamación, creo que era así). Mi duda es la siguiente, ¿abro una disputa por si al final no recibo el envío? ¿o me espero?, por que sinceramente, no creo que el vendedor tenga la culpa de que mi compra esté parada en la oficina de correos, aunque tampoco quiero perder el dinero. Espero que me puedan aconsejar. Gracias. ... Mostrar más

Cuando en un producto especifica "Compralo ya" o "hacer mejor oferta", a que se refiere, a que yo, como comprador le pongo un precio inferior al que marca el vendedor o a que se lo pongo superior como si se tratase de una subasta?. Como se obliga el vendedor a aceptar un precio mas bajo que el establecido por el? Gracias,   Diego Casado ... Mostrar más

Hola,   En las pasadas Navidades intenté comprar unos productos a un vendedor alemán y me salió una ventana en la que aparecía que me había bloqueado. Me puse en contacto con él y me dijo que la última compra le voté más o menos que necesitó mucho tiempo para enviar el paquete. Textualmente me dijo lo siguiente (en inglés)   "last time you told ebay feedbag I need to long for shipping. I shipped after payment and your post need long time"    Revisé el feedback, y mis comentarios al respecto fueron bastantes buenos. Se lo expliqué y entonces me dijo que se trataba de las valoraciones por estrellas y me mandó una tabla que no entendí junto a un comentario en la que me decía que le había votado bajo y eso le había perjudicado en el ranking. Es la siguiente tabla y su comentario en inglés.     I get from ebay this Action Numbers with low Stars. The feedback from this low Stars had make a bad ranking for my shop"   Le contesté que había pasado tiempo (unos 3 meses) y no recordaba lo que voté y que tampoco tenía forma de comprobarlo (creo). También le pregunté si "el castigo" era permanente o por un periodo. Hasta ahora no he recibido respuesta y sigo sin poderle comprar nada. Me siento algo desprotegido puesto que al no poder comprobar por mí mismo lo que voté no tengo argumentos para poder defender mi postura. ¿Hay alguna forma de comprobarlo?   gracias, y perdón por extenderme tanto       ... Mostrar más

No me di cuenta que quedaban 0 disponibles. ¿ Me enviaran mi pedido o me lo reembolsaran? ... Mostrar más

he ganado una subasta en ebay francia de 2 ford mustang de scalextric por 40 euros mas 15 de envio, el vendedor hablo conmigo de los gastos de envio ya que salian 8 euros al ir a pagar, le pedi que hiciera una excepcion para poder pagarle por paypal, y ahora me pide los 40 mas los 15 y 45 de reajuste, ¿que puedo hacer? creo que saco menos de lo que esperaba                   ' ... Mostrar más

Tengo la cuenta de ebay con un saldo de -5.88€. Me cobraron las comisiones de unos artículos que supestamente vendí pero que no fue así ya que el comprador ni pagó ni dio señales de vida. Me escribieron de atención al cliente diciendome que hacían un caso excepcional y me devolvían el dinero sin tener que abrir disputa hacia el comprador. Cómo puedo utilizar ese dinero para hacer yo una compra?  ... Mostrar más

He recibido un pedido después de 60 días. ¿cómo puedo emitir voto? ... Mostrar más

Buenos dias: Como les decia me interesaba 1 articulo en Alemania, y me decia que podia comprar yá: entonces clique comprar y me salia de respuesta no comprado, Clique varias veces más comprar y como siempre decia no pagado pues lo deje estar y salí de la pagina wev y me olvide del tema. Bueno, no tengo mucha esperiencia en compras asi e igual metí la pata pero no quise perjudicar al vendedor pero lo cierto es que  tengo paypal y no funciono. Ahora el vendedor me reclama qu le compre 7 articulos iguales y yo he podido por fin pagarle 1 le he esplicado la razón del entuerto, pero no se si me podran aconsejar a un jubilado muy mayor. saludos paulinodelfin1940 ... Mostrar más

Hola buenas. Antes de enviar mi artículo ya vendido, quería saber si se encuentra en la sección correspondiente, ya que me ha generado dudas y antes de enviar nada quería saber si esta todo en orden. He vendido un producto usado en la sección "Para desguace o que no funciona". No lo puse en "usado" ,Anteriormente, he visto otros ebayers que vendía el mismo producto en la misma sección,  ví que esa persona decía en su descripción "lo pongo en esta sección ya que ebay me ha comunicado que debo ponerla en ella", por ello yo lo puse en la misma sección.  Mi duda es si esto me va a generar problemas, antes de enviarlo quería saber si todo está en orden. Se trata de este artículo :Enlace aquí. Un cordial saludo, Sergiotralos. ... Mostrar más

¿Cuano un articulo es "cómpralo ya" o a la mejor oferta y permanece en venta hasta el final del tiempo? debe ponerse en contacto contigo el vendedor cuando sabes que la mejor oferta es la tuya porque no hay más? y ¿tiene obligacion de adjudicarlo o no? Gracias por vuestra ayuda es la primera vez que uso ese sistema ... Mostrar más

Hola buenas, tengo un cupon de descuento de 15 € en mi cuenta, y tengo algunas dudas ya que nunca he usado uno. Se pueden comprar varios objetos distintos a un solo comprador, o tiene que ser uno solo?Pueden ser objetos ganados en subasta y otros por compralo ya?Por ejemplo, quiero comprar unos videojuegos, he ganado la subasta de uno y hay otro que está en compra directa ( del mismo vendedor claro). Si le doy a comprar uno de compralo ya, mas el otro de la subasta,  luego me lo suman todo al total y se me descuenta del cupon? Otra duda, mi saldo en paypal no llega a los 20 € que tengo que gastar. Si meto el código al pagar en ebay, y aplico el cupon, ¿me saldría a pagar 5 € si hicera una compra de 20 €?. Perdonad el lio, es que temo comprar varios juegos, que no se me aplique el cupon, no poder pagarlos en consecuencia y tener disputas abiertas que podrian quitarme la cuenta.   Muchas graciasd! ... Mostrar más

Hola a todos! queria comentar que compre un articulo al vendedor, y no lo he recibido, de esto ya hace bastante tiempo. me han estado dando largas de un sitio para orto y al final dicen que esta caducado  y me dejan con 2 palmos de narices. que se puede hacer? si tu pagas un dinero y parece que no puedes ni reclama gracias por escucharme! si alguien sabe que puedo hacer ... por favor digamelo. gracias. ... Mostrar más

Quiero comprar una camara de fotos y por si necesito utilizar la garantía, en el servicio técnico de la marca me pidirán una factura de una "tienda". Es eBay la tienda?.  Cualquier vendedor puede hacer una factura como tienda? Gracias   ... Mostrar más

Hace unos días hice mi primera compra en ebay y aunque el envío no ha llegado no es eso lo que me tiene inquieta. Revisando los pagos con tarjeta, veo que me han cobrado dos veces el artículo comprado y han añadido dos cargos más de 1 euro cada uno. Hice la compra a través de paypal, pero sin cuenta. He leído por ahí que los 2 euros son un cargo que devuelven cuando comprueban que la tarjeta es legítima, pero no acabo de entender que me hayan cobrado dos veces el artículo. ¿Alguien puede explicarme si esto es normal? Gracias de antemano. ... Mostrar más

Hice un pedido y segun el correo que me mando eBay el pedido ya se envio y llegaria el 6 de Enero,,,, a la fecha no se como hacerle para seguirle la pista!   que me recomiendan? ... Mostrar más

He comprado un telefono, que se ha estropeado y necesito la factuta para tramitar la garantia. ... Mostrar más

Por error he introducido en una puja una cantidad muy elevada, quisiera saber como puede retirar esa puja por tratarse de un error de escritura.   Gracias.   ... Mostrar más

Hola, tengo una duda. Quería saber si al comprar productos a DISTINTOS vendedores, eso sumaría un costo particular por paquete de cada vendedor a la hora de retirarlo en el correo?  ... Mostrar más

he comprado un artículo, y vivo en las islas Canarias, ¿el artículop me llega directamente a mi domicilio o tengo que pasar por aduanas?, de ser el segundo caso, ¿me avisan para acudir?, ¿que tramites debo hacer? Gracias ... Mostrar más

Un comprador no puede pujar o eso dice    Inicialmente me escribe para preguntarme si el articulo esta en excelentes condiciones, cosa que le confirmo y es más; le digo que una vez puje cierro la subasta para hacerle el envío mañana de ser posible para que no espere.   Ahora me dice que esta de acuerdo pero que no puede pujar porque no ve el articulo???   Pero como es posible??? Y me insiste de como podemos hacer, el comprador tiene 135 votos o sea que sabe como funciona Ebay. La verdad no se que hacer? me estará tomando el pelo verdad? será lo más seguro.  ... Mostrar más

Buenas. Resulta que el día 6 de este mes pagué por un artículo del Reino Unido, ví que los días pasaban y todavía no lo marcaba como "enviado". De primeras intenté no preocuparme demasiado porque en el anuncio especificaba que el plazo previsto de entrega era de entre 8 y 10 días laborables; además, el vendedor tiene un 100% de votos positivos y ya anda cerca de los 200, así que simplemente seguí esperando. Esperé hasta el día 22, día en que ya decidí enviarle un correo diciendole que aún no lo había recibodp y preguntándole si había tenido algún problema (ni siquiera consta como "enviado", pero creí que esta pregunta era menos hostil), pero a día de hoy todavía no me ha contestado. Eso sí, he visto que ya ha recibido votos por ventas realizadas los días el día 17 y 18, algo que confirma que está deliberadamente ignorandome (pero claro, a mi dinero si que no lo ignora).   Que puedo hacer? Le pagué via Paypal. He oido que te protegen contra este tipo de abusos, no es así? Gracias de antemano. ... Mostrar más

Hola, compré por puja un juego de mesa de segunda mano, antes de pujar pregunté al vendedor si faltaba algo del juego, a lo que me respondió que estaba todo, que no faltaba nada. Gané la puja y por fin hoy me ha llegado junto con una ingrata sorpresa: faltaban muchas cosas del juego. Es un Risk, se juega con cartas y me ha mandado otras que no se corresponden con él.   Ya he escrito al vendedor informándole de que faltan cosas, pero he visto que aunque acepta devoluciones, los gastos de envío de la devolución los tengo que pagar yo, lo cual creo que es totalmente injusto, puesto que no es que no quiera el producto, si no que me ha engañado, me dijo que estaba completo y no es así ni por asomo. No he tardado ni 5 minutos en darme cuenta de que no era así. ¿Qué puedo hacer? ¿No me queda más remedio que pagar los gastos de devolución yo y fastidiarme por perder tiempo, dinero y encima quedarme sin el juego? ... Mostrar más

Hola, hasta hace 1 mes estaba vendiendo juegos en mi tienda, principalmente claves para activar juegos en distintas plataformas. Vendí varias copias de varios juegos a compradores registrados con unos meses o algunos con unos días, con muy pocos votos o ninguno y todos pagaron con Paypal. Todos tenían casi las mismas características de perfil, lo único que variaban era la dirección y la cuenta de Paypal que pagaba. El día 19 de dic, Paypal le reembolso a 2 clientes su dinero y uno abrió un caso, por que no pudo recuperarlo(ya no me quedaba dinero en Paypal). Los tres alegan que no han autorizado el pago. Ahora estoy sin dinero y sin las claves enviadas de los juegos. Las claves seguramente están usadas en sus cuentas y 2 de ellos recuperaron su dinero. ¿Hay alguna manera de manejar esto? No tengo mucha experiencia con Paypal y Ebay y me fastidia que 3 listos me estén robando. Yo he enviado todos los artículos comprados en mi tienda y al cliente que abrió la disputa ya he presentado capturas de fecha de compra, de la clave enviada al comprador a Paypal. Un saludo y gracias de antemano. ... Mostrar más

Buenas otra vez: Soy la chica que por error compró dos calendarios y que estaba esperando la respuesta de los vendedores. ¡Ya me han contestado! Me han dicho que no pasa nada, que un error lo tiene cualquiera y que no buscan que les pague de ninguna manera. Ahora bien, según ellos no pueden cancelar la compra por ser yo un comprador "internacional", que si ebay me envía avisos de que pague que pase, que ellos tienen compradores que compran y luego no pagan y que no me va a pasar nada. Esta mañana he hablado con un par de agentes de ebay por el chat y me han dicho que los vendedores SÍ pueden cancelar la compra, lo que pasa que no lo hacen para abrirme un caso de impago. Pues bien, inmediatamente me he puesto en contacto con estos vendedores, contándoles lo que me han dicho desde ebay y entonces me han dicho lo de que pase de los avisos. A mí me gustaría saber quién me está diciendo la verdad. ... Mostrar más

Buenas, es la primera vez que escribo aquí en dudas y no tengo muy claro si esto irá en el sitio que debe ir. Mi situación es la siguiente.   Gané una puja de una PS3 Super Slim usada, en la descripción no venía nada de que la consola no fuera territorio PAL, no venía de dónde era. La cosa es que cuando me llegó la consola vi que era de Japón, esto quiere decir que solo me va a servir para los juegos porque tienen región free, pero para las películas en blu ray no me sirve, ya que tendrían que ser del territorio de Japón. La descripción solo contenía esto:   Se subasta Playstation 3 PS3 Super Slim de 500GB con 1 mando dualshock y los cables, tal y como se muestra en la foto del anuncio.   Está en perfecto estado, se ha usado poco.   Yo pujé por un artículo que pensaba que me iba a servir para ambas cosas, tanto juegos como películas. El vendedor no tiene opción de devolución pero se lo comenté y me dijo que lo hablaríamos a mediados de enero ya que ahora se iba de viaje fuera de España para pasar las fiestas.   Lo que me pregunto ahora es:   - Si tengo derecho a que me devuelva el dinero - Si puede que me esté dando largas por algún motivo - Qué puedo hacer   ... Mostrar más

El dia 3  de diciembre realice un pedido a  con Ebay , el pedido aun no ha llegado. Unionoffer no responde a  mis correos esto me parece un fraude entoda regla.Creo que le toca a Ebay dar una contestación y reembolsar el dinero .PENSE QUE EBAY ERA MAS SERIO ... Mostrar más

Buenas, el otro día compré dos artículos sin querer, ya que le di a "cómpralo ya" sin saber que estaba confirmando la compra. Total que desde ese día tengo una ansiedad insoportable, porque aparte de la anotación de los impagos en la cuenta de ebay de los cuales he sido informada, tengo miedo de que mi error pueda conllevar consecuencias más graves, ya me está costando casi la salud! Me he puesto en contacto con los vendedores, uno me ignora completamente, y el otro ha tardado tres días en contestarme, diciéndome que sí que lo cancelaba, y después me viene con que lo cancele yo que él no puede xd; claramente le contesté que yo no podía cancelar nada, que si hubiese sido así pues ni le escribo ni nada, y aquí estoy, esperando la notificación del juez LOL. ¿Voy a ir a la cárcel por no pagar DOS CALENDARIOS DE SNOOPY (no os ríais ¿vale? LO SÉ)?? ... Mostrar más

hola   Acabo de ganar mi primera subasta.el problema es que me disponia a hacer el pago, cuando he visto que en mi buzon de entrada de mi correo me ha mandado el vendedor un mensaje. Segun lo que parece, le han robado lo que acabo de comprar, un juguete. La verdad es que no se que debo hacer, si realizar el pago que me he comprometido o desistir... por favor que tengo que hacer y donde puedo preguntar, me parece tan subrealista. gracias un saludo ... Mostrar más

Compro un artículo y cuando voy a pagarlo lo han eliminado. eBay me informa de ello pero no del motivo.  ¿A qué puede deberse?  ¿Puedo contactar con eBay antes de los 10 días previstos para abrir un caso?   Muchas gracia. Agradecería información, porque me he quedado muy sorprendida... ... Mostrar más

Por qué veo siempre artículos de venta en España?   Quiero cambiar eso y buscar cosas en Estados Unidos ... Mostrar más

Hola. He comprado a un mismo vendedor dos artículos que anunciaba como nuevos y al recibir el envío cual ha sido mi sorpresa que estaban usados y encima uno era una falsificación. He intentado aclararlo con el vendedor y dice que me ha mandado lo que estaba anunciado y encima me dice que quiero duros a pesetas y que soy una timadora que me quiero quedar con los artículos y con el dinero. Claramente está mintiendo porque en el anuncio ponía nuevo y nuevo con etiquetas y era mentira. Yo ya no quiero los artículos para nada puesto que eran para regalar y en ese estado no se los regalaría a nadie, pero por supuesto no pienso pagar yo el envío. ¿Qué puedo hacer? Gracias de antemano. ... Mostrar más

Se puede comprar aqui pk-kus o catalasa activada que es un tratamiento para quitar canas? ... Mostrar más

cuanto suele tardar un envío aquí a ESPAÑA? es una batería de ordenador q mandan desde Alemania, confirmaron el pedido el día 9, EXISTE ALGUNA OPCIÓN DE SEGUIMINETO o algo? me pone q se entregaría entre 4 y 7 días hábiles, y andamos ahí. Gracias ... Mostrar más

Hola buenos dias, he aceptado sin querer un pedido y no se como anularlo ... Mostrar más